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FUNDAMENTOS DE MERCADEO

INTRODUCCION AL MARKETING

TRABAJO COLABORATIVO 1

PRESENTADO POR:

ANGÉLICA ANDREA MORAN CAICEDO

CÓDIGO:

HAROLD ALBERTO SAAVEDRA

CÓDIGO:

ÁLVARO DEL CASTILLO

CÓDIGO: 94.041.464

DAVID ALEJANDRO CASTILLO

CÓDIGO:

GRUPO: 1.085.283.686

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y ECONÓMICAS –

ECACEN

SANTIAGO DE CALI, OCTUBRE 2016

CONTENIDO
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1. Introducción...……………………………………………………………………… 3
2. Objetivos…………………………………………………………………..……….. 4
3. El Marketing…….………………………………………………………………….. 5
4. Importancia del mercadeo en las empresas….….…………………………………. 6
5. Mapa Mental…..…………………………………………………………………… 8
6. Conclusiones….…………………………………………………………………… 9
7. Bibliografía ………….……………………………………………………………10

1. Introducción
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Dadas las nuevas necesidades que vienen con el todo el tema del cambio en el

mercado a nivel mundial, las compañías se han visto en la necesidad de desarrollar

estrategias de mercadeo donde se hace necesario la promoción de un producto, pero que

esta incluya todo el tema de la trasformación del medio ambiente.

Para ello es necesario conocer la importancia que tiene el mercadeo, analizando el

mercado y a los consumidores quienes ahora forman parte fundamental de las

organizaciones, dada su colaboración en el desarrollo o mejora de los productos por medio

de sus opiniones, las cuales se toman muy enserio para el desarrollo de nuevas estrategias.

2. Objetivos
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 Conocer, analizar y entender el concepto de marketing y sus objetivos, desde su

evolución hasta la aplicación del mismo hoy día.

 Conocer para qué sirve el marketing para así tener una aplicación oportuna a los

diferentes mercados que se tengas.

 Identificar los elementos que requiere el marketing para el desarrollo de la campaña

de un producto.

3. El marketing

Actualmente el mundo está lleno de complejidades, donde las empresas definen ser

o no productivas a través de las ventas, esto ha permitido grandes cambios debido no sólo a
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razón de los avances tecnológicos, sino a la continua evolución profesional de las personas

que componen los diferentes equipos comerciales.

Se hace importantes tomar conciencia del verdadero valor de las empresas en la

actualmente está en el talento de quienes las forman y se han puesto en marcha para

gestionar, además de los activos propios de la compañía, el capital humano y el

conocimiento, es precisamente aquí donde la fuerza de venta y todas las personas que

engloban la actividad comercial adquieren un mayor protagonismo.

Según Kotler, ve al marketing como una ciencia donde se estudia el producto y

consumidor de este, para así brindar la satisfacción del cliente. De aquí nacen todas las

actividades desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que

los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular.

Para ello se hace necesario desarrollar estrategias donde se puede marcar la

diferencia y posicionar la marca a través de estrategias destacar las bondades y beneficios

de un producto, acompañándolo de una imagen la cual tener un beneficio como producto y

un valor agregado a la comunidad.

4. Importancia del mercadeo en las empresas

El mercadeo es cada día más importante para cualquier tipo de empresa, debido a la

competencia, el continuo cambio de escenarios, de publicidad y mercadeo, hacen que la

incertidumbre crezca y sea reflejada en los mercados es decir los clientes. Es aquí donde el
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mercadeo toma mayor protagonismo brindado oportunidades solidificar el mercado bajo

una adecuada segmentación y bajo objetivos.

La competencia día a día la competencia se vuelve más compleja debido a la

cantidad de competidores, al posicionamiento que obtiene, entre otros; por lo tanto es claro

que no existe ausencia de competencia, como tantos piensan, todo y todas las empresas

tienen competidores, directos o indirectos, y en gran cantidad, y eso hace que el mercadeo

cobre mayor importancia para cualquier tipo de organización. Por lo tanto es importante

contar con la suficiente innovación de la oferta, y el contacto directo y permanente con los

clientes, logrando así una verdadera relación de confianza, y un mayor índice de

fidelización o lealtad.

El llamado marketing por internet es un actor no solamente importante sino esencial

de la estrategia de mercadeo, la comunicación tradicional, como la publicidad, sigue siendo

importante, pero cada día que pasa se combina y esa importancia que antes tuvo muy

fuerte, con la de los medios inalámbricos o virtuales será aún mejor y de mayor importancia

para que una empresa sea productiva.

La gran oportunidad de acceso a información a permitido que los clientes tenga

mayor capacidad de conocer e indagar sobre sus necesidades esto ha llevado a que el

cliente no tenga claro las decisiones de compra, y esto repercute en que el proceso de venta

torna más extenso, y aquí es donde el marketing se abre campo al interior de la compañía

para poder ganar posicionamiento, a través de mensajes más personalizados para los

clientes, por lo que las bases de datos se convierten en una herramienta fundamental para el
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contacto con los clientes y segmentar el mercado, con el objetivo de tener claro hacia que

publico y con qué herramientas se va a dirigir el producto a promocionar.

5. Mapa mental
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6. Conclusiones

Actualmente considerando los procesos de globalización y bajo las políticas de

mercadeo se requiere para crear una empresa estudiar detalladamente las necesidades de

los clientes y de esta manera poder crear un producto o servicio, que cumpla con las

necesidades y expectativas de la demanda social.

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El Marketing ha entrado al mundo de la globalización internacional, lo que ha

provocado que las innovaciones tecnológicas, hayan tenido una aplicación y desarrollo para

hacer negocios; rompiendo diferentes barreras, ya que se puede ofrecer productos o

servicios por radio, televisión, periódicos, revistas y a hoy día el internet, donde más

personas tienen acceso.

Las empresas deben planificar cada estrategia de marketing a instaurar basándose en

las necesidades del cliente, pero para que esto sea efectivo deben crear un factor diferencial

de su producto para encaminarlo al éxito.

7. Bibliografía

Garnica H.C, (2009) Fundamentos de Marketing. México. Editorial Pearson Educación. (pp
4-33) Recuperado de:
https://mercadeo1marthasandino.files.wordpress.com/2015/02/10022014fundamentosde-
marketing-hernandez.pdf

Montferrer T Diego, (2013) Fundamentos de marketing. España. Universitat Jaume I. (pp

13-27) Recuperado de: http://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/10234/49394/s74.pdf?
sequence=3
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Kotler/Armstrong. Gary, (2013). Fundamentos de Marketing. Octava edición. Ed. Pearson

educación. México. (pp 1-29) Recuperado de: http://www.caja-
pdf.es/2013/08/26/fundamentos-de-marketing-kotler- 8edi/fundamentos-de-marketing-
kotler-8edi.pdf

Axon Logistica. (2012) Entrevista con Phillip Kotler – Que es marketing. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=TCpNzWdoO3Y

Universidad de Cantabria (2011) El papel del marketing en la empresa y la sociedad.

Recuperado de http://ocw.unican.es/ciencias-sociales-y-juridicas/direccion-
comercial/materiales-de-clase- 1/Tema1_marketing_empresa.pdf