24/11/2018 Encomendas retidas na alfândega: como resolver esta dor de cabeça?

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Encomendas retidas na alfândega: como resolver

esta dor de cabeça?
Há uma passagem mútua de responsabilidades entre a alfândega e os CTT no que toca
aos atrasos que se veri cam. Perceba quais os critérios para os produtos carem retidos

2018-01-10 10:29 Vanessa Cruz

 VÍDEO: Porque é que demora tanto desalfandegar uma encomenda?

Desalfandegar uma encomenda arrisca ser uma dor de cabeça para quem fez uma compra pela Internet.
Ficar retida pode ser simplesmente uma questão de azar. Nem todas as encomendas feitas a países fora
da União Europeia são controladas quando chegam a Portugal, pelo que desalfandegar pode até nem ter
custos, mas o melhor mesmo é tê-los em consideração, antes comprar alguma coisa à distância de um
clique.

Contámos com os esclarecimentos do vice-presidente da Associação de Inspetores Tributários (APIT),

António Castela, no espaço Economia 24 do Diário da Manhã da TVI, e colocámos também questões aos
CTT via-email.

Rapidamente podemos concluir que há uma passagem mútua de responsabilidades entre estas duas
entidades no que toca aos atrasos do desalfandegamento. Quem dá a cara perante os consumidores são
os CTT, até porque são eles que enviam as noti cações. Mas há também o trabalho aduaneiro, todo ele de
backo ce.

O inspetor António Castela releva que é “o pessoal dos CTT tira aquilo que considera que é franquia e aquilo
que considera que deve ser submetido a controlo aduaneiro”, mas também assume “há uma supervisão
nossa – dos inspetores tributários - em simultâneo e no imediato”. Por sua vez, fonte o cial dos CTT
respondeu à TVI24 que os seus funcionários atuam tendo em conta as "instruções" da Autoridade
Aduaneira.

Uma coisa é certa: o processo, para o comum dos cidadãos, não é fácil. Há quem se arrisca a pagar 50% ou
até mais do que o custo total do produto só em impostos para ter, nalmente, a sua encomenda nas mãos.

Qual o papel da Autoridade Tributária e qual o papel dos CTT?

António Castela começou por fazer uma contextualização, dizendo que o papel das alfândegas nas
fronteiras “não é meramente scal, mas também económico, de defesa da fronteira da União Europeia, dos
direitos dos importadores e dos produtores da EU”. Ao mesmo tempo, há que zelar pela segurança da
sociedade: “podemos estar a falar de trá cos ilícitos, armas, pornogra a, contrafação, por exemplo de
medicamentos, o que é perigosíssimo”.

“A partir de junho de 2016, todo o procedimento de triagem, submissão à alfândega, interface com o
destinatário da mercadoria, cobrança e posteriormente a entrega são da responsabilidade dos CTT”. O vice-
presidente da APIT sublinhou que os Correios passaram de empresa pública a privada em 2014. "A
alfândega faz supervisão na parte da triagem e, depois, está em causa um procedimento aduaneiro,
exclusivamente”.

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Já fonte o cial dos CTT diz que atua tendo em conta as diretrizes da Autoridade Aduaneira. “Os objetos
postais de origens extracomunitárias entram em território nacional, maioritariamente por avião, através do
Entreposto Postal Aéreo (EPA), dos CTT, situado no Aeroporto Lisboa, onde são inspecionados e
selecionados tendo em conta as instruções da Autoridade Tributária e Aduaneira, apurando-se se devem
ser sujeitos ou não a tratamento aduaneiro”.

Como se desenrola o processo de desalfandegamento?

Há intervenção das duas entidades: alfândega e CTT. António Castela explicou que a mercadoria que chega
via encomendas postais “é submetida a triagem feita pelo pessoal dos CTT”.

Feita a distinção, a “larguíssima” maioria é triada para franquia, vai “diretamente” para a distribuição (desde
que sejam produtos com valor inferior a 22 euros e que não sejam produtos químicos, contrafações,
trá cos ilícitos e não tenham de ser sujeitos a controlos sanitários e veterinários).

A restante mercadoria sai do aeroporto para o Centro de Produção e Logística de Lisboa (CPL), na Avenida
Marechal Gomes da Costa, em Cabo Ruivo, e os CTT enviam noti cação ao destinatário a pedir:

comprovativo de pagamento (fatura, ou no caso de não ter sido emitida, outro comprovativo da
transação)
nº e dados do documento de identi cação
Continuar a ler

indicar qual o site onde efetuou a compra



referência correta do produtos para que CTT e alfândega possam avaliar

TEMAS: ENCOMENDAS RETIDAS ALFANDEGA DESALFANDEGAR

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