¿AUGE DE LOS CEO AGRADABLES?

1. ¿Piensa que Sutton está equivocado y que la suerte y personalidades

contrastantes de Nardelli, McNerney e Immelt son una coincidencia? ¿Por
qué?

No está equivocado, porque el funcionamiento y rendimiento de una empresa es el

resultado y reflejo de sus trabajadores, por lo cual si ellos se sienten a gusto en su
entorno laboral van a desempeñar sus mejores habilidades dando a la
organización resultados favorables y ventajas competitivas sobre otras. Por lo
tanto, el éxito o fracaso de Nardelli, McNerney e Immelt se debe a la forma, trato y
reconocimiento que le dieron a las personas a su cargo.

2. ¿Piensa que la importancia de ser “agradable” varía según la industria o

tipo de trabajo? ¿De qué manera?

Particularmente el clima laboral debería ser igual de importante en cualquier

centro de trabajo, sin embargo, se puede apreciar que no es así. Por ejemplo, se
puede evidenciar que se busca mejorar el ambiente de trabajo y las relaciones
personales entre los trabajadores y sus superiores en sectores como: salud,
empresas de negocios y comercios, pero por el contrario se ve menos importancia
en el ámbito policial y de ingeniería.

3. ¿Qué tan cómodo sería trabajar en una cultura como la de SuccessFactors,

donde cierto nivel de “amabilidad” es parte de la descripción del puesto?

A mi parecer, seria un clima agradable para todos, debido que últimamente se

puede apreciar que se están perdiendo los valores e incluso algo tan simple como
saludar o dar las gracias, por lo que, si se les enseña desde el inicio a los
trabajadores a ser amables y llevarse bien con los demás compañeros de la
empresa, se vera reflejado en un buen clima laboral e incluso en su vida cotidiana.

se identifica a sí mismo como alguien que se recuperó de ser un “tonto” de los 500
de Fortune. Ahora, Dalgaard implantó en su compañía una estricta regla del no ser
un “tonto