Formulir Rekonsiliasi Obat

Laporan PKPA Apotek Subur 2015
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Kesehatan merupakan salah satu unsur kesejahteraan umum yang harus
diwujudkan melalui pembangunan yang berkesinambungan. Pembangunan
kesehatan diarahkan guna tercapainya kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup
sehat bagi setiap orang agar terwujud derajat kesehatan masyarakat yang optimal,
maka perlu dilakukan suatu upaya kesehatan misalnya dengan cara peningkatan
kualitas tenaga kesehatan, adanya sistem pelayanan yang teroganisir dengan baik
dan ditunjang oleh sarana kesehatan yang memadai. Upaya kesehatan adalah
setiap kegiatan dan/atau serangkaian kegiatan yang dilakukan secara terpadu,
terintregasi dan berkesinambungan untuk memelihara dan meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat dalam bentuk pencegahan penyakit, peningkatan kesehatan,
pengobatan penyakit, dan pemulihan kesehatan oleh pemerintah dan/atau
masyarakat. Salah satu sarana kesehatan untuk melaksanakan upaya kesehatan
adalah apotek .
Apotek adalah suatu tempat tertentu, tempat dilakukannya pekerjaan
kefarmasian dan penyaluran sediaan farmasi, perbekalan kesehatan lainnya
kepada masyarakat. Adapun pekerjaan kefarmasian tersebut meliputi pembuatan
termasuk pengendalian mutu sediaan farmasi, pengamanan, pengadaan,
penyimpanan dan distribusi obat, pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep
dokter, pelayanan informasi obat, serta pengembangan obat, bahan obat dan obat
Program Study Profesi Apoteker Angkatan XXVIII Periode 1 – 28 Februari 2015
1
2
tradisional. Apotek dipimpin oleh seorang apoteker yang disebut Apoteker
Pengelola Apotek (APA), untuk dapat mengelola apotek seorang apoteker tidak
cukup dengan berbekal ilmu teknis kefarmasian saja tetapi juga harus memiliki
kemampuan memahami managerial yang meliputi pengelolaan administrasi,
persediaan sarana keuangan dan pengelolaan sumber daya manusia.
Tanggung jawab pengabdian profesi dan wewenang pengelola apotek
sepenuhnya berada di tangan Apoteker Pengelola Apotek menurut PP No. 25 th
1980 dan dengan adanya wewenang penuh untuk Pengelola Apotek serta
keterikatan Apoteker pada sumpah jabatan dan etika profesi, diharapkan Apoteker
akan dapat meningkatkan mutu pelayanan kesehatan melalui apotek.
Dengan demikian peranan Apoteker di apotek menjadi lebih luas
mencakup pengelolaan di bidang kefarmasian seperti pengendalian mutu sediaan
farmasi, pengamanan pengadaan obat, penyimpanan dan distribusi obat,
pengelolaan obat, pelayanan obat atas dari resep dokter, pelayanan informasi obat
dan sebagai tempat dilakukannya penyaluran perbekalan farmasi yang mencakup
bahan baku obat, obat modern, obat asli Indonesia, alat kesehatan, dan kosmetik.
Sebagai salah satu sarana kesehatan yang memegang peranan penting untuk
meningkatkan derajat kesehatan masyarakat secara optimal, apotek berkewajiban
untuk menyediakan dan menyalurk an obat serta perbekalan farmasi.
Untuk dapat mempersiapkan para calon apoteker yang berkualitas dan siap
pakai ketika mereka terjun ke masyarakat, selain dibekali dengan ilmu yang
diperoleh di bangku kuliah juga perlu diadakan pembekalan berupa praktek kerja
di apotek langsung. Pembekalan ini sebagai ajang pelatihan calon apoteker untuk

3
menerapkan ilmu yang diperolehnya serta untuk memahami segala kegiatan dan
masalah yang timbul dalam pengelolaan suatu apotek. Program Praktek Kerja
Profesi Apoteker (PKPA) dilaksanakan di Apotek Subur, Jalan Kapten Piere
Tendean No.135 Solo, pada tanggal 01 Februari 2015 sampai dengan 28 Februari
2015. Melalui PKPA diharapkan calon apoteker dapat mengetahui, mempelajari,
dan memahami tugas serta tanggungjawab seorang apoteker dalam mengelola
apotek agar dapat melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya secara professional
serta memperoleh bekal pengalaman praktis dan faktual mengenai apotek untuk
menghadapi tantangan dunia kerja yang sesungguhnya.
B. Tujuan PKPA
1. Tujuan Umum
Mahasiswa mengerti dan memahami ruang lingkup apotek yang
meliputi perundang – undangan mengenai perapotekan, manajemen apotek,
pengelolaan obat, perbekalan farmasi di apotek, pelayanan informasi obat
serta aspek bisnis perapotikan sesuai dengan UU Kesehatan dan kode etik
apoteker.
2. Tujuan Khusus
a. Memberikan kesempatan kepada calon apoteker untuk mengetahui secara
langsung kegiatan farmasi di apotek meliputi aspek administrasi dan
perundang-undangan yang meliputi aspek legal pendirian apotek dan
pelayanan di apotek.

4
b. Mengetahui aspek managerial apotek meliputi administrasi (pembukuan,
laporan, pengelolahan resep) pengelolaan perbekalan farmasi yang
meliputi perencanaan pengadaan, cara pemesanan, penyimpanan/
pergudangan, penjualan, pengelolaan obat rusak dan kadaluwarsa.
c. Mengetahui tentang pelayanan teknis kefarmasian, seperti pelayanan
resep, obat bebas, obat bebas terbatas, obat wajib apotek, serta pelayanan
komunikasi informasi dan edukasi.
d. Mengetahui bahwa apotek merupakan aspek bisnis ditinjau dari segi
permodalan, analisis keuangan, perpajakan, dan strategi pengembangan
sebuah apotek. Dengan bekal yang diperoleh, maka mahasiswa calon
apoteker akan memperoleh keterampilan dan pengetahuan praktis yang
dapat diterapkan pada saat terjun di dunia kerja, sehingga diharapkan dapat
memberikan informasi obat yang benar kepada masyarakat, sehingga dapat
meningkatan mutu pelayanan kesehatan masyarakat dan kemandirian
profesi serta citra profesi apoteker sehingga mensejajarkan kita dengan
profesi kesehatan yang lain, dan calon apoteker selanjutnya juga
diharapkan dapat berinovasi untuk menciptakan suatu lapangan kerja baru
sehingga angka pengangguran dapat ditekan seminimal mungkin.
C. Manfaat
Manfaat dari Praktek Kerja Profesi Apoteker dapat memberikan
pengalaman pada mahasiswa untuk memasyarakatkan diri pada suasana
lingkungan kerja dan menumbuhkembangkan serta memantapkan sikap

5
profesional yang diperlukan Mahasiswa untuk memasuki lapangan kerja
sesuai bidangnya.
D. Waktu dan Tempat
Praktek Kerja Profesi Apoteker dilaksanakan di Apotek Subur yang
bertempat di Jl. Kapten Piere Tendean No.135 Solo pada tanggal 1 – 28
Februari 2015.

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Apotek
1. Definisi
Menurut Keputusan Menteri Kesehatan Republik IndonesiaNo.1332/
Menkes/SK/X/2002 tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia No.922/Menkes/Per/X/1993, Apotek adalah suatu tempat
tertentu, tempat dilakukan pekerjaan kefarmasian dan penyaluran sediaan farmasi,
perbekalan kesehatan lainnya kepada masyarakat.
Menurut Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009
tentang Kesehatan, perbekalan kesehatan adalah semua bahan dan peralatan yang
diperlukan untuk menyelenggarakan upaya kesehatan. Berdasarkan Peraturan
Pemerintah Republik Indonesia Nomor 51 tahun 2009 tentang Pekerjaan
Kefarmasian, yang dimaksud dengan pekerjaan kefarmasian adalah pembuatan
termasuk pengendalian mutu sediaan farmasi, pengamanan, pengadaan,
penyimpanan dan pendistribusian atau penyaluran obat, pengelolaan obat,
pelayanan obat atas dasar resep dokter, pelayanan informasi obat, serta
pengembangan obat, bahan obat, dan obat tradisional. Sediaan farmasi meliputi
obat, bahan obat, obat tradisional dan kosmetika.
2. Landasan Hukum Apotek
Apotek merupakan salah satu sarana pelayanan kesehatan masyarakat
yang diatur dalam :
6
7
a. Undang-undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan..
b. Undang-undang No. 35 Tahun 2009 tentang Narkotika.
c. Undang-undang No. 5 Tahun 1997 tentang Psikotropika.
d. Peraturan Pemerintah No. 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian.
e. Peraturan Pemerintah No. 25 tahun 1980 tentang Perubahan atas Peraturan
Pemerintah No. 26 Tahun 1965 mengenai Apotek.
f. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.889/
Menkes/ Per/V/2011 tentang Registrasi Izin Praktik dan Izin Kerja
TenagaKefarmasian.
g. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.922/
Menkes/Per/X/1993 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin
Apotek.
h. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.1027/
Menkes/SK/IX/2004 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek.
i. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.1332/
Menkes/SK/X/2002 tentang Perubahan atas Peraturan Menteri
KesehatanRepublik Indonesia No.922/Menkes/Per/X/1993.
3. Tugas dan Fungsi Apotek
Tugas dan fungsi apotek berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 25
tahun 1980 adalah sebagai berikut :
a. Tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah mengucapkan
sumpah jabatan.

8
b. Sarana farmasi yang melaksanakan peracikan, pengubahan bentuk,
pencampuran dan penyerahan obat atau bahan obat.
c. Sarana penyalur perbekalan farmasi harus menyebarkan obat yang
diperlukan masyarakat secara meluas dan merata.
4. Persyaratan Apotek
Suatu apotek baru dapat beroperasi setelah mendapat Surat Izin
Apotek (SIA). SIA adalah surat izin yang diberikan oleh Menteri Kesehatan
Republik Indonesia kepada Apoteker atau Apoteker yang bekerjasama dengan
pemilik sarana apotek untuk menyelenggarakan pelayanan apotek pada suatu
tempat tertentu. Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
No.922/Menkes/Per/X/1993 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin
Apotek, pada pasal 6 ditetapkan persyaratan apotek yaitu :
a. Untuk mendapatkan izin apotek, apoteker yang telah memenuhi
persyaratan baik yang bekerjasama dengan pemilik sarana atau tidak,
harus siap dengan tempat (lokasi dan bangunan), perlengkapan termasuk
sediaan farmasi dan perbekalan farmasi lainnya yang merupakan milik
sendiri atau milik pihak lain.
b. Sarana apotek dapat didirikan pada lokasi yang sama dengan kegiatan
pelayanan komoditi lainnya diluar sediaan farmasi.
c. Apotek dapat melakukan kegiatan pelayanan komoditi lainnya di luar
sediaan farmasi.
Persyaratan lain yang harus diperhatikan untuk mendirikan suatu apotek
antara lain :

9
a. Surat Izin Praktek Apoteker (SIPA)
Untuk memperoleh SIPA sesuai dengan PP RI No. 51 tahun 2009 tentang
Pekerjaan Kefarmasian, seorang Apoteker harus memiliki Surat Tanda
Registrasi Apoteker (STRA). STRA ini dapat di peroleh jika seorang
apoteker memenuhi persyaratan sebagai berikut :
1) Memiliki Ijazah Apoteker.
2) Memiliki sertifikat kompentensi apoteker.
3) Surat Pernyataan telah mengucapkan sumpah atau janji apoteker.
4) Surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yang mempunyai
surat izin praktek.
5) Membuat pernyataan akan mematuhi dan melaksanakan ketentuan
etika profesi.
Setiap tenaga kefarmasian yang akan menjalankan pekerjaan
kefarmasian wajib memiliki surat izin sesuai tempat tenaga kefarmasian
bekerja. Surat izin sebagaimana dimaksud pada ayat (1) berupa :
1) SIPA bagi Apoteker penanggung jawab di fasilitas pelayanan kefarmasian
2) SIPA bagi Apoteker pendamping di fasilitas pelayanan kefarmasian
3) SIK bagi Apoteker yang melakukan pekerjaan kefarmasian difasilitas
produksi atau fasilitas distribusi/penyaluran atau
4) SIKTTK bagi Tenaga Teknis Kefarmasian yang melakukan pekerjaan
kefarmasian pada fasilitas kefarmasian.

10
Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
No.1332/Menkes/SK/X/2002, personil apotek terdiri dari :
1) Apoteker Pengelola Apotek (APA), yaitu Apoteker yang telah memiliki
Surat Izin Apotek (SIA).
2) Apoteker Pendamping adalah Apoteker yang bekerja di Apotek disamping
APA dan atau menggantikan pada jam-jam tertentu pada hari buka
Apotek.
3) Apoteker Pengganti adalah Apoteker yang menggantikan APA selama
APA tersebut tidak berada ditempat lebih dari 3 bulan secara terus-
menerus, telah memiliki Surat Izin Kerja (SIK) dan tidak bertindak sebagai
APA di Apotek lain.
4) Asisten Apoteker adalah mereka yang berdasarkan peraturan perundang-
undangan yang berlaku berhak melakukan pekerjaan kefarmasian sebagai
Asisten Apoteker.
Sedangkan tenaga lainnya yang diperlukan untuk mendukung kegiatan
di apotek terdiri dari :
1) Juru resep adalah petugas yang membantu pekerjaan Asisten Apoteker.
2) Kasir adalah orang yang bertugas menerima uang, mencatat penerimaan
dan pengeluaran uang.
3) Pegawai tata usaha adalah petugas yang melaksanakan administrasi apotek
dan membuat laporan pembelian, penjualan, penyimpanandan keuangan
apotek.

11
b. Lokasi dan tempat
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.
922/Menkes/Per/X/1993 lokasi apotek tidak lagi ditentukan harus
memiliki jarak minimal dari apotek lain dan sarana apotek dapat didirikan
pada lokasi yang sama dengan kegiatan pelayanan komoditi lainnya di luar
sediaan farmasi, namun sebaiknya harus mempertimbangkan segi
penyebaran dan pemerataan pelayanan, jumlah penduduk, jumlah dokter,
sarana pelayanan kesehatan, lingkungan yang higienis dan faktor-faktor
lainnya. Apotek berlokasi pada daerah yang dengan mudah dikenali oleh
masyarakat. Pada halaman apotek terdapat papan petunjuk yang
dengan jelas tertulis kata ‘APOTEK’. Apotek harus dapat dengan mudah
diakses oleh masyarakat.
c. Bangunan dan kelengkapannya
Berdasarkan Surat Keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No.287/Menkes/Sk/V/1981 tentang persyaratan luas apotek
minimal 50 m². Selanjutnya pada Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No. 922/Menkes/Per/X/1993 luas apotek tidak diatur lagi,
namun harus memenuhi persyaratan teknis, sehingga kelancaran
pelaksanaan tugas dan fungsi serta kegiatan pemeliharaan perbekalan
farmasi dapat terjamin.
Bangunan apotek setidaknya terdiri dari :
1) Ruang tunggu pasien
2) Ruang peracikan dan penyerahan obat

12
3) Ruang administrasi
4) Ruang penyimpanan obat
5) Ruang tempat pencucian alat
6) Kamar kecil (WC)
Selain itu bangunan apotek harus dilengkapi dengan :
1) Sumber air yang memenuhi persyaratan kesehatan.
2) Penerangan yang cukup sehingga dapat menjamin pelaksanaan tugas
dan fungsi apotek.
3) Alat pemadam kebakaran minimal dua buah yang masih berfungsi
dengan baik.
4) Papan nama apotek, yang memuat nama apotek, nama APA, nomor
Surat Izin Apotek (SIA), alamat apotek dan nomor telpon apotek (bila
ada).
Bangunan apotek harus memenuhi persyaratan seperti berikut :
1) Atap dari genteng atau bahan lain yang tidak boleh bocor
2) Dinding harus kuat dan tahan air, dan permukaan dalam harus rata,
tidak mudah mengelupas dan mudah dibersihkan
3) Langit-langit terbuat dari bahan yang tidak mudah rusak dan berwarna
terang
4) Lantai dari ubin atau semen atau bahan lain dan tidak boleh lembab
5) Harus berventilasi dan mempunyai sisitem sanitasi yang baik.
Perlengkapan yang harus dimiliki oleh apotek:

13
1) Alat pembuatan, pengelolaan, peracikan obat seperti: timbangan, mortir,
gelas piala dan sebagainya
2) Wadah untuk bahan pengemas dan bahan pembungkus
3) Perlengkapan dan tempat penyimpanan perbekalan farmasi seperti lemari
obat dan lemari pendingin
4) Alat administrasi seperti blanko pemesanan obat, salinan resep, kartu stok
obat, faktur, nota penjualan, alat tulis dan sebagainya
5) Alat dan perlengkapan laboratorium untuk pengujian sederhana
6) Pustaka, seperti Farmakope edisi terbaru dan kumpulan peraturan
perundang-undangan serta buku-buku penunjang lain yang berhubungan
dengan apotek.
5. Apoteker Pengelola Apotek
No.1332/Menkes/SK/X/2002 tentang perubahan atas Peraturan Menteri
Kesehatan Republik Indonesia No.922/Menkes/Per/X/1993 tentang ketentuan
dan tata cara pemberian izin apotek pada pasal 1 dijelaskan bahwa APA
adalah seorang apoteker yang telah diberikan Surat Izin Apotek (SIA).
Apoteker Pengelola Apotek (APA) berkewajiban menyediakan dan
memberikan pelayanan yang baik, mengambil keputusan yang tepat, mampu
berkomunikasi antar profesi, menempatkan diri sebagai pimpinan dalam
situasi multidisipliner, kemampuan mengelola Sumber Daya Manusia (SDM)
secara efektif, selalu belajar sepanjang karier dan membantu memberi
pendidikan serta memberi peluang untuk meningkatkan pengetahuan.

14
Persyaratan yang harus dipenuhi untuk menjadi apotek berdasarkan
PerMenkes RI No. 184/Menkes/Per/II/1995 adalah:
a. Ijazah telah terdaftar pada Departemen Kesehatan.
b. Telah mengucapkan sumpah atau janji sebagai Apoteker
c. Memiliki Surat Izin Kerja (SIK) dari Menteri Kesehatan.
d. Memenuhi syarat-syarat kesehatan fisik dan mental untuk melaksanakan
tugasnya sebagai Apoteker.
e. Tidak bekerja di suatu perusahaan farmasi dan tidak menjadi APA
diapotek lain.
Seorang APA bertanggung jawab terhadap kelangsungan hidup apotek
yang dipimpinnya, juga bertanggung jawab kepada pemilik modal jika bekerja
sama dengan pemilik sarana apotek. Fungsi dan tugas apoteker di Apotek
adalah sebagai berikut :
a. Membuat visi dan misi.
b. Membuat tujuan, strategi dan program kerja.
c. Membuat dan menetapkan peraturan atau SOP pada setiap fungsi kegiatan
apotek.
d. Membuat dan menentukan indikator form record pada setiap fungsi
kegiatan apotek .
e. Membuat sistem pengawasan dan pengendalian SOP dan program kerja
pada setiap fungsi diapotek.
Sedangkan wewenang dan tanggungjawab apoteker di apotek adalah:
a. Menentukan arah terhadap seluruh kegiatan.

15
b. Menentukan sistem atau peraturan yang akan digunakan.
c. Mengawasi pelaksanaan SOP dan program kerja terhadap kinerja yang
diperoleh.
Pengelolaan apotek oleh APA ada dua bentuk, yaitu pengelolaan bisnis
(non teknis kefarmasian) dan pengelolaan di bidang pelayanan (teknis
kefarmasian), maka untuk dapat melaksanakan tugasnya dengan sukses
seorang APA harus melakukan kegiatan sebagai berikut :
a. Memastikan bahwa jumlah dan jenis produk yang dibutuhkan senantiasa
tersedia dan diserahkan kepada yang membutuhkan.
b. Menata apotek sedemikian rupa sehingga berkesan bahwa
apotek menyediakan berbagai obat dan perbekalan kesehatan lain secara
lengkap
c. Menetapkan harga jual produknya dengan harga bersaing.
d. Mempromosikan usaha apoteknya melalui berbagai upaya.
e. Mengelola apotek sedemikian rupa sehingga memberikan keuntungan.
f. Mengupayakan agar pelayanan di apotek dapat berkembang dengan cepat,
nyaman dan ekonomis.
6. Permohonan Surat Izin Apotek
Dalam mendirikan apotek, apoteker harus memiliki Surat Izin Apotek
yaitu surat yang diberikan Menteri Kesehatan Republik Indonesia kepada
apoteker atau apoteker yang bekerja sama dengan pemilik sarana apotek untuk
mendirikan apotek di suatu tempat tertentu. Wewenang pemberian SIA
dilimpahkan oleh Menteri Kesehatan kepada Kepala Dinas Kesehatan

16
Kabupaten/Kota (Dinkes Kabupaten/Kota). Selanjutnya Kepala Dinkes
Kabupaten/Kota wajib melaporkan pelaksanaan pemberian izin, pembekuan
izin, pencarian izin dan pencabutan izin apotek sekali setahun kepada Menteri
Kesehatan dan tembusan kepada Kepala Dinas Kesehatan
Propinsi.Selanjutnya Kepala Dinas Kesehatan wajib melaporkan kepada
Badan Pengawasan Obat dan Makanan.
Sesuai dengan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
No.1332/Menkes/SK/X/2002 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin
Apotek adalah sebagai berikut:
a. Permohonan izin apotek diajukan kepada Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten atau Kota dengan menggunakan contoh formulir model APT-1.
b. Dengan menggunakan formulir model APT-2, Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten atau Kota selambat-lambatnya 6 hari kerja setelah menerima
permohonan, dapat meminta bantuan teknis kepada Kepala Balai POM
untuk melakukan pemeriksaan setempat terhadap kesiapan apotek untuk
melaksanakan kegiatan.
c. Tim Dinas Kesehatan Kabupaten atau Kota atau Kepala Balai POM
selambat-lambatnya 6 hari kerja setelah permintaan bantuan teknis dari
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten atau Kota melaporkan hasil
pemeriksaan setempat dengan menggunakan contoh formulir model
APT-3.
d. Dalam hal pemeriksaan sebagaimana dimaksudkan dalam ayat (2) dan (3)
tidak dilaksanakan, apoteker pemohon dapat membuat surat pernyataan

17
siap melakukan kegiatan kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten atau
Kota setempat dengan tembusan kepada Kepala Dinas Kesehatan Propinsi,
dengan menggunakan contoh formulir model APT-4.
e. Dalam jangka waktu 12 hari kerja setelah diterima laporan hasil
pemeriksaan sebagaimana dimaksud ayat (3) atau pernyataan ayat (4),
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten atau Kota setempat mengeluarkan
Surat Izin Apotek dengan menggunakan contoh formulir model APT-5.
f. Dalam hal hasil pemeriksaan Tim Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota atau
Kepala Balai POM dimaksud ayat (3) masih belum memenuhi syarat,
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota setempat dalam waktu 12 hari
kerja mengeluarkan Surat Penundaan dengan menggunakan contoh
formulir APT-6.
g. Terhadap Surat Penundaan sebagaimana dimaksud ayat (6), apoteker
diberi kesempatan untuk melengkapi persyaratan yang belum dipenuhi
selambat-lambatnya dalam waktu satu bulan sejak tanggal surat
penundaan.
h. Apabila Apoteker menggunakan sarana pihak lain, maka penggunaan
sarana dimaksud wajib didasarkan atas perjanjian kerjasama antara
Apoteker dan pemilik sarana.
i. Pemilik sarana yang dimaksud ayat (8) harus memenuhi persyaratan tidak
pernah terlibat dalam pelanggaran peraturan perundang-undangan
dibidang obat sebagaimana dinyatakan dalam Surat Pernyataan yang
bersangkutan.

18
j. Terhadap permohonan izin apotek yang ternyata tidak memenuhi
persyaratan apotek dan apoteker pengelola apotek atau lokasi tidak sesuai
dengan permohonan maka Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
setempat dalam jangka waktu selambat-lambatnya 12 hari kerja wajib
mengeluarkan Surat Penolakan disertai alasan-alasan dengan
menggunakan formulir model APT-7.
7. Pencabutan Surat Izin Apotek
Setiap apotek harus berjalan sesuai dengan peraturan perundang-
undangan yang berlaku. Sesuai dengan Keputusan Menteri Kesehatan RI
No.1332/Menkes/SK/X/2002, Kepala Dinas Kesehatan dapat mencabut surat
izin apotek apabila (5) :
a. Apoteker yang sudah tidak memenuhi ketentuan atau persyaratan sebagai
apoteker pengelola apotek
b. Apoteker tidak memenuhi kewajiban dalam menyediakan, menyimpandan
menyerahkan perbekalan farmasi yang bermutu baik dan terjamin
keabsahannya serta tidak memenuhi kewajiban dalam memusnahkan
perbekalan farmasi yang tidak dapat digunakan lagi atau dilarang
digunakan dan mengganti obat generik yang ditulis dalam resep dengan
obat paten.
c. Apoteker pengelola apotek berhalangan melakukan tugasnya lebih dari 2
tahun secara terus-menerus

19
d. Terjadi pelanggaran terhadap ketentuan Peraturan Perundang-undangan
mengenai narkotika, obat keras, psikotropika serta ketentuan peraturan
perundang-undangan lainnya.
e. Surat izin kerja apoteker pengelola apotek dicabut
f. Pemilik sarana apotek terbukti terlibat dalam pelanggaran perundang-
undangan dibidang obat
g. Apotek tidak lagi memenuhi persyaratan sebagai apotek
Pelaksanaan pencabutan izin apotek dapat dilaksanakan setelah
dikeluarkannya:
a. Peringatan tertulis kepada apoteker pengelola apotek sebanyak 3 kali
berturut-turut dengan tenggang waktu masing-masing 2 bulan.
b. Pembekuan izin apotek untuk jangka waktu selama-lamanya 6 bulan
sejak dikeluarkannya penetapan pembekuan kegiatan di apotek.
Pembekuan izin apotek dapat dicairkan kembali apabila apotek
telah membuktikan memenuhi persyaratan sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan. Hal ini dilakukan setelah Kepala Balai
POM setempat melakukan pemeriksaan.
Keputusan pencabutan surat izin apotek dilakukan oleh
KepalaDinas Kesehatan atau Kota disampaikan langsung kepada apoteker
pengelola apotek dengan menggunakan contoh formulir model APT-15,
tembusan kepada menteri dan kepala Dinas Kesehatan Provinsi setempat
serta Kepala Balai Pemeriksaan Obat dan makanan setempat. Apabila
surat izin apotek dicabut, apoteker pengelola apotek atau apoteker

20
pengganti wajib mengamankan perbekalan farmasinya. Pengamanan
tersebut dilakukan dengan tata cara sebgai berikut:
a. Dilakukan inventarisai terhadap seluruh persediaan narkotika, obatkeras
tertentu dan obat lainnya dan seluruh resep yang tersisa di apotek .
b. Narkotika, psikotropika dan resep harus dimasukkan dalam tempat yang
tertutup dan terkunci.
c. Apoteker pengelola apotek wajib melaporkan kepada Kepala
DinasKesehatan Kabupaten atau Kota atau petugas yang diberi wewenang
tentang penghentian kegiatan disertai laporan inventaris yang dimaksud
diatas.
8. Pengelolaan Apotek
Pengelolaan apotek merupakan segala upaya dan kegiatan yang
dilakukan oleh seorang apoteker dalam rangka memenuhi tugas dan fungsi
apotek. Pengelolaan apotek sepenuhnya berada ditangan apoteker, oleh karena
itu apoteker harus mengelola secara efektif sehingga obat yang disalurkan
kepada masyarakat akan lebih dapat dipertanggung jawabkan, karena kualitas
dan keamanannya selalu terjaga. Pengelolaan apotek dibedakan atas:
a) Pengelolaan teknis farmasi Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan
No.1332/Menkes/SK/2002, Bab VI pasal 10, dibidang kefarmasian
pengelolaan apotek meliputi:
1. Pembuatan, pengelolaan, peracikan, perubahan bentuk, pencampuran,
penyimpanan dan penyerahan obat atau bahan obat

21
2. Pengadaan, penyimpanan, penyaluran dan penyerahan perbekalan farmasi
lainnya
3. Pelayanan informasi mengenai perbekalan farmasi yang meliputi:
a. Pelayanan informasi tentang obat dan perbekalan farmasi lainnya yang
diberikan baik kepada dokter atau tenaga kesehatan lainnya maupun
kepada masyarakat
b. Pengamatan dan pelaporan informasi mengenai khasiat,keamanan,
bahaya, mutu obat dan perbekalan lainnya
Hal lainnya yang harus diperhatikan dalam pengelolaan apotek adalah:
1) Apoteker berkewajiban menyediakan, menyimpan dan menyerahkan
perbekalan farmasi yang bermutu baik dan keabsahannya terjamin
2) Obat dan perbekalan farmasi lainnya yang karena suatu hal tidak dapat
digunakan atau dilarang digunakan, harus dimusnahkan dengan cara
dibakar atau ditanam atau dengan cara lain yang telah ditetapkan oleh
BPOM.
b) Pengelolaan non teknis farmasi
Pengelolaan ini meliputi semua kegiatan administrasi, keuangan,
personalia, kegiatan material (arus barang) dan bidang lainnya yang
berhubungan dengan apotek.
9. Pelayanan Apotek
Pelayanan dapat diartikan sebagai kegiatan atau keuntungan yang
dapat ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya
bersifat tidak kasat mata dan tidak berujung pada kepemilikan. Dengan

22
semakin meningkatnya persaingan pasar banyak perusahaan mengembangkan
strategi jitu dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, salah satunya
adalah dengan memberikan pelayanan prima yaitu jika perlakuan yang
diterima oleh pelanggan lebih baik daripada yang diharapkan, maka hal
tersebut dianggap merupakan pelayanan yang bermutu tinggi. Supaya
pelayanan prima dapat selalu diwujudkan suatu perusahaan dalam hal ini
adalah apotek, maka perlu ditetapkan standar pelayanan farmasi di
apotek.Tujuan dari standar pelayanan ini adalah:
a. Melindungi masyarakat dari pelayanan yang tidak profesional.
b. Melindungi profesi dari tuntutan masyarakat yang tidak wajar.
c. Pedoman dalam pengawasan praktek apoteker.
d. Pembinaan serta meningkatkan mutu pelayanan farmasi di apotek
No.1027/Menkes/ SK/2004 pelayanan kesehatan meliputi :
 Pelayanan resep
1) Skrining resep
a. Persyaratan administratif, seperti : nama, SIK dan alamat dokter,
tanggal penulisan resep, nama, alamat, umur, jenis kelamin dan berat
badan pasien nama obat, potensi, dosis, jumlah yang diminta, cara
pemakaian serta informasi lainnya.
b. Kesesuaian farmasetik : bentuk sediaan, dosis, potensi, stabilitas,
inkompatibilitas, cara dan lama pemberian.

23
c. Pertimbangan klinis : adanya alergi, efek samping, interaksi,
kesesuaian (dosis, durasi, jumlah obat dan lain-lain)
2) Penyiapan obat
a. Peracikan yang merupakan kegiatan menyiapkan, menimbang,
mencampur, mengemas dan memberikan etiket pada wadah.
b. Etiket harus jelas dan dapat dibaca.
c. Kemasan obat yang diserahkan harus rapi dan cocok sehingga terjaga
kualitasnya.
d. Penyerahan obat pada pasien harus dilakukan pemeriksaan akhir
terhadap kesesuaian antara obat dengan resep dan penyerahan obat
dilakukan oleh apoteker disertai pemberian informasi obat dan
konseling kepada pasien.
e. Apoteker harus memenuhi informasi yang benar, jelas dan mudah
dimengerti, akurat, tidak bias, etis, bijaksana dan terkini. Informasi
obat pada pasien sekurang-kurangnya meliputi: cara pemakaian obat,
cara penyimpanan obat, jangka waktu pengobatan, aktivitas serta
makanan dan minuman yang harus dihindari selama terapi.
f. Apoteker harus memberikan konseling kepada pasien sehingga dapat
memperbaiki kualitas hidup pasien. Konseling terutama ditujukan
untuk pasien penyakit kronis (hipertensi, diabetes melitus, TBC, asma
dan lain-lain)
g. Setelah penyerahan obat kepada pasien, apoteker harus melaksanakan
pemantauan penggunaan obat.

24
 Promosi dan edukasi
Apoteker harus memberikan edukasi kepada pasien yang ingin
melakukan upaya pengobatan diri sendiri (swamedikasi) untuk penyakit yang
ringan dengan memilihkan obat yang sesuai dan apoteker harus berpartisipasi
secara aktif dalam kegiatan ini.
 Pelayanan residensial (home care)
Apoteker sebagai care giver diharapkan juga dapat melakukan
pelayanan kefarmasian yang bersifat kunjungan rumah, khususnya untuk
kelompok lansia dan pasien dengan penyakit kronis. Untuk kegiatan ini,
apoteker harus membuat catatan pengobatan pasien (medication record ).
10. Sediaan Farmasi
Sediaan farmasi digolongkan menjadi 5 bagian yaitu obat bebas, obat
bebas terbatas, obat keras serta obat narkotika dan psikotropika.
a. Obat Bebas
Obat bebas adalah obat yang dapat dibeli tanpa resep dokter. Pada
kemasan ditandai dengan lingkaran hitam, mengelilingi bulatan berwarna
hijau. Dalam kemasan obat disertakan brosur yang berisi nama obat, nama
dan isi zat berkhasiat, indikasi, dosis, aturan pakai, efek samping , nomor
batch, nomor registrasi, nama dan alamat pabrik, serta cara
penyimpanannya.
Gambar 1 : Penandaan obat bebas

25
b. Obat Bebas Terbatas
Obat bebas terbatas yaitu obat yang digunakan untuk mengobati
penyakit ringan yang dapat dikenali oleh penderita sendiri. Obat bebas
terbatas termasuk obat keras dimana pada setiap takaran yang digunakan
diberi batas dan pada kemasan ditandai dengan lingkaran hitam
mengelilingi bulatan berwarna biru serta sesuai dengan Surat Keputusan
Menteri Kesehatan No.6355/Dirjen/SK/69 tanggal 5 November 1975,
disertai tanda peringatan P. No.1 sampai P. No. 6 dan harus ditandai
dengan etiket atau brosur yang menyebutkan nama obat yang
bersangkutan, daftar bahan berkhasiat serta jumlah yang digunakan, nomor
batch, tanggal kadaluarsa, nomor registrasi, nama dan alamat produsen,
petunjuk penggunaan, indikasi, cara pemakaian, peringatan serta kontra
indikasi.
Gambar 2 : Penandaan obat bebas terbatas
c. Obat Keras
Obat keras adalah obat yang hanya boleh diserahkan dengan resep
dokter, dimana pada bungkus luarnya diberi tanda bulatan dengan
lingkaran hitam dengan dasar merah yang di dalamnya terdapat huruf “K”
yang menyentuh garis tepi. Tanda dapat dilihat dengan lebih jelas pada
Gambar 3. Obat yang masuk ke dalam golongan obat keras ini adalah obat
yang dibungkus sedemikian rupa yang digunakan secara parenteral, baik

26
dengan cara suntikan maupun dengan cara pemakaian lain dengan jalan
merobek jaringan, obat baru yang belum tercantum dalam
kompendial/farmakope terbaru yang berlaku di Indonesia serta obat-obat
yang ditetapkan sebagai obat keras melalui keputusan Menkes Republik
Indonesia.
Gambar 3 : Penandaan Obat keras
d. Obat Narkotika
Menurut Undang-Undang Nomor 35 tahun 2009 tentang
Narkotika, dalam Bab I pasal 1 Narkotika adalah zat atau obat yang
berasal dari tanaman atau bukan tanaman baik sintetis maupun semi
sintetis yang dapat menyebabkan penurunan atau perubahan kesadaran,
hilangnya rasa, mengurangi sampai menghilangkan rasa nyeri, dan dapat
menimbulkan ketergantungan, yang dibedakan ke dalam golongan-
golongan
Gambar 4 : Penandaan Obat narkotika
e. Obat Psikotropika
Menurut Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 tahun 1997
tentang Psikotropika, dalam Bab I pasal 1 Psikotropika adalah zat atau
obat, baik alamiah maupun sintetis bukan narkotika yang berkhasiat

27
psikoaktif melalui pengaruh selektif pada susunan saraf pusat yang
menyebabkan perubahan khas pada aktivitas mental dan perilaku.
11. Obat Generik
Obat generik adalah obat dengan nama resmi yang telah ditetapkan
dalam Farmakope Indonesia dan Internasional Non Proprietary Name (INN)
WHO untuk zat berkhasiat yang dikandungnya. Selain itu obat generik dapat
juga merupakan obat yang telah habis masa patennya, sehingga dapat
diproduksi oleh semua perusahaan farmasi tanpa perlu membayar royalti. Ada
dua jenis obat generik yaitu obat generik bermerek dagang dan obat generik
berlogo yang dipasarkan dengan merek kandungan zat aktifnya. Kewajiban
menuliskan resep dan atau menggunakan obat generik pada fasilitas pelayanan
kesehatan pemerintah berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan
No.085/Menkes/Per/I/1989 pasal 7 ayat (1) dan (3)
12. Obat Wajib Apotek
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan No.919/Menkes/Per/X/1993,
obat wajib apotek adalah obat keras yang dapat diserahkan pada pasien tanpa
resep dokter dengan mengikuti peraturan dari Menteri Kesehatan. Obat yang
dapat diserahkan tanpa resep dokter harus memenuhi kriteria:
a. Tidak dikontraindikasikan untuk penggunaan pada wanita hamil,
anak dibawah usia 2 tahun dan orang tua di atas 65 tahun.
b. Pengobatan sendiri dengan obat dimaksud tidak memberikan resiko pada
kelanjutan penyakit.

28
c. Penggunaan tidak memerlukan cara dan atau alat khusus yang harus
dilakukan oleh tenaga kesehatan.
d. Penggunaan diperlukan untuk penyakit yang prevalensinya tinggi di
Indonesia.
e. Obat dimaksud memiliki rasio khasiat keamanan yang dapat
dipertanggungjawabkan untuk pengobatan sendiri.
Menurut Keputusan Menteri Kesehatan No.925/Menkes/Per/X/1993
Tentang Daftar Perubahan Golongan Obat No.1, yang termasuk dalam Obat
Wajib Apotek Golongan 1 sebagai berikut :
1. Aminophylline
2. Benzoxonium
3. Benzocain
4. Bromhexin
5. Centrimide
6. Chlorhexidin
7. Cholinetheophyllinate
8. Dexbromoheniramine maleate
9. Dipheenhydramine
10. Docusate Sodium
11. Hexetidine
12. Ibuprofen
13. Lidocain
14. Mebendazol

29
15. Oxymetazoline
16. Theophylline
17. Tolnaftate
18. Triprolidine
Menurut Surat Keputusan Menteri Kesehatan No. 924/ Menkes/ Per/
X/1993 Tentang Daftar Obat Wajib No.2 yang termasuk dalam Obat Wajib
Apotek Golongan 2 sebagai berikut :
1. Albendazol
2. Bacitracin
3. Benorilate
4. Bismuthsubcitrate
5. Carbinoxamin
6. Clindamicin
7. Dexametason
8. Dexpanthenol
9. Diclofenac
10. Diponium
11. Fenoterol
12. Flumetason
13. Hydrocortison Butyra
14. Ibuprofen
15. Isoconazol
16. Ketokonazole

30
17. Levamizole
18. Methylprednisolon
19. Niclosamide
20. Omeprazole
13. Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Perbekalan Kesehatan
Pengelolaan sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan dilakukan
sesuai ketentuan perundangan yang berlaku meliputi :
a. Perencanaan
Dalam membuat perencanaan pengadaan sediaan farmasi perlu
diperhatikan pola penyakit dan kemampuan masyarakat.
b. Pengadaan
Untuk menjamin kualitas pelayanan kefarmasiaan maka pengadaan
sediaan farmasi harus melalui jalur resmi.
c. Penyimpanan obat
Obat atau bahan obat harus disimpan dalam wadah asli dari pabrik. Dalam
hal pengecualian atau darurat dimana isi dipindahkan pada wadah lain,
maka harus dicegah terjadinya kontaminasi dan harus ditulis informasi
yang jelas pada wadah baru, wadah sekurang-kurangnya memuat nomor
bets dan tanggal kadaluarsa. Semua bahan obat harus disimpan pada
kondisi yang sesuai, layak dan menjamin kestabilan bahan.
14. Pengelolaan Narkotika
Berdasarkan Undang-undang No. 35 tahun 2009 tentang Narkotika,
narkotika dapat didefinisikan sebagai suatu zat atau obat yang berasal dari

31
tanaman atau bukan tanaman, baik sintetis maupun semi sintetis, yang dapat
menyebabkan penurunan atau perubahan kesadaran, hilangnya rasa,
mengurangi sampai menghilangkan rasa nyeri, dan dapat menimbulkan
ketergantungan yang dibedakan ke dalam golongan-golongan yaitu :
a. Narkotika Golongan I adalah Narkotika yang hanya digunakan
untuk tujuan pengembangan ilmu pengetahuan dan tidak digunakan dalam
terapi, serta mempunyai potensi sangat tinggi mengakibatkan
ketergantungan.
b. Narkotika Golongan II adalah Narkotika berkhasiat pengobatan digunakan
sebagai pilihan terakhir dalam terapi dan/atau digunakan untuk tujuan
pengembangan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi tinggi
mengakibatkan ketergantungan.
c. Narkotika Golongan III adalah Narkotika berkhasiat pengobatan dan
banyak digunakan dalam terapi dan/atau untuk tujuan pengembangan ilmu
pengetahuan serta mempunyai potensi ringan mengakibatkan
ketergantungan.
Narkotika sangatlah bermanfaat dan diperlukan untuk pengobatan dan
pelayanan kesehatan serta pengembangan ilmu pengetahuan, namun dapat
menimbulkan ketergantungan yang dapat merugikan pemakai apabila
dipergunakan tanpa pengendalian dan pengawasan yang ketat dan seksama.
Narkotika sering digunakan dengan cara maupun tujuan yang salah
untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan narkotika, menjamin ketersediaan
Narkotika untuk kepetingan pelayanan kesehatan dan/atau pengembangan

32
ilmu pengetahuan dan teknologi, maka diadakan pengawasan terhadap
penggunaan narkotika yang meliputi pembelian, penyimpanan, penjualan,
administrasi serta penyampaian laporannya.
Dalam rangka mempermudah pengawasan penggunaan Narkotika
diwilayah Indonesia maka Pemerintah menetapkan PT. Kimia Farma sebagai
satu-satunya perusahaan yang diizinkan untuk memproduksi, mengimpor dan
mendistribusikan narkotika di Indonesia. Pengelolaan narkotika meliputi
kegiatan:
a. Pemesanan narkotika.
Pemesanan narkotika hanya dapat dilakukan oleh Pedagang Besar Farmasi
(PBF) Kimia Farma. Pesanan narkotika bagi apotek ditandatangani oleh
APA dengan menggunakan surat pesanan rangkap empat, dimana tiap
jenis pemesanan narkotika menggunakan satu surat pesanan yang
dilengkapi dengan nomor SIPA apoteker dan stempel apotek .
b. Penyimpanan narkotika.
Narkotika yang berada di apotek wajib disimpan secara khusus sesuai
dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Menteri Kesehatan dalam UU No.
35 tahun 2009 pasal 14 ayat (1). Adapun tata cara penyimpanan narkotika
diatur dalam Keputusan Menteri Kesehatan RI No.28/Menkes/per/1978
pasal 5 yaitu apotek harus memiliki tempat khusus untuk menyimpan
narkotika. Tempat khusus tersebut harus memenuhi persyaratan sebagai
berikut:
1. Harus seluruhnya terbuat dari kayu atau bahan lain yang kuat

33
2. Harus mempunyai kunci ganda yang kuat
3. Dibagi menjadi 2 bagian, masing-masing bagian dengan kunci yang
berlainan. Bagian pertama digunakan untuk menyimpan morfin,
petidin dan garam-garamnya serta persediaan narkotika, sedangkan
bagian kedua dipergunakan untuk menyimpan narkotika lainnya yang
dipakai sehari-hari
4. Apabila tempat tersebut berukuran 40 x 80 x 100 cm, maka lemari
tersebut harus dibuat pada tembok dan lantai.
Selain itu pada pasal 6 Peraturan Menteri Kesehatan RI No.28/Menkes/
Per/I/1978 dinyatakan bahwa:
1) Apotek harus menyimpan narkotika dalam lemari khusus sebagaimana
yang dimaksud dalam pasal 5 Peraturan Menteri Kesehatan No.
28/Menkes/Per/1978 dan harus dikunci dengan baik.
2) Lemari khusus tidak boleh dipergunakan untuk menyimpan barang lain
selain narkotika, kecuali ditentukan oleh Menteri Kesehatan
3) Anak kunci lemari khusus dikuasai oleh penanggung jawab atau pegawai
lain yang diberi kuasa
4) Lemari khusus diletakkan di tempat yang aman dan tidak boleh terlihat
oleh umum.
c. Pelayanan resep mengandung narkotika
Apotek hanya melayani pembelian narkotika berdasarkan resep dokter
dengan ketentuan berdasarkan surat edaran BPOM No.336/EE/SE/1977 antara
lain dinyatakan:

34
1. Sesuai dengan bunyi pasal 7 ayat (2) undang-undang no. 9 tahun 1976
tentang narkotika, apotek dilarang melayani salinan resep yang
mengandung narkotika, walaupun resep tersebut baru dilayani
sebagian atau belum dilayani sama sekali
2. Untuk resep narkotika yang baru dilayani sebagian atau belum dilayani
sama sekali, apotek boleh membuat salinan resep tetapi salinan resep
tersebut hanya boleh dilayani oleh apotek yang menyimpan resep
aslinya
3. Salinan resep dari resep narkotika dengan tulisan iter tidak boleh
dilayani sama sekali. Oleh karena itu dokter tidak boleh menambah
tulisan iter pada resep-resep yang mengandung narkotika.
d. Pelaporan narkotika
Berdasarkan Undang-Undang No. 35 tahun 2009 Pasal 14 ayat (2)
dinyatakan bahwa industri farmasi, pedagang besar farmasi, sarana
penyimpanan sediaan farmasi pemerintah, apotek, rumah sakit, pusat
kesehatan masyarakat, balai pengobatan, dokter dan lembaga ilmu
pengetahuan wajib membuat, menyampaikan, dan menyimpan laporan
berkala mengenai pemasukan dan/atau pengeluaran narkotika yang berada
dalam penguasaannya. Laporan tersebut meliputi laporan pemakaian
narkotika dan laporan pemakaian morfin dan petidin. Laporan harus di
tandatangani oleh apoteker pengelola apotek dengan mencantumkan SIPA,
SIA, nama jelas dan stempel apotek, kemudian dikirimkan kepada Kepala

35
Dinas Kesehatan Republik Indonesia Propinsi setempat dengan tembusan
kepada :
1. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
2. Balai POM setempat
3. Penanggung jawab narkotika PT. Kimia Farma Tbk.
4. Arsip
Laporan yang ditandatangani oleh APA meliputi:
1. Laporan penggunaan sediaan jadi narkotika
2. Laporan penggunaan bahan baku narkotika
3. Laporan khusus penggunaan morfin dan petidin
Mulai tahun 2013 pelaporan narkotika dilakukan secara online.
Laporan dibuat setiap bulannya dan harus dikirim selambat-lambatnya tanggal
10 bulan berikutnya.
e. Pemusnahan narkotika
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 28/ Menkes/ Per/I
/1978 Pasal 9 disebutkan bahwa pemegang izin khusus dan atau APA
dapat memusnahkan narkotika yang rusak atau tidak memenuhi syarat.
Berdasarkan Undang-Undang No. 22 Tahun 1997 tentang narkotika
disebutkan bahwa pemusnahan narkotika dilakukan dalam hal:
1. Diproduksi tanpa memenuhi standar dan persyaratan yang berlaku dan
atau tidak dapat digunakan dalam proses produksi
2. Kadaluarsa

36
3. Tidak memenuhi syarat lagi untuk digunakan dalam pelayanan
kesehatan dan atau untuk pengembangan ilmu pengetahuan.
4. Berkaitan dengan tindak pidana Berdasarkan Pasal 61 Undang-Undang
No. 22 Tahun 1997, pemusnahan narkotika dilaksanakan oleh
pemerintah, orang atau badan usaha yang bertanggung jawab atas
produksi dan/atau sarana kesehatan tertentu serta lembaga ilmu
pengetahuan dengan disaksikan oleh pejabat yang ditunjuk oleh
Menteri Kesehatan. Pelaksanaan pemusnahan narkotika yang rusak
atau tidak memenuhi persyaratan pada apotek adalah sebagai berikut:
1) Bagi apotek di tingkat propinsi, pelaksanaan pemusnahan
disaksikan oleh petugas dari Balai POM setempat.
2) Bagi apotek di tingkat Kabupaten/Kota pemusnahan disaksikan
oleh Kepala Dinas Kesehatan Tingkat II.
Pemegang izin khusus atau apoteker pengelola apotek yang
memusnahkan narkotika harus membuat berita acara pemusnahan paling
sedikit 3 rangkap. Berita acara pemusnahan tersebut memuat:
1. Hari, tanggal, bulan dan tahun pemusnahan
2. Nama pemegang izin khusus atau apoteker pengelola apotek
3. Nama seorang saksi dari pemerintah dan seorang saksi lain dari apotek
tersebut
4. Nama dan jumlah narkotika yang dimusnahkan
5. Cara pemusnahan
6. Tanda tangan penanggung jawab apotek dan saksi-saksi.

37
f. Pelanggaran terhadap ketentuan pengelolaan narkotika
Dalam Undang-Undang No. 35 Tahun 2009 tentang Narkotika,
disebutkan bahwa pelanggaran terhadap ketentuan mengenai penyimpanan
dan pelaporan narkotika dapat dikenai sanksi administratif oleh Menteri
Kesehatan, yang berupa: teguran, peringatan, denda administratif,
penghentian sementara kegiatan atau pencabutan izin.
15. Pengelolaan Psikotropika
Psikotropika menurut Undang-undang No. 5 Tahun 1997 merupakan
zat atau obat, baik alamiah maupun sintetis bukan narkotika yang berkhasiat
psikoaktif melalui pengaruh selektif pada susunan saraf pusat yang
menyebabkan perubahan khas pada aktivitas mental dan perilaku. Psikotropika
dibagi menjadi beberapa golongan :
a. Psikotropika golongan I adalah psikotropika yang hanya dapat digunakan
untuk tujuan ilmu pengetahuan dan tidak digunakan dalam terapi, serta
mempunyai potensi amat kuat mengakibatkan sindroma ketergantungan.
b. Psikotropika golongan II adalah psikotropika yang berhasiat pengobatan
digunakan dalam terapi dan atau untuk tujuan ilmu pengetahuan serta
mempunyai potensi kuat mengakibatkan sindroma ketergantungan.
c. Psikotropika golongan III adalah psikotropika yang berkhasiat pengobatan
dan banyak digunakan dalam terapi dan atau untuk tujuan ilmu
pengetahuan serta mempunyai potensi sedang mengakibatkan sindroma
ketergantungan.

38
d. Psikotropika golongan IV adalah psikotropika yang berkhasiat pengobatan
dan sangat luas digunakan untuk terapi dan atau untuk tujuan ilmu
pengetahuan serta mempunyai potensi ringan mengakibatkan sindroma
ketergantungan.
Ruang lingkup pengaturan psikotropik dalam Undang-Undang No. 5
Tahun 1997 adalah segala yang berhubungan dengan psikotropika yang
mempunyai potensi yang mengakibatkan ketergantungan. Tujuan dari
pengaturan psikotropika ini sama dengan narkotika yaitu:
a. Menjamin ketersediaan psikotropika guna kepentingan pelayanan
kesehatan dan ilmu pengetahuan.
b. Mencegah terjadinya penyalahgunaan psikotropika.
c. Memberantas peredaran gelap psikotropika.
Kegiatan-kegiatan pengelolaan psikotropika meliputi:
a. Pemesanan psikotropika
Tata cara pemesanan obat-obat psikotropika sama dengan pemesanan obat
lainnya yakni dengan surat pemesanan yang sudah ditandatangani oleh
APA dan dibuat rangkap empat. Satu lembar surat pesanan psikotropika
dapat terdiri dari maksimal 3 jenis obat psikotropika.
b. Penyimpanan psikotropika
Sampai ini penyimpanan untuk obat-obatan golongan psikotropika belum
diatur dengan suatu perundang-undangan. Namun karena obat-obatan
psikotropika ini cenderung untuk disalahgunakan, maka disarankan agar
menyimpan obat-obatan psikotropika tersebut dalam suatu rak atau lemari

39
khusus yang terpisah dengan obat-obat lain, tidak harus dikunci dan
membuat kartu stok psikotropika.
c. Penyerahan psikotropika
Penyerahan psikotropika oleh apotek hanya dilakukan kepada
apotek lainnya, rumah sakit, puskesmas, balai pengobatan, dokter dan
kepada pasien berdasarkan resep dokter.
d. Pelaporan psikotropika
Berdasarkan UU No. 5 Tahun 1997, pabrik obat, PBF, sarana
penyimpanan sediaan farmasi pemerintah, apotek, rumah sakit, puskesmas,
balai pengobatan, dokter dan lembaga penelitian dan atau lembaga
pendidikan, wajib membuat dan menyimpan catatan mengenai kegiatan
yang berhubungan dengan psikotropika dan wajib melaporkannya kepada
Menteri Kesehatan secara berkala. Mulai tahun 2013, pelaporan
psikotropika dilaporkan sebulan sekali secara online.
e. Pemusnahan psikotropika
Berdasarkan UU No. 5 Tahun 1997 pasal 53 tentang psikotropika,
pemusnahan psikotropika dilakukan bila berhubungan dengan
tindak pidana, diproduksi tanpa memenuhi standar dan persyaratan yang
berlaku dan atau tidak dapat digunakan dalam proses psikotropika,
kadaluarsa atau tidak memenuhi syarat untuk digunakan pada pelayanan
kesehatan dan atau untuk kepentingan ilmu pengetahuan.

40
Pemusnahan psikotropika wajib dibuat berita acara dan disaksikan oleh
pejabat yang ditunjuk dalam waktu 7 hari setelah mendapat kepastian. Berita
acara pemusnahan tersebut memuat:
1. Hari, tanggal, bulan dan tahun pemusnahan
2. Nama pemegang izin khusus atau apoteker pengelola apotek
3. Nama seorang saksi dari pemerintah dan seorang saksi lain dari apotek
tersebut
4. Nama dan jumlah psikotropika yang dimusnahkan
5. Cara pemusnahan
6. Tanda tangan penanggung jawab apotek dan saksi-saksi.
16. Pengelolaan Obat Rusak, Kadaluarsa, Pemusnahan Obat dan Resep
a. Pengelolaan obat rusak dan kadaluarsa
Menurut Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
No.1332/ MenKes/SK/X/2002 pasal 12 ayat (2) disebutkan bahwa yang
karena sesuatu hal tidak dapat digunakan lagi atau dilarang digunakan
harus dimusnahkan dengan cara dibakar atau ditanam atau dengan cara
lain yang ditetapkan oleh Menteri Kesehatan. Menurut Peraturan Menteri
Kesehatan Republik Indonesia No.922/MenKes/Per/X/1993 pasal 13
menyebutkan bahwa pemusnahan sediaan farmasi dilakukan oleh
Apoteker Pengelola Apotek atau apoteker pengganti dibantu oleh
sekurang-kurangnya seorang karyawan apotek yang bersangkutan,
disaksikan oleh petugas yang ditunjuk Kepala POM setempat. Pada
pemusnahan tersebut wajib dibuat berita acara pemusnahan dengan

41
menggunakan formulir model APT-8, sedangkan pemusnahan obat-obatan
golongan narkotik dan psikotropika wajib mengikuti ketentuan perundang-
undangan yang berlaku.
b. Pemusnahan resep
Menurut Peraturan Mentri Kesehatan Republik Indonesia
No.922/MenKes/Per/X/1993 pasal 17 ayat 2 menyebutkan bahwa resep harus
dirahasiakan dan disimpan di apotek dengan baik dalam jangka waktu 3 tahun.
Menurut Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 280 tahun
1981 tentang ketentuan dan tata cara pengelolaan apotek pada pasal 7 ayat 3
dan 4 menyebutkan bahwa resep yang telah disimpan lebih dari 3 tahun
tersebut dapat dimusnahkan dengan cara di bakar atau dengan cara lain yang
lebih memadai. Pemusnahan resep dilakukan oleh Apoteker Pengelola Apotek
atau apoteker pengganti dibantu oleh sekurang-kurangnya seorang karyawan
apotek yang bersangkutan dan harus dibuat berita acara pemusnahan sesuai
dengan bentuk yang telah ditentukan dalam empat rangkap serta
ditandatangani oleh Apoteker Pengelola Apotek dan petugas apotek yang
melakukan pemusnahan resep tersebut.
17. Pelanggaran Apotek
Berdasarkan berat ringannya pelanggaran, maka pelanggaran di
apotek dapat dikategorikan dalam 2 macam. Kegiatan yang termasuk
pelanggaran berat di apotek meliputi :
a. Melakukan kegiatan tanpa ada tenaga teknis farmasi.
b. Terlibat dalam penyaluran atau penyimpanan obat palsu atau gelap.

42
c. Pindah alamat apotek tanpa izin.
d. Menjual narkotika tanpa resep dokter.
e. Kerjasama dengan PBF dalam menyalurkan obat kepada pihak yang tidak
berhak dalam jumlah besar.
f. Tidak menunjuk apoteker pendamping atau apoteker pengganti pada
waktu APA keluar daerah.
Kegiatan yang termasuk pelanggaran ringan apotek meliputi :
a. Tidak menunjuk Apoteker pendamping pada waktu APA tidak bias hadir
pada jam buka apotek (apotek yang buka 24 jam)
b. Mengubah denah apotek tanpa izin.
c. Menjual obat daftar G kepada yang tidak berhak.
d. Melayani resep yang tidak jelas dokternya.
e. Menyimpan obat rusak, tidak mepunyai penandaan atau belum
dimusnahkan.
f. Obat dalam kartu stok tidak sesuai dengan jumlah yang ada.
g. Salinan resep yang tidak ditandatangani oleh apoteker.
h. Melayani salinan resep narkotika dari apotek lain.
i. Lemari narkotika tidak memenuhi syarat.
j. Resep narkotika tidak dipisahkan.
k. Buku narkotika tidak diisi atau tidak dapat dilihat atau diperiksa.
l. Tidak mempunyai atau mengisi kartu stok hingga tidak dapat diketahui
dengan jelas asal usul obat tersebut.

43
Setiap pelanggaran apotek terhadap ketentuan yang berlaku dapat dikenakan
sanksi, baik sanksi administratif maupun sanksi pidana. Sanksi administratif yang
diberikan menurut Keputusan Menteri Kesehatan RI No.1332/ MENKES/ SK/ X
/2002 dan Permenkes No. 922/ MENKES/ PER/ X/ 1993 adalah :
a. Peringatan secara tertulis kepada APA secara 3 kali berturut-turut dengan
tenggang waktu masing-masing 2 bulan.
b. Pembekuan izin apotek untuk jangka waktu selama-lamanya 6 bulan sejak
dikeluarkannya penetapan pembekuan izin apotek. Keputusan pencabutan
SIA disampaikan langsung oleh Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
dengan tembusan kepada Menteri Kesehatan dan Kepala Dinas Kesehatan
Propinsi setempat.
c. Pembekuan izin apotek tersebut dapat dicairkan kembali apabila
apotek tersebut dapat membuktikan bahwa seluruh persyaratan yang
ditentukan dalam keputusan Menteri Kesehatan RI dan Permenkes tersebut
telah dipenuhi.
B. Komunikasi, Informasi dan Edukasi (KIE)
1. Definisi
Kombinasi dari komunikasi informasi dan edukasi (KIE) adalah
strategi dan metode yang memungkinkan seorang apoteker untuk melakukan
pencegahan dan pemeliharaan kesehatan dari setiap pasien. KIE adalah bagian
penting dalam pelayanan kesehatan dimana setiap profesi kesehatan dituntut
tanggung jawabnya untuk selalu mengefektifkan KIE sebagai upaya
peningkatan derajat kesehatan masyarakat. KIE merupakan kegiatan

44
pelayanan yang dilakukan oleh apoteker untuk memberikan informasi secara
akurat, tidak bias, dan terkini kepada dokter, apoteker lain, perawat, profesi
kesehatan lain, dan terutama pasien. Komunikasi adalah pancaran ide dari satu
pemikiran ke pemikiran lain melalui interaksi antara dua pihak yaitu
komunikator dan penerima pesan melalui suatu proses sehingga terjadi
pemindahan pesan secara sempurna. Komunikasi merupakan pembentukan
pesan dari pemikiran, perasaan, perilaku pengirim (sender) atau penyampaian
pesan kepada penerima (receiver) atau mengartikan pesan oleh penerima atau
reaksi penerima.
2. Klasifikasi Komunikasi
Komunikasi dapat dibedakan menjadi dua, yaitu :
a. Komunikasi verbal adalah komunikasi secara lisan yang terjadi apabila
dua orang atau lebih bertemu baik secara langsung atau tidak langsung.
Penghubungnya adalah bahasa.
b. Komunikasi non verbal adalah semua tingkah laku yang bukan lisan dan
tidak secara tertulis. Penghubungnya antara lain ekspresi wajah, bunyi,
anggota badan. Biasanya menggambarkan pesan perasaan, pikiran
(disadari atau tidak), mengekspresikan wajah/gerakan, biasanya sulit
dibuat-buat dan lebih terpercaya.
3. Tahapan, Tipe dan Hambatan dalam Komunikasi
Tahapan dari komunikasi terhadap pendengar yaitu sebagai berikut :
a. Tahap pengenalan : mulai mengenal sambil mencari informasi.

45
b. Tahap pembentukan sikap : keinginan untuk berinteraksi antara
komunikator dan komunikan.
c. Tahap perilaku : adanya persiapan untuk memberi informasi tersebut.
Berbagai tipe komunikasi diantaranya sebagi berikut :
1) Komunikasi dengan diri sendiri (Intrapersonal Communication)
merupakan proses komunikasi dalam diri sendiri.
2) Komunikasi antar pribadi (Interpersonal Communication) merupakan
komunikasi antara 2 orang atau lebih secara tatap muka.
3) Komunikasi publik (Public Communication) merupakan komunikasi
yang disampaikan oleh pembicara dengan tatap muka di depan
khalayak yang lebih besar.
4) Komunikasi massa (Mass Communication) merupakan komunikasi
dimana pesan dikirim dari sumber yang melembaga bagi khalayak.
Dalam berkomunikasi terdapat berbagai macam hambatan, yang
diantaranya disebut dengan :
a. Barrier fisik, contohnya :
1) Fisik pasien, contohnya gangguan pendengaran/penglihatan,
keadaan sakit/lemah, kesukaran berbicara
2) Ruangan, contohnya kurang leluasa, counter terlalu tinggi, terdapat
penghalang kaca, suara berisik, gangguan telepon.
b. Barrier psikologi, contohnya :
1) Bias
2) Prasangka

46
3) Wawasan sempit
4) Takut / khawatir
5) Emosi
6) Tidak kompatibel
7) Tidak ada saluran komunikasi
c. Barrier non-verbal yaitu hambatan yang berupa kurangnya
kontak mata antara komunikator dan komunikan.
d. Barrier waktu dan administrasi
1) Apoteker tidak dibayar untuk melakukan konsultasi
2) Pasien sudah lelah menunggu dokter
3) Segan berkomunikasi
4) Hambatan lain dalam berkomunikasi adalah lingkungan, faktor
pasien dan apoteker.
4. Penerapan KIE
Pelayanan obat kepada penderita melalui berbagai tahapan pekerjaan
meliputi diagnosis penyakit, pemilihan, penyiapan dan penyerahan obat
kepada penderita menunjukkan adanya suatu interaksi antara dokter, farmasis,
penderita dan khusus di rumah sakit melibatkan perawat. Dalam pelayanan
kesehatan yang baik, informasi obat menjadi sangat penting terutama
informasi dari apoteker, baik untuk dokter, perawat dan penderita. Salah satu
implementasi dari KIE adalah kegiatan konseling. Konseling merupakan suatu
proses yang sistematik untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah
pasien yang berkaitan dengan pengambilan dan penggunaan obat oleh pasien.

47
Tujuan dilakukannya konseling yaitu untuk memberikan pemahaman yang
benar mengenai obat kepada pasien dan tenaga kesehatan, diantaranya
mengenai nama obat, tujuan pengobatan, jadwal pengobatan, cara
menggunakan obat, lama penggunaan obat, efek samping obat, tanda-tanda
toksisitas, cara penyimpanan obat dan penggunaan obat-obat lain. Dalam hal
menangani pasien, apoteker harus memiliki keterampilan komunikasi yang
prima supaya peningkatan derajat kesehatan dapat terwujud. Hal itu dapat
dicapai melalui beberapa cara sebagai berikut :
a. Menyediakan perhatian penuh kepada pasien.
b. Tidak bersikap kasar dan merendahkan pasien.
c. Berkomunikasi secara aktif dan efektif dengan memperhatikan respon
pasien untuk meyakinkan bahwa pasien mengerti esensi dari informasi
yang disampaikan.
d. Gunakan pertanyaan terbuka untuk menggali berbagai informasi yang
diperlukan.
e. Minta pasien untuk mengulang informasi yang sudah disampaikan dan
lakukan koreksi jika ada yang tidak sesuai.
f. Lakukan kontak mata ketika berkomunikasi.
Agar dapat berkomunikasi dengan baik dan efektif diperlukan
usaha, waktu, kemauan untuk belajar dan yang tak kalah pentingnya
adalah menumbuhkan rasa percaya diri. Faktor-faktor yang perlu
diperhatikan dalam berkomunikasi adalah sebagai berikut:

48
a. Anggapan dan harapan
Pendapat awal tentang seseorang seringkali berdasarkan pada apa yang
dilihat dan didengar. Termasuk di dalamnya adalah penampilan, pakaian,
usia, jenis kelamin, ras dan keterbatasan fisik.
b. Nada bicara, tekanan dan ekspresi
Nada bicara, tekanan dan ekspresi mempunyai pengaruh yang kuat dalam
berkomunikasi. Ada respon yang berbeda-beda untuk orang yang satu
dengan yang lain. Tidak ada satupun pengalaman yang sama pada situasi
yang sama meskipun dapat terlihat melakukan hal yang sama tetapi tetap
mempunyai perasaan yang berbeda.
c. Komunikasi dengan suara
Kualitas suara dijelaskan dengan nada, puncak, volume dan kecepatan.
Nada dapat menyampaikan pengertian yang lebih dibandingkan dengan
kata-kata yang sebenarnya. Volume harus diatur sesuai dengan
keadaandan dapat menegaskan kata kuncinya. Kecepatan berbicara harus
tetap diperhatikan agar dapat dimengerti oleh pendengarnya. Penggunaan
komunikasi vokal yang efektif diperlukan agar dapat menjadi cakap dalam
berbicara dengan nada suara yang hangat dan penuh percaya diri, volume
suara dan kecepatan yang tepat dan tanpa interupsi atau suarayang kaku.
d. Bahasa tubuh
1) Isyarat/sikap
Isyarat tangan berguna untuk menekankan sebuah pokok pembicaraan
atau untuk mendeskripsikan sesuatu. Bagaimanapun juga yang

49
terpenting adalah tidak menggunakannya secara berlebih, karena akan
mengurangi penggunaan kata-kata sehingga dapat membingungkan
pendengarnya. Apoteker harus menggunakan isyarat yang tepat untuk
meyakinkan suatu pokok pembicaraan atau menggambarkan sebuah
prosedur. Dengan mengamati sikap orang lain, bisa memberikan
informasi yang berguna, mengenai bagaimana memperhatikan dan
membujuk.
2) Ekspresi wajah
Ekspresi wajah menggambarkan tentang suasana hati dan emosi.
Ekspresi wajah dari seorang apoteker saat memulai percakapan akan
sangat menentukan bagaimana penerimaan dari pasien akan suatu
saran atau informasi yang diberikan. Sangat penting bagi seorang
apoteker untuk dapat membaca maksud dari ekspresi wajah. Dalam hal
ini yang penting adalah menghormati level pemahaman pasien atau
penerimaannya.
3) Kontak mata
Menghindari kontak mata adalah jalur yang paling sukses
untuk menghindari komunikasi. Pemeliharaan kontak mata adalah
penting untuk memastikan kontinyuitas dari proses, karena hal itu
menunjukkan ketertarikan dalam subjek dan juga berguna
untuk menentukan giliran siapa yang berbicara.

50
4) Kontak fisik
Hal ini adalah aspek yang penting dalam proses komunikasi dan dapat
digunakan untuk mempertinggi komunikasi non verbal. Kontak fisik
harus disesuaikan dengan aturan sosial yang berbeda untuk masing-
masing kultur. Harus dipertimbangkan bahwa sikap yang dapat
diterima oleh suatu budaya bisa saja tidak dapat diterima oleh budaya
yang lain.
5) Sikap tubuh
Sikap tubuh akan mempunyai pengaruh yang besar tentang bagaimana
menciptakan komunikasi yang baik. Postur tubuh yang baik adalah
posisi condong ke arah orang yang berbicara, atau duduk dalam
kondisi yang rileks.
e. Pola perilaku dalam berkomunikasi
Perilaku tegas adalah baik dalam menjalin relasi dengan orang lain,
melakukan komunikasi seefektif mungkin, terutama dalam situasi yang
buruk. Perilaku tegas sangat berguna sekali ketika menyelesaikan konflik,
dalam bernegosiasi, kepemimpinan dan memotivasi, ketika memberi dan
menerima arus balik tersebut, dalam bekerja sama dan dalam pertemuan
atau rapat. Komunikasi yang tegas dapat member rasa percaya diri, kesan
yang baik dan kepastian dalam mengendalikan situasi, terutama dalam
kondisi konflik.
Selain itu pasien juga sangat membutuhkan informasi dan edukasi.
Dasar pemberian informasi dan edukasi maupun konsultasi obat kepada

51
pasien dapat dilakukan pada waktu penyerahan obat. Konseling diberikan
untuk pasien yang membawa resep dengan beberapa kriteria:
a. Penggunaan obat 4 macam atau lebih.
b. Mendapatkan lebih dari dua pengobatan.
c. Obat dengan indeks terapi sempit.
d. Obat dengan cara penggunaan khusus.
e. Obat mempunyai efek samping dengan perhatian khusus.
f. Pasien lanjut usia dan bayi.
g. Pasien penyakit kronis atau menahun seperti tekanan darah
tinggi, jantung dan diabetes.
h. Pasien ibu hamil dan menyusui.
Dalam melakukan konseling terdapat beberapa tahapan yaitu sebagai berikut :
a. Pengenalan yaitu dengan cara memperkenalkan diri dan menjelaskan
tujuan konseling
b. Penilaian yang bertujuan untuk menilai kepahaman pasien tentang obat
yang diberikan.
c. Pelaksanaan yang bertujuan untuk merangsang, mengubah sikap dari
pasien agar mengerti dan mengikuti regimen terapetik.
d. Pengujian yang bertujuan untuk memastikan pasien memahami, mengerti
apa yang sudah diterangkan.
e. Kesimpulan dan penutup dilakukan dengan menawarkan bantuan jika ada
masalah.

52
C. Swamedikasi
1. Definisi
Swamedikasi (Self Medication) bagi sebagian masyarakat adalah
melakukan pengobatan mandiri, tanpa melalui dokter, ketika sedang sakit.
Biasanya swamedikasi dilakukan untuk mengatasi gangguan kesehatan ringan
mulai dari batuk, pilek, demam, sakit kepala, maag, gatal-gatal hingga iritasi
ringan pada mata, sedangkan konsep modern swamedikasi adalah upaya
pencegahan terhadap penyakit, dengan mengkonsumsi vitamin dan
food suplement untuk meningkatkan daya tahan tubuh.
Self care adalah tindakan individu yang dilakukan untuk diri mereka
sendiri dalam rangka menjaga dan memelihara kesehatan, mencegah maupun
berhadapan dengan penyakit.
Self medication adalah penggunaan dan pemilihan obat (meliputi pula herbal dan
produk tradisional) oleh individu untuk memperlakukan berbagai penyakit atau
gejalanya, dimana self medication adalah satu unsur dari self care.
2. Konseling Swamedikasi
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam swamedikasi adalah :
a. Baca secara teliti informasi yang tertera pada kemasan atau brosur yang
disisipkan di dalam kemasan. Informasi yang diberikan meliputi
komposisi zat aktif, indikasi, kontraindikasi, efek samping, interaksi obat,
dosis dan cara penggunaan

53
b. Pilih obat dengan jenis kandungan zat aktif sesuai keperluan,
misalnya: jika gejala penyakitnya hanya batuk saja, maka pilih obat yang
hanya untuk mengatasi batuk saja, tidak perlu obat penurun demam.
c. Penggunaan obat swamedikasi hanya jangka pendek (seminggu), jika
gejala menetap atau memburuk maka segera konsultasi ke dokter.
d. Perhatikan aturan pemakaian: bagaimana cara memakainya,
berapa jumlahnya, berapa kali sehari, dipakai sebelum atau sesudah makan
atau menjelang tidur, serta berapa lama pemakaiannya.
e. Selain itu juga perlu diperhatikan masalah kontra indikasi (pada keadaan
mana obat tidak boleh digunakan) dan makanan, minuman atau obat lain
apa yang perlu dihindarkan, serta bagaimana cara penyimpanan obat (obat
disimpan dimana dan dapatkah sisa obat yang disimpan untuk digunakan
lagi).
D. Pelayanan (Service)
1. Definisi
Pelayanan adalah kegiatan atau keuntungan yang dapat ditawarkan
oleh satu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya bersifat intangible atau
tindakan atau perbuatan seseorang atau organisasi untuk memberikan
kepuasan kepada pelanggan atau nasabah.
2. Fungsi Pelayanan yang Bermutu
Dengan semakin meningkatnya persaingan pasar maka organisasi yang
mempunyai program memfokuskan pada pelanggan akan mendapatkan

54
banyak keuntungan. Melalui pelayanan bermutu tinggi, organisasi tersebut
mampu untuk :
a. Menjadikannya berbeda dari pesaing.
b. Memperbaiki citra di mata pelanggan.
c. Meminimalkan faktor sensitivitas harga.
d. Meningkatkan keuntungan yang maksimal.
e. Meningkatkan kepuasan dan mempertahankan pelanggan.
f. Meningkatkan reputasi.
g. Memastikan produk dan jasa yang diberikan ’tepat sasaran’.
h. Meningkatkan kepuasan dan mempertahankan karyawan
i. Meningkatkan semangat dan produktivitas karyawan
j. Mengurangi biaya
k. Mendorong partisipasi karyawan
l. Memperbesar hubungan pelanggan internal atau pemasok
m. Menyebabkan terjadinya perbaikan pada operasional secara
berkesinambungan.

55
BAB III
TINJAUAN TEMPAT PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER (PKPA)
A. Sejarah Singkat Apotek Subur
Apotek Subur berdiri sejak tahun 2001 yang terletak di jalan Kapten Piere
Tendean No.135 Solo. Sebelumnya Apotek Subur merupakan Toko Obat yang
berdiri tahun 1982. Toko Obat Subur kemudian membuka cabang Apotek I pada
tahun 1994 yaitu Apotek Jati Waluyo yang terletak di jalan dr. Moewardi No.33
Kota Barat. Pada tahun 2004 Apotek Subur membuka lagi cabang yang terletak di
jalan Veteran No.4 Gajahan yaitu Apotek Gajahan. Namun, pada tahun 2010
Apotek Gajahan dilikuidasi. Pemilik sarana Apotek Subur adalah Roni Wijaya,
sedangkan Apoteker Pengelola Apotek (APA) Subur adalah Drs. Agustinus Budi
Pranoto., Apt yang bertanggung jawab terhadap semua kegiatan yang menyangkut
pengelolaan dan kebijaksanaan di Apotek Subur.
Apotek Subur didirikan bertujuan untuk memberikan pelayanan
kefarmasian yang meliputi pelayanan obat atas dasar resep dokter, pelayanan obat
tanpa resep, serta menyediakan perbekalan farmasi lainnya untuk keperluan
masyarakat dengan harga yang terjangkau. Selain itu faktor yang mempengaruhi
berkembangnya Apotek Subur adalah memberikan pelayanan farmasi yang baik
kepada masyarakat termasuk siap memberikan konsultasi obat, penyediaan obat
dan perbekalan farmasi dengan mutu yang baik, serta pelayanan resep yang
diantar ke rumah pasien.

56
B. Struktur Organisasi
Apoteker Pengelola Apotek (APA) berwenang sebagai pemimpin apotek
dalam melaksanakan seluruh kegiatannya dibantu Apoteker Pendamping, Asisten
Apoteker, kasir, dan bagian gudang yang mempunyai tugas dan tanggung jawab
masing-masing, sehingga pelayanan kefarmasian dapat berjalan sesuai ketentuan
yang telah ditetapkan. Hal ini untuk mendukung kelancaran pengelolaan apotek
dan melaksanakan pelayanan obat kepada masyarakat yang pada akhirnya akan
dapat membuat apotek lebih maju dan berkembang.
C. Personalia
Personalia Apotek Subur terdiri dari beberapa karyawan dengan tugas dan
tanggung jawab masing-masing. Personalia tersebut adalah sebagai berikut :
1. Apoteker Pengelola Apotek (APA) : 1 orang
2. Apoteker Pendamping (Aping) : 1 orang
3. Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK) : 2 orang
4. Petugas HV + Kasir : 6 orang
5. Gudang : 1 orang
Total : 11 Orang
Dengan tujuan memberikan pelayanan kefarmasian yang maksimal maka
tiap personalia mempunyai tugas dan tanggung jawab sesuai fungsi masing-
masing. Tugas, tanggung jawab dan wewenang masing-masing personalia di
Apotek Subur adalah sebagai berikut :

57
1. Apoteker Pengelola Apotek (APA)
a. Memimpin seluruh kegiatan apotek, termasuk mengkoordinir kerja
karyawan serta membagi tugas sesuai dengan tanggung jawabnya.
b. Mengatur dan mengawasi penyimpanan obat serta kelengkapan obat sesuai
dengan syarat-syarat teknis farmasi terutama di ruang peracikan.
c. Mempertimbangkan usulan atau masukan yang diterima dari karyawan
lainnya untuk perbaikan dan pengembangan apotek.
d. Bersama-sama dengan bagian administrasi menyusun laporan manajerial
dan pertanggungjawaban.
e. Mengusahakan agar apotek yang dikelolanya dapat memberi hasil yang
optimal dengan rencana kerja dan melakukan kegiatan-kegiatan untuk
pengembangan apotek.
f. Mengatur dan mengawasi hasil penjualan tunai.
g. Meningkatkan dan mengembangkan hasil usaha apotek.
h. Memberikan informasi obat dan atau konseling kepada pasien.
i. APA bertanggung jawab terhadap kelangsungan apotek yang dipimpinnya.
2. Apoteker Pendamping (Aping)
a. Melaksanakan seluruh tugas dan kewajiban APA, bilamana APA
berhalangan selama jam kerja apotek.
b. Dalam melaksanakan segala tindakan, terutama dalam hal-hal penting
yang mendasar dan strategis, harus mendapat persetujuan dari APA.

58
3. Asisten Apoteker (AA)
a. Mengerjakan pekerjaan sesuai dengan profesinya sebagai asisten
apoteker yaitu dalam pelayanan resep dan obat bebas.
b. Mengarsipkan resep yang masuk perhari termasuk narkotika,
psikotropika dan resep asli.
c. Mencatat pengeluaran narkotika dan psikotropika dan penyimpanannya
dipisahkan dengan resep biasa, resep tersebut disimpan dalam tempat
tersendiri perbulannya.
d. Menyusun resep-resep menurut nomor urut dan tanggal, kemudian
dibendel dan disimpan.
e. Mencatat ke luar masuknya barang, menyusun daftar kebutuhan obat,
mengatur serta mengawasi penyimpanan dan kelengkapan obat.
f. Menyusun buku defecta setiap pagi, mengontrol buku harga hingga dapat
mengikuti perkembangan harga obat.
g. Melakukan pengecekan terhadap obat-obatan yang mendekati waktu
kadaluwarsa dan dicatat dalam buku kadaluwarsa.
4. Petugas HV dan Kasir
a. Melayani penjualan obat bebas dan bebas terbatas.
b. Melaksanakan tugas kebersihan di lingkungan apotik.
c. Menerima uang penjualan obat dan membuat laporan penjualan setiap
hari.
d. Melakukan pembayaran inkaso kepada PBF.

59
5. Administrasi (Dikerjakan Bersama)
a. Melaksanakan kegiatan surat menyurat dan pelaporan.
b. Mengadministrasikan semua pemasukan dan pengeluaran.
c. Memeriksa kebenaran dokumen atau hasil pekerjaan tata usaha sebelum
diteruskan kepada Apoteker Pengelola Apotek (APA).
d. Mengawasi dan membuat catatan daftar hadir karyawan.
e. Membuat laporan harian, termasuk pengarsipan data personalia, cuti,
pencatatan pembelian yang dicocokan dengan buku penerimaan barang,
pencatatan hasil penjualan dan tagihan serta pengeluaran setiap hari.
D. Bangunan Apotek
Gedung yang digunakan sudah memenuhi syarat yang telah ditetapkan
antara lain atap tidak bocor, dinding kuat dengan permukaan rata dan mudah
dibersihkan, penerangan cukup, tidak lembab, ruangan mempunyai ventilasi dan
sistem sanitasi yang baik.
Bangunan Apotek Subur terdiri dari:
1. Ruang tunggu, yaitu tempat yang disediakan untuk pasien menunggu antrian.
2. Ruang pelayanan obat, tempat untuk penerimaan resep dan penyerahan obat
yang sekaligus tempat pembayaran/kasir.
3. Ruang peracikan obat, tempat untuk meracik obat.
4. Ruang istirahat karyawan.
5. Kamar mandi/WC.
6. Gudang.

60
7. Lahan parkir, tempat untuk parkir kendaraan karyawan maupun pelanggan
apotek.
E. Jam Kerja Apotek
Jam kerja apotek dimulai dari jam 07.00 – 21.00 WIB setiap hari Senin
sampai Sabtu kecuali hari Minggu dan hari besar libur. Dalam kegiatannya,
Apotek Subur membagi jam kerja personalianya menjadi 2 shift, yaitu:
1. Pagi : pukul 07.00 – 14.30 WIB
2. Siang : pukul 14.00 – 21.00 WIB
F. Pakaian Seragam
Pakaian seragam wajib digunakan setiap hari pada jam kerja, untuk
meningkatkan kerapian, keseragaman bagi para karyawannya. Pada hari senin dan
selasa, karyawan mengenakan seragam apotek yang berwarna hijau. Sedangkan
hari rabu dan kamis, karyawan mengenakan seragam apotek berwarna biru.
Kemudian hari jumat dan sabtu, karyawan mengenakan seragam apotek berwarna
coklat.
G. Sistem Penggajian
Sistem penggajian karyawan Apotek Subur secara umum berpedoman
sebagai berikut:
1. Besarnya gaji ditentukan oleh PSA sesuai dengan aturan dari IAI (Ikatan
Apoteker Indonesia)/GPFI (Gabungan Pengusaha Farmasi Indonesia).
2. Besar gaji sesuai dengan besarnya tanggung jawab dan jumlah jam kerja.

61
3. Gaji karyawan meliputi gaji pokok dan tuslah yang besarnya tergantung dari
jumlah resep yang masuk.
H. Sistem Pengelolaan Apotek
Kegiatan di Apotek Subur meliputi pengadaan, penjualan, administrasi dan
perpajakkan. Laporan pemasukan keuangan setiap harinya berdasar pada nota
hasil penjualan resep, nota penjualan OWA dan HV yang kemudian diserahkan
kepada PSA. Pengelolaan keuangan dikerjakan bersama yang dibantu oleh AA.
Kegiatan administrasi pada pagi hari meliputi perencanaan, pembelian,
pemesanan obat, pembukuan pembelian, pembukuan stok gudang dan pengelolaan
resep. Kegiatan pelayanan resep dan penjualan obat bebas serta OWA dilakukan
dengan mengutamakan kepentingan konsumen.
I. Perpajakan
Apotek Subur merupakan badan swasta yang tidak lepas dari kewajiban
membayar pajak. Jenis-jenis pajak yang dikenakan pada Apotek Subur sebagai
suatu badan usaha adalah sebagai berikut :
1. PPN (Pajak Pertambahan Nilai), pajak ini dikenakan saat pembelian obat dari
PBF yang besarnya 10%
2. Pajak reklame, pajak ini dikenakan terhadap pemasangan papan nama apotek
yang nilainya tergantung dari besarnya papan nama apotek, lokasi dan
lingkungan.

62
3. PBB (Pajak Bumi dan Bangunan), pajak ini dikenakan setiap tahun dan
besarnya tergantung luas tanah dan bangunan serta lokasi.
4. Pajak Penghasilan Perseorangan (PPh 21), pajak ini berdasar pada laba/
penghasilan netto dikurangi PTKP (Penghasilan Tidak Kena Pajak).

BAB IV
KEGIATAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER
DI APOTEK SUBUR
Kegiatan mahasiswa Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di Apotek
Subur dimulai pada tanggal 1 sampai 28 Februari 2015. Pelaksanaanya meliputi
kegiatan pelayanan di apotek seperti penerimaan resep, pemeriksaan resep,
pemberian harga, penyiapan obat paten dan racikan, pembuatan, pemberian etiket,
penyerahan obat, pemberian konseling kepada pasien, administrasi, perpajakan
serta pengembangan apotek.
Pokok bahasan yang didiskusikan, antara lain sejarah berdirinya Apotek
Subur, manajemen, dan peraturan perundang-undangan. Manajemen apotek
meliputi studi kelayakan rencana pendirian apotek, pengelolaan resep, proses
perencanaan, tata cara perizinan pendirian apotek, pengorganisasian, pembelian,
pemasaran, serta peraturan perundang-undangan antara lain tentang pengelolaan
Obat Wajib Apotek, obat narkotika dan psikotropika, obat keras, laporan
penggunaan obat, peraturan perpajakan, kewajiban membayar pajak, penyusunan
laporan dan kode etik terhadap profesi kesehatan lain. Aspek bisnis meliputi
permodalan, perhitungan BEP (Break Event Point) dan cara pengembangan
apotek.
Program Profesi Apoteker Angkatan XXVIII Periode 1 – 28 Februari
63
64
A. Sistem Pengelolaan Apotik Subur
Barang datang Faktur / Nota
Cash Kredit Konsinyasi
Buku
Lunas Buku Konsinyasi
Pembelian
Map Faktur Map Konsinyasi
Inkaso Inkaso
Lunas Lunas
Bendel Pelunasan
Buku barang datang
Stok gudang Stok etalase Penjualan
NB: pelunasan konsinyasi hanya untuk obat yang telah laku terjual
1. Pengadaan Barang
Proses pengadaan barang di Apotek Subur dilakukan dengan langkah-
langkah sebagai berikut:
a. Perencanaan item barang
Perencanaan item barang yang akan dipesan sesuai dengan barang
habis atau persediaan yang tinggal sedikit. Perencanaan item barang yang

65
akan dipesan dimulai dengan pengecekan buku stok dari gudang, informasi
dibagian penjualan juga keadaan keuangan apotek. Pengadaan barang
meliputi bahan obat-obatan, alat kesehatan, alat kontrasepsi dan barang-
barang di luar sediaan farmasi sebagai pelengkap.
b. Pemesanan Barang
Pemesanan dilakukan berdasarkan hasil pengecekan pada buku
stok kemudian membuat surat pesanan barang yang telah ditanda tangani
oleh APA dibuat rangkap dua, satu untuk PBF dan yang lain untuk arsip
apotek. Barang-barang yang harganya mahal, cepat rusak dan jarang
ditulis pada resep dokter disediakan dengan jumlah secukupnya. Barang-
barang yang harganya murah, essensial dan sering ditulis dengan resep
dokter disediakan dengan jumlah besar. Pemesanan obat bebas, bebas
terbatas dan obat keras dilakukan melalui PBF yang bekerja sama dengan
apotek. Pemesanan menggunakan Surat Pemesanan (SP) dimana SP
rangkap 2 dan ditandatangani APA dengan mencantumkan nomor SIPA
serta stempel apotek. Setiap surat pemesan dapat digunakan untuk
memesan sebanyak mungkin obat yang diinginkan.
Pemesanan narkotika dilakukan melalui PBF Kimia Farma sebagai
distributor. Pemesanan menggunakan surat pesanan (SP) narkotika dimana
SP ini rangkap empat yang ditandatangani oleh APA dengan
mencantumkan nomor SIPA serta stempel apotek. Setiap satu SP
digunakan untuk memesan satu jenis narkotika. Satu lembar SP untuk
arsip dan yang tiga lembar dikirim ke PBF. Slip SP narkotika dibuat oleh

66
PBF Kimia Farma dan slip SP psikotropika dibuat oleh semua PBF yang
menjual psikotropika sehingga pihak apotek tinggal mengisi sesuai dengan
draft yang telah tersedia, dimana satu surat pesanan dapat digunakan untuk
memesan maksimal tiga jenis psikotropika.
2. Penerimaan Barang
Penerimaan barang dilakukan oleh asisten apoteker ataupun apoteker.
Pada saat barang datang, dilakukan pengecekan barang yang meliputi alamat
tujuan faktur, nama obat, jumlah barang tiap item, jenis, no batch, bentuk
sediaan, dan waktu kadaluwarsa serta diskon dari PBF. Bila sudah sesuai
kemudian ditandatangani oleh apoteker atau asisten apoteker yang menerima
disertai nama terang serta SIPA dan SIKTTK, cap apotek, dan tanggal
penerimaan barang. Apabila barang yang datang tidak sesuai dengan pesanan
maka barang diretur (dikembalikan). Faktur asli diserahkan ke distributor
untuk penagihan jika pembelian dengan sistem kredit, sedang kopi faktur
untuk arsip apotek. Mahasiswa PKPA juga diberi kesempatan untuk
melakukan penerimaan barang datang dari PBF dengan didampingi Asisten
Apoteker. Kemudian faktur digunakan untuk mengecek harga dalam daftar
harga apakah ada perubahan atau tidak, kemudian dicatat dalam buku
pembelian barang dan buku barang datang.
Dalam pembelian obat-obat yang mempunyai waktu kadaluwarsa
biasanya dilakukan perjanjian mengenai pengembalian obat kepada PBF yang
bersangkutan sesuai batas waktu yang telah ditentukan, biasanya 1 sampai 3
bulan sebelum ED (Expired Date). Obat dengan ED yang hampir mendekati

67
batas yang ditentukan dikelompokkan tersendiri dan biasanya dikembalikan
atau ditukar dengan obat yang waktu kadaluwarsanya masih lama. Namun ada
beberapa barang yang memiliki ED tetapi tidak dapat dikembalikan dan
biasanya mendapat perhatian khusus untuk dijual terlebih dahulu jika telah
mendekati waktu kadaluwarsa.
3. Penyimpanan barang
Barang di apotek Subur disimpan di gudang. Adanya gudang dinilai lebih
efektif dan efisien, karena dapat memiliki stok obat yang banyak. Penyimpanan
barang di gudang juga membutuhkan SDM yang bertanggung jawab untuk
mengelolanya.
Penyimpanan perbekalan farmasi di Apotek Subur disusun berdasarkan:
1. Obat keras disusun secara alfabetis.
2. Obat-obat generik, disusun secara alfabetis.
3. Berdasarkan bentuk sediaan seperti:
a. Sirup
b. Salep
c. Guttae/tetes
d. Selajutnya disusun secara alfabetis
4. Narkotika disimpan dalam almari tersendiri khusus narkotika.
5. Psikotropika disimpan dalam almari tersendiri khusus psikotropika
6. Obat-obat yang disyaratkan penyimpanannya pada suhu dingin disimpan
dalam lemari es.
7. Alkes, kosmetik dan kebutuhan bayi disimpan dalam almari tersendiri.

68
4. Pembayaran/Inkaso
Pembayaran dilakukan secara cash/cash on delivery (COD) dan kredit.
Pembayaran secara COD dilakukan pada saat barang datang sedangkan
pembayaran secara kredit diberikan tempo pembayaran yang berbeda-beda
setiap PBF berkisar antara 2 minggu sampai 30 hari. Keuntungan pembayaran
secara COD, apotek mendapat discount 1 sampai 2 persen. Untuk pembayaran
secara kredit dilakukan sesuai jatuh tempo.
5. Penyimpanan Faktur
Faktur yang telah lunas dalam waktu satu bulan dikumpulkan jadi satu,
supaya jika ada barang yang ED/ kadaluarsa lebih mudah dicari. Faktur yang
telah dikumpulkan tersebut disimpan dalam tempat tersendiri.
6. Penjualan Obat
1. Penjualan obat dengan resep
Resep obat yang masuk diperiksa keabsahannya, kelengkapannya
dan ketersediaan obatnya. Resep dengan obat tersedia di apotek diberi
harga, kemudian dimintakan persetujuannya kepada pasien. Resep yang
sudah dibayar kemudian diracik, diberi etiket, diperiksa oleh AA atau
Apoteker lalu diserahkan kepada pasien dan disertai informasi. Setiap obat
dengan resep yang sudah diserahkan, ditanyakan alamat pasien untuk
mempermudah pelacakan apabila terjadi ketidak sesuaian obat.
Penjualan obat dengan resep untuk harga setiap resepnya diberikan
diskon dan untuk pelanggan apotek diberikan diskon khusus begitu juga
dengan rekan sejawat (dokter, apotek, apoteker). Pemberian diskon

69
dimaksudkan untuk meningkatkan pelayanan dan juga untuk menambah
pelanggan.
2. Penjualan Obat Wajib Apotek (OWA), obat bebas dan bebas terbatas
Penjualan OWA, obat bebas dan bebas terbatas menggunakan nota
rangkap, satu untuk arsip apotek dan yang lain untuk pasien yang disertai
dengan pemberian informasi yang diperlukan
Rumus harga penjualan obat
HJA = (HNA + PPN) + % Keuntungan – (Discount)
Keterangan :
PPN : Pajak Pertambahan Nilai HJA : Harga Jual Apotek
HNA : Harga Netto Apotek
Pembelian obat bebas, bebas terbatas dan OWA
Pelayanan
Nota penjualan
Kasir
Penyerahan obat bebas atau OWA
Alur penjualan obat bebas, bebas terbatas, dan OWA
7. Kerjasama
Kerjasama yang dilakukan apotek yaitu dengan Apotek Jati Waluyo,
kemudian ada juga kerja sama dengan suatu pabrik obat untuk promosi barang
produksinya.

70
8. Administrasi
a. Laporan Obat Narkotika, Psikotropika, obat generik.
Pencatatan keluar masuknya obat narkotika, psikotropika dan
generik pada apotek subur dibuat dalam buku tersendiri dan dicatat
menurut setiap nama dan sediaan obatnya. Dalam laporan morphin
phetidin memuat tanggal penyerahan obat, nama pasien, alamat pasien,
nama, dan alamat dokter, jumlah obat yang digunakan dan sisa obat.
Pelaporan obat generik ditunjukkan kepada kepala dinas kesehatan Kota
Surakarta dan untuk arsip apotek 1 bendel.
Pelaporan obat Narkotik dan Psikotropika dilakukan setiap bulan
secara online ke http://sipnap.kemkes.go.id, sedangkan untuk pelaporan
Obat Generik dilakukan 3 bulan sekali .
b. Administrasi Personalia
Administrasi ini langsung ditangani oleh PSA memuat uang
lembur, fasilitas karyawan, daftar gaji, hak cuti, data lengkap semua
karyawan dan daftar absensi karyawan.
c. Pembukuan yang lain
Buku catatan jumlah resep yang masuk, buku barang datang yang
masuk, buku generik, buku defecta, kartu stock, kartu stelling, daftar harga
obat, buku laporan pendapatan, buku barang expire date pendek.
9. Pemusnahan Resep
Pengelolaan resep dilakukan terhadap resep keseluruhan yang diterima
kemudian dibendel menjadi satu setiap harinya sesuai nomor urut. Dari setiap
bendel tersebut diberi catatan mengenai jumlah lembar resep, nomor resep

71
yang mengandung obat generik, nomor resep yang mengandung obat
narkotika dan psikotropika dipisahkan untuk penyusunan laporan ke Dinas
Kesehatan daerah. Pemusnahan terhadap lembar resep dilakukan untuk resep
yang telah tersimpan selama 5 tahun.
10. KIE (Komunikasi, Informasi, dan Edukasi)
Pelayanan peran apoteker diharapkan selalu di depan, karena sekarang
ini banyak pasien yang mengharapkan self medication. Apoteker apotek Subur
melakukan komunikasi yang dilakukan berupa pemberian informasi pada saat
penyerahan obat kepada pasien mengenai nama obat, kontraindikasi, efek
samping obat, cara penyimpanan, hasil setelah minum obat, apa yang harus
disarankan selama minum obat, hal yang harus dihindari selama minum obat,
saran dan anjuran khusus dokter.
Pelayanan konsultasi obat di apotek Subur secara khusus dilakukan
melalui telepon, dapat pula melalui sms atau setiap saat bagi pasien yang
membutuhkan dapat menghubungi Apoteker. Pelayanan KIE juga dilakukan
pada saat penyerahan obat kepada pasien, baik obat dengan resep, OWA,
maupun OTC.
Teknik berkomunikasi meliputi kekuatan berekspresi verbal (percaya
diri, familiar dengan lingkungan). Untuk kekuatan berekspresi non verbal
(body language, rasa empati), bahasa yang disesuaikan dengan kemampuan
penerima pasien, tulus, ramah dan menghargai pasien.

72
11. Pengembangan Apotek
Pengembangan apotek ditunjukkan untuk meningkatkan dan menarik
perhatian konsumen. Cara pengembangan yang dilakukan di apotek Subur
dilakukan dengan cara:
1. Selalu ada apoteker selama apotek buka untuk melayani pasien.
2. Terdapat pelayanan konseling mengenai penggunaan obat yang di
konsumsi pasien.
3. Terdapat pelayanan swamedikasi yang dilakukan oleh Apoteker.
4. Terdapat pelayanan pengiriman obat ke rumah pasien.
5. Harga obat-obatan yang murah dan terjangkau dan mampu menyediakan
obat-obatan yang dibutuhkan oleh pasien.
6. Serta parkir kendaraan yang luas serta ada penjaganya memberikan
kenyamanan pembeli atau pasien.
Apotek Subur telah memberikan pelayanan kefarmasian semaksimal
mungkin kepada masyarakat khususnya dalam pemberian informasi dan
edukasi mengenai penggunaan obat-obatan sehingga dapat tercapai tujuan
didirikannya apotek subur yaitu tercapainya pengobatan yang aman, tepat dan
rasional.
BAB V
PEMBAHASAN

73
Apotek merupakan tempat dilakukannya pekerjaan kefarmasian dan
penyaluran sediaan farmasi, perbekalan kesehatan lainnya kepada masyarakat.
Pekerjaan kefarmasian saat ini tidak hanya drug oriented tapi sudah berdasarkan
patien oriented, seperti pelayanan kepada masyarakat dalam hal self medication
guna mengatasi masalah kesehatannya. Dalam hal ini peran seorang apoteker
sangat dibutuhkan dengan memberikan pelayanan KIE (Komunikasi Informasi
dan Edukasi). Apoteker harus mampu berinteraksi dengan pasien dalam hal
pelayanan informasi obat dengan cara terjun langsung/bertatap muka dengan
pasien.
Sebagai unit pelayanan kesehatan dibidang kefarmasian, Apotek Subur
dalam kegiatannya mengacu kepada Pharmaceutical Care dimana Apoteker
memiliki peran penting dalam pelaksanaannya. Pelayanan kefarmasian di Apotek
Subur meliputi pelayanan resep, pelayanan obat bebas, bebas terbatas, OWA,
swamedikasi dan KIE yang berorientasi pada pasien. Selain itu Apotek Subur juga
melayani swamedikasi.
Apotek Subur memiliki lokasi yang strategis karena berada di pinggir jalan
raya yang banyak dilalui oleh kendaraan dan berada tidak jauh dari perumahan
yang padat. Pengembangan apotek sangat diperlukan seiring semakin
meningkatnya persaingan karena semakin banyaknya apotek. Selain itu, Apotek
Subur sudah mendapat kepercayaan dari masyarakat sekitar karena apotek telah
berdiri sejak lama sehingga memiliki pelanggan setia dan juga banyak pasien yang
datang ke apotek untuk menebus resep maupun membeli obat bebas.

74
Apotek Subur telah melaksanakan tugas dan fungsinya sebagai tempat
pengabdian profesi Apoteker sekaligus sebagai tempat pengabdian pelayanan
kesehatan yang berorientasi untuk kepentingan masyarakat luas. Keberhasilan itu
berkat pengorbanan kerja keras, keahlian, keterampilan Apoteker Pengelola
Apotek yang didukung kerjasama yang baik dari seluruh karyawan yang didasari
semangat kekeluargaan yang tinggi. Bentuk tanggung jawab Apoteker dalam
pemberian obat dengan resep kepada pasien adalah mampu memberikan informasi
diantaranya mengenai cara dan aturan pakai obat, Efek Samping Obat (ESO),
kondisi penyimpanan obat, dosis pemakaian obat serta dapat menjelaskan
penyebab sakit, cara mengatasi atau mencegahnya dan saran bagaimana harus
menjaga kesehatan.
Apotek Subur mempunyai ruang tunggu yang nyaman dan tempat parkir
luas. Pelayanan resep Apotek Subur selalu berorientasi pada kepuasan
pasien/konsumen dengan mengutamakan obat yang diperlukan serta pelayanan
yang cepat tanpa mengabaikan ketepatan dan ketelitian pemilihan obat. Apotek
Subur belum menyediakan ruang dan waktu khusus dimana apoteker dapat
memberikan pelayanan berupa konsultasi atau konseling tentang obat dan
penyakit.
Apotek Subur memiliki sistem yang baik dalam penyimpanan obat. Setiap
item obat memiliki kartu stock, sehingga memudahkan petugas untuk mengontrol
jumlah obat yang keluar dan tersisa. Obat disimpan dan disusun berdasarkan
bentuk sediaan, secara alfabetis dan memisahkan antara obat paten dan obat
generik dengan menggunakan sistem FIFO (First In First Out) dan FEFO (First

75
Expired First Out), dimana barang yang baru diterima disimpan di belakang dari
barang sebelumnya dan barang yang mendekati expired date diletakkan paling
depan. Yang bertujuan tidak terjadi barang rusak atau kadaluwarsa, sedangkan
obat-obat golongan narkotik disimpan di dalam lemari khusus, serta obat-obat
termostabil seperti suppositoria, vaksin, serum disimpan di dalam lemari
pendingin (kulkas). Setiap persediaan/perbekalan farmasi yang menipis atau habis
maka petugas akan mengisi di buku defekta. Petugas pengadaan barang akan
memesan barang berdasarkan buku defekta dan jumlah yang akan dipesan
berdasarkan data persediaan yang menipis. Pemesanan dan pembelian
persediaan/perbekalan farmasi Apotek Subur dilakukan dengan cara melakukan
pemesanan langsung pada PBF yang datang ke apotek maupun melalui telepon.
Barang-barang fast moving biasanya dibeli dalam jumlah yang banyak sedangkan
barang lainnya dibeli dalam jumlah yang sedikit untuk menghindari terjadinya
penimbunan obat yang dapat menyebabkan dana tidak berputar dan tidak dapat
digunakan secara efektif, selain itu penumpukan barang di gudang juga dapat
meningkatkan biaya pemeliharaan dan resiko kerusakan barang.
Pelayanan obat bebas meliputi pelayanan perbekalan farmasi yang dapat di
beli dengan bebas tanpa resep dokter, antara lain: obat bebas, obat bebas terbatas,
obat wajib apotek, kosmetika dan alat kesehatan. Selain itu apotek juga
menyediakan barang lain di luar komoditi farmasi untuk menunjang kebutuhan
pasien, diantaranya: food suplement, dan jamu tradisional.
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN

76
A. Kesimpulan
Dari hasil pelaksanaan Kegiatan Praktek Kerja Pofesi Apoteker (PKPA)
Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi yang dilakukan di Apotek Subur Selama
1 bulan sejak tanggal 1 – 28 Februari 2015 maka dapat disimpulkan bahwa :
1. Apotek Subur sebagai salah satu sarana kesehatan, tempat dilakukan pekerjaan
kefarmasian dan penyaluran perbekalan farmasi telah menjalankan fungsinya
dengan baik didukung oleh lokasi yang strategis, nyaman dan sesuai dengan
syarat pendirian Apotik.
2. Pengelolaan obat di Apotek Subur telah dilakukan dengan baik dan
menyeluruh mulai dari pengadaan, penyimpanan dan pengaturan barang,
administrasi sampai penyerahan obat kepada pasien.
3. Apotek Subur memberikan obat yang bermutu dan berkualitas baik dengan
memperhatikan kepentingan masyarakat tanpa meninggalkan segi bisnis dan
sosialnya sehingga Apotek tetap berjalan, dengan kata lain bahwa Apotek
Subur telah menjalankan tugas dan fungsinya sebagai tempat pengabdian
keprofesian, sosial dan bisnisnya dengan baik.
4. Apotek Subur merupakan apotek yang sangat baik karena melakukan kegiatan
swamedikasi bagi pasien, sehingga masyarakat dapat terbantu mengobati
penyakit-penyakit yang ringan dengan adanya kegiatan swamedikasi tersebut
dan Apoteker pun dapat menjalankan fungsi dan perannya sebagai seorang
profesi farmasi.

77
5. Apotek Subur telah memberikan pelayanan yang sangat baik, yang dapat
dilihat dari sikap dan prilaku yang ditujukan oleh karyawan selama pelayanan
yaitu ramah, responsive, murah senyum, sopan, cepat, tepat, berpakaian rapi,
bersih, berseragam, dapat dipercaya, mau bekerja sama dan mudah
berinteraksi dengan pasien.
6. Pelaksanaan KIE (komunikasi, Informasi dan Edukasi), Apotek Subur telah
memberikan informasi meski sebatas hal-hal yang perlu diperhatikan oleh
pasien. Pemberian KIE ini dilakukan saat penyerahan obat oleh Apoteker atau
Asisten Apoteker.
7. Dalam Praktek Kerja Profesi Apoteker di Apotek Subur telah banyak
memberikan informasi, pengetahuan dan pengalaman bagi mahasiswa untuk
mengetahui ruang lingkup apotek secara langsung sehingga nantinya calon
apoteker bisa menjadi apoteker yang berkualitas serta lebih terampil dalam
menjalankan profesinya secara profesional.
B. Saran
Dari kegiatan mahasiswa Praktek Kerja Profesi Apoteker di Apotek Subur
maka saran yang dapat diberikan adalah :
1. Menyiapkan ruang khusus bagi apoteker agar dapat melaksanakan pelayanan
konseling kepada pasien dan agar Apoteker dapat menjalankan praktek
kefarmasian dengan lebih baik lagi
2. Disarankan pada gudang penyimpanan barang disiapkan pendingin ruangan
untuk menghindari kerusakan obat karena suhu ruang yang kurang stabil.

78
3. Disarankan agar pada kulkas penyimpanan obat disiapkan termometer untuk
memantau suhu pada kulkas.
4. Memaksimalkan tersedianya stok obat khusunya obat-obat yang sering
diresepkan oleh dokter agar mengurangi frekuensi Apotek subur untuk
meminjam atau nempil ke Apotek lain, hal ini bertujuan agar meminimalkan
komplain dan ketidak puasan pasien atas pelayanan Apotek.

79
DAFTAR PUSTAKA
Anief, M, 1998, Manajemen Farmasi, Gadjah Mada University Press,

Yogyakarta.
Anonim, 1965, PP RI No. 26 tahun 1965tentang Apotek, Depkes RI, Jakarta
Anonim, 1978, Peraturan Menteri Kesehatan No. 28/Menkes/Per/1978 tentang

Cara Penyimpanan Narkotika, Departemen Kesehatan RI, Jakarta.
Anonim, 1980, Peraturan Pemerintah RI No. 25 tahun 1980 tentang Perubahan

atas Peraturan Pemerintah No. 26 Tahun 1965 tentang Apotek,
Departemen Kesehatan RI, Jakarta
Anonim, 1981, Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 26/Menkes/Per/1981,

Tentang Pengelolaan dan Perijinan Apotek, Departemen Kesehatan RI,
Jakarta.
Anonim, 1981, Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 280/Menkes/Per/1981,

Tentang Anonim, 1981, Peraturan Menteri Kesehatan RI No.
26/Menkes/Per/1981, Tentang Pengelolaan dan Perijinan Apotek,
Departemen Kesehatan RI, Jakarta.
Anonim, 1990, Keputusan Menteri Kesehatan RI No 347/Menkes/SK/VII/1990,

Tentang Obat Wajib Apotek, Depkes RI, Jakarta
Anonim, 1990, Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 41 tahun 1990,

Tentang Masa Bakti dan Izin Kerja Apoteker, Departemen Kesehatan RI,
Jakarta.
Anonim, 1992, Undang – Undang Republik Indonesia No. 23 Tahun 1992,

Tentang Kesehatan, PT. Saptamitra Widyadinamika, Jakarta.
Anonim, 1993, Peraturan Menkes RI No. 919 MENKES/PER /X/1993, tentang

Kriteria Obat yang dapat Diserahkan tanpa Resep, Departemen
Kesehatan RI, Jakarta.
Anonim, 1993, Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 922/Menkes/SK/X/1993,

Tentang Ketentuan dan Cara Pendirian Apotek, Departemen Kesehatan
RI, Jakarta.
Anonim, 1997, Undang-Undang Republik Indonesia No. 5 Tahun 1997, Tentang

Psikotropika, Departemen Kesehatan RI, Jakarta.

80
Anonim, 1997, Undang-Undang Republik Indonesia No. 22 Tahun 1997, Tentang

Narkotika, Departemen Kesehatan RI, Jakarta.
Anonim, 2002, Keputusan Menteri Kesehatan RI No 1332/Menkes/SK/X/2002,

Tentang Perubahan atas Permenkes RI No 922/Menkes/Per/X/1993
Tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Apotek, Departemen
Anonim, 2004, Keputusan Menteri Kesehatan RI No 1027/Menkes/SK/IX/2004,

Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, Departemen
Anonim, 2009, Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No.51 tahun 2009

Tentang Pekerjaan Kefarmasian, Departemen Kesehatan RI, Jakarta
Anonim, 2009, Undang-Undang Republik Indonesia No. 35 tahun 2009, tentang

Narkotika, Departemen Kesehatan RI, Jakarta.
Anonim, 2009, Undang-Undang Republik Indonesia No. 36 tahun 2009, tentang

Kesehatan, Departemen Kesehatan RI, Jakarta.

81
Lampiran 1. Contoh Resep

82
Lampiran 2. Copy Resep

83
Lampiran 3. Etiket

84
Lampiran 4. Surat Pesanan

85
Lampiran 5. Surat Pesanan Psikotropika
NO. SP : ............................................
SURAT PESANAN PSIKOTROPIKA
Lampiran 6. Surattangan
Yang bertanda Pesanan Narkotika
dibawah ini : ............................................
Nama : ............................................
Alamat : ............................................
Jabatan : ...........................................
Mengajukan permohonan kepada :
Nama Perusahaan : ..........................................
LampiranAlamat : ..........................................
7. Contoh Surat Pesanan Obat yang mengandung Prekursor
Jenis Psikotropika sebagai berikut :
1. ...........................................................
2. ...........................................................
3. ...........................................................
Lampiran
Untuk 8.keperluan
Faktur Pedagang Besar Farmasi/Apotik/Rumah Sakit/Sarana
Penyimpanan sediaan farmasi Pemerintah/Lembaga Penelitian dan atas lembaga
Pendidikan. *)
Nama : ......................................
Alamat : ......................................
Surakarta, ..................... 20.....
Penanggung Jawab
Catatan (...........................................)
*) Coret yang tidak perlu SIK .....................................

86
Lampiran 6. Surat Pesanan Narkotika
Lampiran
Rayon : 9. Contoh Berita Acara Pemusnahan Resep Model N.9
No. S.P : Lembar ke 1 / 2 / 3 / 4
SURAT PESANAN NARKOTIKA
Yang bertanda tangan dibawah ini : ............................................
Nama : ............................................
Jabatan : ...........................................
LampiranAlamat rumahRekap Laporan Narkotika

10. Contoh : ............................................
Mengajukan pesanan narkotika kepada :
Nama Distributor : ..........................................
Alamat & No. Telepon : ..........................................

Lampiran 11. Contoh Rekap Laporan Psikotropika
sebagai berikut :
narkotika tersebut akan dipergunakan untuk keperluan

Lampiran 12. Contoh Laporan Pelayanan Obat Generik Berlogo di Apotek
apotik
lembaga
........................, ..................... 20.....
Pemesan
(.........................................................)
No. S.I.K.

87
Lampiran 7. Contoh Surat Pesanan Obat yang mengandung Prekursor

88
Lampiran 8. Faktur

89
Lampiran 9. Contoh Berita Acara Pemusnahan Resep

90
Lampiran 10. Contoh Rekap Laporan Narkotika

91
Lampiran 11. Contoh Rekap Laporan Psikotropika

92
Lampiran 12. Contoh Laporan Pelayanan Obat Generik Berlogo di Apotek

93
Lampiran 13. Contoh Lembar Kalibrasi Timbangan

94
Lampiran 14. Kartu Stelling

95
Lampiran 15. Denah Lokasi Apotik
Arah
RSUD
Ngiran
g
UNISR
Rel Kereta
I
APT.
SUBU
R BRI
Jl. Piere
Tendean
no.135
Jalan Pasar
Nusuka
Adisumarmo
n
Jalan Piere Tendean
Jembatan
TERMINAL

96
Lampiran 16. Denah Ruang Apotik
PARKIR
K
RUANG TUNGGU
U
R
S
I
ETALASE DEPAN (OBAT – OBAT BEBAS)
RAK OBAT R
Kasir
A
K
G
E
O
N
E B
R A
I RAK OBAT T
K
LEMARI OBAT PATEN L

E
M
A
R
M Meja I
E O
B
A
J
T
Lemari
Meja Racikan
A stok
P
obat
A
Lemari Lemari stok obat Lemari stok obat
T
tetes
Dokumen generik salep
E
N
w
a
KURSI
s
t
Gudang Me
M
a ej ja
f a
e
l
Dapur Lantai 2
TOILET

97
Lampiran 17. Tugas Menghitung Harga Resep
Dr. dr. Sugiarto Sp.PD

SIK : 55/I/SIK/2010
Alamat : Jln. Ki Mangunsarkoro No. 60 Solo
Telp. (0271) 736755, 718133
Tanggal : 05-02-2015
R/ Dextrofort ½ Tab
CTM ½ Tab
B6 ½ Tab
m.f cap dtd no. XX
S 3.d.d 1
R/ Lagesil No.XX
S 3.d.d 1
Pro : Maudy Umur : 11 th
Alamat : Jalan Letjen Sutoyo
Jika Harga:
Lagesil : Rp. 700 Tuslah Resep Racikan : Rp. 2500
CTM : Rp. 50 Tuslah Resep Non Racikan : Rp. 1000
Dextrofort : Rp. 500 Embalace : Rp. 1000
B6 : Rp. 50 Cangkang Kapsul : Rp. 200

98
Perhitungan Harga Resep 1:
1. Dextrofort ½ tab
1/2 x20 = 10 tab
Harga Amoxicillin = 10 tab x Rp.500 = Rp. 5.000
2. CTM ½ tab
1/ 2 x 20 = 10 tab
Harga CTM = 10 tab x Rp. 50 = Rp. 500
3. B61/2tab
1/ 2 x 20 = 10 tab
Harga B6 = 10 tab x Rp.50 = Rp. 500
4. Cangkang kapsul 20 x Rp. 200 = Rp. 4.000
5. Tuslah Resep Racikan = Rp. 2.500
Total Harga resep 1 = Rp.13.500
Perhitungan Harga Resep 2:
1. Lagesil 20 tab x Rp. 500 = Rp.10.000

2. Tuslah Resep non Racikan = Rp. 1.000
3. Total Harga resep 2 = Rp.11.000
Embalace = Rp. 1.000
TOTAL Harga yang Harus Dibayar = Rp. 25.500

99
Lanjutan...... Tugas Menghitung Harga Resep
R/ Amoxicillin 125 mg Keterangan:

CTM 1 mg Amoxicillin Rp. 500,- per tablet
Prednison 1 mg CTM Rp. 50,- per tablet
Bisolvon ¼ tab Prednison Rp. 100,- per tablet
m. f. P. dtd. No XX Bisolvon Rp. 1100,- per tablet
s. 3. d. d. 1 Praxion syrup Rp. 22.000,- per fls
Tuslah R/ racikan Rp. 2000,-
R/ Praxion Syr fl 1 Tuslah R/ non racikan Rp. 1000,-
s. 1. d. d. cth. 1 Embalase Rp. 1000,-
Kertas Puyer @ 50,-
Berapa harga R/ tersebut?
Resep 1
Amoxicillin yang diambil = 125 mg x 20 / 500 mg = 5 tablet→5 x 500 = 2.500
CTM yang diambil = 1 mg x 20 / 4 mg = 5 tablet→ 5 x 50 = 250
Prednison yang diambil = 1 mg x 20 / 5 mg = 4 tablet→4 x 100 = 400
Bisolvon yang diambil = 1 x 20 / 4 = 5 tablet→5 x 1.100 = 5.500
Kertas puyer = 20 x 50 = 1.000
Tuslah R/ racikan = 1 x 2000 = 2.000

+
Total R/ 1 11.650
Resep 2
Praxion Syrup = 22.000
Tuslah R/ non racikan = 1.000

+
Total R/ 2 23.000
Total R/ 1&2 34.650

+
Embalase 1.000
+
Jumlah yang harus dibayar 35.650

100

Formulir Rekonsiliasi Obat

Загружено:

Сведения о документе

Исходное описание:

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Formulir Rekonsiliasi Obat

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Laporan PKPA Apotek Subur 2015

Kesehatan merupakan salah satu unsur kesejahteraan umum yang harus

diwujudkan melalui pembangunan yang berkesinambungan. Pembangunan

kesehatan diarahkan guna tercapainya kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup

setiap kegiatan dan/atau serangkaian kegiatan yang dilakukan secara terpadu,

terintregasi dan berkesinambungan untuk memelihara dan meningkatkan derajat

kesehatan masyarakat dalam bentuk pencegahan penyakit, peningkatan kesehatan,

pengobatan penyakit, dan pemulihan kesehatan oleh pemerintah dan/atau

masyarakat. Salah satu sarana kesehatan untuk melaksanakan upaya kesehatan

Apotek adalah suatu tempat tertentu, tempat dilakukannya pekerjaan

kefarmasian dan penyaluran sediaan farmasi, perbekalan kesehatan lainnya

kepada masyarakat. Adapun pekerjaan kefarmasian tersebut meliputi pembuatan

termasuk pengendalian mutu sediaan farmasi, pengamanan, pengadaan,

Program Study Profesi Apoteker Angkatan XXVIII Periode 1 – 28 Februari 2015

Laporan PKPA Apotek Subur 2015

tradisional. Apotek dipimpin oleh seorang apoteker yang disebut Apoteker

kemampuan memahami managerial yang meliputi pengelolaan administrasi,

persediaan sarana keuangan dan pengelolaan sumber daya manusia.

Tanggung jawab pengabdian profesi dan wewenang pengelola apotek

sepenuhnya berada di tangan Apoteker Pengelola Apotek menurut PP No. 25 th

akan dapat meningkatkan mutu pelayanan kesehatan melalui apotek.

Dengan demikian peranan Apoteker di apotek menjadi lebih luas

mencakup pengelolaan di bidang kefarmasian seperti pengendalian mutu sediaan

farmasi, pengamanan pengadaan obat, penyimpanan dan distribusi obat,

dan sebagai tempat dilakukannya penyaluran perbekalan farmasi yang mencakup

meningkatkan derajat kesehatan masyarakat secara optimal, apotek berkewajiban

untuk menyediakan dan menyalurk an obat serta perbekalan farmasi.

Program Study Profesi Apoteker Angkatan XXVIII Periode 1 – 28 Februari 2015

Laporan PKPA Apotek Subur 2015

Profesi Apoteker (PKPA) dilaksanakan di Apotek Subur, Jalan Kapten Piere

2015. Melalui PKPA diharapkan calon apoteker dapat mengetahui, mempelajari,

dan memahami tugas serta tanggungjawab seorang apoteker dalam mengelola

menghadapi tantangan dunia kerja yang sesungguhnya.

Mahasiswa mengerti dan memahami ruang lingkup apotek yang

meliputi perundang – undangan mengenai perapotekan, manajemen apotek,

pengelolaan obat, perbekalan farmasi di apotek, pelayanan informasi obat

a. Memberikan kesempatan kepada calon apoteker untuk mengetahui secara

langsung kegiatan farmasi di apotek meliputi aspek administrasi dan

perundang-undangan yang meliputi aspek legal pendirian apotek dan

Program Study Profesi Apoteker Angkatan XXVIII Periode 1 – 28 Februari 2015

Laporan PKPA Apotek Subur 2015

b. Mengetahui aspek managerial apotek meliputi administrasi (pembukuan,

laporan, pengelolahan resep) pengelolaan perbekalan farmasi yang

meliputi perencanaan pengadaan, cara pemesanan, penyimpanan/

pergudangan, penjualan, pengelolaan obat rusak dan kadaluwarsa.

c. Mengetahui tentang pelayanan teknis kefarmasian, seperti pelayanan

komunikasi informasi dan edukasi.

d. Mengetahui bahwa apotek merupakan aspek bisnis ditinjau dari segi

permodalan, analisis keuangan, perpajakan, dan strategi pengembangan

sebuah apotek. Dengan bekal yang diperoleh, maka mahasiswa calon

apoteker akan memperoleh keterampilan dan pengetahuan praktis yang

memberikan informasi obat yang benar kepada masyarakat, sehingga dapat

meningkatan mutu pelayanan kesehatan masyarakat dan kemandirian

profesi serta citra profesi apoteker sehingga mensejajarkan kita dengan

profesi kesehatan yang lain, dan calon apoteker selanjutnya juga

diharapkan dapat berinovasi untuk menciptakan suatu lapangan kerja baru

sehingga angka pengangguran dapat ditekan seminimal mungkin.

Manfaat dari Praktek Kerja Profesi Apoteker dapat memberikan

pengalaman pada mahasiswa untuk memasyarakatkan diri pada suasana

lingkungan kerja dan menumbuhkembangkan serta memantapkan sikap

Program Study Profesi Apoteker Angkatan XXVIII Periode 1 – 28 Februari 2015

Laporan PKPA Apotek Subur 2015