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暨行业经验与案例介绍
呈数云集团
2014年8月5日
© Siegel+Gale
内容
我们是谁
我们的经验
我们的团队
© Siegel+Gale
内容
我们是谁
我们的经验
我们的团队
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我们是谁
思睿高是一家
全球性品牌战略咨询公司
简约睿智是我们的信条,通过清晰、
可信、引人入胜的品牌策略和
品牌体验,我们塑造了众多
世界级的品牌。
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简介 办公室 服务
1969年成立 纽约 品牌调研
上海 品牌策略及定位
275位资深人员 北京 品牌架构
品牌命名
8个办公室 洛杉矶 品牌标志及视觉系统设计
600+奖项 旧金山 品牌声音及传播信息
伦敦
隶属宏盟集团 利雅得
品牌体验
品牌发布
内部导入与培训
数字媒体策略
简化
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拥有打造世界一流品牌的丰富经验
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思睿高的
5大优势
我们相信简约睿智
1
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“凡事都应该尽可能精简,直到
不能再更简单。”
+ 阿尔伯特·爱因斯坦
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简约是清晰的
简约是前所未有的
简约是诚实的
简约是实用的
简约是启发灵感的
简约睿智
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我们独特的品牌
治道,让品牌诉说
动人的故事
2
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深入研究 策略 设计 落地
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我们为世界级的
品牌打造经典动
人的设计
3
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© Siegel+Gale
© Siegel+Gale
© Siegel+Gale
我们为众多知名
品牌打造移动互
联体验
4
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© Siegel+Gale
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我们相信没有
什么能战胜实际
经验
5
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内容
我们是谁
我们的经验
我们的团队
© Siegel+Gale
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项目背景
每年,往来加利福尼亚长滩港
的贸易价值超过1000亿美元,
成就了这个美国第二繁忙的海
港。当长滩港找到思睿高,我
们的任务并不是帮助长滩港获
得市场份额或竞争优势。
这次,我们要帮助长滩港建立
周围社区的支持。
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背景
未来
我们为了一个目标而努力——构建一个欣欣向荣的长滩
港。长滩港希望开始将经济和环境利益整合在一起,支
构建一个欣欣向荣的社区 持本地和贸易社区的发展,以繁荣整个城市。
贸易社区 长滩港本地社区
业主
调解人
过去
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“长滩港已经很长时间不被
注意了。生活在这里的人们
并没有真正的关注过它。
这样的日子已经过去了。”
+ 内部访谈
项目目标
品牌定位平台 品牌接触点表
视觉系统发展
发展 现审视与提升
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项目目标
品牌定位平台 品牌接触点表
视觉系统发展
发展 现审视与提升
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最重要的基础: 每个人都希望自己的社区繁荣发展
繁荣 繁荣(动词):成为一个朝气蓬勃的州;蓬勃发展
和谐中/健康成长/繁荣的贸易和未来 和睦/健康生活/繁荣的本地和相邻社区
经济发展
社区 州和本地的社区
长滩港
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长滩港品牌承诺
在长滩港,我们相信经济和环境利益的整合,将会有利于本
地居民和贸易社区的发展。我们促进了长滩港的繁荣,带头
进行合作努力,将所有重要的港口利益相关者聚集在一起,
同时开发业界领先的政策和程序,在做每一个决定的同时,
都将健康,安全和环境的因素考虑其中。
构建一个欣欣向荣的社区。
定位平台
我们为何提供 让贸易和本地社区中的每一位成员都能获得繁荣发展
我们如何提供 作为催化剂,增加经济和环境方面的利益
我们提供什么 经济繁荣,环境健康,社区融合
我们是谁 积极的,合作的,启发灵感的
营造活力社区
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项目目标
品牌定位平台 品牌接触点表
视觉系统发展
发展 现审视与提升
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工作坊背景
9月17号——9月27号,思睿高进行了一系列的品牌培训与品牌管理工作坊。
每个部门的员工代表,分为高管,部门总监和宣传人员等几个部分。
日程包括:
+ 品牌101
什么是品牌? 为什么品牌对长滩港至关重要?
+ 新的长滩港品牌故事
新的长滩港品牌战略是什么?
+ 明确接触点的重要性:
对于传递“构建一个欣欣向荣的社区”的理念而言,最重要的品牌接触点是什么?
+ 接触点表现评估
这些品牌接触点现阶段对于传递新的品牌承诺的表现如何?
+ 头脑风暴
为了更好地传递新的品牌承诺,哪些方法我们可以用来提高这些接触点的表现?
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长滩港品牌接触点
利用员工调差问卷,与核心工作小组共同协作,我们确定了长滩港的30个
品牌接触点:
© Siegel+Gale
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要影响力的品牌接触点。
我们要求每个小组选出15个对影响
“构建一个欣欣向荣的社区”有这重
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Tenant relations
Port website
Port publications
明确重要性,并对接触点表现评级
Press releases
Harbor Tours
Strategic plan
Terminal maintenance
Port vehicles
Annual Reports
Advertising campaigns
Maintenance/construction/landscaping
projects
ILWU relations
Tradeshows
RFPs/RFIs/RFQs
Staff reports
在15个最重要的接触点里,根据目前每个接触
Customer invoices
点在传递新品牌承诺时的表现,每个小组给出相
应的评级。(绿色=良好,黄色=一般,红色=差)
接触点表现 vs.重要性图表
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赞助本地活动和港口高管的宣讲
+ 为本地学生创立一个资助项目
+ 雇佣学生实习生
+ 和那些能够直接影响长滩港的人对话
+ 面向所有年龄群宣讲
+ 在高校开设专门的港口环境课程
+ 赞助一个能源研讨会
+ 举办一个职业宣讲会/长滩港开放日
+ 吸引对长滩港的实地考察
+ 在本地高校和社区内进行更多的长滩港宣讲
+ 赞助更多的本地体育赛事等
+ 招待交换生
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项目目标
品牌定位平台 品牌接触点表
视觉系统发展
发展 现审视与提升
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将品牌定位
视觉化呈现
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品牌标识设计草图
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终版品牌标识
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项目背景与需求
面对中国日益激烈的地产市场竞争,华夏幸福基业需要更加清晰的品牌理念以及更
具体系化的品牌架构,整合多元的业务内容及独具个性的子品牌,整合积聚品牌资
产的同时,在市场中建立自身独特清晰的品牌形象。
思睿高团队的主要工作:
1. 品牌诊断
2. 品牌策略平台发展
3. 品牌架构
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品牌策略:定位及架构
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品牌定位的应用:以网站的视觉展示为示例
© Siegel+Gale
品牌定位的应用:以网站的视觉展示为示例
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项目背景
成立于2010年,金山网络继承金山15年的积累,于4年内迅速于中国以及海外市场
发展。全球用户超过3亿,移动端用户超过1.5亿,已成为中国第二大互联网及移动
互联网安全公司、中国第三大iOS工具开发商、中国第四大互联网软件公司。
随著猎豹产品在中国市场以及Clean Master在海外市场的成功,以及众多的子品牌,
金山网络作为企业的形象对于消费者以及市场而言,逐渐模糊。金山网路需要一个
统一以及清晰的品牌形象。
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我们的工作
为Cheetah Mobile设计一组诉说品牌故事、传递品牌理念,并独特亮眼的品牌字标
标志,以及其标志系统。
根据Cheetah Mobile之视觉系统,为CM以及猎豹二个产品品牌设计一个可共用之
图形标志。并且为猎豹字标标志设计一组与Cheetah Mobile应文字标相关连结的中
文字标。确保 Cheetah Mobile、CM与猎豹在清晰呈现公司品牌以及产品品牌的关
系时,也能维持其使用的灵活性以及实用性。
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标志设计
“新的猎豹品牌标志色彩明快,形状独特,具有强大
的视觉冲击力。采用了英文名称Cheetah Mobile的缩
写“CM”,以新颖独特的设计手法,将敏锐的猎豹形
态融入字母C和M的组合形状中。整体标志恰如一只
奔跑中的猎豹,展现品牌蕴含的无穷活力和希望,也
代表着一直以来品牌快速发展的良好态势。”
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应用设计
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成果
2014年5月8日晚,
带着全新的品牌标
志及视觉形象,猎
豹移动正式登陆纽
交所,成功上市。
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项目背景
从新兴的企业到真正的移动公司
2010年,在全球手机安全软件领域,网秦居于领先地位。它获得了《时代》杂志评
出的“即将改变人们一生的十大新兴企业”的称号。然而,尽管近些年来,网秦积
极征战全球市场,成功进入了150多个国家,成绩斐然,硕果累累,但是其市场占
有率却非常不平衡。在中国,网秦一直在手机安全软件领域遥遥领先。但是在其他
国家,网秦却只能尾随其它竞争对手之后。
思睿高和网秦都意识到,仅仅依靠量变是远远不够的,必须在必要时采取一些大胆
果断的措施,才能实现成功。在手机安全这一瞬息万变的市场尤为如此。
思睿高很快总结出了要拓展全球业务,网秦面临的一些最紧迫的问题。首当其冲的
便是“网秦”这个名字。对于许多外国人来说,这个名字很难发音。这就无形中增
加了外国消费者的交流障碍,给他们留下一个过时的公司形象与老旧的视觉系统。
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我们的工作
首先,思睿高和网秦专注于重新命名网秦,并希望新名字能够完美表现出网秦公司
不断壮大的形象,也让网秦能够更好的被更多国际受众所接受。在这一理念的指导
下,网秦的英文名称由以前的NetQin变为了NQ Mobile。
在网秦拥有新名字之后,思睿高开始着手打造一个真实可信又打动人心的网秦故
事——将复杂的移动安全世界转变为清晰简洁的品牌故事,这个故事既能引起消费
者共鸣,又能够鼓舞内部员工。我们的定量研究的结果和对网秦利益相关者的采访
都表明,网秦真正吸引人的地方在于其独特市场定位,将自己定位提供专为手机打
造的移动数据安全软件的供应商,提升用户安全感。
在取得这些结论之后,思睿高发展了新的网秦的品牌承诺——为一个更私人的移动
世界保驾护航 (Securing a more personal mobile world),同时也制定了新的品
牌品牌标语——保护您的移动世界(Safeguarding your mobile world)。二者一起,
昭示了网秦移动独特的视角,并将网秦中国与其他地区形成一体。
为了对品牌承诺进行支持,重塑整个网秦品牌,思睿高还为网秦设计了全新的视觉
系统。为了在传播中将实际的图案与网秦的品牌承诺联系在一起,全新的视觉识别
系统采用了独特的紫色,这一色彩设计显示了新颖、年轻和活力,使网秦在众多竞
争者中脱颖而出。
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标志、广告设计
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App
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海报、iPad界面、手册、名片
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成果
崭新的网秦移动(NQ Mobile)
全新的网秦移动品牌已经正式投入使用,并在CES国际展会(全球规模最大的消费
科技产品交易会之一)上获得了广泛好评。创意总监将这一成功归功于全新且有力
的品牌视觉系统,认为它是“网秦品牌在未来取得成功的基石”。
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项目背景
进入互联网时代,海尔正经历着从传统家电制造企业向网络时代服务型企
业的重大转型。在新的时代背景下,海尔需要对品牌进行重塑,为陈旧的
品牌形象注入新的活力。
思睿高工作:
1. 品牌诊断
2. 品牌策略平台发展
3. 品牌视觉系统发展
4. 品牌架构
5. 品牌管理
6. 品牌绩效追踪
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品牌诊断
通过访谈、桌面研究等审视组织、竞品和消费者,寻找海尔品牌机会点
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品牌策略平台发展
根据品牌诊断阶段结论,发展品牌定位,价值观及声音
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品牌视觉系统发展
根据品牌平台,优化品牌标识,发展全新视觉系统,包括辅助图形、色彩、
字体等
温暖的 智慧的
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为海尔梳理品牌管理系统及流程
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在全球8个国家开展近万人数的品牌绩效追踪
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项目背景
2011年,当惠普新的CMO上任时,这个拥有上千家代理公司的企业巨头正在向外
界讲述着不同的品牌故事,造成了人们对惠普品牌的极大困惑。同时,惠普在商业
战略上的把控也表现不佳:
+ 决定出售电脑业务,而后又出尔反尔
+ 出现史上最低股价
+ 高级管理层频频变更,三年之中更换三任CEO
+ 不清晰的业务单元致使内部认同度更低
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各种风格的惠普
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一个惠普的力量,
将所有力量集中到一起,
使其成为未来前进路上
巨大的优势
40位高层管理人员
20位代理商合作伙伴
17项创意火花
4 大概念
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全新品牌定位:
惠普让科技
为您服务
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标识
名称 宣传口号
承诺
品牌 体验
价值观
宗旨
声音
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品牌声音
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勇敢无畏
我们相信超级英雄真的存在。
我们屈而不折。我们知道
完成某些事要付出代价,我们不惜一切。
大胆但不急躁
无畏但不鲁莽
激情但不狂热
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96
“SAP has to be more
relevant and more than #1
in enterprise software. We
have to be a catalyst for a
better world.”
SAP不仅要成为企业软件领域的第一,与消费者
增强联系,更要成为让世界变得更美好的催化剂。
SAP在全球经济危机中挣扎
+ 公司历史上第一次裁员
+ 领导人换届带来内部问题
+ 外界认为SAP是独裁公司,难以合作“difficult to do business with”
+ 无法用清晰、引人入胜的方式讲述致力于全球可持续发展的承诺
+ 过度重视过程,缺乏理念指引
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面临的挑战
+ 使SAP与消费者更亲近,更相关,更创新,而不仅仅是IT专家
+ 旨在改进SAP品牌体验,但因消费者体验不受控制而使项目难度增大
SAP Consideration
Controlled and Purchase
Troubleshooting and
Value Assessment
Partner
Controlled
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我们的方法
为应对SAP的挑战,我们需要:
+ 重新定义企业理念
+ 梳理品牌架构
+ 优化视觉识别
+ 拓展视觉应用
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An uplifting new story
SAP helps our world run better in
order to create enduring prosperity
for people everywhere.
令人振奋的新目标
SAP帮助我们的世界变得更美好,
为世界各地的人们创建历久不衰的
繁荣。
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如何改善SAP品牌体验
+ 用更简洁、引人入胜的方式介绍SAP
+ 以人性化的方式连接SAP和受众
+ 简化各个接触点
+ 不仅仅是告诉受众,而是创造具有启发性的体验
© Siegel+Gale
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This is the new experience of SAP
Where the experience (form)
complements the technology
(function) to make SAP fresh,
current, and amazing to all
audiences.
这是SAP的新体验
这种体验(形式)与科技(功能)的互补
使得SAP在受众面前建立了耳目一新
的现代形象。
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SAP全新视觉标识
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一套充满活力的色彩系统,更友善的面貌和生动的图片风格
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一个更亲近、更人性化的声音
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一套生动的网站表现
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具有启发性的环境设计
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简洁、互动性强的指导
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简洁美观的信息呈现
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统一的软件应用标识
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为新产品设计一个独特且易于使用的界面
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……以及其它系列产品
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引人入胜,激发购买需求
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传播物料
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鼓舞人心的活动
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更便捷的导航系统
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更便捷的导航系统
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令人驻足的环境设计
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生动有趣的数据
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吸引人的内容
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挑战
摩托罗拉解决方案
是什么?
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答案似乎很明显
摩托罗拉解决方案 摩托罗拉移动
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但现实生活中,答案往往没有这么简单:
+ 股价下跌
+ 创新的传承精神下降
+ 员工的士气处在低落的状态
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摩托罗拉需要:
1. 2. 3.
打造动人的 将价值观 将品牌故事
品牌故事 带入领导者的 带入生活,成
行为中 为一种体验
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摩托罗拉
品牌故事
理念
承诺
价值
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全新的品牌理念驱动摩托罗拉不断前进
摩托罗拉解决方案帮助人们
在关键时刻做到最好
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我们将品牌策略转换为生动的视觉表现
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BRING THE
STORY
TO LIFE
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© Siegel+Gale
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Look
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141141
GLOBAL LAUNCH
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GLOBAL LAUNCH
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© Siegel+Gale
© Siegel+Gale
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全新品牌发布后,摩托罗拉股价一路上升
In 2009, the Motorola leadership recognized the need to re-position their brand:
“We will prudently manage business fundamentals during this time of rapid market change
and pursue the creation of two independent, publicly traded companies”
The year leading up the launch, Siegel+Gale worked closely with Motorola leadership to uncover what it is about the
organization and its contributions that inspires employees. The new Purpose statement—Motorola helps people be
their best in the moments that matter—serves as an active reminder of the true impact of the work Motorolans do.
2010: “I am pleased to report the successful completion of our separation, and start of new
purpose-driven future. Our focus begins with our employees”
“What a difference one-year makes. Today, we “We’re not just selling products and solutions.
have a sharpened strategic focus and a Instead, we’re showing our customers a vision of
compelling purpose: We help people be their the future and extending the dialogue around
best in the moments that matter” their needs, challenges and expectations”
2011 2012
Motorola (MSI) S&P 500 (GSPC) Nasdaq (IXIC) Dow Jones (DJI)
MSI launch
Jan 2011
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内容
我们是谁
我们的经验
我们的团队
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北京、上海、洛杉矶、台北……
思睿高团队拥有来自世界各国的经验、专业知识和视角,汇聚成世界级的服务。
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团队成员简介
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团队成员简介
张郁婷 刘华俊 隋和 周卉
创意总监 资深设计师 资深设计师 品牌咨询师
张郁婷现任思睿高上海办公室创意总监, 作为一名品牌设计师,刘华俊专注于策 从接触品牌起,隋和就始终着眼于设计 现任上海办公室品牌咨询师,周卉主要
带领和指导设计团队为客户提供品牌视 略与设计的无缝对接,以及从设计的角 与战略之间的密切关系并不断寻求更加 负责和参与品牌策略、命名等品牌策略
觉设计与相关咨询服务。 度洞察并解决品牌的具体问题。他对设 完美的解决方案。他对设计的热情与专 咨询工作。同时也作为许多项目的项目
计事务独到的敏感、细致和逻辑思维能 注,配合理性的逻辑思考,让每一次的 管理负责人,与客户紧密合作,协助客
在旧金山完成了她的专业学习后,张郁 力,使品牌设计工作从整体到细节得以 品牌设计工作都能更好的运作和落实。 户一同打造品牌发展的坚实基础。
婷曾在台北Direction Design Group担任 更好的落实与完善。
首席设计师。在加入思睿高前,她曾任 隋和在设计方面有着敏锐的观察力,在 在加入思睿高之前,周卉为扬特品牌同
职于MetaDesign中国办公室,在那里她 刘华俊在设计执行方面有扎实的知识, 构成与色彩方面拥有优势,能帮助品牌 盟上海办公室品牌咨询顾问,同时兼任
曾指导团队完成了一系列的企业品牌识 同时,为品牌指导手册制定详细的解决 从深处协调设计的系统性和战略性。 资深客户服务执行。她深入参与项目全
别及设计项目,并获得多个奖项。 方案是他的专长之一。作为设计团队的 程的各个环节。曾成功协助客户完成联
隋和曾服务过的客户有:苏宁集团、中
一名重要成员,他负责将那些构思精巧 合利华饮食策划全球品牌重塑在中国的
张郁婷拥有超过12年的品牌咨询及企业 国国家开发银行、苏酒集团、Bestv百视
的设计概念变成现实。 落地,包含策略、视觉和日常市场传播
品牌设计经验,在她的工作生涯中,曾 通、中国电信、易迅网、万向集团等知
活动的咨询与管理服务;帮助大悦城完
参与和主导过众多品牌规划与设计项目。 在加入思睿高之前,刘华俊曾任职东道 名企业。
成品牌策略重新梳理、视觉识别升级和
她曾服务的客户包括:大众、OPPO、 设计的资深设计师。更早时候,他在早 隋和毕业于宁波大学城市学院,专修艺 客户团队的内部宣贯。
Midea 、 中 国 电 信 、 宁 夏 中 房 集 团 、 晨设计任职资深设计师。曾服务过的客 术与设计。
ASUS、BenQ等。 户有:新东方教育集团、北京广播电视 在长期与客户的良好沟通,以及与团队
台、奇虎360科技、华英集团、远洋地产、 生长于中国两个不同地域,隋和同时拥 的紧密合作中,周卉积累了丰富的品牌
张郁婷拥有华盛顿大学的心理学学士及 万科集团、北京创意设计协会、中国建 有北方的爽快和南方的细腻,也使得他 管理与咨询经验,为她目前的品牌策略
艺术学士学位,以及旧金山艺术大学平 筑装饰协会等。 能灵活面对多样的工作。 工作打下了扎实基础,并让她习惯以全
面设计艺术学士学位。 面的视角进行思考和规划。此外,周卉
曾服务过的客户还包括:康师傅、顶新
国际集团、普洛斯、中广核、无限极等。
© Siegel+Gale
期待与您的合作。