Tarea semana 1

Patricio Alcayaga Guzmán

Logística de distribución y transporte
Instituto Iacc
26 noviembre 2018
NOMBRE: Definición y actividades clave de la logística de distribución.

RECURSOS NECESARIOS PARA REALIZAR LA TAREA:

1. Contenidos de la semana 1.
2. Recursos Adicionales.

INSTRUCCIONES: A partir de los contenidos estudiados durante la semana de clases

1 y del recurso adicional “Caso Apple” usted deberá:

1. Identificar en qué consiste la logística de entrada o de abastecimiento en Apple.

Describa sus procesos y destaque su factor diferenciador.

Logística de entrada o abastecimiento en Apple:

 Sus materias primas son adquiridas en diversas localidades del mundo
y enviadas vía aérea a su planta de fabricación.
 Su preocupación por la búsqueda de proveedores de calidad y a su
vez estos proveedores trabajan con proveedores de calidad para así
obtener materias primas de gran calidad para fabricación de sus
productos.
 Trabajar con los mejores operadores de transporte como lo son UPS
y FEDEX para así garantizar la llegada de las materias primas a sus
plantas de fabricación.

2. Identificar en qué consiste la logística de salida o de distribución en Apple.

Describa sus procesos y destaque su factor diferenciador.

Logística de salida o de distribución en Apple:

 El traslado de sus productos es realizado vía aérea desde su planta
de fabricación hacia el mundo por operadores de transporte de
confianza como UPS Y FEDEX con el objetivo de que sus productos
estén en las fechas acordadas con sus clientes.
 Realizan seguimiento de sus productos en cada distribuidor para
asegurar no quedar sin stock, no importando su costo.
3. Elaborar un cuadro comparativo entre la logística de salida o de distribución y la
logística inversa aplicado en Apple, mencionado su funcionalidad y su proceso
y destacando su factor diferenciador.

Logística de salida Logística inversa

Traslado de sus productos via Retorno de sus productos
aérea usados
Uso de operadores de Importantes descuentos por
transportes serios compras en productos nuevos
entregando su producto
antiguo.
Realizan seguimiento a sus Los productos usados son
clientes para evitar quedar sin retornados a fabrica para la
stock. reutilización de sus partes.

4. Investigar sobre la competencia de la compañía y analizar las 3 logísticas en

comparación con APPLE.

R: en investigación realizadas a compañías como Samsung y Nokia se puede

destacar lo siguiente:
 Apple:
- Cuenta con una de las mejores cadenas de suministro del mundo.
- Proveedores de diversas localidades y de gran calidad.
- Gran imagen para ser recordada.
- Preocupación por los clientes minoritas.
- Importancia por el reciclaje de sus productos en desuso.

 Samsung:
- Plan producción flexible (constante innovación).
- Proceso estandarizado de partes.
- Cuenta con una responsabilidad de ciclo vida de sus productos.
- Utiliza una estrategia enfocada en sus clientes.
- Cuenta con una gran variedad de productos para todos sus clientes.
- Aplica el sistema six-sigma en sus operaciones.

 Nokia:
- Gran cobertura geográfica de distribución.
- Cuenta con más de 20 fábricas en el mundo.
- Fuentes de suministro cercanas a plantas de producción.
- Gran tecnología desde materias primas hasta llegada al cliente del
producto.
- Gran variedad de productos para toda su clientela.
- Renovación constante de tecnologías nuevas.
5. Describir y aplicar al caso las actividades claves en la logística de distribución.

 Apple se preocupa de que todos sus pedidos a China se trasladen vía

aérea.
 Utiliza operadores logísticos 3pl para el traslado de sus materiales y
productos finales realizando reserva de casi toda la carga aérea
disponible en finales de la década de los 90.
 Para la producción del iPhone 4 y el iPad 2 compro a todos los
proveedores y máquina para el ensamblaje de sus equipos.
 Apple no escatima en gastos cuando es necesario para cosechar los
beneficios a un mayor volumen
 No perder el enfoque en las tiendas minoristas (reconocen a todos sus
clientes como importantes).
 El retorno de sus productos usados son claves para la reducción de
costos en la fabricación de nuevos productos.

Bibliografía

Contenidos semana 1
Caso 1: la logística de Apple.