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1. DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS DE HARDWARE MÁS COMUNES:

A. Tres de los enemigos mortales del computador son el CALOR, la HUMEDAD y el POLVO

B. Todo lo que se necesita son unos PAÑOS SIN HILACHAS, una LATA DE AIRE COMPRIMIDO, unas cuantas gotas
de una SOLUCIÓN LIMPIADORA y una PULSERA ANTIESTÁTICA.

2. SOLUCIONANDO PROBLEMAS CON SU COMPUTADOR:

A. Limpieza por fuera del case:
 Compruebe si alrededor de su PC hay algo cercano que pueda elevar su TEMPERATURA
 Despeje también todo lo que pueda CAER sobre el sistema o ENSUCIARLO.
 Antes de limpiar cualquiera de sus componentes debe APAGAR y DESCONECTAR el sistema.

B. Limpieza dentro del case:

 Antes de abrir la cubierta, APAGUE EL EQUIPO y DESCONÉCTALO de la corriente.
 Use PAÑOS ANTIESTÁTICOS para quitar el polvo del interior de la cubierta.
 Puede usar UNA BROCHA pero de preferencia con cerdas DE PELO DE ANIMAL para quitar el polvo o
también UNA LATA DE AIRE comprimido.

C. Cuidado con la energía eléctrica.

 Un pico de voltaje es el INCREMENTO EN EL POTENCIAL ELÉCTRICO, más allá del nivel para el que un
aparato está diseñado. Por eso se debe utilizar un ESTABILIZADOR o SUPRESOR DE PICO.
 Otro dispositivo más robusto para el suministro seguro de energía a la computadora son los SISTEMAS DE
ALIMENTACIÓN ININTERRUMPIDA o también conocidas como UPS.

3. FACTORES QUE AFECTAN EL RENDIMIENTO DEL SISTEMA

 Memoria RAM.
 Velocidad del MICROPROCESADOR.
 Velocidad del DISCO DURO (HDD).
 Velocidad de los PUERTOS DE ENTRADA Y SALIDA.
 La tarjeta GRÁFICA.

4. VERIFICANDO LAS CARACTERÍSTICAS DE HARDWARE DEL PC:

A. Verificando la cantidad de RAM y velocidad del Microprocesador (CPU):
Para ver estas características debemos presionar las teclas: WINDOWS + PAUSA

Capacidad de memoria RAM:

MICROPROCESADOR
MARCA: MODELO: CAPACIDAD:

B. Verificando los discos duros en su PC, capacidad y particiones:

Capacidad del Disco Duro (HDD): Número de particiones:
Partición 1: Capacidad: Unidad: Esp. usado: Esp. libre:
Partición 2: Capacidad: Unidad: Esp. usado: Esp. libre:
C. Utilizando el Administrador de Dispositivos:
Componente Descripción
Adaptadores de pantalla:
Adaptadores de red:
Entradas y salidas de audio:
Teclados:
Unidades de disco:
Unidades de DVD o CD-ROM: