TECNOLOGÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7

EVIDENCIA 3: INFORME “IDENTIFICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN”

PRESENTADO POR:

ALVARO MANUEL GONZALEZ MARTINEZ

PRESENTADO A:

INSTRUCTORA

SONIA INES HENAO

COMPLEJO TECNOLOGICO AGROINDUSTRIAL, PECUARIO Y TURISTICO

2018
DISTRIBUCIÓN FORWARD CARGO – SERVICES.

Seguidamente, seleccione una empresa relacionada con el sector logístico

(puede usar la información sobre empresas utilizadas en evidencias
anteriores) y realice una descripción breve de ésta, el tipo de negocio y
organización estratégica.

FORWARD CARGO SERVICES,

Es una empresa dedicada al servicio de transporte terrestre que provee soluciones

integrales acorde a las necesidades de sus clientes, su principal función es la
movilización de materias primas.
.

SERVICIOS PRESTADOS

Transporte de Carga Masiva:

Movilización de materias primas y/o productos terminados sueltos o contenerizados
urbanos y a nivel nacional

Transporte Refrigerado:
Movilización de productos y/o materias primas que requieren transporte desde y
hacia puertos bajo condiciones de temperatura controlada

Transporte Sector Petrolero:

Movilización de insumos, equipos, productos químicos y maquinaria requerida por
el sector desde puertos y a nivel nacional desde las bases de operación a las
diferentes locaciones o frentes de trabajo.

Transporte de Líquidos:
Movilización de Gráneles líquidos para el sector Industrial y de Hidrocarburos en
equipos de acero Inoxidable y Lámina al Carbón.
Identifique las necesidades presentes en los sistemas de información de la
empresa, teniendo en cuenta la estrategia organizacional.

 Es necesario un sistema capaz de mantener el área administrativa trabajando

en línea con el cliente para tener tiempos de respuesta oportunos.

 Es necesario contar con equipos de comunicación y sistemas satelitales

para el control de la operación y rastreo de la Mensajería y Paquetería esto
con el fin de cumplir con los servicios vendidos al cliente. Al igual para
poder responder de manera rápida.

Indique qué software o tecnologías de la información servirían como apoyo en

cada una de las áreas de la empresa y establezca la respectiva plataforma
informática a utilizar

 Se necesita un software integral que cuente con toda la funcionalidad que

requieren los procesos logísticos de transporte, ubicación de vehículos en
red satelital y una aplicación que permita interactuar con el conductor cuando
se sepa que el conductor esta detenido.
 Implementación de tecnología, con funcionalidad WEB enable, radio
frecuencia, y tecnología de voz.

 Un software muy simple en la operación y en la capacitación del personal

para su utilización.

 Un sistema que incluye la revisión logística de los procesos con la posibilidad

de identificar mejoras operativas.
CONCLUSIÓN

Al verificar que software utiliza la empresa, notamos que utiliza un software de

ubicación satelital de vehículos, pero tiene un problema con la comunicación y guía
de operaciones de emergencia para los conductores.

Adicional poseen sistemas de información internamente para agilizar los procesos

dentro de la empresa, relación con los clientes internos y las áreas que aportan al
servicio.

Plataformas informáticas

 Se encuentra en desarrollo un aplicativo donde el cliente externo puede

realizar seguimiento a su envió Nacional e Internacional de carga y
mensajería.
 Canales de chat en línea, para recibir información de los servicios ofrecidos
por deprisa, atención las 24 horas.