Plan de Negocios Consultoría Integral

PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA ASESORÍA Y
CONSULTORÍA INTEGRAL EN LA CIUDAD DE

CAMPECHE
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Maestro asesor: Fidel Ramón Alcocer Martínez
➢ Báez Ramón Giselle del

Rocío
➢ Cetina Pool Jaime Gabriel
➢ Flores Arroyo Dafnis Ángel
➢ Jiménez Gómez Ana Belén
➢ Mena Zapata María José
➢ Pacheco González Iván
Enrique
Tabla de contenido
1. ANÁLISIS DE MERCADO ................................................................................................................... 4
1.1. DATOS DE LA EMPRESA...................................................................................................... 4
1.2. DESCRIPCIÓN DE LA IDEA .................................................................................................. 4
1.2.1. Justificación: ........................................................................................................................... 4
1.2.2. Descripción de la idea ........................................................................................................... 5
1.3. VISIÓN O TAMAÑO DEL NEGOCIO ......................................................................................... 5
1.4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA ...................................................................................................... 6
1.4.1. Características de los clientes: ............................................................................................ 6
1.4.2. Análisis de fuentes secundarias .......................................................................................... 6
1.4.3. Diseño de la encuesta ........................................................................................................... 8
1.4.4. Determinación de la muestra: .............................................................................................. 9
1.4.5. Resultados de las encuestas. ............................................................................................ 10
1.4.6. Frecuencia y cantidad de consumo: ................................................................................. 13
1.5. ANÁLISIS DE LA OFERTA ........................................................................................................ 13
1.5.1. Competidores con productos idénticos o similares ........................................................ 13
1.6. ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA ................................................................................. 15
1.6.1 Precio ...................................................................................................................................... 15
1.6.2. Distribución y comercialización .......................................................................................... 17
2. ESTUDIO TÉCNICO ........................................................................................................................... 18
2.1. LOCALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA ............................................................ 18
2.1.1. Mapa ...................................................................................................................................... 18
2.1.2. Croquis de distribución ........................................................................................................ 19
2.2. PROCESOS DE PRODUCCIÓN DEL SERVICIO ................................................................. 22
2.3. TECNOLOGÍA .............................................................................................................................. 28
2.3.1. Equipamiento ........................................................................................................................ 28
2.3.2 Capacidad instalada ............................................................................................................. 28
3. Estudio administrativo......................................................................................................................... 30
3.1. CONSTITUCIÓN: ........................................................................................................................ 30
3.2 ORGANIGRAMA........................................................................................................................... 34
3.3. ANÁLISIS DE LOS PRINCIPALES PUESTOS ....................................................................... 35
4. ESTUDIO FINANCIERO .................................................................................................................... 38
4.1PLAN DE INVERSIÓN .................................................................................................................. 38
4.1.1. Equipos requeridos inicialmente ........................................................................................ 38
4.1.2. Gastos iniciales requeridos ................................................................................................ 39
4.1.3. Inversión inicial ..................................................................................................................... 40
4.2. ESQUEMA DE FINANCIAMIENTO .......................................................................................... 40
2
4.3. REPORTES DE PROYECCIÓN FINANCIERA ...................................................................... 41
5. EVALUACIÓN DEL PROYECTO ................................................................................................. 48
3
1. ANÁLISIS DE MERCADO
1.1. DATOS DE LA EMPRESA
Nombre: IGGAMA Asesoría y Consultoría Integral.
Razón social: IGGAMA Asesoría y Consultoría Integral S.A. de C.V.
Tipo de sociedad: Sociedad Anónima de Capital Variable
1.2. DESCRIPCIÓN DE LA IDEA
1.2.1. Justificación:
La consultoría es un servicio de asesoría especializada e independiente al que
recurren las empresas en diferentes industrias con el fin de encontrar soluciones
a uno o más de sus problemas de negocio o necesidades empresariales, que se
sustenta en la innovación, la experiencia, el conocimiento, las habilidades de
los profesionales, los métodos y las herramientas.
La asesoría es usualmente una relación en términos a largo plazo ya que implica

orientación, dirección y seguimiento para ayudar al cliente a alcanzar sus metas
y objetivos.
La mayoría de las empresas campechanas maneja de una manera tradicional el

trabajo, a este sector que no sabe, pero quiere innovar nos estamos enfocando.
Los cambios en el entorno, en las economías, los gobiernos, la competencia, las
tecnologías y otros son una constante, al igual que lo es en los negocios. Estos
cambios también generan nuevas oportunidades, pero también conllevan riesgos
difíciles de predecir. Las empresas y sus directivos deben estar preparados para
estos cambios y adoptar medidas que les permitan anticiparse y aprovechar las
oportunidades. Mediante nuestros Servicios de consultoría, asesoría en diferentes
áreas de negocios, proyectos de inversión y despacho contable; ayudamos a
nuestros clientes a alcanzar sus objetivos, comprendiendo sus necesidades y
proporcionando soluciones prácticas y efectivas, trabajando colaborativamente;
además de ahorrarles recursos monetarios y tiempo, ya que pueden encontrar
asesoría y demás servicios en diferentes áreas en un solo lugar. Como consultor y
asesor podemos ofrecer respuestas efectivas a complejos problemas de negocio,
así como la formación y acción en proyectos con clientes e iniciativas internas.
4
1.2.2. Descripción de la idea
• Servicios de Consultoría y Asesoría enfocados en las siguientes áreas:

· Finanzas
· Marketing
· Administración
· Contabilidad
· Fiscal
· Jurídico
• Elaboración y evaluación de proyectos de inversión
• Despacho contable
• Paquetes de asesorías.
Las empresas ya establecidas pueden acudir a nosotros para cualquiera de los

diferentes servicios que ofrecemos.
Nuestro servicio también va dirigido a persona moral o física que requiera de
innovación, para lo cual, tenemos la formación y ayuda en la puesta de acción de
proyectos de inversión, no cayendo en la idea de que nosotros gestionamos los
recursos a necesitar, sin embargo, sí podemos explicarles algunas ideas de créditos
bancarios o gubernamentales.
El atractivo de nuestro negocio recae en el formato que es más factible y barato
para una persona moral o física acudir a un lugar donde pueda obtener diferentes
servicios en un solo lugar a un precio más accesible y ahorrando costos, que tener
cada servicio por separado.
1.3. VISIÓN O TAMAÑO DEL NEGOCIO
Misión:
Innovar, y encontrar soluciones a problemas empresariales mediante la experiencia,
el conocimiento, habilidades y herramientas.
Visión:
Consolidar a la consultoría como líder en el sector, haciendo que se expanda y sea
reconocida en cada área por dar un trabajo eficiente y rápido, el mejor compañero
de las empresas para trabajar haciendo un equipo.
Esperamos alcanzar no sólo a las microempresas sino también a los empresarios

de medianas e incluso grandes empresas en Campeche. Estamos dirigidos a todo
el sector empresarial tanto público como privado y a personas físicas que estén
empezando o que busquen la manera de empezar.
5
1.4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
1.4.1. Características de los clientes:
Nuestros servicios se enfocarán a:

Personas físicas en general que radiquen en el municipio de Campeche
Personas morales en el municipio de Campeche de cualquier tamaño
pertenecientes a las siguientes actividades económicas clasificadas por el Directorio
Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE):
• Comercio al por mayor

• Comercio al por menor
• Industrias manufactureras
• Servicios financieros y de seguros
• Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles
• Servicios profesionales, científicos y técnicos
• Corporativos
• Servicios educativos
• Servicios de salud y de asistencia social
• Servicios de apoyo a los negocios y manejo de desechos y servicios de
remediación
• Servicios de esparcimiento culturales y deportivos, y otros servicios
recreativos
• Servicios de alojamiento temporal y de preparación de alimentos y bebidas
• Otros servicios excepto actividades gubernamentales
• Actividades legislativas, gubernamentales, de impartición de justicia y de
organismos internacionales y extraterritoriales
• Construcción
• Información en medios masivos
• Transportes, correos y almacenamiento
1.4.2. Análisis de fuentes secundarias

Se consultó el sitio del Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas
(DENUE), filtrando la información por Estado, municipio, actividades económicas
(mencionadas anteriormente) y tamaño de establecimiento.
Obteniendo un total de 14560 establecimientos como población y mercado meta.
6
7
1.4.3. Diseño de la encuesta
Nombre del ente público o privado al que pertenece: _________________

Edad: _________
1- ¿Qué tan importante cree usted que es buscar asesoría y/o consultoría
para su dependencia/empresa en las áreas de Administración,
Contabilidad, Fiscal, Jurídico, Finanzas, Marketing o Proyectos de
inversión?
a) Poco importante
b) Importante
c) Muy importante
2- ¿La dependencia/empresa donde se encuentra laborando o usted de

manera personal ha recurrido a solicitar asesoría y/o consultoría en
alguna de las áreas antes mencionadas?
a) Sí
b) No
3- ¿Con qué frecuencia de manera anual su empresa/dependencia o usted

recurre a asesoría o consultas en alguna de las áreas anteriormente
mencionadas? (Contestar solo si respondió afirmativamente en la
pregunta anterior)
a) 1 vez al año
b) Entre 2 y 3 veces al año
c) Más de 3 veces al año
4- ¿Conoce usted alguna empresa que se dedique a atender de forma

integral asuntos correspondientes a dichas áreas en un solo lugar?
a) Sí
b) No
5- ¿Recurriría usted a una empresa donde en un mismo lugar pueda

atender dos o más asuntos de diferentes áreas personales o de la
entidad donde labora?
a) Sí
b) No
8
6- ¿Los precios de las asesorías y consultas que manejan las consultoras
o despachos de las áreas tratadas de parecen razonables?
a) Sí
b) No
1.4.4. Determinación de la muestra:
Aplicación de la fórmula cuando se conoce el tamaño de la población:
𝑁𝑍 2 𝑝𝑞
𝑛=
𝐸 2 (𝑁 − 1) + 𝑍 2 𝑝𝑞
Donde:
N= población total
Z= Distribución normalizada. Z= 1.96 con un nivel de confianza del 95%
p = proporción de aceptación deseada para el servicio (0.8)
q = proporción de rechazo (0.2)
E = porcentaje deseado de error (10%)
Muestra para los establecimientos del municipio de Campeche fijados como

mercado meta (obtenida de la estratificación correspondiente)
14,560 (1.96)2 (0.8)(0.2)

𝑛= = 61 𝑒𝑛𝑐𝑢𝑒𝑠𝑡𝑎𝑠
(0.1)2 (14,560 − 1) + (1.96)2 (0.8)(0.2)
Las encuestas serán aplicadas a personas morales y físicas que radiquen en el

municipio de Campeche con las características anteriormente mencionadas.
9
1.4.5. Resultados de las encuestas.
¿Qué tan importante cree usted que es buscar asesoría y/o

consultoría para su dependencia/empresa en las áreas de
Administración, Contabilidad, Fiscal, Jurídico, Finanzas,
Marketing o Proyectos de inversión?
3%
43% Poco importante

54%
Importante
Muy importante
¿La dependencia/empresa donde se encuentra laborando o

usted de manera personal ha recurrido a solicitar asesoría
y/o consultoría en alguna de las áreas antes mencionadas?
21%
Sí
79% No
10
¿Con qué frecuencia de manera anual su
empresa/dependencia o usted recurre a asesoría o
consultas en alguna de las áreas anteriormente
mencionadas?
10%
38%
1 vez al año
Entre 2 y 3 veces al año
52%
Más de 3 veces al año
¿Conoce usted alguna empresa en Campeche que se

dedique a atender de forma integral asuntos
correspondientes a dichas áreas en un solo lugar?
0%
Sí
No
100%
11
¿Recurriría usted a una empresa donde en un mismo
lugar pueda atender dos o más asuntos de diferentes
áreas de manera personal o de la entidad donde
labora?
3%
Sí
No
97%
¿Los precios de las asesorías y consultas que manejan

las consultoras o despachos de las áreas tratadas de
parecen razonables?
30%
Sí
70% No
12
1.4.6. Frecuencia y cantidad de consumo:
De acuerdo al análisis de los resultados de las encuestas aplicadas, concluimos que

nuestro proyecto es de alta aceptación para el mercado meta. Estimamos que la
frecuencia de consumo por cliente/empresa será de 3 veces al año en promedio.
En cuanto a la cantidad de consumo contemplamos que en promedio por cada vez

consumida se contratarán 2 servicios. (Asesoría y consultoría en: Mercadotecnia,
Fiscal, Contabilidad, Finanzas, Administración, Jurídico, Proyectos de inversión).
1.5. ANÁLISIS DE LA OFERTA
1.5.1. Competidores con productos idénticos o similares
Actualmente en la ciudad de San Francisco de Campeche, si existen empresas

dedicadas a la consultoría y asesoría. Por lo general estas ofrecen sus servicios
solamente en una o cuando muchas dos ramas en particular de las que se piensan
ofrecer en nuestro servicio.
Según el directorio estadístico nacional de unidades económicas (DENUE) existen
en la ciudad de Campeche 20 empresas dedicadas a la consultoría y asesoría, a
continuación, se presenta el gráfico de cómo estas se encuentran distribuidas
conforme al área al que prestan sus servicios:
Área Número de empresas

Consultoría y asesoría Jurídica 2
Consultoría y asesoría Contable y fiscal 5
Consultoría y asesoría Administrativa 12
Consultoría y asesoría Financiera 1
Total de empresas 20
13
Proporción de empresas:
Empresas consultoras y asesoras

Consultoría y Consultoría y
asesoría asesoría
Financiera Jurídica
5% 10%
Consultoría
Consultoría y contable y fiscal
asesoría 25%
Administrativa
60%
El número de empresas listadas anteriormente, son solamente las que fungen de

manera legal como consultores y asesores, pero debemos mencionar que existen
diversas personas físicas que ofrecen servicio particular pero no oficialmente como
consultores y asesores en nuestra ciudad. Este mismo número de personas son las
que se dedican en la mayoría de las ocasiones a asesorar a las personas sobre
cómo conseguir créditos realizando su proyecto de inversión.
¿Qué tan grandes son esos competidores?

Como se mencionó en el punto anterior, en nuestra ciudad existen 20 empresas
dedicadas a la consultoría ya asesoría. Estas empresas en su mayoría son
pequeñas conforme al número de empleados que tienen. De acuerdo con la
información obtenida en el directorio estadístico nacional de unidades económicas
(DENUE) el 90% de estas empresas no rebasan el tener más de 10 empleados,
mientras que el 10% restante (dos empresas) tiene a lo mucho 30 empleados. Esto
nos da el indicio que estas empresas son relativamente pequeñas, o que el personal
es suficiente para poder cubrir la demanda del servicio.
En cuestiones de que tanto abarcan el mercado de consultoría y asesoría, al no ser
muchas, los clientes no tienen más opciones para elegir los servicios antes
mencionados por lo cual cada empresa de consultoría y asesoría ya tiene dentro de
su cartera de clientes a cierto número empresas que solicitan estos servicios.
14
Cabe mencionar que los clientes van a ellas conforme el servicio que necesiten,
pero no existe ninguna en la ciudad que ofrezca el servicio integral (finanzas, fiscal,
contabilidad, administración, jurídico y marketing y proyectos de inversión) por lo
cual muchos de ellos tienen contratados a diferentes empresas para que les brinden
los servicios que necesitan.
¿Por qué los prefieren actualmente los clientes?
Los clientes que acuden a estas empresas de consultoría y asesoría, las prefieren
en su mayoría por las recomendaciones que demás personas les han hecho acerca
de su trabajo. También los eligen por los servicios que brindan, sin embargo, como
se ha mencionado anteriormente, son muy escasas las que manejan distintas áreas
en particular y por lo cual los clientes no tienen un amplio catálogo para elegir a la
empresa que mejor convenga a sus intereses, lo cual es un punto a favor ya que la
oferta no es mucha en relación con la demanda, por lo cual nuestra empresa puede
ingresar al mercado con una mayor facilidad y lograr una gran atracción de clientes
que puedan pertenecer a nuestra cartera.
1.6. ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
1.6.1 Precio
El precio es una variable que resulta muy compleja de definir, sobre todo, en las
empresas que ofrecen únicamente servicios como lo son las consultorías.
Dada la complejidad en la fijación de precios, es necesario que se establezca una
política de precios que se adecue satisfactoriamente a una empresa de servicios,
tomando en cuenta los factores de mayor importancia para el sector al que se quiere
ingresar.
Para llegar a una correcta fijación de precios, se tendrán en cuenta los factores
siguientes:
• Costes necesarios para brindar el servicio a los clientes
• Horas productivas que se trabajan con los clientes
• Precios de la competencia
Como hemos mencionado anteriormente, se planea ofrecer una gran variedad de
servicios por lo que se ha tomado la decisión de adoptar tres tipos de modalidades
basadas en el precio/hora para cobrar por nuestros servicios como se muestra en
la siguiente tabla:
15
Servicio por hora Esta modalidad de precios se adecua
mayormente a empresas que
requieren asesorías breves en alguna
rama profesional de nuestros servicios.
Precio por proyecto La fijación del precio dependerá de la
correcta determinación del tamaño y
complejidad del proyecto para hacer
un cálculo aproximado de las horas
totales que abarcará la realización del
proyecto.
Precio por paquete Se definirán paquetes de acuerdo con
las preferencias de los clientes para
lograr vender más productos que se
traduzcan en un mayor volumen de
ventas para la empresa y un ahorro
considerable para los clientes al
adquirir un paquete de servicios que
resulte más económico que adquirir
cada servicio por separado.
Para la estimación de los precios por servicios se utilizará una ecuación para
determinar el precio/hora que servirá de base para calcular el precio en nuestras
tres modalidades establecidas.
Precios por servicios (promedio):
Servicio Precio
Hora de asesoría (cualquier área) $800
Consulta (cualquier área) $800
Paquete de asesoría 2 áreas $1,400
Paquete de asesoría 3 áreas $2,000
Proyectos de inversión $15,000
Contrato de 100 horas de asesoría $70,000
Despacho contable (mensual) $10,000
16
1.6.2. Distribución y comercialización
Medio de venta
• Local: el cliente acude a las oficinas para solicitar algún servicio.
• Internet: a través del correo electrónico, redes sociales o página web.
El cliente puede acudir de manera presencial en diversos casos que demanden,

asimismo pueden solicitar cotizaciones o nuestros servicios por medio de las
herramientas descritas en internet.
Entrega al cliente:
• Directa: de manera presencial.
• Internet: dependiendo de lo solicitado por el cliente, se le pondrá a su

disposición este medio para hacer entrega de lo que requiera.
Canales publicitarios:
• Redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram)

• Tarjetas de presentación
• Página web
• Correo electrónico
Slogan
El siguiente slogan representa el servicio que pretendemos proyectar y lo que
esperamos que el cliente entienda sobre la empresa.
“Decisiones inteligentes”
17
2. ESTUDIO TÉCNICO
2.1. LOCALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA
2.1.1. Mapa
18
2.1.2. Croquis de distribución
19
20
21
2.2. PROCESOS DE PRODUCCIÓN DEL SERVICIO
El proceso de asesoría y consultoría inicia toda vez que el cliente solicita una cita
con la empresa para tomar alguno de los servicios disponibles en las tres
modalidades establecidas (por hora, por paquete y por proyecto) y finaliza cuando
el encargado redacta y entrega a la gerencia el respectivo informe después de haber
brindado el servicio abarcando todos los puntos establecidos en el plan de acción y
el contrato.
Cada una de las tres modalidades establecidas para brindar los servicios cuenta
con un proceso diferente como se muestra en las tablas y estos son determinados
por la complejidad y el tamaño definido en cada modalidad.
22
Proceso de servicio en modalidad por horas
Recepción Asesores Cliente (empresa) Gerencia Descripción

El proceso inicia cuando el cliente solicita un
servicio de asesoría por un corto periodo de
inicio
tiempo en cualquiera de los medios disponibles
y agenda una cita para obtener el
asesoramiento en el área elegida.
El cliente se presenta en la recepción en la
fecha acordada, la recepción lo dirige con el
Recepción y Preparación y firma del jefe del área en la que requiere asesorarse y
orientación del cliente contrato este prepara el contrato para ser firmado por el
cliente antes de dar inicio con la asesoría.
Una vez que se firma el contrato, el encargado

del área brinda la asesoría solicitada por el
Se brinda el servicio de cliente.
asesorías
Al finalizar la asesoría el jefe del departamento

o su auxiliar redactan el respectivo informe que
Elaboración de informe Recepción y resguardo
del informe
será entregado a la gerencia para su resguardo
y análisis.
Fin
23
Proceso de servicio en modalidad por paquete de servicios
Recepción Asesores Cliente (empresa) Gerencia Descripción

El proceso inicia cuando el cliente solicita
inicio
alguno de los paquetes disponibles en los
canales establecidos y agenda una fecha con
los asesores contemplados en su paquete de
servicios.
Preparación y firma del fecha acordada, la recepción lo dirige al
Recepción y
orientación del cliente contrato departamento asignado al momento de
solicitar el paquete de servicios y el asesor a
cargo del departamento lo recibe para preparar
el contrato a firmar por el cliente.
Una vez que se ha firmado el contrato, el
Distribución de copias a encargado prepara las copias del contrato y las
los asesores distribuye a los departamentos involucrados en
paquete adquirido.
Los asesores involucrados en el servicio
Plan general de trabajo elaboran el plan general de trabajo, así como
y asignación de tareas
la distribución de actividades de acuerdo con el
paquete contratado.
Los asesores contemplados para brindar el
Lista de información servicio elaboran la lista de información
requerida requerida para cubrir el plan de trabajo.
Los asesores proceden a solicitar la

Se solicita la El cliente reúne y información al cliente, este reúne y organiza lo
información al cliente organiza la info. requerido en la lista.
Cuando el cliente reúne la información

Se analiza la información El cliente entrega la solicitada, la entrega a los asesores para que
y se establece el plan de información
acción
la analicen y elaboren su plan de trabajo para
con el cliente.
24
1
Los asesores envían el plan de trabajo al
cliente, este empieza su proceso aceptación y
Recepción y
Se envía el plan de
coordinación de
coordinación para recibir las asesorías de
acción al cliente acuerdo con el plan de trabajo establecido.
actividades
Cuando el cliente acepta el plan de acción, los

Se brinda el servicio Aceptación y solicitud asesores involucrados en el servicio brindan
de asesorías del servicio las asesorías al cliente.
Al concluir con las asesorías, los asesores

Elaboración de informe Recepción y resguardo elaboran un informe que deberá ser entregado
del informe a la gerencia para su resguardo y análisis.
Fin
25
Proceso de servicio en modalidad por proyecto de inversión
Recepción Consultores Cliente (empresa) Gerencia Descripción

El proceso inicia cuando el cliente agenda una
inicio cita con la empresa a través de cualquiera de
los medios establecidos para ello.
Preparación y firma del fecha acordada, la recepción lo dirige al
Recepción y
orientación del cliente contrato departamento de proyectos de inversión en
donde el encargado elabora el contrato y se
asegura de que el cliente lo firme.
El encargado en turno prepara las copias del
Distribución de copias contrato y las envía a las otras áreas de la
a los consultores empresa en caso de estar involucradas en el
contrato.
El jefe del departamento de proyectos de
inversión procede a elaborar el plan general de
Plan general de trabajo
y asignación de tareas trabajo, así como la distribución de las tareas
de acuerdo con lo contratado para cada área,
según corresponda.
El o los consultores contemplados en el
Lista de información contrato enlistan la información requerida.
requerida
Los asesores proceden a solicitar la

información al cliente, este se encarga de
Se solicita la El cliente reúne y
información al cliente organiza la info.
reunir y organizar lo requerido para llevar a
cabo el proyecto.
El cliente reúne la información solicitada y la

entrega a los asesores para que la analicen y
Se analiza la información El cliente entrega la elaboren su plan de trabajo.
y se establece el plan de información
acción
26
1
Los consultores designados presentan el plan

Gerencia aprueba plan de acción a gerencia para su aprobación y
de acción y agenda definición de la agenda de trabajo definitiva.
definitiva
El jefe de proyectos envía el plan de trabajo

Se envía el plan de Aprobación y puesta en
aprobado a la empresa y esta inicia con el
acción aprobado marcha del proyecto proceso de aprobación y puesta en marcha del
proyecto en virtud del plan de acción
establecido.
Los consultores llevan a cabo la elaboración

Realización del
del proyecto de acuerdo con lo establecido en
proyecto el contrato y en el plan de acción establecido.
Al finalizar el proyecto, los consultores a cargo

Elaboración de informe Recepción del informe y proceden a redactar los informes necesarios
emisión de copias para el
que se envían a gerencia para su resguardo y
cliente
distribución con el cliente.
Gerencia procede a enviar copias del informe

El cliente recibe el al cliente para que este los analice y los
Gerencia envía copias del
informe de finalización
informe al cliente
resguarde como evidencia del cumplimiento
del proyecto del servicio
Fin
27
2.3. TECNOLOGÍA
Para que el negocio pueda operar de manera óptima se debe contar con
hardware y software de calidad y actualizados, así como desarrollar una página
web, la cual ofrezca aplicaciones de correo electrónico, transferencia de
archivos, redes sociales, número de teléfono, etc., para que el cliente tenga
contacto directo con la empresa.
2.3.1. Equipamiento
Equipo Costo unitario Costo total

Escritorios ejecutivos (9 unidades) $1,600 $14,400
Escritorio de recepción $2,500 $2,500
Teléfonos inalámbricos (8 unidades) $500 $4,000
Teléfono conmutador $2,000 $2,000
Computadoras empresariales (10 unidades) $9,000 $90,000
Sillas ejecutivas (9 unidades) $1,200 $10,800
Sillas de espera (20 unidades) $700 $14,000
Impresoras empresariales (2 unidades) $4,500 $9,000
Pizarrón $700 $700
Equipo de proyección $6000 $6000
Mesa de juntas $5,000 $5,000
Archiveros (10 unidades) $1,600 $16,000
Frigobar $3,000 $3,000
Cafetera $2,000 $2,000
Horno de microondas $3,000 $3,000
Dispensador de agua $1,600 $1,600
Comedor $4,500 $4,500
Total $188,500
Los activos fijos dan un total de $188,500.00
2.3.2 Capacidad instalada
Tomando en cuenta que el número aproximado de semanas laborables al año

son 48 (exceptuando días inhábiles), los días laborados en cada semana es de
6 días, trabajando 8 horas al día, se obtiene un tiempo total al año de 2,304
horas por empleado. Cada área tiene un empleado con excepción de
Contabilidad, el cual tiene 2 empleados haciendo 4,608 horas en total por él
área.
Considerando que en promedio a un cliente se le destina 12 horas para
completar el pedido que requiera entre los diversos servicios, al mes un
empleado puede atender hasta 16 clientes, con un total de 192 clientes por
año, exceptuando el área de Contabilidad que puede atender hasta 384
clientes por año.
28
Servicios de asesoría Horas/año Clientes atendidos
Finanzas 2,304 192
Marketing 2,304 192
Administración 2,304 192
Contabilidad (2 empleados) 4,608 384
Fiscal 2,304 192
Jurídico 2,304 192
Proyectos de inversión 2,304 192
Total 18,432 1,536
La capacidad instalada de la empresa da como resultado que se puede atender

hasta 1,536 clientes al año.
29
3. Estudio administrativo
3.1. CONSTITUCIÓN:
En cumplimiento del art 123 de la Constitución Política de los Estados Unidos

Mexicanos, se establecerán correctamente los salarios justos correspondientes
a los empleados en función a su cargo dentro del establecimiento y al tiempo
que ejerza sus deberes al día, el cual no se excederá de un máximo de ocho
horas. Se le brindará a cada empleado un ambiente digno de trabajo, en el que
pueda ejercer sus funciones de manera eficaz.
De la misma forma, se hará cumplimiento de los artículos 4º, 122º y 123º de la
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, proporcionando a los
empleados y clientes un ambiente que mantenga intacta su integridad física y
psicológica, así como moral, estableciendo medidas para la protección de sus
derechos como persona al bienestar social y a la salud.
LEYES Y REGLAMENTOS:
Para llevar el proceso legal correcto será acatado:
La inscripción correspondiente en el Registro Federal de Contribuyentes para
personas morales ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
Lo que establece la Ley de Salud del Estado de Campeche, en su Título
duodécimo (art 175 al 179). Cada uno de los aspectos referidos en dicho título,
serán acatados de forma correcta y conforma a la ley. Asimismo, se seguirán los
artículos redactados en el Título decimoquinto de la misma ley.
Lo referido en las normas oficiales mexicanas:
NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo
funciones y actividades.
NOM-017-STPS-2008, Equipo de protección personal-Selección, uso y manejo
en los centros de trabajo.
ACTA CONSTITUTIVA
En base al artículo 6o de la
LEY GENERAL DE SOCIEDADES MERCANTILES
En la Ciudad de San Francisco de Campeche., a 10 de Mayo de 2018, Yo El

Licenciado Ricardo Daniel Kantún Coyóc Notario Público No 365, HAGO
CONSTAR: EL CONTRATO DE SOCIEDAD MERCANTIL, en forma ANÓNIMA
DE CAPITAL VARIABLE, que otorgan: Giselle del Rocío Báez Ramón, Jaime
Gabriel Cetina Pool, Dafnis Ángel Flores Arroyo, Ana Belén Jiménez Gómez,
30
María José Mena Zapata, Iván Enrique Pacheco González, y que se sujetan a
los estatutos que se contienen en las siguientes:
CLÁUSULAS
PRIMERA.- DENOMINACIÓN: La sociedad se denominará “IGGAMA
ASESORÍA Y CONSULTORIA INTEGRAL” seguida de las palabras “SOCIEDAD
ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE” o abreviaturas “S.A de C.V.”.
SEGUNDA. - OBJETO DE LA SOCIEDAD: La sociedad tiene por objeto dar
asesoría y consultoría en las áreas de finanzas, administración, fiscal, jurídico,
mercadotecnia, así como la creación de proyectos de inversión.
TERCERA. - DURACIÓN: La duración de esta sociedad será por tiempo
indefinido o hasta que los socios decidan concluirla.
CUARTA. - IMPORTE DEL CAPITAL SOCIAL: El capital de la empresa será
variable, con un monto fijo de $480,000.00 (cuatrocientos ochenta mil pesos de
moneda nacional), representada por ocho aportaciones de $80,000.00 (ochenta
mil pesos en moneda nacional) de cada uno de los 6 socios como su aportación
mínima.
QUINTA. - DOMICILIO DE LA SOCIEDAD: El domicilio de la empresa se
encuentra ubicado en Av. Adolfo Ruiz Cortinez No. 18-A, Centro, 24000
Campeche, Camp.
Todos los accionistas, estarán sometidos en cuanto a sus actividades y
relaciones ante la sociedad, a la jurisdicción de los tribunales y Autoridades
correspondientes del domicilio de la sociedad, con una renuncia expresa del
fuero en sus respectivos domicilios personales.
SEXTA. - ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD Y FACULTAMIENTO DE LOS
ADMINISTRADORES: La administración y dirección de la sociedad estará
confinada a uno o más gerentes que pueden o no ser socios y por parte de la
Asamblea General de Socios.
Durarán en su cargo mientras no sean removidos del mismo por la Asamblea de
Socios y en sus faltas temporales y absolutas serán suspendidos por la persona
de la Asamblea.
La Asamblea contará con las facultades de:
a) Discutir, aprobar, modificar o reprobar el balance general correspondiente
al ejercicio social clausurado y de tomar con esto motivos, las medidas que
juzguen oportunas.
b) Proceder al reparto de las utilidades.
c) Nombrar y renombrar a los gerentes.
d) Designar, en su caso, el consejo de vigilancia.
e) Resolver sobre la división y amortización de las partes sociales.
31
f) Exigir en su caso, las aportaciones suplementarias y las prestaciones
accesorias.
g) Intentar contra los órganos sociales o contra los socios, las acciones que
correspondan para exigirles daños y perjuicios.
h) Modificar el contrato social.
i) Decidir en la admisión de nuevos socios.
j) Decidir sobre los aumentos y reducciones del capital
k) Decidir sobre la disolución de la sociedad.
Las demás correspondientes conforme a la ley.
SEPTIMA. - UTILIDADES: Se aplicarán:
I. Un cinco por ciento cuando menos para formar o reconstruir el fondo de
reserva, hasta que alcance el veinte por ciento del capital social;
II. A formar uno o más fondos de previsión.
III. El remanente se aplicará por partes iguales entre los socios. Las utilidades
serán pagadas cuando disponga de fondos la sociedad.
IV. Otros que se dictamen en los estatus o por la Asamblea General de
Socios.
OCTAVA. - PÉRDIDAS: Serán reportadas por las reservas y en su caso, por las
acciones a partes iguales, hasta la concurrencia de su valor.
NOVENA. - DISOLUCIÓN:
I. Por expiración del término fijado.
II. Por imposibilidad de realizar el objeto social.
III. Por acuerdo de la Asamblea General de Socios.
IV. Por pérdida de la mitad del capital social.
En los demás casos señalados por la ley.
DÉCIMA. - LIQUIDACIÓN: Estará a cargo de uno o más liquidadores nombrados
por la Asamblea, quien fijará sus atribuciones y en su defecto, por la autoridad
Judicial a petición de cualquier socio.
DECIMOPRIMERA. - BASES DE LA LIQUIDACIÓN: Salvo de las instrucciones
expresadas de la Asamblea, los liquidadores procederán a:
I. Formular el balance de inventarios.
II. Concluir los negocios pendientes en la forma menos perjudicial para los
socios.
32
III. Cobro de créditos y pago de deudas
IV. Enajenar o aplicar los bienes o su producto a los fines de la liquidación.
V. Formular el balance final y obtener la cancelación de inscripción de la
Sociedad en el Registro de Comercio.
GENERALES
Los comparecientes manifiestan ser mayores de edad y mexicanos por lo tanto
son ciudadanos; identificándose con documentos.
CERTIFICACIONES; YO, EL NOTARIO, CERTIFICO:

A. Que redacte personalmente este instrumento;
B. Que los comparecientes en mi apreciación no tienen incapacidad natural
y no es de mi conocimiento que tengan incapacidad legal; además les
explique esta escritura, advirtiéndoles de su valor y consecuencia legal de su
contenido;
C. Que he leído este instrumento a sus otorgantes, se manifestaron
conformes lo ratifican y firman ante mí en la fecha anotada al principio;
D. La autorizare en definitiva cuando reciba el comprobante de haberse
inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes la persona moral materia de
esta escritura. -
DOY FE.
(FIRMAS)
SOCIOS
• Giselle del Rocío Báez Ramón
• Cetina Pool Jaime Gabriel
• Flores Arroyo Ángel Dafnis
• Jiménez Gómez Ana Belén
• Mena Zapata María José
• Pacheco González Iván Enrique
Notario: Testigo:
Ricardo Daniel Kantún Coyóc x
33
3.2 ORGANIGRAMA
34
3.3. ANÁLISIS DE LOS PRINCIPALES PUESTOS
Nombre del puesto: Coordinador general de asesores
Jefe inmediato: Socios directores
Subordinados a cargo: Recepcionista y asesores
Clave de puesto: 0
Descripción general: Analizar, agrupar y dirigir los asuntos relacionados a las

distintas áreas que conforman la consultoría, así como llevar un control de cada
asunto a trabajar.
Descripción específica:
• Responsable directo de los asuntos en la asesoría y consultoría.

• Dar solución de manera pronta a cada problema que los clientes soliciten
en cada área correspondiente.
• Manejar el trabajo de tal manera que el auxiliar tenga la capacidad de
trabajar a la par con él.
• Los asuntos del área son tratados directamente con los asesores, pero
siempre teniendo como filtro al coordinador.
Requisitos:
• Grado académico de Licenciatura en Administración, o área relacionada.

• Conocimientos en dirección, supervisión y control en el área financiera.
• Manejo de equipo de cómputo y software administrativo.
• Inglés 100%
• Personalidad dinámica, liderazgo, responsabilidad y motivación.
Nombre del puesto: Asesores de área
Jefe inmediato: Coordinador general
Subordinados a cargo: -
Clave de puesto: 1
35
Descripción general: Analistas y asesores de los asuntos relacionados a su
área.
• Capacitados específicamente para su área.

• Dar solución de manera pronta a cada problema que los clientes soliciten
en su área correspondiente.
• Entrega de reportes mensuales al coordinador general, para el buen
funcionamiento de los asuntos.
• Los asuntos del área son tratados directamente con el jefe los asesores.
Requisitos:
• Grado académico de Licenciatura en Administración, Finanzas,

Contabilidad, Derecho, Mercadotecnia, o área relacionada, según
corresponda.
• Conocimientos en dirección, supervisión y control en el área
administrativa.
• Inglés 100%
• Personalidad dinámica y liderazgo.
Nombre del puesto: Recepcionista
Jefe inmediato: Coordinador general
Subordinados a cargo: -
Clave de puesto: 2
Descripción general: Recibir llamadas y agendar citas
• Recibir las llamadas de los clientes y dar la información que se solicite.

• Mostrar una actitud de entusiasmo, así como motivar a los clientes cuando
estos requieran informes.
• Agendar citas y pasar el reporte al coordinador general.
36
Requisitos:
• Grado académico de Licenciatura en Administración, o área relacionado.

• Inglés 100%
• Personalidad motivadora y responsable.
37
4. ESTUDIO FINANCIERO
4.1PLAN DE INVERSIÓN
4.1.1. Equipos requeridos inicialmente

A continuación, se enlistarán cada uno de los equipos que se requieren para
iniciar con nuestro negocio. Mencionados equipos son los listados en el estudio
técnico y pasan a formar parte de los activos fijos de la empresa, los cuales nos
ayudarán a realizar un mejor trabajo día a día.
INVERSION REQUERIDA EN ACTIVOS
Descripcion Valor Años de vida útil

1 ESCRITORIOS EJECUTIVOS $ 14,400.00 5
2 ESCRITORIO DE RECEPCIÓN $ 2,500.00 5
3 TELÉFONOS INALÁMBRICOS $ 4,000.00 3
4 COMPUTADORAS EMPRESARIALES $ 90,000.00 5
5 SILLAS EJECUTIVAS $ 10,800.00 5
6 SILLAS DE ESPERA $ 14,000.00 5
7 IMPRESORAS EMPRESARIALES $ 9,000.00 5
8 PIZZARRÓN $ 700.00 10
9 EQUIPO DE PROYECCIÓN $ 6,000.00 5
10 MESA DE JUNTAS $ 5,000.00 10
11 ARCHIVEROS $ 16,000.00 10
12 FRIGOBAR $ 3,000.00 10
13 CAFETERA $ 2,000.00 5
14 HORNO DE MICROONDAS $ 3,000.00 10
15 DISPENSADOR DE AGUA $ 1,600.00 5
16 COMEDOR $ 4,500.00 10
17 TELEFONO CONMUTADOR $ 2,000.00 5
SUMA TOTAL DE INVERSIÓN EN ACTIVOS $ 188,500.00
DEPRECIACIONES
A continuación, se muestran las tablas de depreciaciones por año de vida útil de
los activos, dichas cantidades serán presentadas anualmente y en un periodo de
5 años.
DEPRECIACIONES
AÑO 1 2 3 4 5
ACTIVOS CON 3 AÑOS DE VIDA $ 1,333.32 $ 1,333.32 $ 1,333.32 $ 1,333.32 $ 1,333.32
ACUMULADO ANUAL $ 35,013.24 $ 35,013.24 $ 35,013.24 $ 35,013.24 $ 35,013.24
38
4.1.2. Gastos iniciales requeridos
En este apartado, se concentran todos los gastos que se necesitan realizar para
iniciar la empresa. No obstante, dividiremos este apartado en los siguientes
rubros:
• Gastos preoperativos: los cuales son todos los que se necesitan hacer
antes de la puesta en marcha
• Costos de operación: son aquellos insumos y gastos constantes
indispensables que están relacionados directamente con cada servicio
que se presta. Para efectos de este proyecto se tomará la cantidad
resultante para 3 meses de operación.
• Gastos de operación: Es la lista de gastos constantes complementarios
que no están vinculados directamente con el servicio que se presta. Por
lo cual exista o no exista ventas de servicio estos pagos se tienen que
llevar a cabo según su periodicidad. Cabe mencionar que al igual que el
apartado de costos de operación se tomará la cantidad resultante para 3
meses de operación.
A continuación, se muestran las tablas con todos los rubros antes mencionados.
Gastos Pre-operativos
Descripcion Valor
1 PERMISOS LEGALES $ 15,000.00
2 ADECUACIÓN Y MANTENIMIENTO $ 15,000.00
3 TELEFONÍA E INTERNET $ 750.00
4 PUBLICIDAD $ 15,000.00
5 PAPELERÍA $ 3,800.00
6 INSUMOS DE LIMPIEZA $ 1,500.00
7 INSUMOS DE COCINA $ 1,000.00
8 SOFTWARE $ 6,000.00
9 DEPÓSITO DE ARRENDAMIENTO $ 20,000.00
SUMA DE GASTOS PRE-OPERATIVOS $ 78,050.00
Costos de operación
INSUMOS CON VALOR FIJO

Descripcion Valor Periodicidad Valor Anualizado
1 PAPELERÍA $ 2,666.00 Mensual 31,992.00
SUMA TOTAL DE COSTOS DE OPERACIÓN POR TRES MESES 7,998.00

Gastos de operación
39
Descripcion Valor Periodicidad Valor Anualizado
1 RENTA $ 20,000.00 Mensual $ 240,000.00
2 LUZ $ 5,000.00 Bimestral $ 30,000.00
3 TELEFONÍA E INTERNET $ 750.00 Mensual $ 9,000.00
4 INSUMOS DE LIMPIEZA $ 1,000.00 Mensual $ 12,000.00
5 INSUMOS DE COCINA $ 1,000.00 Mensual $ 12,000.00
6 SUELDOS $ 42,000.00 Quincenal $ 1,008,000.00
7 MANTENIMIENTO COMPUTO Y SOFTWARE $ 5,000.00 Trimestral $ 20,000.00
8 LIMPIEZA LOCAL $ 2,000.00 Quincenal $ 48,000.00
9 PUBLICIDAD $ 5,000.00 Mensual $ 60,000.00
10 OBLIGACIONES $ 14,700.00 Quincenal $ 352,800.00
11 MANTENIMIENTO LOCAL $ 1,300.00 Mensual $ 15,600.00
TOTAL ANUAL $ 1,807,400.00
SUMA TOTAL DE GASTOS DE OPERACIÓN PARA TRES MESES $ 453,000.00
4.1.3. Inversión inicial

Una vez determinado todos elementos que forman parte de la inversión inicial se
procederá a sumar cada uno de los rubros para determinar el monto total que se
tendrá que erogar para poder iniciar el negocio. Dicha suma será conformada
por los activos necesarios, los gastos preoperativos, los costos relacionados con
el servicio y los gastos de operación, estos dos últimos con la cantidad
determinada para hacer frente a 3 meses de operación.
DETERMINACIÓN DE LA INVERSIÓN INICIAL

INVERSIÓN REQUERIDA EN ACTIVOS $ 188,500.00
GASTOS PRE-OPERATIVOS $ 78,050.00
EFECTIVO PARA CUBRIR COSTOS POR TRES MESES $ 7,998.00
EFECTIVO PARA CUBRIR GASTOS DE OPERACIÓN POR TRES MESES $ 453,000.00
INVERSIÓN INICIAL TOTAL $ 727,548.00
4.2. ESQUEMA DE FINANCIAMIENTO

Una vez determinada la cantidad total de inversión inicial la cual fue resultante
por $613,348.00 se procede a elaborar el esquema de financiamiento. Nuestra
empresa al ser una sociedad anónima de capital variable cuenta con seis socios
de los cuales cada uno de ellos hará una aportación mientras que el restante de
la cantidad se buscará financiar mediante un crédito a mediano plazo.
40
APORTACIONES DE LOS SOCIOS
SOCIO APORTACIÓN
BÁEZ RAMÓN GISELLE DEL ROCÍO $ 80,000.00
CETINA POOL JAIME GABRIEL $ 80,000.00
FLORES ARROYO DAFNIS ÁNGEL $ 80,000.00
JIMÉNEZ GÓMEZ ANA BELÉN $ 80,000.00
MENA ZAPATA MARÍA JOSÉ $ 80,000.00
PACHECO GONZÁLEZ IVÁN ENRIQUE $ 80,000.00
TOTAL APORTADO POR LOS SOCIOS $ 480,000.00
FINANCIAMIENTO
Este financiamiento se busca que sea un crédito bancario a corto plazo. La
cantidad a financiar es de $247,548.00 que es la restante después de las
aportaciones de los socios.
El financiamiento será con una tasa del 9% anual y un plazo de cinco años, por
lo cual a continuación se muestra la tabla de amortización de este crédito
bancario.
PRESTAMO BANCARIO AÑOS TASA ANUAL PAGO ANUAL

pagos periodicos anuales. 247,548.00 5 9.00% 63,642.72
PERIODO CAPITAL INICIAL INTERES SUMA PAGO CAPITAL INSOLUTO

1 $ 247,548.00 $ 22,279.32 $ 269,827.32 $ 63,642.72 $ 206,184.60
2 $ 206,184.60 $ 18,556.61 $ 224,741.21 $ 63,642.72 $ 161,098.49
3 $ 161,098.49 $ 14,498.86 $ 175,597.35 $ 63,642.72 $ 111,954.63
4 $ 111,954.63 $ 10,075.92 $ 122,030.55 $ 63,642.72 $ 58,387.83
5 $ 58,387.83 $ 5,254.90 $ 63,642.73 $ 63,642.72 $ 0.01
La suma de ambos financiamientos es:

APORTADO POR SOCIOS $ 480,000.00
FINANCIAMIENTO BANCARIO $ 247,548.00
SUMA DE FINANCIAMIENTO $ 727,548.00
Esta suma es igual a la cantidad de inversión inicial necesaria para iniciar con la
empresa.
4.3. REPORTES DE PROYECCIÓN FINANCIERA

Estos reportes se clasificarán en tres, los cuales comprenden:
• Balances Generales
• Flujos de efectivo
• Estados de resultados
Cabe mencionar que el balance general se proyecta desde el año cero y hasta
el año cinco, mientras que el estado de resultados y el estado de flujo de efectivo
se proyectan por cinco periodos.
41
BALANCE GENERAL AÑO CERO
ACTIVO PASIVO
CIRCULANTE $ 460,998.00 CIRCULANTE (CORTO PLAZO) $ -
EFECTIVO Y BANCOS $ 453,000.00 FINANCIAMIENTO CORTO PLAZO $ -
CUENTAS POR COBRAR $ -
INVENTARIOS DE INSUMOS $ 7,998.00
FIJO $ 188,500.00 FIJO (LARGO PLAZO) $ 247,548.00

1 ACTIVOS CON VIDA UTIL HASTA DE 2 AÑOS $ - BANCARIOS PAGOS PERIODICOS $ 247,548.00
2 ACTIVOS CON VIDA UTIL DE 3 AÑOS $ 4,000.00 BANCARIOS PAGO FINAL $ -
3 ACTIVOS CON VIDA UTIL DE 4 AÑOS $ - BANCARIOS INTERES ANUAL $ -
4 ACTIVOS CON VIDA UTIL DE 5 AÑOS $ 152,300.00
6 ACTIVOS CON VIDA UTIL DE 20 AÑOS $ -
DEPRECIACIONES $ - CAPITAL
APORTADO $ 480,000.00
DIFERIDO $ 78,050.00
GASTOS PREOPERATIVOS $ 78,050.00
SUMA TOTAL DEL ACTIVO $ 727,548.00 PASIVO MAS CAPITAL $ 727,548.00
AÑO 1
ACTIVO PASIVO
CIRCULANTE $ 807,703.65 CIRCULANTE (CORTO PLAZO) $ -
EFECTIVO Y BANCOS $ 799,705.65 PROVEEDORES $ -

DEPRECIACIONES -$ 35,013.24 CAPITAL
TOTAL CAPITAL $ 755,005.81
DIFERIDO $ - APORTADO $ 480,000.00
GASTOS PREOPERATIVOS $ 78,050.00 RESULTADO $ 275,005.81
AMORTIZACIONES -$ 78,050.00
SUMA TOTAL DEL ACTIVO $ 961,190.41 PASIVO MAS CAPITAL $ 961,190.41
AÑO 2
ACTIVO PASIVO
CIRCULANTE $ 1,129,877.48 CIRCULANTE (CORTO PLAZO) $ -
EFECTIVO Y BANCOS $ 1,121,879.48 PROVEEDORES $ -

TOTAL CAPITAL $ 1,087,252.51
GASTOS PREOPERATIVOS $ 78,050.00 RESULTADO EJ. ANT $ 275,005.81
AMORTIZACIONES -$ 78,050.00 RESULTADO $ 332,246.71
SUMA TOTAL DEL ACTIVO $ 1,248,351.00 PASIVO MAS CAPITAL $ 1,248,351.00
42
AÑO 3
ACTIVO PASIVO


AÑO 4
ACTIVO PASIVO

AÑO 5
ACTIVO PASIVO
FIJO $ 16,100.40 FIJO (LARGO PLAZO) $ 0.01

1 ACTIVOS CON VIDA UTIL HASTA DE 2 AÑOS $ - BANCARIOS PAGOS PERIODICOS $ 0.01
GASTOS PREOPERATIVOS $ 78,050.00 RESULTADO EJ. ANT $ 1,281,456.13
43
ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO
A continuación, se presentan los estados de flujo de efectivo de nuestra empresa
por cinco periodos. Dichos estados nos muestran el efectivo generado por ventas
y que tanto se ha aprovechado en las actividades operativas de nuestra
empresa.
AÑO 1
ENTRADAS $ 2,367,600.00
VENTAS $ 2,367,600.00
COBRO ANTERIORES
SALIDAS $ 2,020,894.35
COMPRAS CONT $ -
PAGO COMPRAS ANTERIORES $ -
COSTO POR PEDIDO $ -
COSTOS VARIABLES $ -
COSTOS FIJOS $ 31,992.00
GASTOS VARIABLES $ -
GASTOS FIJOS $ 1,807,400.00
PAGOS POR FINANCIAMIENTO $ 63,642.72
IMPUESTOS $ 117,859.63
FLUJO BRUTO DEL PERIODO $ 346,705.65
AÑO 2
ENTRADAS $ 2,367,600.00
VENTAS $ 2,367,600.00
COBRO ANTERIORES
SALIDAS $ 2,045,426.17
COMPRAS CONT $ -
44
AÑO 3
ENTRADAS $ 2,367,600.00
VENTAS $ 2,367,600.00
COBRO ANTERIORES
SALIDAS $ 2,046,643.49
COMPRAS CONT $ -
AÑO 4
ENTRADAS $ 2,367,600.00
VENTAS $ 2,367,600.00
COBRO ANTERIORES
SALIDAS $ 2,048,370.36
COMPRAS CONT $ -

AÑO 5
ENTRADAS $ 2,367,600.00
VENTAS $ 2,367,600.00
COBRO ANTERIORES
SALIDAS $ 2,049,816.67
COMPRAS CONT $ -
45
ESTADOS DE RESULTADOS
Se muestran los siguientes estados de resultados correspondientes a cinco
periodos de operaciones.
AÑO 1
ESTADO DE RESULTADOS
VENTAS (INGRESOS) $ 2,367,600.00 $ 2,367,600.00
COSTOS DE OPERACIÓN $ 31,992.00

INSUMOS $ -
PEDIDOS $ -
VARIABLES $ -
FIJOS $ 31,992.00
UTILIDAD BRUTA $ 2,335,608.00
GASTOS DE OPERACIÓN $ 1,807,400.00

VARIABLES $ -
FIJOS $ 1,807,400.00
UTILIDAD DE OPERACIÓN ANTES $ 528,208.00

DE DEPRECIACION
DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES $ 113,063.24
UTILIDAD DE OPERACIÓN DESPUES DEPRE. $ 415,144.76

GASTOS FINANCIEROS LP $ 22,279.32
UTILIDAD FINANCIERA $ 392,865.44
IMPUESTOS (30%) $ 117,859.63
UTILIDAD NETA $ 275,005.81
AÑO 2
VENTAS (INGRESOS) $ 2,367,600.00 $ 2,367,600.00

INSUMOS $ -
PEDIDOS $ -
VARIABLES $ -
FIJOS $ 31,992.00

VARIABLES $ -
FIJOS $ 1,807,400.00

DE DEPRECIACION

IMPUESTOS (30%) $ 142,391.45
46
AÑO 3
VENTAS (INGRESOS) $ 2,367,600.00 $ 2,367,600.00

INSUMOS $ -
PEDIDOS $ -
VARIABLES $ -
FIJOS $ 31,992.00

VARIABLES $ -
FIJOS $ 1,807,400.00

DE DEPRECIACION

IMPUESTOS (30%) $ 143,608.77
AÑO 4
VENTAS (INGRESOS) $ 2,367,600.00 $ 2,367,600.00

INSUMOS $ -
PEDIDOS $ -
VARIABLES $ -
FIJOS $ 31,992.00

VARIABLES $ -
FIJOS $ 1,807,400.00

DE DEPRECIACION

IMPUESTOS (30%) $ 145,335.64
47
AÑO 5
VENTAS (INGRESOS) $ 2,367,600.00 $ 2,367,600.00

INSUMOS $ -
PEDIDOS $ -
VARIABLES $ -
FIJOS $ 31,992.00

VARIABLES $ -
FIJOS $ 1,807,400.00

DE DEPRECIACION

IMPUESTOS (30%) $ 146,781.95
5. EVALUACIÓN DEL PROYECTO
Esta última fase, tiene como fin evaluar los resultados pronosticados de la
empresa por un periodo de cinco años para conocer si generará rendimientos
que puedan hacer viable el establecimiento de la empresa.
El procedimiento en la evaluación del proyecto es determinar la tasa interna de
retorno (TIR), dicha tasa nos informará cuando el valor presente del proyecto es
igual a cero, es decir, un punto de equilibrio. También en esta fase de evaluación
se determinará el periodo de recuperación de la inversión en sus dos
componentes: El periodo de recuperación normal y el periodo de recuperación
descontado, esté último haciendo hincapié en que el dinero cambia de valor a
través del tiempo.
La tasa determinada como libre de riesgo y que nos servirá para descontar estos
flujos de cada periodo será de 8%.
48
EVALUACIÓN DEL PROYECTO INVERSION FLUJOS DE LOS PERIODOS DE OPERACIÓN
INICIAL
Tasa libre de riesgo 8% 1 2 3 4 5
Valores Nominales -$ 727,548.00 $ 346,705.65 $ 322,173.84 $ 320,956.51 $ 319,229.64 $ 317,783.33
Acumulado $ 346,705.65 $ 668,879.48 $ 989,835.99 $ 1,309,065.64 $ 1,626,848.96
Periodo de Recuperación 2 0.182792731 2.182792731
Valores Descontados $ 321,023.75 $ 276,212.14 $ 254,785.63 $ 234,643.32 $ 216,277.99
Acumulados $ 321,023.75 $ 597,235.88 $ 852,021.51 $ 1,086,664.83 $ 1,302,942.82
VP $ 1,302,942.82
Periodo de Recup descontado 2 0.511457881 2.511457881
VPN $ 575,394.82
TASA INTERNA DE RENDIMIENTO 35.27%
EL RENDIMIENTO ES ACEPTABLE
Como se puede aceptar en la tabla anterior, los resultados de periodo de

recuperación normal y descontado son de 2.18 y 2.51 respectivamente, lo que
equivale a que en el caso de periodo de recuperación normal el tiempo de
recuperación de la inversión es de dos años y dos meses, mientras que en el
caso de periodo de recuperación descontado el tiempo para recuperar la
inversión es de dos años y seis meses.
La tasa interna de retorno (TIR) es de 35.27%lo cual hace aceptable el proyecto
de consultoría y asesoría.
49

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PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA ASESORÍA Y

CONSULTORÍA INTEGRAL EN LA CIUDAD DE

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

Maestro asesor: Fidel Ramón Alcocer Martínez

➢ Báez Ramón Giselle del

1.1. DATOS DE LA EMPRESA

Nombre: IGGAMA Asesoría y Consultoría Integral.

Razón social: IGGAMA Asesoría y Consultoría Integral S.A. de C.V.

Tipo de sociedad: Sociedad Anónima de Capital Variable

1.2. DESCRIPCIÓN DE LA IDEA

La asesoría es usualmente una relación en términos a largo plazo ya que implica

La mayoría de las empresas campechanas maneja de una manera tradicional el

• Servicios de Consultoría y Asesoría enfocados en las siguientes áreas:

Las empresas ya establecidas pueden acudir a nosotros para cualquiera de los

1.3. VISIÓN O TAMAÑO DEL NEGOCIO

Esperamos alcanzar no sólo a las microempresas sino también a los empresarios

1.4.1. Características de los clientes:

Nuestros servicios se enfocarán a:

• Comercio al por mayor

1.4.2. Análisis de fuentes secundarias

Nombre del ente público o privado al que pertenece: _________________

2- ¿La dependencia/empresa donde se encuentra laborando o usted de

3- ¿Con qué frecuencia de manera anual su empresa/dependencia o usted

4- ¿Conoce usted alguna empresa que se dedique a atender de forma

5- ¿Recurriría usted a una empresa donde en un mismo lugar pueda

1.4.4. Determinación de la muestra:

Aplicación de la fórmula cuando se conoce el tamaño de la población:

Muestra para los establecimientos del municipio de Campeche fijados como

14,560 (1.96)2 (0.8)(0.2)

Las encuestas serán aplicadas a personas morales y físicas que radiquen en el

¿Qué tan importante cree usted que es buscar asesoría y/o

43% Poco importante

¿La dependencia/empresa donde se encuentra laborando o

¿Conoce usted alguna empresa en Campeche que se

¿Los precios de las asesorías y consultas que manejan

De acuerdo al análisis de los resultados de las encuestas aplicadas, concluimos que

En cuanto a la cantidad de consumo contemplamos que en promedio por cada vez

1.5. ANÁLISIS DE LA OFERTA

1.5.1. Competidores con productos idénticos o similares

Actualmente en la ciudad de San Francisco de Campeche, si existen empresas

Área Número de empresas

Empresas consultoras y asesoras

El número de empresas listadas anteriormente, son solamente las que fungen de

¿Qué tan grandes son esos competidores?

1.6. ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA

Precios por servicios (promedio):

• Internet: a través del correo electrónico, redes sociales o página web.

El cliente puede acudir de manera presencial en diversos casos que demanden,

• Internet: dependiendo de lo solicitado por el cliente, se le pondrá a su

• Redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram)

2.1. LOCALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA

Recepción Asesores Cliente (empresa) Gerencia Descripción

Una vez que se firma el contrato, el encargado

Al finalizar la asesoría el jefe del departamento

Recepción Asesores Cliente (empresa) Gerencia Descripción

Los asesores proceden a solicitar la

Cuando el cliente reúne la información

Cuando el cliente acepta el plan de acción, los

Al concluir con las asesorías, los asesores

Recepción Consultores Cliente (empresa) Gerencia Descripción

Los asesores proceden a solicitar la

El cliente reúne la información solicitada y la

Los consultores designados presentan el plan

El jefe de proyectos envía el plan de trabajo