PROYECTO AVANCE 1

Integrantes

CRISTIAN CAMILO DITTERICH CASTILLO

Código: 1511021851

JUAN CARLOS CAMARGO FLOREZ

Código: 1711980577

DIEGO IVAN BETANCURT SEPULVEDA

Código 1621980479

JORGE ARMANDO ESCOBAR PAEZ

Código: 1611981935

ALEJANDRO ARBOLEDA MATIZ

Código: 1111480374

Tutor
ARIAS VERA JULIÁN ANDRÉS

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ D.C
2018
 TABLA DE CONTENIDO

Pág.
INTRODUCCION ...................................................................................................................................... 1
JUSTIFICACIÓN ....................................................................................................................................... 1
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................................. 2
Objetivos Específicos ................................................................................................................ 2
DESARROLLO........................................................................................................................................... 2
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ................................................................................ 2
2. PLAN ESTRATÉGICO ACTUAL DE LA COMPAÑÍA .............................................. 2
2.1. MISION ........................................................................................................................... 3
2.2. VISION ............................................................................................................................ 3
2.3. METAS: .......................................................................................................................... 3
2.4. VALORES Y PRINCIPIOS .......................................................................................... 4
2.5.1. Honestidad: ...................................................................................................................... 4
2.5.2. Excelencia personal ......................................................................................................... 4
2.5.4. Respeto .............................................................................................................................. 4
2.5.5. Compromiso ..................................................................................................................... 4
2.5.6. Bienestar Laboral............................................................................................................. 4
2.5. Análisis ............................................................................................................................ 4
BREVE RESEÑA HISTÓRICA DE LA COMPAÑÍA ......................................................... 5
3. DESCRIPCIÓN DE SU CLIENTE .................................................................................. 5
3.1. Clientes usuarios ................................................................................................................ 5
3.2. Clientes prescriptores ........................................................................................................ 5
4. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO .............................................................................. 6
5.1. Factores críticos de éxito internos .................................................................................... 6
5.2. Factores críticos de éxito Externos ................................................................................... 6
5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ........................................................................... 7
Grafica No ................................................................................................................................... 7
6. INFORMACIÓN FINANCIERA ....................................Error! Bookmark not defined.
8. VENTAS DE LA INDUSTRIA Y DEL LÍDER ............................................................ 11
9. GRUPO ESTRATÉGICO ............................................................................................... 11
Bibliografia .................................................................................................................................................. 18
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INTRODUCCION

El presente diagnostico empresarial de la empresa Cueros Vélez, se da a través de Su

crecimiento el país en los últimos años. El trabajo busca aportar recomendaciones y análisis de

estos fenómenos en el sector del calzado, ya que es un sector con una gran influencia económica

y social, concentrado en una mayor medida grandes ciudades del país, adicionalmente estas

ciudades se caracterizan por contar con un sector industrial y manufacturero con una amplia

participación en el empleo nacional.

JUSTIFICACIÓN

En la actualidad existen un gran número de investigaciones sobre la problemática del

contrabando y el comercio informal, esto trae consecuencias a estas grandes empresas, de acorde

a las estadísticas encontradas, por ende motivo este diagnóstico busca aportar una orientación hacia

unas recomendaciones de medidas que permitan mitigar este tipo de situaciones que perjudican la

empresa Cuero Vélez.

PALABRAS Y TÉRMINOS CLAVES, Calzado, Chapinero, Comercio, Comercio Formal,

Comercio Informal.
 2

OBJETIVO GENERAL

Efectuar un diagnóstico de la situación económica de los fabricantes y comercializadores

de calzado mediante la implementación de una encuesta personalizada, con el propósito de

observar el estado actual del sector frente al contrabando y el comercio informal, y proponer

posibles recomendaciones orientadas a generar condiciones de favorabilidad del sector

Objetivos Específicos

Determinar la coyuntura actual que afecta a los fabricantes y comercializadores de calzado

Cuero Vélez.

Determinar las perspectivas que el sector de calzado afronta día a día con el trabajo

informal.

Proponer recomendaciones orientadas a generar condiciones de competitividad en el

sector del calzado a partir de la información recolectada.

DESARROLLO

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA dedicada a la venta masiva de gran variedad portafolio,

su principal productos son los zapatos hechos con cuero.

Razón social: CUERO VELEZ S.A

Clientes: dama, caballeros y niños.

2. PLAN ESTRATÉGICO ACTUAL DE LA COMPAÑÍA: Misión, Visión, Objetivos

Corporativos, Metas, Valores.

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2.1. MISION 2.2. VISION

Desarrollar, producir y comercializar artículos
de moda en los segmentos de calzado,
marroquinería, prendas de vestir y accesorios;
con una alta especialización en la manufactura
de cuero, buscando seducir a nuestros clientes
con un concepto diferenciador en diseño,
confort, calidad y servicio, a través de nuestras
marcas y en los diferentes canales de
comercialización; generando adecuado valor
para los empleados, clientes, proveedores y
accionistas.
Apoyo de nuestra organización empresarial.
En el año 2030 tendremos un liderazgo
absoluto en el concepto de moda en cuero
basado en innovación, calidad, diseño y
posicionamiento de la marca Vélez, a través de
una amplia red de tiendas y distribuidores en
Colombia, con presencia en más de doce países
latinoamericanos.
Tendremos en Colombia una segunda red de
tiendas multimarca Nappa con un concepto de
moda en materiales alternativos, construyendo
liderazgo en un nuevo modelo de negocio.

Análisis:

Misión: la empresa Vélez, se caracteriza por ser líder en el mercado, gran potencial en

canales de distribución, satisfaciendo las necesidades de los usuarios, siendo este un

mercado cada día más exigente.

Visión: la empresa ha tenido varios reconocimientos, valorando el trabajo en equipo y

fortaleciendo cada día más calidad, proyectado a tener más sucursales a nivel nacional, e

importar la marca a otros países.

2.3.METAS:
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 Garantizar un buen servicio y satisfacer las necesidades de los usuarios.

2.4.VALORES Y PRINCIPIOS.

2.5.1. Honestidad: siempre brindando la calidad en el servicio, aportando sencillez y

humildad a todos los usuarios.

2.5.2. Excelencia personal: personal capacitado periódicamente, con el fin de otorgar un

buen servicio y satisfacción de los usuarios de Cuero Vélez.

Reconocer nuestros errores, y corregirlos con prontitud, no repetirlos y aprender de ellos.

2.5.4. Respeto: El respeto a la persona humana proviene de su dignidad como ser excelso

de la creación Divina. Reconocer y valorar en las personas su inmensa diversidad de

pensamiento, creencias y actitudes, es quizá la expresión máxima de respeto hacia ellas.

La armonía en un conglomerado humano jamás podría existir sin la tolerancia entre las

individualidades.

2.5.5. Compromiso: El compromiso es la motivación que hace que las personas logren

volver realidad los sueños, las metas y los objetivos trazados en toda gran institución. Es

lo que marca la diferencia entre la mediocridad y la excelencia.

2.5.6. Bienestar Laboral: Cada colaborador puede tener la certeza de encontrar en las

políticas institucionales, no solo las mejores oportunidades de progreso, sino el entorno

más favorable para su realización personal.

2.5.Análisis: Podemos notar como personificar una idea de negocio y como llevarla a la

realidad, pero más allá de analizar los gastos incurridos en el desarrollo del proyecto se

tiene que pensar en alianzas y estrategias que enfoquen sus objetivos a la totalidad de la

satisfacción del cliente.

 5

BREVE RESEÑA HISTÓRICA DE LA COMPAÑÍA: Nace en 1986 como una empresa que
se dedicaría a la distribución de accesorios de moda en cuero con detalles artesanales que dieran a
éstos un valor agregado y diferenciador. Transcurre el tiempo y comienzan a producir cinturones
y poco a poco y a petición de sus clientes incursiona también en la producción de bolsos. Se
consolida en 1991 con su participación en el Leather Show en Bogotá. Más tarde, por el auge que
toman los bolsos y la demanda del mercado deciden comenzar la producción de zapatos y luego,
para aprovechar al máximo el cuero y disminuir los desperdicios que se generaban deciden lanzar
una línea de marroquinería.

3. DESCRIPCIÓN DE SU CLIENTE: los clientes principales de Vélez son clase media no

importa color, raza, con un portafolio al cliente, zapatos masculinos, femeninos, niños, bolsos,

correas, entre otros

3.1. Clientes usuarios

Clientes cada día más exigentes, buscando estar a la moda, con tendencia y gustos de alta

calidad.

3.2. Clientes prescriptores

Son clientes satisfechos con el servicio prestado, asumiendo un nuevo look, estar a la moda,

y ser partícipe de la mejor empresa reconocida como es el cuero Vélez.

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4. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO.

5.1. Factores críticos de éxito internos 5.2. Factores críticos de éxito Externos
*Inicio puntual de intervenciones medicas *Crecimiento en el sector y frente a la

*Oferta en la disponibilidad de competencia.

infraestructura y dispositivos. *Mercado asegurado, confianza de sus

*Aspectos científicos y tecnológicos clientes y lealtad de usuarios.

implementados en equipamiento y personal *Fortalecimiento del proceso de

capacitado. productividad de la clínica con apoyo

*Competencia técnica del personal mediante externo.

programas formativos. *Reducción en riesgos de contaminación

*Sistemas de monitoreo de la calidad de los mediante la gestión en el manejo de residuos

procesos y de la satisfacción de los usuarios radiactivos generados por la medicina

*Sistema de traslados de pacientes nuclear.

adecuados y seguros.
 7

5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

Junta de
socios

Junta
Directiva

Gerencia
General
Director

Gerencia
Administrativ Gerencia Gerencia Gerencia Gerencia de
a de imagen Comercial Financiera Operaciones
y producto

Administrado Ingeniero
r Diseñador Industrial
Recursos
Humanos Contador

Supervisores
Asistente
Administrativo Aux.
Contabilidad

Lideres y
empleados

Grafica No 1 Tomado de los Archivos de la estructura de la empresa.

La primera decisión que debe tomar una empresa es que tipo de estructura organizacional va a

implementar ya que esto permite establecer la cadena de comando y la jerarquía de actividades

autoridad y responsabilidad, por esta razón Cueros Vélez aplica una estructura de tipo funcional

partiendo de la concepción de que la especialización en el trabajo se traduce en eficiencia.

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El organigrama lo encabeza la Junta de Socios quienes proveen el capital y eligen la Junta Directiva

quien a su vez desarrolla e implementa los objetivos de la compañía enmarcados en la misión,

visión y valores corporativos y monitorea el desempeño del Gerente o Director el cual cuenta con,

cinco departamentos a su mando para velar por el largo plazo de la organización y alcanzar las

expectativas de accionistas; entra las que están Gerencia Administrativa, encargada de facilitar el

trabajo de las demás dependencias; Gerencia de Imagen y producto quien diseña todos los

productos de la empresa, Gerencia Comercial la cual maneja el marketing y la publicidad de la

empresa para lograr un mayor impacto en los clientes; Gerencia Financiera , quien maneja el área

contable y recursos humanos, y por último la Gerencia de operaciones, quienes con un equipo

conformado por un ingeniero industrial, supervisores, líderes y demás empleados le dan el ultimo

aporte al producto antes de ser adquirido por los compradores

6. ESTADOS FINANCIEROS: En estos estados se evidencia Activos, Pasivos, Utilidades,

ROE, ROA, Endeudamiento
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En la gráfica se evidencia, los Activos Corrientes, Activos No Corrientes y el Activo Total, Donde

se evidencia las cuentas por cobrar en efectivo son el 92% del Total del Activo Corriente y el

Efectivo al 8%. En cuanto a la propiedad, planta y equipo (Maquinaria 42,2%, Computo 12,5%,

Muebles y enseres 24,3%, Otros 21%) equivale a un 54,7% del Activo No Corriente, y la

mercancía que se va a vender equivale a un 45,3% del Activo No Corriente. El crecimiento se

evidencia en el cambio de año, logrando una estabilidad sólida y duradera.

En esta grafica verificamos que los Gastos Operacionales se dividen en dos, salarios (empleados

contratados tanto directamente como por terceros) por el 79.1% y en Gastos generales y

administrativos (Papelería, Vigilancia, Aseo, Etc.) por el 20.9%; Estos gastos se manejan en

prácticamente todas las empresas y los rubros se especifican según los trabajadores y demás temas

administrativos que se manejen.

 10

Resumen Datos Financieros:

ACTIVOS
2016 2017
$ 3.655.000.308 $ 4.782.997.590

VENTAS
2016 2017
$ 997.734.451 $ 1.168.798.134

UTILIDADES NETAS
2016 2017
$ 514.153.882 $ 581.711.311

Se puede realizar esta operación para sacar el ROA, ya que este es un indicador que demuestra que

la empresa cuenta con un buen porcentaje de inversión en un ingreso neto, y así poder revisar los

demás parámetros y crecer en el mercado:

ROA
2017
12,16206573
Al calcular el ROE podemos revisar la rentabilidad que se genera a través del patrimonio de la

empresa es del 14,95%, logrando un gran crecimiento a comparación del año anterior.

ROE
2017
14,95356421
Al Calcular el Endeudamiento de la empresa podemos verificar que la empresa tiene una capacidad

del 49% para sustentar sus obligaciones financieras.

 11

ENDEUDAMIENTO
2017
49%

7. VENTAS DE LA INDUSTRIA Y DEL LÍDER.

La empresa Vélez ha logrado tener una buena posición en el mercado logrando un gran

rentabilidad en el año 2017 de 430 mil millones de pesos, la cual espera que en el año presente

2018 su rentabilidad crezca aproximadamente el 20% cuya meta que se espera es de ventas por

516 mil millones de pesos, para lo cual sería un reto a cumplir debido a la reforma tributaria que

ha tenido el país por medio de una estrategia comercial. Para ello ha tenido que implementar

nuevas plantas de tratamiento del cuero como lo es en el municipio de Amaga y así por der tener

un amplio inventario en cuero para el procesamiento del calzado y dar cumplimiento a sus metas

propuestas.

8. GRUPO ESTRATÉGICO (Descripción de por lo menos 3 competidores) con un análisis de

las ventas, ROA y ROE

ANALISIS:

Realizamos un análisis enfocado en las ventas de la cadena de calzado Zodiak y Croydon ya que

estas dos son marcas que se han posicionado en el mercado con un producto de buena calidad en

los 10 últimos años, haciendo el análisis comparativo entre las mencionadas con la empresa Vélez,

se concluye que la empresa Vélez ha tenido un margen de rentabilidad en un 12,16 % de utilidad

bruta, y verificamos que las anteriores mencionadas tienen un margen menor.

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Al realizar el Análisis del ROA de estas empresas podemos concretar que Velez tiene un porcentaje

de inversión que esta 3,48% por encima de Zodiak y un 2,7% de Croydon, colocándola en una de

las empresas más sólidas para invertir.

Al Analizar el ROE de las empresas concretamos que Velez tiene una rentabilidad sobre el

Patrimonio neto del 14,95% colocándose un 4,46% sobre Zodiak y un 2,25% sobre Croydon,

siendo así una de las empresas más estables de este gremio.

9.1. Diagnóstico del Macroentorno y del entorno

FACTOR POLITICO

 La ANDI se creó en 1997 para superar las barreras de desarrollo y competitividad.

 TLC con estados Unidos. Gracias al tratado el 99.9 % de la oferta exportable colombiana

obtiene acceso inmediato libre de arancel, mientras que el 81.8% de los productos

industriales estadounidenses, lo tendrá en nuestro país. Cabe resaltar que de esta cifra, el

92.5% corresponde a materias primas y bienes de capital que no se producen en Colombia.

 La Ley 1450 de 2011 en el art 50 estableció: Programa de transformación productiva. El

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo destinará recursos para el Programa de

Transformación Productiva el cual, mediante un mecanismo de manejo separado de cuentas

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que para todos sus efectos se asimile a un patrimonio autónomo, será administrado por el

Banco de Comercio Exterior S.A. – Bancóldex en una cuenta de orden. El programa tendrá

por objeto la implementación de la política y planes de negocios públicos privados para el

desarrollo de sectores estratégicos para el país.

 Creación de FEDECUERO COLOMBIA (Federación Nacional de cuero, calzado,

marroquinería y afines), con el fin de apoyar e impulsar este sector.

 Proyecto de ley Anti contrabando, busca los mecanismos para garantizar la materia prima.

 El Gobierno tomará medidas para fortalecer la gestión de la Policía Fiscal y Aduanera

(POLFA), mediante la incorporación en el corto plazo de 1.000 efectivos adicionales y la

adquisición de nuevos equipos para la inspección no invasiva”, anotó el Ministro al explicar

también que a través del PTP, el Ministerio a su cargo ha generado un espacio de

articulación entre los empresarios y la POLFA con el fin de dar una pronta respuesta a las

problemáticas del sector.

 El Gobierno evalúa mecanismos que garanticen la disponibilidad de materia prima de

calidad (cuero crudo y wet blue) para la producción nacional de calzado y marroquinería.

 Para recuperar el mercado nacional e incentivar la compra de productos colombianos, el

MinCIT Viene realizando en distintas regiones del país ruedas de negocios, denominadas

“Compre Colombiano”, en donde ha participado la industria del calzado y la marroquinería.

 promulgación del Decreto 074, que busca imponer aranceles mixtos a la importación de

confecciones y calzado que llegan al país con precios inferiores a los costos reales de

producción, poniendo en desventaja a los productores nacionales.

FACTOR TECNOLÓGICO
 Seguridad/Inseguridad de la información

 Seguimiento en línea a la cadena productiva

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 Acceso inmediato a proveedores y precios de insumos

 Acceso a infraestructura tecnológica permanente

 Transferencia de conocimiento y tecnología (desde la casa matriz en el exterior)

para la modernización

 Necesidad / Falta de innovación

 Internacionalización de firmas

 Incorporación de equipos y maquinaria de base computacional

 Desarrollo de actividades productivas a través de la informatización y

automatización

 Certificación de procesos, productos y servicios.

 Asimetrías en el acceso al conocimiento tecnológico

 Adaptación de nuevas tecnologías en los procesos de comercialización de las

firmas grandes que por reflejo deben adaptadas por las medianas y pequeñas.

 Desarrollo de portales, páginas Web y elementos virtuales de promoción y venta

de productos en línea.

 FACTOR SOCIAL

 Según los señalamientos realizados por la Asociación Colombiana de Industriales

del Cuero y sus Manufacturas - ACICAM – en 25 empresas del sector, el 15% del

personal desempeña labores en el área de administración, el 4.6% en la

distribución, el 17.8% en las labores de comercialización y el 62.6% desarrolla los

distintos oficios en el área de producción.

 Mujeres gerentes en Colombia excede a mercados de América Latina y algunos

países desarrollados como Canadá, Reino Unido, Alemana, Japón y Francia.

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 En Cámara de comercio se encuentran registradas alrededor de 24.000 empresas,

el 28% se encuentra en Santafé de Bogotá, el 19% en Bucaramanga, otro 12% en

la ciudad de Cali, un 10% en Cúcuta, el 8% en Medellín, el 3% en Barranquilla,

otro 3% en Pereira, y el restante 17% se encuentra distribuido en más de 80

ciudades y municipios en todo el país se destaca la amplia gama de empresas

diferenciadas por tamaño y nivel tecnológico

 Se estima que para el sector el número de empleos superan los 250 mil puestos

de trabajo, que explican cerca del 14% del empleo industrial y lo muestran como

el tercer sector generador de empleo después del textil-confecciones y químicos.

 La concentración de dichos fabricantes se caracteriza principalmente por su

cercanía a las zonas ganaderas del país, es por esto que la costa atlántica

(Barranquilla, Cartagena) tiene el primer lugar en producción de artículos en cuero,

seguida por Cundinamarca (Bogotá) y el Valle del cauca (Cali).

 Extensión de la actividad ganadera.

 Recientes inversiones en tecnificación de los frigoríficos.

 Aún con las limitaciones de calidad de las pieles, las curtiembres logran acabados

de gran calidad. Mejoras en el tipo de explotación ganadera.

 Inversiones en producción limpia y certificaciones en calidad y medio ambiente

para las curtiembres. Tecnificación progresiva del proceso de desuello.

 Fácil consecución de mano de obra no calificada en regiones donde se elaboran

los distintos productos de la cadena.

 La Cámara de la Industria Cosmética y de Aseo ANDI, genera incentivos hacia las

empresas del sector que estén afiliadas. Generación de incentivos serán el

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descuento del impuesto sobre renta, aportes parafiscales y algunas contribuciones

a los sistemas de salud y pensión.

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS – MEFE

Factores externos Claves:

VALOR
FACTORES EXTERNOS CLAVES VALOR CALIFICACION PONDERADO

OPORTUNIDADES
F1. Ampliación del mercado
aprovechando los tratados 0.15 4 0.
firmados con otros países.
F2. Innovación de productos 0.10 2 0.20

F3. Alta calidad del cuero 0.15 4 0.60

exportado
F4. Generación de empleo e
incremento de producción a través 0.05 3 0.15
de los incentivos creados por el
Gobierno.
F5. Desarrollo de portales, páginas
Web y elementos virtuales de 0.05 3 0.15
promoción y venta de productos en
línea.
F6. Uso de herramienta y 0.15 3 0.45
tecnología de punta.
F7 Macro ruedas para la
consecución de clientes,
presentación de la marca y 0.10 4 0.40
portafolio de productos
F8 Apoyo de empresas y entidades
como Proexport y Bancoldex a 0.10 3 0.30
compañías que quieran exportar
F9 Implementar alianzas con
productores de bienes sustitutos 0.05 3 0.15
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F10 Crecimiento del mercado

Interno 0.10 4 0.40

VALOR
FACTORES EXTERNOS CLAVES VALOR CALIFICACION PONDERADO

AMENAZAS
F1. Estacionalidad 0,04 2 0,08

F2. políticas de desarrollo industrial 0,05 2 0,1

del país
F3. Normatividad en términos de 0,06 2 0,12
importación de calzado
F4. . Expedición de leyes que fomente 0,07 2 0,14
el consumo de calzado colombiano
F5. Tendencias al ingreso per capital 0,03 2 0,06

F6. Crecimiento Real de PIB 0,02 2 0,04

F7 Impacto Social 0,02 1 0,02

F8 Globalización de información 0,02 1 0,02

F9 Falta de capacitación de las 0,02 1 0,02

empresas
F10 Telecomunicaciones 0,02 2 0,04

TOTAL 0,64

9.2.1. Análisis de las 5 fuerzas de Porter

 18

Bibliografia
ACICAM. (2015). conferencia tomada de ACICAM. Bogota.
Republica, j. d. (2014 julio). Banrep.gov. Bogota.

Mayorga, D. (20 de Septiembre de 2014). No podemos competir contra el contrabando. El

Espectador. Recuperado el 10 de Diciembre de 2014, de articulo-517848

Fuente propia
Velez articulos de revista.