Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Ingeniería
Psicología industrial
Sección “A”
Ing. José Francisco Gómez Rivera
Aux. María José Ríos

Análisis transaccional

Luis Alfredo Castillo Lima 200715312

Guatemala, 12 de septiembre de 2017

 Introducción
El análisis transaccional es una teoría humanista de psicoanálisis, con esta teoría
se estudia la personalidad, las relaciones humanas y la comunicación. Es de gran
utilidad el estudio de las relaciones, que según esta teoría de análisis
transaccional, las relaciones e interacciones entre las personas o consigo mismas
se toman como transacciones.

Esta teoría del análisis transaccional fue propuesta por el psicólogo Erick Berne,
quien se dedicó a la psicoterapia la mayor parte de su carrera profesional, Berne
no estaba totalmente de acuerdo con las teorías de Sigmund Freud, ya que este
señalaba que en la psicoterapia se debía de enfocar en el pasado, adentrándose y
sumergiéndose en hechos del pasado para develar los misterios del presente.
Berne pensaba que se le restaba importancia al aquí y al ahora, que se deben de
analizar las relaciones presentes para poder determinar algunos tipos de
desórdenes que se están llevando a cabo en esos momentos.

Berne propuso para el análisis transaccional que las relaciones entre las personas
o con ellas mismas son transacciones, así por ejemplo cuando dos personas se
encuentran se está llevando a cabo una transacción, eventualmente alguno de los
2 hablará, realizará un gesto o agradecerá la presencia del otro, esto sería el
estímulo de la transacción. A este estímulo el otro individuo dirá algo, hará algo o
reaccionará de cierta manera, a esto se le llama respuesta transaccional. Los
estímulos y las respuestas transaccionales pueden prolongarse por el tiempo que
dure la transacción o el encuentro.

Berne estableció que para el análisis transaccional se debe de tomar como base el
ego, este ego se puede dividir en tres variantes que son: padre, adulto y niño. El
ego de padre es cuando se actúa de cierta manera imitando a una figura de
autoridad en la niñez, el ego de adulto es la forma más consciente y realista del
ego y el ego de niño es con la que se actúa de manera impulsiva.

Objetivos
 Definir y comprender que es el análisis transaccional.
 Establecer las formas de aplicación del análisis transaccional.
 Describir la importancia del análisis transaccional en la industria y como
puede ayudar a la resolución de problemas.
 Marco teórico

El análisis transaccional es una teoría humanista de la personalidad, las relaciones

humanas y la comunicación que se aplica en psicoterapia, crecimiento personal,
educación e incluso el ámbito de las organizaciones.

Inicialmente, era una forma de psicoterapia fundada entre los años 50 y 60 por el
médico y psiquiatra Eric Berne, un pensador innovador y creativo que unió ideas
de otras corrientes (psicoanalítica, cognitiva-conductual, fenomenológica, etc.),
pero este cuerpo teórico y práctico sigue vigente en la actualidad y se aplica en
multitud de contextos.

Quién fue Eric Berne

Eric Leonard Bernstein, más conocido como Eric Berne, es el padre del Análisis
Transaccional. Nació en Canadá en 1910 y falleció en 1970. Era hijo de un médico
polaco que murió de tuberculosis cuando Eric era solo un niño. Berne decidió
seguir el camino de su padre y, tras doctorarse en Medicina en 1935, en 1936
comenzó su carrera como psiquiatra en la Clínica Psiquiátrica de la Escuela de
Medicina de la Universidad de Yale, donde trabajó durante dos años.

Unos años más tarde iniciaría sus estudios en psicoanálisis con Paul Federn, uno
de los primeros discípulos de Sigmund Freud. Tras su paso por varios centros
sanitarios y tras servir al ejército norteamericano como psiquiatra, en 1946,
cuando decidió vivir en California, continuó su formación psicoanalítica con Erik
Erikson.

Entendiendo el concepto de Análisis Transaccional

Pero Berne, a pesar de respetar sus orígenes como psicoanalista, no estaba de

acuerdo con ciertas ideas que este modelo promovía y, tras la publicación de
distintos artículos y libros, desarrolló su propio modelo de “psiquiatría social”. Sus
obras fueron auténticos best sellers, siempre escritas con un vocabulario sencillo
permitiendo la comprensión tanto de los profesionales como de los clientes. Para
Berne, la comunicación y el conocimiento son en gran medida la solución de los
problemas emocionales, y centra su planteamiento en las relaciones sociales,
donde la transacción es la unidad básica.

El propio Eric Berne explica en su libro “Los juegos en que participamos” que: “La
unidad de relación social es la transacción. Si dos personas se encuentran la una
a la otra...tarde o temprano una de las dos hablará, dará alguna indicación o
mostrará agradecimiento por su presencia. Esto se conoce como estímulo de
transacción. La otra persona entonces dirá o hará algo que esté relacionado con el
estímulo, y eso se llama respuesta transaccional”.
El modelo de Eric Berne fue ganando popularidad, y éste decidió fundar la ITAA
(Asociación Internacional de Análisis Transaccional) con la misión de profundizar
en ciertos conceptos del análisis transaccional y aportar desarrollos diferentes
dentro de la teoría. Esta institución sigue vigente hoy en día para asegurar la
calidad terapéutica y formativa en los distintos centros que se practica el análisis
transaccional.

Un enfoque integrativo

El análisis transaccional, debido a su naturaleza multifacética, se describe mejor

como un enfoque integrativo. A diferencia de un enfoque ecléctico, en el cual el
practicante elige las ideas o técnicas más apropiadas de una gran variedad de
teorías o modelos, el enfoque integrativo, encuentra un punto de unión entre
distintos modelos, unificados en un nuevo modelo o teoría.

Dentro del análisis transaccional existen distintas escuelas, por ejemplo. la clásica
o la catexis. A medida que un practicante integra los conceptos del análisis
transaccional, se decanta por una escuela que encaje con su manera de ser o de
hacer terapia, o se mueve por los distintos enfoques dentro esta misma teoría, de
modo que se trata de encontrar una forma que se adapte mejor a los casos
tratados. De algún modo, se parte de una base teórica y práctica y se pasa a
algunas variantes, tal y como suele ocurrir con los psicoanalistas.

Partiendo del psicoanálisis

De hecho, el enfoque integrativo de Berne nació gracias a que éste, influenciado

por el psicoanálisis, pensó que la teoría freudiana centraba todo su esfuerzo en el
pasado, lo que resultaba en una práctica terapéutica que dejaba de lado el “aquí y
el ahora”, olvidando aspectos tan beneficiosos para la terapia como la
concentración en lo consciente (aunque también lo inconsciente).

Para lograrlo, combinó ideas y técnicas del psicoanálisis clásico con ideas del
humanismo o el conductismo. La nueva teoría no se centraba tanto en la
introspección hacia el pasado, sino que el presente, el contexto interpersonal o la
autorrealización y el crecimiento personal cobraban vida en su nueva forma de
hacer terapia.

Las transacciones y los estados del yo

Uno de los grandes logros del análisis transaccional es que propone una
metodología y unos conceptos básicos expresados en un lenguaje simple y sin
tecnicismos, y a su vez facilita técnicas para el cambio personal.
Las transacciones psicológicas se analizan mediante los estados del ego, distintos
de los que propuso Freud. Existen tres estados del yo: Padre, Adulto y Niño.

Padre: Se habla y piensa con los patrones aprendidos de una figura autoritaria en
la niñez. Es una copia de la infancia.

Adulto: Estado más racional y realista

Niño: Es el estado más impulsivo y espontáneo.

Un analista transaccional elaborará un diagrama en el que se podrá apreciar los

estados del ego que se manifiestan en una transacción. Por ejemplo, una
transacción Adulto-Adulto puede ocurrir cuando un cirujano está operando y hace
una mirada a la enfermera para que le acerque la herramienta de trabajo. Ésta se
lo acerca produciéndose una transacción complementaria, donde el gesto de mirar
sería el estímulo de la transacción y la entrega de la herramienta la respuesta de
transacción. La comunicación será fluida mientras las transacciones
complementarias continúan.

Pero, desgraciadamente, no todas las interacciones son complementarias y, por

tanto, algunas son disfuncionales, a lo que Berne llamaba transacción cruzada.
Por ejemplo, en una relación de pareja, uno de los miembros, en este caso la
mujer, pregunta al otro miembro si ha visto sus gafas. Y el otro miembro, en este
caso el hombre, responde: “¡Siempre me culpas a mí de todo!”. El hombre, en vez
de responder con el ego “Adulto”, responde de forma impulsiva, es decir, con el
ego “Niño”, y aquí se produce un conflicto o una comunicación disfuncional.

Objetivos del Análisis Transaccional

El análisis transaccional es un modelo decisional de la personalidad que ayuda a

comprender la relación con los demás y con nosotros mismos. Permite sentir y
tomar conciencia de lo que somos y de lo que necesitamos y deseamos.
Asimismo, nos empodera frente al cambio y nos permite tener autonomía e
iniciativa en nuestro propio desarrollo personal.

Los objetivos del análisis transaccional son, básicamente tres: la conciencia, la

espontaneidad y la intimidad:

 Ser consciente es ser capaz de distinguir lo que es real de lo que es

fantasía. Es el autoconocimiento.
 La espontaneidad se relaciona con la expresión de los pensamientos, los
sentimientos, las emociones y las necesidades de uno mismo.
 La intimidad es la capacidad de abrirse al otro, de ser auténtico y cercano.
Legado

El análisis transaccional es una teoría popular, aunque su eficacia está

cuestionada por la falta de estudios científicos que demuestren su eficacia (en
parte, esto se debe a que parte del psicoanálisis y su epistemología). Hoy en día,
todavía es posible formarse no solo en terapia, sino que existen másters
enfocados hacia otros campos de aplicación, por ejemplo, en Coaching
Transaccional para Organizaciones.

A continuación se exponen algunos de los son aspectos más importantes de esta

teoría. El análisis transaccional se centra en:

 Las relaciones, en todas sus formas: con uno mismo y con los demás.
 La creencia de que el cambio profundo ocurre a través de la experiencia.
 Es una teoría de la comunicación que analiza las distintas formas de
interacción: entre los individuos, parejas, familias, organizaciones, etc.
 Permite analizar y entender creencias irracionales, conductas impulsivas,
prejuicios, ilusiones…
 Es un método de terapia individual y grupal, e interviene sobre parámetros
cognitivos, afectivos, relacionales, psicológicos, de conducta y de
personalidad.
 El practicante es un participante activo en su trabajo puede ser un
observador neutral, y lo mismo ocurre con el cliente.

Los cuatro campos de aplicación del AT

Los cuatro campos de aplicación:

Hay cuatro campos de aplicación del Análisis Transaccional, son los siguientes:

– Psicoterapia
– Educativo
– Organizacional
– Orientación

Se elige el campo Clínico de aplicación por personas en formación cuyas

actividades se dirigen directamente a curar clientes, p. ej. a aliviar sus síntomas
y/o a ayudarlos a reestructurar sus personalidades y/o sus marcos sociales de
referencia. Se deben discutir y respetar las cuestiones legales con respecto a la
práctica profesional en este campo con el sponsor cuando se elige.

El campo Educativo de aplicación es elegido por las persona en formación que

trabajan con niños, adolescentes o adultos en el área educativa, a o fuera de las
escuelas. Su trabajo se dirige a la educación y/o el crecimiento de la personalidad
así como al desarrollo dentro del marco social de referencia.
El campo de aplicación Organizacional se elige por las persona en formación que
trabajan en, o para organizaciones, teniendo en cuenta las referencias
organizacionales así como el desarrollo de la organización. Su trabajo se dirige al
desarrollo y crecimiento de las personas y el aumento de la efectividad de
funcionamiento de los individuos dentro de las organizaciones.

El campo de aplicación Orientación se elige por profesionales que trabajan en

campos de práctica profesional socio/psicológica y cultural. Algunos ejemplos
entre otros son: bienestar social, cuidados sanitarios, trabajo pastoral, prevención,
mediación, procesos de facilitación, trabajo multicultural y actividades
humanitarias.

Conclusiones

 El análisis transaccional es una teoría aplicada en la psicoterapia, esta es

utilizada para analizar y comprender las relaciones interpersonales que los
individuos tienen en su vida, con esto se puede analizar de forma indirecta
la personalidad ya que las relaciones o transacciones y su forma de
llevarlas se encuentra guiada por la personalidad.

 Las formas de aplicación del análisis transaccional son: psicoterapia,

educativa, organizacional y de orientación.

 En el ámbito de la industria el análisis transaccional es de gran interés, esta

sería la forma de aplicación organizacional ya que se estaría aplicando en
una organización empresarial. Por medio del análisis transaccional se
pueden entender las relaciones laborales existentes en el lugar de trabajo,
desde lo más trivial y cotidiano, hasta relaciones y transacciones que se
dan de forma bastante espontánea. Se puede ayudar al individuo a utilizar
la parte del ego que más le convenga en las relaciones laborales.
 Recomendaciones

 Profundizar en el análisis transaccional, las formas en que se puede aplicar,

los procedimientos adecuados para la realización de este análisis.

 Identificar las transacciones, incluyendo estímulos y respuestas

transaccionales más comunes en la industria, para poder comprender la
forma en que se deben de llevar las relaciones laborales de la mejor
manera posible.

 Aprender a identificar los problemas que se dan en las transacciones o

relaciones profesionales y laborales para poder prevenir inconvenientes en
el ámbito laboral y poder distinguir según el tipo de carácter la mejor
manera en que se deben de llevar estas relaciones.

Bibliografía

 Análisis Transaccional: la teoría propuesta por Eric Berne; Corbin, Juan

Armando; (En línea); Consultado el: 09/09/17; Disponible en:
https://psicologiaymente.net/psicologia/analisis-transaccional-teoria-eric-
berne#!.

 Los cuatro campos de aplicación del AT; Cuadra, Jesús; (En línea);
Consultado el: 09/09/17; Disponible en: http://www.en-
contacto.net/certificacon-como-analista-transaccional/los-cuatro-campos-
de-aplicacion-del-at/.