ÍNDICE

INTRODUCCION ................................................................................................... 1
CARACTERÍSTICAS DE LOS EDIFICIOS INTELIGENTES .................................. 3
1.1. DEFINICIÓN..................................................................................................... 5
1.2. OBJETIVOS ..................................................................................................... 6
1.3. CARACTERÍSTICAS ....................................................................................... 7
1.4. LOS CUATRO ELEMENTOS BÁSICOS ......................................................... 7
1.5. GRADOS DE INTELIGENCIA ......................................................................... 8
1.6. FASES DE DESARROLLO ............................................................................. 9
LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD QUE DEBE DE OCUPAR EL PERSONAL EN
CADA ÁREA ......................................................................................................... 11
NORMAS DE TRABAJO SEGURO EN EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO ... 18
TIPOS DE SEÑALAMIENTOS ............................................................................. 22
CONCLUSIÓN .................................................................................................... 25

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INTRODUCCION
Hace mucho tiempo no se pensaba en edificios de inteligencia como los que ahora
se ven en cualquier parte del mundo, ahora ya es indispensable para la sociedad,
muchos cientificos aportan lo util que es tener un edificio de inteligencia en la ciudad,
existen aplicaciones funcionales que nos permiten la entrada del internet de las
cosas, a la manera en que el tiempo avanza, la tecnologia tambien avanza y con
ellos sus funciones y caracteristicas entre otras cosas. Hay puntos clave que
devemos resaltar los edificios inteligentes radican constantemente en el que no solo
pooseen una infraestructura de comunicación adecuada, sino que tambien son
eficientes a la hora de gestionar cualquier disposivo, en mantenerlos conectados y
energizados remotamente cableada o inalambricamente para brindar los beneficios
que se quieren abtener y que se esperan mas alla de.
Las características son muy claras al mencionarlas en este tema, como su
conectividad, la seguridad, la accesibilidad entre otras cosas que tienen en sus fines
comunes, empresas mencionan definiciones diferentes como la Compañía AT&T,
S.A. de C.V., México, D.F. que es una empresa de mucha gama y de mucho
potencial y que en la actualidad es muy importante en la rama de la comunicación
con su incremento de productividad que ha alcanzado estándares muy buenos y
que son inherentes en su diseño y administración de edificio. Y desde su objetivo
hasta sus características, nos mencionan con exactitud que se quiere lograr que se
define, que se espera, que ofrece.
Desde este punto se observara los detalles más a fondo que se hace dentro de los
edificios de inteligencia como se opera, como se trabaja entre otras cosas que se
encuentra dentro de una compañía tan importante que es esta.

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Características de los edificios inteligentes
Los lugares de trabajo en la actualidad están transformándose con una velocidad
increíble, gracias en parte a una fuerza de trabajo en evolución, además de los
avances de la tecnología y la necesidad de reducir los costos de operación.
¿Qué son los Edificios Inteligentes? ¿Por qué son tan importantes?
Hasta hace algunos años pensar en Edificios verdaderamente Inteligentes no
posible, sin embargo, el panorama ha cambiado y con el Internet de las Cosas (IoT),
todo parece indicar que los Edificios Conectados y Eficientes serán una constante
mayor. Hace unos meses Gartner hizo una predicción donde afirma que para el
2020 habrá 20.8 millones de dispositivos conectados, panorama que confirma el
crecimiento de las infraestructuras inteligentes para ambientes corporativos.
Juan Pablo Compagnucci, Solution Architect para Intelligent Buildings en
CommScope, señala que, “sigue siendo difícil encontrar en el mercado una única
definición de lo que es un ‘Edificio Inteligente’, ya que no se tiene un concepto que
englobe todos los aspectos que intervienen en él; de todas maneras, algo que sí es
común en estos edificios es la cuestión esencial de que son conectados y
eficientes”.
Como señala el Ing. Compagnucci, “un ejemplo es que en Estados Unidos los
edificios son responsables del 14% del consumo de agua, 30% de generación de
desperdicio, 38% de emisiones de dióxido de carbono y del 24 al 50% de uso de la
energía, pero cuando un edificio es eficiente puede consumir hasta 26% menos de
energía, reducir en 13% el costo de mantenimiento y bajar hasta un 33% las
emisiones de dióxido de carbono, por lo que el impacto es por demás significativo”
Gestión, Energía hacia el Borde y Movilidad Corporativa
Uno de los puntos clave de un Edificios Inteligente radica en el hecho de no solo
poseer una infraestructura de comunicaciones adecuada, sino también de poder ser
eficiente a lo hora de gestionar los dispositivos, energizarlos remotamente y
mantenerlos conectados adecuadamente de forma cableada o inalámbrica, para
que pueda brindar los beneficios que se esperan. Por ello, hay tres conceptos
fundamentales que es necesario abordar en detalle cuando hablamos de Edificios
Inteligentes: Gestión con sistemas AIM, Energía hacia el borde, y Movilidad
Corporativa.
En primer lugar, los sistemas AIM (Gestión de Infraestructura Automatizada), son
definidos por el estándar ISO/IEC 18598 de próxima publicación como sistemas
integrados de hardware y software que permiten administrar la infraestructura de
comunicaciones, así como el intercambio de datos con otros sistemas.

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Energía hacia el Borde (o energización remota) hace referencia a la tendencia
creciente de la convergencia de energía y datos, al alimentar con DC los dispositivos
utilizando la misma infraestructura de comunicaciones que usan los datos. En este
sentido, y con el auge de Internet de las Cosas (IoT), tecnologías como PoE (y los
futuros estándares en desarrollo con más potencia como 4PPOE) han hecho que
se consideren una gama más amplia de dispositivos como WiFi APs, Cámaras de
Seguridad, Iluminación LED en red, Pantallas Digitales, etcétera.
Finalmente, la Movilidad Corporativa hace referencia a considerar a la conectividad
inalámbrica como la siguiente utilidad dentro de los espacios corporativos,
permitiéndoles a las personas contar con una conectividad homogénea, eficiente y
segura a lo largo de toda la entidad.
Características que distinguen a los edificios inteligentes y los preparan para
las ciudades del futuro
Los edificios inteligentes son el medio y el fin para construir las ciudades del futuro.
Este objetivo puede conseguirse con la aplicación del Internet de las Cosas (IoT,
por sus siglas en inglés) en la vida diaria de las ciudades actuales, como ya se hace
en ámbitos de movilidad, eficiencia energética o gestión de residuos.
MADRID, 4 (Portaltic/EP)
Actualmente hay un centenar de edificios considerados inteligentes en España
según estima KONE, empresa del sector de ascensores y las escaleras mecánicas.
Edificios que comparten unas características que permiten calificarlos de
'inteligentes': conectividad, seguridad, accesibilidad y ecoeficiencia.
Conectividad
La conectividad es uno de los factores clave para este futuro, pues permitirá unir a
las personas con el sistema informático del edificio para hacerles la vida más fácil.
Es el caso de la plataforma IBM Watson, que permite reportar en tiempo real toda
la información necesaria para conseguir que el edificio sea lo más inteligente
posible.
La plataforma de IBM, o similares, "consigue que un mismo cerebro centralice toda
la información necesaria para hacer el edificio lo más inteligente posible", afirma el
director general de KONE Ibérica, Giovanni Lorino, en un comunicado.
Un ejemplo práctico que podría verse en el futuro serían edicicios capaces de
reconocer al usuario y guardar su movimiento habitual, de manera que le facilite su
desplazamiento diario desde que llega al edificio hasta que se sienta en su lugar de
trabajo. De esta manera, el ascensor podría bajar automáticamente cuando el
usuario entre en el edificio para esperarlo, y también podría llevarlo a la planta de
destino sin la necesidad de tocar ningún botón.

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Seguridad y accesibilidad
Conectar los dispositivos del día a día a la nube tiene muchas ventajas, pero
también conlleva sus riesgos si no se hace con seguridad. Teniendo en cuenta los
últimos ataques cibernéticos que han puesto en jaque a la ciberseguridad mundial,
los sistemas de IoT de los edificios inteligentes deben blindar su seguridad para no
sufrir un caos en el tráfico diario de personas.
Ecoeficiencia
El ahorro energético se ha convertido en una de las máximas preocupaciones de la
sociedad actual, y es un tema que también debería dar de que hablar en el futuro.
Construir edificios utilizando materiales y sistemas más eficaces y eficientes debe
ser una de las prioridades para las ciudades inteligentes del futuro, según entienden
desde la compañía de ascensores. El objetivo: que todo edificio inteligente cuente
con el certificado de eficiencia energética.
Accesibilidad
El futuro de la sociedad Y de las ciudades, pasa por conseguir edificios más
accesibles incluyendo en esto a personas con movilidad reducida, como apuntan
desde KONE. La accesibilidad en el transporte no sólo se refiere a coches o
transporte público; instalar ascensores espaciosos o adaptados para personas
invidentes o con movilidad reducida es una prioridad para construir las ciudades del
futuro.
Edificios Inteligentes
1.1. Definición
Es muy difícil dar con exactitud una definición sobre un edificio inteligente, por lo
que se citarán diferentes conceptos, de acuerdo a la compañía, institución o
profesional de que se trate.
-Intelligent Building Institute (IBI), Washington, D.C., E.U.
Un edificio inteligente es aquel que proporciona un ambiente de trabajo productivo
y eficiente a través de la optimización de sus cuatro elementos básicos: estructura,
sistemas, servicios y administración, con las interrelaciones entre ellos. Los edificios
inteligentes ayudan a los propietarios, operadores y ocupantes, a realizar sus
propósitos en términos de costo, confort, comodidad, seguridad, flexibilidad y
comercialización.1
-Compañía HoneywelI, S.A. de C. V., México, D.F.
Se considera como edificio inteligente aquél que posee un diseño adecuado que
maximiza la funcionalidad y eficiencia en favor de los ocupantes, permitiendo la
incorporación y/o modificación de los elementos necesarios para el desarrollo de la
actividad cotidiana, con la finalidad de lograr un costo mínimo de ocupación,

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extender su ciclo de vida y garantizar una mayor productividad estimulada por un
ambiente de máximo confort.
-Compañía AT&T, S.A. de C.V., México, D.F.
Un edificio es inteligente cuando las capacidades necesarias para lograr que el
costo de un ciclo de vida sea el óptimo en ocupación e incremento de la
productividad, sean inherentes en el diseño y administración del edificio.
Como un concepto personal, considero un edificio inteligente aquél cuya
regularización, supervisión y control del conjunto de las instalaciones eléctrica, de
seguridad, informática y transporte, entre otras, se realizan en forma integrada y
automatizada, con la finalidad de lograr una mayor eficacia operativa y, al mismo
tiempo, un mayor confort y seguridad para el usuario, al satisfacer sus
requerimientos presentes y futuros. Esto sería posible mediante un diseño
arquitectónico totalmente funcional, modular y flexible, que garantice una mayor
estimulación en el trabajo y, por consiguiente, una mayor producción laboral.
1.2. Objetivos
Los objetivos o finalidad de un edificio inteligente son los siguientes:
Arquitectónicos
a) Satisfacer las necesidades presentes y futuras de los ocupantes, propietarios y
operadores del edificio.
b) La flexibilidad, tanto en la estructura como en los sistemas y servicios.
c) El diseño arquitectónico adecuado y correcto.
d) La funcionalidad del edificio.
e) El modularidad de la estructura e instalaciones del edificio.
f) Mayor confort para el usuario.
g) La no interrupción del trabajo de terceros en los cambios o modificaciones.
h) El incremento de la seguridad.
i) El incremento de la estimulación en el trabajo.
j) La humanización de la oficina.
Tecnológicos
a) La disponibilidad de medios técnicos avanzados de telecomunicaciones.
b) La automatización de las instalaciones.
c) La integración de servicios

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Ambientales
a) La creación de un edificio saludable.
b) El ahorro energético.
c) El cuidado del medio ambiente.
Económicos
a) La reducción de los altos costos de operación y mantenimiento.
b) Beneficios económicos para la cartera del cliente.
c) Incremento de la vida útil del edificio.
d) La posibilidad de cobrar precios más altos por la renta o venta de espacios.
e) La relación costo-beneficio.
f) El incremento del prestigio de la compañía.
1.3. Características
Según el IMEI, un edificio inteligente debe reunir las siguientes características:
a) Flexibilidad y adaptabilidad relacionadas con un costo, ante los continuos
cambios tecnológicos requeridos por sus ocupantes.
b) Altamente eficiente en el consumo de energía eléctrica.
c) Capacidad de proveer un entorno ecológico habitable y altamente seguro, que
maximice la eficiencia en el trabajo a niveles óptimos de confort de sus ocupantes.
d) Centralmente automatizado para optimizar su operación y administración en
forma electrónica.
1.4. Los cuatro elementos básicos
El IBI divide las necesidades de los ocupantes, propietarios y operadores del edificio
en cuatro partes o elementos:
a) La estructura del edificio. Todo lo que se refiere a la estructura y diseño
arquitectónico, incluyendo los acabados y mobiliario. Entre sus componentes están:
la altura de losa a losa, la utilización de pisos elevados y plafones registrables,
cancelería, ductos y registros para las instalaciones, tratamiento de fachadas,
utilización de materiales a prueba de fuego, acabados, mobiliario y ductos para
cableado y electricidad.
b) Los sistemas del edificio. Son todas las instalaciones que integran un edificio.
Entre sus componentes están: aire acondicionado, calefacción y ventilación,
energía eléctrica e iluminación, controladores y cableado, elevadores y escaleras

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mecánicas, seguridad y control de acceso, seguridad contra incendios y humo,
telecomunicaciones, instalaciones hidráulicas, sanitarias y seguridad contra
inundación.
c)Los servicios del edificio. Como su nombre lo indica, son los servicios o facilidades
que ofrecerá el edificio. Entre sus componentes están: comunicaciones de video,
voz y datos; automatización de oficinas; salas de juntas y cómputo compartidas;
área de fax y fotocopiado; correo electrónico y de voz; seguridad por medio del
personal; limpieza; estacionamiento; escritorio de información en el lobby o
directorio del edificio; facilidad en el cambio de teléfonos y equipos de computación;
centro de conferencias y auditorio compartidos, y videoconferencias.
d) La administración del edificio. Se refiere a todo lo que tiene que ver con la
operación del mismo. Entre sus variables están: mantenimiento, administración de
inventarios, reportes de energía y eficiencia, análisis de tendencias, administración
y mantenimiento de servicios y sistemas. La optimización de cada uno de estos
elementos y la interrelación o coordinación entre sí, es lo que determinará la
inteligencia del edificio.
1.5. Grados de inteligencia
Existen tres grados de inteligencia, catalogados en función de la automatización de
las instalaciones o desde el punto de vista tecnológico:
a) Grado 1. Inteligencia mínima o básica. Un sistema básico de automatización del
edificio, el cual no está integrado.
• Existe una automatización de la actividad y los servicios de telecomunicaciones,
aunque no están integrados.
b) Grado 2. Inteligencia media. Tiene un sistema de automatización del edificio
totalmente integrado.
• Sistemas de automatización de la actividad, sin una completa integración de las
telecomunicaciones.
c) Grado 3. Inteligencia máxima o total. Los sistemas de automatización del edificio,
la actividad y las telecomunicaciones, se encuentran totalmente integrados. El
sistema de automatización del edificio se divide en: sistema básico de control,
sistema de seguridad y sistema de ahorro de energía.
• El sistema básico de control es el que permite monitorear el estado de las
instalaciones, como son: eléctricas, hidrosanitarias, elevadores y escaleras
eléctricas, y suministros de gas y electricidad.
• El sistema de seguridad protege a las personas, los bienes materiales y la
información. En la seguridad de las personas, destacan los sistemas de detección
de humo y fuego, fugas de gas, suministro de agua, monitoreo de equipo para la

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extinción de fuego, red de rociadores, extracción automática de humo, señalización
de salidas de emergencia y el voceo de emergencia. Para la seguridad de bienes
materiales o de información, tenemos el circuito cerrado de televisión, la vigilancia
perimetral, el control de accesos, el control de rondas de vigilancia, la
intercomunicación de emergencia, la seguridad informática, el detector de
movimientos sísmicos y el de presencia.
• El sistema de ahorro de energía es el encargado de la zonificación de la
climatización, el intercambio de calor entre zonas, incluyendo el exterior, el uso
activo y pasivo de la energía solar, la identificación del consumo, el control
automático y centralizado de la iluminación, el control de horarios para el
funcionamiento de equipos, el control de ascensores y el programa emergente en
puntos críticos de demanda.

1.6. Fases de desarrollo

Las fases de la producción de un edificio son:
a) Fase proyectual
Hoy en día para proyectar un edificio, sobre todo si se trata de un edificio inteligente,
debe conformarse un equipo de trabajo con el propósito de lograr los más óptimos
resultados. Este equipo lo componen: propietarios del edificio y usuarios,
arquitectos, arquitectos paisajistas, restauradores de monumentos, gerente de
operaciones, ingenieros civiles, hidráulicos, eléctricos, de telecomunicaciones e
informática, consultores en instalaciones especiales, compañía constructora,
proveedores de sistemas y servicios, y compañías de suministro de servicios de
electricidad, agua, teléfono y gas. De esta forma existe la posibilidad de diseñar el
inmueble con base en una comunicación constante, pues el trabajo en equipo es
indispensable para obtener un edificio inteligente. Una evaluación y verificación
aprobatoria del proyecto ejecutivo en los aspectos arquitectónico, tecnológico y
financiero, nos permitirá continuar con la siguiente fase.

b) Fase constructiva
Se refiere a la ejecución de la obra, con base en los planos ejecutivos. En esta fase
intervienen las compañías constructoras, contratistas, subcontratistas y demás
elementos del equipo de trabajo de la etapa proyectual, con su asesoría, supervisión
y aprobación.

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c) Fase operativa
Los buenos resultados de la primera y segunda fases se ven reflejados en esta
última, en la que están involucrados los usuarios, propietarios y el personal de
administración y mantenimiento, quienes tienen la responsabilidad de operar,
utilizar y mantener las instalaciones en óptimo estado.
Para esto debe entrenarse al personal técnico, con el propósito de que intervenga
adecuadamente desde el primer día.

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Las medidas de seguridad que debe de ocupar el personal en cada
área
Reglas Generales de Seguridad Básica:
1. Se deben cumplir las normas de prevención de accidentes aquí contenidas.
2. Al notar cualquier condición insegura o insalubre se debe informar al
supervisor inmediato o a un representante de seguridad.
3. No ejecute ninguna operación si no está autorizado y si no sabe la operación
de un equipo pregunte.
4. Está prohibido fumar en las instalaciones de la Planta.
5. Al realizar cualquier trabajo que presente condiciones peligrosas se
informará al supervisor inmediato o a un representante de seguridad.
6. Reparar los equipos solamente si está calificado y autorizado para ello.
7. Antes de comenzar el trabajo, piense en realizarlo en forma segura.
8. Estar alerta a las condiciones ambientales, corregirlas y notificarlas
inmediatamente.
9. Mantener limpia y ordenada el área de trabajo.
Orden y limpieza en el sitio de trabajo
1. Debe informarse al respectivo coordinador o técnico de área, tan pronto sea
posible, acerca de cualquier filtración de aceite o de otras sustancias.
2. El material debe almacenarse en forma ordenada, dejando pasillos
adecuados para el tránsito y en condiciones que garanticen la estabilidad de
los mismos.
3. El orden y limpieza es tarea de todos.
4. Se debe mantener el sitio de trabajo, ordenado, limpio y seguro.
5. Se deben usar los recipientes adecuados para los desperdicios.
6. Deben limpiarse los derrames de aceites y otros desperdicios en los pasillos
o sitios donde se puedan ocasionar caídas.
7. Elimine los obstáculos del área de trabajo para evitar el riesgo de tropezar y
estrellarse contra los alrededores.
Ropas de trabajo
1. No debe usar pulseras, cadenas, zarcillos, relojes, corbatas, entre otros.
2. Es obligatorio el uso de botas de seguridad en la planta, cuando le sean
provistas según las necesidades de su trabajo. Queda terminantemente
prohibido quitarle la protección de las punteras a las botas.
3. Los trabajadores están en la obligación de recoger sus cabellos mediante
gorros que se les suministran.
4. No debe usarse guantes cuando se operan máquinas con ejes giratorios.
5. No lave ni limpie su ropa de trabajo con líquidos inflamables.
6. Es de obligatorio cumplimiento el uso del equipo de protección personal
suministrado por la empresa, asimismo, de su conservación en buen estado.

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Protección a sus ojos
1. Es obligatorio el uso de protección adecuada para sus ojos, donde sea
requerido
2. Al ejecutar cualquiera de los siguientes trabajos:
3. Esmerilar. Cincelar. Realizar cualquier trabajo con hidrojets.
4. Manipulación o vaciados de ácidos o cáusticos.
5. Soldadura o corte eléctrico y demás personas que tengan que trabajar cerca
de ellos.
6. Al utilizar aire comprimido.
7. Sitios donde existan mucho polvo y objetos extraños mezclados con el aire.
8. No trate de sacar ningún cuerpo extraño de los ojos, acuda inmediatamente
a la Enfermería.
9. No se toque los ojos con las manos sucias.

Protección a sus oídos

1. Debe usar protección auditiva siempre que trabaje en áreas donde sea
requerido. Tu Supervisor te indicará el uso adecuado de este equipo de
protección personal.
2. La Empresa te dota del equipo adecuado para tu protección, tu
responsabilidad es cuidarlo y darle el uso debido.
Protección para tus manos
1. Las manos son las herramientas más perfectas, y no tienen repuestos
2. Utiliza el guante adecuado, así puedes realizar tu labor con un mínimo de
riesgo de lesión, pero siempre debes actuar con prevención
Uso del aire comprimido
1. El aire comprimido debe ser usado solamente para el fin al cual ha sido
destinado.
2. Nunca debe usarlo para limpiarse el cuerpo, o para sacarse el polvo del
cabello después del trabajo. Es sumamente peligroso, pues puede soplarle
una partícula extraña en un ojo, y lesionárselo.
3. Nunca apunte la boquilla de la manguera de aire, ni en juego, contra otra
persona; menos pegarle en el cuerpo el chorro de aire comprimido. Tampoco
limpie a otra persona con el aire comprimido, pues es sumamente peligroso.
4. Cuide de sus ojos cuando limpia algún aparato con el aire comprimido, hay
peligro que alguna partícula extraña le salte al ojo.
5. Cuando use el aire comprimido, asegúrese que cerca de usted no esté
alguien, a menos que esté adecuadamente protegido.

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Cilindros
1. Se deben almacenar en un lugar donde la posibilidad de impactos de
vehículos y/u otros contra éstos sea mínima, además alejados del calor.
2. Siempre deben poseer su tapa.
3. Deben asegurarse y evitar caídas.
4. Evitar fugas, mantenimiento correctivo de inmediato.
5. El manejo de materiales de los cilindros se debe realizar con mucho cuidado,
es recomendable el uso de carretillas, entre otros.
Maquinarias y equipos
1. Está prohibido terminantemente realizar reparaciones, ni trabajos de
mantenimiento o máquinas y equipos en movimientos.
2. Todo trabajador está en la obligación de conocer perfectamente la ubicación
de los interruptores de parada de emergencia de los equipos que opera.
3. Está prohibido operar cualquier máquina si ésta no tiene puesta todas sus
protecciones de seguridad o resguardos.
4. Todas las partes móviles de una máquina que puedan causar lesiones deben
estar convenientemente resguardadas. Si no lo están diríjase a su Supervisor
o al personal de seguridad.
5. Las guardas se quitarán solamente en caso de reparación, lubricación o
limpieza. Sólo la persona debidamente autorizada puede quitarla. Antes de
poner la máquina en marcha se debe colocar de nuevo todas las guardas.
6. Al reparar máquina, se debe colocar aviso preventivo, en los botones de
prender o accionar la máquina.
7. No sobrepase la capacidad de los equipos y maquinaria.
8. No debe manipular ni activar ningún equipo o máquina si no está usted
autorizado y no sabe hacerlo.
Manipulación de herramientas y equipos
1. Utilice la herramienta adecuada para cada trabajo y manténgala en buen
estado.
2. Se deben mantener las herramientas de trabajo en buen estado.
3. Se deben dejar las herramientas y equipos en sus respectivos sitios.
4. Usar ganchos o cepillos para sacar virutas, no usar aire comprimido.
5. Todos los equipos, máquinas y herramientas deben ser inspeccionadas
periódicamente.
6. Se prohíbe la operación de las máquinas o equipos sin autorización.
7. Las herramientas eléctricas deberán estar conectadas a tierra.
8. Se prohíbe usar herramientas dañadas o defectuosas.
9. Se prohíbe limpiar, aceitar, lubricar máquinas o equipos en movimiento.
10. Cuando utilice una herramienta o equipo colóquese en posición que le
permita conservar el equilibrio, si la herramienta se zafase.
11. Las limas deben estar equipadas con mango.

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 12. Dos metales templados nunca deben golpearse el uno con el otro, por el
peligro de que las partículas que puedan desprenderse ocasionen lesiones.
13. Déle el uso correcto a la herramienta dependiendo del tipo, clase y función.
14. Todos los trabajadores deben tener cuidado para evitar que una herramienta
se les zafe y golpee a un compañero de trabajo.
Trabajo en altura
1. AI realizar trabajos coloque cinta amarilla alertando al personal.
2. Si va hacer uso de un andamio, cerciórese que éste cumpla con las normas
de seguridad necesarias.
3. Debe usar el arnes de seguridad, siempre que trabaje en alturas.
4. Asegúrese que no caigan objetos sobre personas situadas bajo los
andamios, provéase de un cordón, cadena, barras, etc., para impedir el paso
debajo del andamio.
5. No deben sobrecargarse nunca.
6. Los soportes principales de las estructuras del andamio deben ser piezas
enterizas, evitando el uso de piezas empalmadas.
7. Al inspeccionar los andamios debe verificarse la condición segura de la
superficie de trabajo, mecanismos de sujeción, estructuras de apoyo,
soportes, guayas y líneas salvavidas (si es colgante), así como su
estabilidad.
8. Las planchas que forman el piso del andamio deben asegurarse firmemente
con clavos, pernos u otros medios apropiados, a fin de garantizar la
seguridad de quienes allí trabajen.
9. Los usuarios no deben emplear escaleras, banquillos o similares para
intentar aumentar su campo de trabajo; encaramarse en los travesaños
laterales; sobrecargar los andamios, o hacer movimientos violentos o
repentinos.
10. Antes de ser usado cualquier andamio se debe inspeccionar por la persona
contratista o responsable de la construcción del mismo.
11. Deben estar provistos de medios aceptables de accesos tal como una
escalera que forma parte del andamio.
12. Deben estar provistos de cuñas apropiadas.

14
Trabajos con escaleras
1. Las escaleras tipo tijeras no deben ser apoyadas en la pared.
2. Cuando sea necesario trabajar en escaleras a una altura superior a los tres
(03) metros, otro trabajador debe sujetar la escalera o ésta debe amarrarse
firmemente
3. No improvise
4. Se prohíbe empatar o empalmar escaleras cortas para hacer una más larga.
5. Las escaleras portátiles rectas deben asegurarse firmemente por medio de
ataduras o equipos adyacentes o por otros medios adecuados. En casos
especiales en que no sea posible asegurar suficientemente la escalera, el
Supervisor debe decidir si es necesario que alguien esté cerca para
sostenerla.
6. Al ejecutar trabajos laterales desde una escalera, el trabajador debe tener
cuidado que la misma no se le caiga de lado, debido a inclinación excesiva o
a esfuerzo hacia un costado.
7. Al ascender o descender, el trabajador debe, estar siempre de frente a la
escalera.
8. Al ascender o descender, es importante que el trabajador se agarre
firmemente con las manos de la escalera y tenga cuidado de afianzar bien
los pies en los peldaños de la misma.
9. Es responsabilidad de todo trabajador que tenga que usar una escalera,
examinarla antes para ver si tiene algún defecto visible. Las escaleras
defectuosas deben ser retiradas inmediatamente del servicio para hacerles
las reparaciones necesarias o para descartarlas como inútiles.
10. Las escaleras no deben ser colocadas frente a una puerta a menos que le
hayan hecho los arreglos necesarios para tener la seguridad que la puerta
no será abierta contra la escalera.
11. Siempre que la base de una escalera descanse en un pasillo o pasadizo, se
debe considerar la conveniencia de tener una persona estacionada cerca de
la misma para que sirva de guardia.
12. Cuando se usa una escalera portátil recta la base de la misma debe esta
retirada del objeto contra el cual e apoya más o menos lo equivalente a una
cuarta de la longitud de la escalera.
13. Las escaleras de madera no deben estar pintadas. Deben barnizarse para
facilitar inspecciones visuales.
14. Procure no pasar por debajo de una escalera. Puede caerle encima una
herramienta, o usted puede empujar la escalera y hacer caer al trabajador
subido en ella.

15
Equipos eléctricos
1. Los trabajadores deben tener cuidado especial con la posibilidad de ponerse
en contacto con equipos eléctricos cargados.
2. Los trabajadores deben tener cuidado especial con los cables que conducen
corriente eléctrica. Debe entenderse perfectamente que el aislamiento de los
cables no constituye garantía contra descargas eléctricas.
3. Las personas no autorizadas para ello, no deben intentar la reconexión de
los interruptores eléctricos sino llamar a la persona responsable.
4. Cuide de no dañar los conductores eléctricos.
5. Se prohíbe entrar en la subestación sin autorización.
6. Si no es electricista no haga reparaciones a equipos eléctricos.
7. Se debe inspeccionar las extensiones eléctricas e informar al supervisor
cualquier falla.
8. Todos los equipos eléctricos deben estar conectados a tierna.
Manipulación de ácidos y sustancias cáusticas
1. El agregar ácido o cáustico a una solución caliente puede causar ebullición
(hervir) de la misma, salpicando fuera del envase; el operario debe estar
atento a esta situación. Nunca agregue agua a una solución concentrada de
ácido o a un cáustico sólido.
2. Antes de manipular con ácidos y cáusticos, asegúrese que el camino a la
fuente de agua está despejado y cuenta con suficiente agua. Siempre use
gran cantidad de agua para esos casos o sustancia neutralizante.
3. El personal que manipule con ácidos o cáusticos deberá usar anteojos,
guantes, delantal y calzado de goma.
Manejo de materiales
1. Se debe asegurar que cada uno de los actos en el manejo de materiales u
otros equipos para el levantamiento se ejecute de la manera más apropiada.
2. Se debe mantener en perfectas condiciones de servicios y seguridad los
equipos usados en operaciones de levantar y mover.
3. Los equipos deben ser sometidos a inspecciones periódicas antes de cada
jornada.
4. Los trabajadores no deben colocarse debajo de cargas suspendidas.
5. Los mecates se deben examinar antes de usarse para comprobar si están
cortados, gastados o quemados.
6. Al almacenar materiales inflamables o combustibles hágalo en lugares
seguros.
7. Tenga cuidado al bajar las escaleras cargando objetos.
8. Si el objeto a levantar o transportar es muy pesado pida ayuda.
9. Al transportar cargas debe hacerse en forma ordenada y con el equipo
apropiado.

16
Levantamiento
1. Para levantar de manera que se eviten casi todas las posibilidades de
lesiones corporales, deben seguir ciertas reglas básicas:
2. Los pies, convenientemente separados para obtener un buen equilibrio
corporal; se colocan lo más cerca posible del objeto que se piensa levantar.
3. La espalda en posición recta, tan vertical como sea posible del objeto que se
piensa levantar.
4. El objeto se levanta enderezando las piernas, mantener la carga cerca del
cuerpo como sea posible.
5. Cuando se desee colocar el objeto en un sitio hacia adentro no hay que
inclinarse hacia delante. De ser posible hay que colocarla carga sobre el
borde del estante o mesa y luego empujarla.
6. Si se debe mover una carretilla en una pendiente hacia arriba hay que tirar
de la misma; empujarla, si se baja la pendiente.
7. Los objetos o materiales no deben arrojarse; si esto no puede evitarse hay
que colocarse de manera que no puedan golpearlo ni tampoco a otros
trabajadores.
8. El manejo de objeto y materiales no siempre es fácil como parece, y
generalmente es aconsejable detenerse a pensar. Se sugiere hacerse las
siguientes preguntas antes de iniciar el trabajo:
9. ¿Conozco la forma correcta de levantar y estoy dispuesto
a hacerlo como corresponde?
10. ¿Es la carga muy pesada o de tamaño o forma difíciles de
manejar? ¿Debo pedir ayuda?
11. ¿El objeto o material presentan peligros especiales?
12. ¿Tengo las herramientas apropiadas para mover o levantar
la carga?
13. De ser necesario. ¿Tengo el equipo de protección personal
adecuado?
14. ¿El camino que debe recorrer está libre de obstáculos?
15. ¿Mi Supervisor me debe dar alguna instrucción especial?
16. Para colocar carbonas o tambores en posición vertical se debe agarrar
ambos extremos empujando uno hacia arriba y el otro hacia abajo con un
movimiento oscilatorio hasta que el tambor tenga balance sobre la base
inferior. El agarre inferior puede entonces soltarse y el tambor afirmarse bien.
Cuidado con los pies, hay que colocarlos de manera que al apoyar el tambor
no vaya a apretarlos.

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Normas de trabajo seguro en el servicio de mantenimiento
RIESGOS GENERALES:
 Caídas:
No corras. No pises sobre superficies mojadas. Usa el calzado facilitado por la
empresa.
 Caídas de objetos en manipulación, golpes contra objetos:
En ocasiones manipulamos objetos pesados, (botellas de gases, equipos de
soldadura, herramientas, materiales diversos, etc), con riesgo de caída y/o rotura;
puedes lesionarte. Si tienes que manipular algún objeto pesado, solicita ayuda a tus
compañeros.
No debes acceder a dependencia con la luz apagada. No dejes objetos ni
materiales, etc. en zonas de tránsito.
 Sobreesfuerzos:
Para transportas objetos pesados, se deberá utilizar la ayuda de los carros,
carretillas y transpaletas, que existen para ello.
La manipulación de cajas y objetos de forma manual, se realizará transportando el
menor peso posible, manteniendo la espalda recta y la carga cerca del cuerpo, sin
realizar giros del tronco.
 Cortes por objetos:
En el manejo de herramientas y otros objetos cortantes o punzantes como sierras,
tijeras, destornilladores, etc, debes extremar la precaución. Mantén en buen uso
estas herramientas. Utiliza la herramienta adecuada para cada tarea. Usa las
maquinas de manera adecuada, sin poner fuera de funcionamiento las protecciones
de que disponga. Usa guantes de protección.
 Contacto térmico:
En las tareas de mantenimiento se manipulan equipos, máquinas y productos que
se encuentran sometidos a situación térmica extrema (calor-frio), pudiendo provocar
quemaduras. En las tareas de soldadura o corte se pueden producir quemaduras
como consecuencia de los equipos utilizados (oxicorte, soldadura por arco eléctrico,
radial, taladro, etc). Se deberá extremar la precaución y utilizar los equipos de
protección adecuados a cada una de las tareas (guantes, pantalla de soldador,
gafas, mandil, polainas, etc).

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  Estrés térmico:
La exposición prolongada a temperaturas extremas (calor-frío), o el cambio brusco
de una situación térmica a otra opuesta, puede ocasionar problemas de salud.
Utiliza la ropa adecuada a cada situación.
 Instalaciones y botellas gases:
En las tareas donde se utilicen gases (soldadura, limpieza de instalaciones, etc) o
en tareas donde se manipulen recipientes o instalaciones conductoras de gases, se
debe tener en cuenta que la mayoría de ellos son combustibles o comburentes, y
que están sometidos a elevadas presiones atmosféricas y muy bajas temperaturas;
por lo que se deberá manipular tanto los recipientes como las instalaciones
extremando las precauciones, teniendo siempre presente las incompatibilidades en
su uso y almacenamiento, realizando este último en zonas bien ventiladas y lejos
de fuentes de calor o ignición.
En caso de escape de gas: No accionar interruptores eléctricos, no encender
mecheros o cerillas, cerrar las llaves de paso y ventilar la zona.
Para localizar un escape de gas, utiliza siempre una solución de agua jabonosa,
nunca una llama.
Nunca utilices grasa para la reparación o mantenimiento de válvulas u otros
componentes de recipientes o instalaciones de gases.
 Máquinas en general:
Las tareas de mantenimiento o reparación de máquinas debes tener en cuenta:
Estas deberán estar desconectadas de la fuente eléctrica.
Debes adoptar las precauciones necesarias para evitar un posible contagio
biológico, si la máquina se utiliza en una zona de trabajo expuesta a este tipo de
riesgos. Usa los equipos de protección que sean necesarios. (guantes, mascarilla,
etc).
Si utilizas máquinas que emitan un nivel de ruido importante utiliza cascos de
protección. Si además existe riesgo de proyección de partículas utiliza gafas de
protección de la vista.
 Riesgo eléctrico:
Revisa el estado de cables y enchufes antes de conectarlos a la red eléctrica.
Evita el uso de ladrones. No utilices aparatos eléctricos con las manos y pies
húmedos o mojados.

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 No intentes hacer “chapuzas”. Si surgen problemas con la instalación eléctrica o
con las máquinas de funcionamiento eléctrico, comunícalo al Taller de Electricidad.
 Sobrecarga física. Fatiga postural:
Las posturas inadecuadas o posturas forzadas son causa de muchos problemas
músculo-esqueléticos.
Para prevenir su aparición debes, dentro de lo posible, alternar las tareas a
realizar. En la medida de las posibilidades dentro del servicio, es conveniente
rotar por los distintos puestos de trabajo.
 Escaleras de mano:
En un servicio de mantenimiento el uso de escaleras de mano está
generalizado, ya sean de madera, metálicas o de tijera, debes tener en cuenta
las siguientes precauciones:
El apoyo inferior se realizará sobre superficies planas y sólidas y los montantes
han de estar provistos de zapatas, puntas de hierro, grapas u otro mecanismo
antideslizante. Nunca se debe apoyar la escalera sobre el peldaño inferior.
El ascenso y descenso no se hará de espalda a la escalera sino de frente.
No debes subir a brazo pesos que comprometan tu seguridad.
Las herramientas se introducirán en bolsas antes de iniciar el ascenso. o Si debes
trabajar a una altura de más de 3,5 m, debes utilizar cinturón de seguridad u otra
medida de protección alternativa.
En los trabajos eléctricos o en la proximidad de instalaciones eléctricas debes
utilizar escaleras con aislamiento eléctrico adecuado.
Las escaleras de madera no deben pintarse para que los defectos sobrevenidos
puedan fácilmente apreciarse.
Las escaleras no deben utilizarse de forma simultánea por dos operarios.
Está prohibido el empalme de dos escaleras, a no ser que reúnan condiciones
especiales para ello. En ningún caso estas tendrán una longitud superior a 5 m.
Se colocarán formando ángulo de 75º aprox. con la horizontal.
Cuando se utilicen escaleras simples, sus largueros deben prolongarse
al menos 1 metro sobre la zona a acceder.

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 o Debes vigilar que la escaleras de tijera dispongan de cadena u otro mecanismo
similar y topes de seguridad de apertura; el tensor o cadena debe estar siempre
totalmente extendido. No trabajar nunca a “caballo”.
Si se trabaja en zonas de transito de personas o vehículos, debes proteger y
señalizar la zona.
 Trabajos en Altura:
Si tienes que realizar trabajos en altura, donde no sea adecuado el uso de
escaleras, (por la dificultad, duración de la tarea o equipos a utilizar), debes hacerlo
desde un andamio, que ofrezca las suficientes garantías de estabilidad y seguridad;
éste debe contar con plataforma de 60 cm mínimo de ancho, disponer de rodapié y
proteger con barandillas laterales si la altura es superior a 2 m.
Si tienes que trabajar en tejados, cornisas, etc, si no es posible instalar medidas
de protección colectiva, debes usar arnés anclados a partes fijas de la estructura.
 Trabajos de soldadura:
En trabajos de soldadura eléctrica por arco debes tener en cuenta:
Antes de iniciar el trabajo, comprueba el estado de conservación del equipo,
verificando los cables, pinzas y toma de tierra. o Deja siempre la pinza porta
electrodo depositada encima de objetos
aislantes, o colgada de una horquilla aislada.
Utiliza siempre los equipos de protección frente a las radiaciones
ultravioletas e infrarroja, que pueden dañar los ojos y la piel. Estas precauciones las
deben adoptar otros operarios que tengan que ayudar en la tarea durante la
soldadura. (pantalla de soldador, guantes, mandil, polainas y calzado).
Es conveniente evacuar mediante extracción localizada los gases y humos de la
soldadura, siempre que se realice la tarea en una zona cerrada y sin ventilación.
 En trabajos de soldadura con soplete debes tener en cuenta:
Antes de iniciar el trabajo revisar todo el equipo, (boquillas, conexiones de las
botellas, reguladores, mangueras, válvulas anti-retorno, etc).
El acetileno explota en el aire al contacto con una llama, a partir de concentraciones
muy bajas. Si notas olor a acetileno, hay que ventilar rápidamente el lugar.
En caso de inflamación a causa de una fuga en el regulador de presión o en la
manguera, cierra rápidamente el grifo de la botella.
Las botellas deben transportarse en carros adecuados, situando éstos a la mayor
distancia posible de la zona de trabajo donde se vaya a utilizar. (Entre 5 a 10 m).

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Encender la boquilla con encendedor de chispa, nunca cerilla ni
mechero.
 Exposición a productos químicos:

En la utilización de productos químicos, debes tener muy en cuenta la etiqueta del

envase, o la ficha de seguridad del producto. Sigue estrictamente las
recomendaciones de éstas antes de manipularlo. Siempre deberás utilizar guantes,
manguitos, mascarilla y gafas de protección. Utiliza el dosificador para su aplicación
sobre las superficies a limpiar.
¡No derrames el producto desde la garrafa!
 Incendio:
En caso de detectar un conato de incendio, debes mantener la calma, comunicarlo
a tus compañeros y superiores sin crear alarma. Una vez comunicado a centralita
se activará el plan de emergencia y acudirá la ayuda necesaria. Si no has recibido
la formación adecuada en el manejo de equipos de extinción de incendios, deja que
otros compañeros se encarguen. No pongas en peligro tu seguridad y la de los
demás.
 Estrés. Riesgos psicosociales:
En ocasiones las exigencias de las tareas a realizar nos someten a una presión de
trabajo excesiva, lo que nos produce un cierto grado de estrés, que nada beneficia
a nuestra salud, a la relación con los demás y en definitiva al desarrollo normal del
trabajo. Planifica tu trabajo antes de iniciarlo.
Recuerda que: Un trabajo bien hecho, con creatividad, elegancia y profesionalidad,
te reportará eso mismo; además aumentará tu autoestima y sin duda tu satisfacción
laboral y personal.

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Tipos de señalamientos

SEÑALES DE ADVERTENCIA

Forma triangular. Pictograma negro sobre fondo amarillo (el amarillo deberá cubrir como mínimo el 50 por 100 de la superficie
de la señal), bordes negros.
Como excepción, el fondo de la señal sobre “materias nocivas o irritantes” será de color naranja, en lugar de amarillo, para
evitar confusiones con otras señales similares utilizadas para la regulación del tráfico por carretera.

Materias Materias Materias Materias Materias Cargas

inflamables explosivas tóxicas corrosivas radiactivas suspendidas

Vehículos de Riesgo Peligro Radiaciones Materias Radiaciones

manutención eléctrico en general laser comburentes no ionizantes

Campo Riesgo Caída a distinto Riesgo Baja temperatura Materias nocivas magnético intenso de tropezar nivel bilógico o irritantes
SEÑALES DE SALVAMENTO O SOCORRO
Forma rectangular o cuadrada. Pictograma blanco sobre fondo verde (el verde deberá cubrir como mínimo el 50 por 100 de
la superficie de la señal.

Dirección que debe seguirse

(señal indicativa adicional a las siguientes )

Vía / salida de socorro

Teléfono de salvamento
y primeros auxilios Primeros Camilla Lavado de
auxilios los ojos
Ducha de seguridad

SEÑAL COMPLEMENTARIA DE RIESGO PERMANENTE

La señalización se efectuará mediante franjas alternas amarillas y negras. Las franjas deberán tener una inclinación aproximada
de 45° y ser de dimensiones similares de acuerdo con el siguiente modelo:

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 SEÑALES DE PROHIBICIÓN

Forma redonda. Pictograma negro sobre fondo blanco, bordes y banda (transversal
descendente de izquierda a derecha atravesando el pictograma a 45° respecto a la
horizontal) rojos (el rojo deberá cubrir como mínimo el 35 por 100 de la superficie de la señal).

Prohibido fumar Prohibido fumar y Prohibido pasar Prohibido apagar

encender fuego a los peatones con agua

Agua no potable Entrada prohibida Prohibido a No tocar a personas los

vehículos de no autorizadas manutención

SEÑALES DE OBLIGACIÓN

Forma redonda. Pictograma blanco sobre fondo azul (el azul deberá cubrir como mínimo el 50 por 100 de la
superficie de la señal).

Protección obligatoria Protección obligatoria Protección obligatoria Protección obligatoria Protección obligatoria Protección obligatoria
de la vista de la cabeza del oído de las vías respiratorias de los pies de las manos

Protección obligatoria Protección obligatoria Protección individual Vía obligatoria Obligación general
del cuerpo de la cara obligatoria para peatones (acompañada, si procede,
contra caídas de una señal adicional)

SEÑALES RELATIVAS A LOS EQUIPOS DE LUCHA CONTRA INCENDIOS

Forma rectangular o cuadrada. Pictograma blanco sobre fondo rojo (el rojo deberá cubrir como mínimo el 50
por 100 de la superficie de la señal).

Manguera Escalera de Extintor Teléfono para Dirección que debe seguirse para incendios mano la
lucha contra (señal indicativa adicional a las anteriores)
incendios

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CONCLUSIÓN
Los edificios inteligentes resultan más caros en su diseño y construcción, sin
embargo los beneficios se observan a partir de su operación y mantenimiento, así
como en la vida útil del inmueble y deberá ser la tendencia de desarrollo inmobiliario
ante los problemas de carácter mundial que se observan en materia ecológica y
energética. Además aparte de brindar beneficios a la sociedad, esto va dejando
huellas de generación a generación con su evolución en un futuro, ya que la
tecnología no se queda estática sino que se actualiza y los edificios inteligentes
mejoran, se tiene claro que estas resultan más caros, pero con el potencial que nos
brindan vale la pena pagar.

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