UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL

ESTADO DE MÉXICO

FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA ECONÓMICA

SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE

Profesor: César Saldívar Figueroa

Equipo 3, integrantes:

David Tun Perea

Jocelyn Arizbeth Mondragón García
Leonardo García Bastida
Óscar Quintero
Yael Astrid Flores Garrido
INTRODUCCIÓN
El entorno económico internacional en la actualidad se caracteriza cada vez más
por su dinamismo y globalización, por ello la internacionalización aparece como una
necesidad apremiante para las empresas. A través del siguiente documento se
realiza un estudio riguroso y actualizado sobre el panorama mundial,
latinoamericano y mexicano del sector cosmético. Los productos cosméticos se han
utilizado desde la antigüedad para realzar la belleza del ser humano, pero en sus
inicios se ignoraba que éstos podían contener sustancias tóxicas para la salud.
Actualmente con el desarrollo de la tecnología se han ampliado los horizontes de
las materias primas utilizadas en los mismos, así como los tipos de formulaciones,
pero la evaluación de su seguridad en la mayoría de los casos no va unida a este
desarrollo. A pesar de que las normas emitidas por las instituciones
gubernamentales han intentado controlar este problema y existe el conocimiento de
las sustancias tóxicas y prohibidas en los mismos, el incremento de los productos
naturales supuestamente inocuos introduce un nuevo reto en el campo de la
seguridad de estos productos.

Filosofía
La filosofía de nuestra empresa, radicará en crear productos que proporcionen
belleza, excelente calidad y precios justos para nuestros clientes, lo cual nos
permitirá lograr un posicionamiento rápido y fructífero a lo largo de todo el país,
donde nuestras clientes serán la razón de trabajo y sinergia de nuestra empresa,
buscando brindar productos confiables y de calidad, otorgando una propuesta
atractiva, rentable y confiable a nuestro segmento o mercado objetivo

Misión
Mejorar el servicio y calidad de los productos de belleza y perfumería que consume
el mercado femenino a nivel nacional, a través del ofrecimiento de un excelente
servicio personalizado y una amplia gama de productos de belleza con seria calidad
competitiva.

Visión
Ser la empresa comercializadora de los mejores productos de belleza, reconocida
por sus clientes en la calidad, variedad y dinamismo de sus productos; por el servicio
y atención a sus clientes, siendo así, la opción inteligente para lograr satisfacción
en la mujer.
Ser la compañía más prestigiosa de cosméticos mexicana, basada en un principio
de prosperidad integral para todos: colaboradores, clientes y proveedores.
CREDO
Nuestro concepto es un arte de vivir, una necesidad de respetar su piel y la tierra
materna. Porque la belleza es también el reflejo de una belleza interior y de una
búsqueda de pureza. Porque el bienestar es más fuerte si contribuye a un futuro
más justo y si preservamos la dignidad de cada uno.

VALORES
El compromiso de ser transparente en todo lo que hacemos.
Buscamos sin descanso todo aquello que puede hacer ganar a nuestros clientes.
Recompensando y valorizando la calidad del trabajo de nuestros colaboradores.
Escuchando los deseos y respondiendo a los problemas de las personas de acuerdo
a nuestros productos.
Acceder a productos naturales, buscando la máxima calidad
Utilizando las investigaciones más avanzadas y las técnicas más modernas con la
garantía de obtener productos que no contengan ingredientes nocivos para la salud.
Productos accesibles con una buena relación calidad/Precio.
Gestionar a través de actuaciones rigurosas para evitar el despilfarro.
Utilizar materiales reciclados, reciclables y biodegradables.
Utilizar procedimientos respetuosos con el medio ambiente.

COMPROMISO
"Cambiar el mundo permitiendo al consumidor convertirse en protagonista
responsable de su consumo".

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Nuestras ambiciones y nuestros valores las transmitimos a través de la marca de
maquillaje natural utilizando cada vez que es posible las materias primas de la
agricultura Biológica. Teniendo el compromiso de utilizar al máximo productos
reciclados, reciclables y si es posible biodegradables. Utilizando un sistema de
embalaje recargable y utilizando tintas vegetales por imprentas certificadas.

POLÍTICAS ESTRATÉGICAS
Aplicar conforme se adapten las siguientes normas:
NOM-259-SSA1-2014: PROYECTO de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-259-
SSA1-2014, Productos y servicios. Buenas prácticas de fabricación en productos
cosméticos.
NOM-141-SSA1/SCFI-2012: NORMA Oficial Mexicana NOM-141-SSA1/SCFI-
2012, Etiquetado para productos cosméticos pre envasados. Etiquetado sanitario y
comercial.

La sostenibilidad
En el sector de la cosmética y el cuidado personal, la sostenibilidad es cada vez
más común. Ya no es una palabra de moda corporativa o una tendencia. Se ha
convertido en algo casi obligatorio, e integrado en la cultura organizacional.

Para muchos, sostenibilidad y cosmética son dos términos que no encajan bien. Eso
no es sorprendente. Es una industria que en el pasado ha recibido críticas por
prácticas comerciales poco éticas.

Entonces, ¿qué ha cambiado? ¿Y por qué ahora la sostenibilidad está a la cabeza

de la agenda de muchas empresas?

Abordar el impacto ambiental

El requisito de eficiencia de recursos, estándares globales y el aumento del
consumismo ético. Estos son algunos de los factores que han llevado a las
empresas a abordar su propio impacto ambiental y sus responsabilidades.

Otros factores incluyen el cambio climático y la deforestación que se destacan en

los medios de comunicación. La preocupación de los consumidores con respecto al
cuidado y la preservación del medio ambiente también está cobrando impulso.

Beneficios verdes
Más fabricantes están sintiendo la presión para 'ir verde'. También están
empezando a reconocer los beneficios asociados con establecer e implementar
objetivos sostenibles. Muchos están utilizando la sostenibilidad como un
diferenciador estratégico, y como una oportunidad de marca.

Las historias de éxito de las grandes empresas multinacionales que han adoptado
la sostenibilidad son otro factor determinante. Especialmente si nos fijamos en los
gustos de Unilever, Nike y Toyota.

Estas empresas y varias otras multinacionales generan miles de millones de dólares

en ingresos anuales. Estos ingresos provienen de productos y servicios que tienen
prácticas de cadena de suministro sostenibles.
ESTUDIO DE MERCADO

Descripción del sector

Alcance del estudio: Información del mercado estadounidense para los productos
naturales y orgánicos para el cuidado de la piel, cuidado del cabello y maquillaje.

Definiciones:

- Productos Naturales: Productos elaborados con ingredientes que se encuentran

en la naturaleza.

- Productos Orgánicos: Productos elaborados con ingredientes cultivados y

elaborados sin el uso de colores o sabores artificiales, pesticidas, conservantes, o
ingredientes químicos.

- Productos Semi-naturales o Casi-Naturales: Productos que contienen ingredientes

naturales/orgánicos como componentes activos botánicos o fragancias, pero que
también contienen una gran porción de sustancias no naturales.

Tamaño del Mercado

De acuerdo con Packaged Facts las ventas de productos de cuidado personal
naturales en los canales minoristas estadounidenses alcanzaron los US$8,500
millones en 2011. De este total, 25% corresponde a productos orgánicos y 75% a
productos naturales (un ratio de ventas de 3:1). El crecimiento de este sector en
los últimos seis años ha sido de 77.6%, o US$3,700 millones, con una tasa de
crecimiento anual de 10% para el periodo en mención. Un crecimiento
considerado excelente por los analistas, dada la fuerte recesión que sufrió EEUU
en 2008-2009, que genero una caída del mercado, particularmente para los
artículos de consumo. El valor de ventas minoristas considerado en el estudio
incluye las ventas de todos los canales de comercialización, desde tiendas de
productos saludables en general (comestibles, suplementos vitamínicos, productos
cosméticos y de cuidado personal), cadenas de tiendas de venta minorista
(supermercados, cadenas de farmacias, y grandes cadenas de tiendas de venta
minorista masiva como Target, Kmart, Walmart), ventas directas (vía Internet,
catálogos, por teléfono, venta de productos por televisión – HSN y QVC, por
asociados de venta, etc.).

El estimado de ventas minoristas para los productos de cuidado personal naturales

es de US$13,600 millones al 2016, un crecimiento total de 77.7% y una tasa de
crecimiento anual de 10%.
Ventas minoristas de Productos de Cuidado Personal Naturales y Orgánicos
(MDD)
|
Análisis de la Oferta

Producción del País Según la información del reporte de mercado Cosmetic and
Beauty Products Manufacturing in the US, publicado el pasado 2012, se define a la
industria de productos cosméticos y de belleza como “la industria conformada por
operadores que formulan, procesan y empacan esta clase de productos. Dentro de
los cuales se pueden encontrar diversas líneas, tales como: perfumes, maquillaje,
preparaciones para el cabello, cremas faciales, lociones y otros artículos de tocador.
(Las pastas dentales no están incluidas). Ésta amplia gama de productos protege al
sector ante cambios drásticos en la demanda, como por ejemplo la variación del
ingreso libre del consumidor como efecto de la crisis económica iniciada el año 2009
en Estados Unidos. Los artículos de primera necesidad como champúes y jabones
tienen una demanda constante; otros como cosméticos y fragancias si son
impactados por la fluctuación de los ingresos.

El año 2009, por primera vez se registró una pérdida en los ingresos de la industria
en 0.1 %. Sin embargo; a partir del 2010 se inició una rápida recuperación. Para el
2012 se estimó un crecimiento en los ingresos de un 2.2% con 54.9 mil millones de
dólares americanos. En relación al número de empleados, desde el 2008 se ha
registrado una ligera pero constante disminución (1.7% anual). El corte de personal
es una alternativa efectiva para mantener márgenes de ganancia en época de crisis.
Según las proyecciones (ver cuadro 2), la industria mantendrá un crecimiento
sostenido durante los próximos 5 años, con una tasa promedio anual de crecimiento
del 3,3%, alcanzando los 64.5 mil millones de dólares americanos el próximo 2017.
Dicho crecimiento se relaciona a la capacidad de diversificación de productos y
diversificación de mercado, dinamizando la expansión de las operaciones
multinacionales de origen estadounidense en el extranjero, como alternativa al
mercado local.

Distribución geográfica de la industria cosmética y de productos de belleza en EEUU

Oferta de Productos Orgánicos Y Naturales

La preferencia del consumidor por productos de belleza y cuidado personal bajo la

categoría natural y específicamente orgánico está en alza, especialmente durante
la última década. De otro lado, los consumidores son ahora más conscientes de los
ingredientes de sus productos y el impacto que tienen en su salud y sobre el medio
ambiente. El Barómetro de la Biodiversidad, elaborado por la Unión Ética de
Biocomercio, consiste en una encuesta a la población de 8 países (entre ellos
Estados Unidos) para determinar su grado de conocimiento y sensibilización acerca
de temas como: Desarrollo sostenible, Biodiversidad, Origen de los ingredientes,
Responsabilidad social, entre otros. Entre otros datos resaltantes, este estudio
reveló que el 80% de los consumidores dejarían de comprar una marca si ésta no
supone prácticas ambientales o de aprovisionamiento ético.

Proyección a futuro
De acuerdo con cifras del INEGI al 2016, el 99% de las unidades productivas son

Micro, Pequeñas y Medianas (Mipymes), de las cuales 97.6% son microempresas

y concentran más de tres cuartas partes del empleo total en México, seguido por

2% conformado por pequeñas organizaciones y las medianas con 0.2% del total de

las compañías.

Sin embargo, son pocas las que implementan procesos para enfrentar el futuro, con

sólo 30.8% de pequeñas empresas y 9.8% de microempresas que implementan

planes de proyección a futuro.

El crecimiento demográfico nos obliga a pensar que el tema de sostenibilidad no

como una moda, ni marketing, sino una necesidad de cambio y transformación. Hoy

los grandes riesgos están en la generación económica pero también en los impactos

ambientales.

Visión de largo plazo

Hoy, las compañías que buscan tener una operación más amplia deben dejar de

limitar su creación de estrategias a un año o dos en materia de riesgo y atracción

de oportunidades. Esto se logra a través de la adopción de medidas para minimizar

el impacto ambiental y ser más incluyente en el largo plazo.

Empresas incluyentes con las personas generan ganancias

Existen cuatro ejes del Pacto Mundial que incluyen derechos humanos y

estándares laborales, que deben de incluir en sus procesos de negocio la inclusión

de personas con discapacidad, mujeres y adultos de la tercera edad, sobre todo si

se buscan clientes o socios a nivel global. Los grupos de interés, organismos

reguladores y gobiernos cada vez obligan más a las empresas a considerar que

deben ser temas incluidos en la estrategia. Un pensamiento empresarial incluyente

puede mejorar el consumo y generar mayores oportunidades de negocio a las

empresas.

Educación y eficiencia laboral

Según el INEGI, sólo 12.6% de las Mipymes imparte capacitación a su personal, lo

cual a la larga crea problemas para encontrar personal capacitado y tiene su

consecuencia final en la productividad de las empresas. Buscamos que las

empresas cuenten con reducción de desigualdades a través de una educación y

capacitación gradual a los empleados.