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Equipos
1. OBJETIVO
Informar de manera clara el funcionamiento y alcances que se tienen al dar uso del portátil
asignado a los funcionarios de la campaña Uariv.
2. RESPONSABLES
Este documento está dividido en siete puntos los cuales explicaran de manera clara y organizada el cómo
debemos proceder para dar buen uso a nuestra nueva herramienta de trabajo, se agrega además que
debemos hacer en cada momento desde que nos sea entregado el equipo.
4. INGRESO AL EQUIPO
Antes de ingresar al equipo se debe revisar el estado de cada uno de los componentes como lo son la
pantalla, el teclado, el cargador, la pila y periféricos adicionales.
Procedemos a encender el equipo estos equipos están configurados con un usuario local que
estará predeterminado para el ingreso del funcionario, la contraseña se informará en el momento
que sea entregado el equipo.
Luego de ingresar veremos que en el escritorio tenemos algunos accesos directos de los
programas básicos que debemos usar.
5. SOFTWARE
6. SOPORTE
Para cualquier anomalía que se presente con nuestra laptop tendremos que comunicarnos con la
línea de soporte que es 6000000 Extensión 2081 o a la línea 6004242.
Utilizaremos para cualquier tipo de soporte de nuestro equipo el software anydesk el cual ya está
instalado en nuestro equipo el acceso directo se encuentra en el escritorio de nuestro pc, solo
La información contenida en este documento es Privada y constituye un secreto empresarial, por lo tanto, no podrá ser divulgada, trasmitida,
copiada, comunicada, explotada, adquirida o usada de ninguna forma sin la previa y expresa autorización de Interactivo Contact Center quien
es su legítimo propietario.
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Manual De Uso
Equipos
debemos dar doble clic sobre el acceso e indicar al técnico el nombre que aparece en el
cuadro con etiqueta “Dirección AnyDesk”
7. RESTRICCIONES
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