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Problemas de hardware
1. Problemas de Hardware
2. Falla en el arranque
3. Falla en el arranque 1. Levantar reporte. 2. Falla en el arranque. 3. Si no se ve
nada en la pantalla se debe iniciar el protocolo preliminar y dar por finalizado. 4. Si
aparece algo en la pantalla fijarse si inicia el sistema operativo si lo hace y muestra
errores antes de terminar de cargar iniciar falla de Windows, si no, no hay fallas y
termina el proceso. 5. Si no inicia el sistema operativo verificar el mensaje de error y
repararlo. 6. Se cierra el reporte.
4. La unidad de CD-ROM no lee los CD.
5. La unidad de CD-ROM no lee los CD 1. Levantar reporte
6. Correctivo del teclado
7. Correctivo del teclado 1. Apagar el equipo. 2. Tener el lugar de trabajo limpio. 3.
Si no hay herramientas tenemos que conseguirlas para quitar las teclas del teclado
con el desarmador. 4. Se tiene que sopletear completamente.
Problemas de software
Problemas de mobiliario
Problemas de instalación
1seria al no dejarlos los cables a una cierta altura se los podrían comer ratones o pisarlos.