‫

‬
‫ﻧﻤﻮﻧﮫ دوم ‪ Teleflora :‬ﯾﮏ ﮔﻠﻔﺮوﺷﯽ آﻧﻼﯾﻦ در آﻣﺮﯾﮑﺎ ھﺴﺖ‪ ،‬ﮐﮫ ﺑﮫ ﺻﻮرت‬
‫آﻧﻼﯾﻦ ﺑﮫ ﺳﺮاﺳﺮ دﻧﯿﺎ ﮔﻞ ارﺳﺎل ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‪ Teleflora ،‬ﺑﮫ ﮐﺴﺎﻧﯽ ﮐﮫ در وب‬
‫ﺳﺎﯾﺖ درﺑﺎره ﯾﮏ ﻣﺤﺼﻮل ﻧﻈﺮی درج ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ اﻣﺘﯿﺎز ﻣﯽ دھﺪ‪ ،‬اﮔﺮ ھﻢ‬
‫ﺑﮫ ﻧﻈﺮات دﯾﮕﺮان ﭘﺎﺳﺦ ﻣﯿﺪھﯿﺪ اﻣﺘﯿﺎز ﺑﯿﺸﺘﺮی درﯾﺎﻓﺖ ﻣﯽ ﮐﻨﯿﺪ‪،‬‬
‫ﻣﺤﺼﻮﻻت رو در ﺷﺒﮑﮫ ھﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺑﮫ اﺷﺘﺮاک ﺑﮕﺬارﯾﺪ ﺑﺎز ھﻢ اﻣﺘﯿﺎز‬
‫درﯾﺎﻓﺖ ﺧﻮاھﯿﺪ ﮐﺮد‪ ،‬ھﺮ ﺷﺨﺺ در ﺻﻔﺤﮫ ﺧﻮدش ﻣﯿﺘﻮﻧﮫ اﻣﺘﯿﺎزاﺗﺶ رو‬
‫ﺑﺒﯿﻨﮫ‪ ،‬ﻧﺘﯿﺠﮫ اﯾﻦ اﻣﺘﯿﺎزات درﯾﺎﻓﺖ ﺗﺨﻔﯿﻒ ھﺎی ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮای ﮐﺎرﺑﺮان‬
‫و ﺑﺎزدﯾﺪﮐﻨﻨﺪﮔﺎن وﻓﺎدار وب ﺳﺎﯾﺖ ‪ Teleflora‬ھﺴﺖ‪ .‬‬
‫ﻧﺘﺎﯾﺞ اﯾﻦ ﺑﺎزی ﮐﺎری‪ :‬‬
‫ﺑﺎزدﯾﺪ و ارﺟﺎع ﺑﮫ ﺻﻔﺤﮫ ﻓﯿﺲ ﺑﻮک ‪ 105‬درﺻﺪ اﻓﺰاﯾﺶ ﯾﺎﻓﺖ‬
‫ﻧﺮخ ﮔﻔﺖ ﮔﻮھﺎ در ﺳﺎﯾﺖ ‪ 92‬درﺻﺪ اﻓﺰاﯾﺶ ﯾﺎﻓﺖ‬
‫ھﻤﭽﻨﯿﻦ اﻓﺰاﯾﺶ ﻓﺮوش ﭼﺸﻤﮕﯿﺮی رو ﺗﺠﺮﺑﮫ ﮐﺮد‪.‬‬

‫ ‬
‫‪ ) 2‬ﺑﺎزی ﭼﺸﻢ ﺟﺎﺳﻮس‪ M&M‬‬
‫در ﺳﺎل ‪ M&M 2013‬ﮐﻤﭙﯿﻦ ﺑﯿﺴﮑﻮﯾﺖ ﻧﻤﮑﯽ ‪ M&M‬را ﻋﺮﺿﮫ ﮐﺮد و ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ ﺑﺎزی ﺳﺎزی ﺷﺪه ای را ﺑﺮای آن اراﺋﮫ ﮐﺮد‪ .‬اﯾﻦ روﯾﺪاد از‬
‫ﺑﺨﺶ ھﺎی ﻣﺨﺘﻠﻔﯽ ﺗﺸﮑﯿﻞ ﺷﺪه ﺑﻮد – در ﺑﯿﻦ آﻧﮭﺎ ﯾﮏ ﺑﺎزی ﺳﺎده ﺟﺎﺳﻮﺳﯽ‬
‫ﭼﺸﻢ ﻧﯿﺰ وﺟﻮد داﺷﺖ‪ .‬اﯾﻦ ﺑﺮﻧﺪ ﯾﮏ ﺗﺼﻮﯾﺮ ﺑﺰرگ ﭘﺮ از ﺷﮑﻞ ﺑﺮﻧﺪ را‬
‫در ﺻﻔﺤﮫ ﻓﯿﺲ ﺑﻮک ﺧﻮد ﻣﻨﺘﺸﺮ ﮐﺮد‪ .‬وﻇﯿﻔﮫ ﮐﺎرﺑﺮان ﺑﺴﯿﺎر ﺳﺎده ﺑﻮد‬
‫– ﭘﯿﺪا ﮐﺮدن ﺑﯿﺴﮑﻮﯾﺖ ﻧﻤﮑﯽ ﮐﻮﭼﮏ ﭘﻨﮭﺎن در ﺑﯿﻦ آﺑﻨﺒﺎت ھﺎ‪.‬‬

‫اﯾﻦ ﺑﺎزی ﻣﻮرد اﺳﺘﻘﺒﺎل ﺑﺴﯿﺎری ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺖ و ﺑﮫ ﺳﺮﻋﺖ ﺑﮫ ﺻﻮرت‬

‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ وﯾﺮوﺳﯽ درآﻣﺪ و ﺳﺮوﺻﺪای زﯾﺎدی در رﺳﺎﻧﮫ ھﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬
‫اﯾﺠﺎد ﮐﺮد‪.‬‬

‫در اﺑﺘﺪا ﻏﯿﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﺑﺎور ﺑﮫ ﻧﻈﺮ ﻣﯽ رﺳﯿﺪ ﮐﮫ ﮐﺎرﺑﺮان واﻗﻌﺎ ﺑﺨﻮاھﻨﺪ‬
‫زﻣﺎﻧﯽ را ﺻﺮف ﭘﯿﺪا ﮐﺮدن ﺑﯿﺴﮑﻮﯾﺖ ﻧﻤﮑﯽ ﮐﻮﭼﮑﯽ ﮐﻨﻨﺪ و ﺳﭙﺲ ﺑﺎزی را‬
‫ﺑﺎ دوﺳﺘﺎن ﺧﻮد ﺑﮫ اﺷﺘﺮاک ﺑﮕﺬارﻧﺪ‪ ،‬اﻣﺎ اﯾﻦ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺑﮫ وﺿﻮح ﺗﻮاﻧﺴﺖ‬
‫ﺗﻤﺎم ﮐﺴﺎﻧﯽ را ﮐﮫ اﻧﺠﺎم ﺑﺎزی ھﺎی ﻣﺸﺎﺑﮭﯽ را در دوران ﮐﻮدﮐﯽ ﺧﻮد‬
‫ﺗﺠﺮﺑﮫ ﮐﺮده ﺑﻮدﻧﺪ را‪ ،‬ﺑﮫ ﺳﻤﺖ ﺧﻮد ﺟﺬب ﮐﺮد‪.‬‬

‫ﻧﺎﯾﮏ ﭘﻼس؛ ﻧﮕﺎھﯽ ﺑﮫ ﯾﮏ ﻣﺜﺎل ﻗﺪﯾﻤﯽ و ﺟﺬاب ﺑﺎزﯾﮑﺎری‬

‫ﻧﺎﯾﮑﯽ ﭘﻼس را ﻣﯽ ﺗﻮان ﯾﮏ ﻣﺜﺎل ﮐﻼﺳﯿﮏ در ﺣﻮزه ی ﺑﺎزﯾﮑﺎری ‬
‫ )‪(Gamification‬داﻧﺴﺖ ‪ .‬ﺑﺮای ﮐﺴﺎﻧﯽ ﮐﮫ ﺑﺎ آن آﺷﻨﺎﯾﯽ ﻧﺪارﻧﺪ ﺗﻮﺻﯿﮫ ﻣﯽ‬
‫ﮐﻨﯿﻢ ﺑﮫ اﯾﻦ ﻧﻮﺷﺘﮫ ﺳﺮی ﺑﺰﻧﻨﺪ اﻣﺎ ﺑﮫ ﻃﻮر ﺧﻼﺻﮫ اﺷﺎره ﻣﯽ ﮐﻨﯿﻢ ﮐﮫ ‬
‫ ‪NIKE+‬ﻣﺤﺼﻮﻟﯽ از ﺷﺮﮐﺘﯽ ﻧﺎﯾﮑﯽ اﺳﺖ ﮐﮫ ﺷﺎﻣﻞ ﯾﮏ ﺳﻨﺴﻮر ﮐﻒ ﮐﻔﺶ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‬
‫و ﻣﻮاردی ﭼﻮن ﺳﺮﻋﺖ و ﻣﺴﺎﻓﺖ دوﻧﺪه را اﻧﺪازه ﮔﯿﺮی ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ‪ .‬ﺑﺮای‬
‫اﯾﻦ اﻣﮑﺎن اﭘﻠﯿﮑﯿﺸﻦ ھﺎﯾﯽ ﺳﺎﺧﺘﮫ ﺷﺪه اﺳﺖ ﮐﮫ در آن ﺑﮫ ﺧﻮﺑﯽ از‬
‫ﺑﺎزﯾﮑﺎری اﺳﺘﻔﺎده ﮐﺮده اﺳﺖ‪.‬‬

‫اﭘﻠﯿﮑﯿﺸﻨﯽ ﮐﮫ ﺑﮫ ﮐﺎرﺑﺮ اﻣﮑﺎن ﺑﮫ اﺷﺘﺮاک ﮔﺬاری ‪ ،‬ﻣﻘﺎﯾﺴﮫ و رﻗﺎﺑﺖ‬

‫ﺑﺮ ﺳﺮ اﻣﺘﯿﺎز ھﺎﯾﯽ ﮐﮫ ‪ Fuel point‬ﻧﺎم دارﻧﺪ را ﻣﯽ دھﺪ‪.‬اﺳﺘﻔﺎده از‬
‫ﻧﺸﺎن‬
‫‪ ،‬اﻣﺘﯿﺎز ‪،‬ﺑﺎزﺧﻮرد ‪ ،‬رﻗﺎﺑﺖ ﺑﺎ ﺧﻮد و دوﺳﺘﺎن و ‪ social‬ﺑﻮدن از وﯾﮋﮔﯽ‬
‫ھﺎی ﺑﺎرز اﯾﻦ اﭘﻠﯿﮑﯿﺸﻦ اﺳﺖ‪.‬‬

‫ ‬
‫اﺳﺘﻔﺎده از ﯾﮏ ﻣﻔﮭﻮم ﺟﺪﯾﺪ ﺑﮫ ﻧﺎم ﮔﯿﻤﯿﻔﯿﮑﯿﺸﻦ ﯾﺎ ﺑﺎزﯾﮑﺎری و ﻧﮕﺎه‬
‫ﻣﺘﻔﺎوت ﺑﮫ ﺻﻨﻌﺖ ﭘﺮﻃﺮﻓﺪار ﮐﻔﺶ ﺑﺎﻋﺚ ﻣﯽ ﺷﻮد ﺗﺎ در ﻃﯽ ‪ ۴‬ﺳﺎل ‪١۴%‬‬
‫ﺳﮭﻢ ﺑﺎزار ﻧﺎﯾﮏ اﻓﺰاﯾﺶ ﭘﯿﺪا ﮐﻨﺪ‪ .‬ﺑﮫ ﻧﻈﺮ ﻣﯽ رﺳﺪ ﺣﺠﻢ ﺳﻮدی ﺣﺎﺻﻞ‬
‫از اﯾﻦ اﻓﺰاﯾﺶ ﺳﮭﻢ ﺑﺎزار اﺻﻼ ﺑﺎ ھﺰﯾﻨﮫ ای ﮐﮫ ﺑﺮای زﯾﺮﺳﺎﺧﺖ ھﺎی‬
‫ﺑﺎزﯾﮑﺎری ﺷﺪه ی ﺧﻮد ﮐﺮده اﺳﺖ ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﻧﺒﺎﺷﺪ و اﯾﻦ ﻧﺸﺎن دھﻨﺪه ی‬
‫ﻗﺪرت ﺗﺎﺛﯿﺮﮔﺬار ﺑﺎزﯾﮑﺎری در دﻧﯿﺎی اﻣﺮوز ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
 ‫ ‬
‫ﺑﺎﻧﮏ رﻓﺎه در راﺳﺘﺎی اﻓﺰاﯾﺶ رﺿﺎﯾﺘﻤﻨﺪی ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن و ﺗﻮﺳﻌﮫ ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ ﺧﻼﻗﺎﻧﮫ و روزآﻣﺪ‪ ،‬ﺑﮫ زودی ﻧﺴﺒﺖ ﺑﮫ روﻧﻤﺎﯾﯽ از ﻧﺮم‬
‫اﻓﺰار ﻣﻨﻄﺒﻖ ﺑﺮ ﮔﯿﻤﯿﻔﯿﮑﯿﺸﻦ ﺧﻮد ﺑﺎ ﻧﺎم”رﻓﺎه ﺷﮭﺮ” اﻗﺪام ﺧﻮاھﺪ‬
‫ﮐﺮد‪.‬‬
‫ﺑﮫ ﮔﺰارش ﺳﺮوﯾﺲ ﺑﺎزار اﯾﺴﻨﺎ‪ ،‬ﺑﻨﺎﺑﺮ اﻋﻼم ﺑﺎﻧﮏ رﻓﺎه ﮐﺎرﮔﺮان ‪،‬‬
‫اﻓﺮاد ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﻨﺪ ﻃﯽ ﺑﺎزی ﺑﺎ اﯾﻦ ﻧﺮم اﻓﺰار ﻣﻮﺑﺎﯾﻠﯽ‪ ،‬ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر‬
‫ﻣﻮرد ﻋﻼﻗﮫ ﺧﻮد را ﺑﮫ ﺻﻮرت ﻣﺠﺎزی راه اﻧﺪازی ﮐﺮده و ﺑﺎ اﻧﺠﺎم‬
‫ﺑﺎزی و ﺗﺮاﮐﻨﺶ ھﺎی ﺑﺎﻧﮑﯽ )ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺧﺮﯾﺪ ﺷﺎرژ‪ ،‬ﭘﺮداﺧﺖ ﻗﺒﺾ و…( از‬
‫ﻃﺮﯾﻖ ﮐﺪ ‪ *#٧١٣‬اﻣﺘﯿﺎز ﺟﻤﻊ ﮐﺮده و ﺷﮭﺮﺧﻮد را وﺳﻌﺖ ﺑﺪھﻨﺪ‪ .‬ھﻤﭽﻨﯿﻦ‬
‫ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﻨﺪ از ﻓﺮوﺷﮕﺎه ھﺎی ﻣﻌﺘﺒﺮ اﻃﺮاف ﻣﺤﻞ زﻧﺪﮔﯽ ﺷﺎن ﻣﻄﻠﻊ ﺷﺪه‬
‫و ﺑﮫ واﺳﻄﮫ ﺑﺎزی و درﯾﺎﻓﺖ ﮐﺪھﺎی ﺗﺨﻔﯿﻒ‪ ،‬ﺑﮫ آن ﻓﺮوﺷﮕﺎه ھﺎ ﻣﺮاﺟﻌﮫ‬
‫و از آﻧﮭﺎ ﺧﺮﯾﺪ ﮐﻨﻨﺪ‪.‬‬
‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه ھﺎﯾﯽ )ﭘﺬﯾﺮﻧﺪﮔﺎﻧﯽ( ھﻢ ﮐﮫ ﻣﺠﮭﺰ ﺑﮫ ﭘﺎﯾﺎﻧﮫ ﻓﺮوﺷﮕﺎھﯽ ﺑﺎﻧﮏ‬
‫رﻓﺎه ﺑﺎﺷﻨﺪ‪ ،‬ﻗﺎدر ﺧﻮاھﻨﺪ ﺑﻮد ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از اﯾﻦ ﻓﺮﺻﺖ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﮫ‬
‫ﻣﻌﺮﻓﯽ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر ﺧﻮد و اراﺋﮫ ﺗﺨﻔﯿﻔﺎت وﯾﮋه ﺑﮫ ﮐﺎرﺑﺮان ﺑﺎزی‪،‬‬
‫اﻗﺪام و ﺑﮫ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر ﺧﻮد روﻧﻖ ﺑﺒﺨﺸﻨﺪ‪ .‬‬

‫ ‬