FICHA DE ANALISIS DE PELICULA – MARKETING

Nombres y códigos:
- Yngrid Pures Güisa 2008-32550
- Angélica Valeria Pérez Choque 2016-126019
- Brigitte Peñaloza Larico 2016-126050
- Yeni Carolina Acero Mamani 2015-126041
- Ana Toledo Gallegos 2015-126006
Año: Tercer Año
Curso: Dirección de Marketing
Datos de la película
Nombre de la película: El lobo de Wall Street
Actores principales: Leonardo DiCaprio, Jonah Hill, Margot Robbie, Kyle Chandler, Cristin
Milioti, Rob Reiner.
Empresa productora: Paramount Pictures / Red Granite Pictures / Appian Way. Productor:
Martin Scorsese.
Resumen de la película ( no más de 30 líneas)

En 1987, Jordan Belfort obtiene un empleo como corredor de bolsa de Wall Street para LF
Rothschild, empleado de Mark Hanna, quien rápidamente lo atrae con la cultura de corredores
de bolsa alimentada por el sexo y las drogas y transmite su idea de que el único objetivo de un
corredor de bolsa es ganar dinero por sí mismo. Jordan toma un trabajo en Long Island que se
especializa en acciones de a centavo. Gracias a su agresivo estilo de venta y las altas comisiones,
Jordan hace una pequeña fortuna.

Jordan y su amigo Donnie Azoff, y los dos comenzaron su propia compañía. Reclutan a varios de
los amigos de Jordan, a quienes Jordan entrena en el arte de la "venta dura". El método básico
de la empresa es una estafa. Para encubrir esto, Jordan le da a la firma un nombre respetable
de Stratton Oakmont. Después de una exposición en Forbes, cientos de ambiciosos jóvenes
financieros acuden a su compañía. La empresa se convierte en un éxito inmenso y se desliza en
un estilo de vida de prostitutas y drogas. Al mismo tiempo jordan se divorcia de su esposa y se
casa con una mujer llamada Naomi. Mientras tanto, la SEC y el FBI comienzan a investigar a
Stratton Oakmont. Para ocultar su dinero, Jordan abre una cuenta en un banco suizo con el
banquero corrupto Jean-Jacques Saurel en nombre de la tía Emma de Naomi.

Temiendo por su hijo, el padre de Jordan le aconseja que abandone Stratton Oakmont y que se
quede callado, mientras que el abogado de Jordan negocia un acuerdo para mantenerlo fuera
de la cárcel. Jordan, sin embargo, no puede dejar de fumar y se dice a sí mismo para quedarse
en medio de su discurso de despedid. Jordan decide viajar a Suiza inmediatamente para
liquidar la cuenta bancaria. Dos años después, el FBI arresta a Jordan porque Saurel, arrestado
en Florida por un cargo no relacionado, informó al FBI sobre Jordan. Dado que las pruebas en su
contra son grandes, Jordan acepta reunir pruebas sobre sus colegas a cambio de indulgencia.
Jordan es arrestado por violar su acuerdo de cooperación. El FBI ataca y cierra Stratton
Oakmont. A pesar de su incumplimiento, Jordan recibe una sentencia reducida por su
testimonio y cumple tres años en una prisión de seguridad mínima. Después de su lanzamiento,
Jordan se gana la vida dando seminarios sobre técnicas de ventas.
Análisis de la película:

El lobo de Wall Street es principalmente una historia de advertencia. Muestra lo que sucede
cuando el deseo de éxito empresarial no está respaldado por la preocupación por el mayor bien
de los clientes.

Algunos han argumentado que la película glorifica los crímenes que cometió Belfort, pero
sugeriría que pocas personas querrían seguir la vida de Jordan Belfort: dos veces divorciado,
profundamente endeudada, un delincuente condenado y paria por gran parte de la sociedad.
Aún así Belfort con su espíritu emprendedor e ideas creativas deja grandes enseñanzas como: la
confianza en uno mismo y el producto, la importancia de un equipo unido con un objetivo claro,
conocer a tu público, hacer que el cliente confíe en ti, una estrategia para vender, etc.

Después de todo, una de las tragedias reales de su historia es que si Belfort hubiera dirigido
mejor su impulso empresarial, podría haber creado un valor real y duradero tanto para él como
para sus clientes.

Caso : Presentación del caso o tema principal

Jordan Belfort era un excelente vendedor con un espíritu emprendedor y muy creativo, sabía
muy bien cómo vender y de qué manera, conociendo a su público, identificando sus
necesidades y planteando una estrategia. Sin embargo, cometió un error clave: no le
preocupaba brindar el mayor beneficio o proporcionarles valor a sus clientes. Solo se
preocupaba por la cantidad de dinero que ganaba y no por cómo los clientes se beneficiaban de
sus servicios.

Identificación de ética, valores corporativos, personales

-Al realizar las ventas de acciones a través de las empresas aparentemente, ellos eran
conscientes de que al tomar esta decisión iban contra la ética y perjudicaban, no solo a los
empleados de la compañía sino también al entorno externo y económico, a los accionistas
principalmente, seguido por las empresas intermediarias para que este acto ilegal pueda
llevarse a cabo.
-Belfort no tomó en cuenta elementos de transparencia y verdad como valores necesarios y
fundamentales y nunca se promovió o incentivó comportamientos éticos en sus trabajadores.

Valores corporativos:
-Confianza
-Pasión
-Motivación a través de incentivos
-Unidad
-Trabajo en equipo
-Persistencia
-Comunicación
Valores personales:
-Presentación
-Pasión
-Espíritu emprendedor
-Perseverancia
-Carisma

Alianzas estratégicas

El Lobo siempre tenía hambre, nunca había demasiados ceros en su cuenta bancaria y
consciente de ello busco una alianza con una marca de valor seguro en el mercado con la que
poder asociar los servicios que su empresa vendía.

Análisis del entorno del mercado:

Factor tecnológico:
Se puede afirmar que a partir de la aparición de las nuevas tecnologías, se creó un nuevo
escenario que afectó a la economía y a la cultura ciudadana.
El surgimiento de un sistema de redes integradas a escala mundial permitió superar todas las
barreras y disfunciones vinculadas a la comunicación
La globalización permitió la proliferación de tecnologías que contribuyeron a la emergencia de
Internet.
El desarrollo de la transacción financiera de forma electrónica y de los mercados electrónicos, los
cuales se caracterizan por no poseer un lugar físico determinado. Esto se encuentra
estrechamente vinculado con el desarrollo de los corredores de bolsa, de las redes de brokers,
los que llevan a cabo las transacciones más importantes del mundo de manera online a través de
la red.
Factor Económico:
 El personaje comienza a trabajar en una buena compañía donde todo parece irle bien
hasta que se produce el denominado Lunes Negro, por lo que esa empresa y muchas más
quedan en bancarrota. Se llamó Lunes Negro al día 19 de octubre de 1987 cuando los
mercados de valores en el mundo se derrumbaron en un lapso de tiempo muy corto. La
caída de la bolsa comenzó en Hong Kong y luego se expandió hasta llegar a Europa y,
finalmente, a Estados Unidos.
 Se basa el capitalismo financiero que busca el beneficio, la optimización de las ganancias
mediante la especulación, donde se produce una progresiva acumulación y centralización
del capital a través acciones, productos financieros, valores, derivados y mercado de
divisas.
Factor Político:
En esa década, el presidente de Estados Unidos era Ronald Reagan, y la política vigente era la de
un neoliberalismo económico con fuertes recortes fiscales y la marcada reducción del estado
protector.

Factor Sociocultural:
El cambio en la economía financiera, puede observarse al mismo tiempo en la película cómo
influye en la vida de estas personas que parten del sueño americano, por así decirlo, hasta llegar
a la codicia corporativa, de las acciones especulativas hasta el lanzamiento indiscriminado de
empresas en la bolsa y la posterior gran corrupción durante esos años.
Se presenta un aumento inimaginable de dinero lo que trae aparejado poder, mujeres y drogas.
Las tentaciones ya no son un problema cuando se lo tiene todo y la autoridad pasa a ser un
elemento irrelevante. Todo este lujo conseguido, claramente, a costillas de la estafa a inversores,
a la sociedad en sí.

La adicción de Jordan a las drogas, el consumo de prostitución, la estafa, son acciones propias del
mundo consumista que lo identifican. Consumir drogas ilegales, solventar un oficio clandestino y
estafar a otros ciudadanos, evadiendo al FBI hablan de Jordan como persona pero también como
actor social. Sus acciones y reacciones dejan en evidencia su identidad ciudadana regida por el
placer personal, creyendo que su dinero y poder lo excluyen de sus deberes para con la sociedad.
Jordan no es ciudadano de ningún país, no es parte de ningún sistema político ni democrático;
Jordan es ciudadano en su propio mundo, donde gobierna él.

Identificación y descripción 05 fuerzas de Porter:

1. AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES ENTRANTES

Puede observarse en la película cómo estas empresas de bolsas de valores utilizan a los
corredores para desplazar a la competencia del mercado y así ganar una mayor cuota,
mintiendo a los inversores y estafando empresas y personas. Competencia negativa.

2. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES O CLIENTES.

La principal consecuencia es la ampliación del mercado, el desarrollo de su complejidad a mayor

velocidad. La respuesta de los inversores (CLIENTES) pasa a generarse más rápidamente, casi de
manera instantánea.

3. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES O VENDEDORES.

Los “lobos”, hombres del mundo de las finanzas, no les interesa el daño que causen o las
normas que estén incumpliendo porque están más allá de ellas, persiguiendo su único objetivo
que es generar cada vez más dinero, cegados por la codicia.

4. RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES.

En Wall Street las empresas compiten todo el tiempo entre ellas, los corredores de bolsa se
desviven por vender acciones a inversores para generar ganancias inmediatas y cobrar sus
grandes comisiones.
5. AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
No existe amenaza de productos servicios sustitutos.

Identificación y descripción de la Cadena de Valor

CADENA DE VALOR:

• Infraestructura de la organización:
Wall Street es un centro financiero de Estados Unidos, donde los corredores de ventas ofrecen
bolsas de valores a las empresas que invierten en las negociaciones de compra y venta de tales
acciones.

• Gestión de recursos humanos:

- Motivación personal a los empleados y socios para formar la organización.
- Éxito personal
- Capacitaciones a los empleados del Wall Street , manejo de la comunicación con los clientes
.
- Sistema de compensación en remuneración a los empleados que ejercían mayor venta de
acciones.
- El reclutamiento de los socios para formar la empresa y conseguir mayores ventas en las
acciones.

• Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo:

- El servicio que ofrecían en Wall Street era diferenciado por el éxito en la comunicación.
- La Investigación dentro del mercado se prevalecía en el aprovechamiento de las
oportunidades que ofrecían los posibles accionistas.
- Empoderar, Generar y vender.

• Compras:
- Buscaban las oportunidades de buscar empresas que puedan generar acciones y ofrecerlas
al mercado.
•Logística interna:
- Dentro de la empresa el servicio era mediante la comunicación del teléfono.
- Comunicación en los clientes para la inversión en acciones.

• Operaciones (producción):
- Las capacitaciones que realizaban para poder vender las acciones.

• Logística externa:
- El producto sale cuando finalizan la contratación de la inversión en la acción.

• Marketing y Ventas:
- La venta era directamente con el cliente
- La exposición de la estrategia boca a boca, todos conocían y escuchaban de la empresa,
trabajar e invertir era factor de tiempo.

• Servicio: de post-venta o mantenimiento

- La empresa al adquirir compradores solo ofrecía el producto.

Identificación y descripción de FODA

Fortalezas:
- La motivación que ofrecía el dueño de la empresa a sus empleados, era la clave
fundamental del éxito.
- Tiene liquidez y es solventable.
- Buen sistema en la toma de decisiones.
- Estudios de mercados y la segmentación de nuevos clientes.

Oportunidades:

- Relaciones con los clientes

- Aprovechamiento de las oportunidades con los clientes.
- Participación en nuevos mercados.
- Participación en la innovación

Debilidades:

- Es alta la rotación del personal y el ausentismo.

- No se tiene una eficaz estrategia de promociones y publicidad.
- Falta de actualización de los sistemas de información.

Amenazas

- Crecimiento de la competencia y empresas del mismo rubro.

- Pérdida de clientes.
- Baja de nivel de servicio.

Identificación y descripción de la segmentación del consumidor

VARIABLES DE SEGMENTACIÓN:
1. GEOGRÁFICAS:
a. Zona local:
- EE.UU

2. DEMOGRÁFICAS:
a. Edad:
- 25- 65 años
- Personas independientes con empresa

b. Sexo:
- Femenino y Masculino

c. Ingresos:
- Empresas independientes que pueden invertir en acciones.

5. VARIABLE PICTOGRÁFICAS:
a. Clase social:
- Personas con ingresos independientes y solventarles.

Identificación y descripción de las 4 Ps o las nuevas 4 Ps

1. PRODUCTO: Venta de acciones; bolsa de valores.

2. PRECIO: Según el estilo de vida del cliente (segmentación).
3. PLAZA: Wall Street
4. PROMOCIÓN:
- Boca a boca.
- Venta telefónica.

Identificación de los problemas

1. El personaje comienza a trabajar en una buena compañía donde todo parece irle bien
hasta que se produce el denominado Lunes Negro, por lo que esa empresa y muchas
más quedan en bancarrota. Se llamó Lunes Negro al día 19 de octubre de 1987 cuando
los mercados de valores en el mundo se derrumbaron en un lapso de tiempo muy corto.
2. Excesos: las drogas, el consumo de prostitución.
3. Sistemas ilegales: estafa, lavado de activos.
4. La empresa tenía una mala reputación.
5. Gastos innecesarios.
6. El empresario no contaba con un buen asesoramiento.

Identificación de las estrategias

1. Reconocimiento laboral/motivación: El protagonista sabía que debía contar con el

apoyo incondicional del grupo de colaboradores con los que trabajaba, para así generar
una mayor su productividad.
2. Identificación del público objetivo: El protagonista abarcó un mercado más millonario,
dejando de lado a los compradores comunes para poder incrementar sus ganancias una
vez identificado el público al que se dirigiría.
3. Aprovechamiento de las oportunidades laborales: No importa en gran medida el
tamaño de la oportunidad, si ésta se sabe aprovechar, generará grandes cosechas. El
protagonista logró potenciar el trabajo de una entidad pequeña en la que trabajaba,
sacando provecho de sus experiencias laborales anteriores. Además, aprovechó la mala
reputación que una entrevista quería hacerle, ya que incrementó su personal.
4. Trabajo en equipo: Antes de iniciar su crecimiento empresarial, identificó los posibles
socios con los que trabajaría, de este modo, potenció sus habilidades y creó una gran
entidad vendedora de bolsa de valores.

Claves competitivas de éxito

Decisiones gerencial, toma de decisiones
Conclusiones
 El consumismo como tal se muestra en esta película, no solo por parte del protagonista
sino también de quienes son responsables de que Jordan pueda amasar su fortuna ,sus
clientes, la ambición por tener más sin tener conocimiento de lo que estas comprando.
 Jordan Belfort rompió paradigmas para la ejecución de negocios, sin embargo, no fue
equilibrado y la empresa no fue sostenible, ya que sólo quería tener beneficios
personales y no conjuntos.
