TAREA 4

NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Analiza el caso y responde a las preguntas que éste plantea. Utiliza los conceptos trabajados en
las lecturas para justificar tus respuestas. Redacta tu propuesta en una página
La última huelga de profesores de educación básica terminó en un empate técnico, si cabe la
expresión, toda vez que los docentes lograron el reconocimiento de algunas de sus demandas por
parte del gobierno central pero, al mismo tiempo, tuvieron que levantarla porque perdieron
legitimidad debido a la intransigencia de sus dirigentes.
Los maestros, agrupados en el SUTEP, por primera vez tuvieron que negociar primero internamente
con los grupos provenientes de las distintas regiones que, en su mayoría no reconocían el que años
atrás fuera liderazgo gremial indiscutible. Esta vez, los maestros se unieron no por consignas
partidarias sino por dos temas centrales:
1.- el aumento salarial
2.- la evaluación docente.
Sobre lo primero, como es lógico, el gobierno libró batalla para no reconocer la necesidad de nivelar
los sueldos de los profesionales de la educación y luego de las negociaciones difíciles y muchos días
de paro que afectó a miles de niños y jóvenes, tuvo que aceptar un aumento de 2000 soles a partir
del mes de noviembre del 2017.
Sobre lo segundo en cambio, el gobierno logró imponer el criterio de la evaluación de desempeño
docente y con ello, la posibilidad de despido por bajo rendimiento. Es verdad que se el anexó varias
consideraciones para delimitar la forma de llevar adelante el proceso convirtiéndola en una
evaluación formativa y no descalificadora, pero sin duda fue una victoria del gobierno frente a la
negativa radical de los maestros a ser evaluados.
Algunos analistas consideran que fue una negociación exitosa porque se resolvió sin que el gobierno
cediera en lo fundamental (la evaluación), otros en cambio, consideran que no lo fue tanto, porque
se neutralizó la posibilidad de despido a los malos docentes. Por otro lado, los que apoyan el
proceso y el resultado de la negociación sostienen que el gobierno hizo los esfuerzos máximos
posibles y logró terminar la huelga derrotando al radicalismo y permitiendo que cientos de miles de
estudiantes no perdieran el año escolar. Los críticos en cambio, sostienen que la negociación fue
muy mal llevada desde el comienzo y permitió que creciera a pesar de que el SUTEP no tenía ya la
fuerza de antaño y si bien, no se perdió el año escolar, el perjuicio sigue latente toda vez que los
profesores mediocres quedaron intocables y recibieron un aumento a pesar de que con su
permanencia seguirán perjudicando a los estudiantes con su pobre desempeño.
Se dice que aquella negociación, para ser completa, no solo debía involucrar a los maestros y el
gobierno sino a la sociedad civil, toda vez que son los hijos de los peruanos los perjudicados. En tal
virtud, algunos congresistas participaron de buena fe como intermediaros. Sin embargo, no fue
suficiente. Si a usted hubiera tenido la responsabilidad de participar en la negociación, ¿Cómo
hubiera planteado la cosas siguiendo el método de Harvard?. ¿Cuáles son los intereses, los miedos,
las oportunidades, los enfoques de este conflicto?
¿Cómo hubiera planteado la cosas siguiendo el método de Harvard?. ¿Cuáles son los intereses,
los miedos, las oportunidades, los enfoques de este conflicto?

Respuesta.

Hubiese planteado los criterios del método HARVARD, separando a las personas de los
problemas, concentrándome en los intereses, generando una variedad de posibilidades,
insistiendo en que el resultado se base en algún criterio objetivo.

En este conflicto los Intereses son los sgtes:

Contar con docentes capacitados de mejor nivel

Mejorar el nivel académico de los escolares.
Lograr que los docentes se sientan mejores renumerados con aspiraciones a seguir creciendo
en el rubro educativo.
Que el año escolar no se pierda.

Se plantearía las siguientes opciones:

Permanecer abierto a las razones y criterios de ambas partes.

Evitar conflictos y enfocarnos a que ambas partes salgan beneficiadas.
Trabajar en capacitaciones para los docentes, de modo que no sean retirados del plantel.
Remuneraciones que justifiquen su nivel académico.

Para aplicar los principios de HARVARD, debemos centrarnos el problema sin tener en cuenta Al
realizar la negociación se debe consolidar los resultados mediante compromisos escritos, de tal
forma que no haya objeciones o desacuerdos futuros, que violen los acuerdos que se lograron

En cuanto a la comunicación, La forma que se utiliza para comunicar tiene un impacto crítico en el
resultado de la negociación, especialmente cuando las dos partes no se conocen «el beneficio puede
ser mucho mayor para ambos cuando se negocia cara a cara porque sólo de esta forma es posible
compartir información vital.

Se debe emplear la comunicación asertiva.

Ser directo con lo que quiere expresar.
Escuchar y hablar de manera comprensiva.
Actuar con prudencia.
Loa intereses del conflicto son los siguientes:

 Evitar que se pierda el año escolar.

 Contar con docentes capacitados y con un mejor nivel académico.
 Aumento salarial para los docentes.
 Que no haya despido de docentes.

Los miedos del conflicto son los siguientes:

 Que la huelga continúe y que se pierda el año escolar.

 La mala educación que ofrecen docentes mediocres.
 Despido de docentes.

Las oportunidades del conflicto son los siguientes:

 Mejorar el nivel académico para el aprendizaje de los escolares.

 Justificar el aumento de sueldo a los docentes.

Los enfoques del conflicto son Lograr una negociación ganar-ganar y que ambas partes salgan
beneficiadas con los resultados obtenidos.