DIAGNOSTICO SITUACIONAL

Zona de influencia:
“Centro de Salud Urbano San Bernabé
Temoxtitla”
Jurisdicción Sanitaria No. 6 de Puebla

1
1.-INTRODUCCION…………………………………………………………………………………………… 3

2.-JUSTIFICACION…………………………………………………………………………………………… 4

3.-OBJETIVOS…………………………………………………………………………………………………… 5

- GENERAL

- ESPECIFICO

4.-ANTECEDENTES HISTORICOS……………………………………………………………………… 6

5.-ANTECEDENTES TEORICOS………………………………………………………………………… 8

6.-UBICACIÓN Y DATOS DEMOGRAFICOS……………………………………………………… 9

7.-MORBILIDAD…………………………………………………………………………………………………13

8.-MORTALIDAD……………………………………………………………………………………………… 15

9.-CROQUIS……………………………………………………………………………………………………… 16

10.-ORGANIGRAMA…………………………………………………………………………………………. 17

11.-RECURSOS HUMANOS……………………………………………………………………………… 18

12.-RECUERSOS MATERIALES………………………………………………………………………… 24

13.-RECURSOS FISICOS………………………………………………………………………………… 26

14.-RECURSOS TEORICOS……………………………………………………………………………… 27

15.-ESQUEMATIZACION DE LA PROBLEMÁTICA…………………………………………… 29

16.-FODA………………………………………………………………………………………………………… 31

17.-CONCLUCIONES……………………………………………………………………………………… 32

2
 1.-INTRODUCCION

Secretaría de Salud es una dependencia del poder Ejecutivo encargada

principalmente de la prevención de enfermedades y promoción de la salud.

Por lo tanto, creo algunos programas para satisfacer las necesidades de salud
de la población: Seguro popular y prospera.

El Seguro popular forma parte del sistema de protección social, quien busca
otorgar cobertura de servicios de salud, a través de un aseguramiento público y
voluntario, para aquellas personas que no cuentan con empleo o que trabajan
por cuenta propia y que, por lo tanto, no son derechohabientes de ninguna
institución de seguridad social.

Por otro lado, Prospera ofrece apoyo a la educación mediante becas y apoyos
económicos para la adquisición de útiles escolares para niñas, niños y jóvenes
inscritos en primaria, secundaria, Centros de Atención Múltiple y Educación
Media Superior.

La atención de la salud se proporciona a los integrantes de la familia beneficiaria

mediante las acciones del Paquete Básico Garantizado de Salud y la ampliación
progresiva a las 27 intervenciones de Salud Pública del CAUSES con base en las
Cartillas Nacionales de Salud. Para poder ser beneficiario de este programa se
tienen que someter a un estudio socioeconómico y demográfico y ser aprobado
según parámetros gubernamentales.

Estos programas son llevados a cabo gracias a que se han creado diversos
centros de salud, como el Centro de Salud de San Bernabé Temoxtitla
perteneciente a la jurisdicción sanitaria No. 6 quién vigila el cumplimiento de
ambos programas, y del cual se ha elaborado el siguiente diagnóstico de salud,
en donde se evaluarán diversos aspectos respecto a los núcleos de apoyos,
divididos en AGEB´S.

3
 2.-JUSTIFICACION

El presente Diagnóstico situacional del Centro de Salud de San Bernabé

Temoxtitla, se enfocará en analizar la problemática que existe en la unidad en
relación a los daños, evaluando los factores de riesgo para la integración de
mejores oportunidades a los pacientes y servidores de salud, gestionando los
recursos para mejorar el desempeño de la unidad Y brindar mejor calidad de
atención.

4
 3.-OBJETIVOS

OBGETIVO GENERAL:

Contar con un documento administrativo que permita identificar las causas de

los problemas que interfieren en el personal de la unidad a través del análisis de
este documento para planear, organizar y renovar acciones buscando
estrategias de la población que se encuentra dentro del área asignada.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Analizar las causas que intervienen en el trabajo del equipo de salud con relación
a los recursos humanos, físicos y materiales para solucionar los problemas.

Conocer los factores condicionales externos de daños a la salud de la población

para proporcionar estrategias que realizara el personal de salud.

Priorizar la problemática detectada en este diagnóstico situacional para resolver

cada uno de estos detalles y así brindar un mejor servicio del personal de salud.

5
 4.-ANTECEDENTES HISTORICOS

Las colonias que se encuentran como área de influencia del Centro de Salud

Urbano de San Bernabé Temoxtitla, surgieron como asentamientos irregulares

durante la década de los años setenta, ya que estos terrenos son de carácter

ejidal perteneciendo en su mayor parte a la dotación del ejido de San Bernabé

Temoxtitla, municipio de Santa Clara Ocoyucan, Puebla no fue sino hasta

aproximadamente el año 2000 en el que se inició la regularización de los predios.

Estos asentamientos de población se establecieron de norte a sur llegando

actualmente a la ribera del río Atoyac.

Los pobladores de estas colonias provienen de diferentes barrios de la ciudad de

Puebla y de otras localidades de la Sierra Norte, Sierra Nororiental, Sierra

Mixteca, Sierra Negra, así como de los estados de Veracruz, Morelos, Guerrero,

Tlaxcala, Oaxaca, México, Chiapas, Ciudad de México, entre otros.

Los jefes de familia se dedicaban principalmente a la albañilería y otros oficios

relacionados con la construcción, así como artesanos, comerciantes ambulantes,

labores agropecuarias, labores domésticas, talleres de costura, comerciantes al

menudeo. Los niños asistían a las escuelas de las colonias

vecinas y del centro de la ciudad, puesto que en estas colonias no existían

escuelas de ningún nivel.

6
El crecimiento poblacional hacia el lado sur colindando con el Río Atoyac, se dio

cuando la organización política “Antorcha Popular”, tomo posesión de estos

terrenos en la década de los años ochenta estableciéndose la colonia

denominada “Unión Antorchita”, con un número aproximado de 700 habitantes,

sin embargo, el crecimiento de esta colonia fue rápido y a través de esta

organización política lograron que se les dotara de los servicios de electricidad,

transporte, vías de comunicación, agua, drenaje y escuelas en poco tiempo.

Contando con estos servicios incluso antes que muchas colonias que se

establecieron antes.

Los servicios de salud eran proporcionados solo por una casa de salud, con su

respectiva auxiliar de salud y posteriormente acudía una unidad móvil de salud

cada quince días. Así, en caso de necesitar un servicio médico tenían que

trasladarse al centro de la ciudad de Puebla.

En el año 1996 fue construido el Centro de Salud de San Bernabé Temoxtitla,

con recursos económicos de procedencia federal, estatal y municipal. Iniciando

con dos núcleos básicos y un consultorio dental siendo donado el terreno por los

ejidatarios de San Bernabé Temoxtitla, se inaugura el 8 de marzo del mismo

año.

En el año 2000 - 2001 hubo un gran avance en la urbanización de las colonias

del sur de la cuidad, se llevó a cabo la modernización de la vialidad prolongación

de la 11 sur, pavimentación de la avenida principal san Bernabé Temoxtitla 145

poniente entre otras.

7
 5.-ANTECEDENTES TEORICOS

La construcción de la unidad es en forma horizontal, adaptada a un primer nivel

de atención demasiado pequeño para proporcionar una atención de calidad a la
población que demanda el servicio.

Cuenta con:

4 Consultorios médicos.
1 Consultorio de salud dental.
1 Red de frio.
1 Cocina.
1 Espacio para responsables de enfermería.
1 Zote huela que sirve de almacén.
1 Aula de usos múltiples
1 La sala de espera.

En el año 2012 el centro de salud se amplió:

1 Sala de expulsión
1 Área de encamados
1 Área de administración
1 Archivo
1 Promoción a la salud

8
 6.-UBICACIÓN Y DATOS DEMOGRAFICOS

Localización: ubicado en la colonia de San Bernabé Temoxtitla con dirección en

calle 15 sur esquina con calle 145 poniente sin número oficial, al sur del
municipio de Puebla.

9
Geografía

Tiene una superficie de 123km2. Sus coordenadas geográficas son los paralelos
18’ 51’ y 19’ 00’ 06’ de latitud norte y los meridianos 98’15’42’ y 98’ 22’ 24’ de
longitud occidental. Situado a una altitud de 2120m sobre el nivel del mar.

Colinda:

Al norte: con el municipio de San Andrés Cholula

Al sur y al este: ciudad de Puebla

Al oeste: con el municipio de Santa Isabel Cholula

Limites geopolíticos:

Norte: colonia Las Carmelitas y Guadalupe Hidalgo

Sur: San Pedro Azumiatla

Oriente: Colonia Balcones del Sur

Poniente: Santa Clara Ocoyucan

Información general del Centro de Salud

Entidad: Puebla

Municipio: Puebla

Localidad: Heroica Puebla de Zaragoza

Colonia: San Bernabé Temoxtitla

Domicilio: 145 poniente y 15 sur San Bernabé Temoxtitla

Establecimiento: Unidad de Consulta Externa

Tipo: Urbano de 04 Núcleos Básicos

Institución: Secretaría de Salud

10
Clave institución: SSA

Teléfono: 5251076

Código postal: 72498

Orografía Hidrografía Clima

El municipio pertenece a El municipio pertenece a la El municipio se localiza en

dos regiones morfológicas; vertiente septentrional del la zona de los climas
la parte central y Estado de Puebla, formada templados de la sierra
meridional a partir de la por las distintas cuencas norte; presenta tres
cota 2,500 forma parte de parciales de los ríos climas: clima semifrío
la sierra norte, la zona sur, jóvenes e impetuosos con subhúmedo con lluvias en
al declive del golfo austral una gran cantidad de verano. Se presenta en la
de la sierra norte. La caídas. El territorio zona montañosa del
principal característica pertenece a la cuenca del sureste.
orográfica que presenta el Tecolutla y por su gran Clima templado
municipio, es su continuo, configuración orográfica es subhúmedo con lluvias en
aunque ligero declive sur- recorrido por varios ríos: El verano. Se presenta en un
norte; este irregular Acongo que se origina al área reducida del suroeste
descenso es interrumpido sur y baña el poniente por del municipio.
por algunos cerros o lomas más de 10 kilómetros y se Clima templado
aisladas, como el cerro la une ya fuera del municipio subhúmedo con lluvias en
Pedrera, que se levanta al Tochimpa, afluente del verano. Es el clima
100 metros sobre el nivel Xucayucan que a su vez se predominante, se observa
del valle. La altura del une al Apulco, uno de los en la parte central.
municipio oscila entre principales formadores del
1,989 y 2,600 metros Tecolutla.
sobre el nivel del mar. El río Cuautlamingo que
baña el oriente y se una al
Jardín para formar el
Ocotlán, afluente del
Tochimpa. También cuenta
con algunos arroyos
intermitentes que se unen
a los ríos mencionados y
con acueductos que van de
Plan de Ayala a Zaragoza,
de Zaragoza a Ocotlán y de
Zaragoza a Plan de
Guadalupe.

11
 DEMOGRAFIA

NUMERO DE AGEB NUMERO DE HABITANTES

203-3 2277
471-6 1633
472-0 2907
508-0 1383
541-3 2471
542-8 3745
543-2 3879
544-7 1906
557-4 2098
558-9 1819
559-3 162
574-8 3041
575-2 2816
576-7 1698
608-9 2072
609-3 1646
612-5 3055
618-2 757
626-7 4268
627-1 3588
632-2 290
633-7 1627
639-4 182
613-A 3418
638-A 510
25 AGEB´S 53248

12
 7.-MORBILIDAD

Infección
Rango por otros
Otras Mordedura
de Sexo IRA Otitis organismos IVU Vulvovaginitis Gastritis Conjuntivitis Displasia
salmonelosis de perro
edad y mal
definidas
M 106 0 9 0 0 0 0 0 6 0
<1
F 144 0 69 0 1 0 0 0 6 0
M 230 1 33 0 3 2 0 0 2 0
1-4
F 248 5 51 0 10 1 0 0 2 0
M 225 2 32 1 8 8 0 0 3 0
5-9
F 215 2 50 0 15 3 0 0 3 0
10 - M 163 1 25 0 7 2 0 1 3 0
14 F 148 1 26 19 11 3 4 0 0 0
15 - M 117 2 27 1 2 4 0 1 0 0
19 F 120 4 21 4 18 4 5 2 1 0
M 85 0 20 1 8 3 0 1 2 0
20-24
F 92 0 23 5 31 5 24 1 3 0
25 - M 90 3 18 1 18 6 0 4 4 0
44 F 210 6 32 17 76 57 27 4 3 3
45 - M 61 0 7 0 9 2 0 6 1 0
49 F 76 5 6 1 15 1 1 4 2 1
50 - M 58 2 6 1 9 1 0 4 1 0
59 F 79 0 12 3 22 2 1 4 0 1
60 - M 24 1 1 0 4 3 0 2 0 0
64 F 37 0 2 1 10 0 0 7 1 0
M 25 0 4 1 5 2 0 1 0 0
65 y >
F 34 2 7 1 7 1 0 2 1 0
TOTAL 2587 37 481 57 289 110 62 44 44 5

13
 Enfermedades más frecuentes en 2017
280
260
240
220
200
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
<1 1-4 5-9 10 - 15 - 20- 25 - 45 - 50 - 60 - 65 y
14 19 24 44 49 59 64 >

IRA Otitis
Infección por otros organismos y mal definidas Otras salmonelosis
IVU Mordedura de perro
Vulvovaginitis Gastritis
Conjuntivitis Displasia

14
 8.-MORTALIDAD

Defunciones registradas en el centro de salud de san Bernabé Temoxtitla.

Defunciones Total
Infantil menores de 1 año 12
Preescolar 5
Escolar 4
Edad productiva 50
Edad pos productiva 45
Edad no especifica 0
Neonatal 5
Post natal 2
Preescolar 1
Menor de 5 2
Defunciones maternas 2
Generales de todas las edades 16

Defunciones por accidentes Total

1 a 4 años 1
5 a 14 años 0
15 a 44 años 7
45 a 59 años 8
60 y más 12
Homicidios 5

15
16
10.-ORGANIGRAMA

Coordinador
Dr Manuel
A.Zepeda
Dominguez
Jefe de
enfermeras:
Enf Victor
Carreto
Florez

Personal
Administrativo Personal
Prospera
médico:

María
Dr. Jandro
Margarita
Galicia
Zapata Deana

Laura Dra. Ma. del

Campos Rocio Valerdi Dra. Sarahí
Maldonado Merino Rubio

Dra.
Laura Montiel
ImeldaVazqu
Lopez
ez Cruz

Dra. Eni
Fernando Berenice
Herrera Perez
Rosas

17
 11.-RECURSOS HUMANOS

Personal
No
Coordinador 1

Médicos generales 4

Gestor médico 1

Médicos pasantes del servicio social 2

Enfermeras generales 4

Enfermeras pasantes del servicio social 6

Promotores de salud 3

Médicos odontólogos 2

Médico odontólogo pasante del servicio social 0

Administrativos 3

Trabajadora social 1

Persona de intendencia 2

Vigilantes 2

18
TURNO MATUTINO

Modulo 1 Modulo 2 Modulo 3 Modulo 4

Dra. María del Rocio Dra. Imelda Vazquez Dra. Eni Berenice Dr. Jandro Galicia
Valerdi Merino Cruz Rosas Oliveros

TURNO VESPERTINO

Modulo 1

Dra.Sarahi Rubio Roman

JORNADA ACUMULADA

Modulo 1 Modulo 2

Dr. Josue Solis Zamora Jose Francisco Linares y Munive

19
DENTAL

Dra. María del Refugio Dra. Elizabeth Hernández

del Razo Peres Diaz

PERSONAL ADMINISTRATIVO

Trabajadora social Administrativo

Itandewi Flores Uc María Margarita Zapata Deana

Laura Campos Maldonado

Laura Montiel López

Ing. Fernando Herrera Perez

Aux. Hugo Castro Ramirez

20
PERSONAL DE ENFERMERIA

Enfermería Prospera EPSS

FRANCO RIVERA ERICK

Veronica G. Amaro Galán María de los Angeles Cadena
ESTEBAN
Zarate

Rivadeneyra Florez Aaron

L.E. Veronica Mora Cuevas
Natanael

Tlachi Garcia Michelle

Lic. Victor Carreto Flores

Balbina Casas

PROMOCION A LA SALUD

Diana Villalobos de la cruz

David Vidal Morales Jose Roberto Aguirre Caliz

GESTOR DE SALUD

Ángel David

Alcántara Vera

21
CANTIDAD

La cantidad del personal de enfermería es insuficiente ya que en el turno

matutino atienden cuatro módulos, no se cuenta con personal para campo. Es

importante mencionar que solamente hay dos enfermeras homologadas y base,

pero una coordina la unidad y la otra es responsable del personal de enfermería.

PREPARACION PROFECIONAL

La presentación del personal va acorde a un primer nivel de atención y de

acuerdo a la función que desempeña.

CATEGORIA.

La categoría del personal solamente diferencia en el salario ya que en el equipo

de trabajo participamos todos para el logro de las metas.

CODIGOS

En relación a los códigos hay personal que tiene una mayor preparación al que

ostenta, pero, aunque han solicitado un código mayor no se ha encontrado

respuesta favorable.

SUELDOS

Los sueldos se otorgan de acuerdo a la preparación o tipo de contrato y al

tabulador del mismo.

CAPACITACION

La capacitación personal del becario es proporcionar mensualmente por la

jurisdicción N° 6 y en la unidad en cuanto existen nuevas indicaciones deberán

ser programadas en tiempo y forma, pero la demanda de la atención a los

22
Usuarios no permite que se realice de esta manera ya que la población

Antorchita es muy especial, se proporciona más que capacitación información

enfatizando lo que la persona sabe sobre su responsabilidad en su trabajo.

INCIDENCIAS

Las incidencias del personal son poco frecuentes en el personal de base y

homologada cuida su puntualidad por los estímulos a los que se tiene derecho

por cumplir con el requisito. Con el personal becario solamente falta en caso de

urgencia por motivos familiares, pero se les paga tiempo por jornada

extraordinaria por lo tanto no se ha presentado el caso por incurrir en faltas o

problemas de trabajo para notificar malas notas de alguno de los compañeros.

PERFIL

El perfil del personal es acorde a la función trae asignada.

TURNOS

En la unidad se cubre el turno matutino, vespertino y jornada acumulada. El

único problema es la presencia del personal de enfermería ya que por los

horarios de su beca establece reducirlos en tiempo por su seguridad de los

mismos.

23
 12.-RECURSOS MATERIALES

MATERIAL TOTAL MATERIAL TOTAL MATERIAL TOTAL

LÁMPARA DE CHICOTE 4 Riñón acero 3 Pinza de disección 1

inoxidable chico sin dientes 10 cm

BASCULA PEDIÁTRICA 4 Riñón acero 3 Pinza de disección 6

inoxidable con dientes 18cm
mediano

PORTA SUEROS 4 Pinza Rochester 1 Pinza de disección 4

PORTÁTIL curva 14 cm con dientes 10cm

BASCULA CON 4 Pinza Rochester 1 Tijera mayo curva 5

ESTADIÓMETRO curva 20 cm 14cm

MESA DE 4 Pinza Rochester 4 Cojín Kelly 1

EXPLORACIÓN CON curva 18 cm
PIERNERAS

BANCO GIRATORIO 1 Tijera metzen- 1 Palangana grande 3

baun curva 18 cm

ESTADIÓMETRO 4 Pinza anillo recta 5 Cubeta de patada 4

INFANTIL 18 cm con soporte

CARRO DE 4 Pinza pozzi larga 7 Bolsa para hielo 1

CURACIONES CON 3 18 cm cap.1000g
CAJONES

BANCO 2 PELDAÑOS 2 Pinza anillos 2 Mango para 10

curva18 cm bisturí No. 4

NEGATOSCOPIO 1 Riñón 3 Pinza Kelly curva 2

transparente 16 cm
grande

HISTEROMETRO CURVO 9 Separador sen 1 Pinza Kelly recta 3

Müller 3garras 16 14 cm
cm

HISTEROMETRO 2 Pinza herina de 2 Pinza Kelly curva 2

RÍGIDO RECTO campo 9 cm 14 cm

ESPEJO VAGINAL 11 Estetoscopio 5 Porta agujas 16 6

CHICO ACERO pinard grande cm
INOXIDABLE

24
ESPEJO VAGINAL 56 TARJA DE ACERO 2 PORTA AGUJAS 14 CM 3
MEDIANO ACERO INOXIDABLE CON LLAVE
INOXIDABLE MEZCLADORA

ESPEJO VAGINAL 20 Vasito contenedor 2 Glucómetro con pluma 2

GRANDE ACERO p/punción
INOXIDABLE

MARTILLO PERCUTOR 2 estetoscopio 4 Hemoglobinometro 2

TIJERA MAYO RECTA NO. 4 Quita puntos 1 Estuche de diagnóstico con 1
14 oftalmoscopio

TORUNDERO CHICO 2 Pinza mosco 13 cm 5 Fuente de acero inoxidable 2

ACERO INOXIDABLE chica con tapa

PINZAS ALLYS 4 Bolsa de hule natural 1 Baumanometro 2

25
 14.-RECURSOS FISICOS

La construcción de la unidad es en forma horizontal, adaptada a un primer

nivel de atención demasiado pequeño para proporcionar una atención de

calidad a la población que demanda el servicio.

Cuenta con:

 4 consultorios médicos

 1 consultorio de salud dental

 1 cocina

 1 sote huela que sirve de almacén

La sala de espera que se encuentra a las afueras del centro de salud por que

no hay espacio dentro de la unidad.

En el 2012 el centro de salud se amplió:

 1 sala de expulsión

 1 área de encamados

 1 área de administración

 1 archivo

 1 farmacia

 1 promoción de salud

 1 aula para talleres del programa de oportunidades

 1 red de frio

26
 14.-RECURSOS TEORICOS

GUIA DE PRACTICA CLINICA.

 Leucemia Aguda en la infancia y adolescencia.

 Diagnóstico y tratamiento de casos nuevos de tuberculosis pulmonar.

 Diagnóstico y manejo de la infección aguda de vías aéreas superiores en

pacientes mayores de 3 meses hasta 18 meses de edad.

 Sobrepeso y obesidad en niños y adolescentes.

 Detección y diagnóstico de enfermedades hipertensivas en el embarazo.

 Guía de referencia rápida para control prenatal con enfoque de riesgo.

 Guía de referencia rápida de diagnóstico y manejo de la parálisis de Bell

(Parálisis Facial Idiopática).

 Asma en menores de 18 años.

 Pitiriasis versículo.

 Atención del climaterio y menopausia

 Diagnóstico y manejo en niños con bronquiolitis en fase aguda

 Diagnóstico y tratamiento de rinitis alérgica.

 Diagnóstico y tratamiento de vaginitis infecciosa en la mujer en edad

reproductiva en primer nivel de atención.

 Diagnóstico y manejo de dermatitis atópica desde el nacimiento a los 16

años de edad en el primer nivel de atención.

 Tuberculosis pulmonar en pacientes mayores de 18 años.

 Diabetes mellitus tipo 2.

27
 Prevención, diagnóstico y tratamiento de la varicela infantil en el primer
nivel de atención.

 Prevención, diagnóstico y tratamiento de rubeola en el primer nivel de

atención.

 Prevención, diagnóstico y tratamiento del paciente pediátrico con

sarampión.

 Diagnóstico y tratamiento de la hepatitis A.

 Diagnóstico y tratamiento del hipotiroidismo primario en adultos.

 Diagnóstico y tratamiento de sinusitis aguda.

28
 15.-ESQUEMATIZACION DE LA PROBLEMÁTICA

A) Son muchos los pacientes que acuden diariamente al centro de salud,

la mayoría de ellos permanece en la parte de afuera sufriendo los

diferentes cambios bruscos de temperatura.

B) Por falta de formatos no se integra el expediente clínico como lo marca

la norma oficial.

C) Hay desabasto de insumos de cada uno de los programas, esto se

presenta frecuentemente.

D) La falta de espacio y privacidad en la unidad limita al personal a

realizar los procedimientos.

29
ESQUEMATIZACIÓN.

PR0BLEMATICAS. CAUSAS TIEMPO RESPONSABLE.

ALTERNATIVAS
DEMANDA DE Fijar cierto Poder Coordinadora
PASCIENTES número de proporcionar más Jefa de
consultas para personal de enfermeras
poder dar enfermería a
atención de corto plazo.
calidad.

Unidad médica Poder construir Aumentar Coordinadora

pequeña. otra unidad módulos en la Jefa de
médica para unidad médica a enfermeras
poder dar mediano plazo. administración
atención
eficiente y de
calidad.

Material Que al solicitar Abastecer Administración.

insuficiente en la material no sea adecuadamente a
unidad. tan tardado el la unidad, con lo
proceso. que realmente se
necesita en la
unidad de primer
nivel a corto
plazo

30
 16.-ANALISIS FODA
Fortalezas
 F1- Recursos humanos activos
 F2 - Cualidades del servicio que se
considera de alto nivel
 F3 - Buen ambiente laboral
Oportunidades
O1- Brindar atención
O2- Aumentar la cobertura de la atención
Debilidades
Variables estructurales internas de difícil eliminación o
reducción (estrategias a largo plazo)
 D- Equipamiento viejo
 D- Falta de material para trabajo
 D- Falta de áreas específicas para la prestación de
servicios
 D- Falta de personal para áreas especiales
Estrategias:
E- Gestionar material nuevo
E- Gestionar material necesario
E- Gestionar ampliación de infraestructura
E- Gestionar el personal faltante
Amenazas
Permanentes
A-Infraestructura pequeña para la prestación de servicios.
A-Falta de recursos humanos
A-Falta de recursos físicos y materiales
(no asociadas a nuestras debilidades)
Circunstanciales
(asociadas a nuestras debilidades)
A1- Pocos recursos humanos y sobrecarga de trabajo.
31
 17.-CONCLUSION

El centro de salud se encuentra en buenas condiciones, pero no es suficiente ya

que las instalaciones son muy pequeñas para la demanda de pacientes
atendidos, así como también el personal médico y de enfermería se satura siendo
afectada la calidad de atención.

Para solucionar el problema se necesita mucha cooperación del personal como

de la población, aparte de capacitar a la población para la prevención de
enfermedades y no solo acudir al centro de salud cuando ya se está enfermo.
Se necesita gestionar una unidad más grande ya que la demanda de consultas
en el turno matutino es la más solicitada.

Para finalizar en el centro de salud se cuenta con la mejor disposición y la mejor

actitud para el trabajo, tanto unitario como en equipo, aunque el personal es
suficiente, la infraestructura es pequeña para la demanda de los servicios.

32