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Teoría estructuralista

Orígenes de la teoría estructuralista

Oposición entre el enfoque clásico y el de las relaciones humanas: necesidad de una síntesis.

Influencia del estructuralismo en las ciencias sociales.

Necesidad de visualizar la organización como una unidad social compleja.

Nuevo concepto de estructura

Figuras principales

Definición de estructura

Conjunto formal de dos o más elementos en los que el todo es más que la suma de sus partes.

Toda modificación de una de las partes lleva a la modificación de los demás elementos y de la relación entre estos

Definición de estructuralismo

Es un método analítico y comparativo que estudia los elementos que integran un todo

Su preocupación básica es por la estructura (no por la función)

Está orientado hacia el todo y hacia la relación de las partes para conformar el todo

El estructuralismo se aplicó a la economía, sociología, psicología y luego a la administración

¿Qué es la teoría estructuralista?

Es una teoría que se concentra en el estudio de las organizaciones, en su estructura interna y en la interacción con
otras organizaciones.

Se incorpora a la TGA en los años 50 del siglo pasado a partir de las limitaciones de teorías previas

Implica un desdoblamiento de la teoría burocrática y cierta aproximación a la de las relaciones humanas:

Es una visión crítica de la organización formal

Los estructuralistas:

Entendían la sociedad moderna como una sociedad de organizaciones diferenciadas y complejas

Analizaron la interacción entre organizaciones sociales (ampliando el horizonte de la TRH, que analizaba la
interacción entre grupos sociales)

Diseñaron una teoría abarcadora de las organizaciones, incorporando a esta los trabajos de Fayol, Taylor, Mayo,
Weber, y además representantes de las diferentes teorías

Dos pilares de la teoría estructuralista

Organizaciones:
Son agrupamientos humanos intencionalmente construidas para alcanzar objetivos específicos//

Constituyen la forma dominante de la sociedad moderna

Hombre organizacional

Aquel que desempeña diferente papeles en varias organizaciones. Debe tener ciertas características de
personalidad (flexibilidad tolerancia a las frustraciones, capacidad de posponer recompensas y deseo de
realización)

Análisis de las organizaciones

Los estructuralistas realizaron un análisis organizacional más completo que cualquier teoría previa, a partir de un
enfoque múltiple, el cual considera:

Tanto la organización formal como la informal

Tanto las recompensas salariales y materiales como las sociales y simbólicas

Todos los niveles jerárquicos en la organización

Todos los tipos de organización

El análisis intra e interorganizacional

Organización formal e informal:

El estructuralismo es una síntesis dela TC y de la TRH, pues incluye a ambos tipos de organizaciones (formal e
informal)

Su enfoque no es ni a favor de la administración, ni a favor del obrero

Recompensas materiales y sociales:

Deja atrás el enfoque parcial de las teorías previas, y propone que las recompensas sean de todo tipo

Diferentes niveles en la organización

Tres niveles organizacionales:

Institucional (el más elevado, el que diseña estrategias)

Gerencial (intermedio)

Operacional (el más bajo, en el que se ejecutan las tareas)

Diferentes tipos de organizaciones:

La TAC y la TRH solo analizaron fábricas; la teoría estructuralista incluyo todo tipo de organización:

Pequeña, medianas o grandes; públicas o privadas; de bienes, servicios, o agrícolas; filantrópicas, religiosas o
sindicales, entre otros.

Análisis intra e interorganizacional:


Las teorías previas solo analizaron el interior de la organización (enfoque de sistema cerrado); los estructuralistas
amplían en enfoque “intra” y comienzan a estudiar también lo que ocurre fuera de la organización y afecta a esta
(enfoque de sistema abierto)

Se comienza a estudiar la relación de la organización con su entorno

Tipos de organizaciones

Aun así, es posible clasificarlas de acuerdo a ciertas características comunes, lo cual permite realizar un análisis
comparativo entre los diferentes tipos

Existen varias clasificaciones (tipologías) posibles; los estructuralistas analizaron en detalle tal aspecto y
propusieron algunas

¿Qué es la teoría estructuralista?

La teoría estructuralista significa desdoblamiento de la teoría de la burocracia y una ligera aproximación a la teoría
de las relaciones humanas; representa una visión crítica de la organización formal.

El estructuralismo está enfocado hacia todo y para la relación de las partes en la constitución del todo. La totalidad,
la interdependencia de las partes y el hecho de que todo es más grande que la sencilla suma de las partes son las
características del estructuralismo.

El estructuralismo se preocupó exclusivamente por las estructuras e ignoro otros modos de comprender la
realidad. El estructuralismo es un método analítico y comparativo que estudia los elementos o fenómenos en
relación con una totalidad destacando el valor de su posición. El concepto de estructura implica el análisis interno
de los elementos constitutivos de un sistema, su disposición, sus interrelaciones, etc., permitiendo compararlos,
pues puede aplicarse a cosas diferentes. Además de su aspecto totalizante, el estructuralismo es
fundamentalmente comparativo.

Orígenes de la teoría estructuralista

La oposición que surgió entre la teoría tradicional y la teoría de las relaciones humanas hizo necesaria una
oposición más amplia y comprensiva que integrase los aspectos considerados por una y omitidos por la otra.

La necesidad de visualizar

La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y repercusiones en el estudio de las organizaciones

Nuevo concepto de estructura.

Características de la teoría estructuralista

Enfoca su atención hacia la organización desde el punto de vista de su estructura de su funcionamiento y de los
medios que utiliza para lograr sus objetivos.

Representa un verdadero desdoblamiento de la teoría de la burocracia una leve aproximación a la teoría de las
relaciones humanas con una visión crítica de la organización formal.

Analiza los conflictos que se generen por las contracciones propias de la estructura y el disfuncionamiento,
clasificándolos para facilitar su manejo.
Las organizaciones

La teoría estructuralista pretende conciliar la teoría clásica con la teoría de las relaciones humanas, basándose
también en la teoría de la burocracia mediante el llamado enfoque múltiple de la teoría estructuralista.

La teoría estructuralista se concentra en el estudio de las organizaciones principalmente en su estructura interna y


en su interacción con otras organizaciones con el fin de alcanzar objetivos específicos.

Un tipo específico de organizaciones son las formales las cuales constituyen una forma de agrupamiento social que
se establece con el propósito de alcanzar un objetivo.

El hombre organizacional

Mientras la teoría clásica caracteriza el homo economicus y la teoría de las relaciones humanas “el hombre social”,
la teoría estructuralista enfoca al hombre que desempeña diferentes papeles en varias organizaciones.

El hombre moderno, para ser exitoso en todas las organizaciones, necesita tener las siguientes características de
personalidad:

1. Flexibilidad.
2. Tolerancia a las frustraciones.
3. Capacidad de posponer las recompensas.

Una sociedad de organizaciones

Para los estructuralistas, la sociedad moderna e industrializada es una sociedad de organizaciones de las cuales el
hombre depende para nacer, crecer, vivir y morir.

Esas organizaciones se diferencian y requieren de sus participantes determinadas características de personalidad.

Esas características permiten la participación simultánea de la persona en varias organizaciones, en las cuales
desempeña variados papeles.

Los sociólogos se han interesado por estudiar las estructuras sociales de las organizaciones humanas y en general
se abocan al análisis de comunidades con vínculos raciales, religiosos, históricos, lingüísticos, formas de gobierno y
trabajo. También han investigado los tipos de organización social, tanto productivas como religiosas, de diversión,
educación, sindicales, de convivencia social y familiar, etc., para encontrar las reglas que rigen a cada una de estas
organizaciones y sus formas de gobierno y producción, además de los elementos fundamentales que las
caracterizan.

Estructuralismo es: el estudio sociológico de las diferentes formas de organización social, patrones establecidos de
interacción, visión (forma de pensar) y elementos de estratificación social (clases y jerarquías), así como los papeles
de sus miembros por sexo, edad y posición social, a fi n de conocer cómo funcionan, cambian, se adaptan y/o se
destruyen las organizaciones sociales.

Algunos conceptos básicos del estructuralismo:

El concepto estructura desde diversos enfoques. Sociológicamente, estructura se ha definido de la siguiente forma:
“Organización10 de partes de relativa permanencia o persistencia, capaz de actuar como tal de determinada
manera y cuyo tipo se define por las clases de acción que puede emprender (es decir, sus fines).” Estado, Iglesia,
empresa.
Sistema de autoridad como el elemento más común y estable de las organizaciones, ya que en éstas existe una
forma de gobierno.

Sistema de comunicación organizacional, que tiene diferentes flujos y puede correr en variadas direcciones: en
sentido horizontal —entre posiciones iguales— o en sentido vertical —entre rangos diferentes, de arriba abajo o
viceversa—.

Estructura del comportamiento funcional. Estudio de la organización, desde el punto de vista de la división del
trabajo, los papeles (roles) que debe tener y los comportamientos reales de los miembros de la organización.

Estructura de formalización o burocratización. Grado en que una organización se rige por normas o reglas
establecidas.

Otras características del estructuralismo:

• Esta corriente ha sido desarrollada por los sociólogos que tratan de combinar la estructura formal con aspectos
de comportamiento humano y la conexión de la organización con todo el sistema social.

• Analiza los conflictos que se generan por las propias de la estructura y la disfunción, clasificándolos para facilitar
su manejo.

• También se caracteriza por sus análisis de los objetivos organizacionales.

Se estudiaron diversos autores que pueden ubicarse dentro de esta corriente administrativa, desarrollada sobre
todo por sociólogos industriales. Ellos son: Max Weber, Chester Barnard, Renate Mayntz, Amitai Etzioni y Ralph
Dahrendorf.

Se abordaron algunas aportaciones de Max Weber a la teoría administrativa:

Concepto de burocracia. Para Weber, el concepto de burocracia remite a la dirección y administración del sector
público, por lo que desarrolló un modelo ideal, el cual se basa en un conjunto de reglas y principios a seguir para la
debida administración y comportamiento de los servidores públicos.

Modelo ideal de burocracia de Weber que comprende fundamentalmente:

a) Máxima división del trabajo.

b) Jerarquía de autoridad.

c) Reglas que definan la responsabilidad y la labor.

d) Fría actitud del administrador.

e) Calificación técnica y seguridad en el trabajo.

f ) Evitar la corrupción.

Concepto de autoridad. Weber utiliza los vocablos poder, autoridad y dominio como sinónimos y los define así:

“La posibilidad de imponer la voluntad de una persona sobre el comportamiento de otras.”

Chester Barnard, sociólogo estadounidense, señala que la autoridad debe descansar en órdenes inteligibles para
que el subordinado comprenda la orden. Añade que para que una orden sea ejecutada, el subordinado debe
considerarla como congruente con los objetivos de la organización y sus objetivos personales. También anota que
el subordinado debe ser capaz, física y mentalmente, para ejecutarla.

Barnard consideró que las principales funciones del directivo son:

Desarrollo y administración de sistemas de producción e información para la toma de decisiones.

Motivar y estimular a los miembros de una empresa para alcanzar un desempeño elevado, con esfuerzo
cooperativo (trabajo en equipo).

Defi nir los proyectos (programas de acción) de largo plazo con objetivos acordes con los propósitos de la
organización.

Para Mayntz, el término estructura es muy amplio y se refi ere a un modelo de pensamiento característico de un
grupo correspondiente a un tipo de organización social; es un arquetipo. Mayntz estableció la tipología de las
organizaciones mediante tres estructuras de tipo:

• Jerárquicas.

• Democráticas.

• Técnicas.

Mayntz se ocupó fundamentalmente del estudio de la forma en que se comunican los grupos formales e
informales, así como de los modelos de pensamiento que prevalecen en las empresas.

Se estudiaron los modelos mentales como la manera uniforme de pensamiento, supuestos y creencias que están
hondamente arraigados en todos los miembros de una empresa; también, generalizaciones e imágenes que
influyen sobre el modo de comprender el mundo y de actuar aceptadas por los integrantes en forma general que,
además, impiden comprender otras formas de hacer las cosas y que establecen un código de lo correcto e
incorrecto.

Otro autor que se estudió es el estructuralista Amitai Etzioni, que estableció una tipología de las organizaciones:

• Coercitivas.

• Utilitarias.

• Normativas.

• Mixtas.

Y una tipología del comportamiento humano dentro de ellas:

• Alineador.

• Calculador.

• Moral.

Etzioni señala que la cultura organizacional moldea el comportamiento en el individuo en forma determinante y
establece sistemas sociales y arquetipos preconcebidos para lograr la máxima eficiencia organizacional.
Según Etzioni, los arquetipos son modelos mentales formados por la costumbre, el liderazgo o los ideales de las
instituciones, la tradición o el consentimiento general; asimismo, son un modo y ejemplo de vida; son paradigmas,
criterios ideales de conducta contra el cual se juzgan los actos sociales y, por tanto, modelan el comportamiento
individual y social.

El pensamiento estratégico en el siglo xxi toma de Etzioni la idea de la importancia de la flexibilidad y adaptabilidad
de la organización social a los continuos cambios que se dan en el medio ambiente, ya que el poder de las ideas
rectoras, misión y visión, es mucho más influyente en los miembros de la organización que cualquier plan rígido
que limite la creatividad.

Autoevaluación y retroalimentación del aprendizaje


1 ¿Cuáles son los aspectos que estudian los representantes de la escuela estructuralista?

2. ¿Qué es estructura?

3. Explique cómo pueden darse los flujos de comunicación en las organizaciones.

4. ¿Qué aspectos considera Mayntz como los más importantes de la estructura organizacional?

5. ¿Qué es la estructura del comportamiento funcional?

6. Enuncie tres características del estructuralismo.

7. Señale el concepto de burocracia de Max Weber.

8. Diga cómo clasifica Weber a la autoridad y explique cada uno de sus tipos.

9. Mencione los elementos del modelo de ideas de burocracia.

10. Reseñe los elementos mencionados en la pregunta anterior.

11. ¿Qué limitaciones se le han atribuido al modelo ideal de burocracia de Weber? Analice críticamente

sus aportaciones a la administración.

12. Señale y explique los elementos básicos que Barnard considera que hay en la autoridad.

13. Cite la definición de autoridad de Barnard.

14. Detalle las condiciones bajo las cuales un subordinado acepta una orden, según Barnard.

15. ¿Cómo clasifica las organizaciones Renate Mayntz?

16. Explique los tipos de organizaciones señalados por Mayntz.

17. ¿Cómo define Mayntz los papeles?

18. ¿Cuál es para Mayntz una fuente de conflictos organizacionales?

19. Según Mayntz, ¿cuándo hay conflicto y de qué dependen las respuestas de las personas ante él?

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