'Año del Diálogo y Reconciliación Nacional'

DIRECCIÓN ZONAL LIMA CALLAO

PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

NIVEL PROFESIONAL TÉCNICO

ESCUELA / CFP ADMINISTRADORES INDUSTRIALES

MEJORA EN EL AREA DE ALMACEN

AUTOR:

ASESOR:

P á g i n a 1 | 21
 RESUMEN EJECUTIVO

La finalidad de esta investigación es determinar mediante qué forma, la empresa

DRAF MAQUINAS INDISTRIALES pueda lograr su objetivo estratégico, el cual
consiste en la integración de máquinas industriales de empaque y envasado que
sean fáciles de manejar, económicos y de calidad.
Para la adopción de la estrategia a adoptar en esta integración se requiere,
primero, un estudio riguroso de sus condiciones, ventajas y efectos sobre la
marcha de la empresa. Y, segundo, el asentimiento de quienes toman las
decisiones de alto nivel en la empresa. Ambas acciones, felizmente, están
alineadas con el perfil de negocios, visión y misión de esta empresa. Sus
directivos y ejecutivos creen, según se deduce de una serie
de conversaciones mantenidas con ellos, que la integración vertical hacia adelante
es una acción estratégica propia.
Si bien DRAF MAQUUINAS INDUSTRIALES cuenta actualmente con clientes al
exterior y con grandes cantidades de importaciones, su gran
salto cualitativo es en realidad poder fabricar y comercializar sus productos de
manera directa en el mercado que elija, adaptándolas a las necesidades de cada
cliente, obviamente para llevar a cabo este proceso el área de logística hace
posible todo este proceso
De ahí la importancia de realizar este trabajo. Dicho proceso es largo y en él
intervienen múltiples agentes:
Es innegable que existen muchas condiciones y oportunidades para implementar
este tipo de operaciones. Integrarse verticalmente hacia adelante no implica, en la
actualidad, invertir grandes cantidades en infraestructura de almacenes para la
operación logística, sino más bien se trata de contratar los servicios adecuados
para los mercados y tipos de clientes que se desea cubrir, el reducir costos o
buscar la manera de que el proceso de logística , despachos y almacenaje sea
estándar.

P á g i n a 2 | 21
 Capítulo I:
Generalidades
de la empresa

P á g i n a 3 | 21
1.1 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

Razón Social : DRAF MAQUINAS INDUSTRIALES

E.I.R.L

RUC Nº : 20512153110

Gerente : ALVAREZ YARCURI RAUL

FABRICACION DE MAQUINAS DE ENVASE Y

Rubro : EMPAQUE

Ubicación : Jr. Yungay 1833 Urb CHACRA RIOS

Distrito : CERCADO DE LIMA

P á g i n a 4 | 21
1.2PRESENTACIÓN ORGANIZACIONAL

HISTORIA
DRAF MÁQUINAS INDUSTRIALES fue fundada el 2006 por Raúl Álvarez,
después de trabajar como diseñador en empresas de estructuras metálicas y de
empaque se dio cuenta que el mercado tenía una necesidad insatisfecha.
Empezó diseñando y fabricando máquinas semiautomáticas de acuerdo a la
necesidad del cliente.
Con el crecimiento de la demanda de las mismas, se fue armando equipos de
profesionales que ahora ya tienen un promedio de 5 años trabajando en la
empresa.

P á g i n a 5 | 21
NUESTRA DRAYECTORIA:

P á g i n a 6 | 21
 ANALISIS FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
. Precios competitivos . DIficultades para retener al
. Buena imagen corporativa personal
. Personal altamente calificado . tamaño de planta
. Innovadores de servicios . competidores

P á g i n a 7 | 21
MISION

Somos una empresa innovadora que ofrece productos de calidad que

brindan bienestar y confort a nuestros clientes; generando valor a los
accionistas, colaboradores y proveedores; practicando activamente en el
desarrollo de la comunidad, protegiendo el medio ambiente.

VISION

Al 2020 ser una empresa reconocida por su alta confiabilidad, innovación,

solides financiera y responsabilidad social.

Valores
 Integridad: Mantener unos altos estándares éticos y morales, reflejar
honestidad, integridad, fiabilidad y franqueza en todas nuestras relaciones.

 Compromiso con el cliente: Nada es más importante y todo puede esperar

si se trata de atenderlo.

 Mejora Continua: Buscamos la excelencia en todo lo que hacemos .

P á g i n a 8 | 21
1.3.1 PRODUCTOS

P á g i n a 9 | 21
P á g i n a 10 | 21
P á g i n a 11 | 21
1.3.2 CLIENTES

P á g i n a 12 | 21
1.3.3 PROVEEDORES

P á g i n a 13 | 21
1.3.3 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

P á g i n a 14 | 21
 CAPITULO II:
PLAN DE
PROYECTO DE
MEJORA

P á g i n a 15 | 21
2.1 PLAN DEL PROYECTO DE MEJORA
2.1.1 DETERMINACION DEL PROBLEMA:

Para la determinación de los problemas en el are de almacén

empezaremos por la lluvia de ideas de los principales problemas que
se presentan.

 P1: Falta de comunicación entre producción, almacén y

el área de compras.
 P2: Falta de un área de despacho
 P3: Estandarización de documentos
 P4: Orden y limpieza
 P5: excesiva acumulación de desperdicios
 P6: Falta de capacitación
 P7: Mal manejo de guías
 P8: desconocimiento del stock de las demás áreas
 P9: Problemas con las ordenes de compras
 P10: Mala gestión de materiales

Para la ponderación de la lluvia de ideas se usó el siguiente recuadro

LEVE REGULAR GRAVE

1-4 5-7 8-10

PERSONAS ENCUESTADAS:

REFERENCIA NOMBRE CARGO

JEFE Gavi Cárcamo Pariona Jefa del área de Logística

SUPERVISOR Jesús Vicharra Carrillo Auxiliar Logístico

TECNICO 1 Jorge Álvarez Luyo Técnico de montaje y electricidad

TECNICO 2 Mario Duran Mallqui Técnico de mecanizado

TECNICO 3 Dante Lévano Tapia Técnico de soldadura

P á g i n a 16 | 21
 Según la encuesta realizada al personal y algunos jefes se
obtuvieron los siguientes resultados

%
PROBLEMAS JEFE SUPERVISOR TÉCNICO 1 TÉCNICO 2 TÉCNICO 3 TOTAL % ACUMULADO
P9 9 10 9 10 10 48 18.46% 18.46%
P10 10 10 6 9 9 44 16.92% 35.38%
P8 8 7 5 6 6 32 12.31% 47.69%
P5 7 8 5 5 5 30 11.54% 59.23%
P1 5 6 3 6 6 26 10.00% 69.23%
P4 5 3 5 4 4 21 8.08% 77.31%
P3 4 5 5 2 2 18 6.92% 84.23%
P2 2 4 3 5 5 19 7.31% 91.54%
P7 2 1 3 4 4 14 5.38% 96.92%
P6 1 2 3 1 1 8 3.08% 100.00%
TOTAL 260

Como se muestra en el recuadro los principales problemas que se muestran en el

almacén son los siguientes:

El P9 problemas con las ordenes de compras emitida por producción

El P10 Mala Gestión de materiales

RESUMEN: A continuación, se presenta el cuadro de resumen de porcentajes

obtenidos y el diagrama de Pareto:

PROBLEMAS FRECUENCIA % ACUMULADO

P9 48 18.5
P10 44 35.4
P8 32 47.7
P5 30 59.2
P1 26 69.2
P4 21 77.3
P3 18 84.2
P2 19 91.5
P7 14 96.9
P6 8 100.0

P á g i n a 17 | 21
Como se observa en el diagrama de Pareto los principales problemas más
relevantes son:
 P9: problemas con las ordenes de compras
 P10: problemas con la mala gestión de materiales

A continuación, se determinará el efecto de los dos problemas principales que

generen en el proceso de las órdenes de compra.
Para ello llegamos a la conclusión:
 Demora en realizar las órdenes de compra

2.2 ANALISIS DE LA CAUSA RAIZ QUE GENERA EL PROBLEMA

Para poder realizar el análisis de la causa raíz se aplicará la metodología de los
cinco porqués en función al efecto.

EFECTO: Demora en realizar las órdenes de compra

P á g i n a 18 | 21
 FORMATO DE LAS SEIS PREGUNTAS
Causa Raíz
1 2 3 4 5 6
Efecto
¿Quién? ¿Que? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Por qué? ¿Cómo?

¿Qué se está ¿Dónde se está ¿Cuándo se

¿Quién realiza
haciendo? (O no haciendo? / debe de hacer ¿Por qué se debe ¿Cómo se debe
las órdenes de
se está ¿Dónde debe la orden de de hacer así? hacer?
compra?
haciendo) de hacerse) compra?

Establecer un
método en donde
DEMORA EN La orden debe Porque el
La orden se se pueda obtener
REALIZAR LAS realizarse en encargado de
debe realizar y todos los
ORDENAS Se realiza las planta junto a almacén debe de
enviar al materiales con
órdenes de los jefes de verificar el
El jefe de encargado de todas sus
compra en área, stock y el área de
planta almacén los características y
cualquier actualmente compras
lunes y costos que se
momento esta orden lo presupuestar las
miércoles hasta usen para la
realiza solo en compras de la
las 2:00 pm fabricación de
oficina. semana.
ese modelo de
maquina

2.3 OBJETIVOS DEL PROYECTO DE INNOVACION Y/O MEJORA

2.3.1 OBJETIVOS GENERALES

Reducir tiempos en el despacho de insumos, materiales, así como
también garantizar una óptima compra de estos materiales para
reducir costos, y mejorar el proceso del área de logística.
2.3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
PROBLEMA 9: problemas con las ordenes de compras.
Corregir el proceso de la orden de compra mediante el uso de un
software almacenen información de manera fácil y rápida para
reducir tiempos y costos.

PROBLEMA 10: Problemas con la mala gestión de materiales

Controlar el uso inadecuado de materiales a través de indicadores
para reducir costos y mejorar la eficiencia.

P á g i n a 19 | 21
2.4 ANTECEDETES DEL PROYECTO DE MEJORA

2.5 JUSTIFICACION DEL PROYECTO DE MEJORA

2.6 MARCO TEORICO
Debido a las herramientas que se aplicaran en el proyecto, que en este caso
será el uso de un software llamado SISGECO.

2.6.1 FUNDAMENTO TEORICO DEL PROYECTO DE MEJORA

SISGECO (software a utilizar)

SISGECO Sistema para pequeñas y medianas, es un sistema Integral
para el manejo de las operaciones comerciales de la empresa. Mediante
el ingreso de documentación simple alfanumérica, el sistema le brinda las
herramientas imprescindibles para la toma de decisiones, así como los
márgenes por línea de artículos, movimientos de almacén (hasta 10
almacenes), inventarios valorizados por línea de productos, impresión de
facturas, boletas, notas de crédito, notas de débito, guías de remisión y
letras (pudiendo adecuarse libremente a los formatos de cada cliente).
Cada una de ellas está asociada a una cuenta de análisis, que genera la
cuenta corriente y el asiento de diario automático en el SISCONT de
modo opcional.
SISGECO también permite, el manejo de Órdenes de Compra y
Cotizaciones de Venta. Calcula las comisiones de los vendedores,
entrega estadísticas de sus ventas por vendedor, artículo y cliente, así
como un cierre de caja por fechas

P á g i n a 20 | 21
P á g i n a 21 | 21