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Gerenciamento de

Projetos

Fundamentos de Gerenciamento de
Projetos

1
Gerenciamento de Projetos

Introdução ao
Gerenciamento de
Projetos

Robson Moro Aioffi 2


Gerenciamento de Projetos

Antes de começar...

✓ Defina projeto em uma imagem


✓ Defina projeto em uma frase
✓ Dê um exemplo de projeto
✓ Quem faz projetos?

Robson Moro Aioffi 3


Gerenciamento de Projetos

Antes de começar...

Esta disciplina não é um prepartório para as


certificações do PMI ou qualquer outra e
também não fará um detalhamento do
PMBoK

Robson Moro Aioffi 4


Gerenciamento de Projetos

Antes de começar...
✓ O que é Gerenciamento de Projetos?
✓ Por que é preciso gerenciar projetos?
✓ Você trabalha com projetos? De que tipo?
✓ Você tem ouvido falar de projetos acontecendo no
mundo? No Brasil? No estado? Na cidade?

Robson Moro Aioffi 5


Gerenciamento de Projetos

O que é um projeto?

É um empreendimento temporário com o objetivo de criar


um produto ou serviço único.
• Temporário significa que cada projeto tem um começo e
um fim bem definido;
• Único significa que o produto ou serviço é de alguma forma
diferente de todos os produtos ou serviços produzidos
anteriormente.
Fonte: Project Management Body of Knowledge - PMBOK

Robson Moro Aioffi 6


Gerenciamento de Projetos

Robson Moro Aioffi 7


Gerenciamento de Projetos

Mais Exemplos de projeto


• Construção de uma casa, edifício ou estrada;
• Realização de uma viagem;
• Desenvolvimento de um software;
• Ampliação de uma indústria;
• Realização de um evento;
• Desenvolvimento de um novo produto;
• Realização de uma campanha de marketing;
• Implantação de uma estratégia ou mudança
organizacional;
• Execução de uma iniciativa social

Robson Moro Aioffi 8


Gerenciamento de Projetos

Por que fazemos projetos?


• Criar um produto
• Alcançar um resultado
• Concretizar um sonho (que tal chegar à lua em menos de
uma década, quando ninguém o fez?)

• Ou seja: atingir metas.

Robson Moro Aioffi 9


Gerenciamento de Projetos

De onde surgem os projetos?


• Stakeholders
• Planejamento Estratégico

Robson Moro Aioffi 10


Gerenciamento de Projetos

Stackholders (partes interessadas)


“São pessoas ou organizações (por exemplo,
clientes, patrocinadores, organização
executora ou o público) ativamente envolvidas
no projeto ou cujos interesses podem ser
positiva ou negativamente afetados pela
execução ou término do projeto.”
PMBoK

Robson Moro Aioffi 11


Gerenciamento de Projetos

Stackholders (partes interessadas)

Elas podem exercer influência sobre o projeto, suas


entregas e sobre os membros da equipe do projeto.
A equipe de gerenciamento do projeto precisa
identificar as partes interessadas, tanto internas
quanto externas, a fim de determinar os requisitos e
as expectativas de todas as partes envolvidas em
relação ao projeto.

Robson Moro Aioffi 12


Gerenciamento de Projetos

Stackholders (partes interessadas)


O gerente do projeto precisa gerenciar a
influência das várias partes interessadas em
relação aos requisitos do projeto para garantir
um resultado bem-sucedido.

Robson Moro Aioffi 13


Gerenciamento de Projetos

Stackholders (partes interessadas)

Robson Moro Aioffi 14


Gerenciamento de Projetos

Stackholders (partes interessadas)

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Gerenciamento de Projetos

Metas

Robson Moro Aioffi 16


Gerenciamento de Projetos

Como Surgem os projetos?

Pensamento Portifólio de
Estratégias Projetos
estratégico projetos

Definindo a Transformando
empresa do futuro idéias em realidade

GESTÃO ESTRATÉGICA GESTÃO POR PROJETOS

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Gerenciamento de Projetos

Como Surgem os projetos?

Demanda de
Mercado

Oportunidade/
???
Necessidade

PROJETOS

Solicitação de
Requisito Legal
Cliente

Avanço
Tecnológico

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Gerenciamento de Projetos

Programa
“Um grupo de projetos gerenciados de modo
coordenado para a obtenção de benefícios e
controle que não estariam disponíveis se eles
fossem gerenciados individualmente.”
PMBoK

Robson Moro Aioffi 19


Gerenciamento de Projetos

Por que é preciso gerenciar os projetos?

"A disciplina de gerência de projetos articulada em


nível organizacional é competência fundamental
para a realização das estratégias corporativas,
através da contínua entrega de projetos bem-
sucedidos.“
Albert Schlichter (2001)

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Gerenciamento de Projetos

Por que é preciso gerenciar os projetos?

Robson Moro Aioffi 21


Gerenciamento de Projetos

Por que os projetos falham?


• Definição dos requisitos e do escopo pobre e incompleta;

• Estimativas de tempo incorretas em função da incompreensão da


complexidade do projeto;

• Orçamento mal definido ou com restrições;

• Desconhecimento ou incompreensão dos objetivos por parte dos


participantes do projeto;

• Falta de planos consistentes que orientem a execução, o controle e o


encerramento do projeto;

Robson Moro Aioffi 22


Gerenciamento de Projetos

De quanto estamos falando


✓ 20% do PIB mundial é gasto em projetos (~ US$ 12
trilhões ano)
✓ 28% não alcançam seus objetivos
✓ 70% dos projetos falham (tempo, custo e qualidade)
✓ 50% são executados acima do orçamento
✓ 51% perdem controle do escopo
✓ 50% dos projetos de TI são cancelados
Fonte:
http://www.pmi.org/Value/default.htm
http://www.abramti.org.br/modules/news/article.php?storyid=316
Robson Moro Aioffi 23
Gerenciamento de Projetos

Por que é preciso gerenciar os projetos?


“O gerenciamento de projetos é a aplicação de
conhecimento, habilidades, ferramentas e
técnicas às atividades do projeto a fim de
cumprir seus requisitos.”
PMBoK

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Gerenciamento de Projetos

O que é um projeto bem sucedido?


• A casa ou os apartamentos do edifício foram entregues aos clientes?
• O sistema de informática foi implantado?
• A capacidade de produção da indústria foi ampliada?
• O evento foi realizado?
• Uma comunidade foi beneficiada por um projeto social?
• Ser concluído dentro do prazo;
• Estar dentro do orçamento planejado;
• Ter utilizado os recursos de forma eficiente;
• Ter o produto ou serviço entregue atendendo a especificações de requisitos
solicitadas;
• Ser concluído com o mínimo de alterações de escopo;
• Não ter interrompido ou prejudicado as atividades da organização;
• Não ter afetado a cultura da organização;

Robson Moro Aioffi 25


Gerenciamento de Projetos

O que é um projeto bem sucedido?

“Várias empresas comemoram o fim de seus


projetos como se comemora o final de uma guerra,
felizes com o término das batalhas, porém,
contando os mortos e os feridos”.

Robson Moro Aioffi 26


Gerenciamento de Projetos

O que é um projeto bem sucedido?


• Ser concluído dentro do prazo;
• Estar dentro do orçamento planejado;
• Ter utilizado os recursos de forma eficiente;
• Ter o produto ou serviço entregue atendendo as
especificações de requisitos solicitadas;
• Ser concluído com o mínimo de alterações de
escopo;
• Não ter interrompido ou prejudicado as atividades
da organização;
• Não ter afetado a cultura da organização;
Robson Moro Aioffi 27
Gerenciamento de Projetos

O que é um projeto bem sucedido?


• De forma geral, um projeto de sucesso é aquele que
atende as necessidades de todos os seus stakeholders
sendo executado de acordo com seus planos (escopo,
custo, prazo, qualidade, etc.) e alcançado seus objetivos
(resultados/benefícios)

• Em linhas gerais, projetos falham quando não atingem


seus objetivos (todos) ou não ocorrem como planejados.

Robson Moro Aioffi 28


Gerenciamento de Projetos

Para refletir...

Robson Moro Aioffi 29


Gerenciamento de Projetos

O que é Gerenciamento de Projetos?


É a aplicação de conjunto de conhecimentos,
habilidades e técnicas para planejar e
controlar eventos e atividades não
repetitivos, dentro de um cenário de tempo
e custo visando atingir os requisitos dos
produtos e do projeto.
Fonte: PMBOK Guide Guide

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Gerenciamento de Projetos

O que é Gerenciamento de Programas?


Um programa é um grupo de projetos
relacionados e gerenciados de modo coordenado
para a obtenção de benefícios e controle que não
estariam disponíveis se eles fossem gerenciados
individualmente.
Os projetos de um programa são relacionados
entre si, buscando resultados comuns.
Fonte: PMBOK Guide

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Gerenciamento de Projetos

O que é Gerenciamento de Portifólio?


Um portifólio é um conjunto projetos ou programas,
agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz
desse trabalho a fim de atingir os objetivos de
negócios estratégicos.
Os projetos ou programas de um portifólio não são
necessariamente relacionados ou
interdependentes.
Fonte: PMBOK Guide

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Gerenciamento de Projetos

Processos de
Gerenciamento de
Projetos

Robson Moro Aioffi 33


Gerenciamento de Projetos
Processos de gerenciamento de projetos

É importante ressaltar que esses processos não


seguem uma sequencia linear, ou seja, eles se
sobrepõem conforme a evolução do projeto

Robson Moro Aioffi 34


Gerenciamento de Projetos

Processos de gerenciamento de projetos


Iniciação: É constituído pelos processos que facilitam a
autorização formal para iniciar um novo projeto ou uma fase
do projeto.
Planejamento: Desenvolvem o Plano de Gerenciamento do
Projeto: Identificam, definem e amadurecem o escopo do
projeto, o custo do projeto e agendam as atividades do
projeto que ocorrem dentro dele.
Execução: É constituído pelos processos usados para
terminar o trabalho definido no plano de gerenciamento do
projeto a fim de cumprir os requisitos do projeto.

Robson Moro Aioffi 35


Gerenciamento de Projetos

Processos de gerenciamento de projetos


Monitoramento e controle: É constituído pelos processos
realizados para observar a execução do projeto, de forma que
possíveis problemas possam ser identificados no momento
adequado e que possam ser tomadas ações corretivas,
quando necessário, para controlar a execução do projeto.
Encerramento: Verifica se os processos definidos estão
terminados, para então encerrar o projeto ou uma fase do
projeto, conforme adequado, e estabelece formalmente que
o projeto ou a fase do projeto está concluída.

Robson Moro Aioffi 36


Gerenciamento de Projetos

Processos de gerenciamento de projetos

Robson Moro Aioffi 37


Gerenciamento de Projetos

Ciclo de vida e organização dos projetos

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Gerenciamento de Projetos

Processos de gerenciamento de projetos


Criação de um plano que garanta
Definição e compromisso que a execução do projeto
com o projeto cumpre sua missão

Coordenação de
Iniciação Planejamento pessoas e
recursos para
monitoração, controle e ações realizar o plano
corretivas para garantir
que os objetivos serão atingidos

Controle Execução

–aceitação formalizada dos


resultados do projeto
As flechas representam
–terminação coordenada Finalização os fluxos de entradas e
saídas entre os grupos
de processos.
Robson Moro Aioffi 39
Gerenciamento de Projetos

Processos de gerenciamento de projetos

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Gerenciamento de Projetos

Ciclo de vida e organização dos projetos


Ciclo de vida do projeto
• São determinadas pelas características específicas e
necessidade de cada projeto, ou seja, descrevem o que se
precisa fazer no projeto.
• Consiste no conjunto de fases do projeto cujos nome e
quantidades são determinados pelas necessidades de
controle da organização ou organizações envolvidas no
projeto.

Robson Moro Aioffi 41


Gerenciamento de Projetos

Ciclo de vida e organização dos projetos

Robson Moro Aioffi 42


Gerenciamento de Projetos

Ciclo de vida e organização dos projetos

Robson Moro Aioffi 43


Gerenciamento de Projetos

Ciclo de vida do projeto


•Consiste no conjunto de fases do produto cujos
nome e quantidades são determinados pelas
necessidades de fabricação e controle da
organização. A última fase do ciclo de vida de um
produto geralmente é a deterioração e a morte
do produto.
•Normalmente, o ciclo de vida do projeto faz parte
do ciclo de vida do produto.

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Gerenciamento de Projetos

Áreas de
Conhecimento

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Gerenciamento de Projetos

Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos

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Gerenciamento de Projetos

Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos


Gerência do Escopo do Projeto

Autorizar o início do projeto ou


Iniciação de uma nova fase.

Desenvolver uma declaração


Planejamento do Escopo escrita do escopo como base
para decisões futuras do projeto.
Definição do Escopo Subdividir os principais
subprodutos do projeto em
componentes menores
Verificação do Escopo e mais manejáveis.
Formalização e aprovação do
Controle de Mudanças do Escopo escopo do projeto.

Controlar as mudanças de escopo,


Processos necessários para assegurar envolvendo escopo
que o projeto contemple todo o
do produto e escopo do projeto.
trabalho requerido, e nada mais que o
trabalho requerido, para completar o
projeto com sucesso.

Robson Moro Aioffi 47


Gerenciamento de Projetos

Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos


Gerência do Tempo do Projeto
Identificar as atividades
Definição das Atividades específicas que devem ser
realizadas para produzir os
Sequenciamento das Atividades diversos subprodutos do projeto.
Identificar e documentar as
Estimativa de Duração das Atividades relações de dependência entre
as atividades.
Desenvolvimento do Cronograma Estimar a quantidade de períodos
de trabalho que serão necessários
Controle do Cronograma para a implementação de
cada atividade.
Analisar a seqüência e as
Processos necessários para assegurar durações das atividades, e os
que o projeto termine requisitos de recursos para criar
dentro do prazo previsto.
o cronograma do projeto.
Controlar as mudanças no
cronograma do projeto.
Robson Moro Aioffi 48
Gerenciamento de Projetos

Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos

Gerência do Custo do Projeto

Determinar quais recursos e que


Planejamento dos Recursos quantidades de cada devem ser
usadas para executar as
Estimativa dos Custos atividades do projeto.

Desenvolver uma estimativa


Orçamentação dos Custos dos custos dos recursos
necessários à implementação
das atividades do projeto.
Controle dos Custos
Alocar as estimativas dos custos
do projeto aos itens individuais
de trabalho.

Controlar as mudanças no
Processos necessários para assegurar
orçamento do projeto.
que o projeto termine
dentro do orçamento aprovado.

Robson Moro Aioffi 49


Gerenciamento de Projetos

Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos


Gerência da Qualidade do Projeto

Identificar quais padrões de


Planejamento da Qualidade qualidade são relevantes
para o projeto e determinar
a forma como satisfazê-los.
Garantia da Qualidade
Avaliar periodicamente o
desempenho geral do projeto
Controle da Qualidade buscando assegurar a satisfação
dos padrões relevantes de
qualidade.

Monitorar os resultados do
projeto para determinar se estão
Processos necessários para assegurar de acordo com os padrões de
que as necessidades que originaram qualidade e eliminar causas de
o desenvolvimento do projeto desempenhos insatisfatórios.
sejam atendidas.

Robson Moro Aioffi 50


Gerenciamento de Projetos

Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos


Gerência dos Recursos do Projeto

Identificar, documentar e designar


Planejamento Organizacional as funções, responsabilidades e
relacionamentos do projeto.
Montagem da Equipe Conseguir que os recursos
humanos necessários sejam
designados e alocados
Desenvolvimento da Equipe ao projeto.

Desenvolver habilidades
individuais e do grupo
para aumentar o desempenho
do projeto.
Processos necessários para proporcionar a
melhor utilização das pessoas
envolvidas no projeto.

Robson Moro Aioffi 51


Gerenciamento de Projetos

Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos


Gerência das Comunicações do Projeto

Determinar as informações e
Planejamento das Comunicações comunicações necessárias para
as partes interessadas: quem,
qual, quando e como
Distribuição das Informações ela será fornecida.

Disponibilizar as informações
Relato de Desempenho necessárias para as partes
interessadas de uma maneira
conveniente.
Encerramento Administrativo
Coletar e disseminar as
informações de desempenho,
incluindo relatórios de situação,
Processos necessários para assegurar que a medição de progresso e previsões.
geração, captura, distribuição, armazenamento
e apresentação das informações do projeto Gerar, reunir e disseminar
sejam feitas de forma adequada e no tempo certo. informações para formalizar a
conclusão de uma fase
ou de todo o projeto.

Robson Moro Aioffi 52


Gerenciamento de Projetos

Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos


Gerência dos Riscos do Projeto
Decidir como abordar e planejar
Planejamento da Gerência dos Riscos as atividades de gerência dos
riscos do projeto.
Identificação dos Riscos Determinar quais riscos podem
afetar o projeto e documentar
Análise Qualitativa dos Riscos suas características.

Analisar qualitativamente os riscos


Análise Quantitativa dos Riscos e as condições para priorizar seus
efeitos nos objetivos do projeto.
Medir a probabilidade e as
Planejamento das Respostas aos Riscos conseqüências dos riscos e
estimar as implicações nos
Controle e Monitoração dos Riscos objetivos do projeto.
Desenvolver processos e técnicas
para aumentar as oportunidades
Processos necessários para a e reduzir as ameaças dos riscos.
identificação, análise e resposta a riscos
do projeto. Monitorar riscos residuais,
identificar novos, reduzir e avaliar
a efetividade por todo o projeto.
Robson Moro Aioffi 53
Gerenciamento de Projetos

Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos


Gerência das Aquisições do Projeto
Determinar o que
Planejamento das Aquisições contratar e quando.

Documentar as necessidades
Planejamento das Solicitações de produtos ou serviços e
identificar possíveis fornecedores.
Obtenção de Propostas
Obter propostas de fornecimento
conforme apropriado a cada caso
Seleção de Fornecedores (cotações de preço,
cartas-convite, licitação).

Administração de Contratos Escolher entre os possíveis


fornecedores.
Encerramento de Contratos
Gerenciar os relacionamentos
com fornecedores.
Processos necessários para a
aquisição de mercadorias e serviços Completar e liquidar o contrato,
fora da organização que desenvolve o projeto. incluindo a resolução de
qualquer item pendente.
Robson Moro Aioffi 54
Gerenciamento de Projetos

Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos


Gerência da Integração do Projeto

Agregar os resultados dos outros


Desenvolvimento do Plano do Projeto processos de planejamento
construindo um documento
coerente e consistente.
Execução do Plano do Projeto
Levar a cabo o projeto através
Controle Geral de Mudanças das atividades nele incluídas.

Coordenar as mudanças
através de todo o projeto.

Processos necessários para assegurar


que os diversos elementos do projetos
sejam adequadamente coordenados.

Robson Moro Aioffi 55


Gerenciamento de Projetos
Planejam Execu- Fechame
Iniciação Controle
ento ção nto

Integração de Projeto

Escopo do Projeto

Tempo do Projeto

Custo do Projeto

Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto

Comunicações do Projeto

Riscos do Projeto

Aquisições do Projeto
Robson Moro Aioffi 56
Gerenciamento de Projetos
Planejam Execu- Fechame
Escopo do Projeto Iniciação
ento ção
Controle
nto

Integração de Projeto

Definição
Escopo do Projeto

Tempo do Projeto

Custo do Projeto

Qualidade do Projeto
Verificação e
Recursos Humanos do
Projeto Planejamento e Controle da
Definição do Mudança do Escopo
Comunicações do Projeto
Escopo
Riscos do Projeto

Aquisições do Projeto
Robson Moro Aioffi 57
Gerenciamento de Projetos
Inicia - Planejam Execu- Fechame
Tempo ção ento ção
Controle
nto

Integração de Projeto

Escopo do Projeto

Tempo do Projeto

Custo do Projeto
Definição,
Qualidade do Projeto
Sequenciamento,
Recursos Humanos do Controle da
Projeto Duração e Programação
Programação de
Comunicações do Projeto
atividades
Riscos do Projeto

Aquisições do Projeto
Robson Moro Aioffi 58
Gerenciamento de Projetos
Planejam Execu- Fechame
Custo Iniciação
ento ção
Controle
nto

Integração de Projeto

Escopo do Projeto

Tempo do Projeto

Custo do Projeto

Qualidade do Projeto
Planejamento de
Recursos Humanos do
Projeto Recursos;
Estimativas Controle de Custo
Comunicações do Projeto de
Custo;
Riscos doOrçamento
Projeto

Aquisições do Projeto
Robson Moro Aioffi 59
Gerenciamento de Projetos
Planejam Execu- Fechame
Qualidade Iniciação
ento ção
Controle
nto

Integração de Projeto
Planejamento
Escopo do Projeto
da Qualidade
Tempo do Projeto

Custo do Projeto

Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto

Comunicações do Projeto
Garantia da Controle de
Riscos do Projeto Qualidade Qualidade

Aquisições do Projeto
Robson Moro Aioffi 60
Gerenciamento de Projetos
Planejam Execu- Fechame
Recursos Humanos Iniciação
ento ção
Controle
nto

Integração de Projeto

Planejamento
Escopo do Projeto da
TempoOrganização;
do Projeto

CustoAquisição
do Projeto do Staff
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto

Comunicações do Projeto

Desenvolvimneto
Riscos do Projeto
do Time
Aquisições do Projeto
Robson Moro Aioffi 61
Gerenciamento de Projetos
Planejam Execu- Fechame
Comunicação Iniciação
ento ção
Controle
nto

Integração de Projeto
Comunicação do
Escopo do Projeto Desempenho
Tempo do Projeto
Distribuição das
Informações
Custo do Projeto

Planejamento
Qualidade do Projeto da
Comunicação
Recursos Humanos do
Projeto

Comunicações do Projeto

Riscos do Projeto
Comunicação formal de
Aquisições do Projeto fechamento
Robson Moro Aioffi 62
Gerenciamento de Projetos
Planejam Execu- Fechame
Riscos Iniciação
ento ção
Controle
nto

Integração de Projeto

Escopo do ProjetoPlanejamento,

Tempo do Projeto Identificação,

Custo do Projeto Análise qualitativa e Monitoramento e


quantitativa e ações Controle de Riscos
Qualidade do Projeto
para os riscos
Recursos Humanos do
Projeto

Comunicações do Projeto

Riscos do Projeto

Aquisições do Projeto
Robson Moro Aioffi 63
Gerenciamento de Projetos
Planejam Execu- Fechame
Aquisições Iniciação
ento ção
Controle
nto

Integração de Projeto

Escopo do Projeto
Solicitação;
Tempo do Projeto Seleção de Fontes
Custo do Projeto

Qualidade do Projeto
Recursos Planejamento;
Humanos do
Projeto
Solicitação
Fechamento do
Comunicações do Projeto
Contrato
Riscos do Projeto

Aquisições do Projeto
Robson Moro Aioffi 64
Gerenciamento de Projetos
Planejam Execu- Fechame
Integração Iniciação
ento ção
Controle
nto

Integração de Projeto
Desenvolvimento
do do
Escopo Plano
Projeto

Tempo do Projeto

Custo do Projeto

Qualidade do Projeto
Integração do
Planejamento
Recursos Humanos do da Controle de
Projeto Execução Mudança
dodoProjeto
Comunicações Projeto

Riscos do Projeto

Aquisições do Projeto
Robson Moro Aioffi 65
Gerenciamento de Projetos
Planejam Execu- Fechame
Iniciação Controle
ento ção nto

Integração de Projeto

Escopo do Projeto

Tempo do Projeto

Custo do Projeto

Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto

Comunicações do Projeto

Riscos do Projeto

Aquisições do Projeto
Robson Moro Aioffi 66
Gerenciamento de Projetos
Planejam Execu- Fechame
Iniciação Controle
ento ção nto

Integração de Projeto PMP PMP PMP


Escopo do Projeto PMP PMP
Tempo do Projeto PMP PMP
Custo do Projeto

Qualidade do Projeto PMP PMP PMP


Recursos Humanos do
Projeto

Comunicações do Projeto

Riscos do Projeto PMP PMP


Aquisições do Projeto
Robson Moro Aioffi 67
Gerenciamento de Projetos

O Gerente de Projetos

Robson Moro Aioffi 68


Gerenciamento de Projetos
O Gerente de Projetos
DO

Robson Moro Aioffi 69


Gerenciamento de Projetos

As três habilidades do Gestor


Capacidade de utilizar conhecimentos,
métodos, técnicas e equipamentos para
TÉCNICAS o desempenho de tarefas específicas.

Capacidade e facilidade para lidar com


pessoas, comunicar, compreender suas
HUMANAS atitudes e motivações e liderar equipes
de trabalho.

Capacidade de compreender a
CONCEITUAIS
complexidade da organização como um
todo e o ajustamento do
comportamento de suas partes.
Robson Moro Aioffi 70
Gerenciamento de Projetos

Níveis x Habilidades
Administrar: é planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de uma
organização, seja ela lucrativa ou não-lucrativa.

Níveis Administrativos Habilidades Necessárias

Conceituais
Institucional Alta Direção
(Idéias e conceitos
abstratos)

Intermediário Gerência Humanas


(Relacionamento
Interpessoal)

Técnicas
Operacional Supervisão (Manuseio de coisas
físicas)

Robson Moro Aioffi 71


Gerenciamento de Projetos

O Gerente de Projetos

O gerente de projetos é a pessoa designada


pela organização executora para atingir os
objetivos do projeto.
O papel de um gerente de projeto é diferente
de um gerente funcional ou gerente de
operações.

Robson Moro Aioffi 72


Gerenciamento de Projetos

O Gerente de Projetos

Compreender e aplicar o conhecimento, as


ferramentas e técnicas de gerenciamento de
projetos reconhecidas como boas práticas não é
suficiente para um gerenciamento eficaz.

Robson Moro Aioffi 73


Gerenciamento de Projetos
O Gerente de Projetos

Além de todas as habilidades da área específica


e das proficiências ou competências de
gerenciamento geral exigidas, o gerenciamento
de projetos eficaz requer que o gerente tenha
as seguintes características:

Robson Moro Aioffi 74


Gerenciamento de Projetos

O Gerente de Projetos
Conhecimento: refere-se ao que o gerente de projetos sabe
sobre gerenciamento de projetos.
Desempenho: refere-se ao que o gerente de projetos é capaz
de realizar enquanto aplica seu conhecimento em
gerenciamento de projetos.
Pessoal: refere-se ao comportamento do gerente de
projetos na execução do projeto ou de alguma atividade
relacionada. A efetividade pessoal abrange
atitudes, características de personalidade e liderança; a
capacidade de orientar a equipe do projeto ao mesmo tempo
em que atinge objetivos e equilibra as restrições do mesmo.
Robson Moro Aioffi 75
Gerenciamento de Projetos

O Gerente de Projetos
Características do Gerente de Projetos:
✓ Liderança sobre a equipe
✓ Capacidade de negociação
✓ Habilidade de comunicação
✓ Raciocínio lógico e analítico
✓ Capacidade de administrar conflitos
✓ Capacidade de solução de problemas

Robson Moro Aioffi 76


Gerenciamento de Projetos

O Gerente de Projetos
Características do Gerente de Projetos:
✓ Capacidade de adaptação
✓ Orientação a processos
✓ Organização
✓ Capacidade de administrar o tempo
✓ Comprometimento e responsabilidade
✓ Capacidade de relacionamento interpessoal

Robson Moro Aioffi 77


Gerenciamento de Projetos

O Gerente de Projetos

Robson Moro Aioffi 78


Gerenciamento de Projetos

O Gerente de Projetos

Robson Moro Aioffi 79


Gerenciamento de Projetos

O Gerente de Projetos

Robson Moro Aioffi 80


Gerenciamento de Projetos

O Gerente de Projetos

Habilidades
Habilidades
nas
organizacionais
comunicações

Escutar Planejamento

Estabelecimento de
Influenciar
objetivos

Análise

Robson Moro Aioffi 81


Gerenciamento de Projetos

O Gerente de Projetos
Habilidades com o time
Carisma

Empatia (Colocar-se na posição de outra pessoa)

Motivação

Espírito de corpo / equipe

Atitude

Robson Moro Aioffi 82


Gerenciamento de Projetos
O Gerente de Projetos
Habilidades de liderança
Exemplo constante / coerência
Segurança / Firmeza
Energia
Visão
Delegação
Atuação otimista
Autocontrole
Robson Moro Aioffi 83
Gerenciamento de Projetos

O Gerente de Projetos
Habilidades pessoais Habilidades
(59%) Tecnológicas (46%)

Flexibilidade Experiência

Criatividade Conhecimento
do Projeto

Paciência

Persistência e
força de vontade
Robson Moro Aioffi 84
Gerenciamento de Projetos

Estruturas
Organizacionais

Robson Moro Aioffi 85


Gerenciamento de Projetos

Estruturas Organizacionais: funcional


A empresa é agrupada por áreas de especialização dentro de diferentes áreas
funcionais de maneira hierarquizada;
Vantagens
• Os membros da equipe se reportam a
somente um gerente funcional;
• Os recursos similares são
centralizados;
• As empresas são compostas
por profissionais especialistas;
• A definição de carreira é muito clara e
está de acordo com a especialização
técnica.
Desvantagens:
• Os funcionários dão maior ênfase ao
trabalho técnico do que ao próprio
projeto;
• Não existe uma carreira de gerente de
projetos;
• O gerente de projetos não
possui autoridade;

Robson Moro Aioffi 86


Gerenciamento de Projetos

Estruturas Organizacionais: matricial


É uma combinação de características das organizações funcionais e por projetos e visa
maximizar as forças e minimizar as fraquezas desses dois tipos de estruturas ;

Vantagens: Desvantagens:
• Os objetivos dos projetos são definidos • Mais de um gerente para a equipe de
com maior clareza; projeto se reportar;
• Utilização máxima dos recursos • Maior a probabilidade para a duplicação de
esforços e conflitos;
escassos
• Quando o projeto é finalizado, a • Os gerentes funcionais apresentam
equipe é alocada em outras prioridades diferentes das apresentadas
atividades dentro da empresa. pelos gerentes de projetos.

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Gerenciamento de Projetos

Estruturas Organizacionais: matricial fraca

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Gerenciamento de Projetos

Estruturas Organizacionais: matricial balanceada

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Gerenciamento de Projetos

Estruturas Organizacionais: matricial forte

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Gerenciamento de Projetos

Estruturas Organizacionais: por projetos


Toda a empresa é estruturada conforme os projetos que ela desenvolve.
Chamada de empresa organizada por projeto ou baseada em projetos.

Vantagens:
• Foco no projeto;
• Comunicação mais efetiva do que
na estrutura funcional;
• Os membros da equipe se
reportam a somente um gerente
de projetos.
Desvantagens:
• Quando o projeto é finalizado a
equipe é desalocada;
• Uso dos recursos não é eficiente;
• Duplicação das funções exercidas.

Robson Moro Aioffi 91


Gerenciamento de Projetos

Estruturas Organizacionais

Robson Moro Aioffi 92


Gerenciamento de Projetos

Escritório de Projetos

Robson Moro Aioffi 93


Gerenciamento de Projetos
Escritório de Projetos

“Um escritório de projetos ou PMO (Project


Management Office) é um corpo ou entidade
organizacional à qual são atribuídas várias
responsabilidades relacionadas ao
gerenciamento centralizado e coordenado dos
projetos sob seu domínio.”
PMBOK

Robson Moro Aioffi 94


Gerenciamento de Projetos
Escritório de Projetos
“As responsabilidades de um PMO podem
variar desde fornecer funções de suporte ao
gerenciamento de projetos até ser responsável
pelo gerenciamento direto de um projeto.”
PMBOK

Robson Moro Aioffi 95


Gerenciamento de Projetos
Escritório de Projetos

Classificações (tipos):
Amplitude:
Corporativo
Departamental
Projeto/Programa
Abordagem:
Estratégico
Tático
Operacional

Robson Moro Aioffi 96


Gerenciamento de Projetos
Escritório de Projetos
Funções:
✓ Suporte Administrativo:
• Produção e distribuição de relatórios
• Controle da documentação dos projetos
• Operação de ferramentas computacionais
✓ Métodos e Padrões
• Desenvolvimento de formulários e procedimentos a
serem seguidos no desenvolvimento dos projetos
• Avaliação de riscos
• Alocação de recursos
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Gerenciamento de Projetos
Escritório de Projetos
Funções:
✓ Consultoria e Aconselhamento:
• Assistência no início e/ou retomada de projetos
• Condução de avaliações de riscos
• Aconselhamento com a alta administração
✓ Treinamento
• Das equipes quanto aos procedimentos a serem seguidos
• Em Gerência de Projetos
• Apoio à área de treinamento da empresa na identificação e
contratação de cursos.
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Gerenciamento de Projetos
Escritório de Projetos
Funções:
✓ Acompanhamento dos profissionais em Gerenciamento
de Projetos
• Apoio na contratação de profissionais em
necessários aos projetos
• Avaliação das capacidades dos gerentes de
projetos

Robson Moro Aioffi 99


Gerenciamento de Projetos

PMI

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Gerenciamento de Projetos
Project Management Institute

PMI no Mundo
• Maior entidade mundial sem fins lucrativos voltada ao
Gerenciamento de Projetos;
• Fundada em 1969 na Filadélfia nos Estados Unidos;
• Presente em mais de 185 países.
• Mais de 700.000 membros

Robson Moro Aioffi 101


Gerenciamento de Projetos
Project Management Institute

Objetivos
• Visa a organização e disseminação do conhecimento
sobre Gerenciamento de Projetos;
• Busca pelo aprendizado e desenvolvimento do
profissionalismo do Gerenciamento de Projetos como
ciência e arte.

Robson Moro Aioffi 102


Gerenciamento de Projetos
Project Management Institute

Ações
• Desenvolvimento de padrões para a prática da profissão
de gerenciamento de projetos tendo o PMBOK como o
principal;
• Realização, promoção e incentivo a pesquisas em
gerenciamento de projetos;
• Edição de publicações periódicas;
• Realização de seminários;
• Desenvolvimento de um rigoroso programa de
certificação profissional.
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Gerenciamento de Projetos
Project Management Institute

PMI no Brasil
• Primeira seção regional fundada em São Paulo em
1998;
• 15 seções regionais;
• Aproximadamente 9000 filiados.

Robson Moro Aioffi 104


Gerenciamento de Projetos
Project Management Institute

PMI no Espírito Santo


• Fundado em Mar/04 e Confirmado como Officially Chartered PMI
Chapter em Fev/05;
• Funciona nas instalações da Tecvitória – Incubadora de Empresas
de Tecnologia;
• Atualmente possui mais de 160 filiados;
• 73 PMPs filiados ao PMI-ES;
• 3 CAPMs filiados ao PMI-ES;

Robson Moro Aioffi 105


Gerenciamento de Projetos
Project Management Institute

Algumas ações do PMI-ES


Realização de Seminário Anual de Gerenciamento de
Projetos

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Gerenciamento de Projetos
Project Management Institute

Algumas ações do PMI-ES


Realização de eventos: palestras,
happy hour, workshop, encontros de
grupos de estudos, Roda de Projetos

Robson Moro Aioffi 107


Gerenciamento de Projetos
Project Management Institute

Algumas ações do PMI-ES


• Apoio ao governo do Estado na
implantação e divulgação da cultura
de GP na gestão pública

• Apoio a Petrobras, no Programa


Ciranda Capixaba (Consultoria e
workshops para as ONGs do
projeto) e cartilha de
Gerenciamento de projetos para o
3º Setor

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Fundamentos do de Projetos
Gerenciamento
Gerenciamento de Projetos

ROBSON MORO AIOFFI


Mestre em Administração pela Fucape Business School
robson.moro@fsjb.edu.br
(27) 9 9982-0281

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