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Modelos
Referencias do PDP
Prof Márcia Echeveste
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Modelos de Desenvolvimento de
Produtos
Com a oferta de produtos similares, abertura de novos
mercados, maior preocupação com o consumidor e o ambiente
de mercado, tornou-se indispensável a integração das áreas
para o sucesso de novos produtos.
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De Métodos de DP para Modelos de
negócio
O Desenvolvimento de Produto passou a ser um processo
com administração de recursos, integração de diferentes
áreas e atividades sincronizadas ao longo do tempo.
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O que é um modelo referencial?
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Modelo referencial do PDP
segundo Rozenfeld et al. (2006)
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Modelo Referencial de PDP
segundo Rozenfeld et al. (2006)
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As abordagens e os Modelos
Referenciais de PDP
Provêm das abordagens de DP
Equipes multifuncionais
BOAS PRÁTICAS
Paralelismo de atividades
Ferramentas estatísticas
PEN ou PEC
DP gerenciado pela visão de negócio ou
mercado - Marketing
Modelo de Referência
Stage-gate
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Síntese: Abordagens de DP e modelos de referência
ANÁLISE
DECISÃO SÍNTESE
AVALIA SIMULA
ÇÃO ÇÃO
PDP
Ciclo básico do projeto DP Pahl & Beitz
Rozenfeld et
al.
Teorias relacionadas com o Desenvolvimento de Produtos 1980 1990 2000
PBBGestão
DIP projetos
Stage reconheci- Gestão de
projetos globais
ES Gates mento como
carreira Integração das
PPD profissional abordagens de
DP
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Modelo referencial do PDP
segundo Rozenfeld et al. (2006)
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Modelo referencial proposto por
Rozenfeld et al (2006)
Processo de DP Projeto de DP
tempo tempo
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Diferença entre projetos e processos
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Portfólio de Projetos de Produto
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Como os projetos de produto estão
organizados,...
Tipos de Projeto: Podem ser classificados por linha de produtos, por
complexidade e grau de novidade na empresa…
16
Elementos do Modelo
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1
Elementos do Modelo
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Atividade 02
Sequência das etapas do PDP
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Visão Geral do Modelo
de Rozenfeld e
colaboradores
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Visão Geral do Modelo Rozenfeld et al (2006)
Processo de Desenvolvimento de Produto
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As grandes fases do modelo
Pós - Desenvolvimento
Pré- Desenvolvimento
Desenvolvimento
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Corporativo Melhores práticas no Modelo de Referência
Acompanhar
1
Estratégico 2 3 4 5 6 7 Produto/8 Descontinuar
9
Produto
dos Produtos Processo
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Atividades genéricas durante a
realização do projeto
Atividades Genéricas
Revisão de
Avaliar Fase “gate”
Fase Documentar as
Atualizar Atividades Monitorar Aprovar decisões tomadas e
Plano da Especificas da viabilidade Fase registrar lições
Fase Fase econômica aprendidas
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A sistemática de Gates no Modelo
Macro Etapas do Modelo
1. Projeto informacional
2. Projeto conceitual
3. Projeto detalhado Teste do conceito
Desenvolvimento 4. Preparação da produção do Teste de protótipos
produto Teste lote piloto
5. Lançamento do produto
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Visão Geral do Modelo
Rozenfeld et al (2006)
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Planejamento Estratégico
PEC (Planejamento Estratégico Corporativo),
trata das políticas, missão, visão e valores
organizacionais.
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Planejamento Estratégico
(PEC e PEN)
Para que existe a minha empresa? (PEC)
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Etapa de Planejamento Estratégico
PE DP P. Projeto
PEC
(Planejamento Estratégico da Corporação)
Brasil Foods
PEN
Unid. Negócio Unid. Negócio
Unid. Negócio
Congelados de Industrializados
Massas Frescas
(Planejamento Estratégico do Negócio) Carne de Carne
PEDP
(Planejamento Estratégico do
Portfólio Portfólio Portfólio
Desenvolvimento de Produto)
Planejamento Estratégico do DP
O resultado da fase PEDP é o portfólio de produtos revisado
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Por que as empresas desenvolvem
produtos?
Necessidade/Oportunidade
Estética
Função
Prática
Ecológica
Produto
“Pirâmide de Maslow”
MASLOW, Abraham H. Diário de Negócios
de Maslow. Rio de Janeiro: Qualitymark,
Benefício 2003
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Planejamento Estratégico do Negócio
Em qual negócio está minha empresa?
Qual a necessidade eu estou procurando atender na
sociedade? No mercado?
Pirâmide das
Necessidades
de Maslow
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SWOT: Análise de Forças, oportunidades
e Fraquezas
É uma ferramenta simples e sistemática que analisa a
posição estratégica da empresa.
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SWOT: Análise de Forças, oportunidades e
Fraquezas
A análise trata-se de uma matriz com quatro quadrantes
FORÇAS FRAQUEZAS
Bom canal de distribuição Equipamentos obsoletos
Reputação da marca Concorrência acirrada
Boa equipe de vendas Ciclo de desenvolvimento
maior que o concorrente
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
Boas perspectivas do Problemas de confiabilidade
mercado nos novos produtos
Extensão da linha de Falta de gestão consolidada
produtos no desenvolvimento de novos
Monopólio em algumas produtos.
cadeias de lojas.
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Fatores Políticos
Regulamentos e Proteções
PEST
Ambientais
Econômicos:
Regulamentos de Comércio
Crescimento Econômico
Internacional e Limitações
Taxas de Juros e Politica
Legislações Específicas
Monetária
Regulamentos entre
Despesas do Governo
Concorrência
Inflação
Regulamentos de Segurança
Taxa de Cambio
Política de Impostos
Taxa de Desemprego
Código de Defesa do Consumidor
(CDC)
Leis Trabalhistas (CLT)
Programas e Atitudes do Governo
Estabilidade Política
Órgãos Fiscalizadores
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Tecnológicas: PEST
Despesas em Pesquisa Sociais:
Novos Produtos e Distribuição de Renda
serviços Aspectos Demográficos
Importações Taxa de Crescimento da
Ciclo de vida da População
Tecnologia Distribuição da Idade
Aspectos da Energia Mudanças no estilo de
Mudanças na Tecnologia vida
da Informação Atitudes do Trabalhador
Mudanças na Internet Grau de Instrução
Mudanças de Tecnologia Consciência da Saúde e
Segurança
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Atividade 3: Planejamento Estratégico - Fibrax
2. Identifique:
Oportunidade/necessidade; função, produto e benefício
Faça a SWOT e PEST
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Possível PEC do grupo Fibrax
Declarações: políticas, missão, visão e valores
Missão
Desenvolver soluções sustentáveis em termos de MP e de
produtos acabados a partir de matérias-primas de origem
natural
Visão
Reconhecimento, nos próximos 5 anos, como empresa
importante no cenário nacional, que propõe produtos
sustentáveis para problemas brasileiros, usando recursos
locais
Valores
organizacionais Estabelecer cuidado com meio ambiente, preocupação com
3 Rs (reciclar, reusar, reduzir); preocupação com a
qualidade, ética, agilidade, capacidade de inovação,
preocupação com o ser humano
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Possível PEC do grupo Fibrax
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PEST (Exemplo)
Incentivo governamental para desenvolvimento
de produtos biodegradáveis e sustentáveis Atendimento a norma
Políticas: (FINEP, FAPERGS, FAPESP, e outros ISO 14000
Contratar mão de
obra
especializada em Buscar tecnologia em
disponível na empresa - cultivo, plantio, fibras para universidades - Pa e
Tecnologias: extração e obtenção da fibra sapatos outras
desenvolver o
ambiente do
Desenvolver região, contratar mão de obra entorno da
Sociais: local para produção; fazenda Ituá
Produção na capoeira deve ser limitada para
garantir a renovação do solo e não destruição
Ecológicas: da fauna e flora locais
Estratégicas deverão:
Potencializar as forças e buscar minimização das fraquezas e
ameaças
Macro etapa de pré-desenvolvimento
PE DP P. Projeto
Planejamento Planejamento
Estratégico da Alinhamento Estratégico de
Empresa Integração Produtos
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Portfólio de Projetos e produtos
PE DP P. Projeto
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Etapa de Planejamento Estratégico do
Produtos (continuação):
PE DP P. Projeto
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Exemplo de PIC ou Minuta de
Oportunidade de Projeto
PIC – Product Innovation Charter N° 01/2004 antinf
Idéias Gerais Foi identificada uma oportunidade na área de antinflamatórios que exerçam menores
efeitos de irritação gástrica.
Foco Existe um mercado amplo para o tratamento de inflamações articulares e para
medicamentos que dispensam prescrição médica. A empresa dispõe de avançada
tecnologia para fabricação de medicamentos sólidos e dispositivos transdérmicos.
Objetivos e Os objetivo para este projeto são: (1) conseguir um medicamento que exerça efeitos
metas antinflamatórios, atendendo a demanda identificada; (2) iniciar uma linha de produtos
antinflamatórios na empresa; (3) aumentar a receita líquida da empresa em R$ 2
milhões/ano pela venda deste produto.
Diretrizes Estes objetivos deverão ser atingidos baseados na política atual da empresa de
desenvolvimento de produtos variantes (similares ou genéricos), com investimentos
financeiros semelhantes aos dos últimos produtos desenvolvidos, podendo haver
terceirização de atividades, e com redução de 15 % do melhor tempo de
desenvolvimento para produto semelhante.
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PE do Desenvolvimento de Produto
PE DP P. Projeto
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Atividade 4: Planejamento Estratégico do
negócio – Fibrax (…Continuação)
3. Assista o vídeo (palavra chave= Curaua):
http://www.youtube.com/watch?v=lIVhUmuON2I
Quais são as possíveis famílias de produtos?
Para cada família qual a
necessidade/função/produto/benefício?
Quem seriam as unidades de negócio?
O que seria o portfólio de produtos para cada unidade?
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INÍCIO DO PDP - PEDP
UEN Fibras,
UEN Mucilagens,
UEN Celulose
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Possível PEN do Grupo Fibrax
Estratégias e diretrizes do PEN
Contratar pessoal qualificado em P&D; MKT, patentes;
PDP
Produzir a fibra com os cuidados de agrônomos e
ambientalistas
Dimensionar realisticamente o volume de produção da
fibra sem destruir o meio-ambiente
Focar no desenvolvimento de fibra para produtos de
alto valor agregado como sapatos e material
automobilístico
Portfólio: Fibras naturais usadas em acessórios para sapatos,
componentes para carros - ANÁLISE DE VIABILIDADE
ECONÔMICO/FINANCEIRA, TECNOLÓGICA, MERCADO
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GRUPO FIBRAX - UEN – FIBRAS
Fibras naturais/ecológicas
Necessidade Para conferir conforto físico-
Oportunidade fisiológico
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Análise SWOT da PEN(uN )
FORÇAS FRAQUEZAS
Disponibilidade da materia prima; Necessidade de melhorar a
proximidade com empresas calçadistas tecnologia de fibras macias para
clientes localizadas no NE; disponibilidade de calçados; necessidade contratação
recursos financeiros FINEP de mão de obra especializada
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
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Gestão do Portfólio do Produto Produtos
PE DP P. Projeto
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Gestão do Portfólio do Produto Produtos
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Gestão do Portfólio do Produto
PE DP P. Projeto
Utilização 7 6 9 6
capacidade
ociosa
Desenvolvimento 4 10 8 10
novas
tecnologias
Pontuação final 98 78,5 70
(*) valor dividido por 10
63
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Carteira de projetos ou Porfólio de
projetos de produto
PE DP P. Projeto
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Visão Geral do Modelo Rozenfeld et al (2006)
PE DP P. Projeto
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Plano de Projeto para cada projeto de produto vindo da
análise de portfólio
projeto
portfólio
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PE do Desenvolvimento de Produto
PE DP P. Projeto EQUIPE, COMUNICAÇÃO E PLANO DO PROJETO
EQUIPE DE PROJETO
projeto
Em geral, o líder de
COMUNICAÇÃO – Lista de Stakeholders
projeto é
b. Preencher planilha com nomes e contatos
Nomes Contatos
responsável pela
elaboração do
Plano de GERENCIAMENTO DO ESCOPO
gerenciamento
a. Reuniões
Freqüência: semanal, mensal
Dia da semana:
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PE DP P. Projeto Importância do plano do projeto
PEN Idéias de novos negócios/produtos/benefícios
É isto
que a
não direção
deseja??
sim
PROJETO
INFORMACIONAL
3 Plano de Projeto
PE DP P. Projeto
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Adaptação do Modelo Referencial
Grau de complexidade x novidade
Projetos que necessitam
de todas as atividades
do Modelo Referencial
Novidade
Complexidade
Projetos em que algumas
atividades são implementadas
do Modelo
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V1 V2 V3
Plano do Projeto
Definir interessados do projeto X X
Definir escopo do produto X X X
Detalhar escopo do projeto X
Adaptar o modelo de referência X X X
Preparar cronograma... X X X
Projeto Informacional
Atualizar o Plano do Projeto Informacional X X
Revisar e Atualizar o Escopo do Produto X
Detalhar ciclo de vida do produto e definir seus clientes X
Definir requisitos do produto X X X
Definir especificações meta do produto... X X
Projeto Conceitual
Modelar funcionalmente o produto X X X
Desenvolver princípios de solução para as funções X X
V1 Desenvolver as alternativas de solução para o produto X
Analisar Sistemas, Subsistemas e Componentes (SSC) X X X
Novidade
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WBS do Projeto
PE DP P. Projeto
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Cronograma do Projeto
PE DP P. Projeto
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Módulo 2
Macro-etapa:
Desenvolvimento
Do projeto Informacional à Liberação para
Comercialização
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Visão Geral do Modelo
Rozenfeld et al (2006)
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Macro etapa de Desenvolvimento
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Consolidar
informações
Atividades do Projeto Informacional
tecnológicas e Atualizar o Plano do Ciclo de vida
de mercado Projeto Informacional
segundo a
evolução das
Idéia do produto Revisar e vendas
atualizar o escopo
Projeto do produto
Informacional
Detalhar ciclo de vida do
produto e definir seus clientes
Especificações-Meta Ciclo de vida
•Requisitos com valores Identificar os requisitos
meta dos clientes do produto segundo as
•Informações adicionais atividades pelo qual
qualitativas o produto passa:
Definir PEP, projeto,
(Especificações para requisitos do produção,
desenvolvimento – produto
lançamento, uso,
modelo textual do produto)
Definir retirada, reciclagem
especificações Avaliar
meta Documentar as
Fase decisões tomadas
Monitorar e registrar lições
viabilidade aprendidas
Fonte: Rozenfeld et al, 2006 Aprovar
econômica Fase
Nomenclatura
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Classificação dos Requisitos
Rozenfeld et al, 2006
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Check-list para os requisitos do produto
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Especificações meta do produto
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
P roblema: Neces s idade de termos dois tipos de máquina para a atividade flores tal.
O bj.
P erg unta
E s p.
3 O que você gos taria que tives s e no produto que não tem hoje?
REQUISITOS
DO PRODUTO
PRIORIZAÇÃO
REQUISITOS Estratégica
DO CLIENTE /mercado
Especificações-meta
do produto
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Ferramenta: Matriz da Qualidade
(QFD)
Tempo de treinamento
Tempo de setup (min)
deslocamento (Km/h)
Tempo de entrega da
Número de controles
Liberdade de acesso
Custo de produção
ferramentas (unid)
componentes (kg)
Custo de matéria-
combustível (l/h)
atendimento (h)
hidráulica (seg)
Eficácia para a
Velocidade de
Tempo para o
máquina (%)
Consumo de
solução (%)
Número de
prima (R$)
Peso dos
(1-10)
(unid)
pç (h)
MATRIZ
(R$)
(%)
(h)
QUALIDADE
Facil manutenção 9 9 9 6 9 9 3 9
Peças de reposição
acessiveis
6 9 9 9 6 1 9
Assistencia tecnica
eficiente
6 3 6 9 9 9 6 3 1 9
Menor número de
peças para reposição
6 3 9 3 6 6
Setup rapido ou
inexistente
9 6 9 9 9 3 9 6 3
Facil de operar 9 9 9 1 6
Baixo número de
paradas por quebra
9 9 9 6 6 1 6 9 3
Agil na
movimentação
6 9 9 9
Baixo custo de
aquisição
1 6 3 3 3 9 9 1
Economia de
combustível
1 6 9 6 3 9
Uso de um operador
apenas
6 3 1
Durabilidade 6 6 1 1 6 3
Requisitos do Cliente em Requisitos do Produto
Estabilidade 3 1 6 3 3
Ergonomia adequada 6 3 1 3
paradas por quebra
Agil na
movimentação
6 9 9 9
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Baixo custo de Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
aquisição
1 6 3 3 3 9 9 1
Economia de
combustível
1 6 9 6 3 9
Uso de um operador
Tempo de treinamento
Tempo de setup (min)
deslocamento (Km/h)
Tempo de entrega da
Número de controles
6 3 1
Liberdade de acesso
Custo de produção
ferramentas (unid)
componentes (kg)
Custo de matéria-
apenas
combustível (l/h)
atendimento (h)
hidráulica (seg)
Eficácia para a
Velocidade de
Tempo para o
máquina (%)
Consumo de
solução (%)
Durabilidade 6 6 1 1 6 3
Número de
prima (R$)
Peso dos
(1-10)
(unid)
pç (h)
MATRIZ
(R$)
Estabilidade 3 1 6 3 3
(%)
(h)
QUALIDADE
Ergonomia adequada 6 3 1 3
Compacta
EFacil
s pecificações
manutenção 9 96 9 6 9 9 3 9
30 15000 48 48 90 30 30 25 40 90 26 20 280000 70000 7
PeçasAtuais
de reposição
IQ J
acessiveis 17 30 6
22 9
27 9
27 9
28 6
37 24 1
31 58 9
38 18 25 10 11 5 2
D ificuldade
Assistencia de
tecnica
1,5
6 0,5
3 0,5
6 1,5
9 1,5
9 1
9 1
6 0,5 1,5
3 2
1 0,5
9 0,5 1 0,5 0,5 1
Atuação
eficiente
Analis
Menor número e de
1 1,5 1 1
6 1 1
3 1,5
9 1 0,5
3 0,5 1
6 1 1 0,5
6 0,5 1
C ompetitiva
peças para reposição
IQ J * 21 26 16 33 33 28 45 17 27 58 27 12 25 5 6 5 2
Setup rapido ou
inexistente
9 6 9 9 9 3 9 6 3
Facil de operar 9 9 9 1 6
Baixo número de
paradas por quebra
9 9 9 6 6 1 6 9 3
Agil na
movimentação
6 9 9 9
Baixo custo de
aquisição
1 6 3 3 3 9 9 1
Economia de
combustível
1 6 9 6 3 9
Uso de um operador
apenas
6 3 1
Durabilidade 6 6 1 1 6 3
Especificações Meta do Produto
Estabilidade 3 1 6 3 3
Ergonomia adequada 6 3 1 3
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Desenvolvimento
Planejamento Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Projeto Informacional Conceitual Detalhado Produção do Produto
Descrição do
Produto no
Portfólio
Plano do
Entrada projeto
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Atividade 6 e 7: Projeto Informacional
Atividade 6: Entendendo requisitos
Defina um produto desenvolvido na sua empresa ou pense em um
produto de uso comum;
Como exemplo, liste alguns requisitos do cliente e transforme em
requisitos do produto;
Liste as especificações-meta correspondentes para estes requisitos.
(contemple as categorias: Normas, leis governamentais, mercado,
armazenamento, facilidade de manutenção, demanda do cliente ,
benéficos em relação à concorrência, meio ambiente, etc.)
Atividade 7: Incorporar melhores práticas no PDP
Comparar as etapas do Projeto Informacional modelo referencial (ver
arquivo. xls - Modelo Rozenfeld)
Como acontece na empresa?
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Projeto
Informacional Etapa do Modelo Como acontece na Empresa?
Avaliar fase
Aprovar fase
Macro etapa de Desenvolvimento
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Exemplo: Processo do Projeto Conceitual
Trade-off
Studies
Detailed
CAD&CAE
Functional Analysis
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Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Fronteira do sistema
Energia
Sabão Energia
Inf. (grau de
lavagem)
água
limpa
misturar energia
sabão água e
sabão
água
produzir alternar
energia movimento suja
movimento
Informação
(grau de
lavagem)
Fonte: Rozenfeld et al, 2006 Figura: Estrutura Funcional da função “lavar roupas”
(2) Desenvolver Princípios de solução
Efeito físico da alavanca
F F
Desenvolver princípios de soluções
P P
Alavanca com relação entre Alavanca com relação entre
braços fixa braços variável
F F
P P
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Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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(4) Analisar sistemas, subsistemas e
componentes (SSCs)
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Exemplo de uma estrutura resultante da concepção
Torno Sistema Subsistema Subsistema / componente
Apoio
SS Barramento Estrutura fundida
S suporte Elementos de fixação
Sensores
Guia
Motor de avanço
S de avanço
Controlador de avanço
Motor de acionamento
S acionamento Controlador de acionamento
principal SS Eixo árvore
SS Redutor
SS Painel de controladores
SS Computador CN
S de controle SS Canal de comunicação
SS Sensoreamento
Software
Especificações meta
Necessidades dos clientes
Matriz de decisão
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Ferramenta: Seleção de conceito
Matriz de Pugh
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
CRITÉRIO Idi* A B C D E F
Facil manutenção 2,36 1 -1 R -1 -1 -1
Peças de reposição acessiveis 4,73 0 0 R 0 0 0
Assistencia tecnica eficiente 2,66 0 0 R 0 0 0
Menor número de peças para reposição 2,28 1 -1 R -1 -1 -1
Setup rapido ou inexistente 14,71 1 1 R 1 1 1
Facil de operar 9,57 -1 1 R 1 1 1
Baixo número de paradas por quebra 20,81 -1 -1 R -1 1 1
Agil na movimentação 10,19 -1 -1 R 0 1 1
Baixo custo de aquisição 3,66 1 1 R -1 -1 -1
Economia de combustível 5,36 -1 -1 R 0 1 1
Uso de um operador apenas 3,09 0 0 R 0 0 0
Durabilidade 5,36 -1 -1 R 0 1 1
Estabilidade 6,49 -1 -1 R 0 1 1
Ergonomia adequada 6,92 -1 0 R 1 0 1
Compacta 3,33 -1 -1 R 0 1 1
Materiais 9,00 1 1 R -1 -1 -1
Manufaturabilidade 15,00 1 0 R -1 -1 -1
-21,02 -19,24 0 -21,91 43,525 50,449
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Etapas de aplicação da Matriz de Pugh
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Desenvolvimento
Planejamento Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Projeto Informacional Conceitual Detalhado Produção do Produto
Descrição do
Produto no Saída
Portfólio Concepção
Plano do do Produto
projeto
Arquitetura Produto
Alternativas de Solução
Lista SSCs principais
Especificações iniciais
dos SSCs
Desenhos iniciais
Escopo do Projeto Plano macro processo
Escopo do Produto
(conceito)
Entrada
Atividades
Pessoal Especificações
Prazos Meta
Orçamento
Recursos Requisitos com valores
Qualidade meta
Riscos Informações adicionais
Indicadores qualitativas Fonte: Rozenfeld et al, 2006
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Atividade 8:
Projeto Conceitual
Levantar problemas e dificuldades nas etapas de
Desenvolvimento do Projeto Informacional e Projeto
Conceitual.
Compare as etapas e atividades do Projeto Informacional
e Projeto Conceitual do Modelo com as atividades e
etapas executadas na Empresa.
• Modelar utilizando a estrutura de swim lanes o projeto
informacional e o projeto detalhado comparando as
atividades com o modelo referencial
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Projeto Conceitual Etapa do Modelo
Atividade 02
Como acontece na Empresa?
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Projeto Detalhado
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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O Projeto Detalhado: Etapas
Atualizar o Plano do Decidir fazer ou Desenvolver
Projeto Detalhado comprar SSCs fornecedores
Especificações Preliminares
Mockup (protótipo não funcional) Criar e detalhar SSCs,
Relatórios de testes documentação e
configuração
Planejar processo de
Projeto Otimizar produto
fabricação e montagem
Detalhado e processo Projetar
recursos de
Avaliar SSCs, fabricação
Especificações Finais configuração e
•Configuração final do produto documentação do Criar material de
•Desenhos finais com tolerâncias produto e processo suporte do produto
•Planos de Processo Fabricação /
Montagem Testar e Projetar
•Projeto de embalagem Homologar embalagem
•Material de suporte do produto produto Planejar fim de
Protótipo funcional
Enviar vida do produto
Projeto dos recursos
Plano de fim de vida documentação Avaliar
do produto a Fase Documentar as
parceiros decisões
Monitorar tomadas e
Fonte: Rozenfeld et al, 2006 viabilidade Aprovar registrar lições
econômica Fase aprendidas
Projeto Detalhado
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Comparação entre o projeto conceitual e o
projeto detalhado
Projeto Conceitual
Projeto Detalhado
Produto Produto
Definir
Atender requisitos
Sistema Sistema Sistema Sistema Sistema Sistema
Selecionar e determinar
Concepções Alternativas
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Fonte: Rozenfeld et al, 2006 Resumo das Fases
Principais resultados das fases
Desenvolvimento
Planejamento Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Projeto Informacional Conceitual Detalhado Produção do Produto
Protótipo aprovado
Descrição do Entrada
Produto homologado
Produto no
Portfólio Concepção
Plano do do Produto
projeto
Arquitetura Produto
Alternativas de Solução
Lista SSCs principais
Especificações iniciais
dos SSCs
Desenhos iniciais
Fonte: Rozenfeld et al, 2006
Plano macro processo
Escopo do Projeto
Escopo do Produto
Saída
(conceito)
Atividades Especificações
Pessoal Meta
Especificações finais
Prazos Especificações dos SSCs
Orçamento BOM final
Protótipo funcional
Recursos Requisitos com valores Desenhos finais com tolerâncias
Projeto dos recursos
Qualidade meta Planos de Processo
Plano de fim de vida
Riscos Informações adicionais Projeto de embalagem
Indicadores qualitativas Material de suporte do produto
Atividade 9: Projeto
Detalhado
Liste os problemas que você encontra no projeto
detalhado na sua empresa;
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121
Projeto Detalhado Etapa do Modelo
Atividade 03
Como acontece na Empresa?
Desenvolver fornecedores
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Preparação para a Produção
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Preparação para a Produção
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Preparação para a Produção
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Preparação para a Produção
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Principais resultados das fases
Desenvolvimento
Planejamento Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Projeto Informacional Conceitual Detalhado Produção do Produto
Protótipo aprovado
Descrição do Produto homologado
Produto no
Portfólio Concepção
Plano do do Produto Lote piloto aprovado
projeto Processo homologado
Arquitetura Produto Produto certificado
Alternativas de Solução
Lista SSCs principais
Especificações iniciais Liberação da Produção
dos SSCs Documentos de homologação
Desenhos iniciais Espec Proc de Produção
Plano macro processo Espec Proc Manutenção
Escopo do Projeto Capacitação de pessoal
Escopo do Produto Especificações dos SSCs
(conceito) BOM final
Atividades Especificações Desenhos finais com tolerâncias
Pessoal Meta Planos de Processo
Especificações finais
Prazos Projeto de embalagem
Orçamento Material de suporte do produto
Protótipo funcional
Recursos Requisitos com valores Projeto dos recursos
Qualidade meta Plano de fim de vida
Riscos Informações adicionais
Indicadores Fonte: Rozenfeld et al, 2006
qualitativas
Atividade 10 : Preparação
Para produção
Organizar tabela de entradas e saidas para a fase de
projeto detalhado e preparação da produção.
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Lançamento do Produto
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Lançamento do Produto
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Lançamento do Produto
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Fonte: Rozenfeld et al, 2006
Lançamento do Produto
Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção Produto
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Desenvolvimento
Planejamento Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Projeto Informacional Conceitual Detalhado Produção do Produto
Protótipo aprovado
Descrição do Produto homologado
Produto no
Produto
Portfólio Concepção
lançado
Plano do do Produto Lote piloto aprovado
projeto Processo homologado
Arquitetura Produto Produto certificado
Alternativas de Solução
Lista SSCs principais Documento Lançamento
Especificações iniciais Espec. Proc Vendas
dos SSCs Espec. Proc Distribuição
Desenhos iniciais Espec. Proc Assistência Técnica
Plano macro processo Espec. Proc Atendimento Cliente
Gates >>
• No pós-desenvolvimento garante-se
que o conhecimento durante o
desenvolvimento seja armazenado e
esteja disponível para desenvolvimentos
futuros.
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Pós-Desenvolvimento
Acompanhar produto e Processo
Distribuição Produção
Monitorar
Mercado
Atender
Cliente
Acompanhar
Avaliar
Produto
Produto
e e satisfação do
Registrar lições
Processo
Processo aprendidas
cliente
Planejamento
Acompanhar
Estratégico Descontinuar
dos Produtos Produto/
Produto
Processo
Gates >>
Preparar
para retirar Cliente 1
Cliente 2 Cliente n
compra do 1a devolução
produto do produto
pelo cliente pelo cliente vida de um
produto
Finalizar junto ao
Volume de vendas Descontinuar cliente
suporte ao
a produção
produto
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Modulo 3
Diagnóstico e
Intervenção no PDP
Adaptar o Modelo Referencial e planejar
projetos de Melhoria: níveis de maturidade
e transformação do PDP
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Adaptação do Modelo ao tipo de produto
151
Adaptação do Modelo de Referência
P rojeto 01
Projetos que
P lan o d o P ro jeto
P rojeto 02
Novidade
P lan o d o P ro jeto
P rojeto D et alha do
P rep ara çã o da P rod uç ão
La nç a m en to d o P ro duto /P roc es so
Complexidade P rojeto 03
P lan o d o P ro jeto Projetos em que
P rojeto In form a cion al algumas
P rojeto C on ceitua l atividades são
P rojeto D et alha do
implementadas
P rep ara çã o da P rod uç ão
La nç a m en to d o P ro duto /P roc es so
do Modelo
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Adaptação do modelo em relação as etapas
do desenvolvimento
Planejamento Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Projeto Informacional Conceitual Detalhado Produção do Produto
2 3 4 5 6 7
novidade
2 3e4 5 6 7
complexidade
2 3e4 5 6 7
2 5 6 7
3e4
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Como adotar um modelo referencial?
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O Método de Intervenção no PDP
Modelo referencial Ferramenta de modelagem
Entrevistas
Textos Entradas
descritivos
Dados
históricos
Proj detalhado
Pacotes de trabalho/atividades
Pacotes de trabalho/atividades
FINAL
Prepara ç ão prod Pacotes de trabalho/atividades
Lan ç amento Pacotes de trabalho/atividades
PROD
Acomp produto Pacotes de trabalho/atividades
Descot prod Pacotes de trabalho/atividades
Processamento
Entradas, saídas e gates Macro fases, gates e doc modelados
Rozenfeld
etal. Entrada Descri
ção Saída Gate
(2006) (doc, infor
) PDP (doc
, subprod
) (decisões)
1.PE produto PE corp, dados
Pacotes
trab/ativ OportunidadesPIC N aprovado?
mercado,
portf
.emp identif
(PIC);
classif Avan
çar fase 2?
2.Planej
produto Pacotes
trab/ativ
3.Proj Pacotes
trab/ativ
informacional
4.Profconceitual Pacotes
trab/ativ
5.Proj detalhado Pacotes
trab/ativ
çãoprod
6.Prepara Pacotes
trab/ativ
7.Lan
çamento Pacotes
trab/ativ
8.Acomp
produto trab/ativ
Pacotes
9.Descot
prod trab/ativ
Pacotes
Em roxo as atividades
que foram incorporadas no modelo
por influência do modelo referencial
Niveis de maturidade - PDP
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Niveis de maturidade - PDP
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CMMI
CMMI (Capacity Maturity Model Integration do software Engineering Institute
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Niveis de Maturidade (Rozenfeld et al)
Básico Algumas atividades são realizadas
O resultado é a Intermediário As atividade são padronizadas e os
classificação: o resultados são previsíveis, ainda não
processo está de utiliza métodos e ferramentas no
acordo com o Desenvolvimento do produtos
nível de
maturidade n do Mensurável Existem e são utilizados indicadores
modelo XX. para medir o desempenho das
atividades e qualidade nos resultados
Níveis de
maturidade para Controlado Trabalha de forma sistemática para
o PDP: corrigir as atividades cujos os
indicadores se desviam do valor
esperado
Melhoria Processos de apoio, gestão das
Contínua mudanças de engenharia e modelos de
transformação
Tabela 1. Temas e atividades por área de conhecimento
(Rozenfeld et al (2006)
Área de Atividades típicas
.
conhecimento
Gestão de Projetos Definição de escopo, tempos, recursos humanos, qualificação e controle das
atividades
Meio ambiente Sustentabilidade, reúso, remanufatura, reciclagem, reutilização do material,
descarte
Engenharia de Produto Soluções de estilo, de material. Funcionais, estruturais, de comportamento do
produto, integração de tecnologia, etc.
Marketing Relacionamento com o mercado, levantamento das necessidades, inserção e
avaliação dos produtos no mercado vigilância tecnológica
Engenharia de Processos e operações de fabricação e montagem, especificação e projeto de
Processo recursos de manufatura
Produção Atividades que consideram a manufatura dos produtos em desenvolvimento
Suprimentos Envolve atividades de relacionamento com parceiros, fornecedores, clientes da
cadeia de suprimentos e o projeto da logística para viabilizar produção
Qualidade Gestão constante dos requisitos dos produtos, mas cobre também o
acompanhamento da qualidade dos processos de negócio resultantes do
desenvolvimento de produtos e a qualidade dos produtos no mercado após o
seu lançamento
Custos Definições de preços e custos-alvo, elaboração do orçamento, estudos de
161
viabilidade e o monitoramento constante dessas informações.
Distribuição típica das atividades por área de
conhecimento nas fases do desenvolvimento
Desenvolvimento
Áreas de Projeto Projeto Projeto Preparação Lançamento
Informacional Conceitual Detalhado Produção do Produto
conhecimento
Gestão de
projetos
Meio ambiente
Marketing
Engenharia de
produto
Engenharia de
processo
Produção
Suprimentos
Qualidade
Custos
Niveis de maturidade
Nesses modelos as atividades são agrupadas em
áreas de processo da empresa. (tabela 1)
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Tabela 1 - Síntese dos níveis de maturidade
164
Atividade 12 :Nivel de
Maturidade
A partir da Tabela de classificação do Nivel de
Maturidade (Rozenfeld et al 2006), discuta com a equipe
sinalizando o nivel de maturidade da empresa sob
estudo.
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Módulo 3
Intervenção no PDP
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Intervenção no PDP
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Intervenção: Transformação
ou Melhoria?
Depende do motivo e grau de mudança da
implantação da nova solução
mudança de maturidade e significativa transformação
mudança mais pontual melhoria incremental
Quando o nível de maturidade da empresa é
baixo, os conceitos se confundem.
Uma das primeiras transformações do PDP é a
sistematização do PDP. Um conjunto de
melhorias incrementais pode resultar em uma
transformação do PDP.
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Integração entre transformação e melhoria incremental do PDP
(Rozenfeld et al, 2006)
Propósitos da Intervenção
Intervir representa estabelecer um plano de melhorias
para implementar melhores praticas de um modelo
referencial e experiência da empresa.
Esta implantação pode estar em três niveis:
1. Forma: estruturar o PDP (macro-etapas,
atividades, documentos)
2. Estratégico (gestão do PDP, responsabilidades,
tomada de decisão, controle do PDP por meio de
métricas
3. Suporte (implantação de ferramentas,
gerenciamento de melhorias, gestão da
informação).
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170
Níveis de abstração para representação de um
processo de negócio
Diagramas
Templates
Instruções gerais
Responsáveis
Ferramentas
Workflows Indicadores
Telas e transações
Procedimentos
Métodos detalhados
Conhecimentos
Fonte: Rozenfeld, H. - Palestras
Estrutura do Projeto de Intervenção
EMPRESA X
Gerente de Equipe
Projeto Intervenção
Lideres
De compras produção qualidade custos RH engen.
Setores
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Estrutura do Projeto
Gerente de
EMPRESA
Projeto
Responsabilidades
Disponibilizar uma pessoa para Responsabilidades
auxiliar na condução de todas Entregar os produtos
as atividades previstos no projeto;
Disponibilizar sala e infra- Preparar relatórios
estrutura para as reuniões de referentes a cada entrega do
Lideres trabalho projeto;
De compras produção qualidade
Identificar pessoas para Coordenar as RH
custos tarefas; engen.
Oferecer suporte às
Setores gerenciar os projetos e para
atividades previstas;
compor os grupos de trabalho
dos projetos Gerenciar as reuniões;
Responsabilidades Manter contato com os
Ser responsáveis por Indicar participantes para
composição das equipes gerentes de projeto da
atualizar as tarefas
Relatar dos resultados Colaboradores
Participar ativamente na doempresa.
projeto
Cooperar com o processo identificação de sinergias entre
Engajamento com o projeto
os dois projetos Gestão do PDP
Ser responsáveis por atualizar as tarefas
e Gestão do Funil de Idéias.
Atender as
Participar ativamente nademandas
Cooperar
realização das com o processo
tarefas proposta
dos projetos
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Método de Intervenção no
PDP
Consiste em uma seqüência de atividades que
auxiliam a seleção dos projetos de melhorias
mais indicados para a minimização dos
problemas do PDP da empresa.
Projetos
de
melhoria
Análise
Diagnóstico
6- Implantação de melhorias
Atividades
Liste os setores envolvidos com o desenvolvimento de produtos da
empresa
Entrevistar os representantes dos setores da empresa (identificar
problemas e oportunidades de melhoria)
Listar problemas do PDP identificados
Listar possibilidades de melhorias identificadas
Atualizar o repositório de problemas
Mapeamento do PDP atual
•Entradas •Resultados
Roteiro de entrevistas de Visão geral das atividades do PDP na empresa
diagnóstico do PDP Identificação dos problemas por setor
Repositório de problemas no Repositório de melhorias
PDP Repositório de problemas atualizado
Categorias de problemas no PDP Mapeamento do PDP atual
Mapeamento do PDP
Listagem de Problemas
Quem
http://www.inastrol.com/images/Article_Images/9806_swimlane.gif
PDP DE UMA
EMPRESA DE
TRATORES/RS
PDP DE UMA
EMPRESA DE
TRATORES/RS
2 Freqüência dos problemas
Freqüência Causas raiz Localização Implantação
Levantamento dos Seleção das
dos dos dos dos
problemas melhorias
problemas problemas problemas melhorias
Atividades
Atualizar o questionário de freqüência de problemas
Aplicar questionário de freqüência dos problemas
Fazer gráfico de Pareto dos 25% problemas mais freqüentes
no PDP
Fazer gráfico de radar com as freqüência dos problemas
de acordo com a sua categoria
Entradas Resultados
Repositório de problemas Lista dos 25% mais freqüentes no PDP
atualizado Identificadas quais categorias os
Modelo de questionário de problemas são mais freqüentes
freqüência dos problemas
Questionário de freqüência
de Problemas
Engenharia de Produção e Transportes www.producao.ufrgs.br/gedepro
gedepro@gedepro.ufrg.br
Intervenção no PDP
3 Causas raiz dos problemas Freqüência Causas raiz Localização Implantação
Levantamento dos Seleção das
dos dos dos dos
problemas melhorias
problemas problemas problemas melhorias
Atividades
Construir árvore de causa e efeito com os 25% dos
problemas mais freqüentes no PDP
Entradas Resultados
Os 25% dos problemas mais Identificação das causas raiz dos problemas do
freqüentes PDP da empresa
CAUSAS BÁSICAS
Atividades
Localizar no mapeamento do PDP
a) os problemas causas raiz
b) os 5% problemas mais freqüentes
Entradas Resultados
Os problemas causas raiz Identificação das fases do PDP onde estão os
Os 5% dos problemas mais problemas
freqëntes Reflexão sobre a seqüência de atividades e os
Mapeamento do PDP atual problemas
Repositório de melhores práticas atualizado
Atividades
Atualizar o repositório de melhores práticas e ferramentas
do PDP
Localizar as melhores práticas e ferramentas por fase do
PDP
que mais se adaptam para resolver os problemas priorizados
Entradas Resultados
Os problemas causas raiz Os problemas causas raiz localizados no PDP
localizados no PDP Os 5% dos problemas mais freqüentes
Os 5% dos problemas mais localizados no PDP
freqüentes localizados no PDP Repositório de melhores práticas e ferramentas
Repositório de melhores práticas Repositório de melhorias
e ferramentas
Repositório de melhorias
Instruções:
Preencha com o 1 as ATIVIDADES DO PDP / ATIVIDADES
DE GESTÃO / FERRAMENTAS DO PDP que possuem
relação com o problema em questão:
Pergunta
Se a ATIVIDADE DO PDP / ATIVIDADES DE GESTÃO /
FERRAMENTAS DO PDP for aplicada/executada, o
problema X será resolvido ou minimizado???
Atividade Prática
Identificar a relação dos 3 problemas mais importantes do PDP da
empresa com as práticas e ferramentas.
Atividades
Elaborar plano de ação para implantação das atividades e
ferramentas selecionadas
Atualizar o mapeamento do PDP
Entradas Resultados
Melhores práticas e ferramentas Plano de ação para a implantação das
para a minimização dos problemas atividades e ferramentas indicadas
do PDP da empresa Mapeamento do PDP atualizado
Implantar
www.producao.ufrgs.br/gedepro gedepro@gedepro.ufrg.br
Referências consultadas
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