Análisis

 del  Consumidor  de  Moda  

Ponente:  Gianfranco  Cas0llo  Lecca  

Lo  único  constante  en  la  vida  es  el  cambio.  
En  la  selva  no  solo  te  pueden  matar  los  leones  y  los  7gres,  los  mosquitos  
también….  
No  basta  con  analizar  al  consumidor,  
El  verdadero  reto  está  en  descifrarlo.  
Son  tan  complejos  como  cada  uno  de  nosotros,  
y  para  triunfar  en  el  mundo  de  la  moda,  
no  basta  saber  que  edad  @enen,  donde  viven,  ni  cuanto  ganan.  
 LA  MODA  ES    
UN  REFLEJO  
de  lo  que  somos,  lo  que  vivimos  y/o  lo  que  queremos  ser  
 La  moda  no  existe  sólo  en  los  ves7dos.    
La  moda  está  en  el  cielo,  en  la  calle,  la  moda  7ene  que  
¿Qué  es  LA  MODA?   Ver  con  las  ideas,  la  forma  en  que  vivimos,    
Lo  que  está  sucediendo.  
 
-­‐  Coco  Chanel  -­‐  
 
La  moda  NO  SOLO  ES  ROPA.  
MIRAR  A  LA  MODA  
COMO  UNA  GRAN    
INDUSTRIA  
 Para  entender  al  consumidor,  
primero  debemos  entender  lo  que  
es  LA  CULTURA.  
 PRACTICAS,  CREENCIAS,  
CONSTUMBRES  E  
INTERPRETACIONES  QUE  GUÍAN  EL  
DESARROLLO  DEL  INDIVIDUO  
  ORIENTANDO  E    INTEGRANDOLO    
A  LA  SOCIEDAD.  
 UBICARNOS  EN    
LA  REALIDAD  DE    
LA  INDUSTRIA  

MERCADO   MODA  
LO  FEO  TAMBIÉN  VENDE  

#COOLHUNTING  
USD  800.00  LOS  MENOS  
COSTOSOS  

#FASHIONBRANDING  
LOS  SENTIDOS  COMO  
VENDEDORES  
SILENCIOSOS  

#VISUALMERCHANDISING  
 LA  VELOCIDAD  COMO  
PRINCIPAL  ESTRATEGIA  

#GESTIÓNDEPRODUCTO  
MARCAS  QUE  
TRASCIENDEN  
¿CÚAL  ES  TU  ADN?  
 LA  ROPTURA  DEL  MOLDE  
COMO  ESTRATEGIA  PUBLICITARIA  
IDENTIFICACIÓN  CON  EL  
CONSUMIDOR  
Fuente:  El  Comercio  
PERFIL  DEL  CONSUMIDOR  
 El  nuevo  perfil  del  consumidor:  
De  la  demograFa  a  la  psicograFa:  
No  es  valido  solo  saber  cuanto  gana,  es  necesario  saber  como  quiere  gastar  
su  dinero.  
 
Del  objeto  a  la  experiencia:  
Todos  pueden  ofrecer  un  producto,  pero  no  todos  ofrecen  una  experiencia.  
 
Del  mensaje  al  dialogo:  
No  basta  con  decir,  se  0ene  que  escuchar.  
 
De  la  imagen  de  marca  a  la  comunidad  de  marca.  
Apple  y  Starbucks,  se  parte  de  algo  más  grande  
¿CÓMO  SEGMENTAMOS?  
1.  Edad  
2.  Poder  Adquisi7vo  
3.  Ac7vidades  y  ocasiones  de  uso  
4.  Perfiles  del  Consumidor  
5.  Es7los  Mentales  
Segmentación  por  EDAD  /  ACTIVIDAD  

ACTIVIDAD   Edad  -­‐  Años  

Pre  -­‐  Primaria   4  -­‐7  
Primaria   7  -­‐  11  
Secundaria   12  -­‐  18  
Universidad   18  -­‐  25  
Inicio  Laboral   25  -­‐  30  
Experiencia  Laboral   30  -­‐  40  
Trayectoria  Laboral   40  -­‐  50  
Pre  -­‐  Re0ro   50  -­‐  60  
Nuevos  Proyectos   65  a  +  
Segmentación  por  ESTATUS  SOCIO  -­‐  ECONÓMICO  

¿Cuanto  dinero  le  ingresa?  

¿Cuanto  dinero  gasta?  
¿A  qué  grupos  sociales  pertenece  ó  quiere  pertenecer?  
¿Cuales  son  sus  obligaciones  económicas?  
¿Cuanto  es  lo  máximo  y  mínimo  dispuesto  a  pagar?  
Segmentación  por  OCACIONES  DE  USO  

DETERMINAR  LAS  ACTIVIDADES  DEL  CONSUMIDOR  

Trabajo,  Hobbies,  Eventos  Sociales,  Fines  de  Semana,  Etc.  

Que  nos  permitan  iden0ficar  los  dis0ntos  UNIVERSOS  DEL  VESTUARIO  

1.  Formal  
2.  Casual  
3.  Jeanswear  
4.  Streetwear  
5.  Sportwear  
6.  Ac0vewear  
7.  Beachwear  
8.  Underwear  
9.  Sleepwear  
Segmentación  por  PERFILES  DE  COMSUMIDOR  

EN  BASE  A  SUS  APEGOS,  VALORACIONES  Y  HABITOS.  

Trabajo,  Hobbies,  Eventos  Sociales,  Fines  de  Semana,  Etc.  

Fuente:  INEXMODA,  Perfiles  del  Consumidor  de  Moda,    

PERFIL    
TRADICIONAL  

INFLUENCIAS:  
TRADICIÓN,  MEMORIA,  SOCIEDAD,  CLÁSICO,  SOCIEDAD,  FAMILIA,  ETIQUETA  Y  PROTOCOLO.  

ACTITUD:  
ROL  DE  SU  SEXO,  CONSERVADOR,  AUTOCRÁTICO,  CONVENCIONAL.  
PERFIL    
TRADICIONAL  

VESTUARIO:  
-  VESTIMENTA  DETERMINADA  POR  LA  OCASIÓN.  
-  IMPECABLE  Y  DETALLISTA  SIN  ASUMIR  RIESGO.  
-  REAFIRMA  SU  SEXO  A  TRAVEZ  DE  LAS  PRENDAS.  
-  LAS  MUJERES  DESTACAN  SU  SILUETA  Y  MUESTRAN  MUCHO  CUIDADO.  
-  PREFERENCIA  POR  LOS  COLORES  TRADICIONALES:  ROJO,  AZUL,  CAFÉ,  NEGRO  Y  BLANCO  
-  ACCESORIOS  DORADOS  Y  PLATEADOS.  
-  USO  DE  JOYERÍA.  
PERFIL    
NEOTRADICIONAL  

INFLUENCIAS:  
TRADICIÓN,  MEMORIA,  SOCIEDAD,  CLÁSICO  RENOVADO,  NUEVOS  REFERENTES,  JET  SET,  LIDERES.  

ACTITUD:  
PROGRAMADO,  CONSERVADOR,  CASUAL  –  FORMAL,  DISCRETO,  FIEL  A  MARCAS.  
PERFIL    
NEOTRADICIONAL  

VESTUARIO:  
-  INVESTIGA  NUEVOS  CONCEPTOS  DE  MODA  Y  MUESTRA  MAYOR  FLEXIBILIDAD  Y  VERSATILIDAD.  
-  SIGUE  REAFIRMANDO  SU  ROL  DESDE  EL  VESTUARIO.  
-  COLORES  MÁS  VIVOS,  ESTAMPADOS  Y  MUY  REGIDO  A  LAS  TENDENCIAS.  
-  CREE  EN  LAS  MARCAS.  
-  LOS  ACCESORIOS  SON  COMPLEMENTOS  COMUNES  DESTACANDO  PARA  HACERSE  NOTAR.  
PERFIL    
CONTEMPORANEO  

INFLUENCIAS:  
TECNOLOGÍA,  CULTURA,  ARTE,  MODERNIDAD,  FUNCIONALIDAD,  NUEVOS  REFERENCIAS,  EL  HOY.  

ACTITUD:  
GLOBAL,  VERSATIL,  ACTUALIZADO,  SEGURO,  CASUAL  –  INFORMAL,  ESPONTANEO.  
PERFIL    
CONTEMPORANEO  

VESTUARIO:  
-  ATENTO  E  INTERESADO  POR  LAS  PROPUESTAS  DE  MODA  Y  LAS  ADAPTA  A  UNO  MISMO.  
-  MANTIENE  UN  EQUILIBRIO  ENTRE  LO  CLASICO  Y  RENOVADO  
-  MUY  ABIERTO  A  NUEVAS  TECNOLOGIAS.  
-  INTEGRA  NOVEDADES  CON  PRENDAS  CLASICAS.  
-  MEZCLA  PRENDAS  CON  FACILIDAD  
-  INTERESADO  EN  ACCESORIOS  MULTICULTURALES.  
PERFIL    
VANGUARDISTA  

INFLUENCIAS:  
GRUPOS  MUSICALES,  TRIBUS  URBANAS,  ARTE  CALLEJERO,  CULTURA,  VIVENCIAS.  

ACTITUD:  
IRREVERENTE,  INCONFORME,  CAMBIANTE,  SENSIBLE,  FLEXIBLE,  LOCAL/GLOBAL,  INFORMAL.  
PERFIL    
VANGUARDISTA  

VESTUARIO:  
-  MODIFICA  LOS  PRODUCTOS.  
-  BUSQUEDA  DE  LO  ÚNICO.  
-  FASICNACIÓN  POR  TEXTURAS  COMPLEJAS.  
-  BUSQUEDA  DE  PRENDAS  CON  HISTORIA.  
-  ESTAMPADOS  CAÓTICOS  Y  EXPRESIVOS.  
-  BÚSQUEDA  DE  LA  ORIGINALIDAD.  
PERFIL    
VISIONARIO  

ELLOS  CONSTRUYEN  EL  FUTURO,  SUS  VISIONES  SON  ILIMITADAS.  

Segmentación  por  PERFILES  DE  COMSUMIDOR  

EN  BASE  A  SUS  APEGOS,  VALORACIONES  Y  HABITOS.  

Trabajo,  Hobbies,  Eventos  Sociales,  Fines  de  Semana,  Etc.  

Fuente:  INEXMODA,  Perfiles  del  Consumidor  de  Moda,    

Segmentación  por  ESTILOS  MENTALES  

SON  UNA  EVOLUCIÓN  DE  UNA  TRIBU  URBANA,  DENOMINADAS  

SUBCULTURAS,  CON  CONSTUMBRES,  CREENCIAS  ESPECIFICAS,  IDOLOS.  
PUEDE  SER  EFIMERÁ,  PERDURAR  EN  EL  TIEMPO  Ó  TRANSFORMARSE.  
EL  COMPORTAMIENTO  DE  COMPRA/CONSUMO  
COMPRADOR/CONSUMIDOR  
El  comprador  busca  sa7sfacer  una  necesidad  especifica  y  no  7ene  
vinculo  emocional  con  la  marca  como  si  ocurre  con  el  consumidor.  
CAZADOR/RECOLECTOR  
CAZADORES  
Prác0cos,  directos,  sin  rodeos.  
RECOLECTORES  
Análisis,  comparación,  evaluación  
TENDENCIAS  DE  NEGOCIOS  
DESARROLLO  DE  MARCAS  BAJO  UN  MISMO  GRUPO  
DESARROLLO  DE  MERCADOS  DOMESTICOS  
OBSOLECENCIA  PROGRAMADA  DE  LOS  PRODUCTOS  
MÁS  RETAIL  MENOS  INDUSTRÍA  
CO  –  CREACIÓN  DE  PRODUCTOS  
DE  PRODUCTOS  A  SERVICIOS  
RELACIONAMIENTO  CON  LOS  CONSUMIDORES  
CONOCER  AL  CONSUMIDOR    
COMO  A  TI  MISMO.  
CONSEJOS  CLAVES  
#CONSEJOSCLAVES  
Los  consumidores  son  tan  protagonistas  del  
desarrollo  del  ADN  de  nuestras  marcas  como  
nosotros  mismos.  
#CONSEJOSCLAVES  

NO  ES  LO  QUE  A  MÍ  ME  GUSTA,    

ES  LO  QUE  MIS  CONSUMIDORES  DESEAN.  
#CONSEJOSCLAVES  

NO  OFREZCAMOS  ALGO  QUE  NO  PODEMOS  

DAR.  
#CONSEJOSCLAVES  

NO  HAY  QUE  INVERTIR  PARA  ALIMENTAR  

EL  EGO.  
#CONSEJOSCLAVES  

EXPLOREMOS  NUEVOS  NICHOS.  

#CONSEJOSCLAVES  

CUIDEN  A  SU  MARCA  COMO  A  SU  PROPIO  

HIJO.  
#CONSEJOSCLAVES  

NO  SE  PASEN  LA  VIDA  QUERIENDO  SER  

LOS  MEJORES.  LA  CLAVE  DEL  ÉXITO  ESTÁ  
EN  SER  ÚNICOS.  
 ¿CÓMO  SER  ÚNICO?  
GENERANDO  VALOR  AGREGADO  

DISEÑO  
PRODUCCIÓN  
BRANDING  
CONSIDERACIONES  IMPORTANTES  
 NUEVOS  ESTILOS  DE  VIDA  
Se  crean  nichos  de  mercado  y  una  mayor  
necesidad  de  complementar  nuestro  producto  
central  con  un  diferenciador  de  servicio  
PARA  COMPRADORES  ÚNICOS  
productos  únicos  
LA  ARTESANIA  
El  lujo  de  hoy  
SLOW  FASHION  
una  buena  alteran7va  
 IDENTIDAD  
debemos  encontrarla,  pero  
¿queremos  buscarla?  
 CHINA  Y  ECONOMIAS  
EMERGENTES  
mientras  nosotros  lloramos,  ellos  hacen  los  
pañuelos  para  secarnos  las  lagrimas  
BIBLIOGRAFÍA  Y  CONSULTA  
1.  INEXMODA,  Perfiles  de  Consumidor  de  Moda  
2.  CITE  Confección  y  Diseño  de  Moda  Chio  Lecca  
 CONCLUSIONES  
1.  Un  valor  incalculable  por  único.  
2.  Experiencias  más  que  productos.  
3.  Descubrir  y  explorar  nuevos  nichos  de  mercado.  
4.  Observar  los  nuevos  roles  de  los  consumidores.  
 
 ANÁLISIS  DEL  
CONSUMIDOR   EL  SISTEMA  
DE  LA  MODA  

GESTIÓN   DESARROLLO  CREATIVO  

COMERCIALIZACIÓN   ADMINISTRATIVA   (DISEÑO)  

PRODUCCIÓN  
 PROPONEMOS  una  oferta  académica  basada  en  la  
realidad  internacional  de  la  industria  de  la  moda,  con  
estándares  globales,  contenido  académico  vanguardista  
y  una  visión  empresarial  y  emprendedora.  
BIENVENIDOS  AL  VERDADERO    
MUNDO  DE  LA  MODA  
 WWW.CHIO-­‐LECCA.EDU.PE  
T:  +511  2215546  

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