COMPETENCIAS GERENCIALES.

Las competencias son comportamientos asociados a la experiencia, los conocimientos y las

capacidades emocionales. Las competencias de gestión están asociadas en el campo laboral
con destrezas gerenciales y son básicamente procesos aprendidos a través de la vida y
convertidos en hábitos mediante comportamientos repetitivos que se van incorporando en las
personas para lograr los resultados que se espera
.
Así mismo, Pujol (1999), define competencia como la capacidad de una persona para realizar
una actividad. Aplicando de manera integral y pertinentemente los conocimientos, destrezas
y actitudes requeridas en una determinada gama de funciones, en situaciones y contextos
definidos
.
A lo largo de este proceso histórico los estudiosos del tema han argumentado sus
conocimientos respecto a las competencias en formas muy diversas, coincidiendo
mayoritariamente que, en su sentido mas amplio, se componen de la sinergia de los
conocimientos, habilidades, motivos, rasgos de carácter, actitudes y comportamientos.

Pueden agruparse en competencias primarias y competencias secundarias:

1.- Competencias primarias o básicas: basadas en actitudes, rasgos de personalidad

(ascendencia, auto confianza, estabilidad emocional, etc), y actitudes. También suelen
denominarse factores primarios.
2.- Competencias secundarias: basadas en dimensiones complejas en las que intervienen
varias competencias primarias o básicas (capacidad de negocio, liderazgo, planificación,
etc.).
Las competencias profesionales definen el ejercicio eficaz de las capacidades que permiten
el desempeño de una ocupación respecto a los niveles requeridos en el empleo. Es algo mas
que el conocimiento técnico que hace referencia al saber y al saber hacer.

El concepto de competencia engloba no sólo las capacidades requeridas para el ejercicio de

una actividad profesional, sino también un conjunto de comportamientos: facultad de
análisis, toma de decisiones, transmisión de información, etc. Considerados necesarios para
el pleno desempeño de la ocupación.

Para que una persona muestre los comportamientos que componen las competencias se
hace necesaria la unión de cinco elementos fundamentales:

1.- Saber: conjunto de conocimientos relacionados con los comportamientos implicados en

la competencia. Pueden ser de carácter técnico y de carácter social. En ambos casos la
experiencia juega un papel esencial.

2.- Saber hacer: conjunto de habilidades que permiten poner en práctica los conocimientos
que poseen. Se puede hablar de habilidades técnicas, sociales y cognitivas; y por regla general
las mismas deben interactuar entre sí.
3.- Saber estar: conjunto de actitudes acordes con las principales características del entorno
organizacional y/o social. Es decir, se trata de tener en cuenta nuestros valores, creencias,
actitudes como elementos que favorecen o dificultan determinados comportamientos en un
contexto dado.

4.-Querer hacer: conjunto de aspectos motivacionales responsables de que la persona quiera

o no realizar los comportamientos propios de la competencia. Se tratan de factores de carácter
interno y/o externo a la persona, que determinan que esta se esfuerce o no por mostrar una
competencia.

5.- Poder hacer: conjunto de factores relacionados con dos cuestiones fundamentales: lo
individual y lo situacional,