Ejemplo Planos

ARQUITECTURA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
FACULTAD DE CIENCIAS DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL - HUANCAVELICA
INFORMENº001/EAPICH/FIC/UNH/2018
A : Arq. DANTE OLIVERA QUINTANILLA

DE :
 CARHUAPOMA CANALES, Freddy
 LAURENTE ROMERO LIZ ERIKA
 HUAYASCACHI GAVILAN, Lorena
 SEDANO

ASUNTO : ELABORACION DE LA PROGRAMACION

ARQUITECTONICO DE UN CENTRO COMERCIAL PARA LA
CIUDAD DE HUANCAVELICA
FECHA : Huancavelica, 30 de octubre del 2018
==================================================================
Por intermedio de la presente, nos es grato dirigirnos a Ud. para saludarlo
cordialmente y a la vez informarle sobre el trabajo realizado que consiste en el
“Elaboración de la programación arquitectónica de un centro comercial para la
ciudad de Huancavelica.”
ATENTAMENTE: Los integrantes

del grupo
Universidad Nacional de Huancavelica Página 1

ARQUITECTURA
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 4
OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 5
Objetivo general:........................................................................................................................... 5
Especificos.......................................................................................Error! Bookmark not defined.
MEMORIA DESCRIPTIVA .............................................................................................................. 6
Delimitación y descripción........................................................................................................... 6
ANTECEDENTES: ........................................................................................................................... 6
Estructura Urbana ............................................................................................................................ 7
REALIZACIÓN DE TRABAJO Y OBSERVACIONES: ............................................................... 8
Entorno económico nacional ...................................................................................................... 8
ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................................................... 8
ESTUDIO SOCIAL DE HUANCAVELICA .................................................................................... 9
Demanda actual y su proyección ............................................................................................... 9
MARCO TEORICO......................................................................................................................... 11
MERCADO COMERCIAL.......................................................................................................... 11
Conceptualización y principios ............................................................................................. 11
Tamaño de los centros comerciales ........................................................................................ 13
Según los acuerdos alcanzados por International Council of Shopping Centers y las
asociaciones de centros comerciales de países europeos, la clasificación por tamaño de
los centros comerciales es: ....................................................................................................... 13
Características: ......................................................................................................................... 14
Tipos de centros comerciales ................................................................................................... 15
CONCEPTO DEL PROYECTO .................................................................................................... 17
PERFIL DEL PÚBLICO ................................................................................................................. 18
 METODO DE ESTUDIO DE MERCADO DEL CENTRO COMERCIAL: ........................ 18
 TIPO DE POBLACIÓN DE CENTRO COMERCIAL: ......................................................... 18
ANÁLISIS DE SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO PERFIL DEL CLIENTE
POTENCIAL ................................................................................................................................ 18
ASPECTO BIOLÓGICO ................................................................................................................ 23
ANÁLISIS DE ACTIVIDADES ...................................................................................................... 23
GENERALIDADES ......................................................................................................................... 24
CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS AMBIENTES .................................................... 24

ARQUITECTURA
DESCRIPCION DEL PROYECTO ARQUITECTO ................................................................... 26

Idea Generatriz ........................................................................................................................... 26
Idea Directriz ............................................................................................................................... 26
Idea Rectora. ............................................................................................................................... 26
Partido Arquitectónico ................................................................................................................ 27
ANTEPROYECTO .......................................................................................................................... 27
Función......................................................................................................................................... 27
Espacio......................................................................................................................................... 28
Forma y volumen ........................................................................................................................ 28
ANÁLISIS ......................................................................................................................................... 28
Análisis Económico ........................................................................Error! Bookmark not defined.
Entorno económico del distrito de Huancavelica............................................................... 28
Análisis Social .................................................................................Error! Bookmark not defined.
. ANALISIS DE USUARIOS ................................................................................................ 29
Obtención de datos.............................................................................................................. 29
Información del usuario...................................................................................................... 29
DIMENCIONAMIENTO .................................................................................................................. 30
PROGRAMACIÓN ARQUITECTÓNICA ..................................................................................... 31
ZONA ADMINISTRATIVA ......................................................................................................... 31
Dirigir y gestionar ........................................................................................................................ 31
Gerencia....................................................................................................................................... 31
Tercera planta ............................................................................................................................. 31
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................................. 35
Conclusiones ............................................................................................................................... 35
Recomendaciones ...................................................................................................................... 35

ARQUITECTURA
INTRODUCCIÓN
La ciudad es un espacio en el cual se producen interacciones de todo tipo entre los
individuos y el ambiente, es un reflejo del desarrollo socio-histórico de las culturas, culturas
que definen y dan un carácter simbólico a los distintos espacios que la constituyen. Así
por ejemplo se encuentran los centros comerciales, los cuales a través del tiempo han ido
modificando su estructura tanto arquitectónica como simbólica de acuerdo a las
necesidades de la población y las demandas de la globalización. El centro comercial se
ha integrado al paisaje urbano, constituyendo un elemento importante dentro de las
actividades cotidianas que realizan los sujetos que la habitan, los usos, la circulación, los
itinerarios y el comportamiento de sus habitantes. Con la aparición de los centros
comerciales se ha dado una transformación de la ciudad tradicional a una ciudad
modernizada, bajo la cual se hace más evidente la fragmentación social que va
encaminada a que los individuos adopten un nuevo estilo de vida que exige nuevos
patrones de comportamiento y formas de relacionarse dentro de ciertos espacios
públicos, las relaciones que se establecen al interior del centro comercial son complejas
y cargadas de un simbolismo social. Dado que el centro comercial juega un papel
importante, en la sociedad actual diversos investigadores se han interesado en el estudio
de la influencia de diferentes factores que conforman al centro comercial tales como la
ubicación, la estructura, el tipo de mercancía, etc. y como estos orientan el
comportamiento de los individuos.

ARQUITECTURA
OBJETIVOS
Objetivo general:
Diseñar un proyecto arquitectónico de un CENTRO COMERCIAL, que se
desarrolle dentro del sector comercial naciente del distrito de Huancavelica,
a partir de necesidades actuales y futuras de la población, con el fin de que
la comunidad se sirva de este, para lograr una organización en el aspecto
urbano de esta zona teniendo en cuenta las normativas vigentes.
Específicos
1. Definir la tipología de Centro Comercial, a fin de satisfacer las
exigencias económicas, sociales y culturales, del entorno en que se
sitúa el proyecto.
2. Evaluar la relación existente entre el terreno para el Centro Comercial
y su entorno urbano existente, analizando la estructura urbana,
transporte y uso de suelo.
3. Realizar el proyecto de tal manera que se integre y responda a su
contexto urbano mediato e inmediato, en su dimensión formal,
funcional y estética, involucrando las variables y condiciones que no
han permitido el desarrollo de las diferentes propuestas
arquitectónicas dirigidas a otros Centros Comerciales.
4. Caracterizar al usuario del sector, a quien va dirigido este centro,
determinando su perfil físico y psicológico.

ARQUITECTURA
MEMORIA DESCRIPTIVA
Delimitación y descripción
El proyecto va dirigido a la actividad comercial en la zona comercial norte que hoy
en día ha cobrado importancia por la variedad y concentración de comercios de
productos y servicios. Este proyecto contempla desarrollar una arquitectura
comercial, en donde se puedan realizar simultáneamente varias actividades de
consumo y ocio. De esta manera se habla de un espacio público, en donde se
tendrá un flujo de personas de tal forma que se procurara contar con circulaciones
horizontales y verticales de fácil acceso, espacios amplios los cuales den confort
y hagan agradable la asistencia del público al centro comercial. Con el desarrollo
físico de este proyecto se pretende dar solución a los problemas de índole
arquitectónico - urbano que existen en esta zona al buscar el equilibrio e
interrelación del comercio y ocio en la comunidad.
ANTECEDENTES:
UBICACIÓN:
 Departamento : Huancavelica
 Provincia : Huancavelica
 Distrito : Huancavelica
 Lugar :
Análisis de vías y acceso

ARQUITECTURA
Por el norte: con el Jr. Virrey Toledo
Por el sur: con la Av. Celestino Manchego Muñoz
Por el este:
Por el oeste: con el Jr. Sebastián Barranca
Dimensión del terreno:
Altitud El territorio : 3680 m.s.n.m.
ESTRUCTURA URBANA
Estructura Vial En el distrito de Huancavelica el caos del transporte público y
privado se manifiesta en horas pico por la presencia de varias líneas que
transitan por el Jr. Sebastián Barranca y la Av. Celestino Manchego Muñoz
congestionándola en los carriles de norte a este principalmente .. Un
fenómeno es la presencia de los llamados taxis - comités, los cuales brindan

ARQUITECTURA
servicios a los pobladores, lo que sumando a una señalización, semaforización
y una iluminación precaria, pueden producir frecuentes accidentes de tránsito.
REALIZACIÓN DE TRABAJO Y OBSERVACIONES:

Entorno económico nacional
La economía del país ha variado de manera considerable en los últimos 20
años. Ha pasado de décadas de inestabilidad económica debido a la violencia
del terrorismo que hacía imposible pensar en una inversión económica estable,
a décadas de estabilidad, pacificación y restablecimiento democrático que han
permitido que los gobiernos de turno tomen las medidas económicas
convenientes para permitir un crecimiento económico al que se ha sumado un
contexto externo favorable. Las políticas macro-económicas prudentes y
reformas estructurales en distintos ámbitos se han combinado para dar lugar a
un escenario de alto crecimiento y baja inflación que ha permitido el desarrollo
económico al nivel de ser, la economía del país, considerada como una de las
de más rápido crecimiento en la región.
ESTUDIO DE MERCADO
Población a servir La población a servir se encuentra entre la población urbana
ubicada en la el distrito de Huancavelica y población alrededor en los Niveles
Socio Económica que actualmente no cuentan con un Centro Comercial.

ARQUITECTURA
ESTUDIO SOCIAL DE HUANCAVELICA

CUADRO DE POBLACION PROYECTADA AL 2025 DEL DISTRITO DE
HUANCAVELICA
Departamento 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025
Total 31,488,625 31,826,018 32,162,184 32,495,510 32,824,358 33,149,016 33,470,569 33,788,589 34,102,668 34,412,393
Amazonas 423,898 424,952 425,829 426,566 427,202 427,701 428,036 428,264 428,437 428,603
Áncash 1,154,639 1,160,490 1,166,182 1,171,714 1,177,080 1,182,255 1,187,242 1,192,080 1,196,808 1,201,465
Apurímac 460,868 462,791 464,584 466,228 467,707 469,020 470,181 471,187 472,039 472,737
Arequipa 1,301,298 1,315,528 1,329,802 1,344,026 1,358,108 1,372,075 1,385,992 1,399,813 1,413,497 1,427,001
Ayacucho 696,152 703,629 711,058 718,408 725,649 732,783 739,831 746,788 753,651 760,414
Cajamarca 1,533,783 1,537,172 1,540,004 1,542,362 1,544,325 1,545,803 1,546,741 1,547,280 1,547,552 1,547,694
Callao 1,024,439 1,038,706 1,053,029 1,067,320 1,081,491 1,095,574 1,109,628 1,123,602 1,137,453 1,151,132
Cusco 1,324,371 1,331,758 1,338,898 1,345,801 1,352,476 1,358,884 1,365,018 1,370,940 1,376,706 1,382,372
Huancavelica 498,556 502,084 505,498 508,751 511,794 514,648 517,343 519,850 522,141 524,187
Huánuco 866,631 872,523 878,199 883,644 888,845 893,789 898,486 902,955 907,214 911,280
Ica 794,919 802,610 810,213 817,700 825,042 832,239 839,311 846,257 853,080 859,784
Junín 1,360,506 1,370,274 1,379,937 1,389,349 1,398,361 1,407,037 1,415,479 1,423,587 1,431,265 1,438,414
La Libertad 1,882,405 1,905,301 1,928,197 1,950,956 1,973,446 1,995,707 2,017,827 2,039,747 2,061,403 2,082,737
Lambayeque 1,270,794 1,280,788 1,290,617 1,300,270 1,309,731 1,318,979 1,328,021 1,336,892 1,345,628 1,354,261
Lima 9,989,369 10,143,003 10,298,159 10,453,874 10,609,166 10,764,428 10,920,309 11,076,223 11,231,595 11,385,860
Loreto 1,049,364 1,058,946 1,068,132 1,076,937 1,085,375 1,093,410 1,101,030 1,108,292 1,115,248 1,121,953
Madre de Dios 140,508 143,687 146,856 150,015 153,164 156,299 159,422 162,535 165,648 168,768
Moquegua 182,333 184,187 186,036 187,876 189,701 191,511 193,308 195,094 196,873 198,646
Pasco 306,322 308,465 310,578 312,652 314,677 316,652 318,583 320,473 322,323 324,137
Piura 1,858,617 1,873,024 1,887,210 1,901,032 1,914,346 1,927,201 1,939,694 1,951,751 1,963,298 1,974,262
Puno 1,429,098 1,442,930 1,456,989 1,471,160 1,485,328 1,499,533 1,513,851 1,528,223 1,542,587 1,556,885
San Martín 851,883 862,822 873,593 884,179 894,564 904,738 914,710 924,495 934,114 943,582
Fuente: Instituto
Tacna 346,013 Nacional
350,105 de Estadística
354,158 358,218 e362,331
Informática
366,457 - Perú:
370,564 Estimaciones
374,714 378,963 y 383,370
Proyecciones
Tumbes 240,590de Población
243,362 Departamental,
246,050 248,701 251,363por 253,998
años calendarios
256,574 y edades
259,149 261,778 264,519
Ucayali 501,269 506,881 512,376 517,771 523,086 528,295 533,388 538,398 543,367 548,330
simples, 1995-2025.
Demanda actual y su proyección
El rápido y creciente desarrollo urbano ha generado en la actualidad una
demanda comercial muy fuerte esto sumado a que en el distrito no existe una
infraestructura comercial propia más allá de su mercado de abastos. Los
compradores poseen un poder tácito en el sector de supermercados, ya que
son ellos los que deciden a cual ir según los productos y facilidades que ofrecen
los supermercados o también según sus preferencias, según el estudio de CPI
las personas que acuden a los supermercados poseen un mayor nivel de

ARQUITECTURA
educación por lo tanto presentan una tendencia a una mayor exigencia en
cuanto a la calidad, además exigen que los precios estén relacionados con el
valor del producto y por último , pero no menos importante exigen un buen
servicio en el sentido de una cordialidad por parte de los empleados que laboran
en dichos supermercados. Según también CPI aseguran que los consumidores
que prefieren asistir a Vivanda, perteneciente a supermercados peruanos,
presentan un mayor poder económico que el promedio además de tener una
vida social y nocturna mayor de los que asisten a otros supermercados y en su
mayoría son solteros jóvenes con gusto por la vida activa.

ARQUITECTURA
MARCO TEORICO
MERCADO COMERCIAL
Conceptualización y principios
Un centro comercial es una construcción que consta de uno o varios edificios,
por lo general de gran tamaño, que albergan servicios, locales y oficinas
comerciales aglutinados en un espacio determinado concentrando mayor
cantidad de clientes potenciales dentro del recinto.
Un centro comercial está pensado como un espacio colectivo con distintas
tiendas; además, incluye lugares de ocio, esparcimiento y diversión,
como cines o ferias de comidas dentro del recinto. Aunque esté en manos
privadas, por lo general los locales comerciales se alquilan y se venden de
forma independiente, por lo que existen varios dueños de dichos locales, que
deben pagar servicios de mantenimiento al constructor o a la entidad
administradora del centro comercial.
El concepto de centro comercial fue creado por el arquitecto austriaco
americano Victor Gruen. El primer centro comercial cerrado fue construido en
Edina, Minnesota, en 1956. La propuesta original fue la de la creación de un
conjunto urbano que incluyera todos los componentes de la ciudad: viviendas,
comercio, escuelas, espacios públicos y áreas verdes. La propuesta no llegó a
concretarse siendo considerado finalmente solo el sector comercio como un
espacio cerrado para compras, origen del posterior centro comercial. Con el
paso de los años el concepto ha evolucionado en función a las necesidades,
costumbres y demanda de los consumidores de cada país. La posibilidad de

ARQUITECTURA
recorrer un espacio en la búsqueda de un producto y adquirirlo a la vez de
disfrutar la estancia en el lugar transforma la experiencia de compra en una
satisfacción desde el aspecto psicológico; encontrando respuesta a una
necesidad insatisfecha a la vez que múltiples experiencias para el consumidor.
Esa es la razón que ha permitido al centro comercial posicionarse y reformularse
a través de la generación de múltiples estímulos: visuales, auditivos y gustativos
mediante sus características tecnológicas y arquitectónicas, generando una
experiencia integral.
De esto se desprende que el éxito de un centro comercial tiene, en su base, la
posibilidad de adaptación a la sociedad y mercado al que va dirigido.
Estableciendo una relación dinámica entre la compra y sus elementos
complementarios: entretenimiento, cultura y servicios diversos.
Según la clasificación del Arq. Carlos Chinen existen 10 principios para que un
Centro Comercial sea exitoso:
 Ubicación y accesibilidad: esquina adecuada
 Mix comercial adecuado: operadores
 Análisis del entorno: segmentos sociales
 Tamaño correcto
 Innovación y tendencias
 Establecimiento de un lugar placentero y rentable

ARQUITECTURA
 Diferenciación (identificación) del producto con el negocio
 Evaluación económica y financiera del proyecto
 Visión de futuro
 Plan de negocios enfocado al cliente
Tamaño de los centros comerciales
Según los acuerdos alcanzados por International Council of Shopping Centers y
las asociaciones de centros comerciales de países europeos, la clasificación por
tamaño de los centros comerciales es:
Denominación Siglas SBA
Muy grande MG más de 79.999 m2
Grande GR entre 40.000 y 79.999 m2
Mediano ME entre 20.000 y 39.999 m2
Pequeño PE entre 5.000 y 19.999 m2

ARQUITECTURA
Los edificios con menos de 5.000 m2 de SBA no se consideran centros comerciales,
sino galerías comerciales.
Características:
Los centros comerciales poseen un orden determinado para disponer las tiendas;
por ejemplo, una planta o sector está destinado a la venta de ropa, otro al expendio
de comida y restaurantes, otro para cines y centro de diversión y ocio. Es casi
imprescindible que el centro comercial tenga un supermercado o hipermercado.
Los centros comerciales son más habituales en las grandes ciudades, para así
evitar el congestionamiento que produciría un mercado público, aunque los centros
comerciales en ocasiones no evitan esta situación. La implantación de los centros
comerciales está más arraigada en los países occidentales (América y Europa) y en
el sureste asiático.
El centro comercial, además de tener una entidad comercial o económica, también
tiene una gran connotación sociológica o antropológica, pues es un espacio de
intercambio social y humano. Cumple las mismas funciones que cumplía la
antigua plaza del pueblo: lugar de encuentro, manifestación de los intereses de las
personas hacia los otros vecinos, que al final de la jornada en un fin de semana han
pasado por allí, que es como la calle mayor que va a la plaza mayor en los pueblos
o su equivalente en los barrios. Tiene un horario para los diferentes grupos de
personas: familias, adolescentes, jóvenes, mayores, etc. Además, los gestores del
centro y los comerciantes lo saben y organizan sus ofertas, promociones,

ARQUITECTURA
exposiciones, para todos estos grupos... Incluso hay personas que ya aseguran que
la vida en familia se hace de mejor forma en los centros comerciales.
Tipos de centros comerciales

MALLS
• Centro Regional (Regional Center): abarca todo tipo de mercancía,
productos de moda, perfumería, zapatos, etc., y por lo general es un espacio
cerrado.
• Súper Centro Regional (Super Regional Center): el concepto es el mismo
del anterior, pero es más grande, ofreciendo más opciones a los visitantes.
Fashion Mall o Centro de moda: De dimensiones enormes con una tienda
departamental grande, así como al menos 150 locales comerciales de
venta minorista, generalmente de ropa y artículos de uso personal, casi
siempre climatizadas, cerradas y de varios pisos y habitualmente
acompañados de cines. Por lo general no poseen supermercados.
 Community Center o Centro comunitario: De uso diario, por
consiguiente con supermercado. Vende artículos de uso común, variedad
de productos que son de uso diario, y son visitadas por lo menos 1 vez a
la semana. Son cerradas, climatizadas, de solo un piso y suelen contar
con cines.

ARQUITECTURA
 Power Center o Paseo central: Varias súper tiendas únicamente, no
tienen pasillos interiores, básicamente son comercios de grandes
dimensiones con gran distribución especializada.
 Town Center o Centro de pueblo: No necesariamente es un ancla de
grandes dimensiones, pero sí varias chicas y con productos de uso
cotidiano con muchos servicios (tintorerías, mercerías, convivencia,
blancos, electrodomésticos, etc), generalmente con pasillos interiores,
aunque no siempre son cerradas.
 En línea El centro comercial en línea es la forma de comprar que la gente
más está aceptando últimamente, y es que las comodidades de poder
comprar desde su casa o puesto de trabajo, sin la necesidad de
desplazarse gastando gasolina y/o tiempo, está causando furor. Este tipo
de centros comerciales destaca por su crecimiento estadístico de ventas
en los últimos años.
 LifeStyle Center o Centro de estilo de vida: Es una variante de los centros
comunitarios o de los centros de moda en los que se
combinan hoteles, condominios, centro de convenciones, etc.
 Strip Mall o Mini Centros Comerciales: Centros comerciales de calle,
más comúnmente de servicios, sin embargo con variedad de giros y algo
de ropa, ya sea de una marca en especial pero muy exclusiva, o bien de
uso común, tienen solo los pasillos frontales a los locales, no son
climatizadas, el estacionamiento está enfrente de cada local, hay desde

ARQUITECTURA
1 hasta 3 pisos, comúnmente tienen algunos de los locales destinados a
oficinas.
Las últimas tendencias en centros comerciales se enfocan a la implementación
tecnológica y a establecer la relación entre la compra y el estilo de vida: una
compra social potenciada por la tecnología, basada en una decisión previa al
acceso al lugar que depende de la valoración general establecida sobre el lugar,
sobre la cual se construyen nuestras expectativas. En resumen, la idea central
es compartir, en un mismo lugar, actividades comerciales, culturales,
gastronómicas y de entretenimiento, con alta calidad de espectáculo,
infraestructura de lujo y la secuencia espacial de un teatro. Con múltiples
opciones en cada rubro, que permita el disfrute integral en un solo lugar.
CONCEPTO DEL PROYECTO
El centro comercial es un conjunto de espacios arquitectónicos relacionados al
comercio con la intención de trasmitir un mensaje para promover el consumo de
productos y servicios, cuya ventaja principal reside en que el consumidor tiene
todo al alcance de la mano (tiendas, ocio, alimentación, bares, ... ) en un entorno
recogido, agradable, limpio, seguro, sin someterse a las inclemencias del
tiempo, razón por la que se convierte en un espacio de intercambio social y
cultural para el usuario. Por lo tanto un Centro Comercial suele apoyarse en tres
focos de atracción: el hipermercado, la galería de moda y los cines. La oferta es
completada con otras tiendas, restauración (patios de comida) y ocio.

ARQUITECTURA
• Tienda Ancla (Hipermercado) venta de alimentos y productos de primera
necesidad.
• Tiendas por departamentos y locales comerciales, venta de ropas y artefactos.
• Salas de Cine, fast foods y Patio de comidas.
PERFIL DEL PÚBLICO

 METODO DE ESTUDIO DE MERCADO DEL CENTRO COMERCIAL:
La información que se requiere para el planteamiento del Centro Comercial
buscara saber en primer lugar la clase, tipología, y nivel de actividad que el
mercado necesita y desea a través de una segmentación de mercado y estudios
cualitativos.
 TIPO DE POBLACIÓN DE CENTRO COMERCIAL:
REGIONAL-La infraestructura deseada es de tipo moderno e innovador,

ademasen cuanto a acceso se tiene una frecuencia de acceso diaria de la
población de la zona y de las áreas de influencia de regreso al hogar también
generando así un mercado potencial de la zona y de los distritos ubicados en
área de influencia ya sea por su ubicación o vías conectoras o por su similitud
en cuanto al estrato socioeconómico al cual pertenecen.
CARACTERÍSTICAS DE HABITOS DE CONSUMO: el tipo de mercado
existente en la zona genera la posible área de influencia del proyecto, pero
además se considera los hábitos de consumo de mercado para determinar las
preferencias de acuerdo a edades
ANÁLISIS DE SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO PERFIL DEL CLIENTE

POTENCIAL

ARQUITECTURA
Mujer Mujeres que trabajan o estudian y que buscan su realización personal
también como madres. Se maquillan, se arreglan y buscan el reconocimiento
de la sociedad. Son modernas, y les encanta salir de compras, donde gustan
de comprar productos de marca y, en general, de aquellos que les faciliten las
tareas del hogar.
Hombre, Busca productos y servicios con diseños altamente estilizados, con un
toque personal e inimitable. Sus gustos van de la mano de las tendencias, las
que adquirieron formatos digitales y altamente visuales. Un producto puede
percibirse como una obra de arte, según su diseño y la firma del creador. El arte
de hoy no sólo se admira, sino se compra y se consume.
. Marco Normativo
Reglamento Nacional de Edificaciones
Habilitación Urbana
CAPITULO 11- HABILITACIONES PARA USO DE COMERCIO EXCLUSIVO
Artículo 4°.- Son Habilitaciones para uso de Comercio exclusivo, aquellas
conformadas por Jotes para fines de edificacion de locales comerciales.
Artículo 5°.- Las habilitaciones para Comercio Exclusivo no están obligadas
a entregar Aportes de Habilitación Urbana; puesto que por sus características
constituyen un equipamiento urbano de la ciudad. Excepcionalmente y
siempre que el Plan de Desarrollo Urbano de la jurisdicción lo ··determine,
podrán establecerSe Aportes para Recreación Pública y Otros Fines. Artículo

ARQUITECTURA
6°.- Lashabili~aciories para ·uso de Comercio Exclusivo pueden ser de dos
tipos;
Artículo 7°.- Las habilitaciones para uso de Comercio Exclusivo Tipo 1
constituyen habilitaciones convencionales que generalmente colindan · y
proporcionan Servicios a los sectores residenciales de la ciudad. Artículo 8°:-
Las habilitaciones para uso de Comercio Exclusivo Tipo 2 . constituyen
habilitaciones que tienen ·gran impacto en el desarrollo urbano de la ciudad,
por lo que debe efectuarse estudios de impacto ambiental y/o vial, que
determine las características que debe tener las vías circundantes. Artículo
9°.- De acuerdo a las características de las obras existirán 4 tipos .. Diferentes
de habilitación, de acuerdo a lo consignado en el siguiente cuadro:
Artículo 1.- Las habilitaciones para uso de Comercio Exclusivo Tipo 1, de
acuerdo a las características urbanas de la localidad en que se ubican podrán
ser del tipo DalA, y serán compatibles con los sectores colindantes.
Artículo .11°.- Las habilitaciones para uso· de Comercio Exclusivo Tipo 2 de
acuerdo a las características urbanas de la localidad en que se ubican podrán
ser del tipo B o A, debiendo ser compatible con los sectores colindantes y la
intensidad de .uso de vías que conciuya el estudio de impacto ambiental y/o
vial.
Arquitectura

ARQUITECTURA
TITULO 111.1 ARQUITECTURA NORMA A.01 O CONDICIONES
GENERALES DE DISEÑO
NORMA A.070 COMERCIO CAPITULO 1 ASPECTOS GENERALES
Artículo 1.- Se denomina edificación comercial a toda construcción destinada
a desarrollar actividades cuya finalidad es la comercialización de bienes o
servicios. La presente norma se complementa con las normas de los
Reglamentos específicos que para determinadas edificaciones comerciales
han expedido los Sectores correspondientes. Las edificaciones comerciales
que tienen normas específicas son:
Establecimientos de Venta de Combustible y Estaciones de Servicio-
Ministerio de Energía y Minas- MEM Establecimientos de Hospedaje y
Restaurantes- Ministro de Industria, Turismo, Integración y Negociaciones
Comerciales intencionales -MITINCI Establecimientos para expendio de
Comidas y Bebidas-Ministerio de Salud-MS Mercados de Abastos-Ministerio
de Salud Artículo 2.- Están comprendidas dentro de los alcances de la
presente norma los siguientes tipos de edificaciones Locales comerciales -
Tienda.- Edificación independizada, de uno o más niveles, que puede o no
formar parte de otra edificación, orientada a la comercialización de un tipo de
bienes o servicios; - Conjunto de tiendas.- Edificación compuesta por varios
locales comerciales independientes que forman parte de una sola edificación.
- Galería comercial.- Edificación compuesta por locales comerciales de

ARQUITECTURA
pequeñas dimensiones organizados en corredores interiores o exteriores. -
Tienda por departamentos.- Edificación de gran tamaño orientada a la
comercialización de gran diversidad de bienes.
Centro Comercial.- Edificación constituida por un conjunto de locales
comerciales y/o tiendas por departamentos y/u oficinas, organizados dentro
de un plan integral, destinada a la compra-venta de bienes y/o prestaciones
de servicios, recreación y/o esparcimiento. - Complejo Comercial.- Conjunto
de edificaciones independientes constituido por locales comerciales y/o
tiendas por departamentos, zonas para recreación activa o pasiva, servicios
comunales, oficinas, etc.,
Mercados - Mercado Mayorista.- Edificación destinado a la compra-venta de
productos alimenticios frescos en grandes volúmenes. Cuenta con
operadores de servicios logísticos, financieros y de control sanitario. -
Supermercado.- Edificación destinada a la compra-venta minorista de una
gran diversidad de productos alimenticios y no alimenticios de consumo
frecuente, por el sistema de autoservicio.
Mercado Minorista.- Edificación destinada a la compra-venta de productos
alimenticios, abarrotes y bienes complementarios constituida por
establecimientos individuales distribuidos en secciones especializadas.
Restaurantes - Restaurante.- Edificación destinada a la comercialización de
comida preparada. - Cafetería.- Edificación destinada a la comercialización

ARQUITECTURA
de comida de baja complejidad y de bebidas. - Bar.- Edificación destinada a
la comercialización de bebidas alcohólicas y complementos para su consumo
dentro del local. Grifos y gasocentros -Grifos.- Edificación destinada a la
comercialización exclusiva de combustibles líquidos. - Estaciones de
Servicio.- Edificación destinada a la comercialización de combustibles
líquidos y de bienes y servicios para vehículos automotores.
Complementariamente pueden contar con tiendas para la venta de bienes de
consumo y/o servicios a las personas. - Gasocentros.- Edificación destinada
a la comercialización de Gas Licuado de Petróleo (GLP) o Gas natural
comprimido (GNC) y de bienes y servicios para vehículos automotores.
Complementariamente pueden contar con tiendas para la venta de bienes de
consumo y/o servicios a las personas.
ASPECTO BIOLÓGICO
Análisis de Necesidades Las necesidades están basadas de acuerdo a la
oferta de productos o servicios que se pueden encontrar dentro de los centros
comerciales. Ya que el proyecto apunta a un tipo de servicio recreativo y de
diversión donde el espacio comercial de uso mixto combina las funciones
tradicionales de venta de un centro comercial con el ocio servicios orientados
a consumidores exclusivos.
ANÁLISIS DE ACTIVIDADES

ARQUITECTURA
Dentro de estos centros podemos encontrar todo tipo de comercios de t
odas las actividades que suele apoyarse en tres focos de atracción:
Actividades de compras: en el hipermercado, la galería de moda, mobiliarias,
decoración, otros Actividades de Servicios: restaurants (patios de comida),
juglería, peluquerías, tintorerías, spas, gimnasios, conferencias y otros
Actividades Recreativas y ocio: Cines, Patio de Juegos, eventos, paseos,
ocio, exposiciones, otros. Actividades Complementarias: Estacionamiento,
Servicios higiénicos, limpieza y seguridad.
GENERALIDADES
El centro comercial se debe integrar al paisaje urbano, constituyendo un
elemento importante dentro de las actividades cotidianas que realizan los
sujetos que la habitan, los usos, la circulación, los itinerarios y el
comportamiento de sus habitantes. El tamaño, la monumentalidad, la
elevación y el distanciamiento son mecanismos de control, le dan cierto aire
de grandeza, cierta jerarquía al lugar, incluso el nombre y la ubicación del
edificio respecto a su entorno confirman su rango, el aire de esplendor y de
superioridad. Un Centro Comercial suele apoyarse en tres focos de atracción:
el hipermercado, la galería de moda y los cines. La oferta es completada con
otras tiendas, restaurants y más ocio.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS AMBIENTES

ARQUITECTURA
Lo primero que encontramos al ingresar a un centro comercial son los halles,
que cumplen con la función de dar la bienvenida e invitar al mismo tiempo a
recorrer el lugar, es el primer lugar que ve la gente cuando entra en un centro
comercial y el último lugar que ve cuando se va. Para proyectar la iluminación
de espacios de venta hay que tener en cuenta: el tipo de establecimiento, las
dimensiones y su ubicación, el modo de exponer el género y, sobre todo, qué
mensaje se desea transmitir a los clientes. La imagen corporativa del
proyecto en general, es importante adecuarlo a la composición visual de los
espacios, yendo desde lo general a lo particular. La exposición comercial, ha
sufrido grandes cambios en esta última época, cambiando la filosofía del
diseño de los espacios de venta: el estilo y la imagen del interiorismo se
convierte en la identidad corporativa de la empresa. Las ambientaciones se
vuelven minimalistas y elegantes, buscando claridad conceptual. En cuanto
al cielorraso, nos da la posibilidad de jugar con planos visuales destacando
las zonas de circulación y áreas de atención personalizada como hall,
recepción, acompañando el diseño de piso y revalorizando el diseño del
proyecto general. El diseño del piso como del cielorraso en los locales
comerciales cumplen con la función de expresar el clima que se quiere lograr
en el lugar. El tratamiento realizado en los muros se da en forma paralela al
trabajo del cielorraso y piso. En muchos casos afectados por los comercios
ubicados

ARQUITECTURA
DESCRIPCION DEL PROYECTO ARQUITECTO

Idea Generatriz
La idea que genera el proyecto Centro Comercial, nace por una necesidad
de mejorar las condiciones de estadía y satisfacción de actividades de ocio
dentro de los centros comerciales tradicionales, de forma que se incremente
su rentabilidad y función por medio de una disposición de espacios
arquitectónicos nuevos en la configuración del formato comercial.
Idea Directriz
EL concepto es realizar un proyecto de un centro comercial, el cual sea un
hito urbano para el distrito del El Tambo, un lugar de unidad para las personas
que habiten cercas de él, que además refuerce la convivencia cotidiana con
el diseño innovador y confortante de un centro comercial, es por eso que el
diseño se basó en respuesta al perfil del consumidor. Por ello la arquitectura
que queremos prefigura y configurar es aquella de corte moderno que no
rompa el esquema de su entorno, que sea un núcleo urbano dentro de la
ciudad que está camino a la modernidad y precisamente sea este el mensaje
al poblador "modernidad y sociedad".
Idea Rectora.
La idea rectora conceptualmente viene a ser la razón de la preponderancia
de una variable determinada y la jerarquización de las otras. Por ello
consecuentes con la idea generatriz podemos identificar que la idea ,más

ARQUITECTURA
importante es aquella que le da el carácter de diversión y social al centro
Comercial Plaza Quimera, la adecuación de espacios para el ocio, no solo
dentro del espacio privado sino también en el espacio público aquel que no
se paga, el diseño buscara darle al proyecto una imagen exterior que
destaque formalmente y que a su vez refleje la importancia del CC para el
distrito tratando de que el objeto arquitectónico enriquezca el espacio urbano.
Partido Arquitectónico
Es la materialización de la solución al problema arquitectónico, dando forma
a los espacios diseñados para que cumplan con su función: a. Crear un
espacio público que sirva de antesala al edifico comercial (concepto de
Plaza). b. El máximo aprovechamiento de sus recorridos y circulaciones para
la oferta de los productos y servicios. c. En cuanto a la orientación del
proyecto, esta se rige al plan de desarrollo de la ciudad, el cual está orientado
noreste- sur este. d. En cuanto a la trama utilizada fue una trama ortogonal y
modular el cual facilita y aminora el precio en la estructura.
ANTEPROYECTO
Función
La función en el proyecto se basa en el recorrido constante y satisfactorio,
razón por la que la circulación es el principal elemento funcional desde el
acceso que está conectado con un hall principal el cual se conecta con la
tienda ancla y con los locales comerciales. El estacionamiento se conecta
con el acceso principal hacia la tienda ancla y los locales. La circulación

ARQUITECTURA
principal consta de un pasadizo y una escalera mecánica que comunica los
tres niveles de comercio que interactúan visualmente por medio de los
pasillos de ventas.
Espacio
Los espacios interiores son amplios, el manejo de una escala urbana en los
recorridos hace que se mantenga la tracción visual de todos sus
componentes y anuncios publicitarios. La altura planteada en el proyecto
hace que se sienta una supremacia del espacio sobre el hombre así cada
marca podrá disponer la distribución de sus productos con mayor facilidad a
la visión del usuario.
Forma y volumen
Se maneja formas puras (líneas, rectas y planos), la figura geométrica más
utilizada es el rectángulo y el cuadrado, tanto en la planta como en la fachada
originando volúmenes tetraédricos definidos alguno de estos opacos y otros
semi transparentes, que ayudan a proporcionar la funcionalidad de los
espacios interiores de acuerdo al uso.
ANÁLISIS
Entorno económico del distrito de Huancavelica
La economía de la provincia de Huancavelica ha variado de manera
considerable en los últimos años. Ha pasado de décadas de inestabilidad

ARQUITECTURA
económica debido a la violencia del terrorismo que hacía imposible pensar
en una inversión económica estable, a décadas de estabilidad, pacificación y
restablecimiento democrático que han permitido que los gobiernos locales de
turno tomen las medidas económicas convenientes para permitir un
crecimiento económico al que se ha sumado un contexto externo favorable.
Análisis social del distrito de Huancavelica
Actualmente, la población Huancavelicana se encuentra dividida según
criterios económicos de acuerdo a sus ingresos. Esta división está
estrechamente relacionada con la zona de dónde viven; teniendo, en ellas,
similitudes en cuanto a hábitos, costumbres y estilos de vida que definen sus
patrones de comportamiento social y económico.
ANALISIS DE USUARIOS
Obtención de datos
. Para obtener la información fue necesaria la participación de la población a
través de una encuesta que se realizó en el distrito de Huancavelica. En este
caso se realizaron encuestas, fue realizada a los pobladores que transitan y
comerciantes en general para conocer sus necesidades como clientes.
ambos son parte fundamental para el proyecto ya que son los que generaran
la actividad de compra-venta-consumo en las instalaciones del centro
comercial.
Información del usuario

ARQUITECTURA
El objetivo que tiene la encuesta realizada a los usuarios es de recopilar la
información, para conocer si la propuesta del proyecto es positiva o negativa
y conocer si se considera necesario valorar las ventajas o desventajas que
ocasionará en el futuro.
DIMENCIONAMIENTO
 Para la ZONA ADMINISTRATIVA utilizamos un 2% del área total.
 Para la ZONA COMERCIAL utilizamos un 51% del área total.
 Para la ZONA DE COMIDAS utilizamos un 7% del área total.
 Para la ZONA DE ENTRETENIMIENTO utilizamos un 24% del área total.
 Para la ZONA DE ESTACIONAMIENTO utilizamos un 11% del área total.
 Para la ZONA DE SS-HH utilizamos un 5% del área total.
 Para la ZONA DE SERVICIO GENERAL utilizamos un 0.5% del área
total.

ARQUITECTURA
PROGRAMACIÓN ARQUITECTÓNICA
PROGRAMACION ARQUITECTONICA: CENTRO COMERCIAL
UBICACIÓN AREA AREA

ZONA NECESIDAD AMBIENTE CANTIDAD AFORO
EN PLANTA PARCIAL TOTAL
Tercera
Dirigir y gestionar Gerencia 1 4 14.30 14.30
planta
Contabilizar
Contabilidad Tercera planta 1 4 14.30 14.30
ingresos y egresos
Copia de Centro de
ZONA Tercera planta 1 5 13.90 13.90
ADMINISTRATIVA documentos copiado
Espera y Estar, espera

Tercera planta 1 1 17.00 17.00
descanso y 1/2 SS.HH.
TOTAL 59.50

ARQUITECTURA
TIENDA ANCLA (TOTUS, RIPLEY,ETC.)

Compra de articulos
de venta, exhibicion Sala de exhibición Primera planta 1 150 340.00 340.00
de productos
TIENDA ANCLA (SODIMAC,CURACAU,ETC.)
Compra de articulos
de venta, exhibicion Sala de exhibición Primera planta 1 200 448.00 448.00
de productos
AREA DE SERVICIO
Brindar servicios de
salud y primeros
Botica Primera planta 1 20 57.00 57.00
auxilios a usuarios o
empleados
Productos para
ZONA COMERCIAL Operadoras moviles Pimera Planta 2 18 64.24 128.48
comunicarnos
Compra de lentes y
Optica (GMO) Segunda planta 2 20 57.00 114.00
revision de la vison.
AREA COMERCIAL
Venta y exhibicion de
Tienda de zapatos Segunda planta 3 20 64.00 192.00
zapatos
Venta de accesorios Tienda de
Segunda planta 2 20 64.00 128.00
femeninos accesorios
Venta y exhibicion de
Prendas de verstir Segunda planta 3 40 127.00 381.00
ropas
Diversion para niños Jugueteria Segunda planta 1 20 64.00 64.00
Venta de mochilas y
Mochilas (Porta) Segunda planta 1 15 64.00 64.00
maletas de viaje
TOTAL 1916.48

ARQUITECTURA
Venta de Tercera
Heladeria 1 10 64.00 64.00
helados planta
Venta de Tercera
Comida rapida 2 15 64.00 128.00
ZONA COMIDAS comidas planta
Venta de Tercera
Cafeteria 1 12 64.00 64.00
bebidas planta
TOTAL 256.00
Tercera
Ver peliculas Cine 1 100 512.00 512.00
planta
ZONA DE
Diversion para Tercera
ENTRETENIMIENTO Area de juegos 1 80 380.00 380.00
niños planta
TOTAL 892.00
Estacionar Estacionamiento
Zotano 25 25 12.50 312.50
vehiculos de carros
Zotano 2 2 31.32 62.64
vehiculos de camiones
Zotano 10 10 2.29 22.90
ZONA DE motos de motos
ESTACIONAMIENTO Estacionar Estacionamiento
Zotano 10 10 1.20 12.00
bicicletas de bicicletas
Control Area de control Zotano 1 1 12.00 12.00
Almacenamiento Cuarto de
Zotano 1 1 6.50 6.50
de basura basura
TOTAL 428.54
Realizacion de
necesidades SS.HH. Mujeres Uno en C/P 3 6 32.00 96.00
fisiologicas
ZONA DE SS.HH. Realizacion de
necesidades SS.HH. Varones Uno en C/P 3 6 32.00 96.00
fisiologicas
TOTAL 192.00
ARQUITECTURA
Cuarto de Tercera
Seguridad 1 2 7.40 7.40
seguridad planta
Cuarto de Tercera
Custodia 1 2 7.40 7.40
ZONA DE SERVICIO custodia planta
GENERAL Tranporte de
En todos los
usuarios y Elevador 1 4 6.70 6.70
niveles
empleados
TOTAL 21.50
AREA
ZONA
TOTAL
ZONA ADMINISTRATIVA 59.50
ZONA COMERCIAL 1916.48
ZONA DE COMIDAS 256.00
ZONA DE ENTRETENIMIENTO 892.00
ZONA DE ESTACIONAMIENTO 428.54
ZONA DE SS.HH. 192.00
ZONA DE SERVICIO GENERAL 21.50

ARQUITECTURA
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
El proyecto nos brinda la oportunidad de resolver a través de un equipamiento
las necesidades del consumidor local tratando de mitigar el crecimiento
desordenado del comercio urbano, crear un nodo urbano que mejore el
desarrollo de la zona comercial del distrito. La tesis ha podido poner en
práctica una metodología de diseño en su forma más pura, una técnica
apropiada y la aplicación de un sin número de conocimientos adquiridos para
la solución de un problema específico no hace sino demostrar la eficiencia
del ANALISIS dentro del proceso de diseño, aun cuando tuvimos que recurrir
a otras fuentes y apoyo técnico creemos haber satisfecho las expectativas de
los clientes y usuarios
Recomendaciones
Debemos ser conscientes que cada proyecto tiene una particularidad el
proceso de análisis de todo proyectó arquitectónico como en el caso del CC
se ve reflejado en la evaluación de la inversión y rentabilidad producida, y
esta última en la satisfacción de la estadía del usuario y mejoramiento de la
calidad de vida. Se debe tomar mucha conciencia al momento de diseñar
espacios comerciales, las necesidades cambian, se particularizan, se
especializan y vuelven a cambiar.

ARQUITECTURA
ANEXOS
ARQUITECTURA

ARQUITECTURA

ARQUITECTURA

ARQUITECTURA

ARQUITECTURA

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ARQUITECTURA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

FACULTAD DE CIENCIAS DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL - HUANCAVELICA

A : Arq. DANTE OLIVERA QUINTANILLA

ASUNTO : ELABORACION DE LA PROGRAMACION

ATENTAMENTE: Los integrantes

Universidad Nacional de Huancavelica Página 1

Universidad Nacional de Huancavelica Página 2

DESCRIPCION DEL PROYECTO ARQUITECTO ................................................................... 26

Universidad Nacional de Huancavelica Página 3

La ciudad es un espacio en el cual se producen interacciones de todo tipo entre los

individuos y el ambiente, es un reflejo del desarrollo socio-histórico de las culturas, culturas

modificando su estructura tanto arquitectónica como simbólica de acuerdo a las

necesidades de la población y las demandas de la globalización. El centro comercial se

ha integrado al paisaje urbano, constituyendo un elemento importante dentro de las

itinerarios y el comportamiento de sus habitantes. Con la aparición de los centros

comerciales se ha dado una transformación de la ciudad tradicional a una ciudad

modernizada, bajo la cual se hace más evidente la fragmentación social que va

patrones de comportamiento y formas de relacionarse dentro de ciertos espacios

y cargadas de un simbolismo social. Dado que el centro comercial juega un papel

importante, en la sociedad actual diversos investigadores se han interesado en el estudio

de la influencia de diferentes factores que conforman al centro comercial tales como la

ubicación, la estructura, el tipo de mercancía, etc. y como estos orientan el

comportamiento de los individuos.

Universidad Nacional de Huancavelica Página 4

Diseñar un proyecto arquitectónico de un CENTRO COMERCIAL, que se

desarrolle dentro del sector comercial naciente del distrito de Huancavelica,

a partir de necesidades actuales y futuras de la población, con el fin de que

la comunidad se sirva de este, para lograr una organización en el aspecto

urbano de esta zona teniendo en cuenta las normativas vigentes.

exigencias económicas, sociales y culturales, del entorno en que se

2. Evaluar la relación existente entre el terreno para el Centro Comercial

y su entorno urbano existente, analizando la estructura urbana,

transporte y uso de suelo.

3. Realizar el proyecto de tal manera que se integre y responda a su

contexto urbano mediato e inmediato, en su dimensión formal,

funcional y estética, involucrando las variables y condiciones que no

han permitido el desarrollo de las diferentes propuestas

arquitectónicas dirigidas a otros Centros Comerciales.

4. Caracterizar al usuario del sector, a quien va dirigido este centro,

determinando su perfil físico y psicológico.

Universidad Nacional de Huancavelica Página 5

El proyecto va dirigido a la actividad comercial en la zona comercial norte que hoy

en día ha cobrado importancia por la variedad y concentración de comercios de

productos y servicios. Este proyecto contempla desarrollar una arquitectura

comercial, en donde se puedan realizar simultáneamente varias actividades de

consumo y ocio. De esta manera se habla de un espacio público, en donde se

y hagan agradable la asistencia del público al centro comercial. Con el desarrollo

físico de este proyecto se pretende dar solución a los problemas de índole

arquitectónico - urbano que existen en esta zona al buscar el equilibrio e

interrelación del comercio y ocio en la comunidad.

Análisis de vías y acceso

Universidad Nacional de Huancavelica Página 6

Por el norte: con el Jr. Virrey Toledo

Por el sur: con la Av. Celestino Manchego Muñoz

Por el oeste: con el Jr. Sebastián Barranca

Dimensión del terreno:

Altitud El territorio : 3680 m.s.n.m.

Estructura Vial En el distrito de Huancavelica el caos del transporte público y

privado se manifiesta en horas pico por la presencia de varias líneas que

transitan por el Jr. Sebastián Barranca y la Av. Celestino Manchego Muñoz

congestionándola en los carriles de norte a este principalmente .. Un