ESTRATEGIAS DE INVESTIGACION SOCIAL: Vienen
“determinadas” por el Paradigma elegido para el abordaje del Objeto
PARADIGMA CUANTITATIVO
ENCUESTA: Estrategia que consiste en la
aplicación de un proc. estandarizado para
recabar información oral o escrita de una
muestra amplia de sujetos.
EXPERIMENTACIÓN: Estrategia que
consiste en diseñar y producir una
situación que el investigador controla y en
la cual interviene: manipula la Variable
Independiente para comprobar su relación
con la Variable Dependiente
ANALISIS DE CONTENIDO cuantitativo:
Descripción objetiva, sistemática y
cuantitativa del contenido de la
comunicación.
PARADIGMA CUALITATIVO
ETNOGRAFÍA: Método por el cual se
aprende el modo de vida de una unidad
social concreta. Busca la descripción
analítica de carácter interpretativo de la
cultura, formas de vida y estructura social.
ETNOMETODOLOGÍA: Estrategia que
consiste en estudiar los fenómenos sociales
incorporados a los discursos y acciones de
los sujetos mediante el análisis de las
acciones humanas.
INVESTIGACIÓN-ACCION: Reflexión
sobre la propia praxis (muy propia de la
Investigación Educativa)
METODO BIOGRAFICO historia de vida
 INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

* CUESTIONARIO ESTANDARIZADO
* PROTOCOLOS DE DATOS EXPERIMENTALES
* GUÍAS DE OBSERVACIÓN (CUANTI O CUALITATIVAS)
* ENTREVISTA SEMI ESTRUCTURADA O ABIERTA
* REGISTROS DE AUDIO Y / O VIDEO
* NOTAS DE CAMPO
 CUESTIONARIO DE ENCUESTA - ELABORACIÓN
1º. Tener identificadas y listadas las Variables de investigación, con
sus respectivos Indicadores: Las PREGUNTAS del cuestionario
son la expresión, en forma interrogativa, de las variables o
indicadores respecto de los cuales interesa obtener información.

2º. Tener MUY presentes los Objetivos y las Hipótesis: El

cuestionario debe permitir obtener la información necesaria para
cumplir los primeros, y contrastar las segundas.

3º. Tener definido previamente el modo de aplicación: presencial,

telefónico, distribución por correo postal, por e-mail.

4º. Conocer características de la población objeto de estudio

(cuestiones de adecuación del lenguaje, capacidad de concentración
y recordación que influye en la cantidad de preguntas, etc)
 CUESTIONARIO DE ENCUESTA – TIPOS DE PREGUNTAS

1. TIPOS DE PREGUNTAS SEGÚN SU FORMULACIÓN:

 CERRADAS: PRESENTAN DOS OPCIONES. PREGUNTAS
TÍPICAS POR “SI” / “NO” (EVENTUALMENTE “NS/NC”)

1. SEXO M F

2. ¿ESTÁ SUSCRIPTO A UNA REVISTA DE DISEÑO?

SI
NO

3. ¿CREE QUE ESO LE AYUDA EN SU PROFESIÓN?

SI
NO
NS/NC
 CATEGORIZADAS: OFRECEN UNA SERIE DE OPCIONES

4. USTED COMPRA REVISTAS DE DISEÑO

LOCALES
NACIONALES
INTERNACIONALES
TODAS LAS ANTERIORES

5. LAS REVISTAS DE DISEÑO LE APORTAN (jerarquice de

1 a 4 en orden creciente de importancia)
INFORMACION SOBRE EVENTOS
INFORMACION SOBRE METODOS Y TECNICAS
NUEVAS IDEAS
OTROS (cuales)
 UNA FORMA ESPECIAL DE LAS CATEGORIZADAS SON
LAS PREGUNTAS ESCALARES:

6. CONSIDERA QUE LAS REVISTAS DE DISEÑO QUE

COMPRA LE SIRVEN:
MUCHO
BASTANTE
REGULAR
POCO
MUY POCO
NADA

7. CON LA INICIATIVA DE COLEGIACIÓN DE LOS

DISEÑADORES USTED ESTÁ:
EN TODO DE ACUERDO
EN PARTE DE ACUERDO
 EN NADA DE ACUERDO
 PREGUNTAS ABIERTAS: NO OFRECEN OPCIONES SINO
QUE DEJAN LA RESPUESTA AL LIBRE ARBITRIO DEL
ENCUESTADO. VENTAJA: DE QUE, CUANDO EL
ENCUESTADO ESTÁ DISPUESTO, PUEDEN APORTAR
MUCHA INFORMACIÓN. LA DESVENTAJA DE SU
ANÁLISIS MÁS COMPLICADO.

8. ¿CUÁL ES SU OPINIÓN ACERCA DE LA INICIATIVA

DE COLEGIACIÓN DE LOS DISEÑADORES?
…………………………………………………………………..

9. ¿CÓMO EVALÚA EL NIVEL DE PROFESIONALISMO

DE LOS DISEÑADORES EN ACTIVIDAD DE LA CIUDAD
DE SANTA FE?
 …………………………………………………………………
…

CUESTIONARIO DE ENCUESTA – TIPOS DE PREGUNTAS

2. TIPOS DE PREGUNTAS SEGÚN SU CONTENIDO:

 DE IDENTIFICACIÓN (SEXO, EDAD, ESTADO CIVIL, ETC)

 DE HECHO (¿LA VIVIENDA ES PROPIA O ALQUILADA?)
 DE ACCIÓN (¿INCORPORÓ NUEVO SOFTWARE EN EL ULTIMO AÑO?)
 DE INFORMACIÓN (¿CONOCE LA NUEVA VERSIÓN DE … ?)
 DE INTENCIÓN (¿PIENSA INCORPORARLA?)
 DE OPINION (¿CÓMO LA EVALÚA?)
 DE EXPECTATIVAS (¿EN QUÉ CREE QUE PUEDE MEJORAR SU
TRABAJO?)
 DE MOTIVACIONES (¿POR QUÉ?)
Otra clasificación consiste en distinguir el contenido en cuatro tipos
de preguntas:

1. COMPORTAMIENTO: son aquellas preguntas que

establecen qué hace la gente. (¿Está trabajando actualmente en
su profesión?)
2. CREENCIAS: son aquellas preguntas que se dirigen a
establecer lo que la gente cree que es verdadero o falso. El foco
de las preguntas está en establecer qué piensa la gente que es
cierto en vez de la precisión o certeza de sus creencias. (¿Cree
usted que es necesario poseer título universitario para
desempeñarse en su profesión?
3. ACTITUDES: las preguntas sobre actitud tratan de establecer
que piensa el encuestado que es deseable. (¿Qué importancia
atribuye usted a la formación en su profesión?
 4. ATRIBUTO: se diseñan para obtener información sobre las
características del respondiente: edad, ocupación, sexo,
localidad, etc.

CUESTIONARIO DE ENCUESTA – RECOMENDACIONES

PARA LA FORMULACIÓN DE PREGUNTAS

1. LAS PREGUNTAS DEBEN SER RELATIVAMENTE

POCAS
2. DEBEN ESTAR FORMULADAS CLARAMENTE Y
REDACTADAS PARA QUE PUEDAN COMPRENDERSE
CON FACILIDAD (DE ACUERDO CON LAS
CARACTERISTICAS DEL ENCUESTADO)
3. NO DEBEN CONTENER TÉRMINOS QUE INDUZCAN
UNA RESPUESTA
4. NO DEBEN SER INDISCRETAS SIN NECESIDAD
5. NO DEBEN EXPRESARSE EN FORMA NEGATIVA NI
AFIRMATIVA, SINO NEUTRAL
6. NO DEBEN REFERIRSE A DOS ASPECTOS AL MISMO
TIEMPO

OBSERVACIÓN

ESTRATEGIA UTILIZADA PARA RECOGER INFORMACIÓN

DIRECTAMENTE DE LA REALIDAD, SIN LA MEDIACIÓN DE
UNA FORMULACIÓN LINGÜÍSTICA (ENTREVISTA O
CUESTIONARIO –SON COMPLEMENTARIOS)
SE OBSERVA CON OJOS Y OÍDOS: SE REGISTRA LO QUE SE
VE Y LO QUE SE ESCUCHA. ES ESPECIALMENTE APTA
PARA REGISTRAR CONDUCTAS, COMPORTAMIENTOS
(EJM. MOVILIDAD DE LOS USUARIOS EN UN ÁMBITO
RESPECTO DE SU SEÑALÉTICA)

UTILIZABLE TANTO EN INVESTIGACIÓN

CUANTITATIVA (ASPECTOS OBJETIVOS)
COMO CUALITATIVA (ASPECTOS SUBJETIVOS)

INSTRUMENTO: GUÍA DE OBSERVACIÓN

1. ESTRUCTURADA: REGISTRA ASPECTOS OBJETIVOS DE LOS

PARTICIPANTES DE UNA SITUACIÓN SOCIAL
LUGAR: Hall del Htal Iturraspe. FECHA: 15/06/05
HORA DE INICIO: 9 hs. HORA DE FINALIZACIÓN: 11 hs
Unidad Edad Concurre Comportamiento
 N J AD AN S A M NoM P NoP
1 x x
2 x x x x
3 x x x x
4 x x x x
5 x x x
…
CODIFICACIÓN: N: niño J: joven AD: adulto AN: anciano
S: solo A: acompañado M: mira NoM: No mira P: pregunta NoP: No pregunta
INSTRUMENTO: GUÍA DE OBSERVACIÓN

2. NO ESTRUCTURADA: REGISTRA ASPECTOS OBJ. Y SUBJ. DE

LOS PARTICIPANTES DE UNA SITUACIÓN SOCIAL (CRÓNICA)
LUGAR: Hall del Htal Iturraspe. FECHA: 15/06/05
HORA DE INICIO: 9 hs. HORA DE FINALIZACIÓN: 11 hs
Entra un niño de corta edad acompañado por una mujer joven que
puede ser su madre. El niño tiene cara de dolorido y la mujer parece
preocupada. Mira la señalización, pero luego de un momento también
pregunta en una oficina. Toma por un pasillo lateral izquierdo.
Entra un adulto solo: ni mira los carteles ni pregunta, se nota que sabe
adónde debe dirigirse porque toma rápidamente por el pasillo lateral
izquierdo.
Sale un anciano en silla de ruedas llevado por un hombre adulto.
Ambos observan los carteles detenidamente. El adulto pregunta algo a
una persona con uniforme, y luego se dirige a una oficina. El anciano
espera visiblemente fastidiado. (…)
GUÍA DE OBSERVACIÓN (DE UN OBJETO)

NOMBRE DEL MANUAL: Ciencias para todos

NIVEL EDUCATIVO: EGB 3
PÁGS ANALIZADAS: 45 a 94
Pag. Ilustraciones Colores Hipertexto
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1
45 x x x
46 x x x
47 x x x x
48 x x x
49 x x x
…

CODIFICACIÓN
ILUSTRACIONES: 0 no posee - 1 fotos - 2 dibujos - 3 infografías-esquemas
COLORES: 0 no usa - 1 pred. claros – 2 pred. oscuros – 3 equilibrados
HIPERTEXTO: 0 no posee – 1 posee