ETAPAS DE

COMERCIALIZACION
DE UN PRODUCTO

PROYECTOS DE COMERCIALIZACION

FERNANDO ALFONSO CASAS DE LA TORRE

UNIVERSIDAD
MILLENIUM
INTERNACIONAL
COMERCIALIZACION DE UN PRODUCTO

LA COMPAÑIA
«Somos The Coca-Cola Company, el principal fabricante,
comercializador y distribuidor de concentrados y jarabes de bebidas
no alcohólicas, empleados por una red de socios embotelladores para
elaborar más de 400 marcas de bebidas.

Nuestra oficina matriz está en Atlanta, Georgia, con operaciones en

más de 200 países. Servimos a nuestros mercados locales con una
gran variedad de bebidas, con amplio espectro de sabores y ocasiones
para servir bebidas. El conocer las culturas locales, incluyendo las
preferencias en el trabajo, actividades recreativas y de
entretenimiento, es esencial para el desarrollo de un crecimiento de
negocios global y sustentable.»

The Coca-Cola Company

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HISTORIA
El 8 de mayo de 1886 comenzaba la historia de Coca-Cola en Atlanta.

El farmacéutico John S. Pemberton quería crear un jarabe contra los problemas de

digestión que además aportase energía, y acabó dando con la fórmula secreta más
famosa del mundo. En sus inicios estaba compuesto por hojas de coca y semillas de nuez
de cola, de donde se origina el nombre. La bebida como tal surge al combinar
accidentalmente el jarabe con agua carbonatada, donde ya se empezó a vender como un
remedio que le atribuían propiedades curativas pero en realidad lo que mejor hacia era
calmar la sed por 5 centavos el vaso. La farmacia Jacobs fue la primera en comercializar
la bebida a un precio de 5 céntimos el vaso, vendiendo unos nueve cada día. Era solo el
inicio de una historia de más de ciento treinta años.
Pemberton no tardó en darse cuenta de que la bebida que
había creado podía ser un éxito, el nombre de la marca y el
diseño del logotipo de Coca Cola corrió a cargo del
contable farmacéutico, Frank Robinson, y de esta forma
nació Coca Cola con burbujas tal y como la conocemos en
la actualidad.
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HISTORIA
Luego ya en 1886, se ofreció a su creador comercializarla por todo Estados Unidos, para
posteriormente ser vendida en todo el mundo, como ya todos conocemos. Así Coca-Cola
es una gaseosa que con el pasar de los años sigue siendo Coca-Cola.

INTRODUCCIÓN DEL PRODUCTO:

Ese mismo año se le ofreció a Pembertom distribuir su producto por todo los Estados
Unidos. Se realizó la venta de la compañía y la marca al empresario Asa Griggs Candler
por 23.300 dólares, cuyas estrategias de Marketing hicieron a la bebida una de las más
consumidas del sigo XX., deseo y acción.
Para introducir Coca Cola en el mercado se utilizaría el
modelo AIDA, el cual se basa en los factores psicológicos
del consumidor al momento de comprar el producto.
AIDA son las siglas de ATENCIÓN+INTERÉS. Se empezó a
hacer campañas publicitarias creativas en donde se
invertía el 20% de los ingresos solo en publicidad.
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EVOLUCION DEL LOGOTIPO

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ESTUDIO DE ENTORNO:

Es el estudio minucioso de los factores y hechos que rodean el

consumo de un bien o servicio.

Aquí debemos plantearnos cómo es que el entorno general y

específico afecta de manera positiva y negativa a esta marca.
Para ello, debemos analizar ciertos puntos que pueden limitar
a la marca como un producto que es ofrecido a los clientes.

• ANALISIS DE LA COMPETENCIA
• ESTUDIO DE FACTORES CULTURALES
• DESARROLLO DEL PRODUCTO
• SERVICIO AL CLIENTE
• RETROALIMENTACION
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
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ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD

• ETAPA DE CRECIMIENTO Se debe tener en cuenta el mantener nuestros

productos fuertes, y también siempre ser innovadores , desarrollando
nuevos productos dentro de nuestra línea. Extendernos a todos los lugares
del mundo como lo hizo en su debido momento Starbucks y lo sigue
realizando. Es importante también mantener una campaña publicitaria
constante que nos ayude a esta etapa de crecimiento.
• ETAPA DE MADUREZ
• Mantener a los clientes existentes.
• Satisfacción continua del cliente, creando la lealtad.
• LA ETAPA DE DECLIVE Y por otro lado, si veo que mi producto ya no da para
mas, retirarme a tiempo en caso que el relanzamiento de mi producto no sea
factible para mis futuros ingresos y reinventar el producto.
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LA COMPETENCIA…
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COMPETENCIA: COCA COLA vs PEPSI vs BIG COLA (I)

Puntos a favor:
• COCA COLA es una marca de reconocida calidad, posicionada y preferida
en gran parte del mundo.
• Tiene una fórmula única que la distingue, la cual nunca ha podido ser
copiada por la competencia.
• Posee muchas sucursales en todo el mundo superando a la competencia,
ya que tiene un nivel bajo de endeudamiento.
• Tiene diferentes tipos de presentaciones y tamaños.
• Tiene un gran valor de marca y esto es mucho más fácil para introducir,
promocionar y posicionar un nuevo producto.
• Cuenta con grandes ingresos a nivel mundial y ello le permite realizar
grandes inversiones en publicidad.
• Es una marca representativa a nivel mundial y tiene convenios
estratégicos con diferentes industrias en el mercado, por lo cual le es más
fácil publicitarse en diferentes sectores y medios.
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COMPETENCIA: COCA COLA vs PEPSI vs BIG COLA (II)

Puntos en contra:
• Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.
• Algunos sectores dedicados a la salud a nivel internacional, consideran
que las bebidas azucaradas como Coca Cola son dañinas para la salud.
• Teniendo varios dueños por sucursales, la franquicia de Coca Cola puede
verse afectada en su imagen por el descuido de alguno.
• Coca Cola es considerada por un sector del mercado como una bebida
poco saludable
• Coca Cola tiene uno de los precios más altos en el mercado de bebidas
gaseosas.
• No puede tener la distribución local de bebidas como BIG COLA, ya que
no tiene la imagen de producto mexicano la cual es de precio inferior.
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ESTRATEGIAS DE MARKETING DE COCA-COLA

1. Definición clara de la dirección estratégica que
determinara los esfuerzos comerciales.
2. Análisis exhaustivo del mercado, que incluye el entorno
económico, la cadena de suministro y los competidores
actuales y potenciales.
3. Permite evaluar oportunidades por medio de una
segmentación de mercado y un análisis de los segmentos
mas relevantes.
4. Desarrollo de posicionamiento único a través de
propuestas de valor claras y diferenciadas.
5. Permite compilar la estrategia comercial, guiando el
desarrollo de acciones de marketing y ventas conectadas
a las necesidades delos clientes y a las capacidades de la
organización.
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MODELO DE PLAN DE MARKETING : GRUPO –OBJETIVO

•Público de todas las edades.

•Absorber al rival
•Promoción del producto
•Precio
•Marketing mix1 (colores y diseño).
•Marketing mix2. Despertar interés
•Marketing mix3. Encontrar un deseo
•Marketing mix4. Conseguir la actuación
•Marketing mix5. Venta personal
•Marketing mix6. Promoción de ventas
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OTRAS ESTRATEGIAS:
•ANUNCIOS creativos apelando a los sentimientos del consumidor.
• OBSEQUIOS Se dan premios por la compra de un numero mayor de
unidades. Todos los clientes ganan.
•PRESENCIA EN EL DEPORTE ya sea en mundiales de fútbol,
olimpiadas, promocionando tanto de la marca como el evento.
•DESCUENTOS que no se hacen directamente pero si para los
productos de sus Asociados, p.ej. «En la compra de 1 pizza en PIZZA
HUT llévate una Coca-Cola».
•CANJES mediante la entrega de pruebas de compra que determinen
la adquisición del producto (tapa roscas por figuras, etc.)
•VENDEN DIRECTAMENTE EL PRODUCTO AL CONSUMIDOR FINAL.
Son el ultimo eslabón del canal de distribución.
•CONTACTO CON EL MERCADO. Coca Cola ofrece
capacitación a microempresarios y detallistas
(administración, contabilidad, plantación, manejo de
inventario e impuestos para el mayor logro de
rentabilidad).
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FACTORES CONSTANTES EN LAS CAMPAÑAS
•Mantener la fórmula del producto para empoderamiento y
permanencia del público consumidor.
•Promover el crecimiento económico de los países generando nuevos
puestos de trabajo.
•Brindar una imagen novedosa (como imagen de la marca) y familiar
del producto en los diferentes establecimientos comerciales sean
micro, medianas o grandes empresas.
•Enfatizar valores y sentimientos que lleguen a la mente de los
consumidores.
•Comprometerse con la conservación del medio ambiente
modificando la tecnología de envasado en botellas que contengan bajo
contenido de carbono.
•Brindar un buen clima laboral.
•Invertir en maquinaria.
•Ofrecer beneficios a los accionistas.
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EL CONSUMIDOR TOMA MENOS COCA-COLA QUE ANTES (2015)

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LA SOLUCION:
INTENSIFICAR ESTRATEGIAS y DIVERSIFICAR PRODUCTOS
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Años atrás todavía era posible calcular los precios a base de costo y margen
de ganancia. Hoy es necesario ejecutar una administración de precios
competentes. Para estructurar dichos precios y la posición en el mercado,
debemos considerar factores de influencia como los impositivos, legales,
políticos y sociales. Por otro lado, las empresas competidoras deben ser
observadas constantemente.

La presencia de coca cola en el mercado se debe al plan bien desarrollado de

sus diversas estrategias. También, porque pudieron identificar las
necesidades de cada una de las zonas geográficas en las que se encuentra
presente actualmente, y posicionarse en el mercado de las bebidas gaseosas.
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Coca Cola siempre intenta ingresar a la familia con vida sana y feliz con cada
uno de sus publicidades, pues son muy emotivas y logran llamar nuestra
atención. Con las promociones navideñas, logra estar en la mente de los
consumidores como marca mundial. Es por ello, que sin la promoción y
publicidad Coca Cola nunca hubiese llegado a ser lo que es hoy en día.

La presencia de Coca Cola en el mercado se debe al plan bien desarrollado de

sus diversas estrategias. También, porque pudieron identificar las
necesidades de cada una de las zonas geográficas en las que se encuentra
presente actualmente, y posicionarse en el mercado de las bebidas gaseosas.
¡GRACIAS POR SU ATENCION!

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UNIVERSIDAD MILLENIUM INTERNACIONAL

PRESENTO:
FERNANDO ALFONSO CASAS DE LA TORRE