“Calidad de vida en el

trabajo”

Nombre: Maira Contreras

Profesor: Rodrigo Ilabaca
Fecha: 22 octubre 2018
Introducción
El interés por la calidad de vida ha existido desde tiempos inmemorables. Sin embargo, la
aparición del concepto como tal y la preocupación por la evaluación sistemática y
científica del mismo es relativamente reciente. La idea comenzó a popularizarse desde el
siglo XX hasta hoy convertirse en un concepto utilizado en ámbitos muy diversos.
Antiguamente predominaba en las economías capitalistas industrializadas la organización
fordista de la producción, basada en los criterios de la administración científica. En el cual
no estaba considerada la calidad de vida laboral como una variable importante, esto
produjo una tendencia al alto ausentismo, a la desmotivación por las tareas repetitivas, a
la rotación de personal, y en definitiva, al deterioro de la calidad de los productos. En
respuesta a esto en vez de incorporar los elementos no incluidos, estos pusieron énfasis
en las labores de control y supervisión. Surgen así nuevas escuelas, como la de
relaciones humanas.
En la década de los ‘50 donde se generaliza, en los Estados Unidos y los países
desarrollados de Europa, la seguridad industrial como una forma de cuidar la salud del
capital humano dentro de las empresas, minimizando lesiones, muertes y daños
psicológicos. Este tuvo un impacto positivo sobre un aspecto fundamental de la calidad de
vida, como lo es la salud y la integridad física.
A fines de los años ’60 y comienzos de los ’70, el Ministerio de Trabajo de los EE.UU y la
Fundación Ford comienzan a utilizar el concepto de calidad de vida en el trabajo, como un
término que va más allá de solo la satisfacción del puesto de trabajo, ahora este abarcaba
la participación en la toma de decisiones, el grado de autonomía en el trabajo, y el
rediseño de puestos de trabajo y estructuras organizacionales, con el objetivo de
estimular el aprendizaje, la promoción y el interés y participación en el trabajo.
Con la introducción en las empresas del concepto control de calidad en el proceso, en los
años ’70 surge indirectamente una mejora de calidad de vida del trabajador: el obrero por
nuevas responsabilidades tuvo que aprender nuevas habilidades básicas, como leer,
escribir y entender matemáticas.
A través de esto surgen nuevos conceptos como del de “just in time”, círculos de calidad,
gestión centralizada en los procesos mas que en el producto y el aprendizaje continuo,
entre otros. A través de ellos, las empresas ayudaron a mejorar la vida del trabajador, no
solo dentro de la empresa, sino también en aspectos familiares y social, aunque este no
era el objetivo central, sino mejorar el desempeño económico.
En el presente análisis, la calidad de vida en el trabajo es el criterio clave para guiar el
estudio de las organizaciones sociales y el talento humano. Su definición debe tratar
también una filosofía social elaborada a partir de la perspectiva cultural y política en el
contexto global de la nueva realidad transdiciplinaria de la misma. Por lo mismo que de
una amplia información, se puede llegar a un concepto de “La calidad de vida en el
Trabajo”.
Calidad de vida:
“Calidad de vida” es un concepto con un contenido eminentemente valorativo, el cual tiene
una definición imprecisa y la mayoría de los investigadores coinciden en que no existe
una teoría única que lo defina y explique. Este surge como concepto a partir de la
constatación de las limitaciones del enfoque economicista de “nivel de vida” ligado al
bienestar material. Para analizar y alcanzar un consenso sobre qué es calidad de vida
existen variados criterios técnicos, éticos y subjetivos. Además, debemos tener en cuenta
que, para cada grupo humano, cultura, lugar o época, este concepto puede ser diferente.
“La calidad de vida se define como “la medida compuesta de bienestar físico, mental y
social, tal y como lo percibe cada individuo y cada grupo”, las medidas pueden referirse a
la satisfacción global, así como a ser componentes. Incluyendo aspectos como salud,
matrimonio, familia, el trabajo, vivienda, situación, competencia, sentido de pertenecer a
ciertas instituciones y confianza en los otros. Esto mencionando anteriormente nos lleva a
lo que se ha mencionado de la calidad de vida, como un constructo complejo y
multifactorial, mediante el cual pueden desarrollarse algunas formas de medición objetivas
a través de una serie de indicadores, pero en el que existe un importante peso especifico
la vivencia que el sujeto pueda tener de él” – Levi y Anderson.
“en otras palabras la calidad de vida implica el aspecto de la salud, disponibilidad de
bienes y una capacidad de utilizar materiales existentes para construir lo inexiste,
construir proyectos de vida, dentro de los aspectos subjetivos se puede hablar sobre las
conductas y acciones de los seres humanos los cuales están guiaos por metas y
propósitos, sobre todo la capacidad de planear y estructurar proyectos” – Daltbuit, et, al,
2000

Calidad de vida en el trabajo:

La calidad de vida ha recuperado protagonismo a nivel mundial. La recuperación del de
este concepto surge a partir de criticas a los enfoques economicistas solo centrados en el
bienestar material de las sociedades a nivel agregado y que dejan de lado los
componentes subjetivos y sociológicos relacionados con el bienestar integral de las
personas en su diversidad.
“Se relaciona con la pirámide de Abraham Maslow, el hecho de que los empleados que
están insatisfechos con sus salarios, seguridad, condiciones físicas en el trabajo, o las
relaciones con sus compañeros o supervisores se convierten de manera casi inmediata
en candidatos excelentes para la rotación, y por lo tal son sujetos inestables en su trabajo”
– Dr. Frederick Herzberg
“Proceso dinámico y continuo en que el desarrollo de la actividad laboral esta organizada
objetiva y subjetivamente, tanto en sus aspectos operativos como relacionales, con el fin
de contribuir el mas completo desarrollo del trabajador” – Casas y Cols.
“La percepción que tienen los empleados de las condiciones de trabajo, del ambiente
laboral, y de la concordancia entre la vida laboral, familiar y personal” – Espinoza y Morris.
Estos autores nos ayudan a comprender como una persona concilia su vida laboral con la
personal y familiar, y que esta es determinante para su percepción sobre este concepto.
Es decir, la calidad de vida laboral refiere al mundo del trabajo, pero en ella influye de
manera significativa la forma en que se relaciona con la vida personal de los trabajadores.
“La calidad de vida laboral, generalmente se refiere a las políticas de gestión de personas
que afectan directamente a los empleados, tales como compensaciones y beneficios,
carrera administrativa, diversidad, balance trabajo-familia, horarios flexibles, salud y
bienestar, seguridad laboral, cuidado de sus dependientes y beneficios domésticos” –
Chiang y Krausse
“Propone que la calidad de vida laboral abarca dos dimensiones:
- Objetiva: hace referencia con las condiciones de las labores a desarrollar
(ambientales, técnicas, salariales, ect.)
- Subjetiva: relacionada a las percepciones y valoraciones sobre las condiciones
laborales, el estrés laboral, el ambiente social, ctc” – Blanch

Considerando las ultimas definiciones podemos señalar que el concepto de calidad de

vida laboral es muy amplio y que esta vinculado a las condiciones y ambientes laborales
en que se desempeñan los trabajadores, en la cual intervienen variables objetivas y
subjetivas determinadas por las percepciones del propio individuo.
Para que haya una sistematización en relación con todas las normativas, cumplir con los
objetivos institucionales y entregar un mejor servicio a la ciudadanía se estableció un
programa de “Ambientes Laborales y Calidad de Vida Laboral”.
Este programa debe incluir las siguientes acciones y contenidos:
- Evaluaciones regulares del estado de los ambientes laborales
- Elaboración y aplicación de un protocolo de conciliación
- Elaboración, difusión y aplicación de un procedimiento de denuncia e investigación
del maltrato, acoso laboral y acoso sexual.
- Otras acciones relacionadas a la temática de calidad de vida laboral desarrolladas
por la organización.

El programa debe abordar los siguientes elementos:

- Compromiso directivo: respaldo institucional
- Alcance
- Difusión
- Líneas de acción
- Reportabilidad
- Mecanismos de seguimiento, evaluación y actualización.
Conclusión:

El lograr una Calidad de Vida Laboral optima puede parecer un poco utópico, la idea es
crear en el personal un sentimiento tal, que su centro de trabajo sea percibido como un
medio en el cual logre realizarse, manteniendo el equilibrio perfecto entre las diversas
áreas en las que interactúa; como pudimos analizar son muchas, ya que este es un
concepto amplio que abarca muchas definiciones donde se presenta una dicotomía entre
el enfoque objetivo y subjetivo. Podemos ver que es un gran reto el ser congruentes en
los diversos ambientes en que se desenvuelve el individuo. Las organizaciones son
competitivas, donde los trabajadores juegan un papel muy importante el cual lleva tener
éxito en la gestión de hoy. Si en la empresa hay una Calidad de vida Laboral buena,
aumenta la productividad, y existe una satisfacción mutua.
Pero debemos tener en cuenta que la Calidad de Vida Laboral tiene un significado
diferente para cada persona, ya que todos tenemos necesidades distintas y la forma de
cubrirla es diversa para cada cual. Por último, sabemos que la Calidad de Vida Laboral
esta en constante cambio, ósea este debe tener un seguimiento y una actualización,
debido al entorno que se proporciona.

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Bibliografía:

http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol14_2_06/aci05206.htm
https://es.scribd.com/doc/42351747/Ensayo-Sobre-La-Calidad-de-Vida-en-Las-
Empresas-Con-Metodo-CoRT
Libro: “Calidad de vida en el trabajo: percepciones de los trabajadores”
Libro: “Orientaciones en ambientes laborales y calidad de vida laboral”