¿Para usted qué es lo más importante a la hora de prestar un servicio?
Brindar un servicio con calidad es superar las expectativas de nuestros
clientes, resolver sus problemas, mostrando mucho interés en el problema, ya que ellos si reciben un mal servicio por ejemplo como que no le prestes atención, ser poco amable, no facilitar ayudas o explicaciones esto se propagará de manera muy rápida en poco tiempo .
La calidad del servicio es la actitud con la que llegues al cliente y de esta
forma él se siente bien o mal atendido de esto depende que el cliente se sienta satisfecho con el servicio, el éxito es por el servicio que se preste, porque de nada vale fabricar el mejor producto si tu servicio va a fallar, sino se va a entregar a tiempo, si la calidad del producto no es la mejor, los fallos deben estar previstos y la solución a los mismos.
Atender bien a los clientes es adelantarnos a la expectativas de nuestros
clientes ,atenderlos como nos gustaría que nos atendieran con respeto,amabilidad,cooperación, entre otras.
Nuestros clientes son para siempre por eso debemos cuidarlos sino otro lo hará por nosotros.