Trabajo final “Características

de un Equipo de Alto
Desempeño”
Caso práctico: Envases Universales

Materia: Dirección de Equipos de Alto Rendimiento

Profesor: Norma Manzano Rangel

Presenta
K A R L A R U B Í R E N D ÓN P A R E D E S 9 º” A ”
En un breve período, Envases Universales ha mostrado un crecimiento constante y un
desarrollo dinámico. Desde su constitución en 1993 a la fecha, han crecido a más de 40
plantas ubicadas en 4 continentes, dándole servicio a varios segmentos de clientes
mundiales con soluciones de empaque de alta calidad dentro de las industrias PET, de
aluminio para bebidas, alimentos y Línea General.
En los siguientes párrafos se describirá el tipo de liderazgo de dicha empresa, así como
el diagnóstico para poder finalmente mencionar propuestas para mejorar los fallos
encontrados. Para este caso práctico, nos basaremos en la construcción de una planta
de Envases Universales en Panamá.

A. Estilo de liderazgo
Actualmente el Grupo Envases Universales comprende 45 plantas y 5 centros de
distribución en 4 diferentes continentes. Pronto abrirán una nueva planta en Panamá, la
cual se construyó por una empresa yucateca en vista del buen resultado que se tiene en
la planta ubicada en Yucatán.
Esta empresa tiene buena fama, de acuerdo con las puntuaciones de algunos empleados
así como comentarios que indican que en Grupo Envases Universales es posible subir
de puesto, tener prestaciones, aprendizaje a través de cursos y el ambiente es agradable.
Con lo antes mencionado, y viendo el crecimiento rápido de esta firma, es de esperar que
tenga un tipo de liderazgo democrático. Pero si bien nos enfocamos en la construcción
es más posible que el tipo de liderazgo aplicado fue también democrático, ya que para
escoger el lugar, saber los costos estimados el líder de proyecto tuvo apoyo por parte de
sus subordinados y de esta manera escoger lo más conveniente tomando la decisión
como representante de la empresa.
También se puede sustentar el tipo de líder antes mencionado, ya que se dio la
oportunidad a una empresa de Yucatán al ver los resultados y la rapidez de realizar la
construcción. El tipo de líder democrático, se hace presente cuando en una organización
se toma en cuenta a los trabajadores, pero al final la última palabra la tiene el encargado.

B. Técnicas del manejo de grupos para integrar, motivar, y facilitar la

colaboración
B.1 Recursos humanos en la organización
El proyecto se denomina “Endelis - Tocumen” y consiste en la construcción de una nave
(galera) industrial de 18,880 m2 que contará con líneas de producción y bodega de
producto terminado. También la construcción de oficinas administrativas (1,101 m2), área
de circulación exterior (9,919 m2), área de carga y descarga (1,126 m2). El área de
construcción total es de 40,147 m2.
Para ello es necesario la contratación de varias personas, y en este proyecto de Grupo
Envases Universales ha hecho contrato con una empresa yucateca de nombre Nonacsa-
Sistemas de Acero para la construcción de una nueva sede en Panamá para la firma de
latas de aluminio.
Este contrato se dio tras levantar en tiempo récord la planta de Envases Universales en
Hunucmá, Yucatán. El director de la constructora yucateca relató que “la planta de
Hunucmá tuvo un tiempo de nueve meses, desde que nos visitaron (Envases
Universales) hasta que salió la primer lata; esto para ellos fue un lapso récord. Cuando
deciden erigir una en Panamá, en sociedad con Ball, nos llamaron para que hagamos el
proyecto estructural y la edificación”.
B.2 Comportamiento Humano y Organizacional
1. Personas
En este caso podemos ver que se trata de dos grupos organizacionales, y para el caso
de la firma Envases Universales se podría decir, que se hace el contrato de manera
individual ya que las otras plantas no intervienen de manera directa en esta decisión.
2. Estructura
Como persona a cargo del proyecto podemos ver al Gerente General de Grupo Envases
Universales Alberto Galván Rodríguez quien a su vez trabaja en conjunto con Víctor
Ferraez Cervera presidente de Nocnasa-Sistemas de Acero.
3. Tecnología
Para la construcción de las plantas Nocnasa-Sistemas de Acero cuenta con tecnología
de calidad.
Para todo proyecto empiezan por el Diseño estructural, en el cual cuentan con ingenieros
capacitados y con software dedicados al diseñó estructural. Después encontramos
Ingeniería de detalle en el cual también usan software. Como tercera etapa, la
Fabricación de la estructura el que cuentan con una armadora de perfiles de tres placas
soldadas, dándonos rapidez en el proceso y exactitud en el armado. Y finalmente, el
Montaje de Estructura con equipos para ensamblado de las estructuras.
4. Entorno
Actualmente Envases Universales ha crecido y por lo cual es líder en fabricación de
diferentes tipos de envases, sin embargo también otras empresas en el mismo giro
surgen. Aunque, por el momento esta empresa no corre peligro de extinción.
B.3 Clima Organizacional
1. Motivación
De acuerdo a censos encontrados en internet, el trabajar en Grupo Envases Universales
es en su mayoría motivador ya que puedes subir de puesto y el ambiente de trabajo
normalmente es agradable.
2. Recompensas
En dicha empresa, se ofrecen cursos.
3. Propósito
Proveer soluciones de empaque de alta calidad, siempre esforzándonos para hacer
crecer nuestra empresa y ser el líder en cada uno de los mercados en los operamos
4. Comunicación
Aunque parezca que la comunicación es buena, muchas veces no se puede hablar con
los superiores y eso impide el crecimiento de algunos empleados.
5. Estructura
Como persona a cargo del proyecto podemos ver al Gerente General de Grupo Envases
Universales Alberto Galván Rodríguez quien a su vez trabaja en conjunto con Víctor
Ferraez Cervera presidente de Nocnasa-Sistemas de Acero.
6. Liderazgo
Democrático
7. Satisfacción
La satisfacción de haber formado o formar parte de esta estructura es de 4/5.
8. Capacitación
Según opiniones de algunos empleados, siempre hay cursos o capacitaciones.
9. Objetivo
Proveer empaques de calidad
Ser líder mundial
10. Cultura
La empresa se fundamenta en relaciones empresariales duraderas, la credibilidad y éxito
sostenibles a largo plazo.
B.4 Diagnostico con el modelo se seis casillas de Marvin Weisbordl
Para este punto tomaremos en cuenta la construcción de la planta en Panamá.
Propósitos
Construir la planta de tal manera que arranque en Junio de 2018.
Estructura
Como persona a cargo del proyecto podemos ver al Gerente General de Grupo Envases
Universales Alberto Galván Rodríguez quien a su vez trabaja en conjunto con Víctor
Ferraez Cervera presidente de Nocnasa-Sistemas de Acero.
Para este punto, la construcción es por parte de Nocnasa, mientras que Grupo Envases
Universales se ha encargado de conseguir el lugar y los permisos.
Recompensas
Con la construcción de esta nueva planta se espera que la satisfacción de los empleados
siga siendo la misma, y así seguir creciendo y posicionarse como líder.
Mecanismos auxiliares
Para el desarrollo de la obra se utilizará equipo como retroexcavadoras, carros bomba
de concreto, grúas manuales, bombas de agua y compactadoras manuales, entre otras.
Los insumos empleados durante la construcción serán arena, bloques de cemento, acero,
concreto, madera, cerámica, aluminio, vidrio, cubierta metálica de zinc, pintura,
porcelanato, grifería en general, cableado eléctrico.
Según el estudio, el monto global de la inversión y comercialización de la obra será de
$80, 000,000.00.
Relaciones
En este caso podemos ver que el director de Envases Universales tomó la decisión de
hacer la nueva planta en Panamá pero, esta no es una decisión de una sola persona si o
que hay detrás todo un equipo. Así como la decisión de hacer contrato con Nocnasa-
Sistemas ya que hubo buenos resultados en la planta anterior a esta.
Liderazgo
Se denota un tipo de liderazgo democrático, ya que es el director quien toma la decisión
pero gracias a las recomendaciones o resultados mencionados.
Ambiente externo
Este proyecto se escogió en Panamá para tener su primera planta en este país, además
dicha empresa es reconocida por lo que la sociedad la acepta y gracias a la
implementación de ella se generará empleos en la zona de Ball, Panamá y alrededores.
Gracias al diagnóstico podemos ver fallas en:
 La construcción, ya que hasta la fecha aún no comienza la producción.
 La comunicación, ya que como el material es trasladado desde Yucatán hasta
Balla, Panamá.
 En cuanto a las recompensas ya que se puede lograr motivar más a los
trabajadores.
 C. Propuesta para una estrategia en un equipo de trabajo
1. Construcción
El proyecto tenía en mente comenzar a producir en el mes de Junio del 2018 y hasta la
fecha Agosto del mismo año no se ha comenzado.
Objetivo
Construir una nueva planta de Envases Universales con sede en Panamá, la cual
comenzará labores en Junio
Prototipo
Para esta propuesta, se podría hacer un contrato en el cual se especifique el tiempo
máximo para la construcción de dicha planta y si se excede el tiempo la empresa
constructora tendría una penalización. (Anexo 1)
Respuesta
Se prospecta que la obra estará lista para su arranque en Junio.
2. Comunicación
Una de las causas de que aún no se arranque la planta podría ser debido a la interferencia
en la comunicación como causa de la distancia y hacer llegar la información legal.
Objetivo
Hacer un método más eficaz para hacer llegar la información importante en tiempo y
forma.
Prototipo
En este caso, se crearía un correo específicamente para este proyecto, ya que la
empresa es grande y cuenta con más contratos o proveedores, fácilmente no se ven
todos los correos en el tiempo requerido. Además de poner a una persona a su cargo,
para asegurar que la información sea transmitida a los diferentes departamentos.
Correo electrónico: eu_pp2018@gmail.com
Respuesta
Se prospecta que en las dos primeras semanas de resultado y la información llegué en
tiempo y forma, de lo contrario se recomienda realizar otro método más eficaz.
3. Recompensas
Objetivo
Estimular a los nuevos empleados en la planta de Panamá para realizar su trabajo de
manera más eficaz, a través de bonos por puntualidad y oportunidad de ir a
capacitaciones en caso necesario.
Prototipo
Se colocaran imágenes alusivas a la puntualidad, así como imágenes que les hagan ver
que prepararse trae mejoras a la empresa y ellos mismos. Anexo 2.
Respuesta
Se espera que en el primer medio año al menos el 80% de los empleados lleguen a la
hora de entrada, y aumentar esa cifra cada año en un 3 % más.

Bibliografía
La verdad. (2018). Empresa de Yucatán construirá planta envasadora en Panamá. 13 de
agosto del 2018, LA VERDAD Sitio web:
https://laverdadnoticias.com/economia/Empresa-de-Yucatan-construira-planta-
envasadora-en-Panama-20180729-0013.html
Envases Universales. (2018). Quienes somos. 13 de agosto de 2018, de Envases
Universales Sitio web: http://www.envasesuniversales.com/es/about-us-es/el-grupo-
envases-universales/
La vieja guardia (2018). Construcción de Planta. 13 agosto del 2018, de la vieja guardia
Sitio web: http://laviejaguardia.com.mx/noticias/la-exitosa-construccion-de-planta-de-
envases-universales-en-yucatan-se-replica-en-panama
Central América Data. (2018).Fabrica de envases de aluminio. 13 de agosto del 2018, de
CentralaAmericaD Sitio web:
https://www.centralamericadata.com/es/article/home/Fbrica_de_envases_de_aluminio_
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Evaluaciones Envases Universal (2018). Envases Universal. 14 de agosto del 2018, de
indeed sitio web: https://www.indeed.com.mx/cmp/Envases-Universales/reviews
Nocnasa-Sistemas. (2018). Servicios. 14 de agosto del 2018, de nocnasa.com sitio web:
http://www.nonacsa.com/diseno-estructural/
 ANEXO 1
CONTRATO

Extracto donde se especifica el tiempo.

La realización de este proyecto

deberá terminar en el mes de Mayo,
con lo cual se estaría realizando el
proyecto en 9 meses. De lo contrario
Nocnasa-Sistemas de Acero se hace
un acreedor de una multa por la
cantidad de $100,000.00 dólares.
 ANEXO 2

Ilustración 1. La capacitación trae mejoras

Ilustración 2. La puntualidad trae recompensas