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Continuo pendular de la

investigación en la administración
internacional de las
organizaciones:
del positivismo funcionalista a la investigación
cualitativa y etnográfica
José G. Vargas Hernández*
Recibido: febrero 2009. Aprobado: abril 2009

RESUMEN
El objetivo de este trabajo es analizar la construcción teórico-metodológica de explicaciones de
la realidad de los fenómenos de la administración internacional de las organizaciones. Se parte
del supuesto de que las teorías clásicas de la administración internacional de las organizacio-
nes han evolucionado en forma paralela a los paradigmas de la ciencia que prevalece en cada
época. En este trabajo se demuestra que los desarrollos teóricos metodológicos han fluctuado
en un continuo pendular que va desde un extremo de las concepciones epistemológicas posi-
tivistas de la ciencia, pasando por el funcionalismo, el estructuralismo, el institucionalismo,
el neoinstitucionalismo, el constructivismo social y la perspectiva crítica interpretativa, hasta
alcanzar el extremo opuesto con los enfoques de la investigación cualitativa y etnográfica.

Palabras clave: administración internacional, constructivismo social y crítica interpretativa,


estructuralismo funcional, institucionalismo, investigación cualitativa y etnográfica, neoins-
titucionalismo, positivismo funcional.

ABSTRACT
The aim of this paper is to analyze the theoretical methodological construction of reality
explanations of international management phenomena in organizations. It departs from the

* MB, PhD. en Economía y Administración Pública. Profesor investigador, miembro del Sistema Nacional
de Investigaciones, Departamento de Mercadotecnia y Negocios Internacionales, Centro Universita-
rio de Ciencias Económico-administrativas, Universidad de Guadalajara, Zapopán, Jalisco, México.
E-mail: jgvh0811@yahoo.com; javargas2006@gmail.com

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assumption that classical theories of international management of organizations have evolve


in parallel form to the prevalent scientific paradigms in that epoch. It is demonstrated in this
paper that the theoretical methodological developments have fluctuated in a pendulum conti-
nuum from positivist epistemological conceptions of science in one extreme, going through
the functionalism, structuralism, institutionalism, neoinstitutionalism, social constructivism
and critical interpretative to achieve el opposite extreme with the qualitative and ethnographic
research approaches.

Key words: international management, social constructivism and critical interpretative,


functional structuralism, institutionalism, qualitative and ethnographic research, neoinstitu-
tionalism, functional positivism.

I. INTRODUCCIÓN La construcción teórico metodoló-


gica de explicaciones de la realidad
En los últimos años, cuando los pro- de los fenómenos de la adminis-
cesos de globalización económica tración internacional de las orga-
avanzan aceleradamente, se enfatiza nizaciones ha evolucionado sujeta
la reflexión epistémica y las apertu- a los paradigmas de la ciencia que
ras a las nuevas conversaciones y a han prevalecido en cada época. La
los nuevos acercamientos a la pro- concepción positivista epistemoló-
ducción de la teoría en el campo de gica de la ciencia fue la plataforma
la administración internacional. Los sobre la cual se fundamentaron los
académicos de la administración in- principios teóricos metodológicos
tentan codificar sus investigaciones del positivismo funcionalista, con
epistemológicas y teóricas metodo- su retórica objetivista, entrelazado
lógicas para seguir los pasos de los con el funcionalismo ortodoxo. Con
más desarrollados paradigmas cien- la introducción de las variables de
tíficos dentro del mundo multipara- poder, autoridad, jerarquías y polí-
digmático de la teoría organizacional tica en los análisis de las estructuras
a favor de un consenso y una certeza organizacionales internacionales se
técnica. La alta calidad de la inves- enfatiza en la corriente epistemoló-
tigación implica estudios científicos gica centrada en un estructuralismo
de los fenómenos globales - locales funcionalista de la administración
(glocales) con el objetivo de cons- internacional.
truir teorías que puedan implicar,
explicar y predecir los fenómenos El institucionalismo económico sus-
específicos y relacionarlos con el tentado en las teorías puras de la ra-
contexto social y cultural local. cionalidad económica, la de la agen-

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cia-principal y los costos de transac- II. POSITIVISMO


ción, entre otras, motivaron los análi- FUNCIONALISTA
sis de la administración internacional
de las organizaciones en una época en El dominio continuado del pensa-
que se expanden las operaciones de miento positivista y funcionalista en
las corporaciones multinacionales. la administración internacional es el
El neoinstitucionalismo surge con problema más fundamental. El co-
enfoques históricos, sociológicos y nocimiento producido en este cam-
de la elección racional que determi- po está firmemente enraizado en el
nan los procesos de la administración funcionalismo ortodoxo, la ciencia
internacional de reforma institucio- normal con su positivismo episte-
nal durante la fase de mayor expan- mológico y su retórica objetivista.
sión. Las reacciones a las tendencias Importa quién se involucra en el de-
institucionales se expresan en los sarrollo de la teoría de la administra-
modos del constructivismo, la pers- ción internacional bajo los supuestos
pectiva de la crítica interpretativa y del conocimiento objetivo requerido
el postmodernismo dentro del campo por el positivismo que presupone el
de la administración internacional. punto de vista de los académicos.
Finalmente, el péndulo de la episte- Tradicionalmente ha habido una
mología se carga al otro extremo, al contradicción fundamental en la in-
aceptar como científicos los análisis vestigación positivista de la adminis-
de la administración internacional tración internacional para atender los
sustentados en fundamentos teórico temas de especificidad del contexto
metodológicos de la investigación o de la relatividad cultural que debe
cualitativa y etnográfica. funcionar sobre la base de las pre-
misas que son inherentes a las epis-
Las ideas y las teorías llegan a ser temologías positivistas.
populares o impopulares en cierto
tiempo no porque sean más o menos La administración internacional es
verdad, sino porque los sistemas de la administración intercultural com-
valores que las soportan son activa- parativa, los acercamientos de los
dos o suprimidos por los desarrollos sistemas de negocios nacionales, las
institucionales o ecológicos (Hofs- perspectivas institucionalistas o las
tede, 1980: 323). Identificar las me- intersecciones de todos estos tipos
jores prácticas transferibles de una con la más amplia literatura de los
forma predeterminada y categórica negocios internacionales, y su enfo-
con una sociedad o cultura específica que en las corporaciones multinacio-
es una situación problemática desde nales ha permanecido en su mayor
la perspectiva de las principales teo- parte firmemente enraizado en el po-
rías de administración internacional. sitivismo funcionalista tradicional.

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El valor que se atribuye a los valores tivistas. Desde la perspectiva del


occidentales, capitalismo, manage- positivismo y el funcionalismo psi-
rialismo, positivismo, etc., se reafir- cológico-sociológico, un segundo
ma continuamente, toma una forma momento emana del supuesto de
sofisticada, y constituye en efecto el que la cultura debe ser identificable
marco de referencia subyacente y por y al menos persistente en el tiempo
el cual las cambiantes constelaciones si cualquier conocimiento acerca de
estadísticas se evalúan y se deducen las diferencias culturales se entiende
las consecuencias culturales. como regularidades generalizables
que pueden ser desarrolladas.
Para expandir el pensamiento oc-
cidental con más perspectivas cul- La sustitución metafórica implica
turalmente ricas y para identificar cambiar del positivismo y funcio-
las teorías culturalmente libres de nalismo a un acercamiento donde
la administración, incluso a través el mundo es visto como creándose
de cuestiones acerca de la cultura de y recreándose continuamente, ne-
las teorías administrativas, las teo- gociado y renegociado, y sujeto a
rías culturales en la administración lo que Foucault (1979) denomina
han estado desde los trabajos de la ramificación de la gobernanza, el
Hofstede (1980a). Hofstede clamó orden jerárquico y más importante, el
que la cultura es una programación control. La metáfora de la distancia,
mental instalada en las mentes de las por ejemplo, manifiesta intentos po-
personas como una variable interna sitivistas para extender las condicio-
que da forma a la conducta desde nes del conocimiento administrativo
dentro hacia fuera, por lo que para en los dominios tácitos, complejos y
la práctica organizacional, la teoría abstractos, tales como la cultura.
administrativa y la psicología, es
relevante la cultura nacional. Se cuestiona hasta qué punto son
tales expectativas de la cultura en-
El positivismo se usa para reforzar tidades esenciales o artefactos de
el privilegio cultural y es parte de la las premisas teóricas positivistas.
falta de generalización o universa- El método positivista cuantitativo
lización no inclusiva. Se revela una es ampliamente usado en las inves-
voluntad por el diálogo como una tigaciones de transferencias en ad-
cobertura de un esencialismo posi- ministración internacional que trata
tivista donde las identidades fueron a las pertenencias nacionales y cul-
constituidas en términos polariza- turales como aspectos esenciales
dos y el individualismo como una de las organizaciones, pero carece de
cobertura para constituir individuos las herramientas y las metodologías
en términos extremadamente colec- que le permitan ser capaz de exponer

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el involucramiento de los procesos ría de la ventaja competitiva todavía


de transferencia en las relaciones aplica de tal forma que el offshoring
geopolíticas del poder y en el signifi- presentó otra habilidad para incre-
cado que los actores en el campo atri- mentar sus habilidades.
buyen a las prácticas que transfieren
o son forzados a adoptar. A pesar de las teorías recientes que
explican los componentes de la ad-
Ya sea que se considere la trans- ministración de recursos y su impor-
ferencia de conocimiento como lo tancia, se entiende poco en relación
mejor (Bartlet, Ghosal y Birkinshaw, con muchas de las acciones de los
2004) o como reflejo de la identidad administradores que influencian la
del corporativo y su sistema de va- ventaja competitiva basada en los re-
lores (Kostova, 1999), la mayoría cursos o cuando esta ventaja importa
de las teorías de transferencia en más. Reflejándose en la ausencia de
administración internacional dentro consideraciones de la administración
de las multinacionales asume que de recursos en la literatura que trata
la elección de la técnica organiza- del punto de vista basado en los re-
cional para ser transferida refleja cursos, Barney y Arikan (2001:175)
los objetivos del corporativo o los concluyeron que se necesita más
entendimientos subjetivos de las trabajo antes del rango completo de
necesidades de la firma en términos temas de implementación de estra-
de eficiencia y ventaja competitiva. tegias, no incluidos en los trabajos
de Barney (1991) pero que son inte-
Específicamente, la teoría sugiere que grados con la teoría basada en los re-
un recurso, definido como un activo cursos de la ventaja competitiva. Sir-
tangible e intangible que una firma mon, Gove and Hitt (2008) tratan de
controla, es valioso, es decir, útil para examinar los efectos independientes
explotar las oportunidades y/o neu- de los recursos y su administración
tralizar las amenazas en el ambiente. en los resultados competitivos, y su
Con los recursos raros, es decir, no teoría y su análisis exploran cuándo
comunes, es posible una ventaja com- tienen más importancia las acciones
petitiva (Barney y Arikan, 2001). La administrativas así como las carac-
ideología del libre comercio ha estado terísticas de los recursos, y la flexi-
firmemente entre las élites profesio- bilidad del despliegue que afecta la
nales y de los formuladores de polí- habilidad de los administradores para
ticas desde la emergencia del Reino abundar y desplegar los recursos.
Unido como poder económico global
a mitad del siglo XIX, llevando a los Para capturar el grano fino y la natu-
economistas y a la prensa de finanzas raleza fluida de la administración de
a responder con seguridad que la teo- recursos, Sirmon, Gove y Hitt (2008)

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se enfocaron en las rivalidades entre les y en desarrollo son consideradas


las organizaciones específicas, por como fundamentalmente de explo-
ejemplo involucramiento directo o tación y condicionadas en términos
contestado, acercamiento que permi- desiguales de comercio.
te más precisión evitando la agrega-
ción de numerosos involucramientos La teoría de la dependencia de re-
competitivos con rivales múltiples cursos sugiere cómo los líderes usan
en el tiempo, un atributo importante los mecanismos formales tales como
para la teoría enfocada en los efectos el nombramiento en el consejo para
de los recursos en el abundamiento y cooptar grupos de electores constitu-
en el despliegue. yentes externos que apoyen su firma.
Un común denominador de la teoría
Lo que hasta entonces constituyó contemporánea de la estrategia es el
una bestia demasiado suave o vaga análisis de las cinco fuerzas de Porter
para la epistemología positivista de (1985) de las estructuras del mercado,
la ciencia normal llegó a ser el foco seguido por el punto de vista basado
de mayor interés. en los recursos de Barney (1991), y
más recientemente, el enfoque estra-
III. ESTRUCTURAL tégico centrado en las capacidades
FUNCIONALISTA dinámicas (Teece, Pisano y Shuen,
1997) que determina que las firmas
La metateoría estructural funciona- solamente derivan sus operaciones
lista o la estructuralista funcional su- arriba de las utilidades normales de
brayan las recientes teorías de menos las ventajas que son protegidas de
estructuras jerárquicas de las multi- imitación.
nacionales, lo cual contribuye a la
inhabilidad de este discurso para ana- Los clamores al conocimiento obje-
lizar los contextos culturales como tivo adornados con el funcionalismo
productos de la co-construcción y y las ciencias normales son un medio
contestación relacional. El análisis para promover los valores y preocu-
de las multinacionales dentro de los paciones de los grupos sociales hege-
mercados oligopolísticos paralela el mónicos. A pesar de que la originali-
desarrollo de las macroperspectivas dad se despliegue como una defensa,
críticas sobre el comercio y la inver- significa la protección de los campos
sión, particularmente en la escuela críticos de cuestionamientos del im-
de la dependencia (Evans, 1979) y perialismo intelectual de la ciencia
la teoría de los sistemas mundiales normal, la noción de inconmensura-
(Wallerstein, 2004), en las cuales las bilidad protege lo último más que lo
relaciones entre los países industria- primero, permitiendo a los miembros

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de la principal corriente funcionalis- Los institucionalistas describen las


ta llevarse con los negocios como instituciones como acción de gobier-
usuales. no en los campos organizacionales.
Las instituciones son consideradas
El trabajo del nuevo estructuralis- como recursos de los agentes y ac-
mo (Lounsbury y Ventresca, 2003) tores racionales para cumplir sus
enfatiza los aspectos multiniveles objetivos. Las instituciones son es-
sociales, culturales y políticos del quemas, normas y regulaciones hu-
comportamiento organizacional y manamente divisados que permiten y
del fenómeno. De acuerdo a los con- constriñen la conducta de los actores
testantes políticos más poderosos en sociales y hacen predecible y signi-
la arena social será posible tener sus ficativa la vida social (Scott, 2001;
esquemas reflejados dentro de la ló- North, 1990; DiMaggio y Powell,
gica institucional. 1991).

IV. TEORÍA INSTITUCIONAL La sociología política y el institucio-


nalismo de la ciencia política funda-
El institucionalismo de la prime- mentaron conceptualmente la noción
ra mitad del siglo XIX tenía una del buen gobierno empujando la
orientación descriptiva y usaba el instauración de procesos de gober-
razonamiento inductivo. El viejo ins- nabilidad democrática y el análisis
titucionalismo de Commons (1950) de los procesos de informalización de
consideraba que las instituciones la política. El buen gobierno, esencia
existentes en un tiempo determinado de la gobernabilidad democrática, se
representaban soluciones imperfectas centra en los procesos de formula-
y pragmáticas a los conflictos pasa- ción y ejecución de políticas públicas
dos. Así, la historia institucional es creadoras y reguladoras de institu-
un proceso de selección de un con- ciones y mecanismos que permitan a
junto de prácticas institucionales los actores colectivos acordar, nego-
sobre un conjunto de alternativas en ciar y asumir funciones de vigilancia
un proceso de toma de decisiones de la esfera pública.
pragmáticas, que involucra el des-
cubrimiento a través de la investiga- Existe un consenso emergente que
ción y la negociación de lo que es la relaciona los valores, ideas comunes,
mejor práctica en las circunstancias principios y normas que son susten-
actuales de intereses organizados en tados por las instituciones estatales y
conflicto, para imponer su voluntad no estatales que están involucradas
colectiva entre los grupos y sobre los en la gobernabilidad corporativa. La
individuos. institucionalización de los principios

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de la gobernabilidad corporativa a crecientemente conscientes de que


través de la emisión de códigos tiene la teoría acerca de las diferencias
un impacto en las redes instituciona- del poder entre las unidades de las
les integradas que intentan regulari- multinacionales entre el Occidente
zar las expectativas. Los instrumen- y el no-Occidente es esencial para
tos del institucionalismo se aplican determinar la naturaleza contestada
a la ciencia política en el análisis de de los procesos de la administración
los procesos de disolución como una internacional.
inevitable acción de diferenciación
social latinoamericana. La sociolo- Algunas de las aplicaciones funda-
gía política describe la complejidad mentales de la teoría institucional
y la fragilidad de la inserción de la en la literatura de la administra-
sociedad civil en la esfera pública y ción internacional comprenden la
endereza las críticas hacia el modelo conceptualización de los ambientes
de desarrollo neoliberal impuesto por nacionales en términos de los pila-
el Estado. res regulatorios, normativos y cog-
nitivos, introduciendo constructos
Existe un amplio consenso respecto tales como perfiles institucionales
a que la teoría institucional ofrece del país, para conceptualizar los
un acercamiento poderoso para el procesos de transformación en gran
estudio de la administración interna- escala de los sistemas nacionales
cional, ha sido sorprendente que se a través de las nociones de transi-
gaste poco tiempo en las discusiones ción institucional, levantamiento e
sobre qué tipo de acercamiento es el imperfección, con el fin de explicar
más apropiado. Un creciente número los sistemas de negocios nacionales
de académicos de la administración comparativos basados en el involu-
internacional está aplicando la teoría cramiento institucional, explicar las
institucional al estudio de las multi- similitudes en las prácticas a través
nacionales, ya que provee un fun- de las organizaciones que resultan de
damento teórico rico para examinar las presiones isomórficas, dar cuenta
un rango amplio de temas críticos y de las restricciones en la difusión e
permite la teoría en múltiples niveles institucionalización de prácticas en
de análisis esencial para las inves- las organizaciones a través de las
tigaciones de las multinacionales. fronteras y unidades de las multina-
Como los acercamientos críticos a la cionales, y examinar las relaciones
administración internacional ganan entre las multinacionales y sus am-
ascendencia en la literatura de los bientes anfitriones a partir de las no-
estudios organizacionales (Peltonen, ciones de legitimidad y posibilidad
2006), los investigadores llegan a ser de lo extranjero.

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El institucionalismo organizacional las instituciones, cómo las organi-


examina las adaptaciones y confor- zaciones dan sentido a sus ambientes
maciones de las organizaciones a institucionales complejos, cómo las
las presiones del medio ambiente organizaciones activamente se posi-
institucional para conseguir la legi- cionan así mismos dentro y fuera de
timidad (DiMaggio y Powell, 1983, los campos meta, meso e intra, cómo
1991; Scott, 2001). Estos autores han la agencia tiene lugar, cómo se impli-
analizado la difusión de instituciones ca la agencia, cuáles son las fuerzas
entre organizaciones en poblaciones motivadoras que orientan la similitud
a través de procesos evolutivos de organizacional y cómo las organiza-
variación, selección y retención de ciones sobreviven dada la compleji-
instituciones típicamente prácticas dad de las limitaciones sociales que
y formas organizacionales. enfrentan. No se puede contar con los
externos para compromisos creíbles
El papel de los agentes sociales en (Williamson, 1996: 50), deben ser
el contexto de las multinacionales monitoreados, una conclusión que
consistentes con el viejo institucio- la economía de los costos de tran-
nalismo, está determinado por las sacción comparte con la teoría de la
preferencias del actor que son influen- agencia, en donde los agentes son
ciadas por los procesos de socializa- vistos como partes autointeresadas
ción. Implican normas y valores que (Kim, Prescott y Kim, 2005).
surgen en los lugares nacionales o
localizados. Una implicación de los La cultura no juega un papel relevan-
mercados dentro del contexto insti- te en estas teorías y solo es incorpora-
tucional e ideológico es que no son da en algunos de los supuestos. Estas
construcciones de la teoría económica teorías han sido eclipsadas en los
abstracta y histórica, sino que nunca años recientes por las economías de
pueden ser libres. El contexto institu- los costos de transacción (William-
cional provee oportunidades para ex- son, 1975, 1985), que se han conver-
plorar la construcción de las teorías, tido en la base teórica predominante.
más que una orientación explotativa La distancia cultural emergió como
donde se apliquen constructos, teorías medida y metáfora al mismo tiempo
y métodos ya aceptados. que la teoría de los costos de tran-
sacción (Williamson, 1979). Las
Hay varios cuerpos de la literatura metáforas, las teorías y los métodos
relacionados con el institucionalismo pueden tener una existencia simbió-
que son instructivos para desarrollar tica. La aceptación incondicional de
más formas de tratar los temas teó- la metáfora de la distancia cultural
ricos tales como la emergencia de fue alentada por la prevalencia de las

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teorías de los costos de transacción las concepciones de interés a fin de


y la agencia, estrechas y positivas. construir coaliciones más amplias. El
Críticos del reduccionismo cultural modelo de acción colectiva enfatiza
de la teoría de la distancia cultural la importancia del conflicto, poder y
adelantan la noción de distancia ins- política en sus implicaciones en la
titucional (Kostova y Roth, 2002) innovación institucional. Álvarez,
como una forma alternativa de medir Mazza, Pedersen y Svejenova (2005)
las similitudes y diferencias entre han avanzado a una teoría compleja
las instituciones regulatorias, cog- de la acción.
nitivas y normativas. Queda claro
que la orientación cultural desde Estos conceptos incorporados a los
esta perspectiva de organización es estudios del cambio institucional to-
considerada como el resultado de una davía prometen mayores desarrollos
falla del mercado exento de cualquier de investigación por los instituciona-
ramificación del poder (Hofstede, listas. Los institucionalistas analizan
1983, 1993, 1994, 1996), la teoría el conflicto, el poder y la política en
de los costos de transacción no trata el cambio institucional. También
directamente de la cultura o de la describen los esfuerzos intencio-
inversión extranjera. nales de los actores institucionales
que afectan el cambio institucional.
Algunos paralelismos son evidentes El cambio institucional se define
entre el concepto de hegemonía y la como una diferencia en forma, cua-
isomórfica estabilidad de la teoría lidad o estado en el tiempo en una
institucional. En ambos el orden so- institución. El cambio en un arreglo
cial es visto como contingente en un institucional puede ser determinado
balance de la presión coercitiva de observando el arreglo en dos o más
reglas y más fuerzas consensuales de puntos en el tiempo en un conjunto
normas, marcos de referencia cogni- de dimensiones institucionales.
tivos e ideas que se dan por sentadas.
Los procesos de construcción o de Los procesos de cambio institucional
retos a la hegemonía corresponden son con frecuencia procesos políti-
al modelo político de la acción en los cos de movilización de campañas
campos organizacionales de acuerdo para legitimar la innovación social
al análisis de Fligstein (1997: 398), y etnológica en las organizaciones.
quien además apunta a la importan- Braithwait y Drahos (2000) propo-
cia de los actores para mantener una nen modelos de procesos de cambio
imagen de carencia de sentido de sí institucional, considerando que el
mismos, para enmarcar los asun- cambio es una característica precipi-
tos en las formas que resuenen con tada por la ocurrencia de la significa-

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ción o disfunción de un evento que fatizado la naturaleza conflictiva de


dispara la apreciación o amenaza la la contestación de los actores sobre
nueva oportunidad. las estructuras y procesos del campo
(Maguire, Hardy y Lawrence, 2004).
Clemens y Cook (1999) desarrolla- El análisis de Hoffman (1999: 352)
ron un tratamiento teórico del cam- sobre las prácticas ambientales en
bio institucional que integra modelos competencia y los marcos de refe-
de cambio estructurales, ecológicos rencia discursivos enfatiza cómo
y de procesos dialécticos, y argumen- los campos constituyentes son con
tan, presentando evidencias empíri- frecuencia armados con perspecti-
cas, que las instituciones no siem- vas opuestas, más que con retóricas
pre se reproducen confiablemente, comunes en un proceso que puede
dependiendo de variables como las asemejarse más a la guerra institu-
características de las redes sociales, cional que a un diálogo isomórfico.
el aprendizaje de los actores, las
contradicciones y multiplicidad de Los retos al institucionalismo en el
las instituciones, etc. Los arreglos contexto de las multinacionales res-
institucionales, así como los esfuer- ponden más al nivel meso de análisis
zos de los activistas sociales y de los y menos a los niveles meta e intra. Por
emprendedores tecnológicos alien- tanto, la alternativa es mezclar los ni-
tan los cambios institucionales. veles de los procesos institucionales,
lo cual es más relevante que el nivel
El concepto de campo deriva de la meso. Es más apropiado bajo condi-
atención de la teoría institucional al ciones de ambigüedad institucional y
comportamiento de las organizacio- contradicciones que el nivel meso, y
nes dentro de las redes interrelacio- aunque es válido lo es menos cuan-
nadas. Los campos organizacionales do se aplica a los niveles de análisis
consisten de agencias reguladoras, meta e intra, debido al ambiente de
sociedades profesionales, consumi- negocios internacional tradicional-
dores, proveedores y organizaciones mente débil. Ya que el nivel meso es
que producen bienes y servicios si- exactamente donde se hace la mayor
milares, que exhiben distintas reglas parte de la investigación de las mul-
de juego, redes relacionales y distri- tinacionales, se debe considerar a las
buciones de recursos (Rao, Morril, multinacionales en la investigación
y Zald, 2000: 251). Las teorías insti- de la administración internacional e
tucionales explican la convergencia involucrarse menos en lo parroquial y
y la estabilidad en los campos en más en la construcción de una teoría
términos de fuerzas isomórficas re- sofisticada intelectualmente dentro
gulativas, cognitivas y normativas. de la perspectiva institucional, lo cual
Los teóricos institucionales han en- requiere acercamientos multidisci-

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plinarios y un cambio ontológico del las multinacionales, argumentando


positivismo puro y del empiricismo. que es necesaria porque las multi-
La teoría institucional es vista como nacionales enfatizan la condición
la fuente de los desarrollos teóricos de complejidad en la legitimación
mientras que administración inter- del ambiente externo, el ambiente
nacional es relegada al papel de la intraorganizacional y los procesos
aplicación de estas ideas. de legitimación.

Phillips y Tracey (2009) critican que Los académicos pueden cuestionarse


los nuevos desarrollos en la teoría cuál es la mejor conceptualización
institucional hayan sido ignorados que reconozca las áreas de la vida
por los académicos de la administra- institucional de las corporaciones
ción internacional, incluso cuando multinacionales mediante un pun-
estos desarrollos presentan impor- to de vista de campo organizacio-
tantes ideas que pueden proveer nal más desarrollado, y se apunta
mejores respuestas a las cuestiones a nociones concretas en las cuales
institucionales en la investigación de la noción de campo se reconsidere
las corporaciones multinacionales. para incorporar el nuevo papel de
Kostova, Roth y Dacin (2008) for- actores diversos y más distribui-
malmente cuestionan las aplicaciones dos, los temas de la agencia y la
formales actuales en la investigación contextualización, las herramientas
de las multinacionales a través de un cognitivas tales como los guiones,
conjunto de provocaciones que res- esquemas y tipificaciones. La teoría
ponden a los límites del contexto de sugiere que el campo organizacional
las multinacionales en la teoría ins- es un concepto útil para entender el
titucional, particularmente la nueva ambiente institucional que enfrentan
perspectiva que ha estado dominando las corporaciones multinacionales en
la investigación de la administración los contextos institucionales en los
internacional. que operan (Phillips y Tracey, 2009:
170). Tratar de estos temas es la for-
Se cuestiona si la teoría institucional ma primaria en que la administración
es útil para la investigación en la ad- internacional debe ser capaz de apli-
ministración internacional, y si estas car y moverse hacia la perspectiva de
ideas son válidas en el contexto de la teoría institucional.
las multinacionales, cuáles aplican
y cuáles necesitan ser modificadas y Se critica a la teoría institucional
requieren más desarrollo. Recono- que ha sido aplicada al estudio de las
ciendo estas distinciones, Kostova corporaciones multinacionales. Kos-
y Zhaheer (1999) ofrecen una teo- tova, Roth y Dacin (2008) consideran
ría especial sobre la legitimidad de que la investigación se ha quedado

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corta en determinar las implicacio- moral, las normas y las costumbres,


nes teóricas del contexto de las mul- etc., las cuales en ocasiones derivan
tinacionales y que la utilización de en disfuncionalidades económicas,
la distinción de las organizaciones políticas y sociales.
mantiene un potencial para fortalecer
la construcción de la teoría en esta Las corrientes del institucionalismo
área, pero la naturaleza de las mul- liberal y constructivismo retan a la
tinacionales eleva cuestionamientos interpretación realista. Los institu-
fundamentales acerca de la validez cionalistas liberales difieren de los
de esta perspectiva para este contex- realistas en los prospectos para la
to; específicamente, lo significativas creación y mantenimiento del régi-
que son las nociones de campo orga- men. Para los liberales, los regíme-
nizacional, isomorfismo, legitimidad nes son creados por los Estados y con
y descoplamiento cuando se conside- frecuencia comparten fuertemente
ra a las multinacionales. temas mutuos en áreas temáticas es-
pecíficas (Zacher y Sutton, 1998: 3).
Las corrientes del institucionalismo
liberal y constructivismo retan a Dadas las muchas limitaciones, sin
la interpretación realista. La inge- embargo, los académicos no deben
niería institucional que impulsa el abandonar la teoría institucional que
liberalismo es muy sugerente. Los mucho puede contribuir como pers-
institucionalistas liberales difieren de pectiva para el análisis de las insti-
los realistas en los prospectos para la tuciones y organizaciones, aunque
creación y mantenimiento del régi- los académicos en la administración
men. Para los liberales, los regíme- internacional deben alejarse de las
nes son creados por los Estados y con pocas ideas básicas institucionales
frecuencia comparten fuertemente que han sido usadas continuamente
temas mutuos en áreas temáticas es- e indiscriminadamente. Estas ideas
pecíficas (Zacher y Sutton, 1998: 3). han limitado la validez y requieren
Estos regímenes pueden modificar una seria reconsideración teórica de
las preferencias del Estado mediante las multinacionales. Kostova, Roth
la creación de foros para la negocia- y Dacin (2008) sugieren que las no-
ción internacional como mecanis- ciones básicas de campos, isomor-
mos para la resolución de conflictos. fismos, desconexión y legitimidad
Pero las instituciones liberales no necesitan ser modificadas dada la
son perfectas ni coherentes en sus naturaleza de las multinacionales, y
reglas, normas, leyes, costumbres, proponen que los académicos en la
tradiciones, usos morales, etc. En las administración internacional deben
instituciones liberales se mezclan la desarrollar aplicaciones de la teoría
legalidad y la legitimidad, las leyes y institucional más sofisticadas para el

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estudio de las multinacionales me- desarrollo de los pueblos. De acuer-


diante la incorporación de una más do a Burgos Silva (2002), el análisis
amplia literatura institucional. económico neoinstitucionalista de-
fine la institucionalidad jurídica y el
V. NEOINSTITUCIONALISMO desarrollo económico, cuestiona el
derecho como instrumento del de-
El neoinstitucionalismo, que aglutina sarrollo económico, reconoce a las
enfoques históricos, sociológicos y instituciones informales y promueve
de la elección racional, surge a prin- mecanismos institucionales consi-
cipios de la década pasada como un derados como óptimos. La teoría
conjunto de reglas que determinan neoinstitucionalista argumenta la im-
los procesos de la reforma institucio- portancia de los marcos de referencia
nal a partir de los marcos de incen- normativos y las reglas de compor-
tivos y restricciones impuestos a los tamiento para guiar, constreñir y
comportamientos de los diferentes crear poder en las organizaciones,
agentes y actores económicos, so- a las que se considera consistentes
ciales y políticos para la formulación de estructuras y actividades cogni-
e implantación de políticas públicas tivas, normativas y regulativas que
que tienen un impacto en los resul- dan significado al comportamiento
tados medidos en términos de cre- social. Los análisis en ciencia po-
cimiento y desarrollo. Las primeras lítica bajo la perspectiva del nuevo
interpretaciones de la teoría del nue- institucionalismo se inician a partir
vo institucionalismo se enfocaron de las consideraciones de la elección
directamente en el isomorfismo y la racional de los agentes individuales
legitimación, pero un cuerpo signi- y organizacionales sobre los incen-
ficativo de los más recientes trabajos tivos que ofrecen las instituciones,
ha demostrado un fuerte y sostenido las cuales son entendidas como las
interés en agencia y cambio. Oliver reglas que prescriben, proscriben y
(1991) reorientó la falta de atención permiten los comportamientos de
a la agencia humana del neoinstitu- dichos agentes.
cionalismo temprano y combinó la
teoría institucional con la teoría de El neoinstitucionalismo enfatiza en
la dependencia de los recursos para las instituciones que definen el com-
desarrollar una tipología de respues- portamiento de los actores frente a
tas estratégicas a las presiones del su medio social. El neoinstituciona-
ambiente. lismo económico analiza las fallas
de los mecanismos del Estado y sus
El neoinstitucionalismo estudia los ineficacias. La economía neoinstitu-
rasgos de las estructuras institucio- cional demuestra las deficiencias e
nales económicas que posibilitan el incapacidades del Estado como me-

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canismo de gobernabilidad y coor- los campos organizacionales como


dinación que garantice los acuerdos unidades de análisis. Los procesos
y compromisos sobre la propiedad. institucionales pueden dar cierta
El neoinstitucionalismo económico estabilidad a los campos organiza-
relaciona en forma inextricable la cionales, aunque estos siempre están
economía y la política y analiza las evolucionando y no son estáticos,
fallas de los mecanismos del Estado resolviendo mediante consenso ne-
y sus ineficacias. De acuerdo a la gociado socialmente las diferencias
teoría neoinstitucional de la econo- de interpretación.
mía, el subdesarrollo es resultado de
las fallas del Estado para proveer las El modelo de diseño institucional
estructuras de governance necesa- sustentado en la teoría neoinstitu-
rias para garantizar las instituciones cional (Barley y Tolbert, 1997) y la
que apuntalan el desarrollo de los agencia humana, adaptado del mo-
pueblos. El neoinstitucionalismo delo de la estructuración, argumenta
recomienda un Estado fuerte pero que los actores pueden escoger cons-
limitado en sus funciones. El conte- cientemente revisar más que replicar
nido del Estado es solo garantizar al las instituciones existentes. El nuevo
mercado la posibilidad de ejercer su institucionalismo se cimienta en un
función sin obstaculizar su trabajo individualismo metodológico que se
y protegerlo de injerencias ajenas fundamenta en el principio de que
(Estefanía, 2002). todos los resultados de las acciones
humanas se explican por la acción
El papel de los valores es central en individual cuyas interacciones en
el viejo institucionalismo, pero el ne- las estructuras legitiman las insti-
oinstitucionalismo se orienta más a tuciones. Este individualismo me-
los procesos cognitivos. Greenwood todológico tiende a incentivar a los
y Hinings (1996: 1022) resumen este individuos en función de sus accio-
cambio señalando que el viejo insti- nes. El neoinstitucionalismo preten-
tucionalismo enfatiza en los temas de ordenar la esfera pública bajo un
de influencia y coaliciones, y que esquema de instituciones orientadas
los valores de competencia fueron más al ordenamiento privado que
centrales, junto con el poder y las aniquila toda pretensión de igualdad
estructuras informales; en tanto que económica, social y política, a partir
el nuevo institucionalismo enfatiza del supuesto de que ya han sido ob-
en la legitimidad, el involucramien- tenidas por el régimen democrático.
to de los campos organizacionales
y la centralidad de la clasificación, Entre el enfoque neoinstitucionalista
rutinas, guiones y esquemas. El y el de regulación democrática emer-
nuevo institucionalismo atiende a ge el concepto de gobernabilidad

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como una relación existente entre tración internacional identifica los


los procesos de libre mercado y los temas que han sido estudiados y las
procesos de la democracia. El neo- principales ideas institucionales usa-
institucionalismo se fundamenta más das, las cuales han sido dominadas
en el razonamiento deductivo y se por un estrecho subconjunto de ideas
expresa en dos grandes enfoques: en institucionales que primeramente
la elección de las estructuras de go- vienen del neinstitucionalismo. Si
vernance de los actores privados en se permite una cantidad nominal
un determinado medio ambiente que de agencia, el neoinstitucionalismo
se convierte en el objeto de análisis sugiere que la incorporación de ele-
económico, y en el cambio institu- mentos institucionales permite a los
cional en función de los efectos que actores organizacionales llevar la
los diferentes medios ambientes ins- organización como legítima y, por
titucionales tienen en el desempeño tanto, alentar su probabilidad de so-
económico y en el desarrollo de las brevivencia.
instituciones con el apoyo de modelos
mentales compartidos e ideologías. Conclusiones similares se derivan
del trabajo de Lawrence y Phillips
La mayor parte de los académicos de (2004), quienes sugieren que el cam-
la administración internacional tie- bio institucional en la forma de arre-
nen un punto de vista estrecho sobre glos del nuevo institucionalismo re-
la teoría institucional, centrada más sulta no solamente del contexto ma-
en el neoinstitucionalismo (Meyer cro histórico exógeno, sino también
y Rowan, 1977). Esto es más rele- de la acción de los emprendedores
vante en los académicos y analistas institucionales. El concepto de em-
que utilizan los conceptos de campo prendedor institucional es central en
organizacional, legitimidad, isomor- la teoría del nuevo institucionalismo,
fismo y mecanismos de presiones pero permanece institucional en el
internacionales, en sus análisis ne- análisis institucional en la adminis-
oinstitucionales. El modelo neoins- tración internacional. Este concepto
titucional, esencialmente, mantiene tiene relevancia para las multinacio-
que la sobrevivencia organizacional nales que buscan operar en contex-
se determina por el grado de alinea- tos diferentes y debe llegar a ser un
ción con el ambiente organizacional tópico principal en la administración
y, por tanto, las organizaciones tienen internacional. La internacionaliza-
que cumplir con las presiones orga- ción trae el poder de las firmas como
nizacionales externas. agentes del cambio institucional.

Una revisión a las aplicaciones de Kostova y Dacin (2009) argumentan


la teoría institucional en la adminis- que los académicos de la administra-

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ción internacional vienen usando un conjunto de provocaciones que retan


subconjunto muy estrecho de ideas la validez del neoinstitucionalismo
neoinstitucionales que no tienen el tradicional y ofrecen ideas en una
potencial para manejar la compleji- teoría más novedosa basada en la
dad del contexto de las multinaciona- integración del viejo y el nuevo ins-
les y no reflejan los nuevos desarro- titucionalismo. Todas las unidades en
llos en la teoría institucional. Kosto- las multinacionales pueden ser vistas
va, Roth y Dacin (2008: 997) afirman como pertenecientes al mismo cam-
que los académicos de la administra- po institucional intraorganizacional,
ción internacional se fundamentan el cual está contenido dentro de las
en un punto de vista de la dinámica fronteras de la firma. Este campo
institucional de la teoría del nuevo puede ser más fuerte en ejercer in-
institucionalismo que esencialmen- fluencia sobre los miembros, esto es,
te sostiene que la supervivencia de sobre las subunidades multinaciona-
la organización está determinada les, que el campo externo tradicional
por el grado de alineamiento con discutido en el neoinstitucionalismo.
el ambiente institucional, mientras
que permite una cantidad nominal Kostova, Roth y Dacin (2008) sos-
de la agencia. Los institucionalistas tienen que las multinacionales se
sugieren que la incorporación de los involucran en menos desconexiones
elementos mandados permite a los y ceremoniales que los sugeridos
actores organizacionales portar a la típicamente por los neoinstituciona-
organización como legítima y por listas. Kostova, Roth y Dacin (2008)
tanto alentar las posibilidades de so- consideran que teóricamente estas
brevivencia. Esta crítica se refiere a condiciones son mejor entendidas si
una versión de la teoría institucional. las ideas del viejo institucionalismo
se mezclan con los puntos de vista
Kostova, Roth y Dacin (2008: 1003) neoinstitucionales. Opuesto al én-
concluyen que la teoría del nuevo fasis neoinstitucional sobre estática,
institucionalismo, tal como está ac- resultados, cognición y el dominio
tualmente constituida, no es apropia- y continuidad del ambiente, el viejo
da para el estudio de las multinacio- institucionalismo se enfoca en la di-
nales, y proveen críticas específicas. námica, la construcción del cambio
Greenwood y Hinings (1996: 1024) social y los valores, y enfatiza en un
proponen que el viejo y el nuevo pue- punto de vista dominado por la agen-
den ser combinados a fin de proveer cia (Hirsch y Lounsbury, 1997: 406).
un modelo de cambio que conecte el
contexto organizacional con la diná- Phillips y Tracey (2009) presentan
mica intraorganizacional. Kostova, los recientes desarrollos de la teoría
Roth y Dacin (2008) desarrollan un del nuevo institucionalismo y sugie-

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ren que la teoría del nuevo institucio- tar una promesa para el estudio de
nalismo es relevante a la administra- las corporaciones multinacionales
ción internacional, como sucede con (Greenwood y Hinings, 1996). Phi-
la forma de la teoría institucional llips y Tracey (2009) sugieren que
adoptada en las primeras ideas del los investigadores de la administra-
nuevo institucionalismo, especial- ción internacional se benefician de
mente en el de Scott (1995). No debe la emergencia de la mezcla de las
abandonarse la perspectiva neoinsti- dos corrientes del viejo y el nuevo
tucional, sino más bien concurrir con institucionalismo, enfocada en cómo
muchos sociólogos, y se sugiere que los actores ejercitan la agencia para
el viejo y el nuevo institucionalismo crear estructuras de nuevo institucio-
deben traerse juntos para el estudio nalismo y alterar las existentes, que
de las multinacionales, introducien- están difusas a través de los campos
do elementos para un acercamiento organizacionales. Sumarizan esta
que puedan ser considerados como posición señalando la importancia
una réplica inicial a las provoca- y la urgencia de análisis que tengan
ciones de Kostova, Roth y Dacin una consideración más sostenida del
(2008) y como los fundamentos de trabajo reciente de la teoría institu-
una teoría más refinada acerca de las cional que trata con la agencia y el
multinacionales. cambio institucional, así como con el
isomorfismo y la legitimidad.
Phillips y Tracey (2009) construyen
sobre los desarrollos recientes de la Phillips y Tracey (2009) conside-
teoría institucional para cuestionar ran como puntos importantes que la
los argumentos de Kostova, Roth y administración internacional debe
Dacin (2008), critican su discusión beneficiarse del trabajo reciente de
sobre el concepto de campo organi- la teoría institucional, que el con-
zacional, argumentan en favor de la cepto de campo organizacional pro-
utilidad del concepto de entrepreneur vee un marco de referencia útil y
institucional y están de acuerdo en el estudio de las multinacionales
que la conceptualización de la teoría beneficia en forma más desarrollada
institucional en la administración y consistente el uso del concepto, y
internacional es inadecuada, pero que el concepto de emprendimiento
sugieren algunas formas alternativas institucional es central en la teoría
de pensamiento. del nuevo institucionalismo pero
permanece marginal en los análisis
Los académicos de la administración institucionales de la administración
internacional ignoran el llamado a internacional. Estos tres puntos im-
integrar el viejo y el nuevo insti- plican un punto de vista consistente
tucionalismo, que puede represen- acerca de la relación intelectual entre

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los campos de la teoría institucional y cional, la estrategia del discurso,


la administración internacional. Phi- las contradicciones institucionales y
llips y Tracey (2009: 169) sugieren las prácticas mantienen la promesa
que los investigadores de la adminis- para la administración internacional,
tración internacional se benefician pero la aplicación del trabajo institu-
de los recientes avances en la teoría cional reciente es solamente parte.
institucional. Estos esfuerzos del emprendurismo
institucional respecto a los campos
Phillips y Tracey (2009) entienden de cambio se encuentran frecuente-
que la necesidad de los investigado- mente con resistencias de los campos
res de administración internacional dominantes, definidos por McAdam
es tomar un punto de vista amplio so- y Scott (2005: 17) como aquellos
bre la teoría institucionalista y sus re- individuos, grupos y organizaciones
cientes desarrollos, a fin de reflejar el cuyas acciones e intereses el campo
amplio cuerpo de investigación que tiende a resolver. Particularmente
ha surgido desde los trabajos de Scott instructivo es el trabajo del empren-
(1995), y que los primeros institucio- durismo institucional (Lawrence y
nalistas, tales como Meyer y Rowan Phillips, 2004), estrategias retóricas
(1977) y DiMaggio y Poweel (1983) y discursivas (Suddaby y Greenwo-
integran una preocupación igual por od, 2005) y contradicciones y prác-
la agencia y el cambio con la legiti- ticas institucionales, así como la
midad, la estabilidad y el isomorfis- teoría sobre la creación de ambientes
mo. Los trabajos recientes integran institucionales.
una preocupación igual por la agen-
cia y el cambio, enfocan su atención Debido a la distinción conceptual, el
en las dimensiones simbólicas de las contexto de las multinacionales debe
instituciones y enfatizan un simbo- ser usado para desarrollar ideas insti-
lismo de raíces de constructivismo tucionales nuevas. Kostova y Dacin
social de la teoría institucional, los (2009) consideran que la academia
cuales son desarrollos teóricos que de la administración internacional
tienen un gran potencial para los debe usar el único contexto de las
investigadores de la administración multinacionales para cuestionar los
internacional y para entender las di- supuestos de las condiciones de fron-
mensiones institucionales de las cor- tera de la teoría institucional tradi-
poraciones multinacionales. cional, creando las posibilidades de
nuevos desarrollos significativos en
Kostova y Dacin (2009) proponen el pensamiento institucional de tal
que las ideas recientes del institu- forma que no solamente aporten algo
cionalismo, tales como la agencia mejor a la literatura, sino que tam-
activa, el emprendurismo institu- bién generen algo nuevo que enri-

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quezca la perspectiva teórica em- a las limitaciones de la concepción


pleada. racionalista dominante. El criticis-
mo respecto a que se entiende poco
Una crítica al neoinstitucionalismo de dónde vienen las normas ha sido
es que diseña arreglos institucionales denominado generalmente construc-
con criterios óptimos de implanta- tivismo (Checkel, 1998).
ción en los países más desarrollados,
los cuales son seriamente cuestio- Para los constructivistas las normas
nados por el path dependence para se refieren a los elementos intersub-
ser adaptados en los países menos jetivos, y las reglas son usadas por
desarrollados. Es cuestionable en la los racionalistas para referirse a los
teoría económica neoinstitucional elementos formales. La otra caracte-
el hecho de que las instituciones rística fundamental de los elementos
disfuncionales que no alcanzan los intersubjetivos de las instituciones
niveles óptimos permanezcan du- internacionales es la que repiten sus
rante mucho tiempo y prolonguen cualidades deónticas evaluativas o
el subdesarrollo, debido a causas normativas. Las normas son creen-
fundamentalmente de mecanismos cias compartidas acerca de cómo las
de auto-refuerzo en procesos de de- cosas deben ser hechas o cómo las
pendencia de recursos. La teoría de cosas deberían hacerse. La litera-
la dependencia de recursos relaciona tura constructivista se enfoca en la
la acción con el poder, señalando que persuasión y la socialización como
la organización que controla recursos los factores clave del proceso de re-
de los cuales otras organizaciones construcción de normas.
dependen, es capaz de influenciar a
estas últimas. Los constructivistas tratan de expli-
car cómo y por qué los significados
VI. CONSTRUCTIVISMO se institucionalizan o cambian; ana-
SOCIAL Y LA PERSPECTIVA lizan cómo las instituciones están
CRÍTICA INTERPRETATIVA compuestas de reglas y normas, prác-
ticas y procedimientos habitualmen-
Las reacciones a las tendencias ins- te establecidos. Los constructivistas
titucionales, y en especial al modelo pueden orientarse hacia una base
de elección racional en los años 80 ética más amplia de los individuos
y 90, condujeron a los modos del y ser capaces de rendir cuentas para
constructivismo y el postmodernis- replicar o confrontar las reglas del
mo dentro del campo de la admi- juego. Los constructivistas confron-
nistración internacional. El cons- tan el supuesto de que los Estados
tructivismo ha emergido en años han sido los actores primarios en un
recientes como una respuesta parcial sistema internacional anárquico, y

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abren las posibilidades para la agen- taciones, normas, discursos, reglas,


cia y el cambio. Los constructivistas etc., los constructivistas demuestran
están de acuerdo en interpretar la na- qué ideas dominan.
turaleza de las instituciones sociales,
las cuales pueden ser categorizadas El constructivismo explora el grado
en modernas o postmodernas, posi- en que los actores refuerzan o tras-
tivistas o post-positivistas. cienden las prácticas institucionali-
zadas y los procesos de legitimación,
Para los constructivistas, que estu- aprendizaje, razonamiento y otras
dian las normas y los discursos como formas de comunicación, reforzando
componentes de las más amplias o recreando los significados institu-
instituciones sociales, y algunos se cionalizados en las estructuras socia-
enfocan en las posibilidades de cam- les. Este proceso de legitimación es
bio, la estructura son los patrones diferente al proceso estrecho descrito
de orden social institucionalizados en las teorías neoinstitucionalistas.
pero no inmutables que reflejan el Los actores (Estados, individuos,
contexto histórico. Las instituciones organizaciones, etc.) actúan para
sociales son vistas como consistentes perseguir estrechamente sus propios
de normas o conjuntos de normas, las intereses, aunque los tres enfoques
cuales son definidas por los construc- difieren en sus consecuencias.
tivistas como expectativas social-
mente compartidas, entendimientos Los constructivistas se enfocan en
o estándares de conductas apropia- el rol de ideas, normas, conocimien-
das por actores con una identidad to, cultura y argumento en política,
dada (Boekle, Rittberger y Wagner, enfatizando en particular el papel
2001: 106). colectivamente sostenido de ideas
intersubjetivas y entendimientos en
Las identidades y las normas enfa- la vida social (Finnemore y Sikkink,
tizadas por el constructivismo pue- 2001: 392). Los constructivistas des-
den proveer estabilidad cuando son criben las normas como expectativas
constantes, pero pueden llegar a ser compartidas o estándares de conduc-
una fuente del desorden cuando es- ta apropiada. Además, las institucio-
tán fluyendo. Así, por ejemplo, las nes pueden constituir actividades de
identidades son condicionadas por el categorías de acción, aunque muchas
contexto cultural, más que determi- formas de conducta de naturaleza
nadas por cualquier característica ob- física tienen un papel en determinar
jetiva. De los significados y prácticas su significado social. Analíticamente
se pueden esperar determinaciones distinto de la creación de actores es
e indeterminaciones. En los entendi- el papel que las instituciones pueden
mientos intersubjetivos de represen- jugar en determinar sus identidades,

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intereses, metas y preferencias, el y no lingüísticas. Para otros, el dis-


cual es un tema prominente en la curso relaciona significados a accio-
literatura constructivista sobre las nes. Pocas instituciones pueden ser
normas. completamente ideacionales en la
naturaleza, pero los constructivistas
El constructo teórico a nivel macro, han hecho un caso para verlas como
en un acercamiento constructivista intersubjetivas porque, hasta cierto
social, toma en consideración par- grado, las instituciones existen en
ticularmente los desarrollos rela- las mentes de las gentes y no nece-
cionados con el ciclo de vida de la sariamente necesitan estar escritas
norma (Finnemore y Sikkink, 1998). en alguna parte, sino que se carac-
Miller y Edwards (2001) enfatizan terizan por ser modelos mentales
en las formas en las cuales las nor- compartidos.
mas pueden ser introducidas por los
emprendedores para atraer una masa Los constructivistas típicamente dis-
crítica, y cómo algunas normas son tinguen entre dos principales tipos de
eventualmente internalizadas. La normas, las regulatorias o prescrip-
concepción constructivista pone én- tivas, las cuales son similares a las
fasis explícito y primario en el aspec- normas expresadas en la concepción
to intersubjectivo de las instituciones racionalista en tanto que ordenan y
internacionales, y relaciona las ins- constriñen la conducta. Las normas
tituciones como involucrando ideas y reglas regulativas u operacionales
que son compartidas por todos los pueden ser prescriptivas, es decir,
miembros de una colectividad. Estos que requieren u obligan a los acto-
fenómenos fundamentalmente idea- res a actuar en ciertas formas. Es
cionales involucran ideas que son precisamente la cualidad evaluativa
compartidas por todos los miembros o prescriptiva del deber ser la que
de una colectividad. Pero los concep- establece normas aparte de otros ti-
tos ideacionales tales como el discur- pos de reglas.
so, creencias y normas no capturan
las relaciones de intersubjetividad La teoría constructivista asume que
entre los agentes y las estructuras que los Estados no son solo actores so-
distingue el constructivismo. ciales, sino que son actores sociales
capaces de monitorear reflexivamen-
Se definen estos entendimientos in- te sus acciones, por lo que buscan
tersubjetivos en formas diferentes. legitimar sus estructuras sociales,
Para algunos, las normas proveen una búsqueda que es difícilmente un
estándares explícitos de conducta, proceso lineal o evolutivo. Los cons-
mientras que otros enfatizan las re- tructivistas promueven la compren-
glas que toman formas lingüísticas sión de los agentes como actores con

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un propósito, que buscan estructuras e identidades no son inmutables.


para dar significados a sus acciones. Recientemente los académicos han
El enfoque de los constructivistas conectado el constructivismo al idea-
en la reflexividad y contingencia lismo liberal y han denominado a
significa que la reflexividad sea vista los constructivistas como teóricos
como un movimiento positivo que liberales, debido a que los realistas
mejora la condición humana, aunque aplican una etiqueta de idealista al
se critica duramente que no necesa- constructivismo; los empíricos de
riamente tiene que ser tratada de esta la elección racional son motivados
forma. En la noción de la agencia los por los supuestos constructivistas y
seres humanos importan porque son ciertos constructivistas han intentado
ellos quienes modelan o tienen la construir puentes en términos epis-
capacidad para cambiar la realidad temológicos con los racionalistas
social. Los seres humanos o agentes (Steele, 2007).
no existen aislados de las estructuras
que crean; sin embargo, el cons- El acercamiento construccionista so-
tructivismo comparte el supuesto cial coloca a las metáforas dentro de
de que los agentes y estructuras son un amplio contexto de relevancia so-
mutualmente constitutivos (cocons- cial y encuentro jerárquico. Adoptan-
titución). No se debe privilegiar uno do un acercamiento construccionista
a expensas del otro. A pesar de que social se propone la fricción cultural
los diferentes constructivistas tien- como una metáfora substituta centra-
den a enfatizar en uno u otro. da en el encuentro actual de sistemas
culturales dentro de un contexto
La contingencia trabaja en cual- de relaciones de poder y conflicto
quier forma y las innovaciones so- potencial entre una empresa multi-
ciales pueden ser buenas y malas. nacional y las comunidades del país
En segundo lugar, la epistemología, anfitrión. Las multinacionales se in-
a diferencia del constructivismo y la volucran en manipulaciones específi-
investigación de la paz democrática cas de los actores y en la negociación
liberal, falla en reconocer la acumu- de su estatus, dirigida a la construc-
lación del sujeto y el objeto. Esto ción social de su aceptación y apro-
es más obvio en situaciones en las bación. La legitimidad es más una
que los agentes del Estado usan la construcción social que una función
teoría para informar de sus acciones de isomorfismo. La construcción de
individuales, y no las objetivas deri- la imagen simbólica se convierte en
vadas de sus funciones, por ejemplo. crítica. Más recientemente la teoría
Para el constructivismo es posible y la investigación sobre la adminis-
la transformación del sistema, por tración simbólica muestran que los
lo que las instituciones, intereses líderes algunas veces influencian la

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toma de decisiones y la conducta a emplazar actores astutos cultural-


los grupos constituyentes externos, mente para expandir conjunciones
involucrando en acciones o comu- alrededor de los puntos clave de
nicaciones públicas que tienen la interdependencia con el medio am-
apariencia de conformidad a la lógica biente local, pero al mismo tiempo
institucional o a las normas prevale- examinan las actitudes del país anfi-
cientes de la conducta corporativa. trión y de los actores del Estado hacia
la cultura entrante y las herramientas
Sin embargo, las teorías organizacio- que tienen para contar el impacto.
nales tienden a enfatizar la construc-
ción social de campos y, por tanto, A pesar de la robustez de la perspec-
la importancia de la contestación tiva, la mayor parte de los estudios
política en los ámbitos cognitivos y constructivistas de la administración
normativos. Hardy y Phillips (1998: internacional de la tecnología sobre-
218) afirman que los campos emer- pasan las realidades clave acerca de
gen cuando diferentes organizacio- la transferencia de las tecnologías
nes se perciben a sí mismas para estar en las multinacionales. De acuerdo
conectadas en asuntos que les son con la investigación del constructi-
comunes. No son estructuras obje- vismo social, se demuestra que los
tivas predeterminadas sino procesos usos de las nuevas tecnologías son
de construcción social y creación de el resultado de una compleja serie
significados en donde se negocia el de interacciones entre los elementos
orden social. Los teóricos críticos materiales y los artefactos y las prác-
de la administración sugieren que ticas que constituyen los contextos
los investigadores de la administra- nacionales y organizacionales en los
ción internacional adoptan en sus que se implementan.
estudios el método crítico interpre-
tativo que mantiene una ontología El constructivismo social da cuenta
constructivista y una epistemología del cambio tecnológicamente indu-
constructivista (Jack y Westwood, cido que niega la validez empírica de
2006: 486), y que ambos, teóricos las determinantes tecnológicas. La
críticos e investigadores, deben des- relación entre cambio tecnológico y
cribir, analizar y abrir el escrutinio a social es indeterminada fundamen-
las agendas ocultas a los centros del talmente. Como una construcción
poder y a los supuestos que inhiben, social, el ethos del determinismo
reprimen o constriñen. tecnológico llega a ser un poderoso
mecanismo para crear un discur-
Los proponentes del construccionis- so que hace que la relación funda-
mo social toman en cuenta la habili- mentalmente indeterminada entre
dad de una firma multinacional para la tecnología y la cultura aparezca

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como determinada. Salen a relucir influencia social y la reciprocidad en


dos cuestiones importantes: cómo la relación entre los altos ejecutivos
hace el discurso que las relaciones de una firma y un constituyente ex-
indeterminadas aparezcan como de- terno clave de las firmas, los analistas
terminadas con la implementación de de seguridad que tienen una influen-
la nueva tecnología, y cuáles son los cia significativa en la conducta de
beneficios y quiénes se excluyen de los analistas de la economía y otros
los procesos de construcción social. miembros de la comunidad financie-
ra hacia las firmas que consideran
Adicionalmente, un enfoque en el son su foco de análisis. Su teoría y
uso del determinismo metodológico hallazgos de soporte tratan finalmen-
para crear un discurso poderoso que te de cómo los líderes corporativos
guíe la acción organizacional puede pueden construir y perpetuar el apo-
extender el entendimiento teórico yo externo para sus firmas a través
de la relación entre el mundo mate- de procesos de influencia social que
rial y el discurso mostrando cómo fomentan y mantienen intercambios
materialmente puede estar impli- sociales con los grupos electores
cado discursivamente, traído hacia constituyentes externos que son cla-
la acción humana para influenciar ve para las firmas.
los procesos de construcción social.
Los diseñadores y promotores de El discurso administrativo sobre las
una tecnología no pueden predecir implementaciones de las tecnolo-
o controlar complemente sus usos gías administrativas internacionales
finales. Siempre hay consecuencias muchas veces está fuera de los re-
no intencionadas y posibilidades sultados empíricos generados por las
anticipadas (Wajaman, 1995: 199). calificaciones de los investigadores
constructivistas. La administración
Las investigaciones que exploran internacional de la tecnología es vista
las formas en las cuales el lenguaje como una lucha para establecer los
influencia las prácticas con frecuen- discursos que ordenan y naturalizan
cia tratan a las organizaciones como al mundo de una forma particular.
construcciones discursivas que re- Entender por qué la implementación
presentan al lenguaje que las perso- de la tecnología internacional algu-
nas usan cotidianamente. El uso de nas veces ―aunque otras veces no―
los discursos como un mecanismo de cambia la organización del trabajo en
control a nivel de percepción es po- las multinacionales en formas pre-
deroso porque influencia los proce- decibles, requiere considerar cómo
sos de construcción social. Westphal la tecnología induce los resultados
y Clement (2008: 889) examinan las que son creados discursivamente en
determinantes y consecuencias de la los procesos de construcción social.

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El análisis crítico problematiza los emerjan en formas diferentes a tra-


recuentos constructivistas sociales vés de las diversas unidades de las
existentes de los procesos de cam- multinacionales, el acercamiento ha
bio, demostrando que los resultados sido lento para considerar el papel
inducidos tecnológicamente en las que el discurso y el poder de la po-
multinacionales no son simplemente lítica puede cumplir en influenciar
construidos a través de las relaciones los procesos de construcción social.
directas entre un individuo y una Como consecuencia, aquellos que no
tecnología, sino que los procesos son capaces de definir los procesos
de construcción son influidos hasta de construcción social del cambio
cierto grado por los discursos que de la tecnología inducida, quedan
dan forma a las percepciones indi- en los mismos términos de aquellos
viduales acerca de la tecnología en que son representados meramente
primer lugar. como recursos consumibles para ser
asimilados sin resistencias.
Los acercamientos al constructivis-
mo social sugieren que las resisten- La perspectiva crítica interpretativa
cias al discurso de la inevitabilidad provee un marco de referencia para
son posibles porque la gente puede tratar estos asuntos en el acerca-
encontrarse a sí misma en situaciones miento del constructivismo social,
en las cuales usa una tecnología en con raíces en la tradición fenome-
formas diferentes a las que pretenden nológica de la escuela de Frankfurt
los diseñadores y los administrado- en los trabajos de Husserl (1960),
res. Un discurso de inevitabilidad Gadamer (1975) y Habermas (1984).
trabaja socialmente en la construc- Una perspectiva crítica interpretativa
ción de resultados con tecnología en que comparte los mismos funda-
formas predefinidas porque cierra los mentos ontológicos con la tradición
antecedentes culturales a los proce- constructivista social. Deetz (1982)
sos de construcción social, haciendo sugiere que la perspectiva crítica in-
que la construcción indeterminada terpretativa asume que el mundo es
entre la tecnología y la cultura pa- fundamentalmente indeterminado y
rezca, de alguna forma, antiética en está diseñada para investigar expe-
relación con la naturaleza, la ciencia riencias predictivas más que expe-
y el progreso. riencias que ya han sido objetivadas.

A pesar de que la perspectiva cons- Los teóricos de la crítica interpre-


tructivista social reconoce los resul- tativa argumentan que el discurso
tados inducidos tecnológicamente es siempre un resultado de algunos
como fundamentalmente indeter- niveles de lucha entre los partidos
minados y con probabilidad de que con intereses variados (Alvesson y

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Deetz, 1999). Una conceptualización acompaña la implementación de las


de la perspectiva crítica interpretati- nuevas tecnologías en las unidades
va fundamentalmente de naturaleza locales de las multinacionales que
indeterminada de la realidad se alinea influencian los procesos de cons-
con lo ontológico del acercamiento trucción social. En un intento para
constructivista social. Atendiendo a suplementar el acercamiento cons-
las formas en que la realidad social tructivista social, con estos elemen-
se estructura en relaciones determi- tos Leonardi (2008) emplea acer-
nadas, lleva la investigación crítica camientos generados por una pers-
interpretativa a los análisis de temas pectiva crítica interpretativa (Deetz,
de poder y política. El objetivo de 1992) que sugiere que el estado del
articular preocupaciones explícitas mundo indeterminado fundamental-
con temas del poder, política e ideo- mente es hecho para aparecer deter-
logía en la teoría académica de la minado. Esto queda de manifiesto
administración y organización inter- cuando se analiza cómo poderosos
nacional apenas está en sus inicios, a actores construyen un discurso que
pesar de una fuerte tradición en otras ordena y naturaliza el mundo en una
ciencias sociales. El mundo social forma que ya sea explícita o inad-
se construye a través de la ideología vertidamente promueve sus propios
creada por las articulaciones discur- intereses.
sivas de los procesos de cambio y por
tanto es una creación inherentemente Tomando el punto de vista de que la
política. tecnología y la cultura se entrelazan
a través de procesos de construcción
Estas dos perspectivas difieren pro- social que son práctica y discursi-
ductivamente, aunque los proponen- vamente situados, Leonardi (2008)
tes del acercamiento constructivista contribuye a estas perspectivas crí-
social muestran que la relación entre ticas emergentes sugiriendo que la
una tecnología y una multinacional administración internacional de la
organizándose es fundamentalmente tecnología puede ser vista como una
indeterminada. A través de la crítica lucha entre los usuarios contextuali-
interpretativa para aumentar los es- zados, las interacciones físicas con
tudios de la administración de la tec- los artefactos particulares y admi-
nología internacional se proveen las nistradores descontextualizados, y
herramientas para entender cómo las las articulaciones discursivas de los
articulaciones discursivas del mundo resultados de las tecnologías a través
están estrechamente imbricadas a de varias unidades de las multinacio-
la nueva tecnología implementada. nales. Leonardi (2008) combina la
Leonardi (2008) explora el discurso perspectiva crítica interpretativa con
tecnológicamente determinista que el acercamiento del constructivismo

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social a la administración internacio- zacionales, para hacer que las rela-


nal de la tecnología para argumentar ciones de un mundo indeterminado
que, a pesar de las relaciones entre aparezcan como fijas e inmutables.
las tecnologías y las corporaciones La consecuencia de este discurso es
multinacionales, el discurso para ex- que naturaliza la experiencia posi-
presar el impacto de estas relaciones cionando a la persona en el mundo
es fundamentalmente indeterminado, de una forma particular, antes que
es decir, el discurso se construye so- el individuo tenga cualquier sentido
bre cómo una nueva tecnología debe de elección.
cambiar la organización social del
trabajo a través de las fronteras na- Este movimiento privilegia las prác-
cionales y hace énfasis en que puede ticas de aquellos capaces de producir
muy bien producir relaciones deter- los discursos típicos de los admi-
minadas que parecen estar causadas nistradores occidentales y marginar
por la tecnología, sin que se aluda a aquellos actores en las unidades
a las relaciones de poder, política e locales de las multinacionales típi-
ideología, ya de por sí implícitas en camente con poco poder, así como a
el discurso. los empleados no occidentales, por
la estructuración discursiva de las
Más que disminuir estos discursos experiencias con la nueva tecnología,
como empíricamente inapropiados, de tal forma que reduce la posibili-
incorrectos y mal informados, Leo- dad de apropiaciones situadas de la
nardi (2008) considera las articula- tecnología que favorecen los valores
ciones de los impactos discursivos culturales de la comunicación y la
que el determinismo tecnológico interacción. Al hacerlo se aumenta la
puede tener en las prácticas de la crítica emergente y discursiva (Vaa-
determinación de la tecnología ad- ra, Tienari y Laurila, 2006).
ministrativa en las multinacionales,
bajo el acercamiento de la perspecti- VII. INVESTIGACIÓN
va crítica interpretativa desarrollada CUALITATIVA
por Deetz (1992), una perspectiva
que sugiere que las comunicaciones El interés reciente de la administra-
no meramente reflejan el mundo ción internacional en la investigación
social sino que lo producen. En esta cualitativa es una panacea de los
perspectiva, los discursos juegan un problemas de la investigación cuan-
rol clave en constituir las relaciones titativa que reproduce una separación
entre los sujetos y los objetos, y son de la teoría y el método, que mitiga
con frecuencia usados instrumental- contra la reflexión epistemológica
mente por actores poderosos, tales (Jack y Westwood, 2006) y alienta
como los administradores organi- un tipo de positivismo cuantitativo.

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Una razón por la cual la investiga- samente cómo es probable que los
ción cualitativa es importante para constructos situacionales o tempo-
los académicos de la administración rales vengan a entrar en el juego, y
es que puede proveer detalladas des- cualquier mecanismo de mediación
cripciones de las acciones actua- a través del cual estos constructos
les en los contextos de la vida real temporales o situacionales pueden
(Gephart, 2004: 455). ejercer sus influencias. Para los in-
vestigadores cualitativos este cambio
La investigación cualitativa interpre- implica un enfoque en el desarrollo
tativa se enfoca en la producción de de procesos de las teorías, explicando
significados y contextos empleados cómo se desenvuelven los fenóme-
por los actores sociales en los luga- nos y cómo estos procesos pueden
res (Gephart, 2004: 457) que pueden por sí mismos ser la situación o con-
ser instrumentados en la generación tingentes en el tiempo.
de la teoría del contexto. Esta teo-
ría del contexto provee importantes Alternativamente, implica un mayor
acercamientos en la forma en que los enfoque en la investigación interpre-
significados y sus implicaciones son tativa dirigida a examinar cómo los
formados por las fuerzas contingen- significados que se otorgan a diferen-
tes sobre las fuerzas consideradas tes fenómenos organizacionales va-
contextuales. El primer obstáculo rían a través de las situaciones, mar-
metodológico tiene que ver con la cos del tiempo y unidades sociales.
ausencia relativa de la investigación Cuando la investigación cualitativa
cualitativa dirigida explícitamente relevante es deficiente los investiga-
a generar teorías de contexto como dores cualitativos pueden considerar
opuestas a los hallazgos de investi- adoptar ejemplos teóricos aterriza-
gación cuantitativa en la literatura de dos, observaciones de campo, entre-
la administración. Para los investiga- vistas abiertas y métodos cualitativos
dores cualitativos, este cambio puede de estudios basados en casos en sus
involucrar dar una mayor conside- primeros niveles, y así desarrollar
ración a la investigación cualitativa prehipótesis de investigación como
orientada al contexto, y cuando es medios por los cuales entender me-
relevante, integrar la orientación jor las contingencias situacionales o
del contexto inherente en su propia temporales que potencialmente dan
teorización que da soporte a sus in- forma a los fenómenos de interés.
vestigaciones. Otorgado que tiene validez esta argu-
mentación, es probable que sus plan-
Al hacerlo, los investigadores cuali- teamientos impliquen algún grado de
tativos pueden poner especial aten- riesgo de parte de los investigadores
ción en especificar y probar preci- cualitativos, ya que los revisores y

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editores de revistas científicas con ficidades retóricas de la cultura y las


frecuencia confunden el rigor con relaciones de poder implícitas en los
teorías de varianza más positivista y modos de conocimiento de los otros.
son con frecuencia rápidos para re- Consciente del peligro de etnocen-
chazar acercamientos que se desvían trismo, Hofstede (1980:21) invita al
del camino más familiar. análisis cultural de su propio trabajo.
Un efecto crítico que trascienda las
El acercamiento ganado de esta pre- nociones existentes de relativismo
investigación puede dar por resulta- cultural surge a la superficie ilustran-
do la inclusión de nuevos constructos do no solamente cómo la teoría de
relacionados con el contexto y dejar Hofstede está orientada por su propia
otros constructos que mencionan la cultura sino que también construye y
re-especificación del modelo para in- sirve al poder y al estatus de su cul-
cluir posibles efectos entre los nive- tura en relación con otras culturas.
les en las formas descritas. Este acer-
camiento puede ofrecer una posible Las recientes contribuciones para
solución a la dicotomía emergente discutir la investigación etnográfi-
entre los investigadores cualitativos ca de los negocios internacionales
y cuantitativos, dicotomía en la cual no citan a importantes fuentes de
los investigadores cualitativos pro- la teoría postmoderna y postcolo-
fundizan en un contexto en particular nial (Sharpe, 2004). La simplifica-
en donde no pueden ver los patrones ción de las metáforas para explicar
alrededor, mientras que los investi- los fenómenos de la administración
gadores cuantitativos se enfocan en internacional ha jugado un papel
encontrar fenómenos genéricos que especial en el descenso de los tra-
pueden ver, aunque no puedan ver bajos académicos por la limitada
la variedad que con frecuencia está investigación etnocéntrica en don-
alrededor de su cara. de los prejuicios asociados con un
lente focal simple son reconocidos
VIII. INVESTIGACIÓN como parroquiales, aunque todas
ETNOGRÁFICA las cosas sean recomendadas como
universales y juzgadas en relación
La antropología cultural, cuyo ini- al enfoque. El etnocentrismo ameri-
cio se ubica en la mitad de los 80, cano es criticado por un relativismo
llevó a cabo una extraordinaria re- cultural que reconoce las ideas, teo-
consideración de la metodología en rías y prácticas. El intento de quebrar
el acercamiento etnográfico, como con el etnocentrismo e introducir un
resultado de las reflexiones sobre recuento científico que trascienda
método relacionadas con las especi- la narrativa occidental tiene límites.

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IX. CONCLUSIONES piciar la aplicación de principios para


la transformación de esta realidad.
En este trabajo se demuestra que la
investigación de la administración X. REFERENCIAS
internacional ha evolucionado en
concordancia con la evolución de Álvarez, J., Mazza, C. Pedersen, J. y
las concepciones epistemológicas Svejenova, S. (2005), “Shielding
que sustentan los fundamentos teó- Idiosyncrasy from Isomorphic
ricos metodológicos de la ciencia. Pressures: Towards Optimal Dis-
Estas concepciones establecen su tinctiveness in European Film-
dominio como paradigmas de las making”. En: Organization, 12:
explicaciones científicas de la reali- 863-888.
dad de los fenómenos, y alcanzan su
madurez en la misma época en que Alvesson, M. y Deetz, S. (1999),
tienen una mayor influencia en las “Critical Theory and Postmo-
actividades de investigación de las dernism: Approaches to Organi-
ciencias administrativas en el ámbito zational Studies”. En S. Clegg y
internacional. C. Hardy (eds.), Studying Orga-
nizations: Theory and Method,
Se demuestra en este trabajo que la London: Sage.
construcción teórica metodológica
de explicaciones de la realidad de Barley, S.R. y Tolbert, P.S. (1997),
los fenómenos de la administración “Institutionalization and Struc-
internacional de las organizacio- turation: Studying the Links bet-
nes ha evolucionado en un continuo ween Action and Institution”.
pendular sujeto a los paradigmas de En: Organization Science, 18:
la ciencia que prevalecen en cada 03-117.
época, y que se expresan desde for-
matos de positivismo funcional, en Barney, J. (1991), “Firm Resource
un extremo, hasta la investigación and Sustainable Competitive Ad-
cualitativa y etnográfica en el otro vantage”. En: Journal of Mana-
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alcances y limitaciones.
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que o corriente teórica determinada Origins and Implications”. En
limitan los alcances para comprender M.A. Hitt, R.E. Freeman y J.S.
la compleja realidad de los fenóme- Harrison (eds.), Handbook of
nos de la administración internacio- Strategic Management, Oxford,
nal de las organizaciones y para pro- UK: Blackwell.

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