Ética profesional-Valores éticos y humanos en la Ingeniería Civil

¿Qué es un profesional excelente?

Es aquel que combina una magnifica preparación técnica con una conciencia ética que le ayuda
a desempeñar su trabajo con atención a todos los implicados. (E. Martínez, 2011)

La ética profesional no es un catálogo de prohibiciones sino es una reflexión vinculada a la vida

cotidiana que permite alcanzar la excelencia en el trabajo.

¿Qué es una profesión ?

Es la actividad especializada y permanente de un hombre que, normalmente, constituye para

él una fuente de ingresos y, por tanto, un fundamento económico seguro de su existencia
(Max Weber, 1969).

¿Qué es una profesión ?

Es una actividad social cooperativa, cuya meta interna consiste en proporcionar a la sociedad
un bien específico e indispensable para su supervivencia como sociedad humana, para lo cual
se precisa el concurso de la comunidad de profesionales que como tales se identifican ante la
sociedad (Cortina, 2000ª, pp 25-26).

¿Cuál es el fin de la ingeniería civil?

Su labor principal sería utilizar todos los avances técnicos producidos en la sociedad para
mejorar la relación de los habitantes con el medio. Se encargaría de planificar y llevar a cabo
obras que contribuyen a mejorarla calidad de vida de los seres humanos, transformando el
espacio y aprovechando sus recursos.

Es la profesión en la que el conocimiento de las matemáticas y de las ciencias físicas y

naturales, obtenido por el estudio, la experiencia y la práctica se aplica, con sentido común,
desarrollando caminos para utilizar de forma económica, los materiales y la fuerzas de la
naturaleza para el beneficio de la humanidad (Asociación norteamericana de ingenieros civiles,
1955).

Ética y deontología profesional

La ética profesional se centrará en perfilar y definir el bien de una determinada profesión. (no
solo ve el tema personal, sino especialmente su aportación al bien social).

La deontología profesional se ocuparía de las obligaciones propias de dicha actividad (Bilbao et

al., 2005).

Código ético que se rige en 4 principios

1. Aplicar el conocimiento y las capacidades profesionales al mejoramiento del bienestar

humano y la protección del medio ambiente.

2. Servir con honestidad, justicia y lealtad a la sociedad, al empleador y a los clientes.

3. Acrecentar la capacidades y el prestigio de la ingeniería como profesión.

4. Apoyar a las organizaciones profesionales y técnicas del gremio.

American Society of Civil Engineers (ASCE, 2006).

La ética en la empresa

1. ¿Qué es la ética para la empresa?

La empresa debe actuar en base a principios y valores éticos.

La ética en la empresa trata de aplicar principios éticos en la toma de decisiones y en acciones

concretas, y aporta herramientas que elevan el nivel ético de la empresa.

¨el descubrimiento y la aplicación de los valores y normas compartidos por una sociedad
pluralista al ámbito peculiar de la empresa, lo cual requiere entenderla según un modelo
comunitario¨ Adela Cortina.

¨La ética de los negocios es una reflexión sobre las prácticas de negocios en las que se implican
las normas y valores de los individuos, de las mepresas y de la sociedad¨. European Business
Ethic NetWork (EBEN)

Ética de la empresa: son las normas y principios éticos que se utilizan para resolver los
diversos problemas morales o éticos dentro del contexto empresarial.

La Responsabilidad Social Corporativa: son las actuaciones voluntarias emprendidas por una
empresa para abordar la responsabilidad de los impactos económicos, sociales y ambientales
de sus operaciones comerciales y las preocupaciones de sus agentes principales. La RSC se
refiere específicamente a las relaciones con grupos de interés que interactúan con la empresa:
accionistas, clientes, proveedores y sociedad.

2. Origen de la ética de la empresa

a) Razones para la ética empresarial:

Falta de ética
 El fenómeno de la globalización

La imagen y reputación corporativa

3. Ventajas de la ética

Incrementa la motivación para el trabajo y por lo tanto, la satisfacción del

trabajador.

Genera cohesión cultural

Mejora la imagen empresarial

Evita casos de corrupción

3. Dimensión de la ética en la empresa

Una decisión ética en la empresa es aquella que tiene en cuenta a todos los afectados, quienes
estarían dispuestos a dar su consentimiento a la decisión porque persigue valores universales.

Problemas éticos internos:

Discriminación e igualdad de oportunidades.

Acoso moral o mobbing.

Retribución justa.

Confidencialidad y privacidad de la información.

Problemas éticos externos:

Veracidad y transparencia informativa

Publicidad engañosa

Respeto medio ambiental

Corrupción

Calidad de los productos

Aplicación de la ética en la empresa

1. La definición y aceptación por parte de la empresa de un conjunto de valores y

criterios de actuación, que a su vez han de ser integrados en la cultura de la empresa.

2. Creación de herramientas que sirvan de referencia o pauta de conducta, o prácticas

éticas.

a) Documentos formales como códigos éticos o de buen gobierno

b) Departamentos o responsables de prácticas

Aplicación de la ética en la empresa

a) Documentos formales como códigos éticos o de buen gobierno

b) Departamentos o responsables de prácticas éticas, como los comités de

Ética.

c) Programas de formación

d) Canales de recogida de quejas o de información.

e) Auditorías Éticas

Aplicación de la ética en la empresa

a) Documentos formales como códigos éticos o de buen gobierno

Aplicación de la ética en la empresa

b) Departamentos o responsables de prácticas éticas, como los comités de

Ética.

Funciones:

Vigilar el cumplimiento del código ético. Resolver conflictos y dilemas.

Interpretar las normas.

Asesorar en la búsqueda de soluciones.

Valorar los intereses de los stakeholders.

Aplicación de la ética en la empresa

c) Programas de formación
 Es un elemento esencial para implantar el comportamiento ético en cualquier
ámbito, sea público o privado.

Aplicación de la ética en la empresa

d) Canales de recogida de quejas o de información.

Son canales formales para la resolución de conflictos o dudas.

Aplicación de la ética en la empresa

e) Auditorías Éticas

Son una herramienta fundamental para responder a mayor exigencia de

transparencia, y como herramienta para la dirección de las organizaciones en un entorno de
mayor complejidad económica, social y cultural.

Departamento de Recursos Humanos y la ética de la empresa

a) Reclutamiento y selección

b) Evaluación de rendimiento

c) Formación y desarrollo del individuo

La empresa como comunidad de personas

Carlos Llanos define a la empresa: ¨una comunidad de personas en donde la condición de ser
persona prevale sobre cualquier otra condición, incluso la condición que se deriva de su
pertenencia a esa comunidad que llamamos empresa¨.

a) La empresa como sujeto moral

Ser responsable haciéndose cargo de las consecuencias de sus

acciones.

Seguir las reglas, cumpliendo con legalidad.

Tomar decisiones siguiendo un razonamiento moral, es decir

adoptar el punto de vista moral.

b) La personificación de las tareas

La empresa como comunidad de personas

b) La personificación de las tareas

 Las empresas se rigen en esencia por las leyes y principios que derivan de las
personas. Se pueden establecer los siguientes de niveles de las actividades realizadas por el
trabajador en la empresa o entorno a la empresa.

La personificación del trabajo directivo

La personificación del trabajo operativo

La personificación del inversionistas o capitalista

La personificación del actor de comprar

La ética y la globalización

Los valores de la empresa

Para Salvador García y Simón Dolan, los valores son guías, principios de acción adecuados para
conseguir lo que nos proponemos. Orientan las conductas ante el trabajo, las relaciones entre
las personas y los resultados a obtener. Los valores deben ser claros, iguales, compartidos y
aceptados por todos los miembros y niveles de la organización, para que exista un criterio
unificado de actuación.

Los valores de la empresa

a) La cultura de empresa y los valores

b) Tipos de valores en la empresa

Valores finales

Los valores de la empresa

b) Tipos de valores en la empresa

 Valores instrumentales u operativos

Los valores de la empresa

c) Los valores éticos de la empresa

1. Integridad

2. Confianza

3. Justicia

4. Diálogo

5. Transparencia

6. Dignidad

7. Legalidad

8. Compromiso cívico

9. Ecología

10. Responsabilidad

La ética en la administración pública

El sistema público debe garantizar que los servidores públicos ejerzan sus oficios con la
máxima responsabilidad aplicando los axiomas fundamentales, que les impida excederse en
los límites del dominio de su función.

Las administraciones públicas deben estar en permanentes ajustes económicos, por esta
situación, cuando se trata de decisiones que afecten el patrimonio y la gestión pública, la
probidad tiene una gran importancia en la correcta aplicación de las normas éticas en
situaciones de administraciones diferentes.

Existe un marco de relaciones donde deben observarse riesgos éticos que debemos observar:

a) Relación entre política y administración pública

b) Relación entre administración pública y los ciudadanos

c) Relación entre el sector público y el sector privado

d) Relación entre las organizacónes públicas y su personal.

La administración pública debe afrontar cambios con el objetivo de modernizarse y ser
ejemplo de eficacia, eficiencia y calidad de servicio a los ciudadanos. Los principios referidos
a Eficacia y Eficiencia son:

a) Selección en función del mérito

b) Estabilidad laboral, evitando el despido arbitrario

c) Promoción a niveles superiores

d) Ejercicio imparcial y políticamente neutral a la función pública

e) Imparcialidad en la defensa del interés general

Existe una crisis en el sistema burocrático administrativo, que no ha respondido a los

siguientes problemas:

a) Internalización de la reglas y apego a los reglamentos (pérdida de contexto)

b) Exceso de formalismo y de papeleo (comunicaciones lentas)

c) Resistencia a los cambios (pérdida de flexibilización)

d) Despersonalización de la relación (cargos, no personas)

e) Categorización como base del proceso decisorio (decide el de mayor

jerarquía)

f) Conformidad a las rutinas y a los procedimientos (deformación profesional)

g) Exhibición de señales de autoridad (sobresaltar las personas que tienen

más autoridad)

h) Dificultad en la atención a clientes

i) Aparición de nuevos problemas sociales complejos que no son posibles de

abordar desde una sola perspectiva.

Para considerar una implementación de una estructura ética se deben considerar:

a) Los estándares éticos para el servicio público deben ser claros

b) Los estándares éticos deben estar reflejados en un marco legal efectivo

c) La guía ética debe estar disponible para los servidores públicos

d) Los servidores públicos deben conocer sus derechos y obligaciones cuando se

expongan malos comportamientos. Contar con un código de conducta.

e) El compromiso político con la ética debe reforzar la conducta ética de los

servidores públicos
 f) El proceso de toma de decisiones debe ser transparente y abierto al escrutinio

g) Deben existir directrices claras para la interacción entre el sector público y el

privado

h) Los directivos deben demostrar y promover una conducta ética

i) Los mecanismos adecuados para la rendición de cuentas deben estar ubicados en

su lugar dentro del servicio público

j) Es necesario contar con procedimientos y recursos confiables para reducir las

violaciones de la integridad y prevenir la corrupción.

k) La infraestructura ética, supone un marco amplio de administración, que requiere

la implementación de procesos de formación, identificación, y educación para la virtud

Por lo tanto deben existir herramientas complementarias y se refuerzan mutuamente:

a) La gestión de la integridad, basada en normas

b) La gestión de la integridad, basada en valores

Los códigos de ética deben desarrollarse en base al marco institucional y ser acorde con los
nuevos retos en materia de combate a la corrupción.

El gobierno debe fortalecer:

a) Transparencia

b) La rendición de cuentas

c) La legalidad y

d) El combate a la corrupción