1

Sumilla: PRESENTO RECLAMO.

SEÑORES DE EMAPA SAN MARTÌN SA:
NATANAEL SHAPIAMA ZUMBA, identificado
con DNI, Nro. 01118317, con domicilio
real y Procesal, sito en el Jirón
CIRO ALEGRÌA Nª 313 – Distrito de
Morales; a Ud. atentamente digo:
I.- PETITORIO:
Que al amparo de la Ley Nro. 27444
(Ley de Procedimiento Administrativo General) vengo a
interponer Reclamación por Excesiva Facturación, en razón
a los siguientes fundamentos de hecho y derecho que paso a
exponer:
PRETENSIONES PRINCIPALES:
1.-El cobro irregular que realiza EMAPA SAN MARTIN SA del
consumo de servicio de agua potable, desde el mes de ENERO
del 2018.
3.- Para QUE EMAPA SAN MARTIN SA, cobre el consumo real,
SIN TRIPLICAR EL consumo DE AGUA POTABLE.-Midiendo dicho
consumo con la asignación Distrital otorgada al predio del
recurrente.
II.- FUNDAMENTOS DE HECHO:
1.- Que, con fecha 04 de abril del presente año, llegó a
mi domicilio el recibo de pago por consumo del servicio de
 2

agua potable y desagüe, emitido con fecha 31 de marzo del

2018, al 25 de abril del 2018, asignado con el Nro. De
Recibo 0001-88037 y código Nro. 15278.
2.- Que, en dicho recibo se consignó de manera irregular e
indebida que tenía que pagar un monto de s/ 336,70 por
exceso de consumo de agua.
3.- Que, además en el recibo en cuestión se señaló un
concepto de detalle de facturación muy diferente a los
meses de enero, febrero y marzo del 2018 y que de noche a
la mañana y de manera irrisoria se triplique el monto de
cancelación.
4.- Que, es imposible que el consumo de agua que se me
intenta atribuir, es algo ilógico, trabajo todo el día
hasta tarde en la noche, por lo que evidentemente solo
permanece en mi casa mis familiares; mi hija, mi esposa y
mis sobrinos que viven en el segundo piso.
5.- Que es algo abusivo, y cuestiono la facturación en
tanto se me esta cobrando por conceptos cuyo consumo
desconozco, y que figuran indebidamente en el recibo de
pago.
6.- Que, mi casa se encuentra ubicado en el JR. CIRO
ALEGRÌA Nª 313 BARRIO SAN MARTIN – del distrito de
MORALES, por lo que resulta muy probable que la empresa
prestadora del servicio de agua haya incurrido en un error
 3

inducido por alguna anomalía en la caja de agua, el mismo

que debe ser corregido inmediatamente, ya que me infringe
un serio perjuicio en mi condición de usuario.
7.- los cobros que realiza EMAPA SAN MARTIN SA, son
totalmente exagerados e ilícitos por cuanto en los recibos
de consumo, consigna volúmenes de agua que NO CONSUME; es
decir EN EL RECIBO DE AGUA VIENE EL TRIPLE; DE TAL FORMA
QUE EMAPA SAN MARTIN SA TRIPLICA; EL CONSUMO DE AGUA QUE
INDICA EL MEDIDOR; Sin justificación alguna por cuanto
sólo existe UNA SOLA CONEXIÓN DOMICILIARIA DE AGUA Y UN
SOLO MEDIDOR.
8.- Que el recibo del mes de marzo, incrementó en forma
irregular y exagerada en el consumo de agua potable de S/
68.80 del mes enero- a la suma de S/ 336.70 del mes de
marzo.

9.- Que, solicito, una inspección Interna y Externa a mi

domicilio, a efectos de corroborar, si efectivamente
existió un error en la lectura del medidor.
III.- MEDIOS PROBATORIOS:
1.- Copia de un recibo de agua, por el cual pruebo, la
forma como cobra en forma irrisoria y abusiva el consumo
de agua al recurrente.
IV.- ANEXOS
 4

1.- A. Copia del D.N.I. del recurrente.

1.- B. Copia de un recibo de consumo de agua de los meses
de enero 2018 , febrero y marzo del 2018.

POR LO TANTO:
Pido a Ud. tramitar el presente
reclamo conforme a Ley.
Tarapoto, 05 de Marzo del 2018.