UNIVERSIDAD DEL MAR

Campus Huatulco
LIC. ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA
MERCADOS MUNDIALES
PROPUESTA PARA HUATULCO
PRESENTAN:

Alonso Martínez Nayeli García Jiménez Mary Carmen

Álvarez López Rubí Andrea
Amescua Zabaleta Yesenia
Chávez Estrada Zenaida
Cabrera Garfias Belén Estrella
Cruz Espinosa Lisseth
Cruz Martínez Alma Roció
Cruz Olivera Heriberto
García García Nubia
García Orozco Julio Cesar
García Pérez Arely Yuritzi
Gasga Guillen Gladys
Gil Desales Marcecy Adilene
Gil Hernandez Adriana
Pinacho Ramírez Gil Jesús

M.G.C. JORGE Alfonso Ramírez Luna

 OPORTUNIDADES AMENAZAS
ANÁLISIS 5 6 7 8 9 10 11 12
FODA

Incremento de llegadas de turistas vía aérea

Demanda de destinos sustentables

destino limpio y seguro.
Tener la seguridad de un

Incremento de turístas a nivel mundial

Dificultad de acceso vía terrestre.

sustentabilidad nivel mundial

Existencia de destinos con cerficaciones en

establecimientos certificados
Existencia de otros destinos

certificadas
Sobrepasa la capacidad de carga de las playas
con
más
ESTRATEGIAS
F.O F.A
F 1 Cuenta con un 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 1.11 1.12
O aeropuerto
R internacional
T 2 Certificaciones 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12
A de
L sustentabilidad
E (Earth Check,
Z Blue Flag y
A Distintivo S)
S 3 Se cuenta con 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12
establecimiento
s turísticos con
certificaciones
otorgados por
la Secretaría de
turismo
(Distintivo H,
M Punto
Limpio, etc.)

4 Publicidad 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12

intensa del
destino
turístico

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 D.O F.A
D 13 Poca 13.5 13.6 13.7 13.8 13.9 13.10 13.11 4.12
E capacidad de
B en el
I Aeropuerto
L Internacional
I 14 Falta de 14.5 14.6 14.7 14.8 14.9 14.10 14.11 14.12
D programas y
E proyectos para
S desarrollar
correctamente
la
sustentabilidad
15 Problemas del 15.5 15.6 15.7 15.8 15.9 15.10 15.11 15.12
ámbito político
en la
comunidad
Escasez
16 de agua 16.5 16.6 16.7 16.8 16.9 16.10 16.11 16.12
y falta de
plantas de
tratamiento

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 Estrategias Fortalezas-Oportunidades
1.5 Promocionar las rutas aéreas con llegadas a Bahías de Huatulco y ofrecerlo como un
destino de convenciones.
1.6 Buscar que Bahías de Huatulco se convierta en sede de Congresos y Convenciones
con temática de sustentabilidad en aquellos destinos emisores con los que se tiene
conectividad aérea.
1.7 Aprovechar el crecimiento aeroportuario que ha tenido Bahías de Huatulco y
promocionarlo como un CIP seguro para convenciones gracias a las instituciones
que contribuyen a la seguridad del destino (SEDENA, SEMAR, Policía Estatal).
1.8 Expandir la promoción de Bahías de Huatulco a las distintas ciudades tanto
Nacionales como Internacionales como un destino de convenciones.
Estrategias
2.5 Fomentar que la mayoría de los establecimientos obtengan las certificaciones.
2.6 Promocionar las certificaciones con las que cuenta el destino aprovechando la
demanda por los destinos sustentables.
2.7 Que los establecimientos mantengan actualizada las certificaciones para garantizar
la seguridad y limpieza que tiene el destino.
2.8 Crear concientización en los turistas que llegan a Bahías de Huatulco para que
contribuyan a la sustentabilidad del destino.
Estrategias
3.5 Aprovechar el incremento de llegadas para dar a conocer a Bahías de Huatulco
como un destino que cuenta con las certificaciones en los establecimientos
otorgados por la Secretaria de Turismo.
3.6 Hacer que más establecimientos cuenten las certificaciones que otorga la Secretaria
de Turismo y que estos se oferten como establecimientos sustentables y limpios.
3.7 Incrementar las certificaciones en los establecimientos turísticos para así seguir
ofertando la imagen de un destino limpio y seguro.
3.8 Promocionar las certificaciones con las que cuenta Bahías de Huatulco para así
incrementar las llegadas de turistas tanto nacionales como internacionales.
Estrategias
4.5 A través de las redes sociales dar a conocer las diferentes vías áreas por las que se
puede llegar a Huatulco.
4.6 Promocionar a Bahías de Huatulco como un destino sustentable considerando las
Tic´s
4.7 Dirigir la publicidad a la seguridad y limpieza del destino
4.8 Aprovechar que existe una demanda de turistas a nivel mundial para promocionar a
Huatulco en aquellos países con los que se tiene conexión y las sedes de congresos
y convenciones, a través de la publicidad.

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 Estrategias Fortalezas- Amenazas
1.9 Fomentar la conectividad aérea con mercados emisores de turistas a nivel nacional e
internacional a falta de buenas condiciones en la carretera que conecta el destino
turístico.
1.10 Obtener la certificación de huella de carbón para las líneas aéreas con el fin de estar
por encima o al nivel de otros destinos turísticos sustentables.
1.11 Establecer un convenio entre las líneas aéreas y los establecimientos certificados
con diversas certificaciones para promocionar los servicios.
1.12 Que las líneas aéreas provean información a los turistas sobre las certificaciones del
destino con el fin de concientizar a los turistas al llegar al destino.
Estrategias
2.9 La deficiencia en la conectividad terrestre beneficia la no masificación del destino
turístico, de esta manera puede conservar su certificaciones.
2.10 Fomentar la imagen del destino como un destino turístico sustentable para fortalecer
su funcionamiento.
2.11 Facilitar el acceso a más playas públicas, fomentar su conocimiento.
2.12 Promover el consumo local de materias primas, para no verse afectados por las
condiciones de conectividad.
Estrategias
3.9 Promover la certificación de más establecimiento para fortalecer la competitividad en
servicios a nivel destino-
3.10 Identificar estrategias que otros destinos turísticos llevan a cabo para estar a su nivel
o poder superarlos.
3.11 Gestionar la certificación de más establecimientos y la recertificaciones de los
establecimientos ya certificados
3.12 Establecer que los establecimientos difundan información para dar a conocer otras
playas invitándolos a conocerlas.

Estrategias
4.9 Publicidad dirigida a turistas que accedan por vía aérea y mejorar la carretera.
4.10 Lanzar publicidad del destino dando a conocer las certificaciones con las que se
cuenta en comparación con otros destinos.
4.11 Dar a conocer mediante la publicidad las certificaciones con las que cuenta los
establecimientos, así mismo que estos otorguen información de sus certificaciones en
sus páginas oficiales.
4.12 Dirigir la publicidad a nichos de mercados específicos para evitar una sobrecarga en
el destino, así como en sus playas.

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 Estrategias Debilidades-Oportunidades
13.5 Ampliar el aeropuerto para así poder captar un mayor número de turistas de
13.6 diferentes segmentos.
13.7 Capacitar a los empleados de seguridad del aeropuerto.
13.8 Ampliar el aeropuerto para así poder captar un mayor número de turistas de
diferentes segmentos.
Estrategias
14.5 En colaboración con la comunidad local, implementar buenas prácticas para el
mejoramiento de la imagen urbana, así mismo generar capacidades a actores de la
comunidad para el desarrollo de las pocas actividades sustentables.
14.6 Realizar talleres y eventos de participación dirigidos principalmente a hoteles y
funcionarios estatales y municipales, con el objetivo de incrementar el número de
empresas certificadas en el país.
14.7 Promoción de mejores prácticas ambientales en establecimientos de hospedaje y de
alimentos y bebidas.
14.8 Coordinar acciones con varias instancias y áreas del gobierno para ser una
experiencia significativa para los turistas, que los vuelva conscientes de las
ventajas de la sustentabilidad.
Estrategias
15.5 Buena administración de los recursos politos y económicos para ofrecer nuevos
ofertas de productos y servicios para este mercado potencial.
15.6 Establecer políticas para el buen funcionamiento del destino turístico de forma
sustentable. (buen uso del recurso económico)
15.7 Mantener el nivel de inseguridad en el destino bajo mediante programas y
capacitaciones en la policía municipal.
15.8 Crear nuevas estrategias en la administración del destino para que sea tomado en
cuenta por estos turistas
Estrategias
16.5 Realizar convenios con empresas para implementar estrategias del cuidado del
agua
16.6 Generar proyectos de sustentabilidad que permitan utilizar de una manera
adecuada los recursos naturales
16.7 Utilizar las diferentes plantas tratadoras de agua para reutilizar el agua
16.8 Aplicar normas del uso del agua en el destino
Estrategias Debilidades-Amenazas
13.9 Solicitar apoyo económico a la autoridad municipal como estatal para la
renovación del aeropuerto Huatulco, incrementando el espacio físico donde
aterrizan los aviones.

13.10 Ver que se cumplan las actuales certificaciones ambientales en el aeropuerto y

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 mejorar para obtener la certificación en calidad ambiental.
13.11 Impulsar programa municipal que incite en la participación de las empresas en
obtener certificaciones que mejoren sus procesos de productividad.
13.12 Crear publicidad para playas que no estén siendo visitadas en el destino de bahías
de Huatulco.
Estrategias
14.9 Implementar nuevos proyectos en el tema de la sustentabilidad para obtener otros
reconocimientos, renovar las certificaciones existentes. Esto con el objetivo de
tener la imagen como un destino 100 % sustentable.
14.10 Implementar estrategias para el cuidado de las playas y la sustentabilidad contar
con certificaciones de “Blue Flag”. De igual forma implementar nuevas actividades
en las diferentes playas.
14.11 Incentivar a los establecimientos a obtener la certificación “Leds”, logrando así el
14.12 uso de energías limpias, teniendo la imagen de un destino limpio.
Estrategias
15.9 Terminar la autopista Oaxaca-Huatulco para mejorar la accesibilidad tanto para los
turistas como para los resientes del destino.
15.10 El Municipio y SECTUR cumplan con todas las certificaciones ya obtenidas y
buscar certificarse en otras que beneficien a la comunidad receptora.
15.11 Buscar que el municipio o SECTUR apoye a las PYMES turísticas como los
establecimientos de comida, a certificarse, para mejorar la calidad del destino y a la
vez a la comunidad.
15.12 Buscar que el Municipio o SECTUR realicen que el destino no sobrepase su
capacidad de carga, debido a que se vuelve una problemática para los residentes
del destino, por la escasez de agua, etc.
Estrategias
16.9 Fomentar entre los establecimientos turísticos la implementación de sistemas de
bajo consumo que permitan ahorrar el agua.
16.10 Implementar la captación de agua pluvial, con la finalidad de posicionarse como un
destino sustentable e innovador a nivel mundial.
16.11 Llevar a cabo el reciclaje de aguas residuales que pueden ser reutilizadas para riego
de áreas verdes e incentivar a los establecimientos la práctica de esta acción.
16.12 Conseguir establecer la certificación LEED en el destino para obtener mejor
eficiencia del consumo de agua y medir la capacidad de carga del destino.