AR60277 -Decisiones y deseo

Esta lectura nos muestra los resultados de los estudios de la Neurociencia y cuán
relacionados están las emociones frente a la toma de decisiones, y trae abajo la
teoría que las mejores decisiones deberían tomarse sin incluir emociones, sin
embargo, los casos de estudio explicados en el paper, demuestra que no es cierto.
De hecho diversos estudios afirman que los resultados del análisis de ejecutivos
exitosos que tuvieron problemas con la porción central de los lóbulos frontales
que está relacionado con las emociones, tuvieron una gran diferencia entre la
forma de tomar decisiones antes y después del accidente, ya que si bien se
organizaban muy bien en sus tareas, no lograban cumplir con los objetivos
principales, incluso las personas que tuvieron daños en el sistema límbico también
ligado con las emociones tiene dificultades para la toma de decisiones.

Por lo que es imperativo tener en cuenta que el cerebro emocional puede

distorsionar gravemente el juicio, ya que está demostrado que en adolescentes
los lóbulos frontales aún no desarrollados completamente se relacionan con las
acciones que ellos toman que implican alto nivel de riesgo.

AR29218 – ESTILO EN LA TOMA DE DECISIONES

Estilos de decisión, difieren de dos maneras fundamentales (dimensiones):
Cómo se utiliza la información, los maximizadores ponderan grandes cantidades
de información, como resultado es una decisión bien informada, pero tienen costo
en términos de tiempo y eficiencia, los satisfactores solo buscan datos claves, con
la capacidad de formular hipótesis rápidamente y están listos para actuar tan
pronto poseen la información necesaria para satisfacer sus requerimientos.

Cómo se crean alternativas, foco único, creen firmemente en seguir un solo curso
de acción (concentran su energía en hacer que las cosas resulten como ellos creen
que debería ser), mientras que la contraparte con un foco múltiple genera lista de
alternativas posibles y pueden emprender varios cursos de acción a la vez (se
adaptan a las circunstancias).
En base a las dos dimensiones se ha identificado cuatro estilos de toma de
decisiones:
 • POCA
Estilo INFORMACIÓN
decisivo • UN CURSO DE
ACCIÓN
• POCA
Estilo INFORMACIÓN
Flexible • MUCHAS
ALTERNATIVAS

• MUCHA
Estilo INFORMACIÓN
Jerárquico • UN CURSO DE
ACCIÓN
• MUCHA
Estilo INFORMACIÓN
Integrador • MUCHAS
ALTERNATIVAS

ESTILOS EN LA TOMA DE CARACTERÍSTICAS MODALIDAD

DECISIONES

ESTILO DECISIVO, valoran la acción,

Al tratar con otras
velocidad, eficiencia y personas valoran la
consistencia. Una vez honestidad, claridad,
fijado un plan, se apeganlealtad y especialmente
a él y pasan a la siguiente
la brevedad. EL TIEMPO
decisión ES ORO
ESTILO FLEXIBLE Valoran la Velocidad y laEnfrentada a un
ADAPTABILDAD problema, busca solo
información justa para
elegir una línea de
ataque, y cambiar
rápidamente de curso
si hace falta.
ESTILO JERÁRQUICO No se apresuran a sacar Las decisiones deben
conclusiones en lugar de resistir la prueba del
eso analizan gran tiempo
cantidad de información
y esperan contribución
de otros.
 ESTILO INTEGRADOR No buscan Prefieren muchos
necesariamente una aportes y están
única mejor solución. abiertos a explorar
Enmarcan cada situación varios puntos de vista,
de manera amplia incluidos los opuestos
tomando en cuenta al propio. Para ellos la
múltiples elementos que toma de decisiones no
podrían superponerse es un suceso sino un
con otras situaciones proceso.
relacionadas

La investigación también señala que el estilo que más predomina en los altos
ejecutivos son el flexible y el integrador, ya que consideran que mantener canales
abiertos de comunicación facilitan la fluidez de información para analizarla y se
enfocan en encontrar la única respuesta correcta.

Haciendo un análisis de los estilos en la toma de decisiones, puedo inferir que en

el caso del Gerente General de la Empresa donde trabajo actualmente es de estilo
en la toma de decisiones es decisivo y jerárquico, es decir es competente pero un
poco déspota, por lo que le recomendaría tener en consideración entrar en una
zona de convergencia que le permita comprender que sus enfoques clásicos
actuales en la toma de decisiones se están volviendo ineficaces y que es
absolutamente necesario cambiar su enfoque para poder contribuir en los
objetivos estratégicos de la Organización.
AR29212 TRES MODELOS PARA MEJORAR LA TOMA DE DECISIONES

MODELO CLÁSICO EN LA TOMA DE DECISIONES

Elección de
la mejor
Diseño de solución
posibles
soluciones
Diagnostican
las causas

Definición
del
problema

FORMAS Y CUALIDADES PRINCIPALES DE ABORDAR LA TOMA DE DECISIONES

SON:

PENSAR PRIMERO VER PRIMERO HACER PRIMERO

Ciencia Arte Artesanía
Planificación, Visión, imágenes Proyectos
programación VIsual emprendedores,
Verbal aprendizaje
Ideas
Hechos Visceral
LOS QUE PREFIEREN
LOS QUE PREFIEREN LA VISTA LES GUSTAN Experiencias
LA REFLEXIÓN LES LAS IDEAS LOS QUE PREFIEREN
GUSTA LOS HECHOS LA ACCIÓN LES
GUSTAN LAS
EXPERIENCIAS

“Pensar primero” funciona mejor cuando los datos son confiables y el entorno
está estructurado, cuando las ideas se pueden concretar y aplicar disciplinas; en
los casos que se deban combinar diferentes elementos para elaborar y el
compromiso con estas soluciones es lo esencial, se debe tomar en consideración
“Ver primero”; y por último cuando la situación es novedosa, confusa y es
necesario aclarar las cuestiones, “Hacer primero” es la mejor opción.

Este paper nos muestra las ventajas de combinar los tres métodos para la toma de
decisiones en la Organización, esto permitirá que las ideas fluyan y haya mejor
comunicación entre los miembros que la conforman.
Este método me parece muy interesante ya que en la Empresa tenemos el método
tradicional de abordar la toma de decisiones, sin embargo, sería un gran aporte
organizarnos de manera tal que, en el momento que tengamos que tomar una
decisión importante y dependiendo del caso podemos ubicarnos en que etapa de
“pensar primero”, “ver primero” o “hacer primero” estamos y encontrar la mejor
solución posible.