CASO 1.

O estilo de liderança de Carlos

e Mary em Be Renting, S.L
1. Que aspectos positivos se sobressaem do estilo
de liderança de Carlos? Qual seria o seu estilo de
liderança?

Quanto ao estilo de liderança, creio que seja um líder

diretivo com uma liderança transacional.
2. Qual poder Carlos utiliza para liderar?
 6. Quais consequências a liderança de
Carlos pode acarretar para a equipe?

As equipes que contam com uma liderança

autocrática não demonstram qualquer
satisfação na execução de suas tarefas, o
que pode ser constatado de forma clara em
pesquisas de clima organizacional.
 7. Quais consequências a liderança de
Mary pode acarretar para a equipe?

Pode ocorrer algum “relaxo” com relação aos

cumprimentos de metas. Ainda assim, Mary pode
corre o risco de parecer muito flexível com os
funcionários e deixar transparecer que se pode fazer o
que quiser e ocorrer certo abandono. Ao deixar o
grupo livre, está estimulando a autonomia dos
colaboradores
8. Qual seria o estilo de liderança mais eficaz que Mary poderia utilizar
com Augusto, a partir do ponto de vista de liderança situacional de
Hersey Blanchard?

Mary precisa fornecer ao Augusto e aos demais, tudo

o que for necessário - metas, direção, treinamento,
apoio, feedback ou reconhecimento - para os mesmos
poderem desenvolver suas habilidades, sua
motivação e sua autoconfiança.
Para serem verdadeiramente eficazes, os estilos de
liderança dos líderes devem se adaptar às habilidades
e ao senso de comprometimento das pessoas que
desejam influenciar.
 9. Que conclusões você tira do caso sobre a importância de saber
como combinar liderança transformacional e transacional?

• Concluo que a teoria da Liderança Transacional é baseada na

autoridade, recompensa e troca.

• A Liderança Transformacional aparece como um estilo de liderança

que reporta aos sentimentos, às inovações e à criatividade por parte
dos colaboradores em alcançar os seus objetivos organizacionais,
sempre sob a influência do líder.

• Os líderes transformacionais não se limitam a reagir aos problemas

tal como os recebem, questionam-se de modo a contribuir por um
objetivo coletivo.
 CASO PRÁTICO 2
Desenvolva um roteiro de perguntas para a primeira sessão de coaching, tendo em
conta as fases da sessão de coaching, a busca do cliente e os fundamentos teóricos
do coaching.
A primeira sessão de coaching é com certeza uma das sessões mais importantes de
todo o processo de coaching.
Roteiro de perguntas para a primeira sessão de coaching:
Descreva a situação atual?
Desses pontos que conversamos, qual a ordem de importância?
Dentro do primeiro ponto (mais relevante) quais as barreiras que você encontra?
Por que isso seria importante para você? Como conseguir isso te faria sentir?
O que você pode já fazer para resolver essa questão?
Porque você quer utilizar o coaching para lhe ajudar?
Como um coaching poderá lhe ajudar?
O que é coaching para você?
O que você espera do coaching?
Quais são seus objetivos com esse projeto?
Quais são as metas da sua empresa?
 II. Elabore o roteiro de perguntas a formular para o coachee, baseando-se dos conteúdos da
disciplina e outras fontes que considerar oportuno consultar, tendo em consideração, as
diferentes fases da sessão descritas a seguir:

1. Roteiro de perguntas para uma primeira sessão a de coaching:

O que você espera com o coaching?
Quais são os principais objetivos de sua vida hoje?
Como você avalia as consequências de cada ação em sua vida?
Como você se sente em relação a sua vida?
Há algo pendente em sua vida que ainda gostaria de realizar?
O que você pode melhorar na sua vida?
Quais são as suas metas?
Como você se sente trabalhando na empresa atual?
Você se sente realizado (a) com o seu trabalho?
Sente-se motivado (a)?
Quais os motivos?
O que você espera da empresa?
O que você pode fazer para que seu objetivo seja alcançado?
Isto realmente é um valor para você?
Quem é o responsável pelo seu sucesso? E pelo seu fracasso?
O que significa sucesso para você?
Você está saturado em relação ao que, exatamente?
O que te limita?
 2. Definição dos objetivos;
Quais objetivos serão necessários atingir para que isso seja realidade?
2. O que você tem feito, na prática, para alcançar o seu objetivo?
3. Qual o objetivo profissional maior que você almeja?
4. O que tem agora que pode utilizar para iniciar hoje, agora, o atingimento
deste objetivo? (Recursos, habilidades, conhecimentos, estrutura)?
5. O que ainda não tem hoje que terá de desenvolver, conseguir ou conquistar
para atingir este objetivo?
6. O que em seu “ambiente profissional” pode contribuir para o atingimento
desse ideal?
7. O que em seu ambiente profissional pode ser alterado para contribuir ainda
mais para o atingimento desse objetivo?
O que estou disposto a fazer para atingir esse objetivo? Quais aspectos você
poderá abrir mão?
O que não está disposto a fazer para atingir esse objetivo?
Como poderá desfrutar do processo até atingir o objetivo?
Como saberá se está conseguindo atingir esse objetivo?
3. Consciência da realidade atual e transformação: esta é a fase central da sessão. Aqui está o maior número
de perguntas. No caso de uma primeira sessão, é uma questão de acompanhar Pablo para colocar
afirmações às suas interpretações sobre si mesmo e seus colaboradores, por exemplo, para investigar seus
valores, suas competências, bem como os valores e competências da empresa. Lembramos também, que o
coach não "compra" a história do cliente e questiona suas interpretações que o limitam, investigando os
fatos. Proponha um mínimo de cinco perguntas para esta fase.
O que significa sucesso para você?
Você está saturado em relação ao que, exatamente?
O que te limita?
Quais são os obstáculos que te impedem de executar esta meta?
De zero a dez, qual o seu nível de comprometimento com sua tarefa?
Esta ação realmente irá te levar para onde você deseja? Esta alinhada com o seu propósito de vida?
De 0 a 10, qual o seu nível de comprometimento para entrar em ação e alcançar esse resultado?
Você realmente quer atingir as suas metas e ter uma vida extraordinária?
Qual o sentido da vida esta alinhado com o seu propósito?
Quando você quer atingir resultados positivos em sua vida?
Quando você vai começar a mudar sua vida?
Onde você encontra paz?
Onde está o seu melhor eu?
Por que isso poderia te fazer feliz?
Por que você esta deixando isto te prejudicar?
O que você deseja conquistar ao fazer o coaching?
O que você precisa para que sua meta seja atingida?
Você esta disposto a mudar algo caso suas ações não sejam benéficas às outras pessoas ao seu redor?
Você já pensou que suas ações podem afetar os outros?
 4.Delineamento das ações: na primeira sessão, pode não ser hora de
definir ações; além disso, se houver alguma nova reflexão por parte de
Paulo durante a sessão, isso pode levar a uma ação. Liste um ou dois
exemplos de perguntas orientadas a ação.

Que medidas você está tomando?

Quando vai iniciar/finalizar?
Quando você se sente pronto para iniciar esta ação?
Quais são suas prioridades nesse projeto?

Referência bibliográfica

DD372 –LIDERANÇA ORGANIZACIONAL E COACHING

FUNIBER. (s.f.). Caso Prático DD372.Institute, P. M.
(2013).