Escuela Normal Superior Nº5

“Don Martin Miguel de Güemes”.

Profesorado de Educación Inicial.

Nuevos Escenarios: cultura, tecnología y

subjetividad.

Profesora: González Estela.

Trabajo Práctico: película:

“Recursos Humanos”

1º cuatrimestre 2013
1. ¿Cuáles son los temas principales que aborda la película?

La película Recursos Humanos relata la historia y los hechos que atraviesa Franck, un
joven universitario que vuelve a su pueblo como pasante en el departamento de recursos
humanos de la misma fábrica donde trabajan su hermana y su padre como obreros; allí
intenta integrarse a los ejecutivos y también a los obreros.
Luego de su llegada se empieza una negociación entre el sindicato y la dirección de la
empresa sobre la mejor manera de reducir la semana laboral a 35 horas, de acuerdo con
la nueva ley para incrementar la producción y las ganancias. Durante este proceso de
cambio se observa el proceso de lucha por parte de los sindicalistas, que tienen su posición
tomada; a su vez, se puede ver como los distintos obreros tienen miedo a la nueva
implementación, y hasta llegan a sostener que prefieren trabajar más tiempo y cumplir con
su cuota diaria de fabricación de piezas y no trabajar menos y sentirse más presionados en
no poder cumplir con las expectativas de producción.

Durante el desarrollo de la película también se observa el proceso de negociación entre los

distintos agentes que conforman la empresa; las diferencias generacionales sobre la
importancia y significado que tiene el trabajo, esto es visible entre Franck y su padre en el
momento previo a que éste ingrese a la empresa su padre ya le estaba diciendo que no
tenia que “pasarse de listo”; también se puede visualizar la dificultad de implementar una
nueva ley de tiempo de trabajo, apareciendo el miedo y cierta resistencia al cambio.

Con el fin de conocer los intereses y pensamientos de los obreros con respecto al cambio
en la cantidad de horas de trabajo semanales, Franck propone realizar una encuesta a los
trabajadores de la empresa sin saber la futura utilidad que tendría.

Posterior a la encuesta Franck encuentra en la computadora una carta donde aparecen 12

nombres de personas que van a ser despedidas, para la cual se ha utilizado la encuesta
que el mismo propuso. Uno de los despedidos es el de su propio padre, al que se pretende
prejubilar por “respeto” a él. Muy molesto por esta situación Franck pasa a formar parte del
sindicato de la empresa, para defender los derechos de los trabajadores y hacerlos
respetar.

Por otro lado, en la película se puede notar que el obrero era considerado como una parte
más de la máquina. La organización laboral era la de enfocarse cada uno en su tarea y con
la mayor rapidez de trabajo posible; dicha tarea era monótona y repetitiva. Los incentivos
hacia los trabajadores eran económicos y se basaban en premios por la puntualidad. La
productividad era lograda a través de malos tratos por parte de los supervisores, creando
una atmósfera de trabajo desagradable.

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 2. ¿Cuál es el conflicto principal de la película y cuáles son las diferentes
posturas que se manifiestan alrededor del mismo?

El conflicto que se desarrolla en la película es la implementación de las 35 horas semanales.

Quienes idearon la iniciativa sostenían que se produciría una mayor fuente de trabajo, pero
la gerencia de la empresa teme que el crecimiento logrado en el último tiempo se debilite
con la disminución de la jornada de laboral, no ven posible la incorporación de nuevos
empleados, ya que estos incrementarían los costos y argumentan no estar en condiciones
de poder cubrirlos. Por otro lado, los sindicalistas lo ven como una maniobra para encubrir
despidos.

La posición de los jefes es evidente cuando felicitan a Franck por haber logrado dividir la
opinión de los sindicatos y haber hecho sentir a los trabajadores que su opinión contaba; la
mayor desilusión de Franck es cuando se entera de las verdaderas intenciones de la
empresa: el despido de 12 empleados, incluido su padre.

Los directivos de la empresa no están muy de acuerdo en que la medida de las 35 horas
semanales sea positiva para todos, están empeñados en cambiar el modelo de
organización laboral. Así pasa a convertirse en una empresa con producción flexible,
dependiente de contratos y pedidos específicos, organizando a los trabajadores según la
demanda y sobre todo incorporando la mecanización del trabajo.

3. ¿Qué tipo de trabajo realiza el padre del protagonista y quienes trabajan

en su área?

El padre del protagonista trabaja con una máquina soldadora, el trabajo que realiza es
colocar las piezas en la maquina y mediante el movimiento de una parte de ésta las piezas
salen terminadas. El trabajo que realiza es especializado y repetitivo. Aparece como una
parte más de la maquina, sólo se necesita que se acostumbre a la repetición de
movimientos en el menor tiempo posible, aumentando así la productividad.

En el área trabajan otros obreros que también hacen su tarea dependiendo de una maquina,
la tarea es especializada y forma una parte del proceso total.

4. ¿En qué consisten las tareas que debe realizar el protagonista y quienes
trabajan en su área?

El protagonista, Franck, realiza una pasantía en el área de recursos humanos de la

empresa. El tema que el mismo eligió para trabajar allí es el de la nueva ley de 35 horas
semanales de la jornada laboral; sus tareas están relacionadas a la vinculación con los
distintos miembros de la organización y a analizar la mejor forma de llegar a la
implementación de las 35 horas semanales.

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En su área trabaja el gerente de recursos humanos y su secretaria.

5. ¿Considera que un trabajo y otro se oponen en alguna medida?

Si, consideramos que el trabajo que desempeña Franck se opone al que realiza su padre.
En un principio debido a las jerarquías institucionales a las que cada uno de ellos responde.
En el caso de Franck, él se desempeña como gerente de recursos humanos, trabaja a la
par de los dueños de la empresa, es decir las jerarquías más altas; en cambio, su padre es
un obrero que debe acatar órdenes de sus superiores.

También se puede observar diferencias en las condiciones de trabajo en las que

desempeñan sus actividades los dos personajes, ya que Franck se encuentra en una oficina
y posee un escritorio personal, que aunque un poco pequeño y no muy lujoso, puede
desarrollar sus tareas sentado cómodamente. Por el contrario, su padre, no desempeña
sus actividades en las mejores condiciones de trabajo ya que durante toda su jornada
laboral permanece de pie junto a su maquina. Esto no lo beneficia ya que además de ser
insalubre permanecer de pie durante tantas horas de trabajo debemos considerar que se
trata de una persona a la cual le faltan pocos años para jubilarse. Además de esto, debe
soportar las presiones y malas maneras que tienen hacia él a fin de que agilice el ritmo de
trabajo y de esta manera produzca más en menos tiempo.

6. ¿Cómo se interpreta desde la dirección de la empresa y desde los

sindicatos la propuesta de Franck y en qué consiste?

Desde la dirección la propuesta de Franck se interpreta como una posibilidad de neutralizar

el poder del sindicato, ya que si la encuesta demostraba que la propuesta de los
sindicalistas no era representativa de la mayoría de los trabajadores estos perderían peso
y tendrían que sentarse a negociar.

Los sindicatos se sienten amenazados por la propuesta, ya que ésta fomentaba a crear
divisiones entre ellos mismos, dejándolos expuestos. La veían como una maniobra “sucia”
por parte de la gerencia.

La propuesta de Franck consiste en realizar una encuesta donde se le pida la opinión a los
obreros sobre la implementación de la nueva jornada laboral, como una forma de establecer
el dialogo entre la gerencia y los obreros; conocer como éstos sienten que los puede afectar
o favorecer el nuevo cambio.

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 7. ¿Cómo se explica la película desde las miradas sociológicas estudiadas?
¿Qué enfoque considera más apto para explicar los acontecimientos de la
película? Fundamentar.

Luego de leer el texto “Aproximaciones sociológicas” de Flabián Nievas pudimos establecer

algunas relaciones entre la película “Recursos humanos” y las distintas miradas planteadas
por el texto mencionado.

Comenzando con el “individualismo metodológico”, cuyo gran teórico fue Max Weber, quien
considera al individuo como centro de todo vínculo social. Este teórico toma como unidad
de análisis la acción social, entendiendo a ésta como “toda conducta humana pensada por
A, dirigida a B para modificar su conducta de acuerdo a sus expectativas”.

Este autor establece cuatro formas de acción social

 Tradicional (costumbre): son acciones conducidas por principios, normas, etc. en las
cuales el componente racional es prácticamente insignificante. Está dictado por los
hábitos, las costumbres y las creencias; el actor obedece simplemente a los reflejos
afirmados por una prolongada práctica.
 Afectiva (emocional): esta dictado inmediatamente por el estado de conciencia o por el
humor del sujeto. Se define la acción por la reacción emocional del actor colocado en
circunstancias dadas.
 Racional con arreglo a valores: además de perseguir un fin racional están guiadas por
principios o normas morales. La racionalidad con arreglo a valores sigue implicando el
momento de la colectividad y se corresponde con formaciones intelectuales tales como
la religión, la ideología o la ética (determinada por la creencia en el valor religioso, ético
o de cualquier otro y determinada conducta, sin relación alguna con el resultado).
 Acciones destinadas a conseguir un fin racional: el actor concibe claramente el fin y
combina los medios para alcanzarlo La racionalidad con respecto a un fin se define en
función de los conocimientos del actor más que del observador.

En la película pudimos ver como los diferentes personajes realizaban distintos tipos de actos
ante los hechos sociales. Por ejemplo, y siguiendo con la teoría de Weber, podríamos decir
que Frank realiza un “acto racional con arreglo a un valor”, ya que no acepta dejar a los
compañeros de trabajo de clase a la cual sentía que pertenecía, solos en la lucha, sino que
se suma a ellos y acepta todos los riesgos que implicaba defender a los obreros del acto de
injusticia que se había cometido. Sin importar su presente y futuro laboral se une en huelga
con los trabajadores y los ayuda a llevarla a cabo; siempre se mantiene fiel a la idea de
respetar, defender y entender a la clase obrera.

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En cuanto al dueño de la empresa se puede observar que realiza acciones destinadas a
conseguir un fin racional, esto es muy claro ya que lo que a él le importa es el progreso
económico de su empresa. Para ello debe adecuarse a la nueva ley y reducir la semana
laboral a 35 horas, y está dispuesto a emplear todos los medios necesarios para lograr su
objetivo. Tiene muy presente que los sindicatos se resistirían al despido de doce personas,
es por eso que encubre los despidos bajo una iniciativa democrática de la empresa, de otro
modo que no fuera ilegalmente no podría conseguir el fin que desea.
Observando al padre de Franck podemos decir que éste realiza un acto tradicional, porque
la reacción que toma cuando su hijo le comunica que será despedido de la fábrica en la cual
había trabajado durante 30 años es la de resignarse; no se une a la huelga que realizan la
mayoría de los trabajadores para evitar los despidos. Esto se debe a que este hombre ya
estaba acostumbrado a trabajar y ser explotado por sus jefes.
Pero cabe mencionar que aunque no se una a la huelga su despido lo deprime y provoca
gran impacto en él, ya que su trabajo era un hábito.

Previamente se ha hecho mención del término “hechos sociales”, el cual no gustaría

contextualizar y definir en este punto del escrito. Este concepto es definido por Durkheim en
su teoría del Modelo holista como: el fenómeno colectivo (es colectivo porque es social, y no
a la inversa) que actúa ejerciendo sobre las personas un poder coercitivo, de fuerza superior
a ellas, y que es, a la vez, anterior a las mismas“(Nievas, Flabián: capitulo 1: Las tres miradas
sociológicas. Aproximaciones sociológicas. S/editorial. S/año).

Para finalizar con las miradas sociológicas planteadas por Flabián Nievas en su libro
“Aproximaciones Sociológicas”, queremos hacer mención de la tercer mirada, esta es el
“materialismo dialéctico” conocido también como marxismo. Su principal impulsor fue Marx.
Esta corriente “centra su atención, no en las entidades, sino en la relación entre las entidades
(entendiendo las “entidad” en sentido amplio, lo que incluye cosas y personas). El significado
de las entidades depende del tipo de vinculaciones que tenga con otras entidades” (Nievas,
Flabián: capitulo 1: Las tres miradas sociológicas. Aproximaciones sociológicas. S/editorial.
S/año). Pero cabe destacar en esta teoría un factor al que Marx y Engels prestaron suma
atención, este es: el azar. Dichos investigadores “encuentran tendencias invariantes
acotadas a cada modo de producción, y entienden que en la articulación de las mismas
influye el azar en su constitución. Una vez constituidas, entonces si operan con la efectividad
de una ley natural. Pero será nuevamente la conjunción de éstas con el azar lo que
determinara el fin de un modo de producción y su sustitución por otro más complejo“(Nievas,
Flabián: capitulo 1: Las tres miradas sociológicas. Aproximaciones sociológicas. S/editorial.
S/año).
En la película se puede diferenciar dos “entidades”, los obreros o clase oprimida y los jefes
o clase dominante. Puede notarse que la relación de las mismas es de enfrentamiento, ya

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que la gerencia de la empresa iba a realizar doce despidos encubiertos bajo una
"democrática" iniciativa de la empresa para incrementar la producción y así el capital de la
empresa. Al enterarse de esto por medio de Franck, quien se sentía involucrado con la clase
obrera, los sindicatos se organizan para defender sus derechos.
Algunos trabajadores de esta empresa, como el padre de Frank, todavía no tomaban
conciencia de que eran una clase específica y sus intereses eran opuestos a los de los jefes.
Esto se ve explícitamente en la película, cuando él no se involucra ni se encuentra afiliado a
ningún sindicato. Es importante mencionar que aquellas personas que no iban a ser
despedidos también se unen a la huelga con los que si lo serian para defender su clase y
ser solidarios con los que pertenecen a ésta.

8. Aplique al argumento de la película algunas de las dimensiones que analiza

Tenti Fanfani.

Luego de haber leído el texto de Tenti Fanfani, “Cuestiones de exclusión social y política”,
vamos a transcribir algunos párrafos que nos parecen interesantes para analizar a la luz de
“Recursos Humanos”, película que hemos visto para poder desarrollar el presente trabajo.

“… la inserción laboral también varia ya no únicamente en función de los clásicos sectores

económicos. El tipo y tamaño de la empresa pareciera ser un factor discriminante de primer
nivel, no solo en términos de salarios, sino también de estatus ocupacional, estabilidad,
proyección futura, beneficios asociados, etc. El resultado es un mundo del empleo
extremadamente fragmentado y jerarquizado, donde son tan diversas las situaciones de
inclusión como las de exclusión, lo cual atenta contra la conformación de grandes actores
colectivos al estilo clásico (la clase obrera, los metalúrgicos, etc.)…”

Esto puede observarse en la película con la inserción de Franck a la empresa de su padre,

en la cual, gracias a poseer un titulo ocupa un puesto junto a la dirección de la empresa y
de mucha mas jerarquía que su padre que desempeña su labor como obrero. Desde el
comienzo de la película puede observarse también como el padre aconseja a Franck
diciéndole que no se pase de listo con el patrón; esto puede hablarnos de un respeto hacia
las jerarquías empresariales, a la vez que algún temor de ser castigado por las mismas y
debido a que él es un simple obrero.

“Los intentos de reforma de ciertos principios que constituyeron banderas de lucha del
movimiento obrero organizado (estabilidad en el empleo, horarios de trabajo, salario
mínimo, negociación colectiva, etc.) son exitosos en la medida en que cambian las
relaciones de fuerza entre actores colectivos organizados (organizaciones empresariales y
sindicatos). Estas reformas jurídico-institucionales introducen nuevos elementos de
fragmentación y jerarquización entre los asalariados. Todo concurre a reducir el campo de
lo que podríamos llamar “trabajo legitimo”, es decir, estable, de tiempo completo, en el
sector moderno, dinámico de la economía, altamente calificado, etc. Proliferan distintos

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tipos de relaciones laborales “precarias”, por el tiempo determinado, de tiempo parcial,
interinos, de aprendizaje, etc. “

Con respecto a la formación de movimientos obreros puede verse que la empresa presenta
un sindicato que lucha a favor de la defensa de los derechos de los trabajadores. Por su
parte, el padre de Franck se muestra alienado a que el patrón es quien manda y quien
decide que se hace, y él es quien debe acatar esas órdenes.

“Los cambios en la organización de la producción se manifiestan en una transformación

estructural de la relación laboral. (…) Hoy se demanda una mano de obra más calificada,
comprometida y motivada que antaño. Este obrero “post-taylorista” tendría cuatro
cualidades:

1. Polivalencia: ligada a la flexibilidad de la organización productiva necesaria para

adaptarse rápidamente a las evoluciones que afectan los mercados y la
tecnología…
2. La responsabilidad o la autonomía, requerida para la operación de equipos
complejos y costosos que pueden necesitar decisiones rápidas y seguras.
3. La integración, ligada a las dos características anteriores.
4. La apertura hacia el exterior, (…) ligada a la importancia creciente de las
funciones terciarias (investigación y desarrollo, marketing, servicio pos venta)
que implican por naturaleza una interacción con el cliente.”

Debido a los cambios en el modelo de producción, se observa en la película que se intenta

constantemente que el obrero trabaje más para de esta manera poder producir el máximo
de piezas por día. Cabe destacar que las condiciones de trabajo de los obreros no son las
mejores, ya que desarrollan sus actividades frente a maquinas, parados todo el día,
presionados por un jefe de área que los apura para que incrementen su ritmo de trabajo y
no lo hacen de buena manera, sino que este trato es soberbio y autoritario.

Por otro lado cabe destacar que el trabajo que desempeñan los obreros de esta fábrica es
monótono y repetitivo, debido a que realizan constantemente la misma acción (poner una
pieza, girar la maquina, poner otra pieza, girar la maquina).

“(…) el aumento en la heterogeneidad de la estructura productiva produce la ampliación en

las brechas que separan distintas categorías ocupacionales en el interior de un mismo
sector, o bien en el interior de una misma firma. De este modo, una minoría de asalariados
que desempeñan actividades altamente calificadas que demandan conocimientos
sofisticados, creatividad, imaginación, etc., convive con una masa de empleos de baja o
nula calificación. Esta diversidad afecta el desarrollo de los procesos de representación en
un doble sentido:

a. La crisis de las autorrepresentaciones clásicas de “la clase de los trabajadores”,

los “obreros”, los “asalariados”, los “proletarios”, etc. (problemas de la

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 conformación de identidades colectivas) como opuestas a “los patrones”, los
“empresarios”, “el capital”, etcétera.
b. Crisis en la constitución de representaciones entendidas como delegaciones, es
decir, como capacidad de elegir representantes y constituir organizaciones que
son el fundamento de la emergencia de acciones colectivas estables. En otras
palabras, dificultades crecientes para “actuar como un solo hombre” o “hablar en
nombre de…” “

Temas de esta cita pueden observarse en la película “Recursos Humanos”, cuando en la

empresa se ve la convivencia de obreros donde sus trabajos son menos calificados y poco
valorados, en contraposición al trabajo que realiza Franck junto con los ejecutivos de la
empresa; este trabajo es más reconocido entre quienes lo desempeñan, además de que es
más respetado por los obreros que allí desempeñan sus actividades debido a que son
trabajos de mayores jerarquías; en sus manos quizás se encuentre el futuro de cada uno
de los empleados que trabajan en la fabrica.

Por otro parte, hay que destacar que para poder desempeñar su actividad, Franck ha tenido
que formarse académicamente. Esta formación es la que le ha dado a él la posibilidad de
ocupar el puesto de gerente de recursos humanos, de más está decir que un puesto elevado
en jerarquías. Por este motivo debe separarse de los obreros, almorzar con los ejecutivos,
mantenerse distante de su padre, guardar sus formas y su lugar de “poder” para no dar
lugar a que se le falte el respeto, o no se lo tome como una autoridad al igual que los dueños
de la empresa. Esto último se relaciona con la parte del párrafo en la que se plantea que la
clase obrera, se encuentra en oposición a los patrones. También se podría destacar que
este aspecto se ve mucho durante el desarrollo de la película, que tiene que ver con que a
quienes ocupan cargos jerárquicos importantes, los empleados les tienen más respeto que
también podría traducirse en miedo a ser “castigados”.

9. ¿Qué opinión le merece la película? ¿Qué hubiera hecho en el lugar del

protagonista?

Consideramos que es una excelente película, en la cual se expresa una realidad y una
época en la cual el hombre era tratado como un recurso para producir sin tener en cuenta
su opinión personal, también nos muestra cómo son tratados o, porque no, maltratados los
obreros; como los gerentes solo buscaban el aumento de sus ganancias a costa del trabajo
excesivo de ellos. Sin importarles demasiado lo que puedan causar o generar en la vida de
los obreros a la hora de disminuir costos, la gerencia, toma la decisión de despedir muchos
obreros.

Asimismo esta película nos ha servido para indagar y conocer el trabajo que desempeñan
las personas que han estudiado Recursos Humanos. Creemos que es importante el rol que
toma el protagonista hacia el final de la película uniéndose al sindicato de los trabajadores
y uniéndose a la lucha por el cumplimiento de los derechos. Realmente es una decisión

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difícil de tomar ya que se encuentra por un lado su trabajo, en el que recién se está
iniciando; por el otro está su padre, el incumplimiento de sus derechos y su despido laboral.

En cuanto a los que hubiésemos hecho en lugar del protagonista creemos que a ningún
trabajador debe privársele de sus derechos como tal, con lo cual estamos en total acuerdo
con la postura que toma el protagonista y en su lugar, dada nuestras personalidades y más
aún si algo afectara a algún familiar directo, hubiésemos realizado la misma acción.

Luego de haber visto la película pudimos notar que la actitud tomada por Franck tuvo
consecuencias nada positivas para él, ya que perdió su empleo, terminó peleado con su
padre y tomando la decisión de volverse a París.

Si bien creemos que en un momento así uno actúa más desde la indignación que le produce
la injusticia, también (y pensándolo muy fríamente) se podría optar por conservar el empleo
y quedarse en la gerencia de la empresa para poder establecer el cambio de la nueva
concepción del trabajador de forma paulatina y gradual desde ese lugar; intentando resolver
la situación de los despidos presentando alguna estrategia o propuesta.

10. ¿Cree que la reacción del protagonista es habitual en quienes trabajan en

el departamento de recursos humanos?

No creemos que la reacción del protagonista de la película sea habitual en quienes trabajan
en el departamento de recursos humanos de una empresa debido que, al ocupar cargos de
jerarquía, no se preocupan por el bienestar y confort de los obreros o empleados de la
misma.

A la vez, al ocupar cargos jerárquicos importantes los empleados les tienen mas respeto
que también podría traducirse en miedo a ser “castigados”.

Bibliografía utilizada:

 Nievas, Flabián: capitulo 1: Las tres miradas sociológicas. Aproximaciones

sociologícas. S/editorial. S/año

 Tenti Fanfani, Emilio. Cap IV: Cuestiones de exclusión social y política. S/D;
S/Editorial. S/data.

Paginas Web utilizadas:

 http://es.wikipedia.org/wiki/Acci%C3%B3n_social

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