ANÁLISIS DEL ENTORNO

UD 1 Introducción y Definiciones Básicas

1. INTRODUCCIÓN
2. HOGAR DIGITAL E INMÓTICA
3. FUNDAMENTOS DEL HOGAR DIGITAL
4. INTRODUCCIÓN AL MODELO DE REFERENCIA

UD 2 Análisis del entorno

1. CARACTERIZACIÓN DEL MERCADO
2. CARACTERIZACIÓN DE LOS AGENTES Y ANÁLISIS DAFO
3. ANÁLISIS SOCIO-ECONÓMICO
4. CARACTERIZACIÓN DE LAS TECNOLOGIAS HABILITADORAS
5.- CARACTERIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE HOGAR DIGITAL
6.- TERMINALES y LA PASARELA RESIDENCIAL

UD 3 Recomendaciones y conclusiones
1. RECOMENDACIONES
2. TENDENCIAS e INICIATIVAS
3. INSTITUCIONES NACIONALES e INTERNACIONALES
4. FERIAS Y EVENTOS DE DIFUSIÓN

1
 Análisis del Entorno General
Caracterización del Mercado

 Crecimiento económico de España en los últimos años y de

ralentización/desaceleración en la actualidad ¿?¿?¿?¿
 Precio de la vivienda  Ralentizándose. No disminuye lo suficiente.
 Envejecimiento de la población y un número importante de
dependientes
» Existe una clara evolución demográfica de la sociedad, que está
experimentando un incremento importante de la tercera edad, personas
que pasan más tiempo en su hogar y que demandan servicios que
incrementen su bienestar y su seguridad.
 La incorporación de la mujer al trabajo
» Este hecho ayudará a que las familias adquieran productos que les
faciliten las tareas domésticas, como por ejemplo, los electrodomésticos
inteligentes.
 La creciente conciencia ecológica
» Incrementar el ahorro energético.
» Gracias a la automatización de funciones, al control de operaciones y a la
incorporación de electrodomésticos de última generación, se consigue la
optimización del consumo de recursos escasos como la energía y el
agua, que redundará en importantes ahorros económicos para los
usuarios, de hasta un 25% anual según los proyectos pilotos.
2
 Evolución de los distintos subsectores en el mercado español
Informe del Instituto de Tecnología de la
Situación y previsiones Construcción de Catalunya (ITeC).

• En edificación residencial se ha contraído la actividad hasta cotas extremas: se estima que la

producción de nueva planta en el 2010 será sólo una quinta parte de lo que fue en el 2007.
• Este nivel de producción, pese a su mínima envergadura, parece destinado a convertirse en el nivel
estándar de los próximos años, mientras la prioridad continúe siendo vender el stock construido
durante la fase expansiva del ciclo (2010 (-15%) y 2011 (-5%)) .
• La otra gran incógnita para el 2011 es comprobar si los precios de la vivienda han tocado fondo o no.

• La ralentización de la recuperación económica afecta de forma directa a la edificación no

residencial .
• La escasez de nuevos proyectos tramitados durante el 2009 tiene continuidad durante el 2010,
de manera que a corto plazo la producción continúa en descenso (-26% en el 2010) si bien se confía
que en 2011 se pueda tocar fondo simultáneamente con el resto de Europa.
• A partir de ahí tampoco se espera ni una recuperación contundente ni homogénea en todos los
mercados:
• Oficinas y ocio pueden ser las áreas que salgan primero
• El comercio que puede requerir algo más de tiempo para recuperarse.

• Agregando todos estos componentes, el cómputo global del sector esboza un panorama a todas
luces recesivo para el 2010 (-17,7%), el tercer año de caídas consecutivas y a ritmos de dos
dígitos.
• A diferencia de la media europea, donde el sector abandona la zona negativa en el 2011, se
espera que en España la contracción de la producción se prolongue, como mínimo un año más (-
4,7% para el 2011) y no se descarta un segundo (-0,1% para el 2012).

3
Evolución de los distintos subsectores en
el mercado español Informe del Instituto de Tecnología de la
Construcción de Catalunya (ITeC).

4
 Evolución de los distintos subsectores en
el mercado español Informe del Instituto de Tecnología de la
Construcción de Catalunya (ITeC).

El sector de la construcción en España decrecerá un 17,7 por ciento este año y

seguirá disminuyendo durante los dos siguientes a causa de los recortes del sector
público en ingeniería civil e infraestructuras

Esta institución ha pronosticado descensos del 4,7

por ciento en 2011 y del 0,1 por ciento en 2012,
además del 17,7 por ciento en 2010, en el global
del sector de la construcción el España

El director general del ITeC, Anton Maria Checa, calculó en 90.000 las viviendas que se construirán
este año, en contraste con las 850.000 "en los momentos de máxima euforia".

En relación a las reservas de viviendas, que fluctúa "entre 150.000 y un millón y poco", el ITeC
considera que "no es homogéneo". Existe un tipo de vivienda en zonas urbanas, "atractiva" y
"sincronizada con las demandas del mercado", que puede ser "liquidada pronto", mientras que hay
otro que representa un tercio del número de viviendas disponibles y que tendrá "muchas dificultades
para ser colocado".

Sobre la situación en Europa, se espera una caída del 4,4 por ciento del sector para volver a los
crecimientos positivos a partir de 2011.

Euroconstruct señala que se está produciendo un aumento del peso de las rehabilitaciones en el total
de la actividad del sector.
5
IPV (Indice del precio de la vivienda)
Evolución anual del IPV
Índice general, vivienda
nueva y de segunda mano

6
 El Parlamento y el Consejo Europeo, fomenta
la instalación de inmótica en la edificación

 La Directiva 2010/31/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 19 de mayo

de 2010 relativa a la eficiencia energética de los edificios, en su Artículo 8,
referente a las Instalaciones técnicas de los edificios, invita a los Estados
miembros a fomentar “la introducción de sistemas de medición inteligentes
cuando se construya un edificio o se efectúen en él reformas de
importancia… y además cuando proceda, la instalación de sistemas de
control activos, como sistemas de automatización, control y gestión
orientados al ahorro de energía”
 Esta Directiva añade a los objetivos 20-20-20 de la UE, el de conseguir que
para el 2020 los edificios sean de “contaminación cero” y consumo de energía
prácticamente nulo.
 El 40% del consumo total de energía en la Unión corresponde a los edificios,
porcentaje que va a seguir aumentando en el futuro, por lo que la reducción del
consumo energético en la edificación es una de las prioridades de la política
energética europea, a fin de reducir la dependencia energética de la Unión y las
emisiones de gases de efecto invernadero.
 El buen uso de una instalación domótica permite reducir la factura energética
anual de un edificio, como mínimo en un 25-30%, con retornos de inversión de
dos a tres años.
 La obligación de transponer esta Directiva al derecho español antes de julio del
2012, será un buen punto de apoyo para conseguir estabilizar el sector del
hogar digital.

7
 Indesit Company ha presentado soluciones más innovadoras en el
campo de las redes inteligentes en la exposición Smart Homes 2010

 Indesit Company presentó una lava-secadora inteligente

que, junto con otros aparatos del hogar, contribuye a
optimizar el uso de energía y está en contacto con el mundo
exterior a través de un canal de entrada, de forma que la
convierte en un elemento clave de la Red Inteligente.

 Mientras el usuario selecciona un ciclo y sus opciones en la

pantalla del aparato, también puede conocer, a través de
una mejorada interfaz de usuario, el impacto ecológico y el
coste del programa seleccionado.

 Además, puede delegar en la lavadora inteligente la

elección del programa más ecológico o más barato del
día para que inicie su funcionamiento ya que la máquina
recomienda el ciclo más adecuado a los parámetros que el
usuario elija.

 De esta manera, los usuarios son libres de seleccionar los

programas que más se ajusten a sus necesidades y
además, tienen la opción de proteger el medio ambiente
reduciendo, al mismo tiempo, sus facturas de la luz.

8
 Powersafer, empresa dedicada a los
productos de ahorro de energía

 Gama de productos Powersafer PS X, una nueva generación de

dispositivos de ahorro de energía en standby.
 La luz roja que indica que un equipo se encuentra a la espera de
ser encendido supone un gran derroche energético y económico
(entre 0,2 y 2W). Es por ello que es importante controlar este
aspecto, cuyo apagado puede suponer una reducción en la
factura eléctrica de un hogar medio de hasta un 12%.

 Una regleta a la que se pueden conectar de uno (PS X) hasta

cinco equipos distintos (PS X Multi): televisor, reproductor de
DVD, cadena de Alta Fidelidad, proyector de vídeo, sintonizador
de TDT, etcétera.
» El único requisito es que dispongan de botones ON/OFF y
mando a distancia.

 En segundo lugar, un receptor que es capaz de reconocer la

cantidad de energía que consume en reposo cada uno de los
equipos enchufados y desconectarlos automáticamente de la red
eléctrica.
 De esta forma, mientras estén conectados a la regleta, no
consumirán ningún tipo de energía, lo que puede suponer un
ahorro en la factura de la luz de hasta 70 euros al año.
9
 Datos demográficos (1 de enero de 2010)

 La población empadronada en España es 46.122.169 millones de

personas a 1 de enero de 2010
 El número de extranjeros empadronados se sitúa en 5,7 millones,
de los cuales 2,3 millones son ciudadanos de la UE

10
 Datos demográficos (1 de enero de 2010)

 Por edades, el 15,6% de la población tiene menos de 16 años, el 42,6% tiene entre 16
y 44 años y el 41,8% tiene 45 ó más años.
 Por nacionalidad cabe destacar la diferencia en el grupo de 16 a 44 años. Así,
mientras que los empadronados españoles de estas edades representan el 39,9%
del total, este porcentaje se eleva al 62,0% en el caso de los extranjeros.

11
 … Invasión Tecnológica?
 La evolución tecnológica ha inundado nuestro entorno, y ello se
percibe claramente echando un vistazo a nuestro alrededor:
televisores, cámaras de fotos digitales, equipos de fax (aunque
cada vez menos utilizados), módems, redes y sistemas
informáticos tanto en oficinas como en viviendas particulares
 Tendencia a usar servicios empresariales adaptados al hogar

A la sociedad se ha de hablar, no de las tecnologías en sí

mismas, sino de qué es lo que pueden aportar las
tecnologías a la vida de las personas.
12
 Las personas y sus hábitos de
consumo mueven el sector
 Nuevos hábitos de consumo y crecientes demandas de mayor valor
añadido
 El volumen del tráfico de las comunicaciones en España se ha
multiplicado por 15 en los últimos seis años.
 Requisitos de Mayores anchos de banda llegando al hogar: 50 Mbit/s
, 100 Mbit/s ?? y en especial del ancho de banda del canal ????
 La generalización del uso del móvil, la consolidación de la banda
ancha (fija y móvil) como modo de acceso a Internet, la abundancia
de contenidos digitales y nuevos dispositivos de acceso –
 La aparición y popularización de nuevas formas de comunicación
(mensajería instantánea, P2P, redes sociales,...).
 Acceso a contenidos on demand
 Localización
 Disfrute de contenidos en familia y en solitario
 Seguridad de acceso a contenidos

13
 Caracterización del mercado

 Identificación de la población
Objetivo (Discapacitados, jóvenes, Todos estos
avanzados tecnológicamente, …) aspectos
 Modelo de vivienda (nueva, deben ser
rehabilitación, ya construida …) tenidos en
cuenta en el
 Uso al que se destinará la vivienda, desarrollo e
tipología de la familia instalación
 Vivienda unifamiliar/propiedad de las redes
vertical y servicios
 Con internet/sin internet del hogar
digital
 Con internet de BA/sin BA
 Por tipología de servicios
14
 IDENTIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN
OBJETIVO

 Tres criterios críticos de segmentación:

» El nivel de optimismo tecnológico de la población
» El nivel de ingresos del hogar
» La motivación primaria de la gente hacia la utilización
de la tecnología.

15
 Segmento Dependientes/Discapacitados

 El Hogar Digital puede aportar mucho a este segmento de población:

» Conseguir aumentar la calidad de vida de las personas con discapacidad,
fomentando su integración, permitiendo su accesibilidad a los servicios
existentes y nuevos, y disminuyendo las barreras de comunicación y de
movilidad.
 El objetivo ha de ser que los propios fabricantes incorporen desde las
primeras etapas el concepto de “diseño para todos”.
» Uso equitativo. El diseño ha de ser usable y de un precio razonable para
personas con diferentes habilidades.
» Uso flexible. El diseño se ha de acomodar a un rango amplio de personas con
distintos gustos y habilidades.
» Uso simple e intuitivo. El uso del diseño ha de ser fácil de entender,
independientemente de la experiencia del usuario, conocimiento, habilidades del
lenguaje y nivel de concentración.
» Información perceptible. El diseño comunica la información necesaria de
manera efectiva al usuario, independientemente de las condiciones ambientales
para las habilidades sensoriales del usuario.
» Tolerancia al error. El diseño minimiza posibles incidentes por azar y las
consecuencias adversas de acciones no previstas. (Por ejemplo, que el cajero te
devuelva la tarjeta o la libreta si la has metido mal)
» Esfuerzo físico mínimo. El diseño se ha de poder usar eficientemente y
confortablemente minimizando la fatiga.
» Tamaño y espacio para poder aproximarse y usar el diseño. El diseño ha de
tener un espacio y un tamaño apropiado para la aproximación, alcance y uso del
diseño. 16
 Segmento Mayores
 La realidad en España, y en general en Europa, es que se está
produciendo un envejecimiento de la población.
 Creciente necesidad futura de servicios (e infraestructuras asociadas)
por lo que se potenciará de forma irremediable la prestación de
nuevos servicios remotos de seguridad y salud en la vivienda.
 La oferta de servicios a este colectivo ha de incluir:
» La comunicación en caso de emergencia
» Una interrelación telefónica en casos de soledad (o visual?)
» El seguimiento de la actividad diaria de cada uno de los abonados.

Servicios de atención remota

De esta forma los mayores pueden mantener un elevado nivel de

independencia, formar parte de la actividad social, sanitaria y cultural de los
centros y contar con la tranquilidad de disfrutar de una atención directa e
ininterrumpida ante cualquier problema físico, anímico o necesidad de
comunicación.

17
 Segmento Jóvenes
 El retraso en la emancipación de los jóvenes en Europa, responde a factores
estructurales como la insuficiencia de los salarios, la precariedad de los
empleos y a las dificultades para acceder a la vivienda.
 El retraso en la edad de abandono del hogar también implica una
disminución en el número de jóvenes que viven en pareja.
 La incapacidad económica frustra el deseo de cambiar de residencia de los
jóvenes deseosos de mudarse.

 La tipología de vivienda que demanda la juventud es la siguiente:

» Menor dimensión y número de habitaciones para las parejas que se emancipan
– Un menor número de hijos por familia que en décadas anteriores
– El coste de una vivienda más pequeña es más asumible para estas parejas que acceden
por primera vez a ella.
» Necesidad de espacios independientes, como consecuencia de una mayor
individualidad en el interior de las familias.
» Distribución interior con habitaciones de dimensiones similares, adaptada al hecho
de compartir pisos entre los jóvenes, con especial mención del colectivo universitario
que es el que en mayor medida, demanda vivienda para compartir.
– Los estudios son la causa de las salidas más tempranas de la vivienda familiar, es el motivo
más frecuente entre los 18 y los 22 y sigue siendo importante hasta los 25.

18
 Las barreras Sociológicas están
relacionadas con:
 Es de todos conocido que la gran mayoría de la gente no se
embarca en la compra de nueva tecnología, hasta que le ha
dado el visto bueno una o varias personas cercanas, de su
entorno, que ya hayan probado ese determinado producto
tecnológico.
 Es importante también, saber y dar lo que en realidad se
demanda y no aquello que, desde la confianza en la tecnología
creamos que es posible.
 Los usuarios han de comprar una solución de HD para
mejorar su calidad de vida y no como medio de inversión
para revalorizar el valor de su vivienda.
» La tecnología va avanzando muy rápidamente y los precios de ésta
van descendiendo. Los usuarios no deben obsesionarse con este
hecho y creer que están perdiendo su dinero.
» Un automóvil, una vez comprado no adquirirá nunca su valor
monetario original, sin embargo, merece la pena la inversión por el
servicio de movilidad que presta.
19
 Las barreras Sociológicas están
relacionadas con:
 Desinterés ante algo que va a resultar más caro.
 Conformismo con lo que se tiene, mientras no aparezcan nuevas
“necesidades”.
 Miedo a lo desconocido. Por ejemplo a ser monitorizados, a la pérdida de
privacidad, “tecnofobia”, etc.
 Hasta que no tiene tu vecino un determinado servicio, o lo ves ya
comercializado y funcionando en las casas de tus amigos no te animas a dar
el salto
 La realización de pruebas piloto es importante, porque sirven para:
» Dar a conocer el servicio y sus prestaciones. Importante para el boca a boca.
» Conocer las posibilidades reales de implantación a gran escala tecnológicamente
hablando.
» Estudiar la respuesta de la gente así como el grado de satisfacción del servicio. Si
el servicio tiene calidad y consigue crear necesidades en la población disminuirán
las barreras psicológicas de ésta.
» Y desde el punto de vista del proveedor del servicio: sus implicaciones operativas
 Se ha de concienciar a la gente de que el HD no solamente sirve para
disparar alarmas y controlar los accesos a una vivienda
20
 Primera Reflexión

 Se pueden destacar dos razones principales para la

no predisposición por parte de la sociedad a la
Domótica/Hogar Digital:
» Razón económica: los sistemas lanzados al mercado se han
comercializado hasta hace poco a precios muy elevados y,
por tanto, poco accesibles al usuario de nivel medio.
» Razón tecnológica: los sistemas inicialmente lanzados por
los fabricantes resultaban ser sistemas muy complejos
para el usuario final que suele rechazar la tecnología que no
le resulta accesible.
– El hecho de que no existiera la posibilidad, por parte del
usuario final, de reprogramar el funcionamiento de su casa o
edificio podía provocar el temor de vivir para el hogar, en vez
de que el hogar se adapte a las necesidades y exigencias de
sus ocupantes.

¿Cuál es vuestra opinión?

21
 Caracterización Sociológica

 ¿Se usa porque se tiene o se usa porque se necesita?

¿Es práctico? ¿Soluciona algún problema existente?
¿Creamos otros problemas? ¿Ofrece algún nuevo
valor? ¿Es fácil de aprender?
 España
» Actualmente uno de los países con menor crecimiento vegetativo y
con la mayor esperanza de vida del mundo.
» Gran filón en cuanto a tecnología doméstica para la tercera edad.
 Estudios sociológicos
» Conocer cuáles son las características, los hábitos, las costumbres,
etc., de una determinada sociedad, ciudad, país…
» A partir de ahí se puedan establecer las pautas a seguir en cuanto
a despegue de mercado, oferta de servicios, marketing, etc.

22
 Análisis del Entorno General
 Aumenta el tiempo de ocio en la casa entre los jóvenes.
 Importancia de la seguridad en el hogar.
 Ralentización de la inversión extranjera en el sector inmobiliario en
España.
 Iniciativas en pro de la Sociedad de la Información (plan Avanza 2).
 El ritmo de adopción de nuevas tecnologías por los españoles es
lento frente al resto de los países .
 Mayor conocimiento tecnológico en los hogares.
» Mayor complejidad en el hogar

.... Hay indicios que hacen que los servicios de HD en general

y los de seguridad/control, ahorro energético, comunicaciones
y entretenimiento en particular sean de especial interés a
pesar de la situación económica actual.....

23
Mayor complejidad en el hogar …….

24
 Caracterización de los agentes
 El sector asociado al Hogar Digital es un sector multidisciplinar, en
el que se deben aunar esfuerzos desde agentes muy diversos.
 También son necesarios ciertos cambios de mentalidad en algunos
agentes tradicionales (constructores, arquitectos, promotores
inmobiliarios, ingenieros, fabricantes, instaladores, proveedores de
todo tipo, mantenimiento, el propio usuario final, así como la
Administración Pública y las universidades y centros de formación).
 Además del cambio de actitud de los agentes ya existentes se han
de incorporar nuevos actores (Consultoras de sistemas de HD y la
figura del Agregador de Servicios) que permitan una gestión
integrada del hogar
 La Administración Pública se erige como el organismo que ha de dar
impulso desde la regulación y normalización del mercado
 Las Universidades y Centros de Formación han de incentivar y
desarrollar el conocimiento técnico para que cada vez surjan
mejores profesionales en torno a la domótica en particular y al
hogar digital en general.
25
 Modelo de interrelación entre
agentes
PORTAL
PROMOTOR USUARIO SERVICIOS
HOGAR DIGITAL ATENCION
AL CLIENTE

ARQUITECTO CONSTRUCTOR
AGREGADOR
DE SERVICIOS

CONSULTOR
PROVEEDOR PROVEEDOR PROVEEDOR
INGENIERO SISTEMAS
DE DE DE
HD
ACCESO CONTENIDOS SERVICIOS

INSTALADOR
PROVEEDOR PROVEEDOR
Y
DECORADOR ELECTRONICA RED Y PROVEEDOR
MANTENIMIENTO
CONSUMO HARDWARE ENERGIA

DISTRIBUIDOR FABRICANTE FACTURACION Y

PROVEEDOR
MATERIAL SERVICIO TECNICO
SOFTWARE

26
 ¿Quién es quien?

 Actores básicos
» El Estado, en sus tres niveles legislativos y ejecutivos (ayuntamientos,
comunidades autónomas y estado central) añaden complejidad
impartiendo legislación y vigilando su ejecución.
» La Banca está omnímodamente presente haciendo negocio con casi
todos los actores: promotores, constructores y usuarios, y en
ocasiones también con arquitectos.
» También el subsector del seguro está presente en esta constelación,
beneficiándose de sus pólizas en casi todos los nodos del sistema.
» El sistema podría completarse aún más distinguiendo otros actores,
como los oficios, los gremios, los suministradores, las asociaciones
profesionales de la construcción (ANC, SEOPAN y otras muchas), los
fabricantes de maquinaria de obra civil y construcción, los instaladores
(FENIE)
 Todo este complejo mundo no está, ni de lejos, bien coordinado
y engrasado, ni cada nodo tiene los mismos intereses (al contrario,
los tienen generalmente contrapuestos), por lo que las acciones
que se hacen en este sector a duras penas consiguen unanimidad.
 Consecuentemente, la introducción de la tecnología en la vivienda
es una tarea más complicada que en otros.
27
 INSTALADORES
 Las funciones y papel futuro del agente Instalador son las siguientes:
» Instalación del sistema.
» Prueba y puesta en marcha de las instalaciones.
» Diagnóstico y corrección de averías.
 En promociones individuales, la opinión del instalador será más valorada,
mientras que en promociones inmobiliarias de un elevado número de
viviendas, la decisión de instalar o no un sistema de HD suele estar tomada
previa la contratación del instalador (el instalador no tiene intervención en la
decisión de instalar o no un sistema).
 Los instaladores conocen la finalidad y el concepto del HD, aunque no
hayan llevado a cabo ninguna instalación.

 Se denota un desconocimiento de la oferta

» Un colectivo de instaladores compuesto por profesionales de edad
avanzada que, generalmente, no muestran interés por el HD
» La tipología de empresa instaladora.
– Autónomos, o como empresas con muy pocos operarios, lo que
dificulta contemplar el HD como una más de las actividades de la
empresa
28
 INSTALADORES

 Los criterios que suelen seguir los instaladores que afectan en la

selección de un sistema son:
» El prestigio y la confianza en una determinada marca.
» El margen comercial que puede obtener el instalador.
» La interconexión con otros sistemas (niveles de
compatibilidad/integración), es decir que utilicen un protocolo abierto.
» Disponer de un sistema fácil y completo.
» La existencia de un apoyo técnico al instalador por parte del fabricante,
un servicio rápido, atención personal, formación al instalador y provisión
de material para mantenimiento.
» El coste del sistema, asegurando una coherencia entre éste y las
aplicaciones implementadas.
» La tipología de usuario a la que se destina la vivienda y, por tanto, el
uso del sistema. En nuevas generaciones, tecnológicamente avanzados o
con uso habitual de las tecnologías de la información, se suele preferir la
disponibilidad de sistemas que les permitan la programación y
configuración de la instalación. En cambio, en gente de edad más
avanzada, la sencillez es el aspecto que más les interesa.
29
 MANTENIMIENTO
 Su labor es garantizar el buen funcionamiento de la
solución y para ello realiza (o debiera realizar) las pertinentes
revisiones de los sistemas con una cierta periodicidad temporal
(revisando sensores, actuadores, transmisores, etc.).
 Se trata de dar al cliente un servicio post venta de garantía.
 Las premisas son que los sistemas de HD y su buen
funcionamiento se han de monitorizar desde el propio portal
residencial.
 Las acciones más importantes a realizar de cara a un
mantenimiento de la instalación centran fundamentalmente en
el correcto estado de los sensores: la limpieza del
detector, la sustitución de pilas y baterías (si las
hubiese), la sustitución del sensor al finalizar su vida
útil, etc.

30
Posibles Servicios de Mantenimiento

 Mantenimiento
» Mantenimiento remoto
de electrodomésticos.
» Gestión de la energía
(control térmico,
higrométrico,
luminoso….)
» Lectura remota de
contadores

31
 CONSULTORES DE SISTEMAS DE HOGAR DIGITAL

 Agente que nace del propio sector debido principalmente a

su multidisciplinaridad.
 El consultor de Hogar Digital se encarga de diseñar,
instalar y mantener el sistema (todos o algunos de estos
papeles), con lo que abarca ingenieros, instaladores,
mantenimiento e incluso decoradores
 Figura del consultor de sistemas de Hogar Digital,
que ha de ser la persona de confianza del cliente final, del
promotor o constructor, y del arquitecto. El trabajo del
consultor ha de ser conocer el abanico de posibilidades
que hay – muchísimas – y seleccionar para cada caso el
sistema óptimo.
 Otra denominación que recibe el consultor de sistemas
domóticos es el Integrador residencial.

32
 CONSULTORES DE SISTEMAS DE HOGAR DIGITAL

 Actuaciones que ha de seguir la consultora:

» Captación del cliente.
» Estudio de las necesidades del cliente
» Selección del sistema de Hogar Digital.
» Elaboración del proyecto de la instalación de HD.
– Memoria: se describe el sistema, su modo de funcionamiento,
modo de instalación, etc. Es la herramienta que el instalador va
a utilizar para instalar bien el sistema. Se presenta un pliego de
condiciones, un presupuesto y los correspondientes planos y
diagramas que sean necesarios para la correcta instalación por
parte del instalador.
» Visado del proyecto de instalación por algún ente público o privado
» Dirección de obra de la instalación.
» Primera programación de los sistemas realizada por el técnico
(puesta a punto del sistema), explicación de cómo funciona el
sistema y cómo cambiar esa programación.

33
 Caso de estudio en Agentes: Integrador
de sistemas
• Algunos ejemplos:

• Inmomatica
• FreeDom

• Inmomática: Ingeniería de Proyectos Integrales para viviendas de gama alta

• Cuenta para la realización de este tipo de proyectos con un gabinete de arquitectos, que pertenecen
a la empresa.
• Los proyectos integrales abarcan desde el proyecto arquitectónico en si, hasta la puesta en marcha
final de toda la instalación pasando por la dirección técnica, selección de equipos, adaptación de la
tecnología al interiorismo, programación e integración de sistemas y mantenimiento posterior de la
instalación. El paisajismo y el exterior de la vivienda son aspectos que también son contemplados
en este tipo de proyectos.

 Un único interlocutor coordina todas las partidas tecnológicas que integran

el proyecto.

34
35
Inmomática: Integrador de sistemas

36
Freedom ingenieria

37
Ciclo de vida de proyecto de HD

38
Ciclo de vida de proyecto de HD

•Tareas “auxiliares” son las de calidad y gestión.

•Se indican algunos resultados parciales posibles.
39
 Actividades detalladas
1 Oferta 4 Puesta en marcha
1.1 Reuniones con cliente 4.1 Programación en oficina
1.2 Análisis de requisitos 4.1.1 Programación de sistema de
1.3 Elaboración de oferta gestión
2 Encargo 4.2 Programación en obra
2.1 Diseño: 4.3 Pruebas y ajustes
2.1.1 Análisis de necesidades y 4.4 Certificación de fin de obra
sistemas 5 Formación del cliente
2.1.2 Estudio de requisitos, 5.1 Presentación
dimensiones, presupuestos
5.2 Entrega de documentación
2.1.3 Estudio y selección de solución
6 Mantenimiento
2.2 Elaboración del documento proyecto
6.1 Mantenimiento preventivo
2.2.1 Realizar memoria
6.2 Mantenimiento correctivo
2.2.2 Realizar planos
7 Calidad
2.2.3 Realizar presupuesto
7.1 Control de calidad
2.2.4 Realizar pliego de condiciones
3 Ejecución de la obra
3.1 Marcar rozas
3.2 Realizar rozas
3.3 Instalar infraestructura y cablear
3.4 Conectar dispositivos
3.5 Coordinación con otras instalaciones
3.5.1 Instalación eléctrica
3.5.2 Instalación de fontanería y gas
3.5.3 Instalación de telefonía 40
 Proyectos IHD: MAPA DE PROCESO
CMHD

Mapa completo del proceso incluyendo las figuras o agentes que lo realizan y
los productos que deben entregar para poder iniciar las siguientes etapas, así
como determinados criterios de valoración de los mismos

Empresa Entidad Sello y

Proyectista
Instaladora Certificadora Categoría
Instalación y puesta a punto Certificación, Sello y
Proyecto técnico
Boletín de instalación Categoría

Proyecto Instalación Certificación Mantenimiento

Boletín de Instalación
Instalación o
Boletín y Garantizar
Certificación de fin el correcto
Conforme a de obra funcionamiento
Proyecto IHD
Proyecto
Protocolo de Protocolo de
pruebas pruebas

Empresas / Empresa
Proyectista de Mantenimiento
Dirección / Coordinación de obra
(profesional (Puede ser el
Empresas Instaladoras
acreditado) Integrador
Integrador Residencial Residencial)
41
 AGREGADOR DE SERVICIOS
 Coordinar y gestionar a todos los proveedores de
servicios implicados en la solución de HD dada a cada
usuario en particular
 Contacta con todos los proveedores para integrar su
oferta y hacerla llegar al usuario de forma transparente,
sin que éste tenga que preocuparse por la tecnología.
 Este nuevo agente agrega, gestiona y coordina los
servicios del proveedor de acceso, de contenidos, de
servicios, de electrónica de consumo, de
infraestructuras de red y hardware, de software, de
suministro eléctrico, etc.
 Deberá disponer de un adecuado Centro de Gestión,
donde se integran (o tienen acceso) tanto usuarios
finales, proveedores de servicios, e incluso
responsables del mantenimiento.

42
 El sistema de gestión
 Plataforma inteligente, fuera del hogar, con las siguientes
funcionalidades:
» Gestionar clientes (Altas, bajas y actualizaciones)
» Gestionar proveedores (Altas, bajas y actualizaciones)
» Gestionar las pasarelas residenciales
– Actualización y Telecarga de programas
» Gestionar y proveer servicios o facilitar su provisión
» Gestionar alarmas
» Proporcionar alta seguridad
» Inteligencia de negocio
» Atención y soporte a los usuarios
» Tarificación/Facturación

 Por supuesto, dependiendo del servicio que se utilice se

necesitará conectarse a:
» Centros de vigilancia
» Centros Asistenciales
» Hospitales
» Universidad
43
 Arquitectura Funcional de la Plataforma de
Gestión del Hogar

Interfaz de usuario

PRESENTACION
para Telegestión
Portal del domótica
operador/ Portal del Portal del
integrador usuario Proveedor

ENTRETENIMIENTO

PROVISIÓN
TELEASISTENCIA PLATAFORMA DE

MIDDLEWARE ACCESO A SISTEMAS LEGACY

DOMÓTICA
GESTION DE
SERVICIOS HOGAR
DIGITAL

FACTURACION
SERVICIOS COMUNES
(Sistema de Gestión +
Acceso
Mensajería
Control Gestión de usuarios )
dispositiv
SMS Agenda
os

Servidor

......
PAM PAM E-mail
BD GESTION (servicios,
usuarios y dispositivos)

44
 Ejemplo: Simon Link-it

 Simon lanza al mercado una solución online para el control óptimo y gestión
de una red de negocios multipunto de forma remota.
 Simon Link-it es un sistema de telemedida innovador que permite el control
exhaustivo en tiempo real y con datos exactos, sobre la gestión de
instalaciones y la eficiencia energética de su empresa en cualquier
emplazamiento.
 Simon Link-it es:
» Plataforma Web de visualización y gestión.
» Teleprogramación de rutinas, calendarios y alarmas.
» Gestión de usuarios, informes y servicios.
» Una herramienta versátil para la gestión energética.
» Gestión online de incidencias y asignación de forma automática al personal de
zona.

 www.simonlinkit.com

45
 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

 La Administración es el agente encargado de mover los hilos en

cuanto a normativa y regulación se refiere

 En el caso del HD, toda normativa reguladora de los

hogares tiene que tener dos objetivos:
» Protección al usuario.
– Facilitar el acceso a la Sociedad de la Información.
– Proteger frente al monopolio, y brindarle la posibilidad de poder elegir.
» Eficiencia. Intentar introducir competencia entre los proveedores.

 Distinguir entre normas que regulan productos y

normas que regulan servicios:
» Productos. Estándares
» Servicios. Garantizar al ciudadano que no podrá encontrar un
abuso de poder por parte de quien le presta el servicio.

46
 ANALISIS DAFO: Promotor Inmobiliario
• Debilidades
 Las prioridades del promotor
 Falta de atención al cliente pre y
post venta
 No demandado por los clientes
• Fortalezas
 Visión de futuro
 Poder de difusión
 Poder económico
•Amenazas
 Falta de equipos pluridisciplinares
 Miedo al cambio de hábitos en la
construcción (Amenaza/
 Reventón burbuja inmobiliaria Oportunidad)
 Choque de intereses entre los distintos
agentes
• Oportunidades
 Diferenciación en su oferta
 El estilo de vida ha cambiado:nuevas
necesidades
 Incremento mínimo en el coste
 Vínculos con sector turismo y 3ª edad
 Interacción con el resto de agentes
47
 Visión del cliente: Promotores de vivienda

Realizadas algunas
Los promotores de vivienda conocen el término domótica/Hogar
Digital pero han llevado a cabo relativamente pocas promociones
Promociones
de viviendas equipadas. Estas promociones han sido sobre todo de
de HD alto nivel, o segundas residencias para extranjeros.

Los promotores se inclinan por un conjunto de servicios de HD que

incluya opciones de seguridad + confort.
Valoran la seguridad patrimonial como muy importante, de hecho
ya se están ofreciendo viviendas con servicios de seguridad
incorporados.
Servicios Dentro de las opciones de confort, están interesados sobre todo en
preferidos los servicios de climatización y control de la iluminación.
Los promotores también se mostraron muy interesados en los
packs de conectividad. Consideran atractiva la posibilidad de
ofrecer viviendas con parte de los servicios de telecomunicaciones
prepagados.

El principal problema es que, a pesar de que las opciones que

ofrece el HD, lo promotores encuentran difícil cobrar un sobrecoste
Inconveniente a los usuarios por el equipamiento, debido, sobre todo a la falta de
demanda específica para este tipo de servicios.

48
 USUARIOS

 Algunos ejemplos de topologías de

Usuarios:
» Particulares
» Hospitales
» Residencias Tercera Edad
» Hoteles
» Centros Educativos
» Edificios Comerciales
» Edificios empresariales

49
 Visión del cliente: Compradores de vivienda

Los futuros compradores de vivienda empleaban el término HD como término

Concepto de general para designar soluciones avanzadas en el hogar, sobre todo
“domótica/HD relacionadas con la climatización y la seguridad. Es, por tanto, un término
que está empezando a calar en el mercado. Los clientes que ya disponen de
conocido” soluciones domóticas estaban interesados en mantenerlas

Los factores que mencionan los clientes como determinantes ante las
ofertas de servicios relacionados con el HD son (por orden de
importancia, en primer lugar los más importantes para los usuarios):
- Precio
– Utilidad
Factores de – Comodidad aportada
interés – Sencillez de manejo
– Seguridad
– Servicio de Post-venta
– Instalación sencilla
– Marca
– Garantía
– Panel de control por Internet
– Unificación de claves, mando y control

Servicios Los compradores se interesaron sobre todo en los servicios de confort +

seguridad. De hecho, la domótica se percibía por parte de los clientes
preferidos como un concepto profundamente asociado a la seguridad patrimonial.

Las reticencias ante el servicio son o bien resistencias generales ante la

Resistencias tecnología (complejidad de uso) o bien ante la pérdida de control de
su hogar que supondría que alguien malicioso pudiera operar con su
vivienda
Fuente: TdE 50
 ANALISIS DAFO: Usuario

• Debilidades • Amenazas
 Conformismo o no exigencia  Precio de la vivienda
 Desconocimiento  Mala publicidad y marketing

• Fortalezas • Oportunidades
 Nuevos servicios  Nueva experiencia de consumo
 Salud y bienestar
 Dispositivos amigables
 Flexibilidad y adaptación con el
tiempo
 Revalorización de la vivienda
 Reducción de gastos

51
 EL SECTOR DEL HD EN ESPAÑA

 A lo largo de estos últimos años se han venido realizando numerosas

conferencias y seminarios en distintos foros, destinados a difundir el
concepto de Hogar Digital.
 El proceso de estandarización en Europa de un protocolo de
comunicaciones doméstico ha avanzado de forma muy lenta (KNX,
LONWORKS)
 Creación de asociaciones interesadas en el mercado HD. Formadas
por un gran número de empresas y con el fin de promover proyectos y
algo mas importante, la normalización y regulación.
 Variedad y cantidad de sitios web sobre el tema. Ejemplos son las web
de casadomo, domotica.net, etc.
 El cambio radical que están dando las grandes empresas. Actualmente
empieza a ser un hecho que apuesten por la domótica/HD. Así, están
prestando especial atención a este mercado emergente empresas de
otros sectores como: El Corte Inglés, Endesa, Iberdrola o
Telefónica.

52
 EL SECTOR DEL HD EN ESPAÑA

• Se han creado
nuevas empresas y
asociaciones que
operan de forma
exclusiva en el
sector, disponiendo
de una oferta
atractiva para el
usuario.
• Portales
• Integradores,
• …

53
 Un ejemplo: domoticayseguridad.com, tienda online
especializada en productos de hogar digital

 Incluye productos habituales de domótica

y seguridad, fiel a su nombre, pero
también productos a veces más olvidados
como los relacionados con el ocio y el
entretenimiento, o las comunicaciones.
» Media center extenders que permiten
llevar las funciones de un media
server a cualquier rincón de la casa
» Teclados con ratón incorporado para
emplear un ordenador desde el sofá
» Mandos a distancia universales
configurables a través de un PC
» Discos USB con funciones
avanzadas y dispositivos NAS que
proporcionan las funcionalidades de
un servidor multimedia para el hogar
sin necesidad de emplear un PC.
» También se ofrece una interesante
gama de altavoces, webcams,
auriculares, micrófonos y otros
complementos para el PC,
especialmente pensadas para su uso
en el salón.

En el apartado de la seguridad se ofrecen centrales de alarma para todos los bolsillos y necesidades,
desde las más sencillas de Marmitek, hasta las clásicas Powermax de Visonic

Septiembre 2008 54
 Caracterización de los motores
habilitadores

 Estandarización
 Acceso de banda ancha
 Precio
 Facilidad de uso - Usabilidad

Pueden tornarse en fuerzas impulsoras o

en barreras según las decisiones
adoptadas por los diversos agentes sean
acertadas o no
55
 Caracterización de los motores
habilitadores : estandarización

 Objetivo: Debe existir un amplio rango de productos que

sean capaces de intercomunicarse, o lo que es lo mismo
que sean compatibles entre sí.
 Se requiere un nivel de compatibilidad casi universal como
ha ocurrido en el mundo de los PCs
 La necesidad de un estándar es aceptada por muchas
industrias relacionadas con el consumidor
 Existen dos organismos internacionales de normalización
encargados de los procedimientos de homologación y
certificación de sistemas domóticos, como son CENELEC
e ISO
» En Europa, el comité técnico TC105 de CENELEC
» A nivel mundial: International Electrotechnical Comisión (IEC)
JTC1/SC83/W1 de la ISO.

56
 Caracterización de los motores
habilitadores : estandarización
 Trabajos de normalización
» España
– Subcomité 205, que está dentro del 202, denominado “Sistemas Electrónicos
Domésticos y en Edificios”
– Comisión Multisectorial del Hogar Digital constituida en el marco de Asimelec.
– CEDOM
– Reglamento de Baja Tensión, en concreto la instrucción 51:“Instalaciones de
Sistemas de automatización, gestión técnica de la energía y seguridad para
viviendas y edificios”
– El Ministerio de Industria ha constituido la Comisión Asesora para el Despliegue de
Infraestructuras de Acceso Ultrarrápidas y crea:
 Grupo de Trabajo sobre Infraestructuras en los Edificios, con las siguientes
tareas:
» Adaptación de la regulación sobre las Infraestructuras Comunes de
Telecomunicaciones en los Edificios (ICT) a las necesidades que plantean los
despliegues de fibra óptica hasta el hogar.
» Plan de actualización de las ICTs de edificios existentes a los requerimientos de las
nuevas redes (plan de ayudas, mediante créditos blandos, para la actualización de
infraestructuras en edificios).
» Infraestructuras de telecomunicaciones en el hogar, para facilitar la evolución de las
viviendas hacia el concepto de hogar digital. (ANEXO)
 Grupo de Trabajo sobre Despliegue de Infraestructuras en el Dominio Público
y Privado
57
 Estandarización: La ICT y la nueva REBT
como punto de partida

 ICT: Esta normativa regula las condiciones que deben cumplir los
edificios de nueva construcción para acoger las redes de
telecomunicaciones
 El objetivo del documento de la instrucción 51 es indicar como debe
ser la preinstalación del entubado, en función de lo que se quiera
domotizar (tres niveles: bajo, medio y alto), en función de las salas
(vestíbulo, salón, dormitorio, etc.), número mínimo de componentes,
etc.
 La instrucción 51 (dentro del REBT) es puramente informativa y,
posiblemente deja sin cubrir adecuadamente el aspecto más relevante:
las telecomunicaciones.

En definitiva, el reglamento de ICT debe ampliarse y ser el nexo de

unión natural entre la domótica, y las comunicaciones.
El reglamento de ICT ha dado pie a la existencia de profesionales más
cualificados, con mayores conocimientos y capaces de adaptarse a las
nuevas tendencias y servicios que aparecen en el mercado.

58
 ¿Qué es la ICT?
 El conjunto de redes físicas, elementos y equipos que
permiten a los habitantes de un inmueble acceder a los
diferentes servicios de telecomunicación ofrecidos por los
operadores, se denominan Infraestructuras Comunes de
Telecomunicación (ICT).
 La ICT es la regulación de las instalaciones en
edificios de nueva construcción (en vigor a
partir del 10 de Marzo de 1999
1999)) para estos
servicios de Telecomunicación
Telecomunicación..

 Define las normas mínimas de

construcción/edificación para el acceso
(captación, adaptación y distribución) e
instalación de los servicios de
Telecomunicación::
Telecomunicación
 televisión vía satélite o terrenal
 radio--difusión sonora
radio
 servicio Telefónica básico
 telecomunicaciones por cable

59
 Evolución de las ICT

¿Cómo debería actualizarse la ICT

para hacer frente a las necesidades
de la instalación de servicios de
Control, Comunicaciones y
Entretenimiento?

60
 • Obtener una nueva infraestructura de red de hogar en los
hogares que facilite una rápida instalación/ upgrade de los servicios
a proporcionar y minimice costes futuros, en base a :
• Reducción del número de visitas. Reducción costes
• Incremento de la demanda de redes de hogar

MODELO ACTUAL MODELO ÓPTIMO MÍNIMO

 ICT (mínimos) Nueva ICT /Arquitectura de referencia para promotores

Las viviendas se  Red Interior del hogar con cableado interior UTP
entregan, en la mayoría categoría 5 o superior en estrella desde el PAU, oculto y
de los casos, con las con terminación en cada estancia de la casa, incluido la
infraestructuras mínimas cocina. En el salón y habitación principal 2 tomas
 Reservar espacio suficiente en el hogar (PAU) para
incorporar de forma oculta los equipos de terminación de
red. Disposición adecuada y con fuente de energía
El coste incremental sobre el coste de la ICT actual es
de aproximadamente 152 €/vivienda para una vivienda
de 3 habitación , salón y cocina

61
 Desde una ICT de mínimos a una ICT óptima mínima ....

De: Roseta
RJ45
A: Roseta
RJ45

Canalización Cat 5

Cu
Cat 5

Canalización

Salón Salón
PAU 1 Hab 1 Hab 2 PAU 2 Hab 1 Hab 2
Cu
Roseta Roseta
RJ45 RJ45

Cocina Baño Hab Principal Cocina Baño Hab Principal

(1) PAU no acondicionado para la actual y la nueva (2) PAU acondicionado: espacio suficiente, tomas eléctricas,
red de acceso disipación

Solo tubo

El coste incremental sobre el coste de la ICT mínima es de

aproximadamente 152 €/vivienda para una vivienda de 3 habitación ,
salón y cocina 62
 Estandarización: Búsqueda de un sello
Hogar Digital

 Objetivo del Sello : orientación hacia funcionalidades y

servicios y “huir” de las tecnologías.
 El objetivo indirecto es la implantación de tecnología
domótica/HD en los hogares españoles y facilitar su
adopción por parte de las inmobiliarias en nuestro país
 Iniciativas
» La promovida por la Comisión Multisectorial del Hogar Digital. Su
principal objetivo es funcionar como una “garantía” de calidad y
compatibilidad principalmente para el sector inmobiliario pero
también de cara al usuario final.

63
 COMISIÓN MULTISECTORIAL HOGAR DIGITAL

OBJETIVOS GENERALES
 Definir el concepto del Hogar Digital.
» Desarrollar sus servicios, dispositivos e infraestructuras.
» Crear la documentación y buscar su normalización.

 Desarrollar los modelos de negocio.

» Identificar sus áreas de actividad empresarial.
» Promover su demanda.
» Dinamizando el mercado

 Fomentar su conocimiento.
» Gestionar el conocimiento y la información.
» Facilitar la participación de las Administraciones.

• Desarrollo de un Sello del Hogar Digital

64
COMISIÓN MULTISECTORIAL HOGAR DIGITAL

65
Estructura de la Comisión Multisectorial del Hogar Digital

COMITÉ DE GESTIÓN
HOGAR DIGITAL

ARQUITECTURA INFRAESTRUCTURAS
Y SERVICIOS TECNOLOGÍAS HOGAR DIGITAL Y
COORDINACIÓN SELLO DE CALIDAD

GT9 GT2 GT XX
GT1
Concepto
Seguridad Sistemas de Control Proyecto IHD
del Hogar Digital

GT3: Ocio y GT11 GT XX

GT7
Pasarelas Instalación y
Terminología Entretenimiento
residenciales Mantenimiento

GT6 GT XX
GT4:
Coordinación Certificación
Comunicaciones
AENOR - CENELEC y Sello de Calidad

GT8 GT 5
Guía del Usuario Accesibilidad

GT XX
GT 10
LIBRO BLANCO
Teleasistencia
DEL HD
GT XX
Eficiencia Energética
66
 Estandares para la gestión remota e inteconexión de
dispositivos :UPnP, DSL Forum TR069, OSGi

 Provisión y
Autoconfiguración
Actualización de SW
PC TV2
Monitorización
Diagnóstico
Configuración

 Gestión dinámica de UPnP UPnP ePC

servicios
Acceso remoto a
servicios/dispositivos TV1
Interoperabilidad de
todo tipo de UPnP
dispositivos TR-069
STB

PASARELA
RESIDENCIAL UPnP
HGI, OSGi

Autodescubrimiento e
interoperabilidad local
Adaptador
entre dispositivos domótico Media Server
UPnP
Identificación, manejo Red Domótica
y distribución local de
contenidos
67
 DLNA
 245 empresas
 Objetivo:
» Promover la convergencia de estándares abiertos para garantizar la interoperabilidad
del mundo PC, electrónica de consumo, dispositivos móviles etc.
» No promueve nuevos estándares sino que facilita la convergencia de los ya
existentes.
» Muy enfocado al mundo A/V y de contenidos multimedia (y estándares IP)
 Ha publicado: Interoperability Guidelines, que define, entre otros, dos
elementos
- Digital Media Server
- Digital Media Player
 Basado en:
- Red Ethernet, cableado o inalámbrico
- Transporte de contenidos: HTTP
- Descubrimiento, control y gestión: UPnP

• 250 millones de dispositivos DLNA en 2009

• Se prevén 1 Billón en 2012 Y 2 billones en 2014
68
 Caracterización de los motores
habilitadores

 Estandarización
 Acceso de banda ancha
 Precio
 Facilidad de uso - Usabilidad

Pueden tornarse en fuerzas impulsoras o en

barreras según las decisiones adoptadas por
los diversos agentes sean acertadas o no

69
 Telecomunicaciones: Redes y Servicios

IP UMTS LEO LTE

ATM
FTTx HSDPA
GPRS

ADSL
Redes y Servicios:
XDSL
Un Universo de Posibilidades
GSM
Satélite
TDT RDSI
POC

Cable
MPLS
LMDS
70
 DEL TELEGRAFO A LAS
AUTOPISTAS DE LA INFORMACION
 SIGLO XIX: NACIMIENTO DEL TELEFONO
 1900 - 1950: NACIMIENTO DE LA TV
 1950 - 1975: NACIMIENTO DEL ORDENADOR
 1976 - 1989: NACIMIENTO DEL ORDENADOR PERSONAL
 1990 - 1995: NACIMIENTO DEL SISTEMA MULTIMEDIA
 1995 - 2001: DESPEGUE DE LA TV DIGITAL, EXPLOXION DE LA TELEFONÍA MOVIL E
INTERNET, EXPERIMENTACION SERVICIOS INTERACTIVOS
 2001 - 2004: REDES INALAMBRICAS, DESARROLLO DE LA BANDA ANCHA
 2005-2006: DESPEGUE DE LA TDT, INICIO EXPERIENCIAS FTTH, VoIP, IPTV
 2006-2008 : Consolidación TDT, Experiencias comerciales FTTH, Múltiples dispositivos
conectados en el hogar, Compartición de contenidos
 2009 -2010: HDTV, Ofertas FTTH, UPnP / DLNA, OTT, Almacenamiento en red, Boom redes
sociales, Streaming de contenidos, 3D, Hogar Digital, Saas/Cloud Computing

1876: Graham Bell

desarrolla el Teléfono SOCIEDAD
1945:nace el bug DEL
2006: 812 millones de
usuarios Telefonía móvil CONOCIMIENTO

71
Contenidos / Conocimiento

EL PASADO EL PRESENTE

Libros, Teléfono, Fotos,

CONOCIMIENTO Radio, Música, Dinero
Periódico, TV , etc

Soporte de
Naturaleza
FORMATO DIGITAL
Analógica
• Reducción del volumen de almacenamiento requerido
• Posibilidad de procesado digital
• Mejora continua de las técnicas de exploración y recuperación
72
La oferta debe evolucionar para poder seguir
atendiendo las necesidades de los clientes
Ancho de banda requerido
Descarga de información 2 Mbps

Domótica y otras aplicaciones 1 Mbps

VoIP, videotelefonía y 1 Mbps

videoconferencia

Música bajo demanda y descarga 2 Mbps

de contenidos multimedia

Juegos on-line 1 Mbps

TV digital monocanal estándar

3 Mbps

TV digital monocanal de alta

definición 10 Mbps

Canales de TV adicionales 20 Mbps

(p.ej. 2 canales adicionales de .
alta definición) .
.
73
Caracterización de los servicios de hogar
digital: SERVICIOS DE COMUNICACIONES
• Diferenciación sistemas/servicios
– Según la información intercambiada (audioconferencia
versus videoconferencia)  ancho de banda de
subida/bajada
– En atención a la calidad ofrecida (QoS)
– Por el nivel de interactividad
– De acuerdo con el tipo de tarificación (por uso versus tarifa
plana)

Bidireccionalidad de las
Ancho de banda
comunicaciones y ancho de
Velocidad de transmisión
banda asociado a cada canal

Digitalización Compresión
74
Digitalización

Fuente: Snell & willcox75

Compresión

Fuente: Snell & willcox76

 Para suministrar el ancho de banda que cada usuario
precise hay que seguir evolucionando el acceso
Posible combinación de tecnologías de acceso para dar cobertura de ancho de
banda elevado a los clientes

VDSL
VDSL

 Clientes cercanos a Cu
la central Central local
VDSL

FTTN VDSL

Cuando es Cu
posible instalar Nodo remoto
Fibra óptica
Central local
nodos en la calle multiservicio

FTTH TRO
Splitter Splitter

Resto de clientes TRO

Fibra óptica
Nueva acometida Cámara de Central
Fibra óptica registro local

77
 Caracterización de los motores
habilitadores : Precio
 El precio es uno de los factores críticos de este sector.
 No existe una gran demanda, no estamos ante una situación como la
de los PCs en la que los precios bajan continuamente (economía de
escala) o se proporcionan mayores prestaciones manteniendo el
mismo precio.
 El precio constituye una barrera más, pero puede que no se trate de la
más importante.
 Con relación a las ICTs, las infraestructuras obligatorias
representan un coste de unos 1200 a 1.800 euros por casa,
 Toda la infraestructura que debe poder permitir al usuario disfrutar de
los servicios avanzados en su hogar conectado debe situarse en un
1% del valor de compra de la vivienda, aproximadamente.
 ¿por qué hay muchos analistas que consideran que el precio es el
factor crítico?
» El factor crítico a considerar no es el precio de la domótica en sí (como
hacen muchos analistas, tachándola de cara), sino el precio de la vivienda.
» Éste, constituye la mayor inversión de las personas en su vida, y ha
alcanzado unas cotas casi inalcanzables.
» Este hecho hace que un mínimo aumento del precio final no sea del agrado
de los futuros inquilinos.

78
 Algunas consideraciones relacionadas con el
Análisis del coste

 Aspectos presupuestarios: asunto siempre determinante

a la hora de acometer cualquier tipo de instalación
automatizada.
 Es frecuente establecer comparaciones entre el coste de
los materiales en una instalación convencional, y en una
instalación equipada con el sistema KNX/EIB.
 También es muy frecuente el tratar de establecer unos
“baremos” de precios en función del tamaño de la
instalación.
 Cualquier estimación resultante de esos planteamientos
resultará inadecuada si no se tiene en cuenta un factor
que en este caso es determinante: Las funciones a
realizar.

79
 Caracterización de los motores habilitadores :
Facilidad de uso

 Complicados interfaces de usuario

 Muy pocos usuarios pueden recordar algo más de un pequeño

subconjunto de funciones.
» ¿Hemos usado alguna vez todas las funciones de nuestro video, o
microondas o televisión si se trata de uno sofisticado?
» La respuesta es no, porque no nos gusta tener que acudir al manual de
instrucciones.

 Para ello son necesarias interfaces hombre-maquina con muy buenos

diseños, tanto técnicos como estéticos, y ello ya se está
consiguiendo.

 Podemos definir la usabilidad como la medida en la que un producto

se puede usar por determinados usuarios para conseguir objetivos
específicos con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto
de uso especificado

80
 Caracterización de los motores
habilitadores: Facilidad de uso
 Los principios generales de la usabilidad:
» Facilidad de aprendizaje.
– Se trata de reducir el tiempo necesario que se requiere desde el no
conocimiento de una aplicación a su uso productivo. En este sentido
las pantallas táctiles son un ejemplo a seguir.
» Consistencia.
– Un sistema es consistente si todos los mecanismos que se utilizan
son siempre usados de la misma manera, siempre que se utilicen y
sea cual sea el momento en que se haga.
» Robustez.
» Recuperabilidad.
– Si se produce un error y éste es reconocido por el usuario, el grado de
facilidad que tiene el usuario para corregir esa acción errónea.
» Tiempo de respuesta.
» Adecuación de las tareas.
» Disminución de la carga cognitiva.
– Los usuarios tienen que confiar mas en los reconocimientos que en los
recuerdos.
– Los usuarios no tienen que recordar abreviaciones y códigos muy
complicados.
81
 FACTORES HUMANOS
DISEÑO DE PROTOTIPOS (ERGONOMIA, INGENIERIA
EXPERIMENTALES DEL USO)

 El término "Factores Humanos" engloba un amplio conjunto de

técnicas multidisciplinares tendentes a garantizar que las
necesidades y características de los usuarios sean tenidas en
cuenta desde el comienzo mismo del desarrollo de un nuevo
servicio o sistema de telecomunicación.
» ESTUDIOS DE LA INTERACCION ENTRE USUARIOS Y SERVICIOS
» POSIBILITAN LA DEFINICION DE NUEVOS SERVICIOS Y LA
REALIZACION DE MEDIDAS DE CALIDAD DEL SERVICIO PREVIAS A
LA PUESTA EN PRODUCCION

1.- La mejor idea no es suficientemente buena.

5.- Los diseñadores no son usuarios.
7.- Menos es más.
10.- La ingeniería del uso es un proceso.

demo demo Los principios de Jakob Nielsen

82
 Interfaces de usuario
 INTERFAZ DE ACCESO A
TRAVÉS DE LA RED
TELEFÓNICA BÁSICA
Mediante tonos multifrecuencia.
Permite realizar un conjunto
limitado de operaciones sobre
los dispositivos de la casa.
(Encendido y apagado de
dispositivos)
INTERFAZ DE ACCESO PARA
DISCAPACITADOS
INTERFAZ DE ACCESO A
TRAVÉS DE Mensajes
Cortos
• Permite realizar un conjunto
Limitado de operaciones.
(Encendido y apagado de
dispositivos)
INTERFAZ DE ACCESO A
TRAVÉS DE la TV
I
Interfaz local que realiza
operaciones de control
domótico usando la TV y un
mando a distancia
convencional
83
 Interfaces multimodales

 En teoría: Las interfaces multimodales intentan resolver el problema

de la adaptación del ordenador/terminal al usuario en vez de al revés

 Objetivo práctico: Facilitar el acceso a los servicios desde todos los

dispositivos del hogar
» Para Todos
» Fácil de usar, útil, intuitivo
» En cualquier lugar , a cualquier hora

 Las características y limitaciones del dispositivo condicionan la oferta

de servicios
» Capacidad y prestaciones
» Usabilidad
» API para el desarrollo de la interfaz de usuario

84
 Portal de servicios del Hogar Digital
La interfaz de usuario es el principal punto de contacto entre el usuario y el dispositivo
inteligente; es la parte del sistema que el usuario ve, oye, toca y con la que se comunica.

El portal de servicios del Hogar

Digital es la herramienta con la
que contará el usuario para
gestionar los servicios
relacionados con el Hogar Digital.
Desde este portal se podrán
contratar diferentes servicios y
configurar los que ya tengamos
contratados.

En este segundo nivel, el cliente

podrá acceder a sus servicios.
Esta imagen, a modo de ejemplo,
muestra la interfaz de usuario del
servicio de telegestión domótica.

85
Ejemplos de Interfaz de Usuario

Fuente: SIMON
86
Ejemplo: Interfaz de usuario

87
 Ejemplos de Interfaz de Usuario

–Interfaz de Usuario para PC

–Interfaz de Usuario para TV

Acceso multidispositivo al portal

Demo 88
 Control remoto del sistema mediante voz

 MANDO Activado por VOZ HABLA-ME

 Referencia: DD-0007 Precio IVA Inc.: 188,00 €

No exige ninguna modificación

en los dispositivos existentes
para activarlos vía voz (TV, SAT,
Vídeo, DVD, CD, Hi-Fi, Aire
Acondicionado, etc..).
Tan fácil como darle dos
nombres al dispositivo para que
atienda cuando lo llamemos y
definir los 30 posibles comandos
de voz por cada uno de los
cuatro usuarios disponibles
(30+30+30+30)

sistema domótico mediante voz KIT PARA X10: mando a distancia,

Transceptor IR-X10
Domodesk 89
 ¿Cuál es vuestra opinión?

 'Lo que pide el usuario no tiene nada que ver con lo que
necesita„
 Lo que importa es que le facilites el uso de la tecnología.
 Diseño: proceso que arranca con un boceto a lápiz y acaba
facilitando la vida de las personas y el uso de la tecnología.
» Google, por ejemplo, se basa en la funcionalidad. Y su diseño hace que todo
sea más fácil. El diseño no es para nada algo secundario.
 Lo que sí que es secundario es el estilo, el uso estético de
la tecnología. Es algo que se mide únicamente por la moda.

Adam Greenfield: se encarga de crear el entorno de

navegación de los teléfonos de Nokia
90
 ANÁLISIS DEL ENTORNO

Caracterización de las tecnologías

1. Existentes y futuras
2. Guiadas (Metálicas)
3. Inalámbricas

91
Caracterización de las tecnologías

 En general se puede decir que hay 3 factores

básicos que definen la elección de
tecnologías y sistemas para una solución de
hogar digital, que son:
» Los Servicios que necesita y quiere implementar
el usuario (asociados al perfil de este usuario)
» La Tipología de la vivienda ya que es importante
si es un chalet o piso, una vivienda nueva o
vivienda construida
» El Presupuesto que el usuario tiene disponible
para la inversión en domótica u Hogar Digital

92
 Introducción a las tecnologías
Existentes y Futuras
 Múltiples tecnologías en los últimos años debido al gran desarrollo
tecnológico al que estamos asistiendo.
 Aparición del concepto de redes domésticas o también llamadas redes del
hogar (red de datos, red de entretenimiento y red domótica) y a su
convergencia a través de la pasarela residencial.

TECNOLOGÍAS
Tecnologías
presentes en las
redes domésticas Medios Metálicos Medios Inalámbricos

Redes • IEEE 802.11 x

Redes Redes de
de • Bluetooth
domóticas datos
entretenimiento • HiperLAN2
• IrDA
¿Unificación? • IEEE 1394
• USB
• Konnex
•Batibus
• Ethernet
• HomePlug/PLC
•
•
Home RF
ZigBee
•EIB • HomePNA • Zwave
•EHS • MOCA • GSM
• Lonworks • WIMAX
• X10 • RFID
• Soluciones propietarias
93
 Ethernet (IEEE 802.3)
 Utilizada en la mayor parte de las redes de datos corporativas del mundo.
» Estándar mundialmente extendido para la conexión de equipos a una red de
datos.
 Requiere la conexión de todos los equipos de la red mediante un cable de
categoría 5/cat 6.
» Especialmente indicada para viviendas de nueva construcción.
» La normativa ICT obliga a cablear las viviendas con cable telefónico -> por qué no
de categoría 5?.
 Permite velocidades de transferencia hasta 100 Mbps/1 Gbps.
 Tiene un alcance hasta 100 m

1974 Xerox Corporation (2.94 Mb/s

1980 DEC-Intel-Xerox (DIX) Standard
Evolución
1985 IEEE802.3 (Ethernet)

10/100 Mb/s: Cable Cat5 UTP / Cat 6

Cables 1 Gb/s : Cable de FO Cat5e UTP
94
 PowerLine Communications (PLC)
 Tecnología basada en la transmisión de datos utilizando como
infraestructura la red eléctrica
» Especial interés su utilización en redes domésticas
» Competidora/Complementaria de las redes WiFi.
» PLC y Home Plug
 Características:
» Velocidades de transmisión de hasta 200 Mbps - 400 Mbps
» Proceso de instalación sencillo y rápido para el cliente final.
» Toma única de alimentación y datos: enchufe eléctrico y RJ 45
» Sin necesidad de obras ni cableado adicional.
» Permite seguir prestando el suministro eléctrico sin ningún problema
 En 1999 se constituyó la alianza HomePlug con el objetivo de
promover un estándar para la implementación de redes de área
local utilizando la instalación eléctrica de la vivienda.
» Formada por más de 80 empresas líderes en sectores como el de
electrónica de consumo y tecnologías de la información. Destacan:
Intel, Cisco, Motorola, Panasonic, 3Com, entre otras
95
 HOMEPLUG
 HomePlug es una alianza industrial formada por componentes de distintos niveles de
la cadena de valor desde la tecnología hasta servicios y contenido. Los miembros de la
alianza se comprometen a proporcionar las capacidades y el respaldo financiero para el
éxito en el lanzamiento de la tecnología.
 Objetivo: habilitar y promocionar la disponibilidad, adopción e implementación efectiva
en coste de redes y productos inter-operables basados en un estándar comunicaciones
por la línea eléctrica.
 Organización
» La estructura de la alianza está definida por tres tipos de miembros: Patrocinadores,
Participantes, y Adoptadores.
» Patrocinadores: Son los miembros fundadores de la alianza Home-Plug. Conforman la mesa de
dirección.
» Participantes:Son miembros que por lo general desean realizar contribuciones de propiedad
intelectual o colaboran en los comités de los grupos de trabajo. Estos miembros están en una
posición que les permite conformar la tecnología de red eléctrica para el “hogar conectado”.
» Adoptadores: Son los miembros que desean utilizar la tecnología de red eléctrica en sus
productos y servicios pero que no tienen intención de realizar contribuciones de propiedad
intelectual. Estos miembros son muy valorados para satisfacer las demandas del mercado en
tecnología PLC.
» La organización de la alianza está también compuesta por varios grupos de trabajo, incluyendo
técnicos y de marketing, aunque pueden aparecer otros según se necesite.
 La alianza expide marcas de certificaciones a aquellos productos que pasen un
programa de certificación. Independientemente de que el producto sea un componente
de red (como un hub, un router o un bridge), o un reproductor de MP3 certificado
HomePlug, que reproduce música desde un servidor de medios certificado HomePlug, la
marca de certificación indica que los productos funcionarán entre ellos
correctamente.
Videos en www.homeplug.org 96
 PLC FORUM
 PLC Forum es una asociación internacional que representa los intereses de
fabricantes, compañías eléctricas y otras organizaciones (Universidades, otras
organizaciones relacionadas con PLC, consultorías, etc.) activas en el terreno de
acceso y redes del hogar utilizando tecnología PLC (PowerLine Communications). La
asociación se fundó a principios del año 2000
 Objetivos
» Aparte del intercambio de información entre los miembros, los objetivos principales de la
asociación son los siguientes:
– Asuntos regulatorios: Influir de manera directa y apoyar las acciones de influencia de los socios, para
que pueda existir un entorno regulatorio satisfactorio para el PLC.
– Tecnologías: Compartir visiones, problemas y soluciones dentro del foro, impulsar la coexistencia, la
interoperabilidad y la estandarización, de tal manera que la tecnología no signifique un factor limitador
para el mercado.
– Casos de negocio: Apoyar a miembros en la creación de modelos comerciales y financieros
adecuados.
– Marketing: Contribuir a extender el conocimiento del potencial del PLC mediante la involucración en
eventos representativos, diseminación de información, actividades de prensa, etc.
 Organización
» Las actividades del PLC Forum se acometen bajo la responsabilidad de una mesa de
dirección, cuyos miembros son elegidos una vez al año durante las reuniones generales del
foro (cada miembro tiene un voto).
» Se han creado también grupos de especialistas para desarrollar las actividades de la
asociación:
– Marketing WG
– Technical & Regulatory WG
– In-home SIG (Special Interest Group)

97
 HomePlug Alliance

 Ultimas normas:
» HomePlug AV (200Mbps)
» HomePlug Green PHY (GP) for Smart
Energy (Low-speed).
 Esta trabajando en nuevas normas
» HomePlug AV2
» IEEE 1901.2 for low-speed PLC

98
 HOMEPNA
 La alianza HomePNA fue fundada en 1984 por un grupo de compañías que
pretendían aprovechar la existencia de una red de cable telefónico
bastante extensa y generalizada dentro de las viviendas en Estados
Unidos, para proporcionar una red troncal en la vivienda
 Estas detectaron la necesidad de disponer de un esfuerzo conjunto que
respaldase una solución común. Desde su fundación, la alianza HomePNA
ha proporcionado 3 generaciones de soluciones para redes de cable
telefónico.
 La marca de HomePNA aparece en todos los productos que cumplen
los tests de interoperabilidad defi nidos por la alianza. Esto quiere
decir, por ejemplo, que múltiples ordenadores personales y periféricos
pueden funcionar a través de la red de cable telefónico existente en las
viviendas.
 Objetivo: asegurar la adopción de un estándar único y unificado para redes
de cable telefónico, y enviar al mercado un conjunto de soluciones de redes
del hogar que sean interoperables.
 Organización: está basada en dos tipos de miembros: Adoptadores y
Participantes. Siendo estos últimos los que más privilegios disfrutan,
teniendo unas cuotas económicas de participación más elevadas.

99
 HomePNA

Ventajas
- Soportado por parte de Industria de
Consumo
-Estandar ITU-T (G.989.1)
- Payload de 10 Mb/s (sobre 16 Mb/s)
- Hasta 50 dispositivos simult.
- No requiere hubs o routers
- 300 m entre nodos
- Co-existe con POTS/ADSL, etc
- Usa cableado existente
- Funcionalidad de QoS
- Bajo coste de instalación
- Fácil de instalar
Desventajas
- A veces tiene problemas en
redes antiguas
Ultima especificación:
-HomePNA 3.1 (320 Mbit/s) con
QoS
Alianza con Home Grid para
promover el estándar G.hn
(ITU G 9960)

100
 Norma UIT G.hn (G.99xx) para redes domésticas
cableadas

• G.9960: Aprobada el 9 Octubre de 2009 (capa física y arquitectura de G.hn)

• G.9061: aprobada el 11 de junio de 2010 (capa de enlace)
• Los proveedores de servicios de TV de alta definición y TV digital conformes
a la norma G.hn podrán tratar contenido multimedia de gran ancho de banda
a velocidades de hasta 1 Gbit/s por cables coaxiales y líneas telefónicas y de
alimentación eléctrica
• Entre otras aplicaciones, podrán instalarse aparatos inteligentes que ahorran
energía, dispositivos de telemedicina, y también se podrán automatizar los
hogares.
• El Home Grid Forum es el grupo establecido para promover la norma G.hn
• Miembros del HomeGrid Forum son Intel, Lantiq, Panasonic, Best Buy, British
Telecom, Texas Instruments, K-Micro, Ikanos Communications, Aware, DS2,
Gigle Networks, Sigma Designs, University of New Hampshire
InterOperability Laboratory (UNH-IOL), LAN S.A.R.L, IC Plus Corp, Korea
Electrotechnology Research Institute (KERI) and Polaris Networks

101
 FireWire (IEEE1394, i.Link)
 Tecnología para la interconexión de dispositivos
» También se la conoce como i.Link
» Dos versiones
– IEEE1394a (FireWire 400)  hasta 400Mbps
– IEEE1394b (FireWire 800)  hasta 800Mbps
– IEEE1394c (S800T, 2006) uso con puertos RJ45 sobre cat5, ventajas de Ethernet
con Firewire
– FireWire s1600 y s3200 (2008): anchos de banda de 1,6 y 3,2 Gbit/s, Utilizan el
mismo pinado que el FireWire 800
 Unión entre PC y la electrónica de consumo (TV, vídeos, cámaras,
videocámaras...)
» Orientada a la transmisión de audio/vídeo
» Plug and Play
» Elimina necesidad de que los periféricos tengan su propia alimentación
» Flexible
» Hasta 63 dispositivos en un único bus. Longitud máxima 4,5m (FireWire 800,
mediante fibra óptica, permite longitudes hasta 100m).
» Caro
 Apoyada por los fabricantes de electrónica de consumo, su éxito
depende del apoyo de los fabricantes de PC.
102
 IEEE 1394 (Firewire)
Ventajas Desventajas
-Soportado por Industria de Consumo - Poca distancia entre
nodos (4.5 m)
-Confirmado por Standards (ej.: DVB)
-El protocolo se puede transmitir por
WLAN
-No requiere PC como host
-Cableado e implement. relativ. barato
-Alta velocidad (400 M-3.2 Gb/s)
-Dispositivos PnP
-Puertos de conexión simples
-Alimentación en el cableado
-Estándar libre de licencias
-Soporta aplicaciones de entretenimiento
en casa

103
 USB

 Estándar desarrollado en 1995

» Tres versiones
– USB 1.0 (low-speed)  1,5Mbps
– USB 1.1 (full-speed)  12Mbps
– USB 2.0 (Hi-speed)  480Mbps
– USB 3.0 (Super alta velocidad)  de hasta 4.8 Gbps (600 MB/s). ¿2011?

 Unión entre PC y periférico (teclado, ratón, cámara, impresora,

disco duro...)
» El PC actúa como centro de inteligencia (menor capacidad para
formar “redes” que en IEEE1394)
» Plug and Play
» Elimina necesidad de que los periféricos tengan su propia
alimentación
» Hasta 127 dispositivos en un único servidor.
 Competidor directo de FireWire, parte con la ventaja de estar
mucho más extendido.

104
 USB

Ventajas Desventajas
-Soportado por Industria de Consumo -Poca distancia entre nodos
(5m): necesidad de hubs
-Sistema estándar incorporado a PCs extensores
- Dispositivos PnP -Actualmente requiere PC

-Hasta 127 dispositivos simult.

- Puertos de conexión simples
-Alimentación en el cableado
-Fácil de instalar

- hasta 480Mbps y USB 3.0 (4,8 G)

105
 Estandarización de redes inalámbricas en
IEEE
 Se realiza dentro del grupo 802, encargado de estandarizar
los protocolos pare redes de área personal y metropolitana
» Tanto inalámbricas como cableadas (p.e. Ethernet y todas sus
variantes)
 Se distinguen tres tipos de redes inalámbricas en función del
área de cobertura:

802
Redes
inalámbricas

Redes de área Redes de área Redes de área

local personal metropolitana

802.15.3a
802.11 802.15.1 802.15.4 802.16 802.16e 802.20
Redes de alta
WiFi Bluetooth Zigbee WiMAX WiMAX móvil MobileFi
velocidad (UWB)

106
 IEEE 802.11
Ventajas
-Soportado por gran parte de
Industria de Consumo
- Payload inicial 4.5 Mb/s (sobre 11
Mb/s. En aumento con el “n”
- Progresión a implementaciones mas
rápidas (11a y 11g, 11n)
-Componentes IEEE802.11b
actualizables en firmware a
IEEE802.11g.
-Tecnología Fiable
-Largo alcance (25-500 m)
-Cableado mínimo o nulo
Desventajas
- Tecnología poco amigable para el
usuario doméstico
- QoS
- Interferencias afectan al
throughput
-Entorno físico puede afectar (ej.:
paredes gruesas, pladur)
-Banda ISM compartida puede
afectar el rendimiento
-Problemas de seguridad
107
 Nueva generación de redes WLAN: 802.11n
 Objetivos básicos
» Tasa binaria en la interfaz de la capa MAC con capas superiores
de 100 Mbit/s
» Compatible „hacia atrás‟ con anteriores versiones de 802.11
» Aplicable tanto a la banda de 2,4 como a la de 5 GHz
» Mayor eficiencia espectral que la proporcionada por 802.11a/g
» Debe ser operativo en entornos domésticos, de negocios y
„hotspots‟ (puntos de acceso público a Internet mediante WLAN)
 Mejoras:
» En la capa física:
– Sistemas multiantena (MIMO)
– Mejoras en los procesos de codificación/modulación
– Incremento del ancho de banda (mediante la utilización de más de 1
canal o channel bonding)
» En la capa MAC:
– Reducción de los tiempos entre tramas
– Multiplexación de tramas 108
 Redes de área personal
 Redes que permiten la interconexión de dispositivos próximos
» Distancias máximas entre 10 y 100 metros
» Permiten formar redes ad-hoc
 Tres líneas de desarrollo:
» Bluetooth
– Es el estándar más extendido de este tipo de redes, que se emplea para
implementar auriculares, ratones y teclados, teléfonos inalámbricos, etc.
 Desarrollado originalmente por Ericsson
 Desarrollado y estandarizado por el Bluettoth SIG: agrupación de fabricantes
» Zigbee / ZWave
– Redes de dispositivos autónomos como sensores, interruptores, etc.
 Se emplea en redes de control o domóticas
 Menores tasas binarias a cambio de una mayor duración de las baterías y un
menor coste
» El coste por dispositivo debe estar en torno a 5 dólares
 Permite formar de redes con un elevado número de dispositivos
» UWB
– Redes de área personal de alta tasa binaria (> 100 Mb/s)
– Aún no aprobada la especificación
109
 Tecnologías para las redes domóticas

Inalámbricas: Aunque se conocen como inalámbricas, los actuadores

necesitan cableado a la red eléctrica y con el dispositivo a controlar.
 Utilizan las bandas ISM de 433Mhz, 868Mhz y 2,4Ghz o corrientes portadoras
(X10).
 Fácil instalación.
 Son sensibles a las interferencias de radiofrecuencias como son los inhibidores
de radio frecuencia o perturbaciones eléctricas (en el caso X10).
 Como destacables:
 ZigBee (868Mhz, 2,4Ghz)
 X10 (Corrientes portadoras)
 Z-wave (868Mhz, 2,4Ghz)
 Sistemas propietarios (son los más numerosos, Honeywell, ...)

CABLEADAS: Necesitan un bus de 2 a 4 hilos para el intercambio de tramas

de datos y la alimentación de los nodos.
 Las velocidades de los datos es baja (9600 baudios a 75000 baudios).
 Funcionamiento fiable.
 Como destacables:
 KNX
 LONWORK
 BUSING

110
 Protocolos sobre línea eléctrica: X10
- 1978 Pico Electronics Ltd; Escocia. Transmite datos de muy baja velocidad (60 bps en EEUU y
50 bps en Europa) y costes muy bajos.
- X-10: es una tecnología que permite la transmisión unidireccional (o bidireccional) de datos a
muy baja velocidad (50 Bps) por la red eléctrica (ondas portadoras).
- Usa la red de distribución de corriente alterna convencional. La transmisión X10 está
sincronizada con los pasos por 0 de la corriente. Una transmisión completa de un código X10
necesita 11 ciclos de corriente. En una misma casa se pueden controlar hasta 256 dispositivos
X10.
- El esquema de direccionamiento de dispositivos es muy sencillo y siempre se debe delegar en
un sistema superior para tomar la iniciativa en el envío y gestión de los comandos.
- Los módulos actuadores X-10 se limitan a decodificar las órdenes recibidas y ejecutarlas sin
realizar ningún proceso complejo o de análisis.
- En general, cualquier sistema de automatización basado en X- 10 hace uso de este protocolo
para gobernar los actuadores instalados en la vivienda – los módulos X-10 de diferentes
fabricantes son intercambiables entre si --.

Ventajas
-Es barata
-Intalación sencilla: enchufar módulos X10 a
la red eléctrica
-Existen APIs Linux para controlar los
modulos
Desventajas
-Control muy básico. No proporciona
información sobre estado de dispositivos 111
 Protocolos sobre línea eléctrica: X10
Descripción y Funcionamiento
 Módulos de Aplicación o Activación
» Los componentes principales del sistema son los denominados “ módulos de aplicación o
activación”, que se ocupan de controlar los aparatos que queremos manejar, estos módulos
se conectan a la red eléctrica y al elemento que queremos controlar: lámpara, radio, etc.
» Cada “módulos de aplicación” va dotado de la posibilidad de identificarlo con un código
distinto a los demás.
» Cada módulo va dotado de la posibilidad de situarlo en 256 códigos distintos.
» Para que un “módulo de aplicación” controle el elemento al que está conectado, es
necesario que
 Controladores
» Para el envío de las señales de control, el sistema “ X10” dispone de una gran variedad de
elementos.
 Mandos a distancia por radiofrecuencia
 Sensores / Emisores por radiofrecuencia
» Para determinadas aplicaciones, a veces es necesario situar un sensor en algún lugar de la
vivienda donde no es accesible una toma eléctrica, para resolver algunas aplicaciones
concretas el sistema X10 dispone de algunos sensores / emisores que transmiten las
señales de control por radiofrecuencia.
 Transceptores
» Los transceptores son unos módulos que se conectan a la red eléctrica y cuya función
principal es la de recibir las señales de radiofrecuencia emitidas por los emisores e
introducirlas en la red eléctrica.
112
 KNX
-En 1999 conjunto de empresas europeas para competir con Lonworks, con el
objetivo de desarrollar un nuevo estándar resultante de la convergencia de otros tres:
Batibus, EIB y EHS.
-2001 Primera presentación pública de soluciones basadas en su estándar con
base EIB.
- Básicamente es una plataforma de bus (sobre par trenzado, red eléctrica,
Ethernet o radiofrecuencia) que intercambia mensajes (Telegrama) con los
dispositivos, con un alto grado de control y supervisión y con tres modos de
operación de diferente complejidad. Uno de ellos es prácticamente Plug&Play.
- Requiere la instalación de nodos a lo largo de la red que gestionan los sensores
y actuadores. Estos nodos deben ser instalados y configurados por profesionales
con ayuda de una aplicación diseñada para este fin.
Ventajas
- Permite actuar sobre los dispositivos, conocer el estado de los mismos,
realizar conexiones lógicas entre dispositivos...etc.
- Conjunto amplio de dispositivos controlables, incluyendo electrodomésticos
- Puede utilizar una gran variedad de medios de transmisión pero lo habitual es
que utilicen cableado propio de par trenzado.
Desventajas
-Es caro
-La solución cableada es costosa
-Todavía no se comercializan dispositivos Konnex, sino EIB, EHSA o batiBUS.
113
KNX

114
 Lonworks
-LonWorks es una tecnología de control propietaria de la compañía americana Echelon Corp.
-LON (Local Operating Networks) es la abreviatura de LONWORKS, tecnología basada en el
protocolo LonTalk que proporciona todas las herramientas para la implementación de redes
de control distribuidas
- Puede utilizar una gran variedad de medios de transmisión: par trenzado, coaxial, fibra o
red eléctrica
- Microcontrolador Neuron Chip. Los neuron se comunican entre si enviándose telegramas
que contienen la dirección de destino, información para el routing y datos de control entre
otros, además de datos de la aplicación del usuario.
- Requiere la instalación de nodos a lo largo de la red que gestionan los sensores y
actuadores.
- Es una tecnología muy robusta y fiable ya que procede del ámbito industrial
-Está muy implantada en USA.
- Tecnología LonWorks  ISO/IEC 14908, parte 1, 2, 3, y 4 (febrero 2009)

Ventajas
- El control que se tiene de los dispositivos es muy grande.
- Permite actuar sobre los dispositivos, conocer el estado de los mismos, realizar
conexiones lógicas entre dispositivos...etc
Desventajas
- Es caro
- La instalación de las soluciones cableadas es muy costosa. 115
Zigbee: Principales características técnicas

 Permite formar redes de 65536 nodos

clientes (coordinadas por un nodo maestro)
» Soporta enlaces virtuales entre nodos
» Soporta distintas topologías de red
 Estructura de protocolos: Coordinador de red
Nodo funcionalidad completa
» Capa física Nodo con funcionalidad reducida

– Operará en Europa en las bandas sin licencia Flujo de comunicaciones

Enlaces virtuales
de 2,4 GHz (16 canales) y 868MHz (1 canal)
– Velocidades binarias: 250 kbit/s (2,4 GHz) y
20 kbit/s (846 MHz)
» Capa de control de acceso al medio APPLICATION/PROFILES
– Basada en CSMA/CA (al igual que las redes
WiFi) APPLICATION FRAMEWORK
 Otras características: NETW ORK/SECURTIY
» Baja latencia LAYERS ZigBee
Alliance
» Alta duración de las baterías (años) MAC LAYER Platform
IEEE
» Rango de cobertura similar o mayor que PHY LAYER
Bluetooth
Application
ZigBee Platform Stack
Silicon
116
 Z-wave
The Wireless Home Control Language

 Estándar abierto de Zensys

 Convierte un dispositivo en un elemento capaz de ser monitorizado y
controlado de forma remota
 Diseñada para entornos residenciales
» Cómodo y rápido de instalar  sin cables
» Económico  Bajo Coste
 Competidor de Zigbee
 La señal se va enrutando de un nodo al siguiente
» Se minimizan problemas de ruido y distorsión
» Se minimizan puntos sin cobertura
» Se buscan caminos alternativos si hay obstáculos
» Rango de dispositivos ilimitado
 Más de 125 compañías desarrollan productos basados en tecnología Z-
wave
 Dispositivos:
» Interruptores y enchufes » Detectores de presencia
» Termostatos
» Control de acceso
» Luces
» Electrodomésticos » Sensores de fuego, agua, gas...

117
Algunas Empresas miembros

Advanced Control Techno

118
118
 Tecnologías de Home Networking:
Comparativa
Tecnología Medio Tx Alcance [m] Nº Dispos Bit rate [Mb/s] Coste/Prest. Seguridad

Ethernet UTO/FO 100/--- --- 100/1 G Media Alta

IEEE1394 UTP 4.5/72 64/1024 400 (v.a) 3.2 Media/Baja Alta

G (v.b)

USB TP/USB 5/30 127 12/8 (v.1.1) Media/Bue Alta

480 (v 2.0)

HomePNA Cable Telef 300 50 10 (payload) Buena Alta

Lonworks Todos + radio Depende 32000 .039-2.5 Media/Baja Depende

portadores portadores

X10 Cable Elect. Decenas 256 Muy baja Media Media/baja

IEEE802.11 WLss 25-500 -- 11 (v.g) Progresa Baja/Mejorará

HomeRF WLss 50 127 10 Media Alta

Bluetooth WLss 10/100 8 0.721 Media. Media/Alta

119
 Medios de Transmisión y Comunicación

Cada medio de transmisión puede ser utilizado en combinación con uno o

más modos de configuración, permitiendo a cada fabricante escoger la
combinación correcta para cada segmento de mercado y aplicación.

 TP-O (Par Trenzado, Tipo 0 – Twisted pair, type 0)

» Este medio de comunicación, el Par Trenzado, con un velocidad binaria de
4800 bits/s, ha sido tomado del BatiBUS.
» El Batibus es un protocolo totalmente abierto, al contrario de los que
sucede con el protocolo LonTalk de la tecnología LonWorks,
» El Batibus forma parte de la iniciativa Konnex.

 TP-1 (Par Trenzado, Tipo 1 – Twisted pair, type 1)

» Este medio de comunicación, Par Trenzado, con un velocidad binaria de
9600 bits/s ha sido tomado del EIB.
» El EIB es también distribuido bajo diferentes denominaciones, como
Instabus® (usado por las compañías que desarrollaron el Sistema – Berker,
Siemens, etc-, ABB IBus®, Tebis®, etc.

120
 Medios de Transmisión y Comunicación
 PL-110 (Línea eléctrica, 110 kHz - Powerline, 110 kHz)
» Este medio de comunicación, Línea eléctrica, con una velocidad de transmisión de
1200 bits/s, ha sido también asumido del EIB.
» El Sistema EIB Powernet (EIB-PL) hace posible la transmisión de telegramas a través
de la red de 230/400 V.
» Debido a la indefinición de las condiciones de la red, que pueden variar
constantemente, la transmisión de telegramas puede verse interrumpida. Por este
motivo, no se deben llevar a cabo aplicaciones con EIB Powernet, ni ningú otro
sistema de corrientes portadoras, cuyo mal funcionamiento pueda provocar daños
de gravedad, como por ejemplo control de ascensores y dispositivos de emergencia.

 PL-132 (Línea eléctrica, 132 kHz - Powerline, 132 kHz)

» Este medio de comunicación, Línea eléctrica, con una velocidad de transmisión de
2400 bits/s, ha sido asumido del EHS.
» La asociación EHSA (EHS Association) es la encargada de emprender y llevar a cabo
diversas iniciativas para aumentar el uso de esta tecnología en las viviendas
europeas.

 RF (Radio Frecuencia a 868 MHz – radio frequency on 868 MHz)

» Este medio de comunicación, Radio Frecuencia, con un velocidad binaria de 38,4
kbits/s, ha sido desarrollado directamente en la estructura del estándar KNX.

121
 Caracterización de los servicios de hogar
digital

 SERVICIOS DE COMUNICACIONES
» Voz
» Datos
 SERVICIOS DE CONTROL Y AUTOMATIZACIÓN
» Sistemas de control
» Sistemas de automatización
» Gestión de energía
 SERVICIOS DE TELEGESTIÓN
» Telemonitorización
» Telecontrol
» Telemedicina y teleasistencia
» Telecompra
 SERVICIOS DE OCIO Y ENTRETENIMIENTO
» Audio y vídeo
» Juegos
 SERVICIOS DE SEGURIDAD
» Seguridad de Bienes
» Seguridad Técnica

VIDEO
122
 Algunos ejemplos de modos de uso ....

 Algunos ejemplos de experiencias de usuario pueden ser:

» Hemos dejado el congelador del frigorífico abierto. Entonces se habilita una alarma
que nos avisa mediante una o varias de entre múltiples alternativas (llamada
telefónica a un número o números de teléfono pretederminados, SMS a teléfonos
fijos o móviles, correo electrónico, etc.)
» Se nos haya olvidado programar la grabación de un interesante partido de fútbol,
pero podemos hacerlo accediendo al dispositivo de grabación de nuestro hogar a
través del portal de servicios.
» Se ha producido un escape de agua y automáticamente se desencadenan una
serie de actuaciones para solventar el problema:
– En primer lugar y de forma prioritaria se cierra la entrada de agua general
mediante la actuación sobre una electroválvula,
– A continuación, si así lo hemos dejado programado se avisa al centro de
reparaciones de urgencia para que acudan al domicilio y reparen la incidencia,
– Y por último nos avisa por cualquiera de los métodos especificados (SMS; e-
mail,..) de que se ha producido un escape, que se ha cerrado el agua de forma
correcta, que se ha avisado al centro de urgencias, que han llegado en un
tiempo de 30 minutos y que la avería ha sido reparada de forma correcta.
» Nuestro abuelo debe tomarse una pastilla cada 8 horas e ir al servicio como mínimo
3 veces al día. Si disponemos de un sistema que detecte si un frasco se ha abierto
al menos tres veces al día y nos avisa por cualquier medio. O también si ubicamos
un detector de presencia o un detector de contacto en el baño podremos saber si
nuestro abuelo al menos se ha abierto el frasco 3 veces y ha ido al servicio un
determinado número de veces.
123
 Caracterización de los servicios de hogar
digital: SERVICIOS DE COMUNICACIONES
Las Telecomunicaciones HOY
Nuevas
tecnologías

TECNOLOGIA REGULACION

Liberalización/
MOTORES DEL CAMBIO nuevos
competidores
Nuevas condiciones
del mercado
USUARIOS Difuminación COMPETENCIA
Cambios en las de las fronteras
prioridades de entre sectores Fragmentación
los clientes de la cadena de
valor añadido
124
 Caracterización de los servicios de hogar
digital: SERVICIOS DE COMUNICACIONES
Un ejemplo de ello es Internet: usuarios, tecnología y
regulación ….
 Internet no se colapsa por enviar email o por consultar páginas web.
 El 50% del tráfico que circula por la Red es televisión sobre IP
(Protocolo de Internet) y el 34% descargas.
» Ese dato da idea del tremendo cambio que ha sufrido Internet, que USUARIOS
ha multiplicado su volumen de datos por 34 en apenas seis años.
 Servicios de intercambio de archivos como MySpace o YouTube (se
cuelgan 65.000 vídeos y tiene 100 millones de visitas diarias) han dado
lugar a crecientes necesidades de banda que estrangulan la red
 Para responder a ese reto, todas las grandes operadoras
(generalmente, los antiguos monopolios) están desplegando COMPETENCIA
redes de alta capacidad.
» El debate que se plantea es si deben compartir esas infraestructuras
con los operadores alternativos como hasta ahora. TECNOLOGIA

REGULACION
125
 Caracterización de los servicios de hogar
digital: SERVICIOS DE COMUNICACIONES

Redes de Telecomunicación:
¿Qué les pedimos?
 El objetivo final de las redes de telecomunicación es transportar
entre sus puntos de terminación cualquier tipo de información, de
cualquier volumen, desde cualquier parte, en cualquier formato, en
cualquier momento y de forma rápida y económica.
¿No será demasiado?

 La tecnología no debe ser vista como la solución a los problemas

económicos, ya que la tecnología aplicada a sistemas de negocio
mal diseñados solo producirá un sistema de negocio mal diseñado
pero tecnológicamente avanzado
 La sociedad (usuarios residenciales/empresas) no compra
tecnología sino lo que esta puede hacer por ella

126
 Comunicaciones

 Telefonía
» Tradicional
– Analógica: cableado por par de cobre
– Inalámbrica  DECT
¿Como sería la
» VoIP o Telefonía IP arquitectura
– Telefonía por internet /instalación en
– 1ª o 2ª línea de voz cada caso?

Pasarelas con funcionalidad DECT

Y con funcionalidad de VoIP
127
 Telefonía Tradicional

Red del Red del

Cliente Base DECT
operador

Cu – 2 hilos RJ 11

PTR

RJ 11 RJ 11

128
Tecnología DECT de Panasonic facilita la comunicación en
el hogar digital de nuestros mayores.

 Nuevo modelo de DECT de Panasonic

 Panasonic ha pensado en cómo hacerles la vida más
fácil a las personas de mayor edad, ideando un
teléfono digital inalámbrico especial para ellos. Con los
años nuestras facultades cambian, así como nuestras
necesidades.
 Destaca su gran pantalla iluminada de 1,4 pulgadas,
sus botones más grandes, su teclado básico de fácil
uso y su mayor tamaño, que facilita su manejo y
sujeción.
 Además, para maximizar su facilidad de
funcionamiento, dispone de un teclado básico de fácil
manejo (12 teclas, hablar, colgar, manos libres) y de
una tecla de navegación para moverse cómodamente
por los nombres de la agenda.
 Gran tamaño que permite una mejor sujeción del
teléfono al hablar y una mejor adaptación y alcance a
la boca. También este tamaño permite una fácil
búsqueda del portátil en caso de pérdida.
 PVP recomendado (IVA incl.): KX- TG7150: 70,10 €.

129
 Telefonía IP: Introducción
VoIP es una tecnología utilizada para transmitir voz
sobre redes de datos, utilizando protocolos IP.

Potencialidad:
» Cuando se utiliza sobre Internet permite llamadas de
voz ¨baratas¨ y ¨gratis¨ NO QOS
» Permite integrar aplicaciones de trabajo
colaborativos como mensajería instantánea, email,
web conferencing, agendas, audio, video, juegos...
» Potencialmente puede cambiar los modelos de
comunicación debido a la reducción de precios y
costes, en especial en llamadas internacionales así
como en la facilidad para la introducción de nuevas
aplicaciones de terceros.
130
 Red IP

MR
ATA
RJ 45 RJ 45
RJ 11 RJ 11

Teléfonos IP

Teléfonos analógicos

131
 Los nuevos operadores VoIP

» Players como Skype se enfocan en comunicaciones P2P:

Comunicaciones PC-PC
» Otros operadores como Gossiptel proporciona su propio
hardware o software
– Gossiptel
– Sipgate
» Otros como Vonage ponen foco en comunicaciones
teléfono a teléfono
– Mas de 1 millón de usuarios en USA
– Ofrece un adaptador a teléfono convencional
» Otros trabajan sobre ADSL ¨desnudo¨ (ADSL sin voz)
aprovechando huecos regulatorios
– Telro opera en Noruega y se está expandiendo por otros países Nórdicos
» Compra de Jajah por Telefónica

132
 Videoconferencia

 Videotelefonía/Videoconferencia
tradicional
» STB
» RDSI
 Videotelefonía/Videoconferencia IP
» xDSL, Cable,….
 Otra variable es ¿Qué terminal de usuario
se usa?
» PC, Terminal específico, TV

Simulaciones 8M
Simulaciones 1M Demo sala A Demo sala B
Simulaciones 384K
133
 Múltiples opciones para el suministro de
Servicios de Telecomunicación

RTB RDSI ADSL ATM

RED
ELECTRICA

Satélite Cable TDT MMDS xDSL FTTH

BLUETOOTH DECT GSM GPRS UMTS HSDPA WIFI WIMAX

134
 Mapa de las Telecomunicaciones en España

Operadores
Móviles HISPASAT
Virtuales Onda Seis
Veo TV
Operadores de Net TV Wireless Loop
Com. Móviles Operadores DIGITAL + (LMDS)
Globales
Telefónica
Vodafone, Jazztel OPERADORES
Interconexión
DE CABLE Cable (HFC)
Operador de Alta Capacidad
SERVICIOS:
ONO
- TV de pago
Orange, ONO - Telefonía
Interconexión - Serv. Interactivos
Operadores de Operadores de

X
Nicho / Locales Acceso vía radio OPERADORES
Euskaltel (Iberbanda) DE PLC
Iberdrola, Endesa
135
 Red de Acceso por Par Telefónico

CENTRAL LOCAL

ADSL
Desco.
DEL SELECCIÒN MODEM
CCD CANALES XDSL Desc
o.
1.5-
1.5-
8Mbps

PC

136
 Red de Acceso por Cable (HFC)

F TCL F Coaxial
O AMPLIF. O Nodo
TCR OPTICO óptico
Red de (TROBA)
Contribución (del
CDD, Satélite, Cabecera
Canales
locales,...) de cable CENTRAL
TELEFÒNICA

DESCO.
DIGITAL

Red
Troncal de Red de
FO Distribuci
ón Coaxial

137
 Satélite
10.7 - 12.5Ghz

950 - 2150MHz

14Ghz

Desco
.
Desco
. DTH
UPLINK
CDD Desco
.

RTB/RDSI/ADSL
 Modulación QPSK Desco
.
 Ancho de banda por transpondedor 38Mbps SMATV 138
 Terrenal

UHF
REEMISOR

CDD Desco
.

EMISOR
RTB/RDSI/ADSL

Desco
 Modulación OFDM .
 Ancho de banda típico por canal analógico: 20Mbits
 Sistemas en 2k y 8k (España)
139
 Tecnologías xDSL

Es una familia con diferentes funcionalidades y aplicaciones

 HDSL High Bit Rate Digital Subscriber Line

 SDSL Symetric Digital Subscriber Line
 ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line
 RADSL Rate Adaptive DSL
 VDSL Very High-Speed DSL

140
 ADSL ¿porqué se puede usar
simultáneamente con la voz?

 ADSL utiliza la parte del espectro no

utilizada para el transporte de Voz

Uso de MICROFILTROS
Datos

Usuario - red
Voz
Red - Usuario

4 25 138 1100 KHz 141

ADSL  ADSL 2  VDSL 2

Asignación de Espectro en ADSL2, ADSL 2+ yVDSL2

142
 Influencia de xDSL en la Red de Hogar

 Hasta ahora con adsl y adsl2+ el tipo de instalación en nuestras viviendas,

no representa ninguna dificultad, pues en una vivienda normal, no se
necesitaba modificar apenas nada, ya que simplemente poniendo
microfiltros, en cada una de las rosetas y aparatos conectados a la línea.

Podemos intercambiar los

dispositivos conectados a
las rosetas

Autoinstalación

143
Red de Hogar

144
Red de Hogar

145
 Caracterización de los servicios de hogar digital:
SEGURIDAD

 Ladomótica/HD aporta servicios de seguridad al cliente, y por otro,

que ésta ha de nutrirse de las más novedosas técnicas para hacer sus
servicios lo más seguros posibles, teniendo en cuenta la protección
contra virus, la protección contra accesos indebidos al sistema y la
protección eléctrica.
» Constituye un servicio percibido con alto valor por parte del usuario.
» Una de las demandas más importantes de la población
 Conjunto de elementos e instalaciones necesarios para proporcionar a
las personas y bienes materiales existentes en un local determinado,
protección frente a agresiones, tales como atracos, sabotaje o
incendio e inundación.
 Existen tres áreas básicas de la seguridad:
» La prevención: antes de que se produzca el ataque para evitarlo.
» La alarma: en el momento del ataque, avisando.
» La reacción: una vez que se ha producido el ataque para paliar sus
efectos.

146
 Caracterización de los servicios de hogar digital:
SEGURIDAD
 He aquí un esquema de división entre la seguridad técnica (también denominados alarmas
técnicas) y la seguridad de bienes (seguridad patrimonial,alarmas de intrusión) y los posibles
servicios asociados:

» Seguridad Técnica:
– Vigilancia y detección de escapes:
 Activación/desactivación de alarma: Escapes de agua, gas
 Activación/desactivación de electroválvulas
– Fuego, lluvia, viento
– Selección de zonas de seguridad eléctrica
 Desconexión de tomas eléctricas
 Seguridad infantil
» Seguridad de bienes:
– Control de entradas y salidas del edificio:
 Detección: Volumétrica, Infrarrojos, Contactos magnéticos
 Permisos y Registros de Accesos.
 Sistemas de control de Accesos
– Simulación automática y/o aleatoria de presencia, en ausencia de personas en el edificio
– Control de apertura y estado de ventanas y puertas
– Detección de presencia y movimientos
 En el interior del edificio
 En las cercanías (exterior)
– Circuitos cerrados de video
 Red de Vídeo Vigilancia. Visualización y grabación

147
Caracterización de los servicios de hogar digital:
SEGURIDAD

148 148
 Caracterización de los servicios de hogar digital:
Control y automatización

 Automatización y Control: Confort

 En algunos casos se incluye la Seguridad Técnica: en el que se agrupan los
sistemas de gestión de alarmas técnicas (fuego, gas, inundación).

• Control de la iluminación de la vivienda: Encendido / apagado de luces,

regulación de su intensidad.
• Control de la posición de las persianas y los toldos
CONFORT • Domoportero
• Control del riego de las plantas interiores y jardines
• Control de piscinas
• Encendido / apagado de cualquier dispositivo eléctrico
• Climatización: control remoto de la caldera

• Climatización: control remoto de la caldera

• Control de electrodomésticos:
GESTION – Encendido y apagado aprovechando horas de bajo coste
MEDIOAMBI • Seguridad perimetral  Detectores de presencia
ENTAL Y
SEGURIDAD • Vigilancia ante alarmas “técnicas”: inundación, fugas de gas, humo
DOMÓTICA • Gestión de respuestas:
– Avisos y llamadas automáticas (e-mail, SMS, teléfono)
– Realización de acciones preventivas actuando sobre dispositivos de la vivienda

149
 Modalidades de servicios de telegestión

• Aplicación de seguimiento de personas con necesidades

especiales (mayores, discapacitados) en el hogar.
– Videoconferencia en el TV
– Envío de avisos o recordatorios a la vivienda (medicación,
citas).
TELE-
ASISTEN – Envío de alarmas SOS, de inactividad, etc a un Centro de
CIA Supervisión Asistencial o a un familiar
– Videovigilancia con cámaras
– Acceso a una videoteca de temas relacionados con su
atención
– Monitorización remota de constantes vitales con
dispositivos médicos.

TELE- • Rehabilitación psiquica

rehabilita • Rehabilitación física
cion • Juegos de memoria

150
 Rimax
Sistema de teleasistencia
y vigilancia Help Alarm

 Un terminal telefónico y un “botón de pánico”.

 Personas mayores y niños son en gran parte, el público objetivo.
 El funcionamiento del aparato sea muy intuitivo y sencillo.
 Con tan sólo pulsar un botón de control remoto o el que hay en la base,
el terminal ejecuta una llamada a un número previamente grabado en su
memoria.
 El nuevo Help Alarm permite asignar tres números de teléfono y grabar
un mensaje de alarma de hasta 6 segundos.
 Para garantizar una total efectividad, si al llamar al primer número no hay
respuesta o salta el contestador, el Help Alarm llama automáticamente al
siguiente número grabado y así sucesivamente. Además, el receptor de
la llamada de alarma puede establecer una conversación con la persona
que le llama. Para hacerlo, únicamente tiene que pulsar cualquier tecla
de su teléfono. Un sistema que permite una comunicación bidireccional
en caso de emergencia.
151
 TELEASISTENCIA
 DD-4065 CÁMARA AUTOMÁTICA DIGITAL DE SEGURIDAD ( TELEASISTENCIA)
Sistema de seguridad y grabación de imágenes digitales de reducidas dimensiones con
cámara de blanco y negro.
 El sistema una vez conectado detectara la presencia de un intruso cuando alguien
pase dentro de su campo de acción ( que es aproximadamente de 8 metros, con un
angulo de 24º en horizontal y 17º en vertical). En ese momento el sistema capturara en
su memoria interior hasta 510 imágenes que pueden ser programadas en que
intervalos serán tomadas, se puede temporizar hasta 60 segundos entre imagen e
imagen, así como limitar el numero de imágenes capturadas por cada evento, para que
pueda seguir operativo para la próxima intrusión.

 El sistema incluye dos mandos a distancia para poder capturar las imágenes en tiempo
real cada vez que pulsemos una tecla.
• Las imágenes capturadas pueden ser posteriormente
vistas en cualquier TV o monitor, así como ser grabadas
en un videograbadora. Un sencillo menú en el TV nos
permitirá ajustar parametros, visionar imágenes , borrar
imágenes , y el ajuste total de otros.
El sistema permite la captura de imágenes con la
pulsación del mando ( ideal para situaciones criticas
donde se quiere capturar una imágen)
• Control remoto: Armado, desarmado, Emergencia,
fecha y hora, navegación ajustes.

• Precio IVA Inc.: 497,35 €

• Domodesk 152
 Modalidades de servicios de telegestión

 Tele_Mantenimiento
» Mantenimiento remoto de
electrodomésticos.
– Pre-diagnóstico
– Descarga de nuevos programas
o nuevas funcionalidades
» Gestión de la energía (control
térmico, higrométrico,
luminoso….)
» Lectura remota de contadores
(luz, agua, gas)

Mantenimiento PC -- Mantenimiento Integral

153
 Telelectura contadores eléctricos

 La combinación de los componentes en power line incrustados en

los contadores y los concentradores de datos, hacen posible que los
contadores se comuniquen fiablemente a lo largo de las líneas
eléctricas.

 Reducción de los costes operativos mientras se incrementa la

calidad de servicio y el consumidor dispone de mayor abanico de
posibilidades.

 Permite una mejor gestión de los clientes haciendo posible servicios

como el de telelectura y ofreciendo variadas estructuras de
tarificación.

Kamstrup

154
Caracterización de los servicios de hogar digital: OCIO Y
ENTRETENIMIENTO: Definición

 El servicio de Ocio y Entretenimiento permite a las personas

disfrutar de sus ratos libres de forma pasiva o interactiva,
con contenido multimedia que puede ser accedido desde un
equipo reproductor / visualizador (PC, DVD, STB,...).

 Dicho contenido puede encontrarse en el hogar o bien ser

recibido de fuentes externas, mediante una infraestructura
de telecomunicaciones de banda ancha (por ejemplo ADSL).

 Desarrollo de servicios de Ocio y Entretenimiento en el hogar

dotados de inteligencia que, a partir de la información y la
funcionalidad que brindan los dispositivos digitales
multimedia y la conducta social del individuo, sean capaces
de tomar decisiones y adelantarse a las necesidades de los
usuarios asistiéndoles en las tareas cotidianas.

155
 OCIO Y ENTRETENIMIENTO Consideraciones

 El ocio ha sufrido un gran cambio impulsado por Internet,

generalizándose el consumo de ocio audiovisual en formatos
digitales  servicios on-line
 La industria debe consolidar nuevos modelos de distribución que
aporten valor al cliente frente al éxito de las redes P2P que han
minado su tradicional modelo de negocio
 Aparición de nuevas formas de consumo, p.e. música, TV y juegos
para móviles, que permiten revalorizar la producción y distribución
 Avances tecnológicos en los productos que mejoran la distribución,
calidad y prestaciones de formatos digitales. Estas nuevas
prestaciones son:
» Compartición: poder disfrutar con varias personas de tus contenidos
» Interacción: el consumidor puede acceder a un ocio totalmente
personalizado: qué, cuando, cómo...
» Disponibilidad: en cualquier momento y lugar (ubicuidad de
contenidos)
» Movilidad

156
 Modalidades entre los servicios de Ocio y
Entretenimiento
 Televisión
 Radio
 TV Interactiva
 Video bajo Demanda
 Consulta de la programación de TV
 TV personal
 Servicios de comunicación
 Publicidad Interactiva y T-commerce
 Comunicaciones multimedia integradas en la TV
 Descargas de contenido multimedia
 Juegos: Locales y en línea
 Ocio grupal interactivo
 Chat, Juegos, álbumes de fotos en red, blogging y comunidades
 Reproducción local de contenido: eg. DVD
 Reproducción de contenido en red (Streaming)
 Comunicaciones interactivas: videconferencia
 Aplicaciones interactivas en terminales móviles: servicios localización,
melodías y tonos, cámara fotos, mensajes multimedia, buzón de vídeo y
juegos descargables
157
...pero aún es posible encontrar mas variables
en función de:

 ¿Lugar desde donde se desee disfrutar los servicios?

 En casa, en la calle, en el coche, en un centro de ocio, en un restaurante, ...

 ¿Con quien se desee disfrutar?

» Solo, con amigos, ...

 ¿Con que dispositivo?

» Con el televisor, con la consola (fija o portátil), con el PC, DVD, Home Cinema ...

 ¿De que edad es el usuario?

» Niños, adultos, mayores, padres, ...

 ¿Qué medio se usa?

» Local, red de telecomunicación

 ¿Con qué interactividad ?

 ¿Con qué calidad?
» SDTV o HDTV
» 3D 158
Y junto con las nuevas tendencias …..

 Explosión del consumo de vídeo (Publicidad, de pago,

gratis)
 Evolución del consumo desde “Prime Time” hacia “My
Time”
 La demanda de ancho de banda continua creciendo
 Conectividad en cualquier lugar o la Banda ancha va
conmigo.
 Aumento de la demanda de capacidad de
almacenamiento (local y en red)
 Aumento de los requisitos de soporte y mantenimiento
 Todo tiende a IP

159
…. convertir en “online” muchos de los servicios de
entretenimiento y de gestión del hogar….

160
 ANÁLISIS DEL ENTORNO

La pasarela residencial y redes del hogar

1. Antecedentes
2. Concepto de pasarela residencial y Red del
Hogar
3. Características y escenarios de evolución
de las pasarelas (HGI, OSGI…)
4. Tecnologías habilitadoras de la red del
Hogar

161
 El concepto pasarela es muy confuso y dispar
por cada proveedor….

Se pueden identificar los siguientes tipos de pasarelas:

 Panel de Control (PCo): es aquella que gestiona los dispositivos del
hogar, incluso enviando avisos telefónicos al exterior, pero que no ofrece
conexión a Internet, ni gestión remota.
 Pasarela domótica del Hogar (PTDo): es aquella que además de
gestionar los dispositivos del hogar, puedes acceder desde el exterior
vía Internet para su visualización y monitorización (gestión remota).
 Pasarela de Entretenimiento (PEn): permite el acceso a una serie de
servicios orientados al entretenimiento, incluyendo conexión a Internet
mediante la cual se accede a diferentes tipos de contenidos.
 Pasarela Residencial (PRe): incluye de manera integrada las funciones
de conectividad, gestión multiservicio y gestión remota.

162
 La Pasarela residencial y la RdH
Subred
de
comunicaciones / Datos

Pasarela

Red de
Subred de
Banda Ancha
entretenimiento

Fibra Optica
Cable
Subred de domótica
Par de cobre

Medios de transmisión
163
 La Pasarela Residencial
 La Pasarela Residencial es el nexo de unión entre la
red de acceso y el entorno de las redes internas Pasarela Residencial:
» Facilita la comunicación entre las distintas redes Unidad de Inteligencia
internas y entre éstas y el exterior del hogar
» Puede combinar las funciones de un router, de un
hub, de un módem con acceso a Internet para varios
PCs, de cortafuegos e incluso de servidor de
aplicaciones de entretenimiento, como Vídeo/Audio
bajo demanda, de comunicaciones, como VoIP
(telefonía sobre Internet) o de telecontrol como los
sistemas domóticos tradicionales.
 Por tanto, proporciona a todos los dispositivos del hogar
el acceso a la red de banda ancha.
 Los usuarios residenciales utilizarán terminales
específicos o de propósito general para disfrutar de los
servicios y los contenidos.
 Estos terminales estarán conectados a la HG a través de
las redes domésticas.
 La HG se encarga de gestionar las comunicaciones de
las distintas redes domésticas entre sí.
 La pasarela es el elemento integrador y garante la
calidad en la prestación de los servicios, la
seguridad, la gestión dinámica de servicios, la
gestión remota de dispositivos y la interoperabilidad.

164
 La Pasarela Residencial
 Característicasde una Pasarela Residencial (se están
definiendo sus especificaciones en la iniciativa HGI)
» Instalación sencilla
» Telegestión del software
» Monitorización local o remota
» Ser agnóstico respecto de la red de acceso
» Soporte para diferentes redes internas (cableadas e inalámbricas)
– Aquellas de uso mayoritario y común en los terminales
 Interfaces Ethernet 10/100
– Aquellas que facilitan una instalación sencilla por parte del usuario
 WiFi (802.11n)
 Capacidades HomePlug / PLC
– Aquellas necesarias para servicios estratégicos (terminales ya en
poder del usuario)
 DECT para VoIP
» Facilita un entorno para la ejecución de servicios
» Capacidad de soportar múltiples servicios
» No está asociada a ningún servicio concreto
165
 …mas características ….

 Reconocer y unificar las capacidades de los

dispositivos. Ejerce de punto de control para
conectividad UPnP
 Soporta indirectamente otras interfaces asociadas a
servicios concretos
» Empleando adaptadores adicionales. Ej: adaptadores USB a redes
domóticas.
 Gestiona la seguridad de la red del usuario y de los
servicios
 Facilitar que los dispositivos y aplicaciones se
interconecten, en condiciones óptimas (QoS)
 Basarse en requisitos de negocio
– Dispositivo barato, ya que no está claro que el usuario vaya a
pagar por él.
 Jugar un papel relevante para ofrecer a los usuarios un
entorno doméstico integrado. 166
El Hogar Digital: la realidad ????

Discos MM, TV,

DVD,…
•Múltiples Dispositivos en red
•Múltiples Siglas,
•Múltiples Tecnologías y Protocolos
•Diferentes necesidades,
•… P&P, UPnP,
DLNA, TR
¿Simplicidad? 69, HD
Ready,
¿Quiero usar cualquier dispositivo?
FullHD
¿A quien conozco?
167