Universidad Sor Juana Inés de la Cruz

Pedagogía 8
COMUNICACIÓN, EXPRESIÓN Y LENGUAJE

Señala que, por su naturaleza y para satisfacer sus necesidades, el hombre ha debido
comunicarse con sus semejantes utilizando señales, movimientos o signos, pues nadie
puede existir en un grupo o una sociedad sin alguna forma de comunicación.

COMUNICACIÓN

Llega a compartir algo de nosotros mismos. Es decir, es una cualidad racional y emocional
específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los de- más,
cuando intercambia ideas que adquieren sentido o significación de acuerdo con
experiencias previas comunes. Varios autores1 definen este fenómeno llamado
comunicación.

EXPRESIÓN

Corresponde a la realidad de un sujeto hay intercambio de ideas con otro u otros; cuando
existe la intención psicológica de unión; cuando dos o más individuos logran pensar y sentir
en tal forma que las ideas de unos se vuelven bienes compartidos de los otros, se hacen
comunes.

Necesitamos tener la intención de compartir ese algo con otros; entonces, la comunicación
no supone solo expresar ideas o sentimientos y transmitirlos a otros, el ver- dadero sentido
de la comunicación está en nuestra intención de enviar mensajes para provocar una
respuesta en los demás

LENGUAJE VERBAL

Es el medio por el que nos comunicamos los seres humanos se llama lenguaje, el cual se
puede definir como “un conjunto de signos estructurados que dan a entender una cosa”.

Nace como el más trascendental de los inventos que ha desarrollado el hombre para
comprender su mundo, y desempeña una función central en las sociedades civilizadas,
pues influye tanto en su nivel de desarrollo y progreso como en el del conocimiento. que
denota un significado y sirve como vehículo para la interacción”.

FUNCIONES DEL LENGUAJE

LA FUNCIÓN REPRESENTATIVA: es aquella por la cual el lenguaje llega a transmitir un

contenido. Requiere un sistema de signos representativos de sucesos o cosas. Es propia sola-
mente del hombre, que es capaz de simbolizar con ideas su realidad.

LA FUNCIÓN EXPRESIV A: es la que manifiesta el estado psíquico del hablante. A diferencia

de la anterior, esta función también puede encontrarse en las expresiones de ciertos
animales; por ejemplo, las aves cuyo canto no es un llamado a las aves vecinas, sino una
expresión de su estado afectivo. En la comunicación del hombre dicha función se
manifiesta con singular claridad y es notoria, sobre todo, en el lenguaje de los niños.

LA FUNCIÓN APELATIVA O DE LLAMADA: por medio de esta se actúa sobre el oyente para
dirigir o atraer su atención. Puede compararse con las señales de tránsito de las grandes
ciudades o, por ejemplo, con el ladrido del perro que ahuyenta. El lenguaje es, en primer
término, una llamada al oyente.

EL LENGUAJE VERBAL

Con el lenguaje verbal las ideas se traducen en palabras. Las palabras tienen que ver con
los cambios de pensamiento y con la evolución de nuestros pueblos en todas sus
actividades; tales cambios influyen en los distintos modos de decir o nombrar las cosas;
surge así otro término ligado a la expresión, al lenguaje y a la comunicación humana: la
lengua

LENGUA

La lengua es “la red compleja, cambiante, de adaptaciones diversas, según el modo de

vivir de cada pueblo”.

Lenguaje; vehículo
para la
comunicación de
ideas.

Lengua: modos de
decir o nombrar las
cosas

Comunicación:
interacción e
intercambio de ideas
con otros.

NARTURALEZA SOCIAL DE LA COMUNICACIÓN

La comunicación es un fenómeno social en constante dinamismo y alteración, porque está
sujeta a los cambios de pensamiento del hombre, a las modificaciones del lenguaje a través
del tiempo y a los efectos que la misma dinámica del proceso va provocando en los
individuos o grupos que interactúan.

1. Se integra con miembros o personas que tienen la posibilidad de relacionarse y

conocerse. Esto implica que necesita existir la posibilidad de reunión, para que la
comunicación se vuelva realidad, manifestándose en sentido plural. Es el otro quien nos
dará un sentido, y solamente compartiendo se puede buscar ese momento de unión para
lograr el fin común y ponerle significado a las expectativas y respuestas de ambos.

2. Es transaccional el enfoque transaccional condiciona, en gran medida, la forma de sentir

del hombre en relación con el mundo que le rodea y con el ambiente en el que se tiene
que comunicar.

3. Es dinámica porque la comunicación fluye en forma continua, en un dinamismo de fuer-

zas en cambio constante que no pueden considerarse elementos inmutables o fijos en el
tiempo y el espacio.

4. Afecta recíprocamente; si ya quedó claro el carácter personal, transaccional y

dinámico de la comunicación, no será difícil entender que el hombre no está solo, que hay
otros seres conviviendo con él y, como por instinto tiene conciencia de sí mismo, de igual
modo debe tener algún propósito respecto de los demás para ser.

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

La interacción humana va transcurriendo día con día, con resultados que afectan los
pensamientos y las conductas personales a la vez que provocan nuevas interacciones, por
lo que es posible pensar en la comunicación como en un proceso de fases sucesivas en el
tiempo, debido a que está siempre en continuo cambio.

MODELOS DE COMUNICACIÓN
 MENSAJE
• el que • el que
envía • lo que se recibe
comunica
EMISOR RECEPTOR

Los modelos de comunicación sirven para representar la relación y dinámica entre los
componentes del proceso comunicativo. Algunos muestran más que otros; sin embargo, en
todos ellos se destacan tres elementos indispensables para que se produzca la
comunicación: 1. emisor, 2. mensaje y 3. receptor.

MODELOS DE LA COMUNICACIÓN

Sirven para representar la relación y dinámica entre los componentes del proceso
comunicativo.

En el modelo de Paoli, se destacan tres elementos indispensables:

 EMISOR
el que envía

MENSAJE
lo que se comunica

RECEPTOR
el que recibe

En el modelo Shannon-Weaver se incluye los siguientes componentes:

Transmisor Receptor Destino

Fuente Señal
el que el que capta o
el origen el mensaje
envía recibe entiende
LOS COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN

EL proceso de la comunicación hace referencia a todos y cada uno de ellos:

2. El emisor también codifica.7 Es la persona que emite o envía el mensaje. Fuente y emisor
se consideran un solo elemento cuando la persona que idea y crea el mensaje es la misma
que lo transmite.

3. El receptor (decodificador). Es la persona o el grupo de personas a quien o a quienes se

dirige el mensaje. Es el destinatario o la audiencia objetivo de la comunicación y todo aquel
que capte el mensaje. Al igual que el emisor, el receptor cuenta con capacidades para
decodificar8 el mensaje y responder a la comunicación; entre ellas están:

a) Habilidades comunicativas: implican oír, procesar información, leer, escribir, hablar,

etcétera.

b) Conocimientos: sobre el tema, la gente, la situación o sobre sí mismo.

c) Actitudes: para juzgar a la fuente y al emisor, el tema, la situación.

d) Sistema social: grupo al que se pertenece; región o país en donde han vivido emisor y

receptor.

4. El mensaje. Es el contenido expresado y transmitido por el emisor al receptor, el cual está

integrado por tres elementos:

a) El código: es el sistema estructurado de signos, como son el lenguaje español, inglés,

chino, alemán francés, etcétera, o bien, otros tipos de lenguajes como el de la música

b) El contenido: son las ideas que constituyen el mensaje; es lo que se comunica.

c) El tratamiento: es la elección de un “estilo” o modo de decir las cosas, con el objetivo de

facilitar la comprensión del mensaje, debido a la probabilidad de que, si el lenguaje es
inapropiado, el contenido de ideas puede no tener significado para el receptor.

5. El canal. Es el medio o vehículo por el cual se envía y viaja el mensaje. Una carta es un
medio escrito que viaja a través de un sistema de correo, fax o de una persona; un libro, el
cine, la televisión, el periódico, una revista, la computadora son medios que transmiten
mensajes. Podemos usar un gran número de canales o tipos de medios, aunque no hay que
olvidar que cuanto más directo sea el canal utilizado, y más sentidos se estimulen, mayor
impacto producirá́ el mensaje en el destinatario

6. La retroalimentación. Es el elemento clave que propicia la interacción o transacción

entre el emisor y el receptor, ya que ambas partes se aseguran de que el mensaje fue
recibido y compartido. Se da gran cantidad de retroalimentación no verbal cuando las
personas se hablan cara a cara, en forma directa e inmediata; llega a haber
retroalimentación posterior al acto comunicativo, es decir, en forma mediata y a través de
diversos medios, como puede ser algún mensaje por carta, por teléfono, fax, correo
electrónico, etcétera.

7. El ruido. Son barreras u obstáculos que se presentan en cualquier momento del proceso
y provocan malentendidos, confusiones, desinterés; incluso, impiden que el mensaje llegue
a su destino. Los ruidos más comunes que alteran la situación comunicativa se clasifican de
acuerdo con el elemento del proceso de comunicación al que afecten en forma directa;
tenemos varios tipos:

a) Ruido psicológico: se presenta en el emisor y el receptor. Es un estado anímico mental o

emocional producido por la situación que se vive; por ejemplo, tensión, tristeza, angustia,
enojo, apatía, etcétera.

CLASIFICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN

1. Emisor y receptor
Se clasifica de acuerdo con el número de participantes que intervienen en este
proceso comunicativo
a) Intrapersonal: consigo mismo
b) Interpersonal: entre dos personas.
c) Grupal: en un grupo pequeño (tres o más personas
d) Pública: una persona o un grupo o ante un grupo
e) Masiva: una persona o un grupo hacia un número indeterminado de
personas a través de diversos medios.
2. Medio
Se puede considerar tantos tipos de comunicación como recursos existan para la
transmisión y recepción de los mensajes.
a) Verbal: oral y escrita
b) No verbal: visual, auditiva, kenésica y artefactual
c) Electrónica: los recursos que la tecnología permita para establecer
comunicación con otros.
3. Mensaje
Se estructura por contenido, idea, tema o asunto. Basándose por el destino al que
se envía, la comunicación se da:
a) PÚBLICA: tema o asunto que se hace o es factible de hacerse del
conocimiento de todos los individuos.
b) PRIVADA: tema o asunto cuyo contenido es restringido al conocimiento de
uno o varios individuos relacionados con el mismo.
PROPÓSITOS DE GENERALES DE LA COMUNICACIÓN

Cuando las personas tienen la intención de comunicarse, seguramente es porque hay

algún propósito para hacerlo.

Se clasifican en 4:

1. Informar (función representativa)

2. Entretener (función expresiva)
3. Persuadir (función apelativa)
4. Actuar (función apelativa/directiva)

EL PROPÓSITO GENERAL DE INFORM AR utiliza la función representativa del lenguaje, ya

que con él se intenta explicar algún suceso o término, describir relaciones entre
conceptos o bien instruir sobre algún proceso o conocimiento.

EL PROPÓSITO GENERAL DE ENTRETENER usa la función expresiva del lenguaje, ya que

con él se intenta lograr el encuentro y la comprensión entre hablante y oyente a través
de la propia naturaleza social del lenguaje.

EL PROPÓSITO GENERAL DE PERSUADIR usa la función apelativa del lenguaje, ya que la

persona, al comunicarse, quiere influir, hacer un llamado al pensamiento del oyente para
formar alguna idea, provocar un cambio de actitud o reforzar creencias y valores.

EL PROPÓSITO GENERAL DE ACTUAR, que se realiza también mediante la función

apelativa o directiva, intenta dirigir o llevar al
oyente a un grado de motivación que lo
impulse a realizar
alguna acción.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

La comunicación oral está ligada a un tiempo, es siempre dinámica en un continuo ir y

venir. Normalmente, las personas interactúan hablando y escuchando; el hablante tiene en
mente al oyente y el oyente al hablante. La comunicación escrita está ligada a un tiempo
y espacio, es más estática, y permanece.

Sin embargo, escribir bien resulta de mucha utilidad para ordenar ideas y manejar con
mayor precisión el vocabulario en el momento de hablar, porque los errores y las
deficiencias al escribir generalmente se reflejan al hablar; aunque las dos habilidades son
procesos comunicativos diferentes en cuanto a conocimientos y habilidades, ambas son
producto de un razonamiento verbal.
 EMISOR
Emite o envía el mensaje a través de un canal hasta un receptor, perceptor y/u observador.

El emisor cumple con la función expresiva o emotiva, en el cual se manifiestan sentimientos,

emociones y opiniones. Debe estar en la capacidad de organizar el mensaje de tal manera
que el receptor lo pueda decodificar.

ROLES, LENGUAJE Y CONTEXTOS.

ROL O PAPEL DEL COMUNICADOR.

Los roles uniforman las conductas que los individuos deben tener en una posición; para ello
se establecen reglas y normas; se dictan leyes y se imponen castigos; surgen creencias,
valores y costumbres distintivas de cada grupo, y, mediante la interacción de los diferentes
estratos o nive- les sociales, el grupo vive y se desarrolla de manera interdependiente para
formar lo que llamamos sociedad.

CONDUCTAS EN UN PAPEL

Las conductas asignadas al deber ser son las establecidas formalmente por el grupo para
un rol, como expectativas de acción, conforme a sus valores o ideales; es lo que se espera
que haga cada persona para cumplir algún rol.

Las conductas relacionadas con el poder ser son las que cada individuo sigue de acuerdo
con sus criterios, recursos, aptitudes o capacidades individuales.

CONDUCTAS DEL COMUNICADOR

el comunicador enfrenta normas de conducta para cumplir su fun- ción principal de

comunicar.

Se espera que el comunicador tenga dos conductas:

 INTERACTURAR: es el deber ser del comunicador. Es la norma establecida, pues sin

la interacción con otros, o aun con nosotros mismos, no puede cumplirse la
función principal del rol. Para establecer comunicación oral debe existir primero la
intención de hablar, sin olvidar el sentido bilateral o de intercambio del proceso
comunicativo
 EMPATIZAR: es la conducta que puede ser, ya que un comunicador puede
colocarse en el lugar de la otra persona para comprender mejor sus ideas y
sentimientos, y así lograr una comunicación más efectiva.
CONTEXTO, ROLES Y SIGNIFICADOS

Las conductas que exige el rol de comunicador son todas aprendidas, así como los
significados que de ellas se derivan, pues las personas aprenden a expresarse e interpretar
significados de acuerdo con la situación y con los lugares donde se encuentren en el
momento de la comunicación.

EL CONTEXTO CULTURAL

El contexto cultural marca y delimita la forma en que los miembros de una cultura efectúan
su comunicación, pues los mensajes generalmente se expresan con un tratamiento
predeterminado para cada rol.

La importancia de examinar los contextos culturales se debe a la influencia que ejercen

para promover o inhibir la comunicación. En ciertos roles se necesita saber hablar y hablar
todo el tiempo.

NIVELES DE LENGUAJE Y SIGNIFICACIÓN

El lenguajes verbal y no verbal a los que atribuimos significados, pero el lenguaje, como los
significados, evoluciona; aprendemos nuevos términos y con ellos significados, los cuales
modificamos, desfiguramos y perdemos en los diversos contextos en donde nos co-
municamos. Un emisor, de acuerdo con sus propósitos de comunicación, selecciona
palabras y frases con una significación para él, y cuando las expresa a un receptor, éste
dispone también de un lenguaje y significados aprendidos por su experiencia, los cuales le
servirán para interpretar el mensaje recibido bajo la influencia del contexto en donde se
encuentren ambos. Por lo tanto, el comunicador debe tratar de hacer adaptaciones
pensando en su receptor

PROCESO DE ADAPTACIÓN

El proceso de adaptación resulta útil para reducir las diferencias en la interpretación del
mensaje entre personas que tienen la intención de propiciar una respuesta haciendo un
esfuerzo para entenderse.

Las adaptaciones por medio del lenguaje nos obligan a examinar los niveles del mismo que
usamos en las situaciones que vivimos a diario.

FUNCIONES DEL COMUNICADOR.

Las funciones lingüística y simbólica se derivan de la capacidad que tiene el hombre de

producir lenguaje y simbolizar en diversas formas su realidad, para comunicar a otros sus
ideas y sentimientos. La función organizativa está implícita en la social y ésta, en la cultural,
ya que la sociedad se conforma de grupos que se comunican entre sí para organizar su
estructura jerárquica y formar instituciones con sus funciones y actividades.

FUNCIÓN SOCIAL

Hace referencia a la comunicación que utilizan las personas cuan- do representan diversos
roles dentro de un sistema social, siguiendo patrones de comportamiento aprendidos para
actividades ya sean de trabajo o de entretenimiento, así como en todos los ámbitos:
religioso, político, académico, familiar, etc. La función social permite al comunicador
interactuar en formas apropiadas, de acuerdo con las situaciones sociales de los diferentes
estratos.

FUNCIÓN SIMBÓLICA

Se utiliza para representar hechos, objetos o sentimientos por medio de símbolos, seńales
o signos. En la comunicación que se genera se usan varios códigos o lenguajes, con
cargas emocionales positivas o negativas en los mensajes.

FUNCIÓN LINGÜÍSTICA

Está ligada específicamente al estilo del lenguaje usado en el mensaje. Tal función la utiliza
el comunicador desde que genera ideas, las ordena con base en su contenido y elige el
tratamiento y el nivel adecuados para los receptores.

FUNCIÓN ORGANIZATIVA

Se ordena el conjunto de individuos por puestos, estratos y jerarquías; se generan normas,

roles y funciones para construir una empresa, organización o estructura social. Esta función
es la que promueve la interdependencia y la transmisión de información entre todas las
partes que integran un sistema social.

FUNCIÓN CULTURAL

Los modos de hablar y comportarse de los grupos humanos se aprenden a través de la

comunicación y por medio de ella se crean, transforman y cambian con el tiempo. Con
esta función de la comunicación apreciamos las diferencias y similitudes de conductas
en las diversas culturas.

ESCUCHA ACTIVA

Nuestros patrones de lenguaje y vocabulario son aprendidos, toda sociedad o cultura

desempeńamos roles, aprendemos normas de comportamiento y formamos criterios
respecto de lo que más nos conviene en cada situación en la que interactuamos;
evaluamos lo que es correcto o incorrecto en cada caso y lo adecuado para cada
contexto cultural; enfrentamos conflictos al desempeńar varios papeles, individual o
colectivamente
 Receptor

Es el agente que recibe el mensaje, señal o código emitido por emisor.

Este realiza un proceso inverso al del emisor, ya que decifra e interpreta los signos utilizados
por emisor, es decir, decodifica el mensaje que recibe el emisor.

Debe utilizar el mismo código para que la comunicación sea efectiva.

Habilidades para la comunicación oral

HABILIDADES INNATAS Y HABILIDADES APRENDIDAS

El desarrollar habilidades para comunicar, exige unir nuestras acciones con las aptitudes ,
reflejándose en actitudes eficaces.

Las múltiples situaciones en las que los procesos de comunicación se presentan en forma
continua y permanente nos obligan a utilizar nuestras potencialidades, para generar
conductas o acciones que son vistas como habilidades necesarias para lograr una
influencia favorable en nuestro entorno y ser aprobados por los demás.

LA FÓRMULA V-V-V DE ELEMENTOS VISUALES, VOCALES Y VERBALES.

En la comunicación es importante la unión de tres tipos de elementos que se relacionan

en un mensaje cada vez que hablamos, que son: 1. visuales, 2. vocales, y 3. Verbales

ELEMENTOS VISUALES

Se relacionan con la imagen física que los demás perciben de nosotros en el momento de
la comunicación: la forma de gesticular y la de movernos, los desplazamientos que
hacemos, el arreglo per- sonal o vestuario que usemos.

LOS ELEMENTOS VOCALES

Son las modulaciones que percibimos en la voz, como la en- tonación, la velocidad, el
volumen, el énfasis o la fuerza, el ritmo, la proyección y la resonancia. Saber manejar la
voz es uno de los factores indispensables y más notables para el de- sarrollo de la habilidad
oral.
 ELEMENOS VERBALES

Son las palabras y los métodos lingüísticos que utilizamos para hablar, desde la forma de
estructurar las ideas que formulamos, la selección del lenguaje y los términos que utili-
zamos, hasta el contenido o significado que se obtienen del mensaje que transmitimos

gestos
ademanes
1
postura
VISUALES
distancia
accesorios

tono
Formula V-V-V
volumen
equilibrio y consistencia 2
velocidad
entre los tres VOCALES
fuerza
elementos
énfasis, etc-

ideas
contenido
3
lenguaje
VERBALES
secuencia
temas

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN NO VERBAL

Incluye todo aquello que transmite o lleva algún significado no expresado por medio de
palabras, como los movimientos del cuerpo, la voz, los objetos, el tiempo y la distancia.

CONTACTO VISUAL

Es la primera habilidad física y de movimiento que debemos practicar es tratar de mantener

el contacto visual con el receptor o los receptores. Los ojos son la única parte del organismo
que tiene contacto directo con otra persona mientras hablamos o escuchamos.

POSTURA Y MOVIMIENTOS

El comunicador, para ser eficaz en este aspecto, debe aprender a pararse erguido y
moverse con naturalidad. La mala postu- ra y los movimientos inadecuados se consideran
malos hábitos que hemos ido adquiriendo en nuestra vida. Ésta siempre influye en la
percepción que los otros tengan de nosotros. 


LOS GESTOS Y LA EXPRESIÓN FACIAL

La expresión facial refleja el entusiasmo, la naturalidad y la espontaneidad con que
decimos el mensaje. Los movimientos de la cara, o gestos, son los elementos visuales de
mayor impacto y es en ellos, por lo tanto, donde el comunicador debe desarrollar más
habilidad para apoyar su men- saje efectivamente. 


Mensaje
El mensaje es, en el sentido más general, el objeto de la comunicación. Está definido como
la información o enunciado verbal que el emisor envía al receptor a través de un canal de
comunicación o medio de comunicación determinado.

Se utiliza para nombrar al conjunto de los signos, símbolos o señales que son objeto de una
comunicación. Incluye la información que el emisor envía a través de un medio de
comunicación o de otro tipo de canal a uno o más receptores. El mensaje es tanto dicho
contenido como la presentación de la información.

Canal
Un canal es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de información
entre emisor y receptor

1.Codificar el 2.Transmisión 3.Decodificar el mensaje

mensaje

Canal

Comunicación
Es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con
el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de signos y normas
semánticas. Los pasos básicos de la comunicación son la formación de una intención de
comunicar, la composición del mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de la
señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la
interpretación del mensaje por parte de un receptor.

La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos principales: los
seres humanos (lenguaje).

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Se conforman por seis puntos básicos:

I. Emisor: es la persona que emite el mensaje

II. Mensaje: la información que el emisor transmite.
III. Receptor: Persona que codifica y recibe el mensaje
IV. Canal: Medio a través del cual se transmite el mensaje
V. Código: signos y reglas que el emisor envía y el receptor las identifica
VI. Contexto: Situación real donde ocurre la comunicación

ETAPAS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN

1) Configuración de la idea
2) Codificación
3) Emisión del mensaje
4) Recepción
5) Decodificación
6) Retroalimentación. Donde el receptor complementa el proceso de comunicación.

COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN

Es un proceso social en la que los individuos utilizan símbolos, es decir que implica personas
e interacciones de estas mismas, teniendo una relación mas amena con su grupo social o
en cualquier ámbito donde nos encontremos.

Tipos de comunicación:

comunicación intrapersonal

Es una comunicación con uno mismo, siendo una especie de dialogo interior y puede ocurrir
incluso en presencia de otro individuo.

Comúnmente es más repetitiva, incluye los momentos en los que se imagina, se percibe, se
sueña y buscamos soluciones de algún conflicto en nuestra cabeza.
Su característica es como resalta el contexto, como se empieza, se mantiene y como
termina las relaciones de este tipo.

Comunicación organizacional

Se da en entornos más amplios, lleva comúnmente aparejados encuentros personales,

discursos en público, situaciones de grupo pequeños y de experiencias más específicas.

comunicación pública

Se lleva a cabo en un grupo más amplio de personas, por ejemplo, en un aula de clases
entre alumnos en una mesa redonda, donde se comparten ideas, y se llega a una
conclusión tomándose en cuenta las habilidades de cada una de las personas que
participan.

comunicación intercultural

Comúnmente esta comunicación se lleva a cabo con personas de diferentes bajes

culturales.

La comunicación y la educación es fundamental en la relación del alumno y maestro para

que exista una convivencia más amena, y el alumno no se sienta cohibido, limitando la
manera en la que se expresa, sintiéndose más en confianza, cómodo al decir lo que está
pensando en ese momento referente al tema o actividad que se esté llevando a cabo.

Estableciendo limites donde el niño no sobrepase la autoridad del docente.