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MARIANA BORGES
CAXIAS DO SUL
2018
MARIANA BORGES
CAXIAS DO SUL
2018
DADOS DE IDENTIFICAÇÃO
Identificação da empresa:
Agradeço primeiramente aos meus pais Juceane e Gilberto pelo apoio durante toda a
minha vida acadêmica. Não seria possível sem eles.
Ao meu namorado Alexandre, que apesar da minha ausência durante o tempo de
estágio, sempre me incentivou a buscar o que me faz feliz e nunca deixou de me ajudar
quando mais precisei. À minha irmã e colega de profissão Julia que foi uma grande parceira
nesta caminhada.
Aos meus colegas do Diretório Acadêmico Roberta, Mayara, Caroline, Ana e Edison.
As palavras de vocês foram muito importantes para mim e aprendo todos os dias nesta grande
parceria que temos.
Agradeço aos bibliotecários do Sistema de Bibliotecas da Universidade de Caxias do
Sul Michele Baptista, Ana Pereira, Carolina Quadros, Paula Fedatto, Michele Fernanda,
Carolina Meroni, Diego Kroth e Marcia Gonçalves. Foram todos grandes professores.
À professora Susana Neumann e Rosângela, que sempre me recepcionaram com muito
carinho.
Um agradecimento especial ao meu professor orientador Gonzalo, pela paciência e
dedicação. É um grande profissional e exemplo para mim.
Muito obrigada!
LISTA DE FIGURAS
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................................ 10
2 O SISTEMA DE BIBLIOTECAS DA UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL ........................................ 12
2.1 A BIBLIOTECA CENTRAL DA UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL ................................................. 12
2.1.1 HISTÓRICO ................................................................................................................................................... 12
2.1.2 MISSÃO ......................................................................................................................................................... 12
2.1.3 VISÃO ........................................................................................................................................................... 13
2.1.4 ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA ............................................................................................................... 13
3 SETOR DE REFERÊNCIA E ATENDIMENTO .......................................................................................... 16
3.1 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NO SETOR DE REFERÊNCIA ........................................................... 16
3.1.1 Apresentação dos setores e apresentação da CDU................................................................................... 16
3.1.2 Balcão de empréstimos ............................................................................................................................... 16
3.1.3 Ordenação de carrinhos e guarda ............................................................................................................. 21
3.1.4 Bases de dados e setor multimeios ............................................................................................................. 24
3.1.5 Visitas guiadas ............................................................................................................................................ 29
3.1.6 Atividades de rotina ................................................................................................................................... 29
3.1.7 Projeto de serviço ou produto .................................................................................................................... 31
4 PROCESSAMENTO TÉCNICO .................................................................................................................... 32
4.1 ATIVIDADES REALIZADAS NO SETOR ................................................................................................... 32
4.1.1 Inserção e controle de autoridades ............................................................................................................ 32
4.1.1.1 Campo Líder .............................................................................................................................................. 33
4.1.1.2 Campo 008 ................................................................................................................................................ 34
4.1.1.3 Campo 024 ................................................................................................................................................ 34
4.1.1.4 Campo 040 ................................................................................................................................................ 35
4.1.1.5 Campo 090 ................................................................................................................................................ 35
4.1.1.6 Campo 1XX ............................................................................................................................................... 35
4.1.1.7 Campo 3XX ............................................................................................................................................... 35
4.1.1.8 Campo 4XX ............................................................................................................................................... 36
4.1.1.9 Campo 5XX ............................................................................................................................................... 36
4.1.1.10 Campo 670............................................................................................................................................... 36
4.1.1.11 Campo 856............................................................................................................................................... 36
4.1.2 Inserção de livros e outros documentos .................................................................................................... 36
4.1.2.1 Campo 008 ................................................................................................................................................ 37
4.1.2.2 Campo 020 ................................................................................................................................................ 37
4.1.2.3 Campo 040 ................................................................................................................................................ 37
4.1.2.4 Campo 041 ................................................................................................................................................ 37
4.1.2.5 Campo 080 ................................................................................................................................................ 38
4.1.2.6 Campo 090 ................................................................................................................................................ 38
4.1.2.7 Campo 100 ................................................................................................................................................ 38
4.1.2.8 Campo 245 ................................................................................................................................................ 39
4.1.2.9 Campo 246 ................................................................................................................................................ 39
4.1.2.10 Campo 260............................................................................................................................................... 40
4.1.2.11 Campo 300............................................................................................................................................... 40
4.1.2.12 Campo 490 – 800-830 ............................................................................................................................. 40
4.1.2.13 Campos 5XX ........................................................................................................................................... 41
4.1.2.14 Campo 650............................................................................................................................................... 41
4.1.2.15 Campo 700............................................................................................................................................... 41
4.1.2.16 Campo 930............................................................................................................................................... 41
4.1.3 Cadastro de exemplar ................................................................................................................................ 41
4.1.4 Ficha catalográfica ..................................................................................................................................... 42
5 COORDENAÇÃO ............................................................................................................................................ 44
6 SETOR DE RESTAURAÇÃO, COLEÇÕES ESPECIAIS E OBRAS RARAS ......................................... 45
6.1. ATIVIDADES REALIZADAS NO SETOR COLEÇÕES ESPECIAIS E OBRAS RARAS ........................ 45
6.1.1 Higienização de documentos ...................................................................................................................... 45
6.1.2 Confecção de caixas para armazenamento ............................................................................................... 46
6.2 ATIVIDADES REALIZADAS NO SETOR DE RESTAURAÇÃO .............................................................. 47
6.2.1 Remoção de capas ........................................................................................................................................ 47
6.2.2 Pinturas de capas ........................................................................................................................................ 50
6.2.3 Outras atividades realizadas ...................................................................................................................... 50
7 SETOR DE AQUISIÇÃO E PERIÓDICOS .................................................................................................. 51
7.1 ATIVIDADES REALIZADAS NO SETOR ................................................................................................... 51
7.1.1 Doações ........................................................................................................................................................ 51
7.1.2 Inserção de periódicos ................................................................................................................................ 52
7.1.3 Inserção de artigos de periódicos .............................................................................................................. 55
7.1.3.1 Campo 022 ................................................................................................................................................ 56
7.1.3.2 Campo 091 ................................................................................................................................................ 56
7.1.3.3 Campo 310 ................................................................................................................................................ 56
7.1.3.4 Campo 520 ................................................................................................................................................ 56
7.1.3.5 Campo 530 ................................................................................................................................................ 56
7.1.3.6 Campo 856 ................................................................................................................................................ 57
8 CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................................................................... 58
REFERÊNCIAS .................................................................................................................................................. 59
APÊNDICE A – PARTE INICIAL DA PROPOSTA DE SERVIÇO ELABORADA ................................... 60
APÊNDICE B – DESENVOLVIMENTO DA PROPOSTA DE SERVIÇO ELABORADA ........................ 61
APÊNDICE C – PARTE FINAL DO DESENVOLVIMENTO DA PROPOSTA ELABORADA ............... 62
APÊNDICE D – PARTE FINAL DA PROPOSTA DE SERVIÇO................................................................. 63
ANEXO A – GUIA INDEXAÇÃO DE ARTIGOS DE PERIÓDICOS NO PERGAMUM PARTE 1 ......... 64
ANEXO B – GUIA INDEXAÇÃO DE ARTIGOS DE PERIÓDICOS NO PERGAMUM PARTE 2 ......... 65
ANEXO C – GUIA INDEXAÇÃO DE ARTIGOS DE PERIÓDICOS NO PERGAMUM PARTE 3 ......... 66
ANEXO D – GUIA INDEXAÇÃO DE ARTIGOS DE PERIÓDICOS NO PERGAMUM PARTE 4 ......... 67
ANEXO E – GUIA INDEXAÇÃO DE ARTIGOS DE PERIÓDICOS NO PERGAMUM PARTE 5 ......... 68
ANEXO F – GUIA INDEXAÇÃO DE ARTIGOS DE PERIÓDICOS NO PERGAMUM PARTE 6 ......... 69
ANEXO G – ORIENTAÇÕES PARA DOAÇÕES PARTE 1 ......................................................................... 70
ANEXO H – ORIENTAÇÕES PARA DOAÇÕES PARTE 2 ......................................................................... 71
ANEXO I – ORIENTAÇÕES PARA DOAÇÕES PARTE 3 ........................................................................... 72
ANEXO J – ORIENTAÇÕES PARA DOAÇÕES PARTE 4 .......................................................................... 73
10
1 INTRODUÇÃO
2.1.1 Histórico
Desde sua abertura em 1970, a biblioteca passou por outros prédios, inicialmente no
prédio onde hoje é o bloco A e atualmente encontra-se em um prédio construído em 1985 para
ser sede do Sistema de Bibliotecas.
2.1.2 Missão
2.1.3 Visão
Coordernação
Michele Marques
Baptista
Referência e
Aquisição atendimento
Processo técnico
Carolina Meireles Diego Kroth
Ana Guimarães Pereira
Meroni
Márcia Gonçalves
Obras Raras e
Periódicos
Coleções Especiais
Restauração
Fonte: A autora
a identificação de obras raras. As obras raras são uma coleção de livros oriunda das coleções
especiais e do próprio acervo geral da biblioteca.
O setor de referência e atendimento é o responsável por atender às demandas dos
usuários, desde a portaria até o balcão de empréstimos. Todos os setores trabalham em
conjunto para que o atendimento dos usuários seja cumprido com eficiência.
16
A primeira atividade realizada foi uma breve visita aos setores seguida de uma
apresentação sobre a CDU e seu funcionamento, visto que é a classificação utilizada pela
BICE.
O sistema permite também o empréstimo das chaves das salas de estudo. Grupos a
partir de duas pessoas podem pegar uma chave emprestada para estudo. Não há limite de
tempo, embora apenas grupos possam utilizá-las.
Para emprestar chaves, utiliza-se a opção “Armário” e em seguida,
“Empréstimo/Devolução”.
20
Fonte: a autora
Os livros são ordenados conforme a CDU em carrinhos que são levados à seção geral
para serem guardados novamente no acervo.
Fonte: a autora
23
Fonte: a autora
Fonte: a autora
Durante os dias de guarda, também foi o feito o atendimento aos usuários na seção
geral. O atendimento ao usuário é basicamente procurar no sistema Pergamum o livro que ele
procura, verificar se o livro encontra-se disponível e procurá-lo.
A seção de bases de dados fica localizado no segundo andar da biblioteca e conta com
computadores e scanners que qualquer usuário com vínculo com a universidade pode utilizar
para pesquisa.
O funcionário do setor é responsável por controlar a quantidade de usuários que
utilizam os computadores para fins estatísticos e o setor de multimeios.
Outras atividades são realizadas conforme as demandas, como por exemplo, no dia em
que o setor foi visitado, cópias chaves das salas de estudos foram verificadas para confirmar
se funcionavam.
25
Fonte: a autora
A seção multimeios é onde ficam guardados tudo o que não é livro ou periódico, como
os DVD’s, fitas cassetes, disquetes e mapas. Neste setor encontra-se também a Antigualha I,
uma espécie de depósito onde ficam os exemplares que não foram retirados em determinado
espaço de tempo. Estes são livros que estão com exemplares sobressalentes no acervo geral.
O empréstimo de DVD’s e fitas cassetes funciona como nas antigas locadoras de
vídeo. O DVD original fica guardado dentro da Antigualha em uma outra capa e no expositor
fica apenas a capa original. Neste setor encontram-se também televisões disponíveis para que
o usuário possa assistir a estes materiais caso assim desejar.
Antigamente, a mapoteca ficava guardada dentro da Antigualha, mas o usuário não
conseguia vê-la e não sabia da existência de mapas na biblioteca. A mapoteca então foi
movida para o espaço da seção multimeios, agora visível aos usuários. Notou-se aumento nos
empréstimos deste tipo de material após a mudança.
26
Fonte: a autora
Fonte: a autora
27
Figura 17 - Mapoteca
Fonte: a autora
Fonte: a autora
28
Fonte: a autora
Fonte: a autora
29
Fonte: a autora
Uma das tarefas de rotina realizada, foi a visita ao Bloco D, da área de ciências exatas
e engenharias. Esta visita foi em função de uma parceria realizada pelo bloco e a biblioteca. A
biblioteca solicitou um carrinho ergonômico e um novo expositor de jornais.
O setor responsável pela fabricação destas ferramentas utiliza ferro reciclado e faz um
valor abaixo de mercado para a biblioteca.
30
Fonte: a autora
31
4 PROCESSAMENTO TÉCNICO
O campo 090 indica o Cutter da autoridade. É utilizado nos campos 100, 110 e 111.
As bibliotecas utilizam geralmente os campos 100 para nome pessoal, 110 para títulos
uniformes e 111 para nomes de eventos. O campo 190, de doador, também é utilizado com
frequência na hora de inserir os exemplares de um título.
São utilizados os campos 370, para inserir os locais que a autoridade nasceu, morreu e
reside. O 372 é responsável a indicar o ramo desta autoridade, como por exemplo, para um
advogado, o seu ramo será o “direito”. O campo 374 são as ocupações da autoridade, como
“docente”, “advogado”, “pesquisador”. O 375 é remete ao gênero da autoridade, sempre entre
“masculino” e “feminino”. Por fim, o 377 é utilizado para indicar a língua que a autoridade
publica suas obras.
36
Os campos 5XX são utilizados para as notas, como por exemplo, o 545 que remente à
uma nota bibliográfica ou histórica da autoridade:
545 - 1 $a “O autor _________ utiliza o pseudônimo ________.”.
O campo 670 é utilizado para indicar a fonte de pesquisa não disponível ao público, ou
seja, se utilizarmos o catálogo de autoridades da Biblioteca Nacional, escreve-se “ BN” neste
campo. Para a Library of Congress utiliza-se “LCSH” e para a Rede Pergamum “BR-
CuPUC”.
Para pesquisadores da universidade que escreveram TCC’s, dissertações e teses, é
usado o sistema Pergamum como fonte para extração de dados desta autoridade. Escreve-se
então “Cadastro usuários UCS”
O campo 856 é utilizado para indicar a fonte de extração de dados. No subcampo “z” é
preenchido com a “Máscara” e no subcampo “u” é inserida a URL da fonte, como no
exemplo:
856 – 4 $z Currículo Lattes $u link
Para criar acervo dos livros no sistema, foi utilizado o Dionisio, um sistema igual ao
Pergamum, utilizado para testes sem alterações no catálogo da Biblioteca.
37
O campo 008, ao contrário das autoridades, necessitava de alterações toda vez que se
inseriam novos acervos, como no modelo abaixo:
Figura 28 - Campo 008
O campo 041 é utilizado para indicar obras multilíngues. No subcampo “a” indicamos
o idioma do texto da obra e no “h” indicamos o idioma original.
O número da CDU fica neste campo, utilizando-se os subcampos “a” para preencher
com o número de classificação adequado e o “2” que indica a edição da CDU utilizada.
O campo 100 é o campo de entrada principal pelo nome pessoal, ou seja, a entrada
pelo autor. Neste campo é possível pesquisar o nome da autoridade e caso ela já esteja
cadastrada, será preenchido automaticamente.
O primeiro indicador deste campo pode ser:
0 – Entrada pelo prenome;
1 – Entrada pelo sobrenome;
3 – Nome de família.
O segundo indicador será sempre representado por #, pois é indefinido.
Na Biblioteca Central, utiliza-se apenas os subcampos “a” indicando o nome e o “d”
para indicar a data de nascimento e falecimento (quando houver).
Exemplos:
100 – 1 # $a Assis, Machado de, $d 1839-1908
100 – 1 # $a Gasparetto, Zibia, $d 1926-
39
Quando o livro não possui autor, mas organizadores, por exemplo, a entrada é feita
pelo título no campo 245 e os organizadores são indicados no campo 700.
O campo 245 é onde se informa o título principal. Para consultar esta informação,
utilizamos sempre a folha de rosto do livro e nunca a capa, pois esta pode conter um nome
variante.
O primeiro indicador pode ser:
0 – Não gera entrada secundária, ou seja, a entrada é pelo título;
1 – Gera entrada secundária pelo autor.
O segundo indicador será o número de caracteres desprezados do título. Se houver um
artigo no título, ele será desprezado. Exemplo: “O nome da rosa”, desprezamos o artigo “o” e
o número de caracteres desprezados serão 2, pois deve-se contar o “espaço” após o artigo. Se
o título da obra fosse “Nome da Rosa”, nenhum caractere seria desprezado.
Os subcampos utilizados foram:
a – Título principal. A pontuação utilizada após o título pode ser a barra [/]
quando não houver subtítulo ou dois pontos [:] quando houver;
b – Subtítulo, quando existente. A pontuação neste caso será a barra [/];
c – Indicação de responsabilidade, como autor, organizador, tradutor, etc.;
h – DGM, indicando a classe do material, como e-books.
Exemplo:
245 – 1 2 $a O nome da rosa $h [recurso eletrônico] / $c Umberto Eco ; trad. Aurora
Fornoni Bernardini
Neste caso a barra a fica após o DGM. Se não houvesse DGM, seria inserido no
subcampo “a”.
Este campo é utilizado somente quando existe uma forma variante do título. Por
exemplo, na folha de rosto existe um título, mas na capa ele encontra-se diferente. A forma
que está na capa irá ser preenchida no campo 246. Por este motivo, a primeira instrução dada
pela bibliotecária era de procurar as informações na folha de rosto do título e não utilizar a
ficha catalográfica para extrair informações, pois nem sempre ela é feita por um bibliotecário.
40
O campo 490 veio a substituir o campo 440, indicando a série da obra, caso houver.
Ele é associado ao campo 800-830 obrigatoriamente.
Quando uma obra faz parte de uma série, verifica-se se a autoridade da série foi
controlada de acordo com os critérios utilizados no tópico 4.1.1 deste trabalho. É feita uma
pesquisa prévia na Biblioteca Nacional ou no catálogo da Rede Pergamum para padronizar o
título uniforme da série.
Exemplo:
490 – 1 $a Série Prestígio
830 – 1 $a Prestígio
No campo 490 utiliza-se a forma não controlada do título uniforme, conforme consta
no livro. Já no campo 830, preenchemos com a forma controlada conforme a Biblioteca
Nacional ou Rede Pergamum.
41
São os campos de notas. Na Biblioteca Central, o mais utilizado é 500, de notas gerais.
Geralmente, são indicadas informações como: exemplar que possui edição atualizada em
acervo, exemplar de acordo com novo acordo ortográfico, etc.
Fonte: a autora
44
5 COORDENAÇÃO
Durante uma manhã de quatro horas, algumas atividades foram realizadas no setor que
foram a confecção de caixas para o armazenamento das obras e higienização.
contrária a quem higieniza. Em seguida, higieniza-se folha por folha. Para a remoção de
sujeiras grudadas no papel, é utilizado um bisturi.
Fonte: a autora
As caixas de armazenamento são feitas com papel de PH neutro, pois é ele é resistente
aos agentes que degradam o papel, como fungos. Para algumas obras em melhor estado de
conservação, é feita apenas uma jaqueta com poliéster, que nada mais é que uma “capa”
colocada em volta do livro.
Os materiais utilizados na confecção das caixas são a régua, lápis, estilete, tesoura e
fita dupla face.
47
Fonte: a autora
A remoção das capas dos livros é feita quando a capa se encontra em um estado ruim
de conservação. A capa é retirada com um bisturi ou faca e, em seguida, um papel é colado na
parte de dentro para que fique mais firme. As capas que são descoladas e restauradas ficam
em uma prensa de um dia para o outro, para que a cola fique bem seca. No dia seguinte ela é
colada novamente ao livro.
Em alguns casos, como livros que são grampeados (geralmente livros de literatura
infantil), são feitas costuras na lombada. Primeiramente os grampos são retirados
cuidadosamente e as folhas costuradas com barbantes.
48
Fonte: a autora
Fonte: a autora
49
Fonte: a autora
Fonte: a autora
50
Quando um livro está com a capa desgastada, é feita a pintura desta. O desgaste ocorre
pelo mal manuseio do livro ou com a remoção das etiquetas no setor de processamento
técnico.
A pintura é feita com lápis de cor ou tintas. Primeiramente, encontra-se o tom mais
próximo da capa para que não fique muito diferente, buscando sempre não perder a identidade
do livro. Em seguida, a tinta ou lápis de cor são aplicados no papel.
Fonte: a autora
7.1.1 Doações
A Biblioteca Central da UCS não aceita doações sem fazer primeiramente a avaliação
do material que o usuário quer doar. O usuário deve enviar uma ficha assinada com as
informações do livro para que a bibliotecária avalie o documento e decida se é interessante
para o acervo da Biblioteca.
Após isso, é utilizado um manual com os critérios para decidir em qual biblioteca do
SIBI UCS o material ficará disponível. É verificado no acervo se o material está disponível no
acervo da Biblioteca Central. Se estiver, significa que a doação irá para a segunda maior
biblioteca (CARVI), ou para a terceira maior (CAMVA), e assim por diante. Há algumas
exceções, como por exemplo, livros de artes irão diretamente para a Biblioteca do Campus 8.
Os livros são então carimbados com o carimbo de doação e preenchidos com os dados
do doador. As lombadas e páginas dos livros também são carimbados com o carimbo de
identificação da Biblioteca. Carimba-se a folha de rosto do livro, a página 13, a página 33, a
página 50 e em seguida, são carimbadas páginas de 50 em 50. A regra vale também para os
periódicos.
Depois de pronto, o livro é enviado ao processo técnico e é redigida uma carta de
agradecimento ao doador.
52
Fonte: a autora
Fonte: a autora
Figura 43 - Kardex
Uma atividade que não é mais feita pela Biblioteca, mas a título de conhecimento foi
passada, é a inserção de artigos no Sistema Pergamum.
A inserção de artigos é parecida com a de livros, mas alguns dados e campos mudam.
Diferentemente dos livros, para revistas utilizamos o campo 22 para indicar o ISSN
(International Standard Serial Number) das revistas.
Para indicar o número de chamada, é utilizado o campo 091 e não o 090. Os números
de chamada já são cadastrados no Pergamum conforme assuntos, então não há a necessidade
de busca na CDU.
Este é o campo referente à periodicidade que a revista é publicada, como por exemplo:
semanal, mensal, semestral, etc.
Neste campo, inserimos o resumo do artigo da maneira escrita pelo autor, sem fazer
alterações.
Este campo indica que o artigo está disponível na versão on-line ou em outros
formatos.
57
No campo 856, preenchemos com o link para acessar o formato digital do artigo.
58
8 CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS