INGENIERÍA EN SISTEMAS

MATERIA
GESTION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE

DOCENTE

ING. PATRICIO QUIROZ

ESTUDIANTE

MUÑOZ ANZULES KLEBER RONALDO

NIVEL

6to “B” SISTEMAS

ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE CALIDAD DEL SOFTWARE
PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE

La planificación de la calidad corresponde a la primera etapa de lo que hemos

definido como gestión de la calidad. Una buena gestión consiste precisamente
en llevar a cabo las tres etapas siguientes:

 Planificar el futuro.
 Organizar los recursos.
 Controlar los resultados.

La planificación de la calidad abarca a los tres primeros aspectos que señalamos

en la introducción de este tema y que podemos resumir así:

 Definir las políticas de calidad.

 Generar los objetivos.
 Establecer las estrategias para alcanzar dichos objetivos.

CONTROL DE CALIDAD DEL SOFTWARE

El control de calidad considera la vigilancia del proceso de desarrollo de software

para asegurar que se sigan los procedimientos y los estándares de garantía de
calidad. El control de calidad incluye la comprobación de que las entregas
cumplan los estándares definidos.

La obtención de un software con calidad implica la utilización de metodologías o

procedimientos estándares para el análisis, diseño, programación y prueba del
software que permitan uniformar la filosofía de trabajo, en aras de lograr una
mayor confiabilidad, mantenibilidad y facilidad de prueba, a la vez que eleven la
productividad, tanto para la labor de desarrollo como para el control de la calidad
del software.

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE

Un sistema de calidad es un proceso que asegura y demuestra la calidad de los
productos y servicios que produce. Incluye políticas, procedimientos,
herramientas, recursos tecnológicos y humanos. Un sistema de calidad requiere
que el proceso de calidad sea administrado para asegurar su efectividad y
eficiencia cuando las circunstancias cambien.

El sistema de calidad debe de:

 Asegurar a los clientes y desarrolladores que los productos de software

producidos por el proceso de calidad ser calidad serán de calidad.
 Poderse auditar, a través de la documentación, bitácoras de calidad,
mediciones que demuestren el logro de calidad y la efectiva operación del
sistema calidad.
 Seguir una filosofía de mejoramiento continuo de cualquier aspecto del
proceso de desarrollo software.

MEJORA DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE

Parte de la gestión de calidad orientada a aumentar la capacidad de cumplir con
los requisitos de la calidad del software.

La mejora de la calidad es incrementar la capacidad de la organización para

satisfacer a sus clientes y aumentar dicha satisfacción a través de la mejora de
su desempeño del software.

Postula una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización
del proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay crecimiento y desarrollo en
una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los
procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a cabo. Algunos de los
elementos más importantes que se utilizan para lograr la mejora continua son las
acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros
o clientes.

Referencias Bibliográficas

Pola, Maseda, Ángel. Gestión de la calidad, Marcombo, 1988. ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/uleamecsp/detail.action?docID=3181318.
Created from uleamecsp on 2018-11-17 21:22:43.