Planeamiento Estratégico

Sesión 03
EL PROCESO DE PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO
VISIÓN
MISIÓN
 ETAPAS DEL PROCESO

Reflexión
Estratégica

Análisis
Estratégico

Elección
Estratégica

Implantación
Estratégica
 Análisis Externo

Misión / Visión y Evaluación y

Diseño de opciones
Objetivos de la selección de Puesta en práctica Control
estratégicas
Empresa estrategias

Análisis Interno

REFLEXIÓN IMPLANTACIÓN
ANÁLISIS ESTRATÉGICO ELECCIÓN ESTRATÉGICA
ESTRATÉGICA ESTRATÉGICA
EL MODELO
INTEGRADO
ACTIVIDADES
MEDULARES
 ¿A QUIÉN servimos ?
Concepto de (segmento de mercado

negocio

¿CÓMO? ¿QUÉ necesidades

(tecnología/Know-how) satisfacemos ?
(tipo de necesidad

Las diferentes respuestas especificarán claramente

el / los ámbitos de actuación de la empresa
Visión _ Misión
 Visión

SITUACIÓN
DESEADA

Objetivos de Largo Plazo

Valores

Código de ética
SITUACIÓN
ACTUAL

Misión Objetivos de Corto Plazo

Qué queremos llegar a ser?
•Visión Compartida
•Compromiso
•Debe ser corta
•Desarrollada por tantos gerentes como
sea posible

Un visión compartida modifica la

relación de la gente con la compañía. Ya
no es la compañía “de ellos” sino
“nuestra”
 Preguntas que debe responder antes de
definir la visión

• ¿Qué queremos conseguir como organización?

• ¿Cómo se enfrentará la empresa al cambio?
• ¿Cómo se diferencia del resto?
• ¿Cómo logrará ser competitiva?
Requisitos para crear
una visión

 Futurista
 Considera el largo plazo
 Representa un sueño
 Debe ser audaz
 Orientada
 Superlativa
 Inclusiva
 ¿Cómo validar la visión?

• ¿Define un futuro deseable?

• ¿Motiva?
• ¿Es clara?
• ¿Es concisa?
• ¿es memorable?
Ejemplos de visión
«Una PC en cada hogar»

« Llegar a ser líder

mundial del retail»
¿Cuál es nuestro negocio?

Obedece a una necesidad del mercado

•¿Qué hacemos?
•¿Para quién lo hacemos?
• ¿Qué necesidades satisfacemos?
• ¿Qué valoran nuestros clientes?
• ¿Cómo se diferencia del resto?
Requisitos para crear
una misión

 Representativa
 Corta
 Comprensiva
 Memorable
 Inspiradora
 Dirigida al mercado
Ejemplos de misión

« Ser reconocidos como la mejor compañía de

productos de consumo en el mundo entero»
  Motivador
 Inspirador
 Claro
 Mercado  Conciso
 Aporta al desarrollo  Y apunta a ser
del país representativo
 «Tremendo desafío» «Somos una universidad privada, innovadora y comprometida
con el desarrollo del Perú, que se dedica a formar personas
competentes, íntegras y emprendedoras, con visión
internacional; para que se conviertan en ciudadanos
responsables e impulsen el desarrollo de sus comunidades,
impartiendo experiencias de aprendizaje vivificantes e
inspiradoras; y generando una alta valoración mutua entre
todos los grupos de interés.»
EL MODELO ASHRIDGE
¿Cómo?
Equidad
Transparencia
Justicia
No discriminación
Igualdad
Confianza
Integridad
Lealtad
Conservación
Seguridad
Sinceridad
Iniciativa
Amistad
Inteligencia
 Valores instrumentales

Disciplina
Calidad
Bienestar
Mejoramiento
continuo
Eficacia
Racionalización
Eficiencia

(Válidos en la medida en que contribuyan a alcanzar los fines de la empresa)

 Tipos de valores
Deben identificarse a partir de:

EMPRESA EMPLEADO P/S

 Transparencia  Confidencialidad  Marca
 Solidez  Lealtad  tecnología empleada
 Liquidez  trabajo en equipo  Calidad
 Estructura corporativa  Honestidad  Oportunidad
 Código de buen gobierno,  Responsabilidad.  Cumplimiento
 Entre otros.  Procesos certificados
 Excelente asistencia
 Y postventa.
Ejemplos de valores

Universidad Continental
Nuestros Valores nos definen como:
• Una Universidad Global.
• Una Universidad Moderna
• Una Universidad Humanística.
• Una Universidad Sistémica.
Declaración de valores:
Cumplimiento de las obligaciones
Dedicación al trabajo
Prudencia en la administración de los recursos
Cultura del éxito
Orientación a la persona
Responsabilidad social
Conjunto de: valores
Creencias
y entendimientos
importantes que los
miembros tienen en
común.
Ocho atributos básicos
Stakeholders
POLITICAS
 FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA
Misión

Visión ¿A dónde vamos?

Objetivos organizacionales
¿Qué hay en el ¿Qué tenemos en la
ambiente? empresa?

Análisis
Análisis ambiental
organizacional

¿Cuáles son las oportunidades y ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades

amenazas del ambiente? de la organización?

¿Qué debemos hacer?

Estrategia corporativa
Objetivos a Largo Plazo
También denominados objetivos de alcance estratégico,
representan los resultados que la organización espera
alcanzar luego de implementar ciertas estrategias.
Naturaleza de los objetivos a Largo Plazo

Deben ser:

 Cuantitativos
 Medibles
 Realistas
 Comprensibles
 Desafiantes
 Jerárquicos
 Alcanzables
 Congruentes
 Horizonte de tiempo
Objetivos de Largo
Plazo
 Crecimiento de activos o ventas
 Rentabilidad
 Participación de mercado
Se enuncian en términos de:  Grado y naturaleza de la diversificación
 Grado y naturaleza de la integración vertical
 Utilidades por acción
 Responsabilidad social

Beneficios
 Dan dirección
 Facilitan la sinergia  Sirven como estándares para la
 Contribuyen a la evaluación evaluación de:
 Permiten establecer prioridades Además Personas
 Reducen la incertidumbre Grupos
 Minimizan los conflictos Departamentos
 Estimulan el esfuerzo Divisiones
 Ayudan a la asignación de recursos Organizaciones completas
 Ayudan al diseño de tareas
 Objetivos Financieros Objetivos Estratégicos

Aumento de

 Mayor participación en el mercado

 Ingresos  Menor tiempo de entrega que la
 Utilidades competencia
 Dividendos  Disminución de costos
 Margen de utilidad  Mejora de la calidad del producto
 Rendimiento sobre la inversión  Logro de liderazgo tecnológico
 Utilidades por acción  Anticipación en materia de mejora o
 Precio por acción innovación
 Flujo de efectivo

Deben orientarse al largo plazo Se imponen al presentarse la necesidad de decisiones

cruciales
 Sin objetivos de largo plazo la organización
navega a la deriva, hacia un puerto desconocido.
¿Qué queremos
lograr? FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
¿Para qué?

1 2 3 4
Emplear
Definir los Depurar la lista
Recolectar la indicadores
objetivos sobre de objetivos
r

r
r

r
información más
la base de una
relevante
acción
(reuniones)

Fuente: Antonio Francés y Humberto Serna Gómez

Análisis de Estrategias
Estrategia de Integración
ESTRATEGIA TIPOS DEFINICIÓN EJEMPLOS
Buscar apropiarse de los Una curtiembre que decide entrar al
proveedores de una negocio de crianza de ganado para
HACIA
empresa, o aumentar el obtener por sí misma la materia prima
ATRÁS control sobre los mismos. necesaria para el desarrollo de sus
INTEGRACIÓN

operaciones
Apropiarse de los Caso de la curtiembre cuando decide
distribuidores o ingresar al negocio de fabricación de
HACIA ADELANTE vendedores al detalle, o carteras y de una gran variedad de
incrementar el control artículos de cuero, con el fin de extender
sobre ellos sus actividades
Buscar apropiarse de los Una empresa que elabora shampoo para
competidores o aumentar adultos, pero que ahora comienza a
HORIZONTAL el control sobre los producir shampoo para niños y para
mismos. recién nacidos.
Matriz Producto / Mercado
Estrategias Genéricas