UNIVERSIDAD NACIONAL DE

SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y

FINANCIERAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TEMA:

INDECOPI
CURSO:

MARKETING

DOCENTE:

LIC. BRYAN FERNANDEZ DELGADO

ALUMNAS:

CASTRO MANCHEGO ERIKA

CAYANI BENAVIDES MARICRUZ

MAMANI VELARDE PATRICIA

NÁJAR TORRES MARCIA

OLIVERA IRAZÁBAL DIANA

QUISPE PAYEHUANCA ANGÉLICA

GRADO:

3º“A”

2010
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MARKETING - INDECOPI
GRUPO N 05

INTRODUCCIÓN

En el mundo competitivo en que actualmente vivimos, vemos díía a díía que las empresas
luchan por “ganarse” a los clientes, buscando una manera de atraerlos con promociones,
descuentos , ofertas, etc., facilitando que hayan a veces algunas deslealtades por parte de
ellas o aprovechamiento de sus marcas.

Es por ello y por otras razones que existe una entidad encargada de la promocioí n del
mercado y la proteccioí n de los derechos de los consumidores. Ademaí s, de fomentar en la
economíía peruana una cultura de leal y honesta competencia, resguardando todas las
formas de propiedad intelectual: desde los signos distintivos y los derechos de autor hasta
las patentes y la biotecnologíía, nos referimos a INDECOPI.

En el presente trabajo se desarrollaraí las caracteríísticas principales que tiene INDECOPI y

las principales atribuciones que tiene, asíí como los servicios que brinda y cual es su
importancia en Arequipa.
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INDECOPI

(Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la

Propiedad Intelectual)

El Instituto Nacional de Defensa de la competencia y de la proteccioí n de la propiedad

intelectual fue creado en noviembre de 1992, mediante el Decreto Ley N° 25868.

El INDECOPI es un Organismo Puí blico Especializado adscrito a la Presidencia del Consejo

de Ministros, con personeríía juríídica de derecho puí blico interno. En consecuencia, goza de
autonomíía funcional, teí cnica, econoí mica, presupuestal y administrativa (Decreto
Legislativo No 1033).

Como resultado de su labor en la promocioí n de las normas de leal y honesta competencia

entre los agentes de la economíía peruana, el INDECOPI es concebido en la
actualidad, como una entidad de servicios con marcada preocupacioí n por impulsar una
cultura de calidad para lograr la plena satisfaccioí n de sus clientes: la ciudadaníía, el
empresariado y el Estado.

Misión

Promover y garantizar la leal competencia, los derechos de los consumidores y la

propiedad intelectual en el Peruí , propiciando el buen funcionamiento del mercado, a
traveí s de la excelencia y calidad de su personal.

Visión

Ser reconocidos como una institucioí n puí blica lííder en el Peruí y Ameí rica Latina que brinda
sus servicios de manera oportuna, transparente y confiable, contribuyendo a generar una
cultura de mercado y el bienestar en la sociedad.

I.-FUNCIONES GENERALES:
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a) Vigilar la libre iniciativa privada y la libertad de empresa mediante el control

posterior y eliminacioí n de las barreras burocraí ticas ilegales e irracionales que
afectan a los ciudadanos y empresas, asíí como velar por el cumplimiento de las
normas y principios de simplificacioí n administrativa.
b) Defender la libre y leal competencia, sancionando las conductas anticompetitivas y
desleales y procurando que en los mercados exista una competencia efectiva.

c) Corregir las distorsiones en el mercado provocadas por el danñ o derivado de

praí cticas de dumping y subsidios.

d) Proteger los derechos de los consumidores, vigilando que la informacioí n en los

mercados sea correcta, asegurando la idoneidad de los bienes y servicios en
funcioí n de la informacioí n brindada y evitando la discriminacioí n en las relaciones
de consumo.

e) Vigilar el proceso de facilitacioí n del comercio exterior mediante la eliminacioí n de

barreras comerciales no arancelarias conforme a la legislacioí n de la materia.

f) Proteger el creí dito mediante la conduccioí n de un sistema concursal que reduzca

costos de transaccioí n y promueva la asignacioí n eficiente de los recursos.

g) Establecer las polííticas de normalizacioí n, acreditacioí n y metrologíía.

h) Administrar el sistema de otorgamiento y proteccioí n de los derechos de propiedad

intelectual en todas sus manifestaciones, en sede administrativa.

i) Garantizar otros derechos y principios rectores cuya vigilancia se le asigne, de

conformidad con la legislacioí n vigente.

II.- ESTRUCTURA ORGANIZATIVA;

La estructura organizativa del INDECOPI busca presentar un mensaje uniforme de

promocioí n de la leal y honesta competencia en el mercado, respetando la autonomíía
funcional de los oí rganos encargados de aplicar las normas especííficas. De esta forma, es
posible distinguir los siguientes estamentos: el Consejo Directivo, los OÓ rganos Funcionales,
Econoí micos y la Administracioí n.
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III.-ALCANCE DE LA CERTIFICACIÓN DEL INDECOPI

En la actualidad el INDECOPI es una de las pocas entidades del sector puí blico peruano y de la regioí n latinoamericana
que ha logrado mantener y renovar su Certificacioí n ISO 9001 desde el anñ o 2000.

Este logro se basa en el esfuerzo del equipo humano, comprometido con la políítica de
calidad, misioí n y visioí n del INDECOPI, para ofrecer a los clientes un buen servicio y en
constante mejora.

La certificacioí n obtenida incluye los procesos de gestioí n del INDECOPI para los servicios
de:

Comisiones de Defensa de la Competencia

Áreas Servicios
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Comisioí n de Eliminacioí n de -Identificacioí n y eliminacioí n de barreras burocraí ticas ilegales e

Barreras Burocraí ticas. irracionales.

Comisioí n de Proteccioí n al -Solucioí n de controversias.

Consumidor. -Incumplimiento de medidas correctivas y acuerdos conciliatorios.

Comisioí n de Fiscalizacioí n de la -Solucioí n de controversias.

Competencia Desleal.

Comisioí n de Fiscalizacioí n de -Investigaciones de dumping y subsidios.

Dumping y Subsidios.

Comisioí n de Defensa de la Libre -Acciones por infracciones al Decreto Legislativo sobre conductas
Competencia. anticompetitivas.
-Notificacioí n previa de operaciones de concentracioí n eleí ctrica.

Comisioí n de Normalizacioí n y de -Aprobacioí n de Normas Teí cnicas Peruanas.

Fiscalizacioí n de Barreras
Comerciales No Arancelarias.

Comisioí n de Procedimientos -Procedimiento concursal ordinario.

Concursales. (Sede central y 6 -Reconocimiento de creí ditos.
oficinas regionales).

Oficinas de Propiedad Intelectual:

Áreas Servicios

Direccioí n de Signos Distintivos. -Registro de signos distintivos.

-Autorizacioí n de uso de denominacioí n de origen.
-Inscripcioí n de contratos de transferencia de tecnologíía extranjera.

Direccioí n de Invenciones y -Registro de patentes y disenñ os industriales.

Nuevas Tecnologíías. -Registro de contratos de transferencia de tecnologíía extranjera.

Direccioí n de Derechos de Autor. -Registro y cancelacioí n de registro de derechos de autor y derechos

conexos.
-Autorizacioí n de funcionamiento de sociedades de gestioí n colectiva.
-Denuncias a peticioí n de parte y de oficio por infraccioí n a los derechos de
autor y derechos conexos.
-Visitas inspectivas y medidas cautelares, a peticioí n de parte o de oficio,
fuera del procedimiento de denuncias.
-Emisioí n de informes teí cnicos y atencioí n de consultas.

Otras áreas:
Áreas Servicios

Servicio de Atencioí n al Ciudadano. -Informacioí n.

-Atencioí n de reclamos.

Servicio Nacional de Metrologíía. -Calibracioí n de instrumentos y equipos de medicioí n en los laboratorios

-meteoroloí gicos para las magnitudes de Masa, Temperatura, Electricidad,
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Longitud y -AÓ ngulo, Volumen y Densidad, y Fuerza y Presioí n.

-Anaí lisis de Pisco.

Centro de Informacioí n y -Buí squeda bibliograí fica.

Documentacioí n. -Alerta y difusioí n selectiva.
-Venta de publicaciones.
-Atencioí n de consultas.

Oficinas Regionales del INDECOPI -Informacioí n.

(10) -Atencioí n de reclamos.

IV.-TRAMITES, FORMATO Y SOLICITUDES

Presentar reclamos Derecho de autor

Alerta informativa
Eliminacio de barreras burocraticas
Consulta de expedientes
Libre competencia
Denuncias por infraccion
Patentes, Libre Competencia
Denuncia por publicidad engañosa
Proteccion al consumidor

4.1.-ALTERTA INFORMATIVA

Este sistema de ALERTA INFORMATIVA PARA EMPRESAS, estaí dirigido especialmente a

empresarios, Pymes, exportadores, organismos gubernamentales, no gubernamentales,
consultores particulares, nacionales o extranjeros, que requieran informacioí n sobre
especificaciones teí cnicas en forma actualizada y que le llegaraí a su buzoí n de correo. Es asíí
que el Centro de Informacioí n y Documentacioí n es el responsable de poner a disposicioí n de
las empresas.

4.2BÚSQUEDA DE ANTECEDENTES EN LÍNEA

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Este servicio le permite al usuario conocer la existencia de una marca ideí ntica o similar a
las suya y que pueda impedir su registro. Estaí principalmente dirigido a aqueí llas personas
o empresas que realizan buí squedas frecuentes.

Los resultados de la buí squeda de antecedentes foneí ticos o figurativos no son definitivos
para el registro de un signo sino meramente referenciales. La solicitud de registro de un
signo distintivo estaí sujeta al examen de registrabilidad que realice la Direccioí n de Signos
Distintivos, en concordancia con la legislacioí n vigente.

4.3.-DENUNCIA POR INFRACCIÓN DE DERECHOS

El costo por los derechos de traí mite de este procedimiento es equivalente al 5,5% de la
UIT (S/. 195.25 nuevos soles) y se cancelaraí en la Caja del INDECOPI. Se debe indicar que
el pago se realiza por cada persona contra la cual se dirige la denuncia.

4.4.-DENUNCIA POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA

En caso de que se produzcan actos de competencia desleal en la modalidad de enganñ o a

traveí s de publicidad, la tasa a pagar es del 0.03 de la Unidad Impositiva Tributaria vigente,
siempre que la denuncia sea presentada por consumidores o asociaciones representantes
de eí stos. Para el anñ o 2009, la tasa por denuncia para dicho supuesto asciende a S/. 106.50
(nuevos soles).

4.5.-REGISTRO DE MARCA Y OTROS SIGNOS

El registro de marcas estaí a cargo de la Direccioí n de Signos Distintivos del INDECOPI.

Para el registro de marcas, nombres comerciales, lemas comerciales, marcas colectivas y

marcas de certificacioí n debe tenerse en cuenta los siguientes requisitos:

 Adjuntar la constancia de pago del derecho de traí mite, cuyo costo es equivalente al
13.70% de la Unidad Impositiva Tributaria (UIT) por clase solicitada. El monto (S/.
486.35 nuevos soles) se cancelaraí en la Caja del INDECOPI.

 Marcas colectivas y Marcas de certificacioí n: se acompanñ araí tambieí n el Reglamento

de uso correspondiente.

V. DIRECCION DE SIGNOS DISTINTIVOS

1.-¿QUÉ ES UNA MARCA?

Marca es cualquier signo que sirve para diferenciar en el mercado los productos o
servicios. La marca puede estar constituida por una palabra, combinaciones de palabras,
figuras, síímbolos, letras, cifras, formas determinadas de envases, envolturas, formas de
presentacioí n de los productos, o por una combinacioí n de estos elementos.
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2.- ¿QUE OTROS SIGNOS DISTINTIVOS EXISTEN?

En nuestra legislacioí n existen ademaí s los siguientes signos:

 Nombre comercial: Signo que sirve para identificar actividades econoí micas en
el mercado.

 Lema comercial: Palabra o frase que sirve para publicitar una marca.

 Marca colectiva: Signo adoptado y registrado por un ente colectivo, para que sea
utilizado por sus integrantes.

 Marca de certificacioí n: Signo que sirve para informar al consumidor que una o maí s
caracteríísticas del producto o servicio han sido verificadas por un tercero (el
titular de la marca de certificacioí n), distinto del fabricante o de quien presta el
servicio.

 -Denominacioí n de origen: Signo que sirve para identificar un producto que tiene
caracteríísticas especiales, que se deben al lugar geograí fico de produccioí n,
extraccioí n o manufactura; y que debido a ese víínculo, el producto es conocido con
el nombre del lugar geograí fico

3.- ¿ES OBLIGATORIO REGISTRAR UNA MARCA

No, no es obligatorio. Tampoco es un requisito para iniciar las actividades comerciales en

el mercado.

Sin embargo, el registro otorga seguridad juríídica a los empresarios para que se puedan
desenvolver en el mercado. En efecto, el registro de una marca es el uí nico mecanismo que
otorga a su titular la posibilidad de impedir que terceros registren o utilicen en el mercado
signos confundibles con el suyo.

5.-CUÁL ES LA VIGENCIA DEL REGISTRO DE UNA MARCA

La vigencia del registro de una marca es de diez anñ os a partir de la fecha en que se expide
la resolucioí n que otorga el registro.

El registro tiene validez uí nicamente en el territorio nacional.

6.- ¿QUÉ HACER ANTES DE REGISTRAR UNA MARCA?

6.1. Búsquedas de Antecedentes

Antes de presentar una solicitud de registro es recomendable averiguar si existe un signo

registrado o solicitado con anterioridad, que pudiera ser confundible con la marca que se
pretende registrar.
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Para ello, la Direccioí n de Signos Distintivos pone a su disposicioí n los servicios de

Buí squedas Foneí ticas y Buí squedas Figurativas.

 Buí squeda Foneí tica.

Permite obtener informacioí n respecto de signos que se pronuncien de manera
ideí ntica o semejante, auí n cuando difieren en su escritura.

 Buí squeda figurativa

Permite obtener informacioí n respecto de signos que incluyan elementos figurativos
ideí nticos similares, auí n cuando el elemento denominativo sea distinto uno del otro.

7.-PRESENTACION DE LA SOLICITUD

La solicitud se presenta en formato (03 ejemplares), en la cual se consignaraí :

1. Datos de identificacioí n del solicitante (incluyendo domicilio para notificaciones).

2. De ser el caso, datos de identificacioí n del representante

Si actuí a a traveí s de un representante, deberaí adjuntar el documento de poder en

instrumento privado (no se requieren legalizaciones). Tambieí n se aceptaraí copia de la
Escritura Puí blica, Partida Registral, u otro documento anaí logo.

3. Indicacioí n del signo que pretende registrar:

 Signo denominativo: consignar la denominacioí n

 Signo figurativo, mixto, tridimensional u otros: adjuntar 3 reproducciones de
aproximadamente 5x5cms., en blanco y negro o a colores, si reivindica colores.

Importante: No se requiere descripcioí n. UÓ nicamente deberaí indicar si desea, o no,

reivindicar colores,

4. Indicacioí n expresa de los productos y/o servicios para los cuales se solicita el registro
de la marca.

5.-El comprobante de pago de las tasas respectivas (se deberaí pagar 13.70% UIT por cada
clase en la que se solicite el registro).

6.-De ser el caso, consignar la prioridad que se reivindica, adjuntando copia de la solicitud
cuya prioridad se invoca, certificada por la autoridad competente y traducida al Espanñ ol,
de ser el caso.

En los siguientes supuestos:

• Nombre comercial: Senñ alar la fecha de primer uso y acompanñ ar pruebas que acrediten
el primer uso del nombre comercial, para cada una de las actividades econoí micas que se
deseen distinguir.
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• Lema comercial: Indicar el signo al cual se asociaraí el lema comercial, indicando el

nuí mero de su certificado, o del expediente en el que tramita la solicitud, seguí n
corresponda.
• Marcas colectivas: acompanñ ar ademaí s el Reglamento de Uso correspondiente, copia de
los estatutos de la entidad solicitante y lista de integrantes.
• Marcas de certificacioí n: presentar ademaí s el Reglamento de Uso

VI.- DEFENSA DE LA COMPETENCIA

1. COMISIÓN DE FISCALIZACIÓN DE LA COMPETENCIA DESLEAL

La Comisioí n de Fiscalizacioí n de la Competencia Desleal es el oí rgano funcional del Instituto

Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccioí n de la Propiedad Intelectual
(INDECOPI), encargado de velar por el cumplimiento de las normas que reprimen la
competencia desleal entre los agentes econoí micos que concurren en el mercado. Para ello,
la Comisioí n monitorea el mercado, detectando las fallas que puedan afectar su
funcionamiento y adopta acciones de investigacioí n y difusioí n para dar una solucioí n
integral en beneficio de la sociedad. A traveí s de un rol promotor, la Comisioí n busca
generar en el campo de la proteccioí n de los derechos del consumidor, la publicidad
comercial y la honesta y leal competencia, consumidores maí s exigentes e informados y
proveedores maí s responsables.
La Comisioí n de Fiscalizacioí n de la Competencia Desleal sanciona todos aquellos actos que
se encuentren renñ idos con la buena fe comercial que debe sustentar toda actividad
empresarial en el mercado. Los siguientes, son ejemplos de actos de competencia desleal
que sanciona la Comisioí n:
 Actos de enganñ o:
 Actos de confusioí n:
 Actos de explotacioí n indebida de la reputacioí n ajena:
 Actos de denigracioí n
 Actos de comparacioí n y equiparacioí n indebida
 Actos de violacioí n de secretos empresariales
 Actos de violacioí n de normas
 Actos de sabotaje empresarial

Los actos de competencia desleal desarrollados exclusivamente en la actividad

publicitaria:
 Actos contra el principio de legalidad
 Actos contra el principio de adecuacioí n social
 Actos contra el principio de autenticidad

No constituyen actos de competencia desleal:

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 La libre imitacioí n de iniciativas empresariales.

 El cambio de distribuidor en los contratos de exclusiva.
 La simple contratacioí n de trabajadores y funcionarios que laboran en empresas
competidoras.
 La importacioí n paralela.
 La evasioí n aduanera (delito aduanero).
 El dumping y las subvenciones en el comercio internacional (son competencia de la
Comisioí n de Fiscalizacioí n de Dumping y Subsidios).
 Subvaluacioí n de importaciones (delito aduanero).

En primera instancia administrativa, la autoridad es la Comisioí n de Fiscalizacioí n de la

Competencia Desleal y las Comisiones de las Oficinas Regionales del INDECOPI, en las que
se desconcentren las funciones de aqueí lla, seguí n la jurisdiccioí n territorial que sea
determinada. Le corresponde a la Sala correspondiente del Tribunal de Defensa de la
Competencia y de la Proteccioí n de la Propiedad Intelectual del INDECOPI ser la autoridad
en la segunda instancia administrativa. Cualquier otra instancia estatal queda impedida de
realizar supervisioí n o aplicar sanciones en materia publicitaria.
La publicidad no requiere de autorizacioí n o supervisioí n previa a su difusioí n por parte de
autoridad alguna. La supervisioí n para el cumplimiento del Decreto Legislativo Nº 1044,
Ley de Represioí n de la Competencia Desleal, se efectuí a uí nicamente sobre publicidad que
ha sido difundida en el mercado.

La Comisioí n supervisa uí nicamente la publicidad comercial. EÓ sta se define como toda

forma de comunicacioí n puí blica que busca fomentar, directa o indirectamente, la
adquisicioí n de bienes o la contratacioí n de servicios, captando o desviando las preferencias
de los consumidores.
Para que una forma de comunicacioí n constituya publicidad comercial deben concurrir dos
requisitos:
 Debe tratarse de una comunicacioí n puí blica, es decir, estar dirigida a un puí blico
de potenciales consumidores; y,
 Dicha comunicacioí n debe tener como propoí sito o por efecto fomentar en el
destinatario del mensaje el consumo de los bienes o la contratacioí n de los
servicios anunciados.
Por ello, la propaganda políítica y la publicidad institucional no constituyen publicidad
comercial.
El procedimiento administrativo aplicable a una denuncia por la comisioí n de actos de
competencia desleal se encuentra regulado por el Decreto Legislativo Nº 1044, Ley de
Represioí n de la Competencia Desleal.
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La Comisioí n de Fiscalizacioí n de la Competencia Desleal, a traveí s de su Secretaríía Teí cnica,

realiza constantemente campanñ as de difusioí n de la normativa de su aí mbito de
responsabilidad. Un ejemplo de esto fue la Campaña sobre publicidad de ventas al
crédito realizada durante los meses de noviembre y diciembre del 2008.

2.-FISCALIZACIÓN DE DUMPING Y SUBSIDIOS

La Comisioí n de Fiscalizacioí n de Dumping y Subsidios (CFD) se encarga de velar por el

cumplimiento de las normas destinadas a evitar y corregir las distorsiones de la
competencia generadas por las importaciones de productos subsidiados o a precio
dumping. Su actuacioí n se enmarca en lo dispuesto por los acuerdos de la Organizacioí n
Mundial de Comercio (OMC), el Decreto Supremo Nº 006-2003-PCM y el Decreto
Supremo N° 133-91-EF.
En este sentido, los productores nacionales que se consideren perjudicados o
amenazados por importaciones de productos similares bajo estas condiciones, pueden
presentar una solicitud ante la Comisioí n para que se realice una investigacioí n a fin de
determinar la existencia de la praí ctica de dumping o subsidio, asíí como el danñ o
ocasionado a la produccioí n nacional como consecuencia de dichas importaciones y se
impongan los derechos antidumping o compensatorios correspondientes.
Se realizan los siguientes procedimientos:
1. Procedimiento por praí cticas de dumping o subvenciones
2. Procedimientos de salvaguardias
3. Procedimientos de reclamos

3.-ELIMINACIÓN DE BARRERAS BUROCRÁTICAS

La Comisioí n de Eliminacioí n de Barreras Burocraí ticas (CEB) es el oí rgano resolutivo del

Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccioí n de la Propiedad
Intelectual (INDECOPI), encargado de conocer los actos y disposiciones de la entidades
de la Administracioí n Puí blica que establezcan requisitos, exigencias, limitaciones,
cobros y prohibiciones que impacten en el acceso o en la permanencia de los agentes
econoí micos en el mercado, a fin de determinar su legalidad y razonabilidad. Asimismo,
es responsable de efectuar el control posterior del cumplimiento de las normas y
principios de simplificacioí n administrativa por parte de las entidades del Estado y de
identificar aquellos tributos municipales que graven el libre traí nsito de personas,
bienes y mercaderíías en el territorio nacional.
Mediante un procedimiento de acuerdo con lo previsto en la Sexta Disposicioí n
Transitoria del Decreto Legislativo Nº 807, se aplica el Procedimiento UÓ nico previsto
en esa norma, cuya duracioí n maí xima es 120 díías haí biles.
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4.-DEFENSA DE LA LIBRE COMPETENCIA

La Comisioí n de Defensa de la Libre Competencia es un oí rgano con autonomíía teí cnica y

funcional encargado del cumplimiento del Decreto Legislativo No 1034, Ley de
Represioí n de Conductas Anticompetitivas, y de la Ley No 26876, Ley Antimonopolio y
Antioligopolio del Sector Eleí ctrico.
La Secretaríía Teí cnica de la Comisioí n es el oí rgano con autonomíía teí cnica que realiza la
labor de instructor del procedimiento de investigacioí n y sancioí n de conductas
anticompetitivas y que emite opinioí n sobre la existencia de la conducta infractora.

PROCEDIMIENTOS
1. Procedimiento administrativo sancionador sobre conductas anticompetitivas
Las infracciones al Decreto Legislativo No 1034 pueden ser de tres tipos: abuso de
posicioí n de dominio, praí cticas colusorias horizontales y praí cticas colusorias verticales
de la libre competencia.

2. Procedimiento sobre autorizacioí n previa de operaciones de concentracioí n en el

sector eleí ctrico
 Notificacioí n
 Evaluacioí n de la operacioí n
 Decisioí n de la Comisioí n e impugnacioí n

3. Procedimiento administrativo sancionador sobre conductas anticompetitivas

 Postulacioí n
 Medidas cautelares
 Instruccioí n
 Conclusioí n del procedimiento en primera instancia

5.-NORMALIZACION Y FISCALIZACION DE BARRERAS ARANCELARIAS NO

ARANCELARIAS

La Comisioí n de Normalizacioí n y de Fiscalizacioí n de Barreras Comerciales No

Arancelarias (CNB) es la instancia del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia
y de la Proteccioí n de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), responsable del desarrollo
de las actividades de normalizacioí n en el aí mbito nacional en todos los sectores, en su
calidad de Organismo Nacional de Normalizacioí n. Tiene bajo su supervisioí n el control
posterior y eliminacioí n de barreras comerciales no arancelarias, conforme a los
compromisos contraíídos en el marco de la Organizacioí n Mundial de Comercio, los
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acuerdos de libre comercio y las normas supranacionales y nacionales

correspondientes. Asíí mismo administra la infraestructura oficial de firma electroí nica.

6.-PROTECCION AL CONSUMIDOR
La Comisioí n de Proteccioí n al Consumidor (CPC) es el oí rgano administrativo
competente y especializado para conocer las presuntas infracciones a las disposiciones
contenidas en la Ley de Proteccioí n al Consumidor, asíí como para imponer las
sanciones y medidas correctivas establecidas en ella, salvo que su autoridad sea
negada por norma expresa con rango de ley.
La Ley de Proteccioí n al Consumidor tiene como aí mbito de aplicacioí n todas las
relaciones de consumo celebradas o ejecutadas en el territorio nacional. Una relacioí n
de consumo estaí constituida por tres elementos:
– Un consumidor o usuario final.
– Un proveedor.
– Un producto o servicio materia de una transaccioí n comercial.

PROCEDIMIENTOS
1. Requisitos para presentar denuncias
2. Requisitos para denunciar el incumplimiento de acuerdos conciliatorios
3. Requisitos para denunciar el incumplimiento de medidas correctivas
4. Requisitos para solicitar liquidacioí n de costos y costas
5. Requisitos para la presentacioí n de escritos
6. Tasas
7. Formatos y solicitudes

ETAPAS
a) Denuncias
b) Incumplimiento de acuerdo conciliatorio o medida correctiva
c) Liquidacioí n de costos y costas

7.-PROCEDIMIENTOS CONCURSALES
La Comisioí n de Procedimientos Concursales (CCO) es el oí rgano del Instituto Nacional
de Defensa de la Competencia y de la Proteccioí n de la Propiedad Intelectual
(INDECOPI) responsable de la tramitacioí n de los procedimientos a traveí s de los cuales
se busca generar un ambiente adecuado para la negociacioí n entre los acreedores y el
deudor comuí n a todos ellos, con el objetivo de alcanzar soluciones eficientes
destinadas a la recuperacioí n del creí dito.
Para tal fin, la Ley General del Sistema Concursal, Ley N° 27809, regula dos clases de
procedimientos concursales:
– Ordinario (antes conocido como de Insolvencia)
– Preventivo
VII.-PROPIEDAD INTELECTUAL
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SALA DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

La Sala de la Propiedad Intelectual es el oí rgano funcional que resuelve en apelacioí n los

procesos seguidos ante las Direcciones de Signos Distintivos, Invenciones y Nuevas
Tecnologíías y de Derecho de Autor del INDECOPI.

Estaí integrada por cinco vocales y tiene entre sus atribuciones el establecimiento de
precedentes de observancia obligatoria, a traveí s de las resoluciones que expide en casos
particulares.

VIII.- DERECHOS DE AUTOR

La Direccioí n de Derecho de Autor pone a disposicioí n de los usuarios los distintos

procedimientos a los cuales pueden acceder para solicitar el registro de sus creaciones.

 Registro de obras literarias (ineí ditas y publicadas).

 Registro de obras y producciones audiovisuales (cinematograí ficas, televisivas,
víídeos, multimedia, paí ginas web y demaí s grabaciones de imaí genes en
movimiento).
 Registro muí ltiple de obras o producciones (colecciones, cataí logos, aí lbumes y
similares).
 Registro de obras artíísticas y obras de arte aplicado (pinturas, canciones,
fotografíías, planos, juegos, lemas, grabados, litografíías, coreografíías, artesaníías,
esculturas, dibujos, etc.).
 Registro de presentaciones de artistas inteí rpretes y ejecutantes (actores, artistas
circenses, cantantes, danzarines, bailarines, declamadores, dobladores,
imitadores, toreros, magos, mentalista, mimos, modelos, muí sicos, parodistas,
picadores, recitadores, titiriteros o marionetistas, ventríílocuos, etc.).
 Registro de Autores, Editores o Productores (de fonogramas o grabaciones
musicales u otros sonidos; de obras o producciones audiovisuales, y de software o
programas de computadora).
 Registro de licencias, cesioí n de derechos y demaí s actos de transferencia del
derecho de autor y los derechos conexos.

Requisitos
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El Texto UÓ nico de Procedimientos Administrativos (TUPA) presenta los requisitos

necesarios para la realizacioí n de cualquier traí mite ante la Direccioí n de Derecho de Autor
(DDA), asíí como las diferentes etapas de los procedimientos que administra esta instancia.
Ademaí s, precisa, en cada caso, la base legal, los plazos maí ximos de tramitacioí n y los costos
de las tasas respectivas.
Tasas
Son los derechos que percibe la Administracioí n por los servicios que presta por concepto
de tramitacioí n de cada uno de los procedimientos que administra la Direccioí n de Derecho
de Autor.
Invenciones y Nuevas Tecnologías
Requisitos

La Direccioí n de Invenciones y Nuevas Tecnologíías (DIN) del INDECOPI es la encargada de

recibir y resolver los procedimientos relacionados con el registro de patentes. En caso de
que los solicitantes presenten un recurso de apelacioí n o adhesioí n, seraí la Sala de
Propiedad Intelectual la responsable de su resolucioí n.

IX.-DECLARACIÓN DE DENOMINACIÓN DE ORIGEN

El costo por los derechos de traí mite de este procedimiento es equivalente al 12,50% de la
UIT (S/. 443.75 nuevos soles) y se cancelaraí en la Caja del INDECOPI.

El usuario deberaí presentar una solicitud consignando y adjuntando la siguiente

informacioí n:

Nombre, domicilio, residencia y nacionalidad del o los solicitantes (si son

personas naturales, se debe indicar el nuí mero del DNI; si son juríídicas, el nuí mero
del RUC, asíí como la demostracioí n de su legíítimo intereí s).

La denominacioí n de origen objeto de solicitud de declaracioí n.

La delimitacioí n y descripcioí n de la zona geograí fica de produccioí n, extraccioí n o

elaboracioí n del producto que se designaraí con la denominacioí n de origen.
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El detalle del producto (o productos) que distinguiraí la denominacioí n de origen

solicitada.

La descripcioí n (informe teí cnico) de las calidades, reputacioí n u otras

caracteríísticas esenciales de los productos designados por la denominacioí n de
origen solicitada.

Dentro del plazo de 3 meses de recibida la orden de publicacioí n, el solicitante deberaí

publicarla, por una sola vez, en el diario oficial El Peruano.

Plazos:

Seguí n las disposiciones legales, el tiempo maí ximo para la tramitacioí n y

evaluacioí n de la solicitud y documentacioí n entregadas a la Direccioí n es de 180
díías haí biles, conforme a lo establecido en el artíículo 24 del Decreto Legislativo
No1075.

Si despueí s de notificada la resolucioí n, el solicitante deseara presentar un recurso

de reconsideracioí n, apelacioí n o adhesioí n, tendraí un plazo maí ximo de 15 díías
uí tiles desde la fecha en que dicha resolucioí n le fue comunicada.
Denuncia por Infracción de Derechos

El costo por los derechos de traí mite de este procedimiento es equivalente al 5,5% de la
UIT (S/. 195.25 nuevos soles) y se cancelaraí en la Caja del INDECOPI. Se debe indicar que
el pago se realiza por cada persona contra la cual se dirige la denuncia.

X.-OTROS SERVICIOS

1.-ACREDITACION
Servicio Nacional de Acreditacioí n
La acreditacioí n es el procedimiento mediante el cual un organismo autorizado reconoce
formalmente que una organizacioí n es competente para la realizacioí n de una determinada
actividad de evaluacioí n de la conformidad (como realizar pruebas de ensayo y calibracioí n,
prestar servicios de inspeccioí n y certificacioí n de productos y prestar servicios de sistemas
de calidad y de personal). Para otorgar dicho reconocimiento, los Organismos de
Acreditacioí n comprueban, mediante evaluaciones independientes e imparciales, que las
entidades evaluadoras de la conformidad esteí n debidamente preparadas para cumplir con
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su labor y poder facilitar las actividades comerciales tanto nacionales como

internacionales.

2.-ATENCION AL CIUDADANO
El Servicio de Atencioí n al Ciudadano (SAC) brinda a los usuarios orientacioí n sobre los
procedimientos, servicios y traí mites a seguir ante el Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y de la Proteccioí n de la Propiedad Intelectual (INDECOPI).
REPORTES
 -Reportes de denuncias concluidas en proteccioí n al consumidor
 -Reportes de denuncias concluidas en competencia desleal

El Servicio de Atencioí n al Ciudadano (SAC) le recuerda que como consumidor tiene

derecho a:
Principales Derechos como Consumidores
 Ser informado.
 Ser escuchado.
 Elegir.
 Recibir un trato equitativo y justo.
 Al pago anticipado.
Denuncias a empresas prestadoras de servicios puí blicos ante las cuales puede elevar sus
quejas:
 Servicio de telecomunicaciones:
 Servicio de electricidad:
 Servicio de agua potable y alcantarillado:

De Orientación, Información y otros servicios

 Orientacioí n
 Transparencia y acceso a la informacioí n puí blica
 Citas de lectura de expedientes concursales

-Alternativas
-Conciliacioí n
-Procesos de conciliacioí n
-Quejas
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Casillas de Notificación
Servicio de Uso de Casillas de Notificaciones
Al iniciar cualquier procedimiento en nuestra institucioí n, el usuario podraí solicitar el
servicio de notificaciones por casilla, por medio del cual podraí senñ alar su domicilio
procesal en el INDECOPI.
Este servicio, se aplica para las notificaciones que correspondan a traí mites y
procedimientos administrativos de los diversos oí rganos funcionales del INDECOPI. En tal
sentido, no se aceptaraí correspondencia personal o comercial, comunicaciones en general
o notificaciones judiciales que desvirtuí en el objetivo del servicio brindado.
 CONSULTA DE EXPEDIENTES CONCLUIDOS
INDECOPI incorpora a sus servicios en líínea la Consulta de Expedientes de Archivo Central
y Consulta de Jurisprudencia.
Centro de Informacioí n y Documentacioí n (CID)
El Centro de Informacioí n y Documentacioí n del INDECOPI brinda a los empresarios,
consultores, estudiantes y puí blico en general, sus servicios en las aí reas de:

o Propiedad intelectual.
- Derecho de Autor.
- Marcas.
- Patentes.
o Defensa de la competencia.
o Eliminacioí n de Barreras Burocraí ticas.
o Fiscalizacioí n de la Competencia Desleal.
o Fiscalizacioí n de Dumping y Subsidios.
o Procedimientos concursales.
o Proteccioí n al consumidor.
o Normalizacioí n y fiscalizacioí n de barreras comerciales no arancelarias.
o Servicio Nacional de Metrologíía.
o Servicio Nacional de Acreditacioí n.

Biblioteca virtual
Nuestra plataforma virtual permite a los usuarios acceder a bases de datos, cataí logos y
bibliografíías, colecciones digitales, adquisiciones recientes de libros y revistas, y una
amplia gama de servicios relacionados con la defensa de la competencia y la propiedad
intelectual, asíí como con la acreditacioí n, normalizacioí n y metrologíía.
 Servicio de consulta
 Buí squeda Bibliograí fica.
 Alerta Informativa
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 Tienda virtual: RSS

Gerencia de Oficinas Regionales

Funciones
 Coordinar las acciones necesarias para el adecuado funcionamiento de las Oficinas
Regionales, Locales y Comisiones adscritas a las Oficinas Regionales del INDECOPI.
 Coadyuvar a las acciones relativas a la desconcentracioí n de funciones en las
distintas materias que establece la Ley de Organizacioí n y Funciones del INDECOPI
aprobada por Decreto Legislativo Nº 1033 y normas complementarias, a escala
nacional.
 Impulsar la ejecucioí n de Programas de Difusioí n Institucional, a escala nacional.
 Proponer al Consejo Directivo la creacioí n, reubicacioí n geograí fica o desactivacioí n
de Oficinas Regionales de la Institucioí n; y Otras que le asigne la Alta Direccioí n.

XII.-AREQUIPA

La Oficina Regional del INDECOPI en la ciudad de Arequipa (establecida por decisioí n del
Directorio institucional en enero de 1997) tiene actualmente facultades desconcentradas
en materia de proteccioí n al consumidor, procedimientos concursales, eliminacioí n de
barreras burocraí ticas y fiscalizacioí n de la competencia desleal en publicidad comercial. Su
jefa es la senñ orita Maríía Lucíía del Pilar Cornejo Gutieí rrez-Balloí n.
Funciones de la Oficina:
 Difusioí n, prevencioí n y fiscalizacioí n en todas las Comisiones y Direcciones del
INDECOPI.
 Servicios al consumidor y atencioí n de reclamos.
 Examen formal de solicitudes de registro de signos distintivos.
 Funciones de la Comisioí n Regional:
 Procedimientos concursales.
 Eliminacioí n de barreras burocraí ticas.
 Fiscalizacioí n de la competencia desleal en publicidad comercial.
 Proteccioí n al consumidor.
Órganos Consultivos de las Oficinas Regionales del INDECOPI AREQUIPA
 Universidad Nacional San Agustíín.
 Colegio de Abogados de Arequipa.
 Caí mara de Comercio e Industria de Arequipa