INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

DE SALVATIERRA

Mercadotecnia
Unidad 1 Fundamentos de la Mercadotecnia
Elaborado por:
JOSE GARCIA PALACIOS

Carrera:
INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

Asesor:
Paola Amador Botello

Salvatierra, Gto. SEPTIEMBRE 2018

Unidad 1 Fundamentos de la Mercadotecnia
Lección 1.1 Antecedentes, definición, y valor del cliente.
Alumno: José García Palacios
26/agosto/2018

Realiza una lista de los principales 10 acontecimientos en orden

cronológico que consideres más relevantes para la construcción del
concepto de mercadotecnia en la actualidad.
1. La mercadotecnia nace en 1450 a la par de la imprenta inventada por
Johannes Gutenberg.
2. en la segunda mitad del siglo XIX, el principal interés de las empresas era
poder tener la cantidad de productos
3. En la década de los 50 la mercadotecnia se esparce a través de los medios
de comunicación y la televisión
4. las nuevas herramientas como los ordenadores mediante el uso de internet
le dieron la facilidad de alcanzar a nuevos clientes potenciales.
5. En 2009 tiendas departamentales ofrecían ventas mediante páginas web.
6. marketing digital
7. La mercadotecnia nos permite crear productos diseñados para cubrir las
necesidades de cada uno de los clientes
8. Creación de estrategias comerciales para cada situación
9. Proceso social y efectivo
10. Publicidad efectiva

Construye tu propia definición, escríbelo en al menos 5 renglones.

La mercadotecnia es una ciencia que mediante un plan de actividades se Lleva
una serie de pasos y estrategias mediante las cuales se identifican las
necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos
al promover el intercambio de productos o servicios aumentando la demanda de
éste, a cambio de una ganancia o beneficio para la organización.
Unidad 1 Fundamentos de la Mercadotecnia
Lección 1.1 Antecedentes, definición, y valor del cliente.
Alumno: José García Palacios
26/agosto/2018
Realiza un collage sobre lo que entiendes como valor del cliente.

Valor del cliente