Actividad 2.

Mapa mental del proceso de selección

Wal-mart de México S.A.de C.V. es una empresa norteamericana que se dedica a la venta al
detalle, sus fundadores fueron SAM y James L, Wal-Mart Supercenter es una empresa de
servicios con una amplia variedad de productos, ofrece productos para diferentes personas de
distintas edades y características.

Para Wal-Mart tanto el reclutamiento como la selección del personal, son dos procesos muy
importantes; ya que, como se menciono, los recursos humanos (representado en una empresa
por empleados) es lo más importante y lo que hace que una empresa llegue al éxito en el
mercado. Wal-Mart define y lleva a cabo minuciosamente los procesos de reclutamiento y
selección. Comencemos con el proceso de reclutamiento.

Es considerado como proceso en el que se identifica, interesan y atraen candidatos

potencialmente calificados y capaces de cubrir una vacante de nuestra empresa, el proceso es
iniciado por las necesidades de cubrir una vacante y se da por terminado una vez que se
reciben las solicitudes de empleo junto con el currículum vitae.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO

Como ya se habrá mencionado el proceso de reclutamiento inicia con la necesidad de cubrir

una vacante y termina con la recepción de las solicitudes de empleo junto con los currículum
vitae. A continuación se describen de manera detallada cada uno de sus pasos y documentos
relacionados con el proceso.

1° Necesidad de Cubrir una Vacante

Para dar inicio al proceso de reclutamiento, Wal-Mart debe identificar los puestos que se
requiere cubrir, a través de una planeación de Recursos Humanos a petición de Dirección o a
través de la solicitud de alguno de los departamentos de la empresa.

2° Análisis y Requisición de Puesto

Cuando surge la necesidad de cubrir una vacante se procede a hacer análisis de puesto en el
que se describan las verdaderas necesidades características, responsabilidades y funciones
del cargo a asumir; muchas veces este paso se descubren más características,
responsabilidades, funciones, habilidades, etc., que los candidatos deben tener para cubrir el
puesto solicitado. Después del análisis de puesto cada jefe de área y/o de departamento de
Wal-Mart a través de un documento llamado requisición de puesto le solicita al departamento
de recursos humanos los candidatos para cubrir la vacante.

Una vez dicho documento ha sido enviado al departamento y este aprueba, se comienza con
el verdadero proceso de reclutamiento.
El siguiente paso es llamado “Reclutamiento Interno” es por nuestra empresa una técnica que
se emplea mucho principalmente por todo lo que ofrece.

3° Reclutamiento Interno

En Wal-Mart definimos al reclutamiento interno como la búsqueda de candidatos aptos para

cubrir la vacante, los candidatos son los mismos socios de la empresa. Esta técnica se
caracteriza por la transferencia o ascenso de personal, además es una técnica preferida en
Wal-Mart por ser económica, rápida, con mayor índice de valides y seguridad; asimismo
aprovecha las inversiones en capacitación del recurso humano.
Existe diversas maneras de llevar acabo el reclutamiento interno una vez que se ha decidido
usar este medio para reclutar los candidatos. La primera propuesta para llevar a cabo este
paso es:

*Convocatoria

La convocatoria es el documento que invita o como su mismo nombre lo dice convoca a las
personas a realizar o participar en alguna actividad o evento. En este caso la convocatoria
invitara al lector a permanecer al área donde esta la vacante.

La convocatoria deberá llevar: el logo de la empresa, lugar y fecha, un texto donde invite a la
persona al asunto en cuestión, requisitos, en ocasiones derechos y obligaciones, lugar, fecha
y hora donde se deberá presentar con los documentos correspondientes, así como el nombre
de la persona a quien deberá dirigirse.

En esta convocatoria se publica normalmente en lugares de alta concurrencia del personal o

también en el periódico mural de la corporación.

La segunda manera puede ser:

*Archivo de solicitudes

Esta técnica consiste en que el departamento de recursos humanos reside el archivo de

solicitudes que se recibieron en alguna otra ocasión en la que se requerirá cubrir la misma
vacante, se revisan minuciosamente para observar y apartar las solicitudes que cumplen con
el perfil de puesto para que después se le llame a las personas para que se proceda a un
proceso selectivo.
La tercera opción consiste en:

*Cartera de candidatos

En esta técnica el departamento de recursos humanos revisa en sus archivos, las

características que tiene cada trabajador que labora en Wal-Mart al igual que la técnica
anterior revisan aptitudes, características, habilidades y además para conservar solo aquellos
socios que cumplen con los requisitos del perfil. Como siguiente paso se les notifica a cada
uno de los candidatos la situación, cada uno de ellos decidirá si acepta la propuesta o
conserva su empleo, los candidatos que acepten deberán participar en el proceso de
selección.
La cuarta opción es:

*Los recomendados

Esta técnica se lleva a cabo de la siguiente manera: cada uno de nuestros socios esta
enterado de la nueva vacante dentro de la empresa así, cada trabajador nos recomienda a
algunos de sus amigos familiares o conocidos que pueda cubrir el puesto o nos recomienda a
un trabajador de vuestra misma empresa que tenga los requisitos solicitados.
Pero, ¿Qué paso si ningún candidato de reclutamiento interno cubre los requisitos? O ¿Qué
pasa si la empresa no quiere o puede realizar el reclutamiento interno?, pues en ese caso
Wal-Mart recurre a al reclutamiento externo.

4° Reclutamiento Externo

En Wal-Mart el reclutamiento externo se reduce a la búsqueda de candidatos ajenos a la

empresa calificados para cubrir el puesto requerido; es de manera en la que se enriquece y
renueva a los recursos humanos de la organización.
Los candidatos son atraídos por diversas técnicas, entre ellas se encuentran:

*Agencias de colocación (Outsourcing)

El área de Recursos Humanos con la aprobación de la dirección general contrata a una

agencia de empleo para que se encargue del proceso de reclutamiento y selección de las
personas capacitadas para el puesto solicitado se le otorga el análisis de puesto para una
búsqueda específica.

*Anuncios a través de medios masivos

La empresa de Wal-Mart crea anuncios los cuales deben llenar los requisitos necesarios para
cubrir la vacante el puesto que se solicita, así como el horario y lugar en que se deben
presentar los interesados con la documentación requerida.
Estos anuncios serán publicados por los diferentes medios masivos de comunicación tales
como:

Periódico:
1- Por ser un medio mas económico

2- se puede limitar a una zona en particular

3- Es mucho mas fácil de obtención

4- La mayor parte de los lectores son personas que ya laboran

Internet

1- Es un medio económico

2- Rápido

3- Abarca un territorio muy amplio

4-las personas acceden con mayor facilidad

5- Posibilidades de actualizar datos

6- Existen redes profesionales para publicar nuevos propuestas de trabajo

Desde mi punto de vista el contrata a una persona recomendada, no me parece algo

adecuado ya que no se evalúa adecuadamente a estas personas por quedar bien con el
recomen dador y la mayoría de veces fallan este tipo de personas y quien queda mal es la
persona que lo contrato y sobretodo quien lo recomendó.
 PROCESO DE RECLUTAMIENTO

VACANTE PUESTO RECLUTAMIENTO DIFUCION DE LA VACANTE