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UN CANAL DIRECTO, INVISIBLE Y EFICAZ.

Cada vez es más cercana la tecnología a las personas del común, en la actualidad
la mayoría de las personas pueden acceder a muchos beneficios y servicios por
medio de las herramientas que brinda la tecnología actual. Dia tras día es más
común escuchar a las personas hablando de hacer compras online, pedir artículos
desde el extranjero, hacer pagos y transferencias bancarias, hasta el punto de
pedir pizza con un servicio online.
De este modo, es razonable decir que un medio como Internet, puede generar un
gran impacto en el público para promocionar un producto o un servicio, otro modo
de ver un excelente canal de distribución para muchas compañías a nivel
internacional, cumpliendo con una de sus principales funciones, dar al producto o
servicio un beneficio de lugar, donde el consumidor final no tiene que recorrer
grandes distancias para obtenerlo y así satisfacer sus necesidades.
Las ventajas que ofrece un canal de distribución virtual son amplias, ya que los
costos de promoción son significativamente bajos y su alcance es global. Es un
canal de distribución directo y los clientes tienen interacción directa con los
productos las 24 horas.
En Colombia, los canales de distribución directos como la web son comunes para
algunos productos de algunas compañías, tienen sus desventajas, como todo,
pero en esta nueva era tecnológica, se debe estar a la vanguardia en los medios
mas oportunos para lograr un acercamiento optimo con el cliente final. La
implementación de nuevos sistemas informáticos ha impulsado muchas empresas
colombianas que le han apostado a las nuevas tecnologías.
Aunque muchas compañías y grupos empresariales cuentan con paginas web,
requieren de otros sistemas internos para asegurar su estructura financiera y
sostenerse en el mercado, teniendo capacidad para lograr que la cadena de
abastecimiento aplicada en la operación normal de una compañía sea altamente
competitiva en almacenamiento y distribución. Uno de los sistemas que se esta
posicionando como herramienta vital para las empresas colombianas es el SAP
R/3 y nuestro país ya está implementándolo.
Ha habido dos avances introducidos por esta compañía que han marcado de
forma definitiva el panorama actual de software de gestión. Mientras que otras
compañías del sector tecnológico fabricaban uno o dos productos para
automatizar distintas partes de las operaciones de una empresa. SAP decidió
desde el principio que debería producir un sólo producto que las vinculara a todas.
El R/3 hace de todo, desde pedidos de piezas y seguir la pista de las tendencias,
hasta calcular beneficios. Fue un gran descubrimiento para las compañías
cansadas de conectar sistemas incompatibles.
El trabajo de SAP consiste en desarrollar tecnologías de la información capaces
de cubrir las necesidades de gestión de las empresas, de todos los tamaños y
sectores de actividad, en las áreas financieras, fabricación, ventas, distribución y
recursos humanos, tanto en entornos mainframe, a través del sistema R/2, como
en arquitecturas abiertas cliente/servidor, mediante R/3.
R/3 es hoy el sistema de gestión para empresas más utilizado del mercado. Su
arquitectura es modular, lo que facilita su adquisición por trozos, dependiendo de
las necesidades de cada compañía. R/3 de SAP está dirigido a empresas de todos
los tamaños y sectores, integra en una única solución el espectro completo de
procesos y actividades de una compañía producción, distribución, logística,
finanzas, recursos humanos y permite, además, el diseño de procesos adaptados
a la evolución de sectores empresariales concretos, explican en SAP. La
compañía ya va por su versión 4.0 de R/3 con nuevos componentes para finanzas,
logística y recursos humanos; soluciones completas para la cadena de suministro
ampliada, el sector de distribución, administración y las empresas de servicios
públicos.

Un grupo empresarial como lo es Grupo Familia actualmente implementa el


sistema SAP R/3 en sus procesos logísticos de almacenamiento y distribución,
además de promocionar sus productos por su pagina web principal. Esto favorece
en gran manera su estructura interna y el flujo de información de sus clientes
internos y externos, además de controlar de manera exacta sus inventarios,
disminuyendo al máximo las pérdidas y aumentando el orden de los activos, que
son la razón de ser de la compañía.