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“ AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO "

GESTIÓN TECNOLOGICA EMPRESARIAL, IDEA DE EMPRESA.

Universidad Católica Los Ángeles De Chimbote.

Ciencias Contables, Financieras Y Administrativas

Administración.

Administración II.

DOCENTE:

Máximo Antonio Bocanegra Cruzado

AUTORES:

Fuentes Reyes Maryori

Gonzales Oribe María Vanessa

Paulo Enrique Micha Quispe

Carranza Chiguaman Kenny Tedini

Amado Javier León Huerta

Julio 2017.
UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN II

INTRODUCCIÓN

La publicidad hace parte fundamental en el funcionamiento de la economía de mercado,


convirtiéndose en un instrumento óptimo para colocar los recursos y responder eficazmente
a las necesidades.

Un buen sistema publicitario puede convertirse en un instrumento útil para apoyar


competitivamente el crecimiento económico. Esto es posible gracias a la información que se
le entrega a las personas sobre la disponibilidad de nuevos productos y servicios
razonablemente deseables, y mejorando la calidad de los ya existentes.

La publicidad mantiene informada a la población, da herramientas para tomar buenas


decisiones consumidoras, contribuye al rendimiento y descenso de los precios, estimula el
progreso económico a través de la expansión de los negocios y del comercio. Para
mantener la venta de un producto a niveles deseables, aunque sea muy conocido y
prestigioso, la publicidad debe ser constante y periódica, porque si esto no se hace, el
público deja de comprarlo.

Teniendo en cuenta estos conocimientos decidí investigar a la agencia de publicidad


llamada:

TRACE – AGENCIA DE PUBLICIDAD es una empresa dedicada al servicio de publicidad y


comunicación visual en general, nuestra labor está enfocada principalmente a productos
industriales de consumo masivo. Mediante la creación, logística y ejecución de campañas
de publicidad (uso de paneles publicitarios, vallas, gigantografias, letreros luminosos, grafica
vehicular) así como el análisis de los resultados. Usted podrá contar con nuestro equipo de
creativos, diseñadores y programadores para desarrollar sus objetivos planeados para el
crecimiento de su negocio.

Somos una agencia de publicidad multidisciplinaria y nuestros servicios generan y revitalizan


marcas mediante las disciplinas de: Comunicaciones, Publicidad, Branding, Diseño,
Eventos, Medios digitales, Marketing de contenidos, Fotografía y Audiovisuales.

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ADMINISTRACIÓN II

TRACE S.R.L

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CAPITULO I:

TRACE S.R.L

PERFIL

TRACE es una agencia integral de publicidad, y medios alternativos, que busca satisfacer
las necesidades puntuales de crecimiento, posicionamiento, expansión de pequeñas y
medianas empresas, brindando diferentes opciones, para que la publicidad empleada sea
algo asequible, dinámica y efectiva. Contamos con ideas jóvenes, para garantizar la calidad
en nuestros servicios y de esta manera exceder las expectativas de nuestros clientes.

Somos una agencia de publicidad multidisciplinaria y nuestros servicios generan y revitalizan


marcas mediante las disciplinas de: Comunicaciones, Publicidad, Branding, Diseño,
Eventos, Medios digitales, Marketing de contenidos, Fotografía y Audiovisuales.

MISION

Somos una empresa dedicada a la publicidad gráfica para empresas, etc. que buscan su
crecimiento en el mercado, nuestra prioridad, nuestros clientes además respaldaremos sus
ideas en verdaderas estrategias que les garantice el éxito en la venta de sus productos a
través de las campañas publicitarias, y promocionales (tanto en Trujillo, como en las demás
ciudades), perfectamente planificadas y eficientes, que se vean reflejadas en el incremento
de las utilidades y una excelente imagen de las mismas.

VISION

TRACE S.R.L busca permanecer entre una de las 10 principales empresas nacionales de
publicidad en los próximos 3 años con una experiencia garantizada que se distinga por la
calidad en los procesos de ejecución de estrategias publicitarias dirigidas a todos los
sectores de la población.
Tener un crecimiento sostenido consolidándonos en el mercado y ampliando nuestra
cobertura a todos los sectores.

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UBICACIÓN DE LA EMPRESA “TRACE”

La decisión del lugar óptimo para situar nuestra empresa es muy compleja, ya que mediante
su correcta ubicación facilitamos el acceso a nuestras instalaciones, con el fin de aumentar
el volumen de nuestro negocio.
A la hora de elegir la ubicación de nuestro local, nos planteamos varias preguntas y tuvimos
que analizar cuidadosamente cada uno de los pros y los contras de nuestra decisión,
llegando a la conclusión de que el lugar debía cumplir una serie de características:

- Debe ser un lugar en el que el volumen de actividad sea abundante, y que además no
nos encontremos rodeados por empresas que ofrezcan nuestro mismo servicio, sino que
tengamos un cierto grado de monopolio en una determinada zona de influencia.
- Debe estar implantada en una posición geográfica adecuada, donde se pueda adaptar el
negocio al poder adquisitivo del mercado, donde el radio de acción sea importante, donde
realmente haga falta y donde exista demanda.
- Por último, y no menos importante, debemos de contar con que tenga grandes facilidades
de acceso, que sea una zona con buena visibilidad y gran comunicación, y donde además
exista una serie de actividades complementarias y una cierta comodidad en los locales.

Por todo esto decidimos ubicar nuestro negocio en Av. América Norte 171 - Dpto. 202 -
Trujillo, Perú, también nos ofrece las siguientes:

- Cercanía al centro de la ciudad.


- Fácil acceso al mercado con un alto número de consumidores
- Servicios municipales con capacidad para atender a nuestra empresa, como pueden ser:
Suministro de agua, eliminación de residuos, vigilancia y seguridad, estacionamiento etc.

Av. América Norte 171 - Dpto. 202 – Trujillo

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PRODUCTOS QUE OFRECEMOS AL MERCADO

 GIGANTOGRAFIAS

Banderolas, Afiches, Paneles, Estructuras metálicas publicitarias.

 VALLAS FIJAS

Alto impacto:

Tamaño, altura de los ojos, formato innovador, armonía con la ciudad, ubicaciones
dinámicas.

Bajo costo y connotación positiva en la sociedad

 PUBLICIDAD GRAFICA EN MOTOTAXI

Medio ideal para llegar a los segmentos C, D y E

Ventajas

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 Llega a mercados, paraditas y paraderos de conos y periferias.


 Impactamos directamente a los usuarios de los mototaxis.
 Bajo costo y connotación positiva en la sociedad

 PUBLICIDAD GRAFICA EN MOVILIDADES ESCOLARES

Llegamos directamente a su público objetivo, niños en edad escolar, llegamos a los


principales colegios particulares, Colegios de los segmentos A y B, Impactamos
directamente a niños usuarios de las movilidades, Impactamos indirectamente a niños
en los colegios (ingreso y salida)

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CAPITULO II

ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

TRACE S.R.L

PROCEDIMIENTO PARA LA ELECCIÓN DEL PERSONAL

1. Se convoca a través de periódico, oficina de empleo, conocidos de personas


relacionadas con el área de publicidad visual, a los candidatos a entrar a la empresa.
2. Todos pasan dos test, uno de comportamiento personal y otro de inteligencia
aplicada al cargo que se presenta.
3. Una vez que se elija la vacante se le incorpora en plantilla, no sin antes hacer una
evaluación conjunta de todo el personal directivo.

GERENTE GENERAL

Independientemente de la empresa de que se trate, por lo general los gerentes pasan gran
parte de su jornada con representantes de otras organizaciones con las cuales su empresa
tiene tratos. Clientes, proveedores, organizaciones de trabajo, instituciones de medios de
comunicación, firmas legales, empresas públicas de contadores, bancos, asociaciones
comerciales, corredores de bolsa, compañías de inversión y otras, muchos de estos
contactos dentro y fuera de la organización pueden darse en cualquier nivel.

Deberes del puesto

 Toman decisiones y las imparten a sus subordinados.


 Asignar recursos tanto humanos como materiales.
 Negociar de la organización.
 Dar seguimiento interno y externo de informaciones que pueden ser útiles para su
empresa.
 Son planificadores, organizadores, líderes y contralores de la organización.
 Crear planes formales y controlar la ejecución.

Conocimientos

 Tener título universitario.


 Tener un buen adiestramiento, conocimientos de los últimos adelantos en la ciencia
de la administración en áreas de servicios, cursos de publicidad, mercadeo y ventas.

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SECRETARIA DE GERENCIA

Funciones

Apoyo a la gerencia y cada departamento del área de marketing.

Realización de documentos internos de la empresa, mantenimiento de los archivos de la


empresa, programación de citas para la gerencia, atención a llamadas internas y externas
de la empresa.

Perfil del puesto de trabajo

 Rapidez de decisión, coordinación entre los distintos documentos otorgados por la


empresa, buena redacción, rapidez manual y buena habilidad verbal.
 Buena salud, carácter discreto y disponibilidad de trabajar a baja presión.
 Alto concentramiento en los trámites y un nivel académico adecuado.
 Alto nivel de capacitación, responsabilidad y de buena confianza.
 Experiencia mínima de 2 años en el cargo de secretaria.

GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANAZAS

Título Del Cargo: Jefe De Recursos Humanos

0bjetivo del puesto: Responsable de la administración de los Subsistemas de Recursos


Humanos de la organización, buscando procesos eficientes y eficaces para el mejoramiento
continuo.

Funciones:

 Encargado de la convocatoria y selección de la mano de obra necesaria en la


empresa.
 Controlar las políticas a seguir organizativamente con respecto a los Recursos
Humanos de la organización.
 Responsable de planificar, organizar y verificar eficiencia en los RR.HH. de la
empresa.
 Proyectar y coordinar programas de capacitación y entrenamiento para los
empleados.
 Mantener un clima laboral adecuado, velando por el bienestar de las relaciones
empleado - empresa.
 Mediar en conflictos entre empleados.

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Perfil del puesto de trabajo:

 Título: Psicólogo Industrial, Administrador de Empresas o carreras afines.


 Experiencia mínima 3 años en áreas similares.
 Amplio conocimiento de leyes laborales.
 Alta capacidad de relacionarse con los diversos niveles de RR.HH. de la empresa;
don de mando y liderazgo participativo; fluidez verbal; adaptabilidad a distintas
situaciones laborales; alto grado de responsabilidad y personalidad equilibrada.
 Exigente discreción sobre el manejo de los distintos aspectos empleados - empresa.

Título Del Cargo: Jefe De Contabilidad

0bjetivo del puesto: Colaborar, analizar y proponer los métodos y procedimientos para
realizar los registros contables, tributarios y financieros de la empresa..
Organizar la contabilidad de la empresa con las normas establecidas que se ajusten a las
políticas, principios y normas generalmente aceptadas.

Funciones:

 Desarrollar la contabilidad de la empresa según el sistema contable


 Presentar balances mensuales
 Realizar las transacciones oportunas de tal forma que haya una fluidez en las
cuentas bancarias
 Realizar los pagos mensuales y beneficios de nómina de la empresa
 Estudiar los valores que constituyen capital o que intervendrán en las operaciones
diarias
 Determinar las cuentas de la empresa y su significado; esto es, elaborar el Plan de
Cuentas.
 Fijar el sistema adecuado para calcular los precios de costos, reposición y venta,
según corresponda
 Indicar el número de libros, formularios y registros que deben llevarse, las
informaciones que deben contener y su utilización
 Pago de impuestos y tributos
 Establecer calendarios de pagos tanto a proveedores y empleados
 Recibir y revisar facturas, órdenes de pago, órdenes de compra, ingresos y egresos
de la organización

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Perfil del puesto de trabajo:

 Títulos: Contador Público y Auditor.


 Experiencia 2 años cargos similares
 Estudios complementarios: Computación, finanzas, contabilidad.
 Alto conocimiento de la Ley Tributaria Labora, Seguro Social; Ley Societaria, Ley de
Compañías
 Agilidad numérica y Agudeza visual.
 Carácter muy discreto en asuntos confidenciales
 Manejo de documentos confidenciales de alta prioridad para la empresa
 Responsabilidad por exactitud: Errores en el desempeño de su trabajo pueden
afectar la estabilidad de la empresa.

Título Del Cargo: Jefe De Almacén

0bjetivo del puesto: Supervisar los procesos de almacenamiento y despacho de


materiales y equipos adquiridos, revisando, organizando y distribuyendo los mismos; a fin de
mantener los niveles de inventarios necesarios y garantizar un servicio eficiente a la
organización.

Funciones:

 Supervisa la entrada y salida de materiales y equipos del almacén.


 Verifica la codificación y registro de mercancías que ingresa al almacén.
 Elabora la programación anual de las adquisiciones para la dotación del almacén.
 Supervisa la clasificación y organización de la mercancía en el almacén.
 Elabora órdenes de compra para la adquisición de materiales e informa a la unidad
de compras y suministros.
 Mantiene actualizados los sistemas de registros.
 Supervisa el despacho de mercancía a las dependencias que realizan las
requisiciones.
 Realiza reportes diarios de entrada y salida de material del almacén.
 Establece métodos de trabajo, registro y control en el almacén.

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GERENCIA DE PRODUCCION

Jefe De Diseño Y Arte

Objetivo del puesto

Realizar, estructurar e implementar la creatividad e innovación en los diseños e


imagen requerida por la organización, con motivo de reconocimiento y atracción del
cliente desde la imagen de la organización.

Perfil

Es capaz de ubicarse dentro de equipos multidisciplinarios proyectando y


concretando trabajos de distintos grados de complejidad, de manera original y
eficiente.

Las habilidades de un diseñador gráfico deben:

 Aporte de nuevas ideas: La actividad requiere de la colaboración de otras personas y


el aporte de nuevas ideas para el armado de un proyecto en conjunto.
 Trabajar en equipo: Todo proyecto es un trabajo en equipo que regula la
organización de una tarea de una manera equitativa.
 Aceptar sugerencias: El diseñador debe aceptar sugerencias de otras personas y
valorar las distintas opiniones que convergen en torno a un proyecto.
 Trabajado individual: Se debe tener presente, además, que el trabajo no siempre es
en grupo, sino que muchas veces requiere de un trabajo individual. El armado final,
la compaginación de ideas y el estilo a emplear están asociados a un análisis
profundo y solitario.
 Organizar su actividad, planificando de manera minuciosa todas sus ideas
proyectadas en computación; es decir, adquirir la habilidad de aprender a hacer
pensando en el sistema.
Comprender, en última instancia, que los recursos tecnológicos son importantes para su
actividad, como un medio de comunicación interactiva que los vincula con la sociedad.

Un diseñador gráfico Deberá ser capaz:

 Poder de análisis y síntesis: Debe conjugar ideas, seleccionar el material y procurar


su integridad en el orden técnico.

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 Flexibilidad mental: Debe proveer una apertura mental para adecuarse a los
constantes cambios.
 Claridad de juicio: Tomar decisiones adecuadas y fomentar el espíritu crítico.
 Sensibilidad visual: Desarrollar aptitudes para encontrar el equilibrio entre lo bello y
lo neutro, lo trivial y lo útil.
 Conocimiento técnico: Adquirir un conocimiento técnico para el desempeño eficaz de
su actividad.
 Destreza manual: Desarrollar habilidades personales en la actividad manual.
 Actualización permanente: Forjar una actitud de aprendizaje y actualizar sus
conocimientos técnicos–intelectuales.
 Aplicación de los Procesos Psicológicos Superiores: Debe tomar conciencia de que
las actividades intelectuales operan desde el ámbito de los Procesos Psicológicos
Superiores y procurar su desarrollo de manera constante como complemento
esencial de su actividad profesional.
 responder creativamente a las necesidades de comunicación visual de empresas y
organizaciones.
 Dominar los aspectos formales y tecnológicos del diseño gráfico, para optimizar los
procesos de elaboración, presentación y documentación
 Proponer y dirigir proyectos innovadores de diseño gráfico en el campo editorial,
publicitario, comercial, empresarial y organizacional;
 Desarrollar propuestas en todas las áreas del diseño gráfico, actuando como
profesionales independientes en equipos multidisciplinarios, estudios de diseño,
agencias de publicidad, medios de comunicación y departamentos de arte.

Funciones:

 Proponer las diferentes ideas de innovación para la imagen de la organización.


 Disponer de la información adecuada para la elaboración de cualquier proceso de la
organización.
 Evaluar sus procesos para la estructuración de los diferentes procesos establecidos
para las actividades a realizar.
 Generar de forma oportuna y correcta la información de soporte para las propuestas.
 Realizar un informe semanal de las actividades realizadas.

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Jefe De Mantenimiento

0bjetivo del puesto: Lograr el óptimo funcionamiento de los equipos e instalaciones, bajo
el punto de vista funcional y estético.
Relaciones de coordinación: Jefatura de Operaciones y Áreas Operativas.

Funciones generales:

Realizar el diseño, organización, ejecución y control de los equipos.

Funciones específicas:

 Proponer las políticas y planes operativos para la Gestión moderna del servicio
de mantenimiento.
 Programar las actividades de mantenimiento
 Coordinar y controlar las actividades de Mantenimiento predictivo, preventivo y
correctivo.
 Reporte mensual de trabajos ejecutados en forma preventiva o de mantenimiento
programado en cada equipo.
 Controlar las actividades de mantenimiento, mediante la verificación del
cumplimiento de las labores de los Técnicos de Mantenimiento, cuidando de que
los diagnósticos conduzcan a determinar con precisión que componentes se
deben cambiar en los equipos.
 Evaluar y determinar el destino de los equipos que necesiten ser reparados por
terceros y realizar seguimiento respectivo.
 Realizar el inventario de las herramientas asignadas a los técnicos de
mantenimiento, por lo menos una vez al mes.
 Preparar el informe memoria anual.
 Dar visto bueno a las solicitudes de las hojas de requisiciones de materiales
(repuestos).
 Controlar la utilización de repuestos de los equipos reparados mediante ficha de
salida de repuestos.
 Responsable del manejo de caja chica asignada a su servicio.
 Otras funciones que la Dirección Administrativa le asigne dentro del ámbito de su
competencia.
 Mantener una coordinación adecuada con el personal a su cargo de las áreas
operativas y terceros, con el fin de lograr los objetivos trazados.

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Perfil del puesto de trabajo:

 Tener capacidad para manejar personal, es decir saber trabajar en equipo, tener una
buena comunicación con cada no del personal, tener un buen liderazgo.
 Estudios técnicos en algunas instituciones como CESCA.
 Disposición de horario y Manejo básico de PC.
 Tener experiencia de 2 años como mínimo en cargos similares.

8.4 GERENCIA DE MARKETING

Asistente de Marketing

Funciones:

Tiene la función de cancelar las remuneraciones al personal, registrar y efectuar todas las
operaciones que tengan relación con los registros contables, tributarios y financieros.
Se encarga de la formación del personal del departamento, el mejoramiento continuo del
servicio que se ofrece, de manera que se satisfagan las necesidades de demanda.
Perfil del puesto de trabajo:

 Tener buena capacidad numérica, de lenguaje, y conocimientos básicos de las


actividades relacionadas, además conocimientos y desarrollo de relaciones humanas
y ventas.

 Tener atención auditiva y visual, en general estar sentado y caminar dentro de la


oficina para trabajos de la jornada diaria.

 Estudios Universitarios y/o Técnicos.

 Estudios complementarios: Computación, administración, finanzas, contabilidad,


comercialización y ventas.

 Tener experiencia de 2 años como mínimo en cargos similares.

8.4.2 Jefe De Publicidad

Funciones:

 Responsable de llevar a cabo la publicidad y desarrollo de los productos publicitarios

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 Encargado de realizar e implementar las promociones de los productos y estrategias


de marketing.
 Investigar la cobertura y rotación de los productos publicitarios con apoyo de la
sección de investigación de mercado.
 Realizar anualmente una investigación de mercados en la cual se analice los más
actuales requerimientos del mercado.

Perfil del puesto de trabajo

Mínimo 2 años de experiencia como jefe en empresas del rubro de consumo masivo y en
agencias de publicidad.

Estudios técnicos o Universitarios de Publicidad, Administración de Empresas, Marketing.

Trabajo en equipo, Comunicación, ofrecer buena atención al cliente, liderazgo, iniciativa,


creatividad, tolerancia a la presión.

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TRACE S.R.L

CONCLUSIONES:
 El desarrollo de un buen organigrama nos permite tener un mejor análisis de

puestos que intervendrán en nuestra empresa, debido a que se encuentra


ordenados por departamentos, con lo cual se puede tener una mejor visión del
personal requerido en la ejecución de actividades y procesos.
 El análisis de puestos de trabajo es otro punto fundamental en el funcionamiento de
nuestra empresa, debido a que la elección adecuada de nuestro personal conllevara
a desarrollar mejores trabajos de manera más eficiente y rápida que nos permita
generar grandes ganancias.
 Desarrollar un buen plan organizativo con nuestros socios, para poder desarrollar
un organigrama que represente la verdadera estructura de nuestra empresa con
opiniones constructiva que mejoren el funcionamiento de nuestra empresa.
 Contratar una persona especialista para la contratación de nuestro personal,
haciendo un buen estudio tanto psicológico como técnico de cada futuro integrante
de nuestra empresa.

BIBLIOGAFIA

 José Antonio González Hernández (2014), Administrar para producir. México.


Ed.2003.

 Moron Urbina, Juan Carlos (2012), Derecho procesal administrativo. Lima: Página
Blanca Editores, 1997.
 José Antonio González Hernández (2004), Administrar para producir. México.
Ed.2003.

 CHIAVENATO, Idalberto. Administración en los nuevos tiempos. Bogotá: Editorial


McGraw-Hill; 2002. p. 445.

 DAFT, Richard. Teoría y diseño organizacional. 8 ed. México: Thomson editores,


2.004. p. 11.

 De Zuani, Elio. Introducción a la administración de las Organizaciones. Argentina:


Valletta Ediciones, 2005. p. 28.

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WEBGRAFÍA

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http://www2.esmas.com/emprendedor/herramientas-y-apoyos/evalua-tus -
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 Páginas amarillas (2016), Consultado el sábado 07 de Mayo del 2017 en:


http://paginasamarillas.com.pe/servicios-de-publicidad-visual

 Marketing (2016), Consultado el sábado 07 de Mayo del 2017 en:


http://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru.shtml

 El proceso estratégico (2009), Consultado el sábado 07 de Mayo del 2017 en:


http://www.invesca.com/capacitacion-pyme/invesca-planeamiento-
estrategico/invesca-planeamiento-estrategico-guia.pdf

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