República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para la Educación.

Unidad Educativa “Narciso Fragachan.

Anaco Estado Anzoátegui.

ELABORAR UN SISTEMA ADECUADO DE ORIENTACIÓN Y TUTORÍA CON

LOS ALUMNOS Y ALUMNAS QUE NOS PERMITA CONOCERLOS Y
ADECUAR LA ENSEÑANZA A LAS DISTINTAS NECESIDADES PERSONALES
EN CUANTO A LA CALIDAD EDUCATIVA, DEL. COMPLEJO EDUCATIVA”
NARCISO FRAGACHAN ANACO ESTADO ANZOÁTEGUI 2018”.

DOCENTE:

Soto Rebeca

INTEGRANTES:

Mendoza Giorman C.I; 28.418.841

Bravo Fabián C.I, 28.223.724

Jiménez Antoni C.I 29.894.784

Villamizar Jesús C.I; 28.065.919

Hernández Elio C.I; 30.510.475

Mileidys silva C.I 28.065.149

Ruzmays González C.I. 29.564.130

Anaco, septiembre de 2018

 CONTENIDO

DEDICATORIA……………………………………………………………………..i

AGRADECIMIENTO……………………………………………………………….ii

RESUMEN………………………………………………………………………….iii

INTRODUCCION…………………………………………………………………..1,3

CAPITULO I

EL PROBLEMA DE INVVESTIGACION……………………………………….4

1.1. Planteamiento del problema…………………………………………….4,5

1.2. Objetivos de la investigación…………………………………………….6
1.3. Justificación de la investigación…………………………………………7,8

CAPITULO II

MARCO TEORICO…………………………………………………………………9

2.1 Antecedentes de la investigación……………………………………………9

2.2. Bases teóricas…………………………………………………………………9,21

2.2.1. Educación

2.2.2. Calidad educativa

2.2.3. Centradas en el profesorado

2.2.4. Centradas en el alumno

2.3. Definición de términos Básicos

2.3.1. Centradas en el Curriculum

2.3.2. Centradas en el centro educativo

2.3.4. Relevancia

2.3.5. Eficacia
2.3.6. Equidad

2.3.7. Eficiencia

BASES LEGALES

CAPITULO III

MARCO METODOLOGICO………………………………………………………38,40

3.1. Tipo de Investigación

3.2. Diseño de Investigación

3.3. Población y Muestra

3.3.1 Población

3.3.2. Muestra

3.4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

3.4.1. Instrumento de Recolección de Datos

CAPITULO IV

PRESENTACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS………………….41, 42

CAPITULO V

CONCLUSION Y RECOMENDACIONES…………………………………..43

CONCLUSIONES………………………………………………………………44

RECOMENDACIONES…………………………………………………………45

BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………….46
 DEDICATORIA

Este proyecto va dedicado primeramente a dios todo poderoso, por

regalarnos la vida, y permitirnos ser parte del mundo.

A nuestros padres, que son los pilares fundamentales en nuestras vidas.

Sin ellos, jamás hubiésemos podido conseguir lo que hasta ahora obtuvimos.

A nuestro presidente de la república bolivariana de Venezuela Nicolás

Maduro Moros y a Aristóbulo.

A nuestros profesores que de alguna u otra manera nos han enseñado con
esfuerzo y dedicación gracias por Su tenacidad y lucha insaciable han hecho de
nosotros el gran ejemplo a seguir.

I
 AGRADECIMIENTO

En primer lugar queremos agradecerle a Dios por habernos guiado por el

camino de la felicidad hasta ahora; en segundo lugar a cada uno de los que son
parte de nuestras vidas a nuestros padres, madres, hermanos, tíos, profesores y
a la directora; por siempre habernos dado su fuerza y apoyo incondicional, Por
último a mis compañeros de clases por habernos conocido y compartido en lo que
fue el año escolar.

II

Mil gracias a todos por siempre en nuestros corazones.

 República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para la Educación

Unidad Educativa Narciso Fragachan

Anaco Estado Anzoátegui.

ELABORAR UN SISTEMA ADECUADO DE ORIENTACIÓN Y TUTORÍA CON

LOS ALUMNOS Y ALUMNAS QUE NOS PERMITA CONOCERLOS Y
ADECUAR LA ENSEÑANZA A LAS DISTINTAS NECESIDADES PERSONALES
EN CUANTO A LA CALIDAD EDUCATIVA, DEL. UNIDAD EDUCATIVA”
NARCISO FRAGACHAN ANACO ESTADO ANZOÁTEGUI 2018”.

RESUMEN

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo general,

instrumentar un sistema adecuado de orientación y tutoría con los alumnos
y alumnas que nos permita conocerlos y adecuar la enseñanza a las
distintas necesidades personales en cuanto a la calidad educativa, de la.
Unidad Educativa” narciso Fragachan Anaco Estado Anzoátegui, teniendo
como objetivo específicos Fomentar la colaboración entre los alumnos en
relación a sus intercambios y a las familias. Aprender a ser tolerantes,
responsables y solidarios con entornos diferentes al propio. Ahuyentar la
discriminación y el trato desigual entre personas. Fortalecer relaciones
interpersonales que podrán perdurar en el tiempo y serles de gran utilidad
futura. Implicar a las familias como parte fundamental del proyecto, de
manera que pueda resultar positivo para seguir realizándolo en años
sucesivos. Valorar y potenciar las capacidades de cada uno de los
alumnos.

Palabras claves: Tolerantes, Solidarios, Responsables.

III
 INTRODUCCIÓN

Venezuela vive una profunda reestructuración social donde la calidad de la

educación ha disminuido notablemente, lo cual genera propuestas y
planteamientos que permitan la pronta solución a dichos problemas, partiendo de
un profundo análisis de todos los elementos que conforman el Sistema Educativo
Nacional, para así poder llegar a encontrar salidas viables y factibles hacia la
concreción de los objetivos propuestos en la solución de problemas

La Calidad Educativa, es una meta a lograr para las instituciones

de Educación Superior es un esfuerzo de todos los elementos que conforman el
ámbito social, económico, productivo, educativo, gubernamental, etc. Llevar a
cabo todos los esfuerzos conjuntos para lograr este objetivo es lo que se analiza,
la respuesta a preguntas como ¿Qué parte es importante para lograr
esta política educativa de calidad? ¿Qué elementos prácticos pueden ser
utilizados para obtener logros significativos en el proceso de calidad? Con lo
anterior se desprende a partir de una presentación de los conceptos de calidad
educativa, comparación de propuestas y experiencias propias para encaminarse
hacia el cumplimiento de los objetivos de calidad a partir de la presentación de la
actividad celular de calidad, que da la aportación que cada área o agente
participante del modelo, el cual debe contribuir para el logro exitoso de los planes
presentados por la institución educativa y la participación importante en la
presentación de propuestas particulares tales como la aplicación de los conceptos
de mejora continua para el logro del aseguramiento de la calidad y elevar su nivel.
La educación debe ser considera como un elemento que sirve de palanca
del cambio del país, y como el medio principal para la generación de empleos,
además de una participación más equitativa de la economía, del federalismo y
apoyo al desarrollo regional, Este trabajo presenta la aplicación del concepto de
calidad orientado a un conjunto de acciones a seguir tales como planes de mejora,
acreditación y certificación para llegar y mantener niveles óptimos en áreas
especifica de la institución donde interactúen alumnos, maestros, directivos
aprovechando su infraestructura. Existen en el sector educativo mecanismos que
facilitan a los colegios privados mantener y mejorar la calidad del servicio
educativo que ofrecen: la definición de unos requisitos mínimos a partir de los
cuales se puede operar, un proceso anual de evaluación institucional y
mejoramiento, y para quienes se orientan a la excelencia, la certificación o
acreditación de calidad.

Esta situación ha condicionado la actividad diaria de los profesionales de la

enseñanza, ya que han tenido que asumir nuevos roles en el área educativa,
viviendo con la incertidumbre, dilemas y presiones productos de la intensidad
laboral propia de la aplicabilidad de los nuevos proyectos de innovación
implantados en los centros educativos. Así, las recientes propuestas presentadas
en este sector se orientan hacia el cambio o mejora de la práctica pedagógica
educativa, considerada como el factor clave para alcanzar la excelencia. Por
consiguiente transformar la práctica pedagógica implica perfilar un docente
diferente, con nuevos conocimientos, métodos y técnicas de enseñanza
consonantes con el proceso de transformación e innovación característico del
momento. Un docente que, por supuesto, deberá desprenderse de los esquemas
tradicionales de enseñanza para sumergirse en los nuevos roles del docente
actual, con nuevos criterios, propuestas renovadas para impartir clases,
desarrollándose un nuevo paradigma educativo.

Tal reto será el impulsar una educación de calidad, requiriendo docentes,

de calidad, con una necesidad de trasformar a través de un modelo pedagógico
didáctico que cambie su manera de ser, de pensar, de actuar; y que lo ayude a
construir una nueva forma de enseñanza, abierta al cuestionamiento y al
crecimiento personal, a la crítica reflexiva, al dialogo y al desarrollo integral de sus
propias potencialidades o fortalezas. Es así como la formación y actualización del
docente adquiere un carácter significativo para el cambio educativo que
actualmente se requiere, he allí la importancia de concebirlo como una variable
clave en este proceso innovador, ofreciendo un modelo educativo que lo habilite
para ser protagonista de su propia profesión, formación y actualización en el
marco de un proceso de enseñanza y práctica docente educativa.
 El presente proyecto de investigación estará estructurado de la siguiente
manera se describe a continuación:

Capítulo I, se presenta el planteamiento del problema, la formulación del

problema, los objetivos generales y específicos la justificación.

Capitulo II, contiene marco teórico, la cual está formada por los
antecedentes, bases legales, bases teóricas y definición de términos.

Capitulo III, contiene metodología, marco metodológico, tipo de

investigación diseño de la investigación. Técnicas e instrumento de recolección de
datos.

Capitulo IV, contiene resultado de la investigación, donde se desarrollaran

las respuestas y los objetivos planteados.

Capítulo V, contiene conclusión y recomendaciones y bibliografía.

 CAPITULO I

EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACION

1.1. Planteamiento del problema

La calidad de educación, particularmente en nuestro país ha sido objeto de
grandes controversias, desde las que consideran imposible medirla o definirla
hasta aquellas que la consideran un prestigio quizás sea por el nombre de la
institución, por la infraestructura o por el nivel académico de los maestros; pero
ese no es el caso ya que en la actualidad podemos ver algunas escuelas que
prácticamente parecen palacios de cristal y que sin embargo el nivel educativo no
es tan de calidad como su infraestructura.

Pero eso no es todo existen algunas instituciones que utilizan la excelencia como
sinónimo de calidad; Existen otros argumentos que indican que la verdadera
calidad reside en el alumno como egresado y no tanto en el medio en que se
desenvuelve académicamente.

Para saber si una institución educativa es de calidad se realizan evaluaciones

donde uno de los puntos fuertes es la transformación del alumno y del docente
tanto intelectual como personalmente, un segundo punto es que la institución haga
el mejor uso de todos sus recursos y por último que exista una buena relación
entre toda la gente que de alguna manera u otra se relaciona en ese contexto,
tratando de que esa relación se mantenga ya que hay que tomar en cuenta que en
una institución no siempre son los mismos alumnos, los mismos maestros y quizás
la misma infraestructura.

Haciendo un poco de historia en nuestro país se le daba demasiada importancia a

la cobertura que a la eficiencia de los servicios educativos, es decir se atendía
como fuera. Poco después por la década de los 70s la intenta mejorar la calidad
educativa a través de la modernización de los libros de texto y crea además la
Licenciatura en Pedagogía pero no funcionó ya que se aumenta la certificación
profesional pero no la superación académica del maestro. Sin embargo hay que
destacar que existen otros factores que sin duda alguna afectan al desempeño de
los alumnos como la alimentación, la higiene y uno muy importante el ambiente
familiar

¿Qué pasa con la calidad de la educación?

Los resultados de tres pruebas estandarizadas e independientes entre sí

Coinciden en que un porcentaje importante de estudiantes en México no está

aprendiendo los contenidos mínimos para desarrollar sus capacidades
intelectuales. Una muestra ampliada, según la escala para dominio de las
ciencias. A esto se suman problemas serios de acceso de los jóvenes a
educación media superior y superior (el 40% de los jóvenes entre 16 y 18 años
no asiste a la escuela); de rezago educativo (hay casi 6 millones de personas
mayores de 15 años que no saben leer ni escribir y el 44% de la población adulta
no terminó su educación básica); las desigualdades existentes al interior del
sistema educativo (la escolaridad promedio en regiones indígenas es de 1 año y
medio en comparación de 8 años a nivel nacional); y la dificultad en la sociedad
para comprender la magnitud del problema (el 60% de los padres de familia está
satisfecho con la educación que reciben sus hijos).

Existen tres factores que ayudan a explicar la baja calidad de la educación en

México. El primero es la presencia de desigualdades económicas, la mayoría de
los alumnos que desertan provienen de los sectores socio-económicos más
bajos… También, el bajo número de días efectivos de clases y la falta de
colaboración eficaz entre la escuela y la comunidad impactan negativamente
sobre el aprendizaje dentro del aula y sobre la calidad de la educación.

Para que padres de familia, maestros y la comunidad en general participen para

mejorar el nivel educativo. También, desempeña un papel central en la falta de
crecimiento económico, de empleo y de oportunidades económicas. Y hace más
 1.2. Objetivos de la Investigación

1.3.1 Objetivo General

 Elaborar un sistema adecuado de orientación y tutoría con los

alumnos y alumnas que nos permita conocerlos y adecuar la
enseñanza a las distintas necesidades personales en cuanto a la
Calidad Educativa, del. Complejo Educativa” Narciso Fragachan
Anaco Estado Anzoátegui 2018”.

Objetivo específicos:

 Fomentar la colaboración entre los alumnos en relación a sus intercambios

y a las familias.
 Aprender a ser tolerantes, responsables y solidarios con entornos diferentes
al propio. Ahuyentar la discriminación y el trato desigual entre personas.
 Fortalecer relaciones interpersonales que podrán perdurar en el tiempo y
serles de gran utilidad futura.
 Implicar a las familias como parte fundamental del proyecto, de manera que
pueda resultar positivo para seguir realizándolo en años sucesivos.
 Valorar y potenciar las capacidades de cada uno de los alumnos
1.3. Justificación de la Investigación:

Las personas sin educación pueden se compasivas y valerosas para la

sociedad, por otro lado las personas educadas carecen de perseverancia e
integridad factor importante en una persona, esto depende de su educación
e instrucción, que abarca un proceso de aprendizaje por lo que carece de
valores para sus implicaciones.

A diversos procesos de aprendizaje se les puede calificar de educativos,

porque contribuyen al desarrollo del hombre o de la mujer educada. Fue
entonces que surge en el siglo XXI un proceso de aprendizaje, porque
contribuye al progreso del individuo educado con una concepción cada vez
instrumental relacionado con la tecnología. Así pues se menciona en estos
incisos:

a) el hombre educado no es que solo posee destreza y habilidades, sino

que tenga capacidades para desarrollarse y razonar. Es entonces que
surge una educación relacionada con el conocimiento especializada
para realizar un trabajo que le gusta, que se ocupa que demuestra
interés por lo que hace; y no lo hace solo por dinero o como un
pasatiempo, sino que invierte su tiempo para el desarrollo personal para
que la persona se vaya educando en el cultivo de la ciencia entorno a
su comunidad educativa.

b) también se supone que su comprensión no está especializada

estrechamente. No solo posee una amplia comprensión, sino que que
es capaz de conectar entre si estas diferentes maneras de interpretar
su experiencia, de modo que logra una especie de perspectiva
cognoscitiva. Este factor puede manifestarse de dos maneras: en
primer lugar, la persona educada no está simplemente encasillada en
una manera de reaccionar ante aquello con lo que se enfrenta. En
 segundo lugar, la persona educada ve las conexione entre las
diferentes clases de comprensión que ha logrado.

c) Así también, en contraste con la instrumentalizad tan a menudo

relacionada con el conocimiento especializado, la persona educada es
capaz, hasta cierto punto, de hacer y de conocer las cosas por sí mismas.

Lo que ocurre en la educación es una simple igualdad, porque aún se

presentan dificultades para pensar en la educación de esta manera cuando
se toman en cuenta todos sus criterios.
 CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1. Antecedentes de la Investigación

Según Hernández, Fernández y Baptista (2010) afirma que es

necesario conocer los antecedentes (estudios, investigaciones y trabajos
anteriores), especialmente si uno no es experto en los temas o tema que
vamos a tratar o estudiar, afirmando:

“Conocer lo que se ha hecho con respecto a un tema ayuda a: No

investigar sobre algún tema que ya se haya estudiado a fondo,…a
estructurar más formalmente la idea de investigación,…a Seleccionar la
perspectiva principal desde la cual se abordará la idea de investigación”
(p.28).

También Rul, J. (1995) en su obra "Relaciones entre modelo escolar

y calidad educativa" propone su propia clasificación. Señala que el
concepto de calidad es un mito de las sociedades postindustriales y que se
emplea en educación como justificación de determinadas políticas.
Considera que toda aproximación al concepto ha de presentar una
necesaria desmitificación.

Calidad… se sabe qué es, pero no se sabe expresar lo que es. Sin
embargo, esto no es una contradicción. Algunas cosas son mejores que
otras, es decir, tienen más calidad. Pero cuando se intenta expresar lo que
es calidad separada de las cosas que la poseen, no se tiene ni idea. No hay
nada de qué hablar. Si no se puede determinar qué es calidad, ¿cómo se
sabe qué es, o siquiera que existe? Si nadie sabe lo que es entonces en la
práctica no existe. Pero en la práctica existe. ¿En qué se basan si no las
calificaciones? ¿Por qué si no la gente paga fortunas por unas cosas y
arroja otras a la basura? Obviamente algunas cosas son mejores que
 otras… pero ¿qué es lo mejor? Así pues, nos movemos en círculo, rodando
mentalmente sin encontrar algo en que agarrarnos. ¿Qué demonios es la
calidad?"(p. 87).

2.2. Bases teóricas

Las bases teóricas son el análisis sistemático y sintético de las

principales teorías que explican el tema que estás investigando. (Varas,
2010).
Según Bavaresco, A. (2006) sostiene que las bases teóricas tiene
que ver con las teorías que brindan al investigador el apoyo inicial dentro
del conocimiento del objeto de estudio, es decir, cada problema posee
algún referente teórico, lo que indica, que el investigador no puede hacer
abstracción por el desconocimiento, salvo que sus estudios se soporten en
investigaciones puras o bien exploratorias.

Así mismo, Arias (2012) afirma que “Las bases teóricas implican un
desarrollo amplio de los conceptos y proposiciones que conforman el punto
de vista o enfoque adoptado, para sustentar o explicar el problema
planteado”. (p. 107).

Se realizaran una amplia documentación referente al problema

planteado de la investigación.

2.2.1. Definición de Educación

Para entender el sentido que tiene la calidad educativa, consideramos necesario

definir qué entendemos por "Educación". En tal sentido asumimos la definición que
nos brinda el Instituto Central de Ciencias Pedagógicas de Cuba a través de un
folleto titulado "Grupo Pedagogía" y editado en 1997, cuando nos dicen que:
"La Educación: es un proceso conscientemente organizado, dirigido y
sistematizado sobre la base de una concepción pedagógica determinada, que se
plantea como objetivo más general la formación multilateral y armónica del
educando para que se integre a la sociedad en que vive y contribuya a su
desarrollo y perfeccionamiento. El núcleo esencial de esa formación ha de ser la
riqueza moral" (p. 29).

2.2.2 ¿Cómo surge el concepto de calidad educativa?

El concepto de calidad educativa es relativamente reciente en

la literatura pedagógica. A través de la historia, se han ido realizando mejoras en
la educación, pero muchos de estos cambios han carecido de continuidad y han
quedado sólo en propuestas, debido principalmente a las políticas educativas y a
los diversos métodos utilizados para ellos. Estos cambios educativos no han
buscado solamente cubrir criterios cuantitativos (número de alumnos beneficiados,
mayor número de escuelas, etc.),.

2.3.3. Definiciones de Calidad Educativa

Lo que sucede con el concepto general de calidad también se produce cuando nos
referimos a calidad de la educación: es relativo, subjetivo y disperso.

A continuación, ofrecemos algunas definiciones que hemos intentado clasificar en

función a tres preferencias claramente diferenciadas en que se le aborda en
literatura especializada: una de ellas procura discutirlo y definirlo en forma
constitutiva o conceptual, o sea, busca definirlo teóricamente; la segunda trata de
definirlo operacionalmente, es decir a través de un conjunto de indicadores y la
tercera elude definirlo. Simultáneamente haremos un análisis, de ellas basado en
ejemplos concretos.

El autor argentino Pedro Lafourcade (1988), en su obra "Calidad de la Educación"

señala que:
"Una educación de calidad puede significar la que posibilite el dominio de un saber
desinteresado que se manifiesta en la adquisición de una cultura científica o
literaria, la que desarrolla la máxima capacidad para generar riquezas o convertir a
alguien en un recurso humano idóneo para contribuir al aparato productivo; la que
promueve el suficiente espíritu crítico y fortalece el compromiso para transformar
una realidad social enajenada por el imperio de una estructura de poder que
beneficia socialmente a unos pocos, …" (p. 1).

La mayor parte de las definiciones teóricas, relacionan la calidad con los

resultados. Una de ellas es la siguiente:

"Una educación será de calidad en la medida en que todos los elementos que
intervienen en ella se orientan a la mejor consecución posible" (Cobo, J, 1985, p.
358).

Otra importante subtenencia agrupa a un conjunto de autores, que en el intento

por brindar una definición teórica de calidad de la educación, proponen centrarla
en uno de los elementos que intervienen en el proceso de enseñanza –
aprendizaje o influyen en él. Así, encontramos definiciones que otorgan la
primacía al currículum, al alumno, al docente, a la institución en su conjunto, etc.
Algunos ejemplos de estas son las siguientes:

Centradas en el profesorado:

"El propósito del estudio de la calidad de la educación, consiste en entenderla

mejor, en aclarar cómo puede alcanzarse y en canalizar los recursos para ayudar
a todos los profesores a perfeccionar un nivel actual de rendimiento y a satisfacer
así las expectativas públicas de la inversión en el sistema educativo" (Wilson, J.,
1992, p. 34).

"La calidad de la enseñanza se concibe como el proceso de optimización

permanente de la actividad del profesor que promueve y desarrolla el
aprendizaje formativo del alumno" (Carr, W. y Kemmis, S., 1988, p. 48).
Centradas en el alumno

"El esfuerzo por mejorar la calidad de la educación tiene como últimos

destinatarios a los alumnos. Son ellos quienes, finalmente, han de verse
beneficiados por el mejor funcionamiento de los centros docentes. Lo que se
intenta conseguir es que los alumnos, todos los alumnos, y de acuerdo con sus
posibilidades, aprendan más y mejor, aprendan a aprender por sí mismos,
desarrollen el gusto por el estudio, el deseo de saber más, y alcancen
progresivamente una madurez personal, social y moral que les permita actuar de
forma responsable y autónoma" (Ministerio de Educación, Política Social
y Deporte de España, 1994. Centro de publicaciones, p. 33).

Centradas en el currículum

"La calidad consiste en planificar y evaluar el currículum óptimo (según los criterios
de cada país) para cada alumno, en el contexto de una diversidad de individuos
que aprenden" (Wilson, J., 1992, p. 34).

Centradas en el centro educativo

"La calidad de la educación, en cuanto se manifiesta en un producto válido,

dependerá fundamentalmente de lo que acontece en la escuela, de las
estructuras y procesos de las instituciones educativas" (De la Orden, A., 1993, p.
264).

La autora mexicana Silvia Schmelkes (1997) asegura:

"En países como los nuestros, en los que la universalización de la educación

básica todavía no es una realidad, es importante precisar que por calidad de este
nivel educativo estamos entendiendo un concepto complejo que incluye cuando
menos los siguientes componentes:

a) La relevancia: Un sistema educativo, para ser de calidad, debe ser capaz de

ofrecer a su demanda real y potencial aprendizajes que resulten relevantes para la
vida actual y futura de los educandos y para las necesidades actuales y futuras de
la sociedad en la que estos se desenvuelven. La relevancia de los objetivos y de
los logros educativos se convierte en el componente esencial de esta manera de
entender la calidad de la educación, fundamentalmente porque ella tiene mucho
que ver con la capacidad de asegurar cobertura y permanencia de los alumnos
dentro del sistema educativo.

b) La eficacia: Entiendo la eficacia como la capacidad de un sistema educativo

básico de lograr los objetivos - suponiendo que estos son relevantes - con la
totalidad de los alumnos que teóricamente deben cursar el nivel, y en el tiempo
previsto para ello. Un sistema educativo será más eficaz en la medida en que se
acerque a esta finalidad. Este concepto incluye el de cobertura, el de
permanencia, el de promoción y el de aprendizaje real.

c) La equidad: Un sistema de educación básica -que es el nivel que se presenta

como obligatorio para toda la población en una determinada edad- para ser de
calidad, debe partir del reconocimiento de que diferentes tipos de alumnos
acceden a la educación básica con diferentes puntos de partida. Al hacerlo, se
propone ofrecer apoyos diferenciales a fin de asegurar que los objetivos de la
educación se logren, de manera equiparable, para todos. La equidad implica dar
más, apoyar más, a los que lo necesitan. La equidad se verá reflejada en la
eficacia.

d) La eficiencia: Un sistema será de mayor calidad en la medida en que,

comparado con otro, logra resultados similares con menores recursos".

¿Por qué centrarse en la calidad educativa?

En los últimos 30 años en el mundo entero se ha buscado incorporar al sistema

educativo básico y superior el mayor número de niños y jóvenes dejando de lado
otras variables importantes que intervienen en este proceso. Se hizo hincapié en
el objetivo del acceso universal a la educación. Confundiéndose cantidad
(matrícula, cobertura, egresados, gasto nacional y mundial) con calidad. Pero, a
nuestro entender, el logro de la participación universal en la educación dependerá
fundamentalmente de la calidad de la educación ofrecida.
La función instrumental de la educación ayudar a las personas a alcanzar sus
propios objetivos económicos, sociales y culturales y contribuir al logro de una
sociedad mejor protegida, mejor servida por sus dirigentes y más equitativa en
aspectos importantes - se fortalecerá si su calidad es mejor. La escolarización
permite a los niños desarrollar sus facultades creativas y emocionales y adquirir
los conocimientos, competencias, valores y actitudes necesarios para convertirse
en ciudadanos responsables, activos y productivos. El grado en que la educación
consigue esos resultados es importante para sus usuarios. En consecuencia, se
tiene que tener muy en cuenta la cuestión de la calidad.

La educación es un conjunto de procesos y resultados definidos cualitativamente.

La cantidad de niños que aprenden es, por definición, un aspecto secundario:
contentarse con llenar de niños unos espacios llamados "escuelas" ni siquiera
responde a los objetivos cuantitativos, a no ser que se imparta en las aulas una
educación efectiva. Por eso, el número de años de escolaridad es
una medición de aproximación útil en la práctica, pero discutible en teoría de los
procesos que tienen lugar en las escuelas y de los resultados obtenidos. En este
sentido, cabe lamentar que en los últimos años los aspectos cuantitativos hayan
acaparado la atención no sólo de los encargados de elaborar las políticas de
educación, sino también de muchos especialistas en ciencias sociales que tienden
a dar prioridad al aspecto cuantitativo.

2.5 Nuestra propuesta: Un concepto multidimensional.

La calidad en el contexto educativo, debe ser entendida como un concepto

multidimensional cuya definición requiere la determinación de sus componentes y
la selección de aquellos elementos que pueden ser considerados como
indicadores de tales componentes. Al ser multidimensional exige que tener en
cuenta lo siguiente:

En primer lugar, entender la calidad como tendencia, como trayectoria, como

proceso de construcción continuo más que como resultado.
En segundo lugar, creer en la calidad como filosofía en tanto que implica y
compromete a todos los miembros de la comunidad educativa en un proyecto
común que asumen con convicción de hacer bien las cosas, de mejorar.

En tercer lugar, buscar que los componentes contribuyan al efecto global de un

modo integrado.

En cuarto lugar, no equipararla con eficiencia. Huimos de conceptos

estereotipados del tipo "conseguir los máximos resultados con los mínimos
recursos". A nuestro juicio, la calidad va más allá de un rendimiento más o menos
alto (si, por ejemplo, éste no se acompaña de un proceso de aprendizaje
satisfactorio).

En quinto lugar, considerar que el desarrollo cognitivo es un importante objetivo

explícito de todos los sistemas educativos. El grado en que éstos logran realmente
ese objetivo constituye un indicador de su calidad. Aunque ese indicador puede
medirse con relativa facilidad, por lo menos dentro de cada sociedad, y a veces
mediante comparaciones internacionales, es mucho más difícil determinar cómo
mejorar los resultados. Así pues, si la calidad se define en términos de
adquisiciones en el plano cognitivo, los modos de incrementarla no son ni sencillos
ni universales.

En sexto lugar, considerar el papel de la educación en: el estímulo del desarrollo

creativo y emocional de los educandos; la contribución a los objetivos de paz,
civismo y seguridad; la promoción de la igualdad; y la transmisión de valores
culturales, tanto universales como locales, a las generaciones futuras. Muchos de
esos objetivos se definen y enfocan de diversas maneras en el mundo. El grado
de su consecución es más difícil de determinar que el desarrollo cognitivo.

Finalmente, apostar por la calidad como una espiral ascendente. Un moviendo de

búsqueda de la calidad es, por esta razón, un proceso que, una vez iniciado,
nunca termina. No hay tal cosa como "niveles aceptables" de calidad. Siempre
tenemos que estar insatisfechos con los niveles de calidad alcanzados, porque
siempre será posible mejorarlos.
Por ello, entendemos calidad educativa como el proceso consensuado (por todos
los miembros implicados) de construcción de objetivos para cada contexto y
momento y como la trayectoria o tendencia que realizamos para conseguirlo. Es
un proceso de construcción y/o fijación (por miembros de los distintos estamentos
de la comunidad educativa) de objetivos educativos, no sólo referidos a los logros
de los alumnos, sino también a cuestiones curriculares y organizativas, a la vida
del centro y el camino que recorremos para lograrlos.

Aparte de estas consideraciones, creemos necesario incluir y lograr otros

indicadores. Porque, si bien es cierto que una infinidad de cosas influyen en la
calidad, cada uno puede entender que unas lo hacen más que otras y por ello se
requiere explicitar la opción que cada persona toma para cada contexto y
momento, aclarando así a qué nos referimos.

No podemos señalar aspectos muy concretos porque para ello tendríamos que
situarnos en un centro y un momento determinados, pero podemos trazar las
grandes líneas o los aspectos que consideramos y, que por todo lo explicado,
serán totalmente discutibles y rebatibles. Éstos son, según nuestro punto de vista,
los siguientes:

 1. Cumplimiento de la normativa: respetar y fomentar los mandatos

constitucionales (derecho a la educación de todos…); cobertura al cien por
ciento la educación básica; seguir procesos de matrícula y selección que
respeten la igualdad de oportunidades, terminar con el analfabetismo entre
otros.

 2. Selección y formación del profesorado. Desde nuestra perspectiva, tanto

la selección de estudiantes que deseen cursar estudios de magisterio como
el desarrollo de los estudios debería estar sometido a unos baremos muy
rigurosos, debido a la repercusión social y a la trascendencia de la
profesión.
Por otra parte, en relación a la formación permanente del profesorado, ésta
debiera ser contextualizada, en el centro y ligada a las necesidades concretas de
cada grupo de docentes.

 3. Escuchar la voz de los padres. Se han de crear canales para fomentar la

participación de los padres y su implicación activa conjugándola con
el respeto por la actuación de los profesionales de la educación. Los padres
(a quienes, según algunos, podemos considerar "clientes") tienen una
opinión acerca del servicio educativo ofertado y acerca de cuál es la
enseñanza más conveniente para sus hijos, Deberíamos de escuchar más
su voz, articulando sus demandas con las del profesorado y todo ello con
las condiciones y recursos existentes para lograr un proyecto de escuela
compartido.

 4. Importancia del clima entre el profesorado, del clima del aula y del
ambiente escolar en general. Un clima de colaboración revertirá en una
mayor satisfacción y en un mejor desarrollo de las tareas docentes. Por otra
parte, dicho clima puede traspasarse al aula y, como propone la Calidad
Total aplicada a la educación en su ámbito más académico, crear
una dinámica de cooperación a través de comunidades de investigación y
trabajo continuos.

Modelos de estimación de la calidad que pueden ser aplicados a Instituciones

Educativas

3.1. Los modelos de estimación de calidad de una institución.

En los últimas años han surgido diversos modelos de estimación de la calidad

aplicables a cualquier tipo de empresa u organización, tanto del sector privado
como del público, hospitales, centros de educación, pequeñas organizaciones,
etc.., los mismos que no resultan incompatibles entre sí, sino que buscan poner en
marcha procesos de articulación entre todos los componentes de la organización
que permitan la gestión y la conducción de la calidad. Estos modelos no se limitan
a llevar a cabo mediciones, se trata más bien, de procesos dinámicos que buscan
fundamentalmente analizar e interpretar la información a partir de un marco
referencial que permita emitir juicios de valor y tomar decisiones. Entre los
principales modelos están: La familia ISO, EFQM y Malcolm Baldrige.

3.2 Modelo de estimación de la calidad: La familia ISO.

a) ¿Qué significa ISO?

ISO deriva del griego isos que significa igual (estandarización)

ISO = Internacional Standard Organización (Organización Internacional de

Normalización)

ISO lo podemos definir de las siguientes maneras:

 La ISO es una red de los institutos de estandarización nacionales de 157

países, sobre la base de un miembro por País, con una secretaría Central
en Ginebra, Suiza, que coordina el sistema.

 ISO es una organización no gubernamental: sus miembros no son del

sistema de Naciones Unidas, o delegaciones de gobiernos nacionales. Sin
embargo, la ISO tiene un puesto especial entre el sector público y sectores
privados

 ISO es una herramienta para la gestión de la calidad que promueve un

enfoque basado en procesos estandarizados para aumentar la satisfacción
del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.

b) ¿Qué es un modelo de estimación de la calidad ISO?

Es un sistema que determina las necesidades y expectativas del producto o

servicio. Su enfoque es basado en procesos. Involucra a la alta dirección dentro
del sistema. Trabaja con la documentación y registros. Realiza permanentemente
una evaluación, autoevaluación y auditorías de eficacia. Promueve la mejora
continua y utiliza las técnicas estadísticas.
c) ¿Qué son las normas de la Serie ISO?

Son un conjunto de dispositivos editadas y revisadas periódicamente por la

Organización Internacional de Normalización (ISO) sobre la garantía de calidad de
los procesos.

Su objetivo es estandarizar los sistemas de calidad de las diferentes empresas y

sectores.

d) ¿Qué es un estándar?

El vocablo estándar deriva del vocablo inglés. standard. Sus significados son:

 adj. Que sirve como tipo, modelo, norma, patrón o referencia.

 m. Tipo, modelo, patrón, nivel. Estándar de vida.

e) ¿Por qué usar ISO?

Porque permite configurar un sistema de gestión de la calidad. Los sistemas de

gestión de la calidad tienen dos características:

 Pueden mejorar continuamente.

 Evolucionan.

La familia ISOS esta compuesta oir:

Definición de términos básicos:

Tolerancia: Actitud de la persona que respeta las opiniones, ideas o actitudes de

las demás personas aunque no coincidan con la propia.

Solidaridad: apoyo incondicional a causas o intereses ajenos, especialmente en

situaciones comprometidas o difíciles.

Responsables: es un valor que está en la conciencia de la persona que estudia la

Ética sobre la base de la moral. Puesto en práctica, se establece la magnitud de
dichas acciones y de cómo afrontarlas de la manera más positiva e integral para
ayudar en un futuro.
 BASES LEGALES

Según Villafranca D. (2002) “Las bases legales no son más que se leyes que
sustentan de forma legal el desarrollo del proyecto” explica que las bases legales
“son leyes, reglamentos y normas necesarias en algunas investigaciones cuyo
tema así lo amerite”.

Para el desarrollo del presente proyecto fueron necesarias algunas bases legales
que fueron de mayor importancia.

CONSTITUCION DE LA REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

Capítulo VI

De los Derechos Culturales y Educativos

Artículo 102. La educación es un derecho humano y un deber social fundamental,

es democrática, gratuita y obligatoria. El Estado la asumirá como función
indeclinable y de máximo interés en todos sus niveles y modalidades, y como
instrumento del conocimiento científico, humanístico y tecnológico al servicio de la
sociedad. La educación es un servicio público y está fundamentado en el respeto
a todas las corrientes del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el potencial
creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su personalidad en una
sociedad democrática basada en la valoración ética del trabajo y en la
participación activa, consciente y solidaria en los procesos de transformación
social consustanciados con los valores de la identidad nacional, y con una visión
latinoamericana y universal. El Estado, con la participación de las familias y la
sociedad, promoverá el proceso de educación ciudadana de acuerdo con los
principios contenidos de esta Constitución y en la ley.

Artículo 103. Toda persona tiene derecho a una educación integral, de calidad,
permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades, sin más limitaciones
que las derivadas de sus aptitudes, vocación y aspiraciones. La educación es
obligatoria en todos sus niveles, desde el maternal hasta el nivel medio
diversificado. La impartida en las instituciones del Estado es gratuita hasta el
pregrado universitario. A tal fin, el Estado realizará una inversión prioritaria, de
conformidad con las recomendaciones de la Organización de las Naciones Unidas.
El Estado creará y sostendrá instituciones y servicios suficientemente dotados
para asegurar el acceso, permanencia y culminación en el sistema educativo. La
ley garantizará igual atención a las personas con necesidades especiales o con
discapacidad y a quienes se encuentren privados de su libertad o carezcan de
condiciones básicas para su incorporación y permanencia en el sistema educativo.

Las contribuciones de los particulares a proyectos y programas educativos

públicos a nivel medio y universitario serán reconocidas como desgravámenes al
impuesto sobre la renta según la ley respectiva.

Artículo 104. La educación estará a cargo de personas de reconocida moralidad y

de comprobada idoneidad académica. El Estado estimulará su actualización
permanente y les garantizará la estabilidad en el ejercicio de la carrera docente,
bien sea pública o privada, atendiendo a esta Constitución y a la ley, en un
régimen de trabajo y nivel de vida acorde con su elevada misión. El ingreso,
promoción y permanencia en el sistema educativo, serán establecidos por ley y
responderá a criterios de evaluación de méritos, sin injerencia partidista o de otra
naturaleza no académica.

Sistema educativo y el nivel de educación básica

 Finalidad de la educación (L.O.E. Art. 3)

Artículo 3º

La educación tiene como finalidad fundamental el pleno desarrollo de la

personalidad y el logro de un hombre sano, culto, crítico y apto para convivir en
una sociedad democrática, justa y libre basada en la
familia como célula fundamental y en la valorización del trabajo; capaz de
participar activa, consciente y solidariamente en los procesos de transformación
social, consustanciado con los valores de la identidad nacional y con la
comprensión, la tolerancia, la convivencia y las actitudes que favorezcan el
fortalecimiento de la paz entre las naciones y los vínculos
de integración y solidaridad latinoamericana.

La educación fomentara el desarrollo de una conciencia ciudadana para la

conservación, defensa y mejoramiento del ambiente, calidad de vida y el uso
racional de los recursos naturales y contribuirá a la formación y capacitación de los
equipos humanos necesarios para el desarrollo del país y la promoción de los
esfuerzos creadores del pueblo venezolano hacia el logro de su desarrollo integral,
autónomo e independiente.
  El sistema educativo (L.O.E. Art. 14)

Artículo 14°

El sistema educativo es un conjunto orgánico integrador

de políticas y servicios que garanticen la unidad del proceso educativo, tanto
escolar como extra escolar y su continuidad a lo largo de la vida de
la persona mediante un proceso de educación permanente.

 Principios del sistema educativo (L.O.E. Art. 15)

Artículo 15°

El sistema educativo se fundamenta en principios de

unidad, coordinación, factibilidad, regionalización, flexibilidad e innovación, a cuyo
efecto:

1. Se estructurara sobre la base de un régimen técnico-administrativo común y de

los regímenes especiales que sean necesarios para atender los requerimientos del
proceso educativo.

2. Se establecerán las conexiones e interrelaciones entre los distintos niveles y

modalidades del sistema educativo para facilitar las transferencias y los ajustes
requeridos para la incorporación de quienes habiendo interrumpido sus estudios
deseen reanudarlos.

3. Se establecerán las condiciones para que el régimen de estudios sea revisado y

actualizado periódicamente.

4. Se fijaran las normas para que la orientación educativa y profesional se

organicen en forma continua y sistemática con el fin de lograr el máximo
aprovechamiento de las capacidades, aptitudes y vocación de los alumnos.

5. Se tomaran en cuenta las peculiaridades regionales del país a fin de facilitar la

adaptación de los objetivos y de las normas técnicas y administrativas a las
exigencias y necesidades de cada región.

6. Se establecerán las estructuras necesarias para que la investigación y

experimentación sean factores de renovación del proceso educativo.
  Estructura del sistema educativo venezolano (L.O.E. Art. 16)

Artículo 16°

El sistema educativo venezolano comprende niveles y modalidades. Son niveles:

la educación pre-escolar, la educación básica, la educación media diversificada y
profesional y la educación superior.

Son modalidades del sistema educativo: la educación especial, la educación para

las artes, la educación militar, la educación para la formación de ministros del
culto, la educación de adultos y la educación extra escolar.

El Ejecutivo Nacional queda facultado para adecuar estos niveles y modalidades a

las características del desarrollo nacional y regional.

 La educación básica (L.O.E. Art. 21)

Artículo 21°

La Educación Básica tiene como finalidad contribuir a la formación integral del

educando mediante el desarrollo de sus destrezas y de su capacidad científica,
técnica, humanística y artística; cumplir funciones de exploración y de orientación
educativa y vocacional e iniciarlos en el aprendizaje de disciplinas y técnicas que
le permitan el ejercicio de una función socialmente útil; estimular el deseo de saber
y desarrollar la capacidad de ser de cada individuo, de acuerdo con sus aptitudes.

La Educación Básica tendrá una duración no menor de nueve años.

El Ministerio de Educación organizara en este nivel, cursos artesanales o de

oficios que permitan la adecuada capacitación de los alumnos.

De la profesión docente

Sistema de normas y procedimientos (L.O.E. Art. 76)

l ejercicio de la Profesión docente estará fundamentado en

un sistema de normas y procedimientos relativos a ingresos, reingresos, traslados,
promociones, ascensos, estabilidad, remuneración, previsión social, jubilaciones y
pensiones, sanciones y demás aspectos relacionados con la prestación
de servicios profesionales docentes, todo lo cual se regirá por las disposiciones de
la presente ley, de las leyes especiales y de los reglamentos que al efecto se
dicten.
Las disposiciones de este título regirán para el personal docente de los planteles
privados en cuanto le resulte aplicable.

 El personal docente (L.O.E. Art. 77)

Artículo 77°

El personal docente estará integrado por quienes

ejerzan funciones de enseñanza orientación, planificación, investigación,
experimentación, evaluación, dirección, supervisión y administración en el campo
educativo y por los demás que determinen las leyes especiales y los reglamentos.

Son profesionales de la docencia los egresados de los institutos universitarios

pedagógicos, de las escuelas universitarias con planes y programas de formación
docente y de otros institutos de nivel superior, entre cuyas finalidades este la
formación y el perfeccionamiento docentes. La ley especial de la educación
superior y los reglamentos respectivos determinaran los requisitos y demás
condiciones relacionadas con este artículo.

 Ejercicio de la profesión docente (L.O.E. Art. 78, 79, 80 y 81)

Artículo 78°

El ejercicio de la Profesión docente estará a cargo de las personas de

reconocida moralidad y de idoneidad docente comprobada, provista del título
profesional respectivo. El Ejecutivo Nacional establecerá un régimen de concursos
obligatorios para la provisión de cargos.

El Ministerio de Educación, cuando no fuese posible obtener los servicios de

personal docente titulado, podrá designar interinamente para los cargos a
personas sin título, previo el cumplimiento del régimen de selección establecido.

Cuando el nombramiento no corresponda al Ministerio de Educación, este deberá

autorizar la designación en las mismas condiciones previstas en este artículo.

Artículo 79°

Para ejercer la docencia en las asignaturas vinculadas a la nacionalidad, en

educación pre-escolar, básica y media diversificada y profesional, se requiere ser
venezolano.

Artículo 80°

La docencia se ejercerá con carácter de ordinario o de interino. Es ordinario quien

reúna todos los requisitos establecidos en esta ley y sus reglamentos y sea
designado para ocupar el cargo. Es interino quien sea designado para ocupar un
cargo por tiempo determinado en razón de ausencia temporal del ordinario, o de
un cargo que deba ser provisto por concurso mientras este se realiza.

Artículo 81°

El personal directivo y de supervisión debe ser venezolano y poseer el título

profesional correspondiente. Cuando un plantel atienda varios niveles del sistema
educativo, el director deberá poseer el título profesional correspondiente al nivel
más alto.

Los cargos directivos de los planteles oficiales y los de supervisión se proveerán

mediante concursos de méritos o de méritos y oposición, en la forma y
condiciones que establezca el reglamento.

En los planteles a los que se refiere el aparte ultimo del artículo 57, las exigencias
del presente artículo se aplicaran a los coordinadores de la enseñanza de las
materias vinculadas a la nacionalidad.

 Del perfeccionamiento docente (L.O.E. Art. 97, y 98)

Artículo 97°

El Ministerio de Educación, dentro de las necesidades y prioridades del sistema

educativo y de acuerdo con los avances culturales, establecerá para el personal
docente programas permanentes de actualización de conocimientos,
especialización y perfeccionamiento profesionales. Los cursos realizados de
acuerdo con estos programas, serán considerados en la calificación de servicio.

Artículo 98°

El personal docente al servicio de institutos oficiales podrá gozar de licencias no

remuneradas hasta por un año cada siete años de servicios consecutivos. Este
personal podrá asimismo, gozar de licencias remuneradas siempre y cuando sea
para la realización de labores de investigación o de mejoramiento profesional, de
conformidad con el reglamento. En todo caso, el tiempo que duren estas licencias
se tomara en cuenta al efecto del escalafón y de los demás beneficios que se
acuerden en razón de la antigüedad y quienes las gocen tendrán derecho a
reincorporarse a sus cargos al término del periodo respectivo.
 Jornada laboral según el reglamento del ejercicio de la profesión docente

 Dedicación (Art. 27)

Artículo 27º

La dedicación es el tiempo asignado al personal docente para la prestación del

servicio, de acuerdo con su cargo y jerarquía. La dedicación será a:

 Tiempo Completo: Con 36 horas docentes semanales.

 Medio Tiempo: Con 18 horas docentes semanales.

 Tiempo Integral Diurno: Con 5 jornadas semanales de 5 horas diarias de 60

minutos.

 Tiempo Integral Nocturno: Con 5 jornadas semanales de 5 horas docentes

diarias.

 Tiempo Convencional: Con carga horaria semanal variable.

 Jerarquía Docente (Art. 32)

Artículo 32º

Los miembros ordinarios del personal docente tendrán derecho a las promociones
y ascensos, siempre que reúnan los requisitos mínimos establecidos en las
especificaciones de las jerarquías y categorías contenidas en la Tabla de
Posiciones de la Carrera Docente, conforme a las disposiciones siguientes:

Primera Jerarquía: Docente de Aula

Categoría 1: Docente I

Ingresa por concurso de méritos.

Para ascender a la Categoría Docente II debe cumplir todos los siguientes

requisitos:

1. Tres (3) años de ejercicio en la categoría Docente I.

2. Curso de actualización o de perfeccionamiento profesional, de primer nivel, con

evaluación.

3. Presentación de la Memoria Descriptiva de su actuación.

4. Puntaje mínimo acumulado de: cuatro (4,00) puntos en el sistema de
calificación.

Categoría 2: Docente II

Requisitos mínimos para ascender a Docente III:

1. Cuatro (4) años de ejercicio en la Categoría Docente II.

2. Curso de actualización o de perfeccionamiento profesional de segundo nivel,

con evaluación.

3. Puntaje mínimo acumulado de: ocho (8,00) puntos en el sistema de calificación.

Categoría 3: Docente III

Requisitos mínimos para ascender a Docente IV:

1. Cuatro (4) años de ejercicio en la Categoría Docente III.

2. Curso de actualización o de perfeccionamiento profesional de tercer nivel, con

evaluación.

3. Trabajo de ascenso.

4. Puntaje mínimo acumulado de: doce (12,00) puntos en sistema de calificación.

Categoría 4: Docente IV

Requisitos mínimos para ascender a Docente V:

1. Cinco (5) años de ejercicio en la Categoría Docente IV.

2. Curso de postgrado, equivalente a especialización como mínimo.

3. Trabajo de ascenso.

4. Puntaje mínimo acumulado de: dieciséis (16,00) puntos en el sistema de

calificación.

Categoría 5: Docente V

Requisitos mínimos para ascender a Docente VI:

1. Cinco (5) años de ejercicio en la Categoría Docente V.

2. Curso de postgrado, equivalente a Maestría o Doctorado.

3. Trabajo de ascenso.

4. Puntaje mínimo acumulado de: veinte (20,00) puntos en el sistema de

calificación.

Categoría 6: Docente VI

Última clasificación de las categorías académicas establecidas para la jerarquía de

Docente de Aula.

Segunda Jerarquía: Docente Coordinador

Para ingresar a la Jerarquía de Docente Coordinador se requiere:

1. Tener una antigüedad no menor de doce (12) meses en la categoría de Docente

II.

2. Tener dedicación a Tiempo Completo.

3. Ganar el concurso correspondiente.

Tercera Jerarquía: Docente Directivo y de Supervisión

Para ingresar a la jerarquía de Docente Directivo y de Supervisión se requiere:

1. Ser venezolano.

2. Ganar el concurso correspondiente.

3. Tener dedicación a Tiempo Integral o a Tiempo Completo, según corresponda.

4. Haber aprobado el curso de cuarto nivel relativo a la naturaleza, funciones y

atribuciones del cargo al cual va a optar.

5. Poseer por lo menos la categoría docente que según el cargo a ocupar se

señala a continuación, y haberse desempeñado en ella en un lapso no menor de
doce (12) meses:

5.1. Para el cargo de Subdirector: Docente III

5.2. Para el cargo de Director: Docente IV

5.3. Para el cargo de Supervisor: Docente V.

Cuarta Jerarquía: Supervisores Itinerantes Nacionales

Para ingresar a la jerarquía de Supervisores Itinerantes Nacionales, es necesario:

1. Ser venezolano.

2. Ser o haber sido docente.

3. Ser de reconocida solvencia moral y con méritos académicos suficientes que

acrediten su eficiencia profesional.

4. Ser nombrado por el Ministro de Educación, Cultura y Deportes, a proposición

del Viceministro de Asuntos Educativos.

El Cuerpo de Supervisores Itinerantes Nacionales estará conformado por los

docentes que fueren necesarios, a proposición del Viceministro de Asuntos
Educativos, del cual dependerán jerárquicamente. Dichos Supervisores realizarán
supervisiones integrales en todos los planteles establecidos a nivel nacional.

Si el informe final de la supervisión integral de cada plantel así lo recomienda, éste

se intervendrá y podrá suspenderse a todos o a algunos de los miembros del
cuerpo directivo, caso en el cual se designará el personal directivo interino Los
Consejos docentes

 Conceptualización, clasificación, características, funciones o atribuciones,

otros elementos.

Reglamento General de la Ley Orgánica de Educación

Artículo 50º

Son órganos de consulta y asesoría de la comunidad educativa en general. Su

funcionamiento se rige por las normas establecidas en el Reglamento General de
la Ley Orgánica de Educación (art. 82 y 83).

Capítulo III, De los Consejos de Docentes

Artículo 82º

En los planteles de los niveles y modalidades del sistema educativo funcionarán

los Consejos de Docentes siguientes:

El Consejo Directivo, integrado por el Director y el Subdirector del plantel.

El Consejo Técnico Docente, integrado por el Director y el Subdirector y los

docentes con funciones administrativas.

El Consejo de Sección, integrado por todos los docentes de cada sección, así
como por el orientador y el especialista en evaluación, cuando los hubiere.
El Consejo de Docentes, integrado por el personal directivo y por la totalidad del
personal docente.

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Educación y el presente

Reglamento, las expresiones Consejo de Docentes y Consejo de Profesores
tendrán un mismo y único significado.

El Consejo General, integrado por el personal directivo, la totalidad del personal

docente y todos los miembros de la Junta Directiva de la Sociedad de Padres y
Representantes, así como por dos alumnos cursantes del último grado del plantel
educativo respectivo.

Artículo 83º

El Ministerio de Educación, Cultura y Deportes dictará las normas

sobre organización, funcionamiento y competencia de los Consejos señalados en
el artículo anterior, así como de las demás organizaciones de docentes que
funcionen en los planteles y servicios educativos.

Del régimen educativo

 Año escolar (L.O.E. Art. 46)

Artículo 46°

Las actividades docentes se cumplen dentro del año escolar, cuya duración
mínima será de ciento ochenta días hábiles y podrá ser dividido en periodos de
acuerdo con las necesidades educativas. Se establecerán sesenta días hábiles de
vacaciones. Para considerar finalizado el año escolar o los periodos en que este
se divida, es obligatorio cumplir con el lapso establecido en cada caso y con la
totalidad de los objetivos programáticos previstos.

Fuera del periodo escolar, el Ministerio de Educación podrá establecer cursos y

seminarios de mejoramiento y ampliación de la capacitación y conocimientos de
los miembros del personal docente

 Planteles oficiales (L.O.E. Art. 55)

Artículo 55°

Son planteles oficiales los fundados y sostenidos por el Ejecutivo Nacional, por los
Estados, por los Territorios Federales, las Municipalidades, los Institutos
Autónomos y las Empresas del Estado, debidamente autorizados por el Ministerio
de Educación. Se denominan privados los planteles fundados, sostenidos y
dirigidos por personas particulares. La organización, funcionamiento y formas
de financiamiento de estos últimos deberán ser autorizados periódicamente por el
Ministerio de Educación.

Los servicios e institutos educativos quedan sometidos a las normas y

regulaciones que al efecto dicte el Ejecutivo Nacional por órgano del Ministerio de
Educación, salvo los casos regidos por leyes especiales.

Las faltas y sanciones

 Según la Ley Orgánica de Educación

Artículo 114°

Para la averiguación y determinación de las faltas cometidas por las personas a

que se refiere esta ley y a los fines de la decisión correspondiente,
la autoridad educativa competente instruirá el expediente respectivo en el que
hará constar todas las circunstancias y pruebas que permitan la formación de
un concepto preciso de la naturaleza del hecho. Todo afectado tiene derecho a
ser oído y a ejercer plenamente su defensa conforme a las disposiciones legales.

Artículo 115°

En la salvaguarda de los principios fundamentales de la nacionalidad y de las

democracias consagradas en la Constitución, el Ministerio de Educación podrá
clausurar o exigir la reorganización de los establecimientos privados en los cuales
se atente contra ellos.

Los propietarios, directores o educadores que resulten responsables de tales

hechos serán inhabilitados hasta por diez años para el ejercicio de cargos
docentes o administrativos en cualquier tipo de plantel, lapso durante el cual no
podrán fundar ni dirigir por si ni por interpuestas personas ningún establecimiento
educativo.

Artículo 116°

Los propietarios o directores de los planteles privados, según el caso, incurren en

falta:

1º Por omitir y expresar indebidamente en la sede del plantel y en

los documentos emanados del mismo, la indicación de que son planteles inscritos
o registrados en el nivel respectivo.

2º. Por infringir lo dispuesto en el artículo 57 de esta ley.

3º. Por clausurar cursos durante el año escolar sin someterse a lo dispuesto en el
artículo 58 de esta ley.

4º. Por no mantener la calidad requerida en la enseñanza y los servicios

de bibliotecas, laboratorios, educación física, orientación escolar y extensión
cultural exigidos por el Ministerio de Educación.

5º. Por infringir en forma reiterada las obligaciones laborales, legales o

contractuales con los trabajadores a su servicio.

6º. Por violar reiteradamente las disposiciones y orientaciones impartidas por las
autoridades educativas competentes.

Artículo 117°

Las faltas a que se refiere el artículo anterior serán sancionadas con multas hasta
por cinco mil bolívares (Bs. 5.000,00), sin perjuicio de las acciones legales que
puedan derivarse del hecho.

 Según el Reglamento del Ejercicio de la Profesión Docente

DE LAS FALTAS

Artículo 149º

A los efectos de aplicación de sanciones disciplinarias las faltas cometidas por el

personal docente se clasifican en graves y leves.

Artículo 150º

Los miembros del personal docente incurren en falta grave en los siguientes
casos:

1º Por aplicación de castigos corporales o afrentosos a los alumnos.

2º Por manifiesta negligencia en el ejercicio del cargo.

3º Por abandono del cargo sin haber obtenido licencia o antes de haber hecho
entrega formal del mismo a quien deba reemplazarlo o a la autoridad educativa
competente, salvo que medien motivos de fuerza mayor a casos fortuitos.

4º Por la inasistencia y el incumplimiento reiterado de las obligaciones que le

corresponden en las funciones de evaluación del rendimiento estudiantil.
5º Por observar conducta contraria a la ética profesional, a la moral, a las buenas
costumbres y a los principios que informan nuestra Constitución y las demás leyes
de la República.

6º Por violencia de hecho o de palabras contra sus compañeros de trabajo, sus

superiores jerárquicos o sus subordinados.

7º Por utilizar medios fraudulentos para beneficiarse de cualquiera de los derechos

que acuerde la Ley Orgánica de Educación y el presente Reglamento.

8º Por coadyuvar a la comisión de faltas graves cometidas por otros miembros de

la comunidad educativa.

9º Por reiterado incumplimiento de obligaciones legales reglamentarias o

administrativas.

10º Por inasistencia injustificada durante tres días hábiles o seis turnos de trabajo
en el período de un mes.

DE LAS SANCIONES

Artículo 153º

Las sanciones disciplinarias aplicables a los miembros del personal docente son:

1. Amonestación oral.

2. Amonestación escrita.

3. Separación temporal del cargo,

4. Destitución e inhabilitación para el ejercicio de la profesión docente.

DE LAS AMONESTACIONES

Artículo 154º

La amonestación oral consiste en la represión que hace el supervisor inmediato,

en el lugar de trabajo, personal y privadamente, al docente objeto de la sanción.

Artículo 155º

Son causales de amonestación oral:

1. Retardo injustificado y reiterado en el horario de trabajo.

2. Retardo en la entrega de recaudos de la planificación enseñanza o evaluación
de los alumnos.

3. Falta de cortesía en el trato con miembros de la comunidad educativa.

Artículo 156º

La amonestación escrita consiste en la represión que, extendida por escrito, hace

el funcionario de mayor jerarquía dentro del servicio o plantel, al docente objeto de
la sanción.

Artículo 157º

Son causales de amonestación escrita:

1. Tres amonestaciones orales en el término de un año.

2. La inasistencia injustificada al trabajo durante un (1) día hábil, o dos turnos de

trabajo, en el término de un mes.

3. La inasistencia injustificada al trabajo durante dos (2) días hábiles en el plazo de

seis (6) meses, o durante tres (3) días hábiles en el plazo de un año.

Artículo 158º

Tres amonestaciones escritas constituyen causal de separación del cargo, cuando

se produzcan dentro del plazo de un año.

Deberes del profesional de la docencia

 Según la Ley Orgánica de Educación

Artículo 13º

La responsabilidad social y la solidaridad constituyen principios básicos de la

formación ciudadana de los y las estudiantes en todos los niveles y modalidades
del Sistema Educativo.

Todo y toda estudiante cursante en instituciones y centros educativos oficiales o

privados de los niveles de educación media general y media técnica del
subsistema de educación básica, así como del subsistema de educación
universitaria y de las diferentes modalidades educativas del Sistema Educativo,
una vez culminado el programa de estudio y de acuerdo con sus competencias,
debe contribuir con el desarrollo integral de la Nación, mediante la práctica de
actividades comunitarias, en concordancia con los principios
de responsabilidad social y solidaridad, establecidos en la ley. Las condiciones
para dar cumplimiento al contenido de este artículo serán establecidas en los
reglamentos.

 Según el Reglamento del Ejercicio de la Profesión Docente

Artículo 7º

Son derechos del personal docente:

1. Desempeñar funciones docentes con carácter de ordinario o interino.

2. Participar en los concursos de méritos para ingresar como docente ordinario.

3. Disfrutar de un ambiente de trabajo acorde con su función docente.

4. Estar informado acerca de todas las actividades educativas, científicas,

sociales, culturales y deportivas, planificadas o en ejecución en el ámbito de su
comunidad educativa.

5. Percibir puntualmente las remuneraciones correspondientes a los cargos que

desempeñen, de acuerdo con el sistema de remuneración establecido.

6. Disfrutar de un sistema de previsión y asistencia social que garantice mejores

condiciones de vida para él y sus familiares.

7. Participar efectivamente en la planificación, ejecución y evaluación de las

actividades de la comunidad educativa.

8. Justificar las razones por las cuales no pudo asistir a sus labores. A tal efecto, si
no pudiere solicitar el permiso respectivo con anticipación, deberá presentar el
justificativo correspondiente dentro de los quince 15 días hábiles siguientes a la
fecha de inasistencia.

9. Los demás que se establezcan en normas legales y reglamentarias.

Artículo 8º

A los profesionales de la docencia, además de los derechos consagrados en el

artículo anterior, y en la Constitución y leyes de la República, se les garantiza el
derecho a:
 CAPITULO III

MARCO METODOLOGICO

3.1 tipo de investigación.

El tipo de investigación se refiere a la clase de estudio que se va a realizar.

Orienta sobre la finalidad general del estudio y sobre la manera de recoger las
informaciones o datos necesarios.

Investigación documental
Según el autor (Santa palella y feliberto Martins (2010)), define: La investigación
documental se concreta exclusivamente en la recopilación de información en
diversas fuentes. Indaga sobre un tema en documentos-escritos u orales- uno de,
los ejemplos más típicos de esta investigación son las obras de historia. (pag.90)

3.2. Diseño de Investigación

Según el autor (Fidias G. Arias (2012)), define: la investigación documental

es un proceso basado en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica e
interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otros
investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicas.
Como en toda investigación, el propósito de este diseño es el aporte de nuevos
conocimientos.(pag.27).

“El proceso de la Investigación” señala que se basa en informaciones obtenidas

directamente de la realidad, permitiéndole al investigador cerciorarse de las
condiciones reales en que se han conseguido los datos”

3.3. Población y muestra.

3.3.1. Población. La población es un conjunto de individuos de la misma clase,

limitada por el estudio. Según Tamayo y Tamayo, (1997), ¨La población se define
como la totalidad del fenómeno a estudiar donde las unidades de población posee
una característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la
investigación¨(P.114)
La población de la unidad educativa narciso Fragachan, está integrada por una
población de 2.300 personas aproximadamente, entre alumnos docentes, personal
administrativo y obreros.

3.3.2. Muestra.

Según Tamayo, T. Y Tamayo, M (1997), afirma que la muestra ¨ es el grupo de

individuos que se toma de la población, para estudiar un fenómeno
estadístico¨ descansa en el principio de que las partes representan al todo y, por
tal, refleja las características que definen la población de la que fue extraída, lo
cual nos indica que es representativa. Por lo tanto, la validez de la generalización
depende de la validez y tamaño de la muestra.

Por lo tanto, la muestra de investigación a estudio fue seleccionada a través de un

muestreo casual, debido a que se le eligió arbitrariamente el número de alumnos
que fueron encuestados.

3.4. Técnicas e instrumentos para la recolección de datos.

Rojas Soriano, (1996-197) señala al referirse a las técnicas e instrumentos para

recopilar información como la de campo, lo siguiente:

Que el volumen y el tipo de información-cualitativa y cuantitativa- que se recaben

en el trabajo de campo deben estar plenamente justificados por los objetivos e
hipótesis de la investigación, o de lo contrario se corre el riesgo de recopilar datos
de poca o ninguna utilidad para efectuar un análisis adecuado del problema.

En opinión de Rodríguez Peñuelas, (2008:10) las técnicas, son los medios

empleados para recolectar información, entre las que destacan la observación,
cuestionario, entrevistas, encuestas

La entrevista no estructurada: esta técnica nos permitió la recopilación de

información por medio del diálogo directo con los alumnos, de la institución.
La observación directa: por medio de la aplicación de esta técnica se visualizó
parte del trabajo llevado a cabo en la unidad educativa narciso Fragachan,
ubicado en Anaco Estado Anzoátegui. Se realizó el trabajo de forma directa.
Revisión documental: esta técnica facilito la recopilación de información;
conociendo los conceptos básicos referentes a la definición de la calidad
educativa.

Instrumento de recolección de datos.

Según Hurtado (2000:469) un cuestionario “es un instrumento que agrupa una
serie de preguntas relativas a un evento, situación o temática particular, sobre el
cual el investigador desea obtener información”.

El instrumento es un cuestionario diseñado por el investigador, con preguntas de

cinco opciones en un formato de escala Lickert, que consiste en “un conjunto de
ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios referidos al evento o
situación actual acerca del cual se quiere medir la actitud.” Hurtado (2000:479), a
fin de evaluar la Calidad de Vida en el Trabajo. Dicho instrumento debe ser: fácil
de ser leído, corregido, cuantificable, diferenciador y que nos permita obtener
informaciones de alto nivel de credibilidad que sirvan de base a la investigación.

Para recolectar la información de la investigación, fueron utilizados los siguientes

instrumentos: hojas de máquina, lápiz, para apuntar los datos más relevantes
encontrados en la revisión documental y en la entrevista, computadora y
pendrive…
 CAPITULO IV
PRESENTACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS

 ¿Ha obtenido una buena información de parte de los profesores?

Criterio Encuestados
Si 15
No 5
Total 20

 ¿Valora el material y contenido didáctico recibido por los profesores?

Criterio Encuestados
Si 12
No 8
Total 20

 ¿Reconoce la amabilidad y disponibilidad de los profesores y profesoras

encargados en el centro educativo? (Rector, coordinadora, secretarios).

Criterio Encuestados
Si 17
No 3
Total 20
 ¿Cree usted que la unidad educativa narciso Fragachan ha sido de buen
ejemplo para los estudiantes?

Criterio Encuestados
Si 10
No 10
Total 20

.
 CAPITULO V

Conclusión y Recomendaciones

Recomendaciones

1. Diseñar y probar programas de apoyo académico en disciplinas

específicas para estudiantes rezagados.

Éstos deben ser evaluados “rigurosamente, de forma tal que se transformen en

herramientas basada en evidencia y su eficacia sea conocida”. Las escuelas
deben tener dispositivos de detección temprana de los desafíos de aprendizaje de
los estudiantes, para poner en marcha una intervención de apoyo oportuna y no
necesariamente a final de año.

2. Políticas y prácticas para la equidad en el aprendizaje entre niños y

niñas.

Los resultados muestran las disparidades de aprendizaje entre los estudiantes.

Las niñas tienen mejor desempeño en lectura y menores logros en matemática y
ciencias naturales. Para cerrar estas brechas se requieren políticas educativas
explícitas que apunten a equiparar las oportunidades de aprendizaje. Resulta
indispensable que los Estados definan abiertamente que estas disparidades son
un problema de política pública que atañe al sector educacional y al trabajo de
escuelas y docentes.

3. Medidas para paliar la asociación de las desigualdades

socioeconómicas en el logro académico.

Es indispensable que los docentes y los centros educativos tengan las

herramientas y estrategias pedagógicas, así como las condiciones materiales,
para promover el desarrollo de los niños. Se requieren programas de apoyo para
las escuelas, con acompañamiento y evaluación rigurosa, que permitan su
adaptación continua hasta conseguir los resultados deseados.
 Conclusión

Este proyecto se justifica por los grandes cambios de modelos culturales

que ha supuesto la invasión tecnológica en nuestra vida cotidiana. Uno de los
aspectos que ha transformado más profundamente nuestra vida es la facilidad de
comunicación y acceso a la información. El desarrollo de la inclusión requiere un
profesorado coherente, es decir, fiel a sus principios y sus creencias. Un profesor
que crea en lo que está haciendo y en lo hay que hacer. Un profesor transmisor de
valores. En este sentido, se apuesta por el desarrollo de competencias éticas para
desarrollar valores, como aspecto esencial que debe tener todo docente en su
formación. un cambio de actitud, mentalidad y adaptación del profesorado para el
desarrollo de la inclusión. Ello exige un refuerzo constante de las competencias
para: investigar, actualizarse, dinamizar, emplear la creatividad, liderar, abrirse al
cambio, pues ello contribuirá a mejorar la calidad de la educación, con equidad
para responder oportunamente a las exigencias de la sociedad actual y del
sistema educativo… Con lo cual desarrolla competencias estratégicas, en
combinación con la innovación y la creatividad. Los profesores podrán así plasmar
su saber hacer y compartir los recursos didácticos con otros profesores y alumnos,
materializando así una comunidad virtual abierta al aprendizaje. Este proceso
producirá varios cambios en el centro educativo, y para ellos el personal docente
debe estar preparado y en continua formación mejorando su labor docente,
beneficiando a sus alumnos y facilitando su labor educativa.

El objetivo principal del Proyecto es facilitar la aplicación educativa y

didáctica de los medios tecnológicos en la escuela, dotando a las escuelas de los
medios tecnológicos necesarios que permitan participar en un plano de igualdad a
todos los centros educativos, ofreciendo la formación necesaria con el fin de
aprovechar al máximo las posibilidades de los medios tecnológicos, mejorando la
calidad educativa de la escuela y favoreciendo la innovación y la investigación.
 BIBLIOGRAFIA

Fidias G. Arias, (1999) Mejor Libro Técnico. Galardón

merecido por la constancia del autor en la revisión, corrección El Proyecto de
Investigación: 5ª Edición.

Marta Sabadiego Puig Rafael (,2004) FUNDAMENTOS Metodológicos DE

LA INVESTIGACION EDUCATIVA.

Edwards, Verónica Año 1991El Concepto de Calidad de la Educación.

J Reyes - 1999El Proyecto de Investigación: Guía para su elaboración - - 3ra. Ed

https://www.google.co.ve/search?ei=ExSxW53kI-
KyggerwLOwBQ&q=preyecto+de+investigacion+calidad+educativa