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Dedicatorias.
A Dios por haberme dado la sabiduría y la fortaleza para que fuera posible
alcanzar este triunfo.
A mis amigos Primo Emilio, Terry Taylor y Julio cesar por la compañía y el
ánimo que me disteis en todos los momentos cruciales. Gracias por todo, de
verdad.
A todos gracias.
RESUMEN
Las distintas confusiones entre los ciudadanos que buscan empleos así como
la falta de conocimiento de los principios y reglas máximos aplicables en el
campo laboral en el área de gestión de talento humano y las qué habilidades
sociales que debo resaltar en una entrevista de trabajo constituyen Algunos de
los motivos fundamentales por la que se decide realizar esta investigación.
En el presente trabajo consta de las siguientes partes: Una parte inicial que
incorpora cubierta, portada, portadilla, dedicatorias, agradecimientos, resumen
e índice y otra parte del cuerpo de informe que incluye en su núcleo una
introducción, marco teórico, métodos utilizados, resultados y discusiones del
estudio, finalmente las conclusiones, recomendaciones, anexos y la bibliografía
utilizada.
Pregunta de la investigación.
¿Cuáles son los principios y reglas que rigen para la contratación de personal
en el área de recursos humanos de una empresa?
Hipótesis 1
Para dar respuesta a este problema se ha fijado como hipótesis que; el proceso
de reclutamiento y selección de personal de INSESO se ajusta según el
reglamento interno por ser una entidad con personalidad jurídica propia con
titulación del Gobierno.
Hipótesis 2
Por otro lado, se define la “empresa” como “una unidad económica destinada
a la producción de bienes y servicios, con la finalidad de minimizar los costes y
maximizar los beneficios.
ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS
HUMANOS
Planificación de RH
Reclutamiento
Selección de personal
3 PORTER, Lyman W., Edward E. LAWLER III y J. Richard HACKMAN, proceso: las personas y
las organizaciones, attracting and selecting each other, Behavior in organization, Tokio,
McGraw-Hill, 1975.
4 R. Wayne Moody reclutamiento como proceso de atraer individuos oportunamente, en
suficiente número.
que determinar lo que la organización necesita de inmediato y cuáles son sus
futuros planes de crecimiento y desarrollo, lo que ciertamente implica nuevos
aportes de recursos humanos) y la investigación externa (la segmentación del
mercado de RH y la identificación de las fuentes de reclutamiento “Werther,
William B. Jr. 2000”) e intervención sobre necesidades de recursos humanos
presentes y futuras de la organización.
El proceso de reclutamiento.-5 el inicio del proceso de reclutamiento depende
de una decisión de línea. En otras palabras, el departamento de reclutamiento
no tiene autoridad para efectuar ninguna actividad al respecto sin que el
departamento en el que se encuentre la vacante a ser ocupada haya tomado la
decisión correspondiente. El reclutamiento es una función de staff sus medidas
dependen de una decisión de línea, que se oficializa a través de una especie
de orden de servicio, generalmente denominada requisición de empleo o
requisición de personal como se puede observar en la figura 1.2.2. Se trata de
un documento que debe ser llenado y firmado por la persona responsable de
cubrir alguna vacante en su departamento o división.
POR REMOLAZO
/ /
// //
/ /
/ /
POR AUMENTO DEL PERSONAL
5
Werther, William B. jr "El proceso de reclutamiento"
PLANIFICACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
ALTERNATIVAS AL
RECLUTAMIENTO
RECLUTAMIENTO
INDIVIDUOS SELECCIONADOS
Figura I.2.3: El proceso de reclutamiento del personal, desde la visión de Idalberto Chiavenato.
Fuente: elaboración propia.
Fuentes del reclutamiento.-6 las fuentes del reclutamiento son los lugares de
origen donde se podrán encontrar los Recursos o talento Humano. Estas
fuentes varían según se clasifique el reclutamiento y sus técnicas específicas.7
Fuentes:
6
http://www.gestiopolis.com/las-fuentes-de-reclutamiento-del-personal/http://
blog.empleolisto.com.mx/2010/10/13/fuentes-de-reclutamiento-de-personal/
http://www.gestiopolis.com/las-fuentes-de-reclutamiento-del-personal/
http://blog.empleolisto.com.mx/2010/10/13/fuentes-de-reclutamiento-de-personal/
Agencias de empleo privadas.
Universidades y colegios.
Medios: (La radio, Televisión, Fax, Página web de internet, Correo electrónico,
Cartelones, Letreros y Medios Impresos (la prensa, revistas especializadas, los
boletines y los volantes)
Ascenso de Personal
Programas de Desarrollo de personal
Preparación
Psicométricas No estructurada
Estructurada Creación de
Personalidad ambiente
Mixta Intercambio
Desempeño información
Solución de Terminación
Simulación problemas
Evaluación Resultados
Bajo presión
Figura I.2.2.1: El proceso selectivo del personal, desde la visión de Idalberto Chiavenato.
Fuente: elaboración propia
b. Pruebas de idoneidad.
c. Entrevista de selección11.
Tipos de Entrevista.
a. Entrevistas no estructuradas.
b. Entrevistas estructuradas.
d. Entrevistas mixtas.
El Proceso de Entrevista.
g. Resultados y retroalimentación.
También por otro lado, es importante comunicarse con los solicitantes que no
fueron seleccionados.
El contrato de trabajo
Tipos de contratos
12 ley núm. 10/2.012, de fecha 24 de diciembre, sobre la reforma del ordenamiento general de
trabajo- Título II artículo 6. formalización y efectos del contrato de trabajo.
13
www.ilo.org/fairrecruitment - www.ilo.org/migration/ Principios generales y directrices para la
contratación equitativa.
La contratación debería responder a las necesidades establecidas del
mercado de trabajo, y no ser un medio para desplazar o reducir una
fuerza de trabajo existente, para menoscabar las normas de trabajo, los
salarios o las condiciones de trabajo, o para socavar el trabajo decente.
Las leyes y políticas adecuadas sobre empleo y contratación deberían
aplicarse a todos los trabajadores, reclutadores de mano de obra y
empleadores.
La contratación debería tener en cuenta las políticas y prácticas que
promueven la eficiencia y la transparencia y la protección de los
trabajadores en el proceso, como el reconocimiento mutuo de las
competencias profesionales y las calificaciones.
La regulación del empleo y de las actividades de contratación debería
ser clara y transparente y hacerse cumplir de manera efectiva. Debería
destacarse la función de la inspección del trabajo y la utilización de
sistemas normalizados de registro, obtención de licencias o certificación.
Las autoridades competentes deberían adoptar medidas específicas
contra prácticas de contratación abusivas y fraudulentas, con inclusión
de aquellas que pudieran dar lugar a trabajo forzoso o a la trata de
personas.
La contratación transnacional debería realizarse de conformidad con las
leyes y reglamentos nacionales aplicables, los contratos de trabajo y los
convenios colectivos aplicables de los países de origen, de tránsito y de
destino, respetando los derechos humanos internacionalmente
reconocidos, incluidos los principios y derechos fundamentales en el
trabajo y las normas internacionales del trabajo pertinentes. Estas leyes
y reglamentos deberían aplicarse efectivamente.
No debería cobrarse ni imponerse a los trabajadores o solicitantes de
empleo ninguna comisión o gasto de contratación conexo.
Las condiciones de empleo de un trabajador deberían especificarse de
una manera adecuada, verificable y fácil de comprender, y preferible
mente a través de contratos escritos, de conformidad con las leyes y
reglamentos nacionales, los contratos de trabajo y los convenios
colectivos aplicables.
El acuerdo de los trabajadores con las condiciones de contratación y de
trabajo debería ser voluntario, y libre de engaño o coacción.
Los trabajadores deberían tener acceso a información gratuita,
exhaustiva y exacta sobre sus derechos y las condiciones de su
contratación y empleo.
Debería respetarse la libertad de los trabajadores de desplazarse dentro
de un país o de dejar un país. No se deberían confiscar, destruir o
retener los documentos de empresa ni los contratos de los trabajadores.
Los trabajadores deberían ser libres de poner término a una relación de
trabajo y, en el caso de los trabajadores migrantes, de regresar a su
país. Los trabajadores migrantes no deberían necesitar la autorización
del empleador o del reclutador para cambiar de empleador.
Los trabajadores, sea cual fuere su presencia o su condición jurídica en
un Estado, deberían tener acceso gratuito o asequible a mecanismos de
presentación de reclamaciones y a otros mecanismos de solución de
conflictos en los casos de presunta violación de sus derechos en el
proceso de contratación, así como a acciones jurídicas y de reparación
eficaces y apropiadas en los casos en que se hayan producido abusos.
1. Entrevista directa
2. Cuestionarios
Por un lado estaba el grupo “A”, los Seguros o prestaciones los beneficiarios
eran los trabajadores europeos, cubrían las siguientes protecciones (accidente
de trabajo y enfermedades profesionales, pasajes familiares, premios de
jubilación, plus de cargas familiares y subsidio de disfunción) y por otro lado
estaba el grupo “B” de Seguros o Prestaciones que beneficiaba a los
14
JUAN EYENE NGUEMA MAYE guía del INSESO (segunda edición corregida y aumentada en
2008 Malabo)
trabajadores indígenas y de origen Africano no emancipados cuyas
protecciones fueron las siguientes (seguro de garantía salarial, accidente de
trabajo y subsidio de difusión).
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
CONSEJERO DIRECTIVO
GABINETE DEL
DELEGADO DELEGADO
ASESORIA JURIDICA
NACIONAL
CONSEJERIA
SECRETARIO
GENERAL
SERV. DE SERV.
SERV. INSP.
ADMON. CONTR. CONT. GRAL
SERVICIOS SERVISIOS INTERV ESTUDIO GRAL. Y
GRAL. EXT Y DE AFIL Y
TECNICOS MEDICOS GENERAL DOC. Y AUDIT.
SEGRO ATEN. AL
ESTADO INTERNA
LAB ASEGURAD
O
Figura II.4.2. Organigrama principal jerárquico funcional todos los servicios del Instituto de Seguridad Social INSESO
Fuente: INSESO
De acuerdo con la configuración del organigrama anterior, se ha observado que
la entidad INSESO se estructura de las siguientes partes15:
15
Manual de descripción de las funciones internas del Instituto de Seguridad social de Guinea Ecuatorial
INSESO
Sección de Recursos Humanos.- se encarga de las cuestiones
relacionadas con la Gestión de los Recursos Humanos de la Institución.
PLANIFICACIÓN SEGÚN
LAS NECESIDADES DE LOS SERVICIOS
POR URGENCIAS O NO.
NECES. DE RECLUTAR
RECLUTAMIENTO
INTERNO EXTERNO
INDIVIDUO CONTRATADO
Una vez escoge los que reúnen las condiciones óptimas que exige la
convocatoria, INSESO convoca a los candidatos seleccionados y hacerles
concurrir mediante unas pruebas (escritas) de oposición o concurso de méritos,
los que superan las pruebas pasan a un curso de formación según el programa
de la entidad (formación nivel externa), especificando el número y lugar de las
plazas vacantes, finalmente tras la presentación de instancias el tribunal
publica en el tablón de anuncios de INSESO, la lista de los aspirantes
admitidos y excluidos expresando la causa para los estos últimos con quince
días, y de alteración de la fecha, lugar y hora del comienzo de las pruebas; o
bien por formación interna, es decir, escoger por méritos de los funcionarios del
área a postular por la formación.
60 si
50
40 no
30
20
10
0
pruebas de medicion
de conocimientos
si 55
no 45
Grafico 1: medición de pruebas de conocimientos
Fuente: elaboración propia
70
60
50
40 teoría
30
20 prácticas
10
0 teoría-prácticas
Tipos de prueba
teoría 10
prácticas 25
teoría-prácticas 65
28
30
25
20 4 7
15 0 0 1 0
10
5
0
tipos de contratos
Cont. Por tiempo
4
determinado
Cont. Por Obra determinada 0
Cont. A jornal 0
Cont. A comisión 1
Cont. A destajo 0
Cont. Por tiempo indefinido 28
Cont. Por periodo de
7
prueba
Grafico 3: Tipología de contratos que utiliza el Instituto de Seguridad Social para su personal
Fuente: elaboración propia.
Al término del presente trabajo y de acuerdo a las conclusiones hechas por los
resultados obtenidos, los autores de este trabajo recomiendan:
17. http://www.monografias.com/trabajos14/planeacion-personal/planeacion-
personal.shtml.
18. http://html.rincondelvago.com/planeacion-de-rrhh.html
19. http://www.esmas.com/emprendedores/pymesint/seleccionpersonal/5097
62.html.
20. http://www.imbiomed.com.mx/1/1/articulos.php?method=showDetail&id_r
evista=170&id_seccion=2927&id_ejemplar=5224&id_articulo=51566
21. http://www.mitecnologico.com/Main/ProcesoPlaneacionRecursosHuman
os.
22. http://www.infomipyme.com/Docs/GT/empresarios/rrhh/page5.html
23. http://www.monografias.com/trabajos14/reclutamiento/reclutamiento.sht
ml.
24. http://sistemas.indecopi.gob.pe/SRSP/
25. http://www.wikilearning.com/curso_gratis/tecnicas_de_insercion_laboral-
seleccion_de_personal/16178-3
26. http://www.grupotalentum.com.pe/portal/index.php?option=com_content
&task=view&id=36&Itemid=57
27. http://www.quorumseleccion.com/seleccion_de_personal/
28. http://sisbib.unmsm.edu.pe/BibVirtual/monografias/Basic/maurtua_od/co
ntenido.htm.
29. http://html.rincondelvago.com/reclutamiento-y-seleccion-de personal.html
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/recluch.ht
m
ANEXOS.